À propos de Mars Belgium

Nos principes nous donnent la liberté de faire la différence et sont au cœur de toutes nos actions.

Structure locale

Mars Belgium est situé sur deux sites.

Depuis le 1er janvier 1997, Mars Belgium a son siège social à Woluwe-Saint-Étienne (Zaventem), près de Bruxelles.

L'unité de production de riz UNCLE BEN's®, située à Olen dans la province d'Anvers, est la seule usine de sa catégorie qui n'est pas implantée aux États-Unis. Construite en 1977, cette usine produit des articles de marque UNCLE BEN'S®. Elle distribue du riz UNCLE BEN's® dans plus de 35 pays. 94 % de sa production est destinée à l'exportation, principalement en Europe.

Mars Belgium a généré un chiffre d'affaires de 288 millions d'euros en 2013.

Mars Belgium emploie plus de 315 collaborateurs, répartis sur les deux sites situés dans l'agglomération bruxelloise et à Olen. Les succursales belges sont spécialisées dans le chocolat, les produits alimentaires et les produits pour animaux de compagnie.

Mars Belgium fait partie de Mars, Incorporated, une entreprise familiale et l'un des principaux fabricants de produits de marque au monde.

À propos de Mars, Inc

En 1911, Frank C. Mars crée les premières friandises Mars dans sa cuisine de Tacoma, dans l’état de Washington, et établit les premières racines de Mars en tant que confiserie. Dans les années 1920, Forrest E. Mars, Sr. s'associe aux affaires de son père et, ensemble, ils lancent la barre MILKY WAY®. En 1932, Forrest, Sr. s’établit au Royaume-Uni avec le rêve de créer une entreprise dont l'objectif serait une « mutualité des avantages » pour toutes les parties prenantes. Cette vision constitue aujourd'hui le fondement de l’entreprise contemporaine Mars, Incorporated.

Basée à McLean, dans l’état de Virginie, l'entreprise Mars affiche un chiffre d'affaires de plus de 33 milliards de dollars et opère dans six secteurs : Petcare (produits pour animaux de compagnie), Chocolate (chocolat), Wrigley, Food (produits alimentaires), Drinks (boissons) et Symbioscience.

Environ 78 000 collaborateurs dans le monde mettent nos principes Mars en action tous les jours afin de faire la différence pour les hommes et la planète, à travers notre performance. Pour en savoir plus, consultez nos « Principes en Action ».

Les Cinq Principes de Mars

Les Cinq Principes de Mars, Qualité, Responsabilité, Mutualité, Efficacité et Liberté, sont les fondements de notre culture et de notre approche des affaires. Ils nous unissent au-delà des frontières, des langues, des cultures et des générations.

Nos Cinq Principes sont l’identité de MARS et ont guidé nos associés durant la plus grande partie de l’histoire de notre société. Tous les jours, nous nous efforçons de mettre nos Principes en action par notre travail et nos relations avec nos consommateurs, nos clients, nos partenaires commerciaux, nos communautés et nos collègues.

  • Qualité
  • Responsabilité
  • Mutualité
  • Efficacité
  • Liberté

Qualité

Le consommateur est roi, la qualité est notre travail, et un bon rapport qualité/prix est notre objectif.

Notre entreprise s’impose la plus haute qualité dans chacune de ses activités. La qualité est l’aune à laquelle nous mesurons toutes nos actions. Elle s’inspire directement de notre passion et de notre fierté d’appartenir à la communauté Mars. Un travail de qualité, résultant de tous nos efforts personnels, constitue le premier ingrédient de toute marque de qualité ; il est à l’origine de notre bonne réputation.

Tout le monde a la parole, ce que je veux dire c’est que chacun ici peut questionner la qualité. Et les standards sont extrêmement simples: mettez-vous à la place du consommateur et si vous n’êtes pas satisfait de ce que vous allez leur donner, ne leur donnez pas.

Responsabilité

En tant qu'individus, nous exigeons de nous-mêmes une entière responsabilité ; en tant qu'associés, nous soutenons les responsabilités des autres.

Nous avons choisi de nous distinguer de ces entreprises trop hiérarchisées où la responsabilité individuelle se trouve diluée. Nous attendons de nos associés qu’ils assument leurs responsabilités à l'égard des résultats, qu’ils prennent des initiatives, qu’ils fassent preuve de jugement et prennent les décisions nécessaires. Nous recrutons des Associés aux valeurs éthiques confirmées, aux compétences élevées dans leur fonction et leur accordons notre confiance. Nous leur demandons également de se considérer responsables de leur propre exigence de qualité.

Howard Shapiro - Dans la mesure où nous démarrons l’industrie ici, et la développons, nous nous sentons responsables, nous devons absolument nous assurer que les meilleures méthodologies sont mises en place.

Mutualité

Un bénéfice réciproque est un bénéfice partagé ; un bénéfice partagé est un bénéfice durable.

Nous avons la conviction que la mesure du succès de nos relations avec nos partenaires commerciaux doit résider dans les bénéfices mutuels qui en résultent.

Ces bénéfices peuvent prendre diverses formes, au-delà du profit financier. Même si nous devons nous assurer d’obtenir des offres concurrentielles, Mars ne doit jamais agir au détriment du bien-être – économique ou autre – de ceux avec qui nous travaillons.

Vous aidez votre client ; il vous aide en retour. Tous ces gens-là nous sont restés fidèles pendant la crise et nous sommes restés avec eux.

Efficacité

Nous exploitons au mieux les ressources, sans rien gâcher et nous faisons uniquement ce que nous savons faire de mieux.

Comment réussissons-nous à mettre en application nos principes, tout en offrant le meilleur rapport qualité/prix et en partageant notre succès ? Notre force réside dans l’efficacité. Notre capacité à organiser nos ressources – physiques, financières et humaines – pour une productivité maximale, nous permet de produire et de livrer des produits de la plus haute qualité, à moindres coûts, tout en limitant au maximum la consommation de ressources ; de même, nous cherchons à gérer toutes nos activités en ayant recours aux processus décisionnels les plus efficaces possibles.

Pouvoir agir pour améliorer les choses en permanence est un plaisir. C’est une satisfaction personnelle de se dire qu’on a participé à l’amélioration de quelque chose.

Liberté

Nous avons besoin de liberté pour façonner notre avenir ; sans bénéfices nous ne pouvons pas préserver notre liberté d’entreprendre.

Mars est l’une des plus grandes entreprises familiales au monde. Cette forme de propriété est un choix délibéré. Beaucoup d’entreprises ont commencé comme Mars, mais lorsque des fonds ont été nécessaires au financement de leur développement, elles ont vendu leur capital ou se sont endettées, monnayant leur liberté pour la croissance. Nous pensons que la croissance et la prospérité peuvent s'obtenir différemment.

La façon dont nous effectuons notre recherche est tout à fait unique, on peut appeler cela de la science fondée sur la bienveillance. Avec tellement d’inconnus dans la recherche, la liberté est absolument nécessaire.

Regardez comment nos Associés mettent à exécution nos Principes

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