QUALIDADE

O consumidor é o nosso patrão, Qualidade é a nossa função e procurar o melhor preço/qualidade é o nosso objectivo.

A nossa companhia aposta n amelhor qualidade em todo o trabalho que realiza. A Qualidade é o padrão de referência para as nossas acções que advém da nossa paixão e do nosso orgulho em fazer parte da comunidade Mars. O trabalho de qualidade que resulta dos nossos esforços pessoais é o primeiro ingrediente para a qualidade das marcas, e a origem da nossa reputação por padrões elevados.

RESPONSABILIDADE

Enquanto indivíduos exigimos responsabilidade total de nós próprios, enquanto associados apoiamos as responsabilidades dos outros.

Nós escolhemos ser diferentes das outras empresas, nas quais a existência de vários níveis hierárquicos dilui as responsabilidades individuais. Na Mars, pedimos a todos os associados que assumam responsabilidade directa pelos resultados, que desenvolvam a iniciativa e o pensamento crítico e que tomem decisões quando necessário. Recrutando com ética, procuramos pessoas ajustadas à função e, facultando-lhes confiança, esperamos que os associados sejam responsáveis pelos seus elevados padrões.

MUTUALIDADE

Um benefício mútuo é um benefício partilhado, um benefício partilhado persistirá.

Nós acreditamos que o padrão pelo qual as nossas relações de negócios devem ser orientadas é determinado pelo grau de benefício mútuo criado. Os benefícioss podem tomar diferentes formas e não necessitam de ser estritamente de natureza financeira. Deste modo, apesar de procurarmos alcançar as condições mais competitivas, as acções da Mars nunca devem ser tomadas à custa de factores económicos ou da mesma natureza que a dos outros, com quem trabalhamos.

EFICIÊNCIA

Utilizamos os recursos ao máximo, não criamos desperdícios e só fazemos o que sabemos fazer melhor.

A nossa força reside na Eficiência, na capacidade para organizar todos os nossos recursos - físicos, financeiros e humanos - para alcançar a produtividade máxima. Assim sendo, os nossos produtos e serviços são concebidos e entregues com a maior qualidade, ao menor custo possível, com baixo consumo de recursos. De modo semelhante, procuramos gerir todas as nossas áreas de negócio de acordo com os processos mais eficazes para a tomada de decisão. 

LIBERDADE

Precisamos de liberdade para moldarmos o nosso futuro, precisamos de lucro para permanecermos.

A Mars é uma das maiores empresas privadas em todo o mundo. O facto de sermos uma companhia privada constitui uma escolha deliberada. Outras empresas começaram como a Mars, mas à medida que foram crescendo e requerendo novas fontes de investimento, venderam stocks ou recorreram a créditos. Para sustentar os seu crescimento deram em troca uma parte da sua liberdade. Nós acreditamos que o crescimento e a prosperidade podem ser alcançados de outra forma.