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家长须知 A Special Note to Parents
我们重视个人隐私，并特别重视幼童。不同国家的司法系统根据本国法律在定义“儿童” 这个概念时有所不同。以下列表将告知您有本网站经营活动的各国家的有关年龄规定。(见与主网页上网站管理人的地址的链接) 同时，我们也使用美国儿童广告评审组(Children's Advertising Review Unit - CARU)制定的网上隐私准则作为我们的内部标准。在美国以外的地区，我们遵守国际商会(ICC)规定的准则。在那些我们可能从幼童处收集信息的区域，我们加上特别通知，呼吁儿童在提供任何资料或定购物品前须先取得家长的同意，亦呼吁您留意及监督子女在互联网上的活动。我们亦会向儿童询问其年龄以限制他们进入某些网页或区域。我们会要求他们提供家长的电子邮件地址，以便联络和通知他们有关我们的隐私政策，并且/或者在必要时获得家长的同意。
如果我们得知有幼童向我们提供个人信息，那些信息则不会未经家长同意与第三者共享，也不会被售予他们，其中包括我们的关联公司。有关幼童的个人信息仅限于网站工作人员、向网站提供技术服务及其他支援服务的人员使用。我们不会向儿童索取多于使其参与比赛、游戏或其他活动所必需的信息。经过适当核对后，家长可以审查我们向其子女收集的信息，亦可要求删除或拒绝我们进一步收集或使用这些信息。
我们支持有关在互动环境内向幼童收集资料的自我限制的准则，如美国儿童广告评审组(Children's Advertising Review Unit - CARU)制定的以及国际商会(ICC)制定的准则。我们亦建议您作为家长，留意子女的网上活动，并了解及使用软件或其他工具，帮助您确保您的子女能根据您的个人意愿享受到上网带来的欢娱。希望您及子女喜欢我们的网站，并经常浏览。
我们向儿童收集什么资料？
我们收集儿童的电子邮件地址，以便回答有关网站的问题、回复帮助家庭作业的请求以及类似的问题。在我们回答儿童的提问后，其电子邮件的地址会被立刻删除。我们也向访问者，包括儿童，提供电子卡。电子卡一经寄出，发件人及收件人的名字及电子邮件地址亦会从我们的系统中被删除。
另一方面，我们收集儿童的电子邮件地址，以便向他们散发电子邮件读物或让他们参加网上抽奖或比赛，亦或为其注册使用本网站的某些功能。如果我们得知用户是一名幼童(我们会通过询问年龄或出生日期而获悉)，我们会要求儿童提供家长的电子邮件地址，以便就儿童的要求向家长发出电子邮件做出通知，让家长有机会替子女选择不提供个人信息，或者，必要时介绍家长如何提供许可。在参与抽奖或比赛时，我们可能询问该儿童是男孩还是女孩，或询问他们一般的喜好或不喜好事项：嗜好、活动、口味偏好、功课爱好、宠物等等。有时还会邀请访问者参加投票或回答调查。很多时候，访问者可以通过匿名提供资料，这些资料将不能与访问者的名字、地址、电子邮件地址联系起来。有些比赛可能让儿童用信件或电子邮件方式邮寄故事或图片，使其有机会作出一些具创意的表达。如果我们知道图片来自幼童，未得家长同意前，我们不会在网上同个人信息(如全名、家居地址或电子邮件地址)一起展示该图片。
我们要求以信用卡方式完成网上交易，因此18岁以上的成人方可在网上购物。
我们如何使用“饼乾”(Cookies)技术和“网站信标”技术(Web beacons)？
什么是“饼乾”技术？
所谓的“饼乾”(Cookies)是一个网站在您浏览其内容时传输给您的计算机的数据文件。通过这些数据文件含有的信息，我们的网站能够记住重要资料，以提高您使用网站的效率，并使网站变得对您更加有用。我们的网站为了一系列目的使用“饼乾”技术。我们使用“饼乾”技术和IP地址是为了获得网站访问者的非个人信息，并向注册过的访问者提供可能的最佳个人上网经历。
我们如何使用“饼乾”(Cookies)技术？
我们网站的访问者使用的是不同的网页浏览器和不同的计算机。为了尽量方便您使用您拥有的技术进行访问，我们自动对访问者使用的浏览器(例如 Internet explorer, Netscape) 和操作系统 (例如Windows, Macintosh)以及访问者使用的互联网服务提供商的网域名称实行追踪。我们也对访问我们网站的总人数进行追踪，以便我们更新并改进网站；在这个过程中个人可辨信息不会被提取。这些数据使我们得知是否更多的访问者更喜爱某些特别栏目和区域。这有助于我们保持网站历久常新，令大部份浏览者感觉有趣味。
我们也将“饼乾”技术用于防止幼童进入某些只为成年人或年龄较大的青少年设立的特别栏目和区域。
我们如何使用“饼乾”(Cookies)技术实现您访问我们网站的经历个人化？
“饼乾”技术使我们能够为访问者提供相应的特定兴趣的内容，使我们能够方便访问者订购产品、进入参加抽奖和比赛活动以及方便我们提供网站的其他功能。提供网上购物的网站使用“饼乾”技术记录和处理采购推车里的物品。如果我们拥有许可，我们在这样的情况下会将个人信息和“饼乾”文件联系起来。
我不想要“饼乾”(Cookies)文件怎么办？
如果您不想要“饼乾”文件，您可以设置您的计算机使其每次在寄出“饼乾”文件时对您作出提醒。或者您通过您的浏览器(例如 Internet explorer, Netscape Navigator)关闭所有的“饼乾”文件。(请您检查您的浏览器菜单中的帮助栏, 以得知如何正确地变动或更新您的“饼乾”文件。) 如果您关闭“饼乾”选项，您可能将不能使用上述的一些功能。
什么是“网站信标”技术？您如何使用它？
我们的某些网页和电子邮件可能带有被称为“网站信标”(Web beacons) 的电子影像，它们有时也被称为单像素GIF文件 (one pixel GIFs)，净GIF文件 (clear GIFs) 或像素标识 (pixel tags)。在网站内，这些电子影像使我们能够计算浏览我们网页的访问者人数。在广告电子邮件/报刊中，它们使我们能够计算有多少订阅者阅读了其内容。网站信标使我们能够更好地得到有关消费者最感兴趣的活动和功能的统计数字信息，以便我们提供更加个人化的内容。未经您的同意，它们不被用来得到个人可辨信息。
我们如何使用个人信息？
我们使用个人信息回应儿童的问题或要求，例如答复他们关于家庭作业提供帮助的要求，定期把电子邮件读物寄给他们，或让其参加比赛或抽奖活动。我们亦会用儿童提供的家长的电子邮件通知家长，告知其子女已成为抽奖或比赛的优胜者，并询问优胜者家长的家居地址资料，以便送上家长同意书或资格保证书让其替子女签署。如上所述，没有您的同意，我们不将您的子女的个人信息提供给第三方。
聊天室、留言板或其他交互式论坛又如何？
我们使用年龄监督工具以阻止幼童进入任何聊天室、告示板、留言板或其他交互式论坛，如果那里有可能会未经家长同意提供个人信息。聊天室的规则规定有参加聊天的年龄要求或其他条件。该规定对所有访问者均有约束力。
与其他网站的链接？
在儿童区内，我们的政策规定是，只与其他遵守有关互动营销周密政策的网站相链接。不过，我们对其他网站的内容或收集资料方式并不承担任何责任。
应知的其他事项
因应法律、法规或规定要求所需、为了处理消费者投诉或可能的违法调查程序、或为了保护网站的完整性、或满足您的要求、又或需在任何法律调查中予以合作，我们保留使用、保存或透漏任何信息的权利。
如果有疑问，希望阅览、更新或删除有关自己以及子女的信息，或者想选择中止得到以后的通讯怎么办？
如果您希望阅览、更新、更改或删除我们保留的有关您个人或子女的信息(受限于任何适用的法定例外)，或想选择中止进一步从您的子女处收集信息，请与我们的隐私问题联络人联系。电子邮件为：privacy@mars.com。您需要提供适当的身份证明，所有有关查询您的子女的要求必须以书面形式提出，需要您的签名，并包括您的全名、地址和电话号码，以及您的子女的电子邮件地址，以及网上使用的名字(如有的话)。
您可通过信件、传真或电话与我们的全公司隐私问题联络人办公室联系：
Privacy Coordinator / Consumer Affairs
Mars, Inc.
800 High Street
Hackettstown, N.J. 07840, USA
电话：1－908－852－1000
传真：1－908－850－2624
更新时间：2003年1月20日 |