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マース　プライバシーポリシー

マースはお客様のプライバシーを尊重しています。お客様にご提供いただいた個人識別情報（以下「個人情報」）の当社での扱いについてご安心いただけるよう、また最良の製品、サービス、利用体験を提供するためにお客様の個人情報を使用していることをご理解いただけるよう、お客様のプライバシーを守るために当社で採用しているポリシーや実践内容について詳しくご説明したいと思います。当サイトを提供するサーバーは、サイトにアクセスするお客様の居住国ではなく国外に設置されている場合があり、個人情報保護に関する法律がお客様の居住国の法律とは異なることがあります。従って当社にご提供いただいた個人情報が海外に送信されることもありますが、個人情報の収集、処理、利用は本ポリシーに従って行います。また、求人関連の問い合わせについても、世界各地のマースグループ会社に送信する場合があります。当サイトにアクセスし、情報を提供いただいた方は、上記にあるような個人情報の収集、処理、送信、保存に同意したものとみなします。

本合意の内容を頻繁に変更する意向はありませんが、当サイトにアクセスされる際には、最新版のポリシーにご同意いただけるよう、内容を念のため確認することをおすすめします。法規定により必要な場合以外は、変更内容を過去にさかのぼって適用することはありません。

当社のサイトには、エンターテイメント、ゲーム、レシピ、アンケート、懸賞、コンテストなど、また製品広告、オンラインショップなどのコンテンツを掲載しています。また、当社の会社情報や製品に関する情報を掲載、また当社および当社製品に関する情報を提供したり、採用募集への応募や職業プロフィールの作成による求人情報入手ができるサービスも提供することがあります。マースのサイトをお楽しみいただけるよう、またこれからも引き続きご利用いただけるようお待ちしています。

当社ポリシーを注意深くお読みください。以下にその内容を簡単にまとめます。

当社では、お客様の個人情報を使ってお客様のご要望に応え、よりよいサービスを提供します。提供いただいた個人情報は、お客様の同意なく第三者と共有することはありません。
お客様が設定により送付を希望すると指定した資料以外は送付せず、お客様が配信を希望しないと指定した場合はそれに従います。
当サイトでは、サイト訪問者に適切なコンテンツを判断し、より良い機能を提供し、お客様それぞれにあわせたコンテンツを提供し、お客様登録や特定コンテンツへのアクセスを管理するため、クッキーやウェブビーコンを使用しています。
当社ではお客様の個人情報を保護するための細心の注意を払った手続きを規定しており、特にサイト上にオンラインショッピングを提供している場合、オンラインショップご利用の際にご提供いただくクレジットカードデータの扱いには細心の注意を払っています。
法的な要請を満たすため、また当社の財産を保護するためなど、法律に定められた場合には、お客様の個人情報を利用または公開する権利を留保します。

どんな時に個人情報を収集しますか？

サイトにアクセスした訪問者が自発的に提出した場合に限り、氏名、住所、メールアドレス、趣味、利用者統計データ（年齢、性別等）、職業、希望職種、食べ物その他の嗜好などの個人情報を、収集します。サイト訪問者は、コンテストへの応募、会員プログラムやチャットルームへのユーザー登録、オンラインショッピングでの注文のために、個人情報のオンライン提出を選択できます。また、当社では他の情報源から連絡先リストを入手し、よりよいサービス提供の目的でそのデータを組み合わせる場合があります。お客様はいつでも連絡先情報を更新または訂正したり、キャンペーン通知などの情報の送付に関する設定を変更することができます。

当社のウェブサイトは、主として成人および、ブランド設定によっては中学生以上を対象として制作されています。そのため、制限年齢以下の児童が特定サイトやエリア、コンテントにアクセスできないよう、ユーザーに生年月日の入力を求めることがあります。もし（現地法の定義による）児童がサイトにアクセスしていることを発見した場合には、保護者のメールアドレスを入力するよう求め、保護者に連絡を取って、情報の提供について児童が保護者の許可を得ているのかを確認する場合があります。詳しくは「保護者の方々へ」をお読みください。

個人情報はどのように扱いますか？

お客様は個人情報を提出するかどうか選択することができます。ただし、特定コンテンツでは、参加のために個人情報を入力する必要がある場合があります。当社では、コンテスト応募の受け付けと結果の通知、最新情報やニュースのメール通知送付、質問やコメントへの回答、特定コンテンツへのユーザー登録、プロフィールとマッチする職種の求人があった場合の通知（履歴書を提出してある場合）、お客様の嗜好に合わせたコンテンツや情報の提供、カタログやクーポン、商品サンプル、キャンペーンその他当社製品の情報や会社情報の送付などの目的で、個人識別情報を収集します。サイト訪問者がメールアドレスを入力する際には、当社や当サイトから他の情報や通知を送付することを希望するかどうかを確認し、情報提供を指定したお客様のみにメールその他の通信を送付します。また、他のグループ企業の製品について情報提供を希望するかどうかについても確認することがあります。そのような情報のオンライン送付を希望すると指定したお客様のみに情報を送付します。情報送付を希望するかどうかはっきりしない場合には、確認を求める場合があります。また、当社からのメール等の情報配信を停止したい場合には、お客様が「配信停止」を選択できるようにしています。

当社ブランドからメールでキャンペーン通知やクーポン、カタログなどの情報提供を行うことがあります。例えば、お客様がカタログショップから商品をオンライン注文した場合、カタログの送付リストにお客様を追加する場合があります。また、第三者や公共情報源から入手したリストを使ってこのような情報を送付することがあり、さらに、カタログ業界で一般的に行われている慣例に従い、当社のカタログを利用しているお客様の名前と住所を他のカタログ会社と交換することがあり（ただしメールアドレスはお客様の同意がなければ提供しません）、そうした会社から郵便で連絡がある場合があります。当社ブランドからの非オンライン情報は、いつでも配信を停止することができます。

多くの企業が行っているように、当社も情報配信希望者のメールリストを購入し、顧客開拓のためそれを使って連絡をとることがあります。当社では配信を希望しないお客様の意図を尊重しており、リスト提供元に対し、メールによるキャンペーン等の情報送付を希望した方のメールアドレス情報のみを提供していることを保証するよう依頼しています。

個人情報は、当ポリシーに基づき、当社および、本サイトやそのコンテンツ、サイト上の製品やサービスの提供にかかわる当社従業員、エージェント、ビジネスパートナーのみにより、お客様からの依頼（オンラインショッピング注文処理や懸賞、キャンペーン等の提供など）に対応するため、またより良いサービス提供のために使用されます。個人情報を扱う担当者は適切な手続きについて教育を受けています。エージェントやサービス提供者は、お客様の個人情報を秘密情報として扱い、指定されたサービスを当社に提供する以外の目的に利用してはならないとの規定になっています。なお、効率向上及びお客様への連絡重複の回避のため、現在または将来の関連会社、子会社その他当社関連団体とデータを共有する場合があります。さらに、その他信頼できる第三者と情報を共有してもよいか、お客様に確認を求めることがあります。第三者との情報共有が予想される場合には、情報収集の際にあらかじめその旨をお伝えし、情報収集エリアで第三者の業種を明示し、どのような情報（住所、メールアドレス等）を提供するのかを説明し、お客様の同意がある場合にのみ情報を提供します。個人データの提供は、詳細な個人情報保護ポリシーを守ることに同意した団体に対してのみ行います。

「クッキー」やウェブビーコンはどのように使用しますか？

「クッキー」とは

「クッキー」とは、お客様がウェブサイトを閲覧する際に、サイト側からお客様のコンピューターに送信するデータファイルです。クッキーのデータファイルは、当社サイトをお客様にとってより効率的で便利なものにするために必要な重要情報を、サイトが記憶できるようにするための情報を含んでいます。当社のサイトは、いくつかの目的でクッキーを利用します。クッキー技術とIPアドレスを使ってオンラインユーザーから個人情報以外の情報を取得したり、ユーザー登録をしているお客様それぞれに最適のオンライン利用体験を提供します。

どのようにクッキーを使うか

当社サイトの訪問者はそれぞれ異なるウェブブラウザーやコンピューターを使っています。お客様が使用しているテクノロジーでできるだけ簡単にサイトにアクセスできるよう、訪問者のブラウザーの種類（Internet Explorer、Netscape等）やオペレーティングシステム（Windows、Macintosh等）、そしてインターネットサービスプロバイダーのドメイン名を自動的に記録しています。また、当社サイトへの訪問者数の合計を集約的に記録し、サイトの更新や改善に役立てています。この過程で個人認識情報を抽出することはありません。このデータから、サイト内のどのコンテンツに人気があるかを判断し、多くのお客様に新鮮で面白いと感じていただけるようなサイト作りに努めています。また、成人や中学生以上を対象にしたエリアやコンテンツに児童がアクセスすることを防ぐためにもクッキーを利用しています。

クッキーを使ったサイトのカスタマイズ

クッキー技術によって、訪問者それぞれに合わせたコンテンツを提供し、お客様がより簡単に製品の注文、懸賞やコンテストの応募やその他のサイト機能を利用できるようにしています。また、オンラインショッピングを提供しているサイトでは、クッキーを使ってショッピングカート内の商品を記憶し、処理しています。また、その際お客様の許可があれば、クッキーファイルに個人情報を関連付ける場合があります。

クッキーの使用を希望しない場合

お客様がクッキーの使用を希望しない場合、ブラウザー（Internet ExplorerやNetscape Navigator等）上の設定により、クッキーが送信されるたびに警告を表示、またはクッキーをすべて無効にするよう、コンピューターを設定することができます。（クッキーを変更・更新する正しい方法については、使用しているブラウザーのヘルプメニューを参照してください。）

ウェブビーコンの説明と使用方法

当社ウェブサイトのページやメール通知の中には、ウェブビーコン、あるいは1ピクセルGIF、クリアGIF、ピクセルタグと呼ばれる電子画像が含まれていることがあります。ウェブサイトでは、このウェブビーコンによってサイトの各ページにアクセスした訪問者数を数えることができます。キャンペーンメールやニュースレターでは、メール登録者のうち何人がメールを読んだかを数えることができます。ウェブビーコンを使うことで、消費者がどんな活動やコンテンツに興味を持っているか統計データを取ることができ、お客様のニーズにより即したコンテンツの提供に役立ちます。お客様の同意なしに個人認識情報にアクセスする目的でウェブビーコンを使うことはありません。

チャットルームや掲示板などのインタラクティブフォーラムについて

当社では、チャットルームや掲示板、訪問者がコメントや情報を投稿できるインタラクティブエリアなどを、お客様に楽しんでいただけるよう設置することがあります。サイト上にチャットルームや掲示板、ソーシャルネットワーキング機能など、個人情報を投稿できるインタラクティブエリアがある場合、サイト全体の利用規約に加えてエリアに関するルールも適用されますので、エリア内に入る前に、掲載されているルールをよく読んでください。なお、インタラクティブエリアへの参加ルールとして、年齢その他の参加制限規定などがある場合があります。ご存知の通り、オンラインサイトで投稿した内容は全世界に公開されます。お客様が自発的に投稿した情報については、当社では事実であると表明するものではなく、義務を負うこともありません。

クレジットカードや取引の情報は安全ですか？

当社ではお客様の取引の安全とセキュリティを大切にしています。サイト上でオンラインショッピングができる場合、お客様がオンライン注文を行いクレジットカードなどの情報を当社に提供する際には、SSL（Secure Sockets Layer）を使ってお客様のブラウザーソフトウェアと通信します。SSLは業界標準のセキュリティプロトコルで、お客様がオンライン注文を提出する際に送付するクレジットカードや取引、注文情報を他人が盗むのを困難にします。SSLを使用しなければ、当社との情報のやりとりは暗号化されず、保護されません。また当社の社内システムでは、お客様のクレジットカード情報を保護するための措置を取っています。

個人情報保護のためにどんな措置を講じていますか？

当社では、社内手続きが当社の厳しいポリシー水準を満たしているかをチェックする安全保護策を取っています。また、本サイトやコンテンツの提供や、お客様の注文や依頼の対応のために当社がエージェントとして起用する第三者が、サイトやサイト訪問者へのサービス提供のためにアクセスする必要がある個人情報の保護に同意し、連絡に関するお客様の指定を守るよう、できるだけの努力をしています。

外部サイトへのリンクについて

当社では、マースグループ企業以外の外部サイトへのリンクを提供する場合があります。しかし、その場合にはできるだけ当社と同じ価値観を共有するウェブサイトにのみリンクするようにしています。必ずリンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーを確認し、クッキーの使用など個人情報収集活動について理解するようにしてください。他社が運営するサイトの内容や情報収集方針については、当社は責任を負いません。他サイトにアクセスする場合は、そのサイトのプライバシーその他に関するポリシーを読むようにしてください。

その他知っていただきたいこと

当社は法律や法規、法的要請に従うため、あるいは消費者からの苦情や法律違反の疑いに関して調査を行うため、サイトの完全性を守るため、お客様からの依頼に対応するため、法的調査に協力するためなどの理由で、必要に応じて個人情報を使用または公開する権利を留保します。

質問がある場合や、情報にアクセスまたは情報を更新・削除したい場合、今後の通知配信を停止したい場合はどうすれば良いですか？

お客様に関して当社が販売データベースに保存している情報へのアクセスや情報の更新、変更、削除を希望する場合（法律上定められた例外を除く）、今後の当社からの通知配信を停止したい場合、あるいは当社のプライバシーポリシーに関して質問がある場合は、ここをクリックしてください。

Date: 31st July 2009