Буква «М» - символ качества M&M’S®, который всегда присутствует на продукте. Впервые М была напечатаны на M&M’S в 1950 году, чтобы гарантировать потребителям качество товара, поскольку большая часть этого драже продавалась на развес. Чтобы покупатели могли убедиться, что их не обманули, был придуман слоган «Ищи букву М на каждом драже». Изначально буква «М» была напечатана черным, на столь привычный нам белый цвет компания перешла в 1954 году.

Сегодня миллионы людей едят M&M’S и ни на секунду не задумываются о двух маленьких буквах, напечатанных на драже. На самом деле технология их печати очень сложна, она потребовала больших инвестиций денег, времени и усилий. Но мы постоянно стремимся к совершенству и не останавливаемся на достигнутом.  Мы усовершенствовали технологию и теперь можем быстро напечатать на заказ практически любую надпись на небольшой партии драже. Это возможность для нас привлечь внимание к своему продукту. Но сама идея появилась благодаря нашей одержимости качеством.

Совместно с крупными университетами и исследовательскими институтами всего мира Mars Inc изучает какао: его генетику, как защитить плоды от болезней и вредителей, как вывести лучший сорт какао, как сохранить натуральные питательные свойства во время обработки, и какой эффект какао и шоколад оказывают на здоровье человека. Эти научно-исследовательские работы уникальны по своей глубине и масштабу.

В 1991 году более 23 тонн шоколадных батончиков SNICKERS®, MILKY WAY®, MARS® и RAIDER® впервые поступили в продажу за рубли в Содружестве Независимых Государств (СНГ), компания Mars открыла филиалы в Варшаве, Праге и Москве. Затем в 1998 году случился дефолт, и стоимость рубля резко снизилась. Сильнее всего пострадали от падения национальной валюты россияне, падение рубля вызвало рост цен на импорт и продукты питания.  Но нашей компании не пришлось обращаться к акционерам или нервничать по поводу краткосрочных результатов бизнеса. Мы держались, мы продолжали инвестировать, а когда все изменилось к лучшему, мы были готовы расти дальше.

Когда Жиль Баратье, техник по обслуживанию с завода Сен-Дени-де-л'Отель во Франции, обнаружил изъян в нашей системе производства, из-за которого корм для животных не всегда эффективно расфасовывался, он быстро предложил альтернативное и лучшее решение по улучшению процесса упаковки.

Жиль имел опыт построения чертежей, поскольку в прошлом работал механиком вертолетов. Он быстро разработал систему фасовки продукции, которая разрешила существовавшие проблемы и одновременно ускорила процесс упаковки на производственных линиях. Его изобретение сейчас применяется на фабриках Марса по всему миру.

В 1965 году в Великобритании открылся центр исследования питания домашних животных Waltham. Его задачей было изучить предпочтения и поведение домашних животных  и определить, какая диета им необходима. Марс, как семейный частный бизнес, смог позволить себе проводить исследования исключительно ради того, чтобы сделать жизнь домашних питомцев лучше.

Наша команда совершила несколько важных открытий в области питания домашних животных и выпустила более полутора тысяч публикаций  результатов исследований центра, а также регулярно делится ими с научными сообществами и сообществами, изучающими уход за домашними животными. Разрабатывая продукцию, которая позволяет постоянно улучшать качество питания и ухода за питомцами, мы помогаем  домашним животным всего мира быть здоровыми и счастливыми.