Særlig melding til foreldre

Vi bryr oss om personvern og tar ekstra hensyn til yngre barn. Forskjellige jurisdiksjoner definerer et "barn" noe forskjellig på bakgrunn av sine egne lover; denne oversikten vil fortelle deg den relevante alderen som er fastsatt i det landet som dette nettstedet drives i. (Du kan finne dette ved å koble deg til adressen til den nettansvarlige på hjemmesiden). Vi bruker også som våre interne retningslinjer de retningslinjer for personvern på Internet som er utviklet i Children's Advertising Review Unit (CARU) med base i USA og utenfor USA i Det Internasjonale Handelskammer (ICC). På områder der vi kan innhente opplysninger fra yngre barn legger vi inn særlige meddelelser der vi anmoder barn innstendig om å få foreldrenes tillatelse før de gir fra seg opplysninger eller bestiller produkter, og ber deg innstendig om å overvåke og ha tilsyn med dine barns nettbruk. Vi ber også barn om å opplyse oss om alderen sin for å hindre dem i å gå inn på visse nettsteder eller områder. Vi kan be dem om å skaffe e-postadressen til en forelder, slik at vi kan kontakte foreldrene og meddele dem våre retningslinjer for personvern, og/eller innhente foreldrenes samtykke der det er nødvendig.

Når vi vet at et yngre barn har gitt oss personopplysninger, vil disse ikke bli delt med eller solgt til tredjeparter, herunder våre datterselskaper, uten foreldres samtykke. Personopplysninger om yngre barn er tilgjengelige bare for de som arbeider på eller med nettstedet, eller som tilbyr teknisk og annen bistand for gjennomføringstøtte på nettstedet. Vi krever ikke at et barn avgir personopplysninger i større grad enn det som er rimelig nødvendig for å kunne delta i en konkurranse, et spill eller annen aktivitet som et vilkår for deltagelse. Ved riktig identifikasjon kan foreldre gå igjennom de personopplysninger vi har innhentet om barnet, be om sletting eller nekte å tillate ytterligere innhenting eller bruk.

Vi støtter retningslinjene om innhenting av personopplysninger fra yngre barn i det interaktive miljø, slik som utviklet av CARU og ICC. Vi anbefaler også at dere som foreldre overvåker deres barns aktiviteter på nettet, og lærer om og bruker software eller andre verktøy som kan hjelpe dere til å forsikre dere om at barn opplever moro og underholdning i en nettopplevelse på en måte som gjenspeiler deres egne preferanser. Vi håper at dere og deres barn har glede av vårt nettsted og besøker oss ofte!

Hvilke opplysninger innhenter vi fra barn?

Vi vil innhente et barns e-postadresse for å svare på spørsmål om nettstedet, anmodninger om leksehjelp osv. Barnets e-postadresse slettes umiddelbart etter at barnets henvendelse er besvart. Vi tilbyr e-kort til våre besøkende; også til barn. Navn og e-postadresser til både avsender og mottaker slettes umiddelbart i vårt system etter at e-kortet er sendt.

Vi vil også innhente et barns e-postadresse for å føre opp barnet som mottaker av nyhetsbrev pr. e-post, eller melde det på til et nettlotteri eller –konkurranse, eller for å registrere det som deltager i visse tjenester på våre nettsteder. Der vi vet at brukeren er et yngre barn (vi kan be om alder eller fødselsdato for å finne ut dette), vil vi be om at barnet fremskaffer e-postadressen til en forelder og sender en e-postmelding til forelderen om barnets henvendelse. Disse meldingene gir forelderen en sjanse til å frabe seg innhentingen av opplysninger på vegne av barnet, eller, der det er nødvendig, tilby instruksjoner om hvordan samtykke kan gis. For å delta i visse lotterier eller konkurranser kan vi spørre et barn om det er gutt eller jente, eller spørre dem hva de liker eller ikke liker i alminnelighet – hobbier, aktiviteter, smakspreferanser, interesser på skolen, kjæledyr osv. Vi kan noen ganger komme til å be besøkende om å delta i  avstemninger eller svare på spørreundersøkelser. Ofte kan opplysninger avgis anonymt, og vil ikke bli knyttet til en besøkendes navn, adresse, e-postadresse eller lignende. Noen konkurranser kan tilby barn en sjanse til å uttrykke seg kreativt ved å sende eller maile historier eller bilder. Vi vil ikke legge ut bilder av brukere som vi vet er yngre barn sammen med identifiserbare personopplysninger på nettet (så som fullt navn, hjemmeadresse eller e-postadresse) uten foreldrenes samtykke.

Vi krever kredittkort for nett-transaksjoner, så bare voksne over 18 år kan kjøpe produkter på nettet.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler ("cookies") og nettvarslere (”Web beacons”)?

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler ("cookies") er datafiler som et nettsted sender til din datamaskin mens du er inne på nettstedet. Disse datafilene inneholder informasjon som gjør vårt nettsted i stand til å huske viktig informasjon som vil gjøre din bruk av nettstedet mer effektiv og nyttig for deg. Vår nettsteder bruker informasjonskapsler for mange formål. Vi bruker informasjonskapsel-teknologi og IP-adresser for å få opplysninger som ikke er personopplysninger fra besøkende på nettet og for å tilby registrerte besøkende en best mulig personlig tilpasset opplevelse på nettet.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

Besøkende på våre nettsteder bruker forskjellige typer nettlesere og datamaskiner. For å gjøre dine besøk så enkle som mulig med den teknologien du bruker, holder vi automatisk rede på hvilken nettleser (for eksempel Internet Explorer, Netscape) og operativsystem (f.eks Windows, Macintosh) som en besøkende bruker, og domenenavnet til den besøkendes internettilbyder. Vi teller og lager oversikt over det totale antall besøkende på vårt nettsted i en samlet form, slik at vi kan oppdatere og forbedre vårt nettsted; det blir ikke tatt utdrag av identifiserbare personopplysninger i denne prosessen. Disse data forteller oss om flere besøkende foretrekker visse tjenester eller områder fremfor andre, noe som hjelper oss til å holde nettstedet vårt nytt og interessant for flertallet av våre besøkende.

Vi bruker også informasjonskapsler for å hindre yngre barn i å komme inn på visse områder eller tjenester som bare er ment for voksne eller eldre tenåringer.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler til å tilpasse din opplevelse på våre nettsteder til deg?

Informasjonskapsel-teknologi hjelper oss til å levere innhold som er skreddersydd til en besøkendes interesser, og gjør oss i stand til å gjøre det lettere for våre besøkende å bestille produkter, melde seg på og delta i lotterier og konkurranser, samt tilby andre tjenester. Nettsteder som tilbyr e-handel bruker informasjonskapsler for å huske og behandle gjenstandene i handlevognen din. Når tillatelse foreligger kan vi koble personopplysninger med en informasjonskapsel i slike tilfeller.

Hva om jeg ikke vil ha informasjonskapsler?

Hvis du ikke vil ha informasjonskapsler, kan du innstille datamaskinen din slik at den varsler deg hver gang en informasjonskapsel sendes, eller slår av alle informasjonskapsler gjennom nettleseren din (for eksempel Internet Explorer eller Netscape Navigator). (Sjekk hjelpmenyen i nettleseren din for å lære deg den riktige måten å endre eller oppdatere dine informasjonskapsler). Hvis du setter informasjonskapsler ut av bruk, kan du bli ute av stand til å få tilgang til noen av tjenestene som er nevnt ovenfor.

Hva er nettvarslere (”Web beacons”) og hvordan bruker vi dem?

Noen av våre nettsteder og e-post meldinger kan inneholde elektroniske bilder som kalles nettvarslere (”Web beacons”), også av og til kallt en-pixel GIF, klar GIF eller pixel merker. På nettsteder gir det oss mulighet for å telle besøkende som har vært innom nettstedet. I våre e-post meldinger eller nyhetsbrev med tilbud gir de oss mulighet for å telle hvor mange abonnenter som har lest dem. Nettvarslerne gjør det mulig for oss å samle statistisk materiale om de aktiviteter og egenskaper som er av størst interesse for forbrukerne med det formål å gi tilbudet et mer personlig tilpasset innhold. Det brukes ikke for å få tilgang til informasjon som kan knyttes til den enkelte personlig uten ditt samtykke. 

Hvordan bruker vi personopplysninger?

Vi bruker personopplysninger for å svare på et barns spørsmål eller anmodning, så som anmodning om leksehjelp, føre dem opp som mottakere av våre periodiske e-postnyhetsbrev, eller la dem bli med i konkurranser eller lotterier. Vi kan bruke en forelders e-postadresse fremskaffet av et barn til å varsle foreldre om at barnet har vunnet i et lotteri eller konkurranse, eller til å spørre foreldrene til vinnerne om opplysninger om hjemmeadresse for å sende et skjema for foreldresamtykke eller erlæring om fullmakt til å undertegne på vegne av barnet. Som nevnt ovenfor vil vi ikke utlevere ditt barns personopplysninger til tredjeparter uten ditt samtykke.

Hva med chatterom, meldingstavler eller andre interaktive fora?

Vi bruker verktøy til å bedømme alder for å hindre yngre barn i å gå inn på chatterom, meldings- eller oppslagstavler eller andre interaktive fora der personopplysninger kan legges ut uten foreldresamtykke. Våre chatterom-regler vil fastsette aldersrestriksjoner og andre restriksjoner for deltagelse som er bindende for alle besøkende.

Hva med lenker til andre nettsteder?

I våre barneområder er det vår retningslinje bare å lenke til andre nettsteder som følger grundige retningslinjer for interaktiv markedsføring. Likevel er vi ikke ansvarlige for det innhold eller den praksis for innhenting av opplysninger som andre nettsteder har.

Er det mer jeg bør vite?

Vi forbeholder oss retten til å bruke, beholde eller fremlegge de opplysninger som trengs for å oppfylle enhver lov, forskrift eller rettslig begjæring, gjennomføre undersøkelser av klager fra kunder eller mulige lovbrudd, beskytte nettstedets integritet, etterkomme dine anmodninger eller samarbeide under en rettslig etterforskning.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg har spørsmål, ønsker å få tilgang til, oppdatere eller slette opplysninger, eller ønsker å si nei til å motta fremtidige meddelelser?

Hvis du ønsker at vi skal ha tilgang til, oppdatere, endre eller slette opplysninger vi har om deg eller ditt barn (med forbehold for eventuelle rettslige unntak som kommer til anvendelse), eller ønsker å si nei til ytterligere innhenting av opplysninger fra ditt barn, vær snill å kontakte vår personvern-koordinator på privacy@mars.com. Alle henvendelser om tilgang til opplysninger om ditt barn må være skriftlige, underskrevet av deg, og må inneholde ditt fulle navn, adresse og telefonnummer, i tillegg til ditt barns e-postadresse og eventuelle brukernavn.

Du kan også skrive, faxe eller ringe til vår globale personverns-koordinator:

Privacy Coordinator

Mars, Inc.

800 High Street

Hacketstown, N.J. 07840, USA

Tlf: 1-908-852-1000

Fax: 1-908-850-2624

Oppdatert 20. januar 2003