Polityka prywatności firmy Mars

Szanujemy Państwa prawo do prywatności. Chcielibyśmy Państwu  szczegółowo przedstawić naszą politykę oraz praktyki jakie stosujemy w celu ochrony Państwa prywatności. Pragniemy, abyście mieli Państwo zaufanie do naszych metod przetwarzania danych umożliwiających identyfikację osoby („danych osobowych”), które  są nam przekazywane, oraz abyście Państwo zrozumieli nasze metody zarządzania tymi danymi. Serwer(y), na którym(ch) umieszczona jest niniejsza witryna oraz bazy danych, w których  przechowywane są informacje, mogą znajdować się poza krajem, z którego uzyskaliście Państwo dostęp do witryny, z kraju, w którym obowiązują inne przepisy prawa dotyczące prywatności. Dane osobowe do których mamy dostęp  mogą w związku z tym być przesyłane za granicę. Zapewniamy, że  dane osobowe zbieramy, przetwarzamy i wykorzystujemy  zgodnie z niniejszą Polityką. Również pytania związane z zatrudnieniem mogą być przekazywane do innych firm należących do korporacji Mars. Odwiedzenie niniejszej witryny i przesłanie danych oznacza wyrażenie zgody na zbieranie, przetwarzanie przesyłanie i/lub przechowywanie informacji w sposób opisany powyżej.

Nie planujemy częstych zmian w Polityce, jednakże odwiedzając naszą stronę internetową prosimy o upewnienie się, że  postanowienia najnowszej wersji Polityki są Państwu znane. Nie wprowadzamy w Polityce żadnych zmian, które działałaby wstecz, jeżeli nie wymagają tego przepisy prawa.

Nasze strony internetowe mogą zawierać między innymi elementy rozrywkowe, gry, przepisy, ankiety, konkursy i loterie, a także reklamy i sklepy internetowe. Mogą  również zawierać informacje na temat naszej firmy i produktów, a także oferty pracy oraz oferować możliwoć stworzenia profilu zatrudnienia w celu sprawdzenia bieżących ofert pracy. Mamy nadzieję, że spodoba się Państwu nasza witryna i będziecie Państwo jej częstymi gośćmi!

Prosimy o zapoznanie się ze szczegółami naszej Polityki. Dla  ułatwienia zamieszczamy krótkie streszczenie.

1. Państwa danych osobowych używamy w celu odpowiedzi na Państwa pytania i prośby oraz w celu poprawy jakości naszych usług. Nie udostępniamy danych osobowych stronom trzecim bez Państwa zgody.
2. Przesyłamy jedynie te materiały, co do których wskazali  Państwo że chcą je otrzymywać . Zastosujemy się także do próśb o zaprzestanie ich przesyłania.
3. Używamy plików cookie i internetowych znaków nawigacyjnych WWW w celu lepszej identyfikacji funkcji, które podobają się osobom odwiedzającym witrynę, usprawnienia funkcjonalności, oferowania spersonalizowanej zawartości oraz zarządzania rejestracjami i dostępem do określonych funkcji.
4. Stosujemy rygorystyczne procedury ochrony danych osobowych. Szczególną uwagę przykładamy do ochrony danych z kart kredytowych przekazywanych podczas korzystania ze sklepu internetowego (jeśli sklep taki jest dostępny w witrynie).
5. Zastrzegamy sobie prawo do ujawnienia Państwa danych osobowych w określonych sytuacjach, np. w celu spełnienia wymogów prawnych lub ochrony naszej własności, jak również w innych sytuacjach dopuszczalnych lub wymaganych z mocy prawa.

Kiedy zbieramy dane osobowe?

Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, informacje o zainteresowaniach i hobby, dane demograficzne (wiek, płeć itp.), preferencje dotyczące zatrudnienia, smaku itp., zbieramy jedynie po dobrowolnym udostępnieniu ich przez użytkownika. Osoby odwiedzające mogą zdecydować się na przesłanie danych osobowych w formie elektronicznej w celu wzięcia udziału w konkursie, rejestracji w programie lojalnościowym lub czacie, a także w celu złożenia zamówienia. Możemy także otrzymywać listy kontaktów, dane demograficzne, etc z innych źródeł. W celu ułatwienia korzystania z witryny oraz podniesienia jakości naszych usług łączymy te dane. W dowolnym momencie mogą Państwo uaktualnić lub poprawić swoje dane oraz zmienić swoje preferencje dotyczące otrzymywania ofert i informacji.

Nasze witryny zostały stworzone i są przeznaczone dla osób dorosłych oraz, w zależności od marki, dla nastolatków. W niektórych przypadkach prosimy osoby odwiedzające o wprowadzenie daty urodzenia, w celu ograniczenia dostępu nieletnich do niektórych witryn, obszarów i materiałów. W przypadku identyfikacji użytkownika jako dziecka (zgodnie z lokalnymi przepisami prawnymi) możemy poprosić o podanie adresu e-mail rodzica i skontaktować się z nim w celu ustalenia, czy dziecko posiada pozwolenie na przekazywanie nam informacji. Dodatkowe informacje można znaleźć w dokumencie Informacja dla rodziców.

Co robimy z danymi osobowymi?

Przesłanie danych osobowych jest dobrowole. W pewnych przypadkach podanie danych osobowych jest konieczne w celu skorzystania z niektórych funkcji. Informacje umożliwiające identyfikację zbieramy w celu umożliwienia udziału w konkursach, powiadamiania o wynikach, przesyłania wiadomości e-mail z ofertami i informacjami, odpowiadania na pytania i komentarze  oraz rejestracji użytkowników w celu zapewnienia dostępu do niektórych funkcji, przesyłania informacji o ofertach pracy odpowiadających profilowi użytkownika (w przypadku podania przez użytkownika swojej aplikacji), dostarczania zawartości spersonalizowanej i/lub przesyłania broszur, kuponów, próbek, ofert oraz innych informacji na temat naszych produktów lub firmy. Prosimy osoby odwiedzające nasze strony internetowe, które podają swoje adresy e-mail o określenie, czy chcą otrzymywać dodatkowe informacje na temat naszej firmy czy strony internetowej. Tylko Ci użytkownicy, którzy wyrażą na to zgodę, otrzymują od nas wiadomości. Możemy także pytać o chęć otrzymywania informacji na temat innych produktów oferowanych przez pozostałe firmy należące do grupy Mars. Informacje takie są przesyłane tylko tym użytkownikom, którzy bezpośrednio wyrażą na to zgodę. Jeśli nie jesteśmy pewni preferencji użytkownika, możemy go o nie zapytać. W dowolnym momencie mają Pańśtwo możliwość zaprzestania subskrypcji wiadomości e-mail i innych (opcja „opt-out”).

Czasami przesyłamy również  oferty, kupony i informacje, w tym katalogi tradycyjną pocztą. Na przykład, w przypadku złożenia przez klienta zamówienia w jednym z naszych sklepów lub zamówienia katalogu, możemy dodać go do listy klientów otrzymujących katalogi. Informacje takie możemy także rozsyłać, korzystając z list adresów otrzymanych  z innych źródeł , a także, co jest normą w branży katalogów, wymieniać listy nazwisk i adresów (lecz nie adresów e-mail, jeśli użytkownik nie wyraził na to zgody) z innymi firmami rozsyłającymi katalogi drogą pocztową. W dowolnym momencie mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania od nas informacji drogą pocztową.

Podobnie jak wiele innych firm, możemy kupować i wykorzystywać listy adresów e-mail w celu nawiązania kontaktu z potencjalnymi użytkownikami. Stosujemy się do próśb o zaprzestanie przesyłania materiałów i prosimy dostawców list o gwarancje, że listy zawierają dane kontaktowe jedynie tych osób, które wyraziły życzenie otrzymywania ofert i informacji pocztą elektroniczną.

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie przez nas i naszych pracowników, filie, agentów i partnerów biznesowych, którzy współtworzą niniejszą witrynę, jej zawartość oraz usługi oferowane za jej pośrednictwem w celu spełniania życzeń użytkowników (np. realizacji zamówień i uczestnictwa w konkursach i promocjach) oraz podnoszenia jakości usług, zgodnie z niniejszą Polityką. Osoby przetwarzające dane osobowe posiadają odpowiednie przeszkolenie. Nasi agenci i dostawcy usług są zobowiązani do zachowania poufności danych osobowych naszych klientów i korzystania z nich jedynie w celu świadczenia nam konkretnych usług. Dane osobowe mogą być udostępniane i łączone z danymi naszych obecnych i przyszłych filii, podmiotów zależnych oraz innych podmiotów powiązanych z naszą firmą w celu zwiększenia wydajności i minimalizacji powtarzania się kontaktów z Państwem. Ponadto możemy skierować do Państwa zapytanie  o zgodę na udostępnienie danych osobowych zaufanym stronom trzecim. Podczas zbierania danych osobowych informujemy Państwa, czy przewidujemy udostępnianie danych stronom trzecim, identyfikujemy typy firm, którym udostępniamy dane i określamy udostępniane dane (np. adres pocztowy lub e-mail). Dane udostępniamy jedynie w przypadku wyrażenia zgody przez użytkownika. Udostępniamy dane osobowe tylko tym stronom trzecim, które wyraziły zgodę na postępowanie zgodne z naszymi rygorystycznymi zasadami.

Sposób korzystania z plików „cookie” i internetowych znaków nawigacyjnych „Web beacons”

Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to pliki danych przesyłane przez witrynę WWW do komputera użytkownika podczas jej przeglądania. Pliki te zawierają informacje umożliwiające naszej witrynie zapamiętanie istotnych informacji, ułatwiających użytkownikowi korzystanie z witryny. Nasze witryny wykorzystują pliki cookie do różnych celów. Technologii plików cookie i adresów IP używamy do zbierania niepozwalających na identyfikację danych użytkowników witryny oraz zapewnienia zarejestrowanym użytkownikom możliwie najwygodniejsze korzystanie z witryny.

Jak używamy plików „cookie”?

Osoby odwiedzające nasze witryny korzystają z różnych przeglądarek internetowych i komputerów. Aby ułatwić użytkownikom korzystanie z witryny przy użyciu preferowanego przez nich oprogramowania i urządzeń, automatycznie zapamiętujemy typ przeglądarki (np. Internet Explorer, Netscape) i system operacyjny (np. Windows, Macintosh) używany przez użytkownika, a także nazwę domeny dostawcy usług internetowych użytkownika. Przechowujemy także w formie zbiorczej informacje na temat łącznej liczby osób odwiedzających naszą witrynę, co umożliwia nam aktualizację i usprawnianie naszych witryn. Podczas tego procesu nie są zbierane dane umożliwiające identyfikację. Dane, które zbieramy mówią nam, czy większość osób odwiedzających preferuje konkretne funkcje witryny, co ułatwia nam aktualizację witryny i zapewnienie jej atrakcyjności. Pliki cookie pomagają nam również w zapobieganiu dostępowi dzieci do pewnych obszarów lub funkcji, przeznaczonych wyłącznie dla osób dorosłych lub nastolatków.

Sposób korzystania z plików cookie do spersonalizowania używania witryny

Technologia plików cookie ułatwia nam dostarczanie zawartości dostosowanej do zainteresowań osoby odwiedzającej, a także ułatwia użytkownikom zamawianie produktów, uczestnictwo w konkursach i loteriach oraz korzystanie z innych funkcji. Witryny zawierające sklepy internetowe korzystają z plików cookie w celu zapamiętania i obsługi artykułów znajdujących się w koszyku użytkownika. Jeśli jest to dozwolone, w takich przypadkach możemy łączyć dane osobowe z plikami cookie.

Co zrobić, jeśli nie chcę korzystać z plików cookie?

Jeśli nie chcą Państwo korzystać z plików cookie, mogą Państwo skonfigurować swój komputer tak, aby wyświetlał ostrzeżenie za każdym razem, gdy plik cookie jest przesyłany, lub też całkowicie wyłączyć pliki cookie przy użyciu przeglądarki (np. Internet Explorer lub Netscape Navigator). (Szczegółowe instrukcje na temat zmiany ustawień plików cookie można znaleźć w menu Pomoc Państwa przeglądarki.)

Czym są  internetowe znaki nawigacyjne ‘web beacons’ i w jaki sposób z nich korzystamy?

Niektóre nasze witryny i wiadomości e-mail mogą zawierać obrazki nazywane internetowymi znakami nawigacyjnymi, jednopikselowymi plikami GIF, czystymi plikami GIF lub znacznikami pikselowymi. W przypadku witryn WWW sygnalizatory te umożliwiają nam określanie liczby osób odwiedzających poszczególne strony. W przypadku wiadomości/biuletynów e-mail sygnalizatory umożliwiają nam określenie liczby odbiorców, którzy przeczytali daną wiadomość. Internetowe znaki nawigacyjne umożliwiają nam zbieranie danych statystycznych na temat czynności i funkcji, które najbardziej interesują naszych użytkowników, a co za tym idzie zapewnienie  spersonalizowanej zawartości. Informacje te nie są używane do uzyskania dostępu do danych umożliwiających identyfikację bez zgody użytkownika.

Jak wygląda sytuacja w przypadku czatów, for internetowych i innych obszarów interaktywnych?

Nasze  strony internetowe mogą zawierać czaty, fora i inne obszary interaktywne, w których użytkownicy mogą umieszczać komentarze oraz wiadomości. W przypadku, gdy dana witryna zawiera czat, forum, obszar społecznościowy lub inne obszary interaktywne, w których mogą być umieszczane dane osobowe, przed skorzystaniem z tych funkcji należy przeczytać obowiązujące w nich zasady, jako że są one wiążące na równi z regulaminem ogólnym. Zasady korzystania z funkcji interaktywnych mogą uzależniać możliwość uczestnictwa od wieku lub innych kwestii. Jak wiadomo, informacje umieszczone w Internecie są dostępne dla każdego. Nie bierzemy na siebie żadnej odpowiedzialności za informacje, które Państwo dobrowolnie umieszczacie w tych miejscach.

Czy dane z kart kredytowych i transakcji są bezpieczne?

Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych przez użytkowników naszych stron internetowych jest dla nas ważne. W przypadku, gdy na danej witrynie jest sklep internetowy, do komunikacji z przeglądarką podczas zamawiania produktów i przesyłania danych kart kredytowych i innych informacji wykorzystujemy protokół SSL (Secure Sockets Layer). SSL to protokół bezpieczeństwa będący standardem branżowym. Jego zastosowanie sprawia, że przechwycenie danych karty kredytowej, transakcji czy zamówienia jest niezwykle trudne. W innych sytuacjach dane przesyłane do i z witryny nie są szyfrowane i zabezpieczone. Podejmujemy działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych kart kredytowych klientów w naszych systemach wewnętrznych.

Co robimy, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych?

Wprowadziliśmy zabezpieczenia sprawdzające czy nasze wewnętrzne procedury odpowiadają surowym normom naszej polityki. Podejmujemy również wszelkie starania zapewniające, że strony trzecie współpracujące z nami przy tworzeniu niniejszej witryny i jej zawartości oraz obsługujące sklepy internetowe, odpowiednio chronią dane osobowe, do których mają dostęp, a które są im potrzebne do obsługi  otrzymywanych wiadomości od użytkowników.

Co z linkami do innych stron internetowych?

Nasze witryny mogą zawierać linki do innych witryn, należących do firm spoza grupy Mars. Staramy się zamieszczać linki do witryn tylko tych firm, które kierują się podobnymi zasadami. Powinni Państwo zawsze przeczytać politykę prywatności danej witryny WWW w celu zapoznania się z zasadami zbierania informacji, w tym wykorzystania plików cookie. Nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość stron internetowych oraz politykę zbierania, przechowywania i przetwarzania informacji w witrynach obsługiwanych przez inne firmy. W przypadku odwiedzania innych stron internetowych należy dokładnie zapoznać się z jej polityką prywatności.

Co jeszcze powinni Państwo wiedzieć?

Zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania i udostępniania danych osobowych, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub postępowania sądowe, a także w celu rozpatrywania skarg użytkowników lub potencjalnych przypadków złamania prawa, ochrony bezpieczeństwa witryny, spełniania próśb użytkownika oraz uczestnictwa w dochodzeniach prowadzonych z mocy prawa.

Co powinni Państwo zrobić, jeśli macie pytania, chcielibyście uzyskać dostęp do informacji, zmodyfikować je lub usunąć, czy też jeśli nie chcą już Państwo otrzymywać wiadomości od nas?

Jeśli chcą Państwo uzyskać dostęp do informacji w naszej bazie marketingowej (jeśli pozwalają na to przepisy prawa), uaktualnić je, zmienić lub usunąć, czy też jeśli nie chcą już Państwo otrzymywać od nas wiadomości lub też mają Państwo pytania dotyczące naszej polityki prywatności, prosimy kliknąć tutaj.

Date: 31st July 2009