마즈의 5 원칙

마즈의 5 원칙인 우수성, 책임, 상호성, 효율성, 자유는 마즈 기업문화의 토대이자 우리가 비즈니스를 이끌어 가는 방법입니다. 이는 우리에게 지역, 언어, 문화, 세대 전반을 아우르는 통합을 가져다 줍니다.

5 원칙은 마즈와 아주 밀접한 관계이며 회사의 오랜 역사를 이어오는 동안 마즈 어소시에이트들의 길잡이가 되어 왔습니다. 마즈 어소시에이트는 업무, 소비자, 고객, 협력사, 공동체, 어소시에이트 간의 관계를 통해 5 원칙을 행동에 옮기기 위해 매일 최선을 다합니다.

  • 우수성
  • 책임
  • 상호성
  • 효율성
  • 자유

우수성

소비자는 우리의 보스입니다. 우수성은 우리의 책임이며 가격 대비 가치는 우리의 목표입니다.

우리는 모든 업무를 수행함에 있어 최고의 품질을 제공하기 위해 최선을 다합니다. 품질은 우리가 행동함에 있어 절대로 타협하지 않는 기준이며 우리 각자가 마즈 공동체의 일원이라는 열정과 자부심으로부터 흘러나옵니다. 개인적인 노력을 통해 얻는 결과, 즉 우수한 품질은 우수 브랜드를 구성하는 최우선 요소이며 마즈가 높은 기준을 지닌 회사라는 명성을 얻게 된 원천입니다.

모든 사람에게는 목소리가 있으며 누구나 제품의 품질에 대해 질문할 수 있습니다. 마즈의 기준은 매우 간단합니다. 자신이 소비자의 입장에 서고, 자신이 소비자에게 판매하는 것이 만족스럽지 않으면 판매하지 않는다는 것입니다.

마즈 어소시에이트들이 어떻게 원칙을 실천하고 있는지 확인 해 보세요.

2012 마즈 앰배서더 프로그램(Mars Ambassador Program)
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마즈 앰배서더 프로그램(Mars Ambassador Program) 동영상 스크린샷

Howard-Yana Shapiro, TEDMED 2012 참석

마즈 Plant Science and External Research Global Staff Officer Howard-Yana Shapiro는 4월 11일 수요일 70명 이상의 저명한 발표자 중 한 사람으로 출연하여, ‘모든 생명체의 근원은 무엇인가요?’라는 주제로TEDMED 청중에게 강연하였습니다. 상세 보기

Mars Global staff officer, Howard-Yana Shapiro 2012 TEDMED Conference 강연

Mars Food Applications의 과학자, 학계의 높은 평가를 받은 책에 공동저자로 참여

이 책은 과학 기반의 조리법(조리법의 물리적, 화학적 측면을 해석)을 탐구할 목적으로 전 세계 최고 셰프 및 과학자들로 구성된 여러 학문 분야게 걸친 저자들의 에세이 13편으로 구성된 책입니다. 상세 보기

Mars Food 과학자들이 공동저자로 참여한 “The Kitchen as laboratory”의 책 표지

Global Impact Economy Forum에 참여하는 마즈

"지속 가능한 농업: 더 현명한 식품 가치 사슬에 투자" 주제의 패널 토론에 Andy가 참여했습니다. 이 패널에는 Equilibrium Capital의 David Chen, USAID의 Christopher Lee 및 Intelleflex의 Peter Mehring이 함께 참가했습니다. 상세 보기

Global Impact Economy Forum에 참여하는 마즈

책임

한 사람의 개인으로서, 우리는 우리 자신에게 책임을 요구합니다. 한 사람의 어소시에이트로서 우리는 다른 사람들의 책임 이행을 지원합니다.

여러 관리 단계가 있음으로 인해 개인적인 책임감이 희석되는 다른 기업과 우리는 근본적으로 다릅니다. 모든 어소시에이트들이 업무 결과에 대해 직접적인 책임 의식을 가지고 솔선수범하여 판단력을 활용하며, 필요에 따라서는 의사결정을 내리도록 기대하고 있습니다. 윤리적이면서 직무에 잘 맞는 사람들을 채용하고 신뢰함으로써, 우리 회사의 모든 어소시에이트들이 자신의 높은 기준을 가지고 책임 있게 행동할 것을 기대합니다.

Howard Shapiro - 산업을 일으켜 성장시키려면 우리부터 책임의식을 갖고 있어야 한다고 생각하기에 최고 중의 최고를 실현시켜야 했습니다.

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상호성

상호 이익이라 함은 이익을 공유하는 것입니다. 공유하는 이익은 영속될 것입니다.

우리는 상호 이익의 실현이 비즈니스 관계를 측정하는 기준이 되어야 한다고 믿습니다.

상호 이익은 여러 형태로 실현될 수 있으며 금전적 이익으로만 평가할 필요는 없습니다. 마찬가지로, 우리는 가장 경쟁력 있는 조건을 제시할 수 있도록 최선의 노력을 기울여야 하는 것은 물론이지만 그 과정에서 마즈의 행동이 함께 일하는 다른 사람들의 경제적 희생이나 다른 희생을 강요해서는 절대 안 된다고 믿습니다.

회사가 고객을 도우면 고객도 회사를 돕습니다. 위기를 넘길 때 고객들이 마즈와 함께 하였고 마즈 또한 고객과 함께 하였습니다.

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효율성

우리는 자원 활용 시 효율성을 극대화하고, 자원을 낭비하지 않으며, 우리가 가장 잘할 수 있는 일에만 집중합니다.

원칙을 유지하면서 가격 대비 탁월한 가치를 제공하고 회사의 성공을 공유하는 것이 어떻게 가능할까요? 우리의 강점은 효율성, 즉 모든 자산을 물리적, 재무적, 인적으로 조직화하여 관리함으로써 최고의 생산성을 만드는 능력에 있습니다. 이런 방식을 통해 우리 회사의 제품과 서비스는 가능한 최저의 원가와 최소한의 자원을 사용하여 최고의 품질로 제조되어 판매됩니다. 마찬가지로 우리는 의사결정 시 가장 효율적인 절차를 통해 모든 비즈니스를 관리하기 위한 노력을 기울이고 있습니다.

실천가능하며 장기적인 향상을 달성할 수 있는 능력은 만족으로 이어집니다. 본인이 기여하고 있음을 안다는 것은 개인에게 매우 만족스러운 일입니다.

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자유

미래를 설계하려면 자유가 있어야 합니다. 수익이 있어야 자유를 누릴 수 있습니다.

마즈는 전 세계에서 가장 큰 가족회사 중 하나입니다. 가족회사의 형태를 유지하는 것은 마즈의 의도적인 선택입니다. 여러 기업들이 마즈처럼 시작하였으나 점점 규모가 커지면서 새로운 자금을 필요로 했고, 주식을 팔거나 제약이 따르는 부채를 얻어 비즈니스를 확장하기 시작했습니다. 회사를 성장시키기 위해 이 기업들은 일부 자유를 희생해야 했습니다. 우리는 성장과 번영을 다른 방법으로도 이룰 수 있다고 믿습니다.

마즈는 매우 독특한 방식으로 연구를 수행합니다. ‘Caring Science’, 즉 배려심 깊은 과학을 의미합니다. 알지 못하는 것들이 너무나 많기 때문에 우리에게 자유는 매우 중요합니다.

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사례 연구

벨기에 올렌의 Mars Food 공장과 네덜란드 Oud-Beijerland 공장의 어소시에이트들이 파키스탄을 방문해 새로운 바스마티 쌀 공급업체를 만났습니다.
mars.com:korea:ko:about mars:the five principles of mars