Mars Petcare verpflichtet sich, keine Studien durchzuführen, zu unterstützen oder zu fördern, die das Leid von Tieren zur Folge haben. Alle Untersuchungen beruhen viel mehr auf einer von Einfühlsamkeit geleiteten wissenschaftlichen Arbeitsweise. Neben dem Schutz der Tiere ist diese Arbeitsweise auch Voraussetzung, um das Verhalten und die Ernährungsvorlieben alltagsnah beobachten und bewerten zu können. Denn je natürlicher sich ein Hund oder eine Katze verhalten, desto repräsentativer sind die Ergebnisse der Fütterungstests. Ein gutes Beispiel für die Umsetzung ist die Praxis im Pet-Center Verden.