Mars Privacy Policy | Mars
A Nossa Declaração de Privacidade

A que se aplica esta declaração de privacidade?

Esta declaração de privacidade aplica-se à sua informação pessoal recolhida ou processada através de websites, aplicações móveis ou outros serviços e produtos que recolhem ou processam dados e exibem esta declaração pertencente à Mars, Incorporated e ao grupo de empresas da mesma. Esta declaração não se aplica aos websites, aplicações móveis e outros serviços e produtos de tais entidades que não exibam ou incluam uma ligação para esta declaração de privacidade, ou que tenham a sua própria declaração de privacidade. Esta declaração de privacidade aplica-se à sua informação pessoal, ou seja, a qualquer informação ou combinação de informação que possa ser razoavelmente utilizada para o identificar.

Adaptamos as nossas práticas de privacidade às leis nacionais de proteção de dados e colaboramos com as autoridades nacionais de proteção de dados, se estas acreditarem que ocorreu um problema de privacidade.

Se está na União Europeia, a subsidiária ou afiliada da Mars que detém e opera o website que está a visitar será o controlador de dados responsável pela recolha e utilização da sua informação pessoal. Se tem uma dúvida sobre como a sua informação pessoal está a ser utilizada, pode contactar o controlador de dados através do Gabinete de Privacidade Global, cujos detalhes de contacto são apresentados abaixo.

Que informação recolhemos e processamos?

Podemos recolher ou processar várias informações que nos faculta, incluindo detalhes de contacto pessoal e informação associada às suas compras, emprego ou demografia.

  • Os detalhes de contacto pessoal incluem informação tal como nomes, moradas, números de telefone ou endereços de e-mail, tal como quando os faculta durante o registo online, ou quando faz negócios connosco ou nos presta serviços; alguns websites permitem-lhe estabelecer um nome de utilizador e palavra-passe para configurar uma conta.
  • A informação associada a compras inclui os dados relativos a compras que efetua nos nossos websites, incluindo informação de cartões de pagamento e detalhes de envio.
  • A informação associada a emprego inclui as preferências de trabalho que indicou, o seu historial de trabalho e a informação facultada em aplicações que nos é enviada online.
  • A informação demográfica inclui dados como a idade, o sexo, informação sobre passatempos ou atividades, gostos ou outras preferências, e afins.

Podemos recolher informação de outras fontes, incluindo listas de contacto e informação demográfica de terceiros e outras fontes. Estes dados podem ser combinados com outras informações que recolhemos e utilizamos para os fins descritos nesta declaração de privacidade.

Também recolhemos automaticamente determinado tipo de informação:

  • O seu endereço de Protocolo de Internet (IP) ou identificador de dispositivo, o sistema operativo do seu dispositivo, o tipo de navegador, os websites visitados antes ou depois de visitar o nosso website, as páginas visualizadas e as atividades no nosso website, bem como a sua interação com os anúncios.
  • Os serviços de terceiros e parceiros de publicidade podem também recolher automaticamente informação.
  • Saiba mais sobre as nossas práticas de recolha abaixo .

Esta informação é recolhida diretamente de si, bem como através de terceiros que autorizou a facultarem tal informação pessoal e, quando permitido pela legislação local, através de fontes publicamente disponíveis, tais como as redes sociais.

Por que é que recolhemos e como utilizamos a sua informação?

Podemos utilizar a sua informação para vários fins, incluindo: para fornecer produtos ou serviços que solicita; para gerir promoções (sorteios, concursos e ofertas); para comunicar consigo; para apresentar publicidade; para melhorar os nossos websites, produtos e serviços; e para outros fins comerciais legítimos explicados mais em pormenor da forma seguinte:

  • Fornecer as funcionalidades, produtos e serviços que solicita: Podemos utilizar a informação que recolhemos sobre si para satisfazer os seus pedidos - e permitir a sua utilização - relativamente às nossas funcionalidades, produtos e serviços.
  • Registo, concursos e promoções: Podemos utilizar a sua informação para o inscrever em concursos, para o informar dos resultados e para o registar em determinadas funcionalidades, produtos e serviços, de acordo com as preferências de marketing que selecionou.
  • Para comunicar consigo e facultar-lhe informação: Podemos utilizar a sua informação para comunicar consigo, para responder às suas dúvidas ou comentários, para lhe fornecer atualizações e notícias e para o alertar quando surgirem vagas de emprego que se adequem ao seu perfil (caso envie o seu currículo). Podemos também utilizar a sua informação para lhe fornecer conteúdo personalizado, informações e para lhe enviar brochuras, cupões, amostras, ofertas e outras informações sobre os nossos produtos ou o nosso grupo de empresas. Pedimos aos visitantes que facultam endereços de e-mail que indiquem se preferem receber informação adicional ou atualizações da nossa parte, ou do nosso website e apenas os que o solicitarem receberão comunicações de seguimento da nossa parte. Podemos também perguntar se gostaria de receber informações sobre outros produtos disponíveis de membros do nosso grupo de empresas. Também damos aos visitantes a opção de "cancelar a subscrição" a qualquer momento, se pretenderem deixar de receber e-mails ou outra informação da nossa parte.
  • Quando cumprimos as nossas obrigações ao abrigo de um contrato celebrado consigo – Podemos utilizar a sua informação quando trabalha para nós, quer como funcionário, quer como prestador de serviços, ou quando se candidata a um emprego connosco, conforme necessário em ligação com o seu contrato de trabalho ou acordo de serviços. Se é consumidor ou utilizador dos nossos serviços, utilizaremos a sua informação pessoal para cumprir as nossas obrigações ao abrigo do contrato que celebrámos consigo.
  • Para lhe apresentar publicidade relevante: Podemos comprar e utilizar listas de e-mail de subscrição para contactar potenciais clientes que acreditemos que possam estar interessados em produtos ou serviços do grupo de empresas da Mars. Respeitaremos as solicitações de cancelamento de subscrição e pediremos a quem nos fornece as listas que nos dê garantias de que a informação de contacto de e-mail é apenas facultada no caso de clientes que tenham manifestado a vontade de receber ofertas e informações por e-mail. Podemos também utilizar informação demográfica e sobre preferências, para permitir que a publicidade associada aos produtos e serviços da Mars seja orientada para os utilizadores que tenham mais interesse na mesma. Isto é concebido para que os utilizadores vejam a publicidade que tem maior probabilidade de lhes interessar, e os anunciantes possam apresentar os seus anúncios a pessoas que tenham maior probabilidade de serem recetivas. Para mais informações sobre as nossas práticas publicitárias, consulte a secção Qual é a nossa política sobre publicidade online com base no interesse abaixo.
  • Para lhe fornecer outras ofertas: Por vezes, as nossas marcas disponibilizar-lhe-ão ofertas, cupões e informações, incluindo catálogos por e-mail. Por exemplo, quando os clientes efetuam uma encomenda online nas nossas lojas de vendas por catálogo, ou subscrevem um dos nossos catálogos online, podemos adicioná-los à lista de pessoas que receberão esse catálogo. Podemos também utilizar listas que recebemos de terceiros ou fontes públicas para lhe enviar esta informação e, como é feito habitualmente na área de vendas por catálogo, podemos trocar nomes e moradas (mas não endereços de e-mail sem autorização) dos nossos clientes de catálogo com outras empresas de vendas por catálogo que também o poderão contactar por e-mail. Pode, a qualquer momento, "cancelar a subscrição" e deixar de receber comunicações offline das nossas marcas.
  • Para melhorar os nossos websites, funcionalidades, produtos e serviços: Podemos utilizar a informação que recolhemos para melhorar o grupo de ofertas de produtos e serviços, bem como os nossos websites e funcionalidades.
  • Para certas atividades automáticas de tomada de decisão: Podemos utilizar a informação que recolhemos para fins de publicidade online e/ou para gerar um perfil de personalidade para si. Os detalhes da informação pessoal que recolhemos, da forma como é utilizada e como pode cancelar a subscrição de qualquer tomada de decisão automática são explicados abaixo.

Como partilhamos e divulgamos a sua informação?

Podemos partilhar ou divulgar a sua informação:

  • Com a Mars e o grupo de empresas da mesma;
  • Com vendedores ou agentes. Por exemplo, podemos partilhar a sua informação com empresas que contratámos para prestar serviços em nosso nome. Quando partilhamos informação com estas outras empresas para prestarem serviços em nosso nome, estas não estão autorizadas a utilizar essa informação para quaisquer outros fins, devendo mantê-la confidencial, salvo autorização em contrário da sua parte.
  • Onde a sua informação pode ser transferida, juntamente com outros ativos comerciais.

Podemos também partilhar ou divulgar informação pessoal, incluindo o conteúdo das suas comunicações:

  • Para cumprir a lei ou responder a um processo judicial ou pedidos legítimos, incluindo de autoridades policiais e agências governamentais.
  • Para levar a cabo investigações de queixas de consumidores, ou possíveis infrações da lei, para proteger a integridade do website, para satisfazer os seus pedidos, ou para colaborar em qualquer investigação judicial.
  • Para proteger os direitos ou a propriedade do grupo de empresas da Mars ou dos nossos clientes, incluindo para fazer cumprir os termos que regem a sua utilização dos serviços.
  • Para atuar na crença de boa-fé que o acesso ou divulgação são necessários para proteger a segurança dos nossos sócios, clientes ou do público.

Tenha em conta que os nossos websites podem incluir ligações para websites terceiros, cujas práticas de privacidade podem diferir das nossas. Se enviar informação pessoal a qualquer um destes websites, a sua informação será regida pelas políticas de privacidade dos mesmos. Incentivamo-lo a rever a política de privacidade de qualquer website que visitar.

E quanto à privacidade das crianças?

Os nossos websites são concebidos e previstos essencialmente para adultos e adolescentes (com idade igual ou superior a 13 anos), não sendo dirigidos a crianças com idade inferior a 13 anos. Em conformidade com a Lei de Proteção da Privacidade de Crianças Online (Children’s Online Privacy Protection Act - COPPA), não recolhemos nem armazenamos intencionalmente qualquer informação pessoal sobre crianças com idade inferior a 13 anos e os websites das nossas empresas não estão concebidos para recolher informação pessoal de crianças com idade inferior a 13 anos. Relativamente a adolescentes com idade inferior a 16 anos obteremos a autorização parental antes de permitirmos o envio da sua informação pessoal à Mars através dos nossos websites, a publicação de material ou o carregamento de fotografias ou informação. Implementaremos medidas para verificar a autorização parental, considerando a tecnologia disponível. Podemos pedir aos visitantes que introduzam a data de nascimento para restringir as pessoas demasiado jovens de aceder a determinados websites, áreas ou funcionalidades. Nos casos em que a legislação local imponha limites de idade superiores, cumpriremos tais requisitos. Para mais informações, reveja a nossa Nota Especial aos Pais e o Código de Marketing da Mars.

Quais são as nossas políticas quanto à publicidade online com base no interesse?

Apoiamos os Princípios de Auto-Regulação da Publicidade Comportamental Online da Digital Advertising Alliance, nos EUA e para consumidores dos EUA. Poderá encontrar mais informações sobre esses Princípios aqui. Espera-se que os anúncios que publicamos online, utilizando dados com base no interesse sejam apresentados com o Ícone de Opção de Publicidade, para ajudar os consumidores a perceber como os seus dados estão a ser recolhidos e utilizados, bem como para dar escolhas aos consumidores que querem um maior controlo. O Ícone tem o aspeto seguinte:

logo

Ao clicar no Ícone quando surge, pode rever informação (e seguir a informação) relativamente aos anúncios online com base no interesse, incluindo quem está a recolher e utilizar os seus dados online, como pode cancelar a subscrição e deixar de receber tais anúncios, e muito mais.

Como apresentamos os anúncios através da publicidade online com base no interesse?

Por vezes, apresentamos anúncios tanto na nossa rede de websites detidos e operados, como em websites de terceiros. Quando visita um dos nossos websites ou visualiza anúncios que apresentamos em qualquer outro lado online, poderá ver tipos diferentes de anúncios, tais como anúncios de texto junto a resultados de pesquisa, ou anúncios de vídeo em páginas Web. Por vezes, estes anúncios são baseados no conteúdo das páginas onde aparecem. Outras vezes, estes anúncios são gerados fazendo o anúncio específico corresponder aos seus interesses, conforme foi inferido a partir das suas atividades online que foram recolhidas ao longo do tempo. Na publicidade com base no interesse, o objetivo é mostrar-lhe os anúncios que são mais relevantes para si.

Para fazê-lo, nós e algumas empresas de publicidade terceiras utilizamos tecnologias, tais como os cookies e "web beacons" para recolher informação sobre a sua interação com os nossos websites e outros websites terceiros ("Dados Online"). Estes Dados Online geralmente não o identificam perante nós pessoalmente e, de um modo geral, estão agregados com outros dados para criar segmentos – grupos de utilizadores e certas categorias de interesse geral que inferimos com base em vários fatores (por exemplo, "adepto de desporto"). Os Dados Online podem incluir:

• As páginas Web, produtos e serviços que visualizou e as ligações em que clica ao utilizar os nossos websites e serviços, bem como os websites de terceiros;

• Os nossos e-mails que visualiza e as ligações em que clica nesse e-mail;

• Se visualiza ou clica em anúncios que lhe são mostrados;

• Os dados demográficos ou dados de interesse, incluindo a localização geográfica geral resultante do endereço IP; e

• Os termos de pesquisa que introduz quando utiliza certos serviços de pesquisa.

Nós e os nossos parceiros publicitários terceiros utilizamos estes Dados Online para ter uma ideia mais exata dos interesses dos públicos com os quais interagimos – incluindo você – para que possamos apresentar anúncios que sejam mais relevantes para tais interesses.

Além disso, os nossos parceiros publicitários terceiros utilizam estes Dados Online para vários outros fins, incluindo (a) em conjunto com publicidade que aparece no nosso website ou em outros websites, (b) para relatar o tráfego do website, as estatísticas, os dados publicitários e outra interação com anúncios e os websites onde são apresentados, e (c) para avaliar a eficácia dos anúncios online e por e-mail.

Por que é que quereria receber anúncios com base no interesse?

Os consumidores gostam de receber anúncios com base no interesse por vários motivos diferentes. Os anúncios com base no interesse são úteis, porque são mais adequados aos seus interesses específicos. Por exemplo, os donos de gatos podem ver mais anúncios para comida de gatos e menos anúncios para serviços de tosquia de cães. Os anúncios com base no interesse têm maior probabilidade de o ajudar a descobrir novos produtos e serviços que sejam realmente relevantes para si e para os seus interesses. Por exemplo, os donos de cães podem ver um anúncio sobre os últimos produtos para tosquia de cães, enquanto que os donos de gatos têm maior probabilidade de ver um anúncio sobre a última solução para bolas de pelo em felinos. Em suma, receber anúncios com base no interesse pode ajudar a melhorar o seu acesso a novos produtos, serviços e funcionalidades que sejam mais relevantes para si, o que, por sua vez, pode ajudar a melhorar a sua vida e experiências sociais. De igual forma, não lhe mostraremos os mesmos anúncios uma e outra vez, porque o número de vezes que visualiza um anúncio específico com base no interesse é limitado. Ao cancelar a subscrição de anúncios com base no interesse, perde todos estes benefícios.

Uma Nota sobre o Google Analytics – Para ajudar a facilitar a apresentação de conteúdo relevante, utilizamos as Funções de Publicidade do Google Analytics, as quais poderá conhecer melhor e cancelar a respetiva subscrição aqui.

Como pode cancelar a subscrição e deixar de receber os nossos anúncios com base no interesse?

Se já não está interessado em receber anúncios com base no interesse de nenhum dos nossos sites nos EUA, pode cancelar a subscrição, contactando-nos através da informação abaixo. Porém, tenha em conta que o cancelamento da subscrição não significa que deixará de ver os nossos anúncios online. Apenas significa que os nossos anúncios online que verá não serão baseados nos seus interesses específicos.

Dependendo do local onde vive, poderá ser capaz de aceder a um local prático para indicar as suas preferências, incluindo a opção de fazer um cancelamento "universal" da subscrição de publicidade baseada no interesse junto das entidades aderentes:

Nos Estados Unidos, visite este site: Ad Choices.

No Canadá, visite este site: Your Ad Choices.

Na UE, visite este site: Your Online Choices.

 

Quando cancela a subscrição através destes métodos será instalado um cookie no seu dispositivo a indicar que cancelou a subscrição de publicidade com base no interesse. Se eliminar os seus cookies, precisa de cancelar novamente a subscrição. Estes websites também facultam informação detalhada sobre publicidade com base no interesse e dicas para gerir a sua privacidade online.

Aviso sobre os Cookies

O que são cookies e como os utilizamos?

"Cookies" são ficheiros de dados que um website envia ao seu computador enquanto está a visualizar o site. Estes ficheiros de dados incluem informação que permite ao nosso site recordar informação importante que tornará a utilização do site mais eficaz e útil para si. O nosso site utiliza cookies para vários fins. Utilizamos a tecnologia cookie e os endereços IP para obter informações dos visitantes online e também para proporcionar aos visitantes registados a melhor experiência personalizada online possível.

Os visitantes dos nossos sites utilizam diferentes navegadores web e diferentes computadores. Para facilitar ao máximo as suas visitas com a tecnologia que utiliza, registamos automaticamente o tipo de navegador (ex.: Internet Explorer) e o sistema operativo (ex.: Windows, Mac) utilizado por um visitante, bem como o nome de domínio do provedor de serviços de Internet do visitante. Também rastreamos o número total de visitantes do nosso site num formulário agregado, para nos permitir atualizar e melhorar os nossos sites. Estes dados dizem-nos se mais visitantes preferem certas funcionalidades ou áreas do que outros, o que nos ajuda a manter o nosso site atual e interessante para a maioria dos nossos visitantes. Também utilizamos cookies para ajudar a impedir as crianças de entrarem em certas áreas ou funcionalidades previstas só para adultos ou adolescentes.

Como utilizamos os cookies para personalizar a sua experiência nos nossos sites?

A tecnologia cookie ajuda-nos a apresentar conteúdo adequado aos interesses do visitante e permite-nos tornar mais fácil para os nossos visitantes a encomenda de produtos, a inscrição e participação em sorteios e concursos, bem como a disponibilização de outras funções. Os sites que disponibilizam compras online utilizam cookies para recordar e processar os itens no seu carrinho de compras. Sempre que apropriado, ao abrigo das nossas práticas e políticas divulgadas, podemos associar informação pessoal a um ficheiro cookie, em tais casos.

Os terceiros utilizam cookies no nosso site?

Podemos permitir que terceiros utilizem cookies e anunciem nos nossos websites. Não controlamos os cookies de terceiros. Há programas grátis que poderá transferir e que lhe permitem definir as suas preferências e bloquear a grande maioria de cookies de terceiros na Internet.

Diferentes tipos de cookies utilizados por nós

Os cookies utilizados por nós baseiam-se no guia da Câmara Internacional de Comércio para as categorias de cookies: Estritamente Necessários, Desempenho, Funcionalidade e Direcionados.

Os cookies "Estritamente Necessários deixam-no percorrer o website e utilizar as funcionalidades essenciais, tais como as áreas seguras, os carrinhos de compras e a faturação online. Estes cookies não recolhem qualquer informação sobre si que possa ser utilizada para fins de marketing, nem para recordar onde esteve na Internet. Utilizamos estes cookies "Estritamente Necessários" para

  • Recordar coisas como informação que digitou em formulários de encomenda, quando navega para páginas diferentes numa só sessão num navegador web
  • Recordar os produtos e serviços que encomendou quando chega à página de checkout
  • Identificá-lo como tendo sessão iniciada num website da Mars
  • Assegurar que se liga ao serviço certo no nosso website, quando efetuamos quaisquer alterações à forma como o website funciona

Os cookies que definimos como "Estritamente Necessários" NÃO serão utilizados para

  • Recolher informação que possa ser utilizada para lhe anunciar produtos ou serviços
  • Recordar as suas preferências ou nome de utilizador para além da sua visita atual

Os cookies de "Desempenho" recolhem informação sobre como utiliza o nosso website, como por exemplo que páginas visita e se tem algum problema com erros. Estes cookies não recolhem qualquer informação que o possa identificar – toda a informação recolhida é anónima, sendo apenas utilizada para nos ajudar a melhorar a forma como o nosso website funciona, compreender o que interessa aos nossos utilizadores e avaliar quão eficaz é a nossa publicidade. Utilizamos cookies de "Desempenho" para

  • Fornecer estatísticas sobre como o nosso website é utilizado
  • Ver quão eficazes são os nossos anúncios (não utilizamos esta informação para direcionar anúncios para si quando visita outros websites)
  • Ajudar-nos a melhorar o website, avaliando quaisquer erros que ocorram
  • Testar diferentes designs do nosso website

Os cookies que definimos como de "Desempenho" NÃO serão utilizados para

  • Recolher informação que possa ser utilizada para lhe anunciar produtos ou serviços noutros websites
  • Recordar as suas preferências ou nome de utilizador para além da sua visita atual
  • Direcionar anúncios para si em qualquer outro website

Os cookies de "Funcionalidade" são utilizados para prestar serviços ou para recordar definições com o intuito de melhorar a sua visita. Utilizamos cookies de "Funcionalidade" para

  • Recordar definições que aplicou, tais como layout, tamanho do texto, preferências e cores
  • Recordar se já lhe perguntamos se quer preencher um inquérito
  • Mostrar-lhe quanto tem sessão iniciada no nosso site
  • Partilhar informação com parceiros para prestar um serviço no nosso site. A informação partilhada deverá ser apenas utilizada para fornecer o serviço, produto ou função e não para qualquer outro fim.

Os cookies definidos como de "Funcionalidade" NÃO serão utilizados para

  • Direcionar anúncios para si noutros websites

Os cookies "Direcionados" estão associados a serviços prestados por terceiros, tais como os botões "Gosto" e "Partilhar". O terceiro fornece estes serviços em troca de reconhecer que visitou o nosso website. Utilizamos cookies "Direcionados" para

  • Ligar a redes sociais como o Facebook que pode posteriormente utilizar a informação sobre a sua visita para direcionar publicidade para si noutros websites
  • Facultar a agências publicitárias informação sobre a sua visita, para que lhe possam apresentar anúncios em que possa estar interessado

O que são "web beacons" e como os utilizamos?

Algumas das nossas páginas Web e atualizações por e-mail podem conter imagens eletrónicas designadas por "web beacons", por vezes conhecidos por GIFs de um pixel, GIFs sem informação ou marcas pixel. Nos sites, estes permitem-nos contar os visitantes que visualizaram as nossas páginas. Em mensagens de e-mail/newsletters promocionais, permitem-nos contar quantos subscritores as leram. Os "web beacons" permitem-nos desenvolver informação estatística sobre as atividades e funcionalidades que interessam mais aos nossos consumidores, para fins de fornecer conteúdo mais personalizado. Não são utilizados para aceder à sua informação pessoal sem a sua autorização.

Como pode desativar os cookies?

Configurar o seu navegador para recusar cookies

Se não quer cookies, pode configurar o seu computador para o avisar de cada vez que um cookie estiver a ser enviado, ou desativar todos os cookies através do seu navegador (ex.: Internet Explorer ou Firefox). Consulte o menu de AJUDA do seu navegador para saber qual a forma correta de alterar ou atualizar os seus cookies.

Em alternativa, pode querer visitar www.aboutcookies.org www.aboutcookies.org que contém informação abrangente sobre como fazê-lo numa grande variedade de navegadores. Também encontrará detalhes sobre como eliminar os cookies do seu computador, bem como informação mais geral sobre os cookies. Para saber como fazê-lo no navegador do seu telemóvel, necessita de consultar o manual do seu equipamento.

Tenha em conta que restringir os cookies poderá afetar a funcionalidade dos websites da Mars.

Que mais necessita de saber?

Onde é armazenada e processada a sua informação?

A informação pessoal recolhida nos nossos websites e serviços, ou que a Mars recebe de si ou de terceiros, pode ser armazenada e processada nos Estados Unidos, ou em qualquer outro país onde nós, ou os nossos provedores de serviços, tenhamos instalações.

Os servidores e bases de dados onde a informação pode ser armazenada pode estar situado fora do país onde acedeu a este website e num país que não tem as mesmas leis de privacidade que o seu país de residência. A informação pessoal que nos faculta pode ser transmitida para o estrangeiro, mas iremos apenas recolher, processar e utilizar a informação pessoal em conformidade com esta declaração de privacidade.

As dúvidas sobre emprego podem também ser encaminhadas para qualquer membro do grupo de empresas da Mars. Ao visitar este website e enviar informação, está a autorizar tal recolha, processamento, transferência e/ou armazenamento da sua informação pessoal. Tenha em conta que: as nossas políticas podem diferir consoante a região, por isso, se visitar um dos nossos websites numa região diferente, verifique se existe uma declaração específica desse local.

Durante quanto tempo armazenamos a sua informação?

Mantemos e armazenamos a sua informação pessoal apenas durante o período de tempo em que tivermos uma finalidade comercial legítima para fazê-lo e em conformidade com as nossas políticas de retenção de dados.

E quanto à informação pessoal que está publicamente disponível (tal como em salas de chat, em fóruns de mensagens ou outros fóruns interativos)?

Podemos disponibilizar salas de chat, mensagens ou painéis informativos, ou ainda áreas interativas onde os visitantes podem publicar comentários ou informação para sua diversão. Se existir uma sala de chat, painel informativo ou fórum de mensagens, oportunidades de relacionamento social ou outras áreas interativas onde possa ser publicada informação pessoal neste website, certifique-se de que verifica as regras publicadas antes de entrar, pois estará vinculado pelas mesmas, bem como pelos nossos Termos e Condições Gerais. As regras de participação em funcionalidades interativas podem estabelecer idade e outras restrições à participação. Qualquer coisa que publicar online é informação pública e não somos responsáveis por nada que publicar voluntariamente online. Os utilizadores devem usar de cautela ao divulgar informação pessoal online.

Cessão

Caso os nossos ativos sejam, no seu todo ou em parte, vendidos ou adquiridos a outra parte, ou em caso de fusão, concede-nos o direito de ceder a informação pessoal que recolhemos de si.

Como salvaguardamos a sua informação?

Implementámos salvaguardas administrativas, físicas e técnicas que foram concebidas para proteger a sua informação. Porém, nenhuma medida de segurança pode ser 100% segura e, como tal, recomendamos que tome medidas adicionais para se proteger e à sua informação, quer instalando software antivírus atualizado, fechando os navegadores após a utilização, mantendo confidencial as suas credenciais e palavras-passe de início de sessão e assegurando que atualiza regularmente o software e aplicações que transferiu para garantir que ativou as últimas funcionalidades de segurança nos seus dispositivos.

Transferência Internacional de Informação

Se optar por facultar-nos informação pessoal, podemos transferir tal informação para as nossas afiliadas e subsidiárias ou para outros terceiros, além fronteiras, e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições de todo o mundo, em conformidade com os requisitos legais. A Mars utiliza essencialmente as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia para as transferências de dados da União Europeia para países fora do Espaço Económico Europeu. A Mars também utiliza o Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA para transferências de dados entre a UE e os EUA.

O Compromisso do nosso Escudo de Proteção

A Mars EUA e as suas subsidiárias controladas nos EUA (ver aqui a lista das entidades e subsidiárias cobertas da Mars EUA) participam nos Escudos de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA e certificaram ao Departamento de Comércio que estão empenhadas para com os Princípios da Proteção de Privacidade no processamento de toda a informação pessoal transferida da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. A Mars permanece responsável ao abrigo dos Princípios da Proteção de Privacidade, se agentes terceiros que contratar para processar os dados pessoais em seu nome o fizerem de forma inconsistente com os Princípios, salvo se a Mars provar que não é responsável pela ocorrência que originou o dano. Em certas situações, a Mars pode ter que divulgar dados pessoais em resposta a pedidos legítimos de autoridades públicas, incluindo para satisfazer os requisitos de segurança nacional ou de cumprimento da lei. Incentivamos os indivíduos de nacionalidade europeia e suíça a contactar-nos através do e-mail privacy@effem.com se tiverem uma reclamação ou investigação ligadas à Proteção de Privacidade, mas para quaisquer reclamações que não sejam resolvidas connosco diretamente, escolhemos colaborar com o painel estabelecido pelas Autoridades Europeias de Proteção de Dados (DPAs) e pelo Comissário Federal Suíço para a Informação e Proteção de Dados (FDPIC). Em certas circunstâncias, a Proteção de Privacidade dá aos indivíduos afetados o direito de invocar uma arbitragem vinculativa para a resolução de reclamações não solucionadas por outros meios. A Mars está sujeita aos poderes de investigação e cumprimento da lei da Comissão de Comércio Federal dos EUA (FTC). Se houver conflito entre os termos desta Declaração de Privacidade e os Princípios do Escudo de Proteção, estes últimos prevalecerão. Para saber mais sobre o programa de Proteção de Privacidade e para ver a nossa certificação, visite www.privacyshield.gov.

Alterações a esta Declaração de Privacidade

Podemos atualizar esta declaração de privacidade periodicamente, por isso visite esta página regularmente para rever quaisquer possíveis alterações. Iremos informá-lo sobre alterações materiais a esta declaração de privacidade, publicando um aviso na nossa página principal por um período de tempo razoável e alterando a data da "Última Atualização" [(abaixo)]. A sua utilização contínua dos nossos websites após a publicação das alterações significará que aceitou os termos alterados.

O que deve fazer se tiver dúvidas, pretender aceder, atualizar ou eliminar informação, ou se quiser cancelar a subscrição de comunicações futuras? Tomamos medidas para manter a sua informação pessoal exata. Pode visualizar, corrigir ou atualizar a informação de contacto pessoal que faculta à Mars. Alguns programas da Mars dão acesso à visualização ou atualização da informação pessoal online. Verifique onde se registou para saber se pode visualizar ou atualizar a sua informação aí.

Se gostaria de aceder, atualizar, alterar, eliminar, transferir, restringir ou opor-se ao processamento da informação que temos sobre si na nossa base de dados de marketing (sujeita a quaisquer exceções legais aplicáveis), cancelar a subscrição de futuras comunicações da nossa parte, ou ainda se tem dúvidas sobre a nossa declaração de privacidade, clique aqui.

Quando o nosso processamento da sua informação tem por base a sua autorização, poderá ter o direito de retirar a sua autorização, contactando-nos por e-mail para privacy@effem.com. Tenha em conta que a retirada da autorização não afetará a legitimidade do nosso processamento da sua informação com base na sua autorização antes da retirada. Quando apropriado, poderá também ter o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados. Estamos decididos a resolver quaisquer problemas associados ao tratamento que damos à sua informação e poderá contactar-nos, a qualquer momento, relativamente a quaisquer questões ou preocupações.

Como pode contactar-nos?

Pode contactar-nos através da informação seguinte:

Mars, Incorporated
Attn: Evie Kyriakides, Global Privacy Officer
Global Privacy Team
Dundee Road
Slough, Berkshire SL1 4LG
E-mail: privacy@effem.com

Estamos empenhados em trabalhar consigo para resolver quaisquer reclamações que possa ter relativamente a esta Declaração de Privacidade, ou ao tratamento da sua informação pessoal. Se tem alguma preocupação, contacte privacy@effem.com e a sua comunicação será tratada de imediato.

Processar informação na União Europeia

Apenas recolhemos e utilizamos informação pessoal processada na União Europeia quando temos uma base legítima para fazê-lo, conforme se segue:

  • Quando o processamento da sua informação pessoal é do nosso legítimo interesse: por exemplo, podemos utilizar a sua informação pessoal para melhorar os nossos produtos e serviços, bem como o conteúdo dos nossos websites e para fins administrativos, conforme descrito nesta declaração de privacidade.
  • Quando cumprimos as nossas obrigações, ao abrigo de um contrato celebrado consigo: por exemplo, quando trabalha para nós, quer como funcionário, quer como provedor de serviços, ou quando se candidata a um emprego connosco, teremos de processar a sua informação pessoal em ligação com o seu contrato de trabalho ou acordo de serviços. Se é um consumidor, utilizaremos a sua informação pessoal para cumprir as nossas obrigações ao abrigo do contrato que celebrámos consigo.
  • Quando temos a obrigação legal de fazê-lo: por exemplo, para cumprir a lei ou responder a um processo judicial ou pedidos legítimos, incluindo de autoridades policiais e agências governamentais.

Autorização: Dependemos da sua autorização para utilizar a sua informação pessoal para fins de marketing, em conformidade com a legislação aplicável.

Quais são os seus Direitos de Privacidade na Califórnia?

A legislação da Califórnia permite aos seus residentes cancelarem a subscrição de divulgação de informação pessoal pela Mars a terceiros para os seus fins de marketing direto. Poderá, a qualquer momento, cancelar a subscrição da partilha da sua informação pessoal com terceiros para fins de marketing, enviando um pedido por escrito para a nossa morada de contacto acima, ou enviando-nos um e-mail para privacy@effem.com. Tenha em conta que este cancelamento de subscrição não proíbe a divulgação efetuada para outros fins que não de marketing. A legislação da Califórnia também permite aos seus residentes solicitar e obter da nossa parte, uma vez por ano, gratuitamente, uma lista dos terceiros (se aplicável) a quem divulgámos informação pessoal para os seus fins de marketing direto no ano de calendário anterior, bem como o tipo de informação pessoal divulgada a tais partes. Se é residente na Califórnia e gostaria de solicitar esta informação, envie o seu pedido num e-mail para: privacy@effem.com, ou escreva para a nossa morada de contacto acima. Os pedidos por telefone ou fax não serão aceites. A linha de assunto do e-mail ou envelope de correio e o conteúdo do seu pedido devem incluir a frase "Os seus Direitos de Privacidade na Califórnia", bem como o seu nome, endereço de e-mail (se pretender receber uma resposta por e-mail) ou morada, cidade, estado e código postal (se pretender receber uma resposta por correio).

Como Respondemos a Não Rastrear Divulgações

Não suportamos as configurações do navegador "Não Rastrear" e atualmente não participamos em quaisquer sistemas de "Não Rastrear" que nos permitiriam responder a sinais, ou a outros mecanismos da sua parte, relativamente à recolha da sua informação pessoal.

Data de atualização: julho de 2017

Caso exista algum conflito entre a versão inglesa da nossa Declaração de Privacidade e uma versão traduzida noutro idioma, a versão inglesa prevalece.