Informativa sulla privacy di Mars

Il rispetto della Vostra privacy è per noi di grande importanza. È nostra intenzione comunicarVi nei dettagli la policy che adottiamo per proteggere la Vostra privacy, in modo tale che possiate sentirVi tutelati circa le modalità di trattamento dei dati identificativi personali ("dati personali") che ci comunicate, e possiate comprendere come li trattiamo al fine di offrirVi i migliori prodotti, servizi e informazioni. Vi informiamo inoltre che il server che ospita il nostro sito e i database potrebbero essere situati al di fuori del paese dal quale avete accesso al sito medesimo, ovvero in un paese con normative sulla privacy diverse da quelle del Vostro paese di residenza. I dati personali messi a nostra disposizione potranno, quindi, essere trasmessi all'estero, ma in ogni caso raccoglieremo, tratteremo e utilizzeremo i Vostri dati personali nel rispetto della presente policy. Anche le domande relative alla Vostra professione potrebbero essere trasferite ad altre società del gruppo Mars. Visitando questo sito e inserendo informazioni, acconsentite alla raccolta, elaborazione, trasferimento e/o archiviazione dei Vostri dati personali.

Pur non essendo nostra intenzione apportare frequenti cambiamenti alle nostre policy, è comunque sempre opportuno che controlliate, in occasione di ogni visita al nostro sito, di avere letto e di accettare la versione più aggiornata della policy. Non provvederemo ad apportare modifiche che abbiano effetto retroattivo, salvo nel caso fosse richiesto da qualche disposizione di legge.

Il nostro sito potrebbe contener, tra l'altro, sezioni di intrattenimento, giochi, ricette, indagini, lotterie, concorsi e potrebbe inoltre dare spazio a iniziative pubblicitarie ed opportunità di effettuare acquisti online. Potremmo inoltre fornire informazioni sulla nostra società e sui nostri prodotti e offrire opportunità per la ricerca di un impiego oppure creare un profilo professionale e ottenere informazioni su eventuali possibilità di impiego. Ci auguriamo che apprezziate il nostro sito e che veniate a visitarlo spesso!

Dedicate qualche minuto alla lettura della nostra informativa sulla privacy. Per aiutarvi, vi offriamo questa breve sintesi.

1. Utilizziamo i Vostri dati personali per adempiere alle Vostre richieste e fornirVi un servizio migliore. Non forniamo a soggetti terzi esterni i Vostri dati identificativi senza il Vostro consenso.
2. Vi invieremo solo materiale che Voi avrete chiesto di ricevere secondo le Vostre preferenze e rispetteremo le Vostre richieste in senso contrario (opt-out).
3. Utilizziamo cookie e web beacon per capire quali sono le caratteristiche apprezzate dai visitatori, migliorare le funzionalità, offrirVi contenuti personalizzati e gestire la registrazione o l'accesso ad alcune funzioni specifiche.
4. Adottiamo procedure scrupolose per proteggere i Vostri dati personali e prestiamo particolare attenzione alla protezione dei dati relativi alla carta di credito da Voi forniti in occasione dei Vostri acquisti online, nel caso il sito offra la possibilità di effettuare acquisti online.
5. Ci riserviamo il diritto di utilizzare o comunicare i Vostri dati personali in situazioni particolari, quali ad esempio la necessità di adempiere a obblighi legali o di tutelare i nostri diritti o in qualsiasi altro modo consentito o richiesto dalla legge.

In quali circostanze raccogliamo dati personali?

Raccogliamo i dati personali - quali nomi, indirizzi, indirizzi e-mail, informazioni su hobby o altre attività, dati di carattere demografico (età, sesso, ecc.), informazioni sul tipo di attività svolta o preferenze professionali, dati relativi a gusti o preferenze o simili - soltanto se comunicati volontariamente dal visitatore. I visitatori potranno spontaneamente comunicarci online dati personali per partecipare a giochi, ottenere informazioni o esprimere i propri commenti, per registrarsi al fine di partecipare a un programma di fidelizzazione o a una chat room, oppure per effettuare un ordine. Noi potremo anche ottenere elenchi di contatti, informazioni demografiche o altre informazioni da diverse fonti. Per la comodità dei nostri clienti e per servirVi meglio, associamo e combiniamo i dati raccolti. Voi potrete, in ogni momento, aggiornare e correggere i Vostri dati, oppure cambiare le Vostre preferenze circa il ricevimento di offerte o informazioni da parte nostra.

I nostri siti web sono principalmente destinati a un pubblico adulto o, nel caso di marchi specifici, a giovani. Potremmo chiedere ai visitatori di indicarci la loro data di nascita in modo tale da poter limitare l'accesso a certe aree o funzioni ai minori; nel caso in cui ci accorgessimo di avere a che fare con minori (in base alla legge locale vigente), potremmo chiedere l'indirizzo e-mail di un genitore per contattarlo e verificare se il minore ha il permesso di fornirci i dati. Per maggiori informazioni, consultare l'Avviso Speciale per i Genitori.

Che cosa facciamo con i Vostri dati personali?

Potete scegliere se comunicarci o meno i Vostri dati personali. In alcuni casi, tali informazioni sono obbligatorie per poter partecipare ad alcune iniziative o accedere a determinate funzioni. Raccogliamo dati che permettano l'identificazione personale per farVi partecipare a concorsi e comunicarVi i relativi risultati, per mandarVi e-mail con aggiornamenti e notizie, per rispondere alle Vostre domande o ai Vostri commenti, per inviarVi notifiche quando vengono rilevate opportunità di impiego corrispondenti al Vostro profilo (nel caso ci abbiate fornito un curriculum), per fornirVi informazioni o contenuti personalizzati e/o per inviarVi brochure, buoni sconto, campioni gratuiti, offerte e altre informazioni sui nostri prodotti o sulla nostra società. Chiediamo ai nostri visitatori di fornirci il loro indirizzo e-mail per farci sapere se desiderano ricevere ulteriori informazioni o aggiornamenti da parte nostra o sul nostro sito; soltanto coloro che ne facciano richiesta riceveranno e-mail di risposta o ulteriori comunicazioni. Potremmo inoltre sondare il Vostro interesse a ricevere informazioni su prodotti commercializzati da altre società del nostro gruppo. Riceveranno tali informazioni online soltanto coloro che le richiederanno espressamente. Se non saremo sicuri delle Vostre preferenze Vi chiederemo maggiori dettagli. I visitatori potranno in qualsiasi momento scegliere di non ricevere più le nostre e-mail o altre informazioni.

Di tanto in tanto, Vi forniremo tramite e-mail offerte, buoni d'acquisto e informazioni, inclusi cataloghi. Ad esempio, quando un cliente effettua un ordine di acquisto online nell'ambito di uno dei nostri negozi a catalogo o si iscrive a uno dei nostri cataloghi online, noi lo aggiungiamo alla lista di coloro che ricevono quel catalogo. Per spedirVi queste informazioni, usiamo anche liste che riceviamo da terzi o da fonti pubbliche e, come solitamente accade in questo settore, scambiamo nomi e indirizzi (ma non indirizzi e-mail senza consenso) dei nostri clienti con altre società di cataloghi che Vi possono eventualmente contattare anch'esse per posta. In qualsiasi momento, comunque, potrete scegliere di non ricevere più le nostre comunicazioni.

Come di consuetudine in molte attività, noi acquistiamo e utilizziamo liste di contatto di potenziali clienti. Ovviamente, rispettiamo le richieste di cancellazione dalle liste (opt-out) e, inoltre, chiediamo a chi fornisce le liste, di assicurarci che le informazioni circa i contatti e-mail siano fornite soltanto per quegli utenti che abbiano espresso il consenso a ricevere offerte e informazioni tramite e-mail.

I dati personali sono utilizzati esclusivamente da noi, dai nostri dipendenti, da società del nostro gruppo, da agenti o partner commerciali che collaborano con noi per mettere a Vostra disposizione il nostro sito, il suo contenuto, i suoi prodotti e servizi, per soddisfare le Vostre richieste (come, ad esempio, l'esecuzione di ordini di acquisto online o l'organizzazione di lotterie o di operazioni promozionali), e fornirVi un miglior servizio nel rispetto della presente policy. Il personale incaricato del trattamento dei dati personali è stato appositamente formato. I nostri agenti e fornitori di servizi sono tenuti a mantenere riservate le Vostre informazioni personali e a utilizzarle esclusivamente per i servizi da noi specificati. I dati potrebbero essere condivisi o combinati con società attualmente o in futuro facenti parte del nostro gruppo, con società da noi controllate o con altre società collegate alla nostra, al fine di incrementare l'efficienza, nonché di ridurre al minimo la duplicazione dei contatti con Voi. Potremmo inoltre, di quando in quando, chiedere la Vostra autorizzazione per condividere i dati con terzi di nostra fiducia. Vi faremo in ogni caso sapere, nel momento in cui i dati verranno raccolti, se la condivisione degli stessi con tali terzi è prevista, identificheremo la tipologia delle attività commerciali dei soggetti interessati nella raccolta, indicheremo i dati che andremo a condividere (come, ad esempio, il Vostro indirizzo postale o il Vostro indirizzo e-mail) e condivideremo i dati soltanto con il Vostro consenso. Condivideremo dati personali soltanto con coloro che si sono impegnati a rispettare rigorose policy di tutela della privacy.

Come utilizziamo i "cookie" e "web beacon"?

Che cosa sono i "cookie"?

I "cookie" sono dati che un sito Internet invia al Vostro computer mentre state visitando tale sito. Questi dati contengono informazioni che ci consentono di registrare importanti informazioni che Vi permetteranno di navigare sul nostro sito in modo più agevole ed efficace. Il nostro sito utilizza i cookie per molteplici finalità. Utilizziamo la tecnologia dei cookie e gli indirizzi IP per acquisire dai nostri visitatori online dati che non abbiano carattere personale, e per fornire ai nostri visitatori registrati servizi online con la migliore personalizzazione possibile.

Come utilizziamo i cookie?

I visitatori del nostro sito utilizzano diversi browser e diversi computer. Per rendere il più agevole possibile l'accesso al nostro sito con qualsiasi tecnologia, registriamo automaticamente il tipo di browser (ad esempio, Internet Explorer, Netscape) e il sistema operativo (ad esempio, Windows, Macintosh) utilizzati da un visitatore e il nome di dominio del suo Internet service provider. Registriamo inoltre in modo aggregato il numero totale dei visitatori del nostro sito per poter aggiornare e migliorare il sito; nell'ambito di queste procedure non vengono acquisiti dati che consentano l'identificazione personale. Queste informazioni ci permettono di verificare quali sono le aree del sito e i servizi preferiti dai visitatori, in modo da poter mantenere il nostro sito aggiornato e interessante per la maggior parte delle persone che lo visitano. Utilizziamo i cookie anche per impedire che i minori accedano a determinati servizi o aree riservati ai soli adulti.

Come utilizziamo i cookie per personalizzare le visite al nostro sito?

La tecnologia dei cookie ci permette di creare contenuti personalizzati sulla base degli interessi dei visitatori e di rendere più agevole l'ordinazione di prodotti, l'iscrizione e la partecipazione a lotterie e concorsi e l'accesso ad altri servizi offerti sul nostro sito. I siti che offrono la possibilità di effettuare acquisti online utilizzano i cookie per registrare ed elaborare i dati del Vostro carrello della spesa. Ove consentito, potremmo in alcuni casi associare informazioni personali a dei cookie.

Che cosa succede nel caso non si vogliano ricevere cookie?

Nel caso non vogliate ricevere cookie, potrete impostare il computer in modo tale che Vi avverta ogni qual volta Vi venga inviato un cookie oppure disattivare tutti i cookie attraverso il Vostro browser (ad esempio, Internet Explorer o Netscape Navigator). (Consultate la guida in linea del Vostro browser per scoprire come cambiare o aggiornare i cookie.)

Che cosa sono i web beacon e come li utilizziamo?

Alcune delle nostre pagine web e delle nostre e-mail di aggiornamento potrebbero contenere immagini elettroniche chiamate web beacon, conosciute anche come "one pixel GIF", "clear GIF" o "pixel tag". Nei siti web, queste immagini ci consentono di conteggiare il numero degli visitatori che hanno visualizzato le nostre pagine. Nei messaggi promozionali/newsletter via e-mail, permettono di conteggiare quanti sottoscrittori li hanno letti. I web beacon ci permettono di ottenere dati di carattere statistico relativamente alle attività e caratteristiche che più interessano i nostri clienti al fine di fornire contenuti maggiormente personalizzati. Essi non vengono utilizzati per accedere a Vostri dati personali senza il Vostro consenso.

Chat room, bacheche o altri spazi interattivi

Potremmo offrirvi chat room, bacheche, forum o spazi interattivi ove i visitatori possono inserire commenti o fornire informazioni a beneficio di altri visitatori. Nel caso in cui questo sito ospiti chat room, bacheche, forum, opportunità di social networking o altri spazi interattivi dove si possono inserire informazioni personali, prima di accedervi, Vi raccomandiamo di verificare i relativi regolamenti, cui dovrete attenerVi, come pure le nostre condizioni generali di contratto. Le regole di partecipazione ad alcune attività interattive potrebbero imporre limiti di età o altre restrizioni. Come sapete, tutto quello che viene pubblicato online diviene accessibile in qualsiasi parte del mondo. Non prestiamo quindi alcuna garanzia e non assumiamo alcun obbligo con riferimento alle informazioni che vengano pubblicate volontariamente.

L'utilizzo della carta di credito e i dati relativi alla transazione sono sicuri?

La sicurezza delle Vostre transazioni è per noi di grande importanza. Se il sito consente lo shopping online, utilizziamo il sistema SSL ("Secure Sockets Layer") per comunicare con il software del Vostro browser ogni qual volta inoltrate ordini online, fornendo il numero di carta di credito o altri dati. SSL è il protocollo di sicurezza più diffuso nel settore, in grado di rendere estremamente difficile l'intercettazione del numero di carta di credito, dei dati della transazione e delle informazioni contenute nell'ordine di acquisto inoltrate al momento dell'invio dell'ordine online. Se non utilizzassimo un protocollo di sicurezza, la trasmissione delle informazioni da Voi a noi o viceversa non sarebbe criptata né sicura. Adottiamo precauzioni per proteggere i dati della Vostra carta di credito nei nostri sistemi interni.

Che cosa facciamo per proteggere i dati personali?

Abbiamo adottato misure particolari per controllare che le nostre procedure interne rispettino gli elevati standard delle nostre policy. Facciamo inoltre del nostro meglio per far sì che i terzi che contribuiscono a mettere a Vostra disposizione il nostro sito e il suo contenuto e a soddisfare i Vostri ordini e le Vostre richieste, si impegnino a proteggere i dati personali cui avranno accesso nell'interesse del nostro sito e dei nostri visitatori, e rispettino le Vostre preferenze rispetto ai contatti che intendete ricevere.

Collegamentiad altri siti web

Potremmo creare collegamenti ad altri siti di società non facenti parte del gruppo Mars. In ogni caso, è nostra politica predisporre collegamenti soltanto verso siti web che condividano i nostri valori. Dovreste sempre verificare le privacy policy di tutti i siti web collegati per conoscere le modalità di acquisizione dei dati personali, incluse quelle per l'utilizzo dei cookie. Escludiamo qualsiasi responsabilità per i contenuti o per le policy per la raccolta dei dati dei siti gestiti da società terze. Se visitate un altro sito, verificatene la policy sulla privacy e le altre policy adottate.

Cos'altro dovete sapere?

Ci riserviamo il diritto di utilizzare o comunicare qualsiasi dato personale che si renda necessario per il rispetto di qualsiasi legge, regolamento o ordine dell'autorità, per condurre indagini su reclami da parte di consumatori o possibili violazioni di legge, per proteggere l'integrità del nostro sito, per adempiere alle Vostre richieste ovvero per collaborare in qualsiasi inchiesta giudiziaria.

Che cosa potete fare nel caso abbiate domande, vogliate visualizzare, aggiornare o cancellare dati oppure non intendiate ricevere ulteriori comunicazioni da parte nostra?

Nel caso in cui voleste visualizzare, aggiornare, modificare o cancellare i Vostri dati in nostro possesso (fatte salve le eccezioni previste da ogni legge applicabile), o desideraste non ricevere ulteriori comunicazioni da parte nostra, oppure porre domande circa la nostra policy sulla privacy, Vi preghiamo di fare clic qui.

Date: July 2009