家長鬚知 A Special Note to Parents

我們重視個人隱私﹐並特別重視幼童。不同國家的司法系統根據本國法律在定義“兒童” 這個概念時有所不同。以下列表將告知您有本網站經營活動的各國家的有關年齡規定。(見與主網頁上網站管理人的地址的鏈接) 同時﹐我們也使用美國兒童廣告評審組(Children's Advertising Review Unit - CARU)制定的網上隱私準則作為我們的內部標準。在美國以外的地區﹐我們遵守國際商會(ICC)規定的準則。在那些我們可能從幼童處收集信息的區域﹐我們加上特別通知﹐呼籲兒童在提供任何資料或定購物品前須先取得家長的同意﹐亦呼籲您留意及監督子女在互聯網上的活動。我們亦會向兒童詢問其年齡以限制他們進入某些網頁或區域。我們會要求他們提供家長的電子郵件地址﹐以便聯絡和通知他們有關我們的隱私政策﹐並且/或者在必要時獲得家長的同意。

如果我們得知有幼童向我們提供個人信息﹐那些信息則不會未經家長同意與第三者共享﹐也不會被售予他們﹐其中包括我們的關聯公司。有關幼童的個人信息僅限於網站工作人員﹑向網站提供技術服務及其他支援服務的人員使用。我們不會向兒童索取多于使其參與比賽﹑游戲或其他活動所必需的信息。經過適當核對後﹐家長可以審查我們向其子女收集的信息﹐亦可要求刪除或拒絕我們進一步收集或使用這些信息。

我們支持有關在互動環境內向幼童收集資料的自我限制的準則﹐如美國兒童廣告評審組(Children's Advertising Review Unit - CARU)制定的以及國際商會(ICC)制定的準則。我們亦建議您作為家長﹐留意子女的網上活動﹐並了解及使用軟件或其他工具﹐幫助您確保您的子女能根據您的個人意願享受到上網帶來的歡娛。希望您及子女喜歡我們的網站﹐並經常瀏覽。

我們向兒童收集什麼資料﹖

我們收集兒童的電子郵件地址﹐以便回答有關網站的問題﹑回復幫助家庭作業的請求以及類似的問題。在我們回答兒童的提問後﹐其電子郵件的地址會被立刻刪除。我們也向訪問者﹐包括兒童﹐提供電子卡。電子卡一經寄出﹐發件人及收件人的名字及電子郵件地址亦會從我們的系統中被刪除。

另一方面﹐我們收集兒童的電子郵件地址﹐以便向他們散髮電子郵件讀物或讓他們參加網上抽獎或比賽﹐亦或為其註冊使用本網站的某些功能。如果我們得知用戶是一名幼童(我們會通過詢問年齡或出生日期而獲悉)﹐我們會要求兒童提供家長的電子郵件地址﹐以便就兒童的要求向家長髮出電子郵件做出通知﹐讓家長有機會替子女選擇不提供個人信息﹐或者﹐必要時介紹家長如何提供許可。在參與抽獎或比賽時﹐我們可能詢問該兒童是男孩還是女孩﹐或詢問他們一般的喜好或不喜好事項﹕嗜好﹑活動﹑口味偏好﹑功課愛好﹑寵物等等。有時還會邀請訪問者參加投票或回答調查。很多時候﹐訪問者可以通過匿名提供資料﹐這些資料將不能與訪問者的名字﹑地址﹑電子郵件地址聯繫起來。有些比賽可能讓兒童用信件或電子郵件方式郵寄故事或圖片﹐使其有機會作出一些具創意的表達。如果我們知道圖片來自幼童﹐未得家長同意前﹐我們不會在網上同個人信息(如全名﹑家居地址或電子郵件地址)一起展示該圖片。

我們要求以信用卡方式完成網上交易﹐因此18歲以上的成人方可在網上購物。

我們如何使用“餅乾”(Cookies)技術和“網站信標”技術(Web beacons)﹖

什麼是“餅乾”技術﹖

所謂的“餅乾”(Cookies)是一個網站在您瀏覽其內容時傳輸給您的計算機的數據文件。通過這些數據文件含有的信息﹐我們的網站能夠記住重要資料﹐以提高您使用網站的效率﹐並使網站變得對您更加有用。我們的網站為了一系列目的使用“餅乾”技術。我們使用“餅乾”技術和IP地址是為了獲得網站訪問者的非個人信息﹐並向註冊過的訪問者提供可能的最佳個人上網經歷。

我們如何使用“餅乾”(Cookies)技術﹖

我們網站的訪問者使用的是不同的網頁瀏覽器和不同的計算機。為了儘量方便您使用您擁有的技術進行訪問﹐我們自動對訪問者使用的瀏覽器(例如 Internet explorer, Netscape) 和操作系統 (例如Windows, Macintosh)以及訪問者使用的互聯網服務提供商的網域名稱實行追蹤。我們也對訪問我們網站的總人數進行追蹤﹐以便我們更新並改進網站﹔在這個過程中個人可辨信息不會被提取。這些數據使我們得知是否更多的訪問者更喜愛某些特別欄目和區域。這有助于我們保持網站歷久常新﹐令大部份瀏覽者感覺有趣味。

我們也將“餅乾”技術用于防止幼童進入某些只為成年人或年齡較大的青少年設立的特別欄目和區域。

我們如何使用“餅乾”(Cookies)技術實現您訪問我們網站的經歷個人化﹖

“餅乾”技術使我們能夠為訪問者提供相應的特定興趣的內容﹐使我們能夠方便訪問者訂購產品﹑進入參加抽獎和比賽活動以及方便我們提供網站的其他功能。提供網上購物的網站使用“餅乾”技術記錄和處理採購推車裡的物品。如果我們擁有許可﹐我們在這樣的情況下會將個人信息和“餅乾”文件聯繫起來。

我不想要“餅乾”(Cookies)文件怎麼辦﹖

如果您不想要“餅乾”文件﹐您可以設置您的計算機使其每次在寄出“餅乾”文件時對您作出提醒。或者您通過您的瀏覽器(例如 Internet explorer, Netscape Navigator)關閉所有的“餅乾”文件。(請您檢查您的瀏覽器菜單中的幫助欄, 以得知如何正確地變動或更新您的“餅乾”文件。) 如果您關閉“餅乾”選項﹐您可能將不能使用上述的一些功能。

什麼是“網站信標”技術﹖您如何使用它﹖

我們的某些網頁和電子郵件可能帶有被稱為“網站信標”(Web beacons) 的電子影像﹐它們有時也被稱為單像素GIF文件 (one pixel GIFs)﹐淨GIF文件 (clear GIFs) 或像素標識 (pixel tags)。在網站內﹐這些電子影像使我們能夠計算瀏覽我們網頁的訪問者人數。在廣告電子郵件/報刊中﹐它們使我們能夠計算有多少訂閱者閱讀了其內容。網站信標使我們能夠更好地得到有關消費者最感興趣的活動和功能的統計數字信息﹐以便我們提供更加個人化的內容。未經您的同意﹐它們不被用來得到個人可辨信息。

我們如何使用個人信息﹖

我們使用個人信息回應兒童的問題或要求﹐例如答復他們關於家庭作業提供幫助的要求﹐定期把電子郵件讀物寄給他們﹐或讓其參加比賽或抽獎活動。我們亦會用兒童提供的家長的電子郵件通知家長﹐告知其子女已成為抽獎或比賽的優勝者﹐並詢問優勝者家長的家居地址資料﹐以便送上家長同意書或資格保證書讓其替子女簽署。如上所述﹐沒有您的同意﹐我們不將您的子女的個人信息提供給第三方。

聊天室﹑留言板或其他交互式論壇又如何﹖

我們使用年齡監督工具以阻止幼童進入任何聊天室﹑告示板﹑留言板或其他交互式論壇﹐如果那裡有可能會未經家長同意提供個人信息。聊天室的規則規定有參加聊天的年齡要求或其他條件。該規定對所有訪問者均有約束力。

與其他網站的鏈接﹖

在兒童區內﹐我們的政策規定是﹐只與其他遵守有關互動營銷周密政策的網站相鏈接。不過﹐我們對其他網站的內容或收集資料方式並不承擔任何責任。

應知的其他事項

因應法律﹑法規或規定要求所需﹑為了處理消費者投訴或可能的違法調查程序﹑或為了保護網站的完整性﹑或滿足您的要求﹑又或需在任何法律調查中予以合作﹐我們保留使用﹑保存或透漏任何信息的權利。

如果有疑問﹐希望閱覽﹑更新或刪除有關自己以及子女的信息﹐或者想選擇中止得到以後的通訊怎麼辦﹖

如果您希望閱覽﹑更新﹑更改或刪除我們保留的有關您個人或子女的信息(受限於任何適用的法定例外)﹐或想選擇中止進一步從您的子女處收集信息﹐請與我們的隱私問題聯絡人聯繫。電子郵件為﹕privacy@mars.com。您需要提供適當的身份證明﹐所有有關查詢您的子女的要求必須以書面形式提出﹐需要您的簽名﹐並包括您的全名﹑地址和電話號碼﹐以及您的子女的電子郵件地址﹐以及網上使用的名字(如有的話)。

您可通過信件﹑傳真或電話與我們的全公司隱私問題聯絡人辦公室聯繫﹕

Privacy Coordinator / Consumer Affairs
Mars, Inc.
800 High Street
Hackettstown, N.J. 07840, USA

電話﹕1－908－852－1000
傳真﹕1－908－850－2624

更新時間﹕2003年1月20日