O Negócio da Família Mars
Mars, Incorporated produz algumas das marcas mais importantes no mundo. Esta empresa familiar gera mais de 28 bilhões de dólares em vendas a cada ano. A base do seu sucesso não é o dinheiro, mas sim a criatividade e adaptabilidade constante da empresa às novas tendências. Tendências que guiam a Mars passo a passo, depois de quase um século de actividade.
A história começa em 1911, em Tacoma, um porto no Pacífico Noroeste do E.U.A.. Frank C. Mars tinha 400 dólares no bolso e definitivamente sabia como fazer bombons de chocolate. Frank fundou uma "fábrica de doces", onde a sua própria cozinha começou a obter um rendimento modesto. Isso não foi suficiente para este jovem fabricante de doces. Frank queria fazer algo diferente, algo completamente novo - um chocolate, que levaria as pessoas a ficarem na fila, à espera durante algum tempo . Em 1923 - a família voltou para Minnesota - Frank teve uma ideia. Juntamente com seu filho, Forrest, Frank combinou três diferentes ingredientes populares na época: doce de chocolate, barra de chocolate e leite maltado, uma nova bebida na época, mas com uma gosto de caramelo. Criou a maior barra de chocolate da altura. O sabor de caramelo adicionado foi mais forte do a do leite maltado. Tinha produzido uma barra de chocolate espessa e cremosa, cheia que vendera mais do que em seus sonhos. Esta foi a primeira pedra na fundação de uma companhia líder global: a Mars Incorporated.
Delícias para Animais de Estimação
Depois do Mars se tornar um nome familiar no E.U.A., a empresa decidiu dar o grande salto através do Atlântico para a Europa. Voltar às raízes, por assim dizer, como os antepassados, originalmente da Holanda. Forrest Mars foi para a Inglaterra em 1932 e fundou a "Mars Confeitaria" em Slough. Após três anos, ele percebeu que, como seu pai, também ele tinha um "faro" para as tendências emergentes. Com o capital resultante do negócio de chocolate, Forrest comprou uma pequena empresa chamada Chappel Brothers, que produzia alimentos para cães. A maioria das pessoas naquela época achava muito estranho, na verdade, estar a alimentar um animal de estimação com um tipo de alimentação específica. No entanto, os proprietários de cães foram logo conquistados pela Mars e sua marca Chappie. Mars logo começou a produzir alimentos em larga escala a partir de suas próprias receitas com base científica de padrões nutricionais.
Uso Civil de Ideias Militares
Forrest Mars encontrou alguns soldados durante a Guerra Civil Espanhola, que tinham coberto o seu chocolate com uma casca dura açucarada de forma a que não derretesse. De volta para casa, Forrest começou a pesquisar sobre uma forma de produzir um doce de chocolate coberto com uma cobertura de açúcar colorido. Um chocolate que teria que "derreter na boca e, não na mão": M&M'S. Os primeiros clientes foram soldados do Exército E.U.A.. Forrest Mars continuou a sua busca de tendências futuras. Desta vez, em 1941, juntamente com Gordon Harwell, dono de uma empresa chamada Converted Rice. Harwell produzia arroz, cujos grãos permaneciam soltos durante o cozedura, mantendo todas as suas vitaminas. O bom contato que o Forrest Mars manteve com o Exército resultou em alguns clientes agradecidos: soldados americanos que lutavam na Segunda Guerra Mundial. Por que não o arroz de alta qualidade também ser apreciado nas cozinhas civis? Durante um almoço de negócios, Harwell e Mars falavam sobre "Uncle Ben's", uma marca que Harwell tinha começado a usar em 1930. Forrest Mars percebeu que "Uncle Ben" precisava de um rosto. A fotografia, ainda vista nas embalagens de hoje, foi o avanço necessário. Em 1952, apenas seis anos após o lançamento do Converted Rice Uncle Ben's, a marca tornou-se líder de mercado nos E.U.A..
