Zvláštní sdělení rodičům

Záleží nám na osobním soukromí a zvláštní úsilí vynakládáme s ohledem na malé děti. Jednotlivé právní řády definují "dítě" odlišnými způsoby na základě vlastních zákonů; z této tabulky snadno zjistíte příslušnou věkovou hranici stanovenou v zemi, ze které jsou tyto stránky provozovány. (Ta může být zjištěna spojením se s adresou provozovatele stránek uvedenou na domovské stránce). Jako naší interní normu také užíváme směrnice pro ochranu osobních údajů online připravené v oddělení kontroly dětské reklamy (CARU - Children's Advertising Review Unit) ve Spojených státech, mimo Spojené státy pak směrnice Mezinárodní obchodní komory (ICC – International Chamber of Commerce). V oblastech, ve kterých můžeme shromažďovat údaje od malých dětí, přidáváme zvláštní sdělení vyžadující, aby děti získaly svolení rodičů před poskytnutím jakýchkoliv údajů nebo objednáváním produktů, přičemž vás žádáme o sledování a dozor internetových aktivit vašich dětí. Žádáme také děti, aby nám sdělily svůj věk pro omezení jejich přístupu k určitým stránkám nebo do určitých oblastí. Můžeme je požádat o poskytnutí e-mailové adresy některého z rodičů, abychom se mohli s tímto rodičem spojit a informovat jej o našich zásadách ochrany osobních údajů a/nebo získat svolení rodičů, je-li vyžadováno.

Kdykoliv se dozvíme, že nám malé dítě sdělilo osobní údaje, nebudeme tyto údaje bez souhlasu rodičů sdílet ani prodávát třetím stranám, včetně našich afilací. Osobní údaje o malých dětech jsou zpřístupněny pouze těm, kteří pracují na našich stránkách nebo s našimi stránkami, nebo kteří těmto stránkám poskytují technickou nebo jinou nezbytnou podporu. Nepožadujeme, aby nám dítě sdělilo více údajů, než je přiměřeně nutné k jeho účasti v soutěži, hře nebo jiné činnosti jako podmínka účasti. Při řádné identifikaci mohou rodiče kontrolovat osobní údaje, které jsme o dítěti shromáždili, požadovat jejich vymazání nebo odepřít svolení k dalšímu jejich shromažďování nebo užívání.

Podporujeme samoregulační směrnice, jako jsou ty, které vydává CARU a ICC, týkající se shromažďování údajů od malých dětí v interaktivním prostředí. Doporučujeme také, abyste vy jakožto rodiče sledovali aktivity vašich dětí on-line a naučili se užívat software nebo jiné nástroje, které vám mohou pomoci k zajištění toho, aby vaše děti získávaly on-line zkušenosti ze zábavných prostředků způsobem, který odráží vaše vlastní přání. Doufáme, že se vám i vašim dětem naše stránky líbí a často je navštěvujete!

Jaké údaje od dětí shromažďujeme?

Zaznamenáme e-mailovou adresu dítěte, abychom mohli odpovědět na dotazy týkající se stránek, žádosti o pomoc s domácím úkolem apod. E-mailová adresa dítěte bude vymazána okamžitě po odpovědi na žádost dítěte. Naším návštěvníkům včetně dětí  nabízíme elektronické pohlednice, přičemž jména a e-mailové adresy odesílatele i příjemce budou z našeho systému vymazána okamžitě po odeslání příslušné elektronické pohlednice.

E-mailovou adresu dítěte zaznamenáme také za účelem zápisu dítěte pro zasílání e-mailového zpravodaje nebo pro on-line sázky či soutěže, popř. pro registraci k účasti v určitých prvcích poskytovaných našimi stránkami. V případech, kdy víme, že uživatelem je malé dítě (můžeme se zeptat na věk nebo datum narození, abychom to zjistili), požádáme dítě o poskytnutí e-mailové adresy některého z rodičů a zašleme danému rodiči e-mailovou zprávu týkající se požadavku dítěte. Tato oznámení dávají rodiči možnost zabránit shromažďování informací jménem dítěte nebo, bude-li to nezbytné, poskytnout instrukce, jakým způsobem máme obsah našich stránek nabízet. Ke vstupu do určitých sázek nebo soutěží se dítěte můžeme zeptat, zda je chlapec nebo dívka, případně se jej zeptat, co se mu obecně líbí a nelíbí - záliby, činnosti, otázky vkusu, školní předměty, domácí zvířata apod. Někdy můžeme požádat návštěvníky, aby odpověděli na anketní otázky nebo výzkumy. Údaje mohou být často poskytovány anonymně a nebýt tudíž spojovány se jménem, adresou, e-mailovou adresou apod. daného návštěvníka. Některé soutěže mohou dítěti nabízet možnost vyjádřit se kreativním způsobem prostřednictvím zaslání příběhů nebo obrázků, ať již poštou či elektronicky. Nebudeme zveřejňovat obrázky od uživatelů, o kterých víme, že jsou malými dětmi spolu s identifikačními osobními údaji (jako je celé jméno, domácí adresa nebo e-mailová adresa) bez souhlasu rodičů.

Pro on-line transakce požadujeme kreditní karty, nákup produktů on-line je tedy omezen pouze na dospělé starší 18ti let.

Jak užíváme „cookies“ a Web beacons?

Co jsou to tzv. cookies?

„Cookies“ jsou datové soubory, které webové stránky zasílají do vašeho počítače, když si dané stránky prohlížíte. Tyto datové soubory obsahují údaje, které našim stránkám umožňují zaznamenat důležité informace, které učiní vaše užívání našich stránek účinnějším a užitečnějším pro vás. Naše stránky užívají cookies pro řadu různých účelů. Technologii cookie a IP adres užíváme pouze při získávání osobně neidentifikujících údajů od online návštěvníků, jakož i za účelem poskytnout zaregistrovaným návštěvníkům nejlepší možnou osobně přizpůsobenou online spolupráci.

Jak užíváme „cookies“?

Návštěvníci našich stránek užívají různé webové prohlížeče a různé počítače. Abychom vaše návštěvy co nejvíce usnadnili s ohledem na technologii, kterou užíváte, budeme automaticky zaznamenávat údaje o typu prohlížeče (např. Internet Explorer, Netscape) a operačního systému (např. Windows, Macintosh) užívaných ze strany návštěvníka, jakož i o názvu domény návštěvníkova poskytovatele internetových služeb. Zaznamenáváme také celkový počet návštěvníků našich stránek v agregované formě, což nám umožňuje aktualizovat a zlepšovat naše stránky; identifikační osobní údaje nejsou během tohoto procesu získávány. Tyto údaje nám označují, zda většina návštěvníků dává přednost určitým rubrikám nebo oblastem před jinými, což nám pomáhá při udržování našich stránek aktuálních a zajímavých pro většinu našich návštěvníků.

Tzv. cookies také užíváme pro zabránění přístupu malým dětem do některých oblastí nebo rubrik, které jsou určeny pouze pro dospělé či dospívající.

Jak užíváme cookies pro osobní přizpůsobení vaší spolupráce s našimi stránkami?

Technologie cookie nám pomáhá doručovat obsah uzpůsobený zájmům návštěvníka a umožňuje nám nabízet návštěvníkům našich stránek jednodušším způsobem objednávání produktů, vstup a účast v sázkách a soutěžích, jakož i nabízení dalších funkcí. Stránky, které nabízejí online nákupy, užívají cookies pro zapamatování a zpracování položek ve vašem „nákupním vozíku“. Je-li to povoleno, můžeme v daných případech propojit osobní údaje s cookie souborem.

Co mám dělat, pokud o cookies nemám zájem?

Pokud o cookies nemáte zájem, můžete svůj počítač nastavit tak, aby vás varoval pokaždé, když vám bude cookie zaslána, nebo aby odvrátil všechny cookies prostřednictvím vašeho prohlížeče (např. Internet Explorer nebo Netscape Navigator). (Zkontrolujte nabídku Pomoci ve vašem prohlížeči pro zjištění správného způsobu, jak jím lze vaše cookies měnit nebo aktualizovat) Pokud znemožníte užívání cookies, nemusíte mít možnost přístupu k některým rubrikám uvedeným výše.

Co jsou tzv. Web beacons a jak je můžete užívat?

Některé z našich webových stránek a e-mailových aktualizací mohou obsahovat elektronická vyobrazení nazývaná Web beacons, v některých případech rovněž známá jako jednopixelové GIFy, jasné GIFy nebo pixelové štítky. Ty nám pak na webových stránkách umožňují zjistit počet návštěvníků, kteří naše stránky shlédli, a v propagačních e-mailových zprávách/bulletinech nám umožňují zjistit, kolik předplatitelů si je přečetlo. Web beacons nám dále umožňují sestavovat statistické údaje o činnostech a prvcích, které naše zákazníky zajímají nejvíce, s cílem poskytovat jim co nejvíce osobně přizpůsobené služby. Nepoužívají se však k přistupování k osobně identifikujícím údajům bez vašeho souhlasu.

Jakým způsobem užíváme osobní údaje?

Osobní údaje užíváme pro odpovědi na dotazy nebo žádosti dítěte, jako je žádost o pomoc s domácím úkolem, při zasílání pravidelného e-mailového zpravodaje nebo přihlášení dětí do soutěže nebo sázky. Můžeme využít e-mailovou adresu rodičů poskytnutou ze strany dítěte pro oznámení rodičům, že dítě zvítězilo v sázce nebo soutěži, nebo pro požádání rodičů vítězů o údaje ohledně jejich domácí adresy pro zaslání formuláře souhlasu rodičů nebo čestného prohlášení o způsobilosti jednat jménem jejich dítěte. Jak bylo zmíněno výše, nebudeme poskytovat osobní údaje týkající se vašeho dítěte třetím stranám bez vašeho souhlasu.

A co diskusní skupiny, nástěnky, nebo jiná interaktivní fora?

Pro zabránění malým dětem přistupovat k diskusním skupinám, nástěnkám nebo jiným interaktivním forům, kde by mohly být bez souhlasu rodičů zveřejněny osobní údaje, užíváme nástroje pro třídění podle věku. Pravidla našich diskusních skupin upřesní věkové nebo další požadavky na účast, které jsou závazné pro všechny návštěvníky.

A co odkazy na další stránky?

V oblastech našich stránek, které jsou určeny dětem, dodržujeme zásadu odkazovat pouze na další stránky, které v oblasti interaktivního marketingu dodržují dostatečné zásady. Nejsme nicméně odpovědní za obsah nebo způsoby shromažďování informací jakýchkoliv jiných stránek.

Co bych měl ještě vědět?

Vyhrazujeme si právo užívat, uchovávat nebo sdělit jakékoli údaje, je-li to nezbytné pro splnění požadavků jakéhokoli zákona, předpisu nebo právního nařízení, pro vedení vyšetřování spotřebitelských stížností nebo možných porušení práva, pro ochranu celistvosti stránek, pro splnění vašich požadavků nebo ke spolupráci v jakémkoli právním šetření.

Co mám dělat, pokud mám dotazy, pokud si přeji přistupovat, aktualizovat nebo smazat údaje, které máte o mně nebo mém dítěti, nebo pokud si přeji ukončit přijímání budoucích sdělení?

Pokud si přejete, abychom přistupovali, aktualizovali, měnili nebo mazali údaje, které máme o vás nebo vašem dítěti (s výhradou platných právních výjimek), či abychom ukončili shromažďování údajů od vašeho dítěte, spojte se prosím s naším koordinátorem ochrany osobních údajů (Privacy Coordinator) na adrese privacy@mars.com. Vyžaduje se řádná identifikace. Veškeré požadavky na přístup k údajům o vašem dítěti musí být vyhotoveny písemně a obsahovat váš podpis, plné jméno, adresu a telefonní číslo, spolu s e-mailovou adresou vašeho dítěte a názvem obrazovky (existuje-li).

Můžete psát, faxovat nebo telefonovat do kanceláře našeho celosvětového koordinátora ochrany osobních údajů na adrese:

Privacy Coordinator
Mars, Inc.
800 High Street
Hackettstown, N.J. 07840, USA
Telefon: 1-908-852-1000
Fax: 1-908-850-2624

Aktualizováno 20. ledna 2003