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玛氏公司出席2017博鳌亚洲论坛 展望基于合作互惠的未来商业模式

09/16/2017

北京,中国 3月27日 — 3月25日,玛氏公司董事会主席贝思文(Stephen Badger)出席了博鳌亚洲论坛2017年年会,在“未来的商业”分论坛上发表观点:在未来,各种商业形态将并行不悖,而非独立排他。销售和营销渠道的整合,将为消费者带来更好的体验。而这也是玛氏孜孜以求的——用创新的方式帮助合作伙伴收获更多、过得更好。

分论坛上,五位嘉宾对多种当下正处于斗争或交替关系的商业现象进行了探讨。玛氏公司董事会主席贝思文重点阐述了对“线上电商”与“线下实体”发展趋势的看法。“线上与线下消费渠道不是对立的关系。我们要思考如何用创新的方式,让它们在当下和未来的零售模式中紧密结合、相得益彰,从而优化消费者的购物体验。” 贝思文说道。

贝思文还提到,如今线上与线下消费的界限正在消弭,消费者已能在二者间自如切换,形成一种“全渠道”消费模式:完成一次消费行为可能要综合线上与线下渠道;在线下,消费者也会根据需求去便利店或是大型超市购物;即便在纯线上购物场景,也可能选择不同的电商平台,包括跨境电商。渠道的打通也极大丰富了消费场景,借助智能手机的社交媒体、位置信息、移动支付等功能,基于场景和位置的消费模式也越来越受到消费者的青睐。由此贝思文呼吁,无论是线上线下,产业链的每一环每一方都需要相互学习, 探索新的合作机会,实现互惠共赢。

玛氏作为食品行业的领军企业,百年来一直从“互惠”的角度出发,以更好地满足消费者需求为导向,积极寻求变革。贝思文强调:“在如今的全渠道、多场景消费趋势下,我们更要保持敏锐,加大投入探索新的技术、途径和合作伙伴,给消费者带来更好的体验。”2016年,玛氏与阿里巴巴集团签署了全球战略合作协议,探索渠道整合的零售商业模式,实现消费者、合作伙伴、快消食品行业等所有利益相关方的互惠共赢。玛氏旗下箭牌、巧克力、宠物护理的众多品牌也多次与京东、腾讯等电商平台合作,通过大数据、产品定制、营销活动打造方便到位、富于趣味的消费场景,为消费者带来绝佳的消费体验。

除了关于“线上电商VS线下实体”的讨论,分论坛还就“便利店VS大型商超”、“跨境电商VS海外代购”、“手机VS钱包”以及“个性化时代VS爆款时代”等话题进行了深入探讨,中国商务部前部长陈德铭、WTO首席经济学家Robert Koopman、敦煌网CEO王树彤、58赶集CEO姚劲波几位嘉宾也对这些议题阐述了自己的见解。

今年是玛氏公司连续第五年出席博鳌亚洲论坛,论坛定位于亚洲和新兴经济体,以推动亚洲区域合作为宗旨。今年的年会以“直面全球化与自由贸易的未来”为主题,议题设置侧重聚焦全球化、增长、改革和新经济等方面。

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关于玛氏与玛氏中国

玛氏公司是一家私营家族企业,拥有近百年的悠久历史和一些全球最受欢迎的品牌。1911年,Frank C. Mars在位于华盛顿塔科马家中制作出第一批玛氏糖果,为玛氏成为一家糖果公司迈出了第一步。1920年,Forrest E. Mars, Sr. 加入了父亲的事业,共同推出了MILKY WAY®巧克力棒。1932年,Forrest Sr. 满怀着“为所有利益相关方创造互惠利益”的创业理念移居英国。这一理念成为了今日玛氏公司的基石。

目前,玛氏公司总部位于美国弗吉尼亚州麦克莱恩(McLean),旗下拥有宠物护理、巧克力、口香糖、糖果、食品、饮品和系统生物科学等业务,总销售额超过350 亿美元。玛氏在全球78个国家的80,000余名同事(包括合同工)每天都在践行“玛氏五大原则”,通过业务发展为人类和地球创造精彩。

玛氏在中国有口香糖、巧克力、糖果、宠物护理、饮品的业务,共拥有7家工厂,3个研发中心,47个分公司和超过11,000名同事(包括合同工)。玛氏在中国的品牌组合包括:来自箭牌的“绿箭®”口香糖和薄荷糖、“益达®”无糖口香糖、“5”无糖口香糖、“大大®”泡泡糖、“真知棒®”棒棒糖、“瑞士糖”(Sugus®)软糖和“彩虹®”(Skittles®)糖等品牌;来自玛氏巧克力的“德芙®”巧克力、“士力架®”巧克力、“M&M’s®”巧克力、“脆香米®”巧克力等;来自玛氏宠物护理的“宝路®”狗粮、“伟嘉®”猫粮、“优卡®” 狗粮等、“皇家宠物食品®”(ROYAL CANIN®)的犬粮与猫粮产品;以及来自玛氏饮品的“纷雅®”热饮机、“爱特嘉TM”(ALTERRA)全烘焙咖啡、“倍悠时TM”(BRISK)新鲜原叶茶饮和“德芙®”热巧克力等。

如需更多信息,欢迎访问玛氏全球官网www.mars.com 和玛氏中国官网www.mars.com/china 。