AVVISO SPECIALE PER I GENITORI

Il rispetto della privacy è per noi di grande importanza, specialmente quando riguardi minori. Il termine “minore” è definito in modo diverso nei diversi paesi, secondo quanto stabilito dalle rispettive leggi nazionali; questa scheda Vi indicherà la nozione di minore come prevista nel paese in cui operi questo sito (che potrete verificare cliccando sull’indirizzo del gestore del sito situato sulla home page). Utilizziamo inoltre come nostri standard interni le linee guida sulla privacy online elaborate dalla US-based Children’s Advertising Review Unit (CARU) e al di fuori del territorio degli Stati Uniti d’America, dalla Camera di Commercio Internazionale (ICC). Negli spazi dove possono essere raccolti dati da minori, si richiede loro, mediante avvisi speciali, di farsi autorizzare dai genitori prima di comunicare qualsiasi dato o ordinare prodotti, ed invitiamo Voi genitori a controllare e monitorare l’uso di Internet da parte dei Vostri figli minorenni. Chiediamo inoltre ai minori di comunicarci la loro età in modo da impedire loro di accedere a determinati siti o aree. Potremmo chiedere loro di fornirci l’indirizzo e-mail di un genitore in modo tale da contattarlo per comunicargli le nostre policy privacy, e/o, ove richiesto, ottenere il suo consenso.

Ogni qual volta venissimo a sapere che un minore ci ha fornito dei dati personali, tali dati, in mancanza del consenso dei genitori, non saranno condivisi o venduti a terzi, neanche alle società facenti parte del nostro gruppo. I dati personali relativi a minori saranno resi disponibili soltanto a coloro che lavorano sul sito o che forniscono supporto tecnico o eseguono altri servizi in favore del sito. Richiediamo ai minori di comunicarci soltanto quei dati che siano ragionevolmente necessari per poter partecipare a un concorso, a un gioco o ad altre attività. A fronte della loro identificazione, i genitori potranno controllare i dati personali relativi ai loro figli minorenni da noi raccolti e richiederne la cancellazione ovvero rifiutarsi di acconsentire ad ulteriori raccolte o utilizzazioni.

Aderiamo alle linee guida di autoregolamentazione quali ad esempio quelle elaborate dalla CARU o dalla ICC per la raccolta di dati dai minori in ambienti interattivi. Raccomandiamo inoltre a Voi genitori di monitorare l’uso di Internet da parte dei Vostri figli minorenni e di essere in grado di utilizzare software o altri strumenti informatici che Vi permettano di verificare che l’esperienza on-line dei Vostri figli minorenni e il divertimento che ne dovesse seguire siano in linea con i Vostri principi educativi. Ci auguriamo che il nostro sito incontri il Vostro favore e quello dei Vostri figli, e che veniate a visitarlo spesso!

Quali dati raccogliamo dai minori?

Raccoglieremo gli indirizzi e-mail di un minore per rispondere alle sue domande riguardanti il sito, per soddisfarne le richieste di aiuto nei compiti e per altre esigenze di questo genere. L’indirizzo di posta elettronica del minore viene cancellato subito dopo aver esaudito le sue richieste. Offriamo e-cards ai nostri visitatori, ivi inclusi i minori. I nomi e gli indirizzi e-mail sia del mittente che del destinatario sono cancellati dal nostro sistema subito dopo l’invio dell’e-card.

Raccoglieremo inoltre l’indirizzo e-mail di un minore affinché si possa iscrivere ad una delle nostre newsletter via e-mail, a lotterie e concorsi on-line, oppure perché possa registrarsi e partecipare a determinati servizi presenti sul nostro sito. Qualora accertassimo la minore età dell’utente (a tal fine potremmo richiedere l’età o la data di nascita), gli chiederemmo di indicare l’indirizzo e-mail di un genitore cui inviare comunicazione della richiesta del minore. Queste comunicazioni consentiranno al genitore di negare, per conto del figlio minorenne, il consenso alla raccolta dei dati, oppure, ove necessario, di fissare le condizioni per il rilascio di tale consenso. Per partecipare ad alcune lotterie o concorsi potremmo chiedere al minore di specificare se maschio o femmina o di indicare le sue preferenze generali - hobbies, attività, gusti, interessi scolastici, animali e altro. Potremmo di tanto in tanto chiedere ai visitatori di rispondere a sondaggi o indagini. Spesso le informazioni potranno essere fornite in via del tutto anonima, senza essere associate al nome del visitatore, al suo indirizzo, al suo indirizzo e-mail, ecc. Alcuni concorsi potranno offrire ai minori la possibilità di esprimere la propria creatività inviando (anche via e-mail) storie o disegni. Non pubblicheremo disegni di utenti che sappiamo essere minorenni unitamente a dati disponibili on-line che permettano la loro identificazione (come il nome e il cognome, l’indirizzo di casa o l’indirizzo e-mail) senza il consenso dei genitori.

Richiediamo una carta di credito per le transazioni on-line; di conseguenza soltanto i maggiorenni potranno acquistare i nostri prodotti on-line.

Come utilizziamo i “cookies” e i “Web beacons”?

Che cosa sono i “cookies”?

I “cookies” sono dati che un sito Internet invia al Vostro computer mentre state visitando tale sito. Questi dati contengono informazioni che ci consentono di registrare importanti informazioni che Vi permetteranno di navigare sul nostro sito in modo più agevole ed efficace. Il nostro sito utilizza i cookies per molteplici finalità. Utilizziamo la tecnologia dei cookies e gli indirizzi IP per acquisire dai nostri visitatori dati che non abbiano carattere personale, e per fornire ai nostri utenti registrati servizi con la migliore personalizzazione possibile.

Come utilizziamo i “cookies?

I visitatori del nostro sito utilizzano diversi browser e diversi computer. Per rendere il più agevole possibile l’accesso al nostro sito con qualsiasi tecnologia, registriamo automaticamente il tipo di browser (i.e., Internet Explorer, Netscape) e il sistema operativo (i.e., Windows, Macintosh) utilizzati da un utente e il domain name del suo Internet service provider. Registriamo inoltre in modo aggregato il numero totale dei visitatori del nostro sito per poterlo aggiornare e migliorare; nell’ambito di queste procedure non sono acquisiti dati che consentano l’identificazione personale. Queste informazioni ci permettono di verificare quali sono le aree del sito ed i servizi preferiti dagli utenti, in modo da poter mantenere il nostro sito aggiornato e interessante per la maggior parte dei nostri visitatori. 

Utilizziamo i cookies anche per impedire che i minori accedano a determinati servizi o aree riservati ai soli adulti.

Come utilizziamo i cookies per personalizzare le visite al nostro sito.

La tecnologia dei cookies ci permette di creare contenuti personalizzati sulla base degli interessi dei visitatori e rendere più agevole per questi l’ordinazione di prodotti, l’iscrizione e la partecipazione a lotterie e concorsi e l’accesso ad altri servizi offerti sul nostro sito. I siti che offrono la possibilità di effettuare acquisti on-line utilizzano i cookies per registrare ed elaborare i dati della Vostra shopping cart. Ove consentito, potremmo in alcuni casi associare informazioni personali con dei cookies.

Che cosa succede nel caso non si vogliano ricevere cookies?

Nel caso non vogliate ricevere cookies, potrete regolare il Vostro computer in modo tale da avvertirVi ogni qual volta Vi venga inviato un cookie o disattivare tutti i cookies attraverso il Vostro browser (i.e., Internet Explorer o Netscape Navigator). (Verificate il menu ASSISTENZA del Vostro browser per verificare il modo per cambiare o aggiornare i Vostri cookies). Nel caso in cui disattiviate i cookies, potreste non essere in grado di accedere ad alcuni dei nostri servizi prima menzionati.

Che cosa sono i “Web-beacons” e come li utilizziamo?

Alcune delle nostre pagine Web e delle nostre e-mail di aggiornamento potrebbero contenere immagini elettroniche, chiamate anche “one pixel GIFs”, “clear GIFs”  o “pixel tags”. Sui siti Web esse ci permettono di conteggiare il numero degli utenti che hanno visitato le nostre pagine.  Nei messaggi promozionali/newsletters via e-mail esse ci permettono di conteggiare quanti sottoscrittori gli hanno letti. I Web beacons ci permettono di ottenere dati di carattere statistico relativamente alle attività e caratteristiche che più interessano i nostri clienti al fine di fornire contenuti maggiormente personalizzati. Essi non sono utilizzati per accedere a vostri dati personali senza il vostro consenso.

 

Come utilizziamo i dati personali?

Utilizziamo i dati personali per rispondere alle domande ed alle esigenze dei minori, come ad esempio richieste di aiuto per i compiti, iscrizioni ai nostri servizi periodici di newsletter via e-mail o per la partecipazione a concorsi o lotterie. Potremmo utilizzare l’indirizzo e-mail di un genitore fornitoci dal minore per comunicare al genitore la vincita del figlio in un concorso o in una lotteria, o per richiedere al genitore del vincitore l’indirizzo presso il quale inviare il modulo per la prestazione del consenso o la dichiarazione di idoneità che dovrà sottoscrivere per conto del figlio. Come sopra precisato, non divulgheremo dati personali di Vostro figlio senza il Vostro assenso.

Chat room, bacheche o altri spazi interattivi?

Utilizziamo strumenti di verifica dell’età per impedire ai minori di accedere a chat room, forum, bacheche o altri spazi interattivi dove potrebbero essere forniti dei dati personali senza il consenso dei genitori. Le regole delle nostre chat room fisseranno l’età e gli altri requisiti necessari per la partecipazione, validi per tutti i visitatori.

Link ad altri siti?

E’ nostra politica inserire negli spazi dedicati ai minori esclusivamente link verso siti che adottino accorte politiche di marketing interattivo. Escludiamo tuttavia qualsiasi responsabilità per i contenuti o per le policy nella raccolta di dati adottate da altri siti.

C’è altro che io debba sapere?

Ci riserviamo il diritto di utilizzare o comunicare qualsiasi informazione che si renda  necessaria per il rispetto di qualsiasi legge, regolamento o ordine dell’autorità, per condurre indagini su lamentele da parte di consumatori o possibili violazioni di legge, per proteggere l’integrità del nostro sito, per adempiere alle Vostre richieste ovvero per collaborare in qualsiasi inchiesta giudiziaria.

Cosa posso fare se ho delle domande, se voglio accedere, aggiornare o cancellare dei dati relativi a me o a mio figlio, o se desidero non ricevere ulteriori comunicazioni?

Qualora voleste accedere, aggiornare, modificare, o cancellare dati in nostro possesso riguardanti Voi o Vostro figlio (fatte salve le eccezioni previste dalle disposizioni di legge applicabili), oppure desideraste che non vengano più raccolti dati da Vostro figlio, siete pregati di contattare il Coordinatore per la Privacy all’indirizzo privacy@mars.com. E’ necessario identificarsi in modo adeguato. Tutte le richieste di accesso ai dati relativi a Vostro figlio devono essere redatte per iscritto, da Voi sottoscritte e contenere il Vostro nome e cognome, numero di telefono, insieme all’indirizzo e-mail di Vostro figlio ed al nick name eventualmente utilizzato sul sito.

Potrete inoltre scrivere, inviare un fax o chiamare il nostro Coordinatore per la Privacy di tutto il nostro gruppo:

 

Coordinatore per la Privacy
Mars, Inc.
800 High Street
Hackettstown, N.J.  07840, Stati Uniti d’America
Telefono: 1-908-852-1000
Fax: 1-908-850-2624

Aggiornato il 20 gennaio 2003.