Mars'  politik til sikring af privatlivets fred

Vi respekterer privatlivets fred.  Vi vil gerne oplyse dig nøje om de politikker og retnings­linier, som vi har indført for at sikre dit privatlivs fred, så du kan have tillid til den måde, hvorpå vi håndterer de personidentificerbare oplysninger ("personlige oplysninger"), som du betror os,  og så du kan forstå, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger med henblik på at tilbyde dig de bedste produkter, den bedste service og de bedste oplevelser. De(n) server(e), som stiller dette websted til rådighed og de databaser, hvori oplysninger lagres, kan være placeret uden for det land, hvorfra du fik adgang til dette websted, men vi indsamler, behandler og anvender udelukkende personlige oplysninger i overensstemmelse med nærværende politikker. De personlige oplysninger, som vi modtager, kan efter omstændighederne blive overført til tredjelande.

Selvom vi ikke har til hensigt at ændre vores politikker jævnligt, er det altid en god ide, mens du besøger vores websted, at checke vores politik en ekstra gang for at sikre, at du har læst og accep­terer den seneste version deraf. Vi vil ikke, medmindre vi er juridisk forpligtet dertil, foretage æn­dringer med tilbagevirkende kraft.

Vores websted kan blandt andet indeholde underholdning, spil, opskrifter, undersøgelser, lotterier og konkurrencer og kan ligeledes indeholde reklamer og muligheder for at shoppe on-line. Det kan også forekomme, at vi oplyser om vores selskab og vores produkter, ligesom det kan forekomme, at vi tilbyder muligheden for at søge et job.  Vi håber, at du får glæde af vores websted, og at du vil besøge det ofte!

Vi opfordrer til, at du nøje gennemgår vores retningslinier omkring privatlivets fred. Vi har som en hjælp lavet et kort resumé.

1.                  Vi bruger dine personlige oplysninger til at opfylde dine ønsker og for at kunne give dig en bedre service. Vi deler ikke dine personlige oplysninger med udenforstående uden din accept.

2.         Vi sender kun materiale til dig, hvis du i overensstemmelse med dine præferencer har oplyst, at du gerne vil modtage det, og vi accepterer dit ønske om at træde ud af ordningen.

3.         Vi anvender cookies og og web beacons for derved bedre at kunne forstå, hvad det er for nogle egenskaber, der appellerer til vores besøgende, for at give en bedre funktionalitet og for at kunne tilbyde dig et mere personligt indhold.

4.         Vi har omhyggelige procedurer som skal beskyttet dine personlige oplysninger og er særligt omhyggelige med at beskyttet de kreditkortoplysninger, som du opgiver til os, når du handler online.

5.         Vi forbeholder os retten til i særlige tilfælde at anvende og videregive dine personlige oplysninger, f.eks. for at kunne imødekomme juridiske krav eller beskytte vores ejendom.

Hvornår indsamler vi personlige oplysninger?

Vi indsamler  personlige oplysninger, såsom navn, adresse, e-mail adresse, fri­tidsinteresser eller oplysninger vedrørende aktivitetsområde, demografiske oplysninger (alder, køn m.v.), oplysninger om smag eller præferencer og lign., når disse frivilligt afgives af en besøgende.  Besøgende kan vælge at afgive personlige oplysninger on-line for at deltage i konkurrencer, for at indhente oplysninger eller for at komme med bemærkninger, for at tilmelde sig loyalitetsprogrammer eller chatrum eller for at afgive en bestilling. Det forekommer, at vi rekvirerer kontaktlister, demografiske oplysninger samt andre oplysninger fra forskellige kilder. Af hensyn til vores kunder og for bedre at kunne servicere dig samkører vi de forskellige data. Du kan til enhver tid opdatere eller rette dine kontaktoplysninger samt ændre de præferencer, som du har angivet, og som du ønsker at modtage tilbud og yderligere information inden for.

Vi bestræber os især på at opfordre børn til at indhente deres forældres tilladelse, inden de afgiver oplysninger eller bestiller noget som helst on-line, lige­som vi indtrængende henstiller forældre til at overvåge deres børns on-linebrug.  Det kan fore­komme, at vi beder børn om at oplyse deres alder for derved at kunne levere et alderssvarende ind­hold og for at kunne opfylde visse juridiske forpligtelser. Hvis vi erfarer, at vi har med et mindre barn at gøre, vil vi måske anmode om forældrenes e-mail adresse og bestræbe os på at kontakte disse for at sikre os, at barnet har deres tilladelse til at afgive sådanne oplysninger til os. Selvom flere af vores webstedder er rettet mod teenagere eller voksne,  har vi særlige politikker, som gælder for børn, som er beskrevet under linket  “ Særlig Meddelelse til Forældre”.

Hvad bruger vi dine personlige oplysningerne til?

Vi indsamler personligt identificer­bare oplysninger for at tilmelde dig konkurrencer og for at kunne oplyse dig om resultatet af så­danne konkurrencer, for at kunne e-maile dig opdateringer og nyheder, for at kunne besvare dine spørgsmål eller kommentarer, for at tilmelde dig visse faciliteter og/eller for at kunne fremsende brochurer, vareprøver, tilbud og andre oplysninger vedrørende vores produkter og vores virksomhed.  Vi beder be­søgende, som afgiver deres e-mail adresse til os, om at meddele os, om de ønsker at modtage yder­ligere oplysninger eller opdateringer fra os eller vores websted. Kun de personer, som anmoder om det, vil modtage opfølgende e-mails eller andre meddelelser fra os.  Det kan ligeledes forekomme, at vi spørger, om du ønsker at modtage oplysninger om andre produkter, som udbydes af andre virksomheder inden for vores koncern.  Det er kun personer, som udtrykkeligt anmoder om at modtage sådanne oplysninger on-line, som vil modtage dem. Hvis vi ikke er sikre på, hvad dine præferencer er, kan det være, at vi anmoder dig om at angive dem. Vi giver også vores besøgende mu­lighed for at vælge, at de ikke ønsker at modtage flere e-mails eller andre oplysninger fra os.

Nogle gange tilbyder vi at fremsende brochurer og andre oplysninger, herunder kataloger, om vores forskellige mærker via almindelig post. Hvis kunder eksempelvis afgiver en on-linebestilling via en af vores postordrebutikker eller bestiller et af vores kataloger on-line, optages kunden på vores fortegnelse over modtagere af kataloger. Det kan ligeledes forekomme, at vi anvender fortegnelser modtaget fra tredjemand eller andre offentligt tilgængelige kilder med henblik på at fremsende et katalog til dig. Det forekommer også, at vi udveksler oplysninger om navn og adresse (men ikke e-mail adresse uden udtrykkeligt samtykke) på vores postordrekunder med andre postordrevirksomheder, som så måske kontakter dig via almindelig post. Dette er helt sædvanligt indenfor postordrebranchen. Du kan til enhver tid frabede dig modtagelse af skriftligt materiale om vores forskellige mærker.

Nogle gange rekvirerer og bruger vi opt-in e-maillister til at kontakte potentielle kunder, hvilket er helt sædvanligt. Vi respekterer, at visse personer har frabedt sig at blive kontaktet. Vi beder dem som vi rekvirerer e-maillisterne fra om at garantere, at e-maillisterne alene indeholder kontaktdetaljer på personer, som har anmodet om at modtage tilbud og information via e-mail.

Personlige oplysninger anvendes udelukkende af os og vores søsterselskaber, forhandlere eller samarbejdspartnere, som medvirker til at gøre dette websted, dets indhold og de på dette websted udbudte produkter og serviceydelser tilgængelige for dig, for at kunne besvare dine anmodninger (såsom at behandle onlinebestillinger eller tilbyde deltagelse i lotteri eller modtagelse af reklame­materiale) og for bedre at kunne betjene dig i overensstemmelse med nærværende politikker. Det forekommer, at data videregives til eller samkøres med oplysninger hos vores nuværende eller fremtidige søsterselskaber, datterselskaber eller andre enheder i vores virksomhed med henblik på at styrke effektiviteten og minimere gentagne henvendelser til dig. Der­udover kan det forekomme, at vi anmoder om din tilladelse til at udveksle oplysninger med andre betroede tredjeparter.  Såfremt sådan udveksling af oplysninger med tredjepart må forventes, op­lyser vi dig herom i forbindelse med indsamlingen af oplysningerne, ligesom vi vil anføre, hvilke typer af virksomheder det drejer sig om og beskrive de oplysninger, som vi vil udveksle (såsom din postadresse eller e-mail adresse), og vi vil kun udveksle sådanne oplysninger, hvis du har givet din tilladelse dertil. Vi udveksler alene personlige oplysninger med tredjeparter, som har accepteret at følge visse nøje udarbejdede politikker.

Hvad bruger vi "cookies" og Web beacons til?

Hvad er cookies?

“Cookies” er tekstfiler, som et websted sender til din computer, mens du besøger webstedet. Disse tekstfiler indeholder oplysninger, som gør det muligt for vores websted at huske vigtige oplys­ninger, som til gengæld gør, at du mere effektivt og nemmere kan bruge webstedet. Vores web­steder anvender cookies til mange formål.  Vi anvender cookie-teknologi og IP-adresser til at ind­samle upersonlige oplysninger fra on-line besøgende og også til at give registrerede besøgende den mest personlige on-line oplevelse.

Hvad bruger vi cookies til?

Besøgende på vores websteder anvender forskellige webbrowsere og forskellige computere.  For at gøre dine besøg så nemme som muligt med den teknologi, du anvender, følger vi automatisk med i, hvilken form for browser (f.eks. Internet Explorer, Netscape) og styresystem (f.eks. Windows, Macintosh) en besøgende anvender, og hvilket domænenavn den besøgendes Internet-serviceud­byder har.  Vi følger også med i det samlede antal af besøgende på vores websted for derved at kunne opdatere og forbedre vores websted. Vi udskiller ikke personligt identificerbare oplysninger i denne proces.  Disse data fortæller os, hvis flere besøgende foretrækker bestemte faciliteter eller områder frem for andre, hvilket gør det muligt for os at opretholde et websted, som størstedelen af vores besøgende opfatter som tidssvarende og interessant.

Vi anvender ligeledes cookies til at forhindre mindre børn i at klikke sig ind på visse områder eller faciliteter, som kun er beregnet for voksne eller ældre teenagere.

Hvordan bruger vi cookies til at gøre din oplevelse af vores websted mere personlig?

Cookie-teknologi gør det muligt for os at levere et indhold, som er tilpasset den besøgendes inte­resser, og gør det nemmere for vores besøgende at bestille varer, tilmelde sig og deltage i lotterier og konkurrencer, ligesom den gør det muligt for os tilbyde andre faciliteter på vores websted. Websteder, som tilbyder onlinebestilling, anvender cookies til at huske og ekspedere de varer, som du har i din indkøbskurv.  I tilfælde hvor det er muligt, forbinder vi personlige oplysninger med en cookiefil.

Hvad gør du , hvis du  ikke ønsker cookies?

Hvis du ikke ønsker cookies, kan du indstille din computer til at give besked, hver gang en cookie bliver sendt til din computer, eller du kan vælge at lade din browser blokere for cookies (f.eks. Internet Explorer eller Netscape Navigator). (Check din HJÆLP-menu i din browser for at finde ud af den rigtige måde at ændre eller opdatere dine cookies på). Hvis du vælger at slette eller blo­kere for cookies, er det muligt, at du ikke vil kunne få adgang til nogle af de ovenfor nævnte faciliteter.

Hvad er Web beacons, og hvordan bruger vi  dem?

Nogle af vores websteder og e-mails med nyheder kan indeholde elektroniske billeder kaldet Web beacons. Nogen gange kalder man dem også for pixel GIF'er, clear GIF'er eller pixel tags, og de gør det muligt for os at tælle besøgende på vores websider. I elektroniske salgsmeddelelser/nyhedsbreve gør de det muligt for os at tælle hvor mange abonnenter, der har læst dem. Web beacons gør os i stand til at udarbejde statistiske oplysninger om de aktiviteter og egenskaber, som vores forbruger finder mest interessante for derved at kunne tilbyde et mere personligt indhold. Vi bruger dem ikke til uden din tilladelse at få adgang til personlige oplysninger.

Hvordan forholder det sig med chatrum, elektroniske opslagstavler eller andre interaktive fora?

Det kan forekomme, at vi tilbyder chatrum, elektroniske opslagstavler eller interaktive fora, hvortil besøgende kan sende deres kommentarer eller oplysninger til glæde for vores besøgende.  Hvis der findes chatrum, elektroniske opslagstavler eller andre interaktive fora på vores websted, hvortil personlige oplysninger kan sendes, skal du tjekke vores regler for brug af chatrum, inden du klik­ker dig ind på et af disse, da du vil være underlagt sådanne regler, ligesom du vil være underlagt vores Almindelige Betingelser og Vilkår.  Vores regler for brug af chatrum omfatter alders­begrænsninger og andre begrænsninger for deltagelse samt angiver krav til børn om ind­hentelse af forældrenes tilladelse til at deltage, hvor deres deltagelse er tilladt.  Som bekendt vil enhver meddelelse, som du sender on-line, være tilgængelig for alle.  Vi erklærer os ikke om op­lysninger, som du frivilligt har sendt, ligesom vi ikke påtager os nogen forpligtelser i forbindelse dermed.

Er det sikkert at afgive oplysninger om kreditkort og transaktioner?

Vi ønsker at værne om din sikkerhed i forbindelse med transaktioner. Vi anvender SSL (Secure Sockets Layer) til at kommunikere med din browsersoftware, når du afgiver din onlinebestilling og i den forbindelse afgiver kreditkortoplysninger el.lign. oplysninger til os.  SSL er den mest ud­bredte sikkerhedsmæssige løsning, som gør det ekstremt svært for udenforstående at opsnappe oplysninger om dit kreditkort/transaktionen samt oplysninger vedrørende bestillingen, som du sen­der til os ved afgivelsen af din onlinebestilling. Enhver anden overførsel af oplysninger mellem os er ikke krypteret eller sikker.  Vi har i vores interne systemer truffet forholdsregler til sikring af dine kreditkortoplysninger.

Hvad gør vi for at beskytte personlige oplysninger?

Vi har etableret sikkerhedsforanstaltninger til sikring af, at vores interne procedurer lever op til vores høje politikstandarder.  Vi gør vores yderste for at sikre, at tredjepart, som samarbejder med os som vores agenter om at gøre dette websted og dets indhold tilgængeligt for dig og om at be­handle dine varebestillinger og anmodninger, accepterer at beskytte de personlige oplysninger, som sådan tredjepart skal have adgang til for at servicere vores websted og vores besøgende, samt respektere de præferencer du har angivet, og inden for hvilke du ønsker at blive kontaktet.

Hvad med links til andre websteder?

Det kan forekomme, at vi tilbyder links til websteder, som ikke tilhører et selskab inden for Mars-koncernen.  Vi bestræber os dog på kun at vise links til websteder, som lever op til vores værdi­normer. Du bør på det pågældende link altid tjekke deres politik til sikring af privatlivets fred for at gøre dig bekendt med deres praksis for indsamling af personlige oplysninger, herunder i hvilke tilfælde de anvender cookies. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af andre selskabers websteder eller deres praksis i forbindelse med indsamling af oplysninger.  Når du besøger andre websteder, bør du altid læse deres politik med hensyn til sikring af privatlivets fred samt andre politikker. 

Hvad bør du ellers  vide?

Vi forbeholder os ret til at anvende eller videregive enhver personlig oplysning, som måtte være påkrævet ved lov, for at undersøge forbrugerklager eller mulige lovbrud, for at beskytte webstedet, for at opfylde dine anmodninger eller for at samarbejde i forbindelse med juridiske undersøgelser.

Hvad gør du , hvis du har spørgsmål, ønsker adgang til oplysninger eller at opdatere eller slette oplysninger, eller hvis du  ikke ønsker at modtage flere meddelelser?

Såfremt du ønsker, at vi opdaterer, ændrer eller sletter oplysninger, som vi har om dig (med forbe­hold af eventuelle gældende juridiske undtagelser) eller ikke ønsker at modtage flere meddelelser fra os, eller hvis du har spørgsmål til vores politik til sikring af privatlivets fred, bedes du rette henvendelse til vores Privacy Coordinator på privacy@mars.com.  Du er også velkommen til at kontakte vores Privacy Coordinator via brev, fax eller telefonisk:

Privacy Coordinator / Consumer Affairs

Mars, Inc.

800 High Street

Hackettstown, N.J.  07840, USA

Tlf.: 001-908-852-1000

Fax: 001-908-850-2624

Opdateret: 10. januar 2005