Mars se asocia con Google Cloud para empoderar a sus Asociados a nivel global con Gemini Enterprise
- Mars está impulsando un nuevo modelo en el que la IA actúa como «socio colaborador» para su plantilla, proporcionando sofisticados asistentes de IA para ayudar a los empleados a trabajar de forma más eficiente y creativa.
- Esta colaboración ofrece a los Asociados de Mars las herramientas digitales necesarias para acceder a décadas de conocimiento de la empresa a través de una plataforma de búsqueda unificada, lo que convierte meses de investigación manual en un proceso optimizado.
- Gemini Enterprise permite a los equipos de Mars crear sus propios agentes de IA, ampliando nuevas funcionalidades a nivel mundial sin dejar de cumplir con los rigurosos estándares operativos de la empresa y manteniendo su legendaria chispa creativa.
Mars y Google Cloud han anunciado hoy una importante ampliación de su colaboración estratégica, designando a Gemini Enterprise como el principal sistema operativo de IA para su plantilla a nivel global. Mars ofrece a sus Asociados un conjunto de capacidades de agencia, que incluyen sofisticados asistentes de IA diseñados para gestionar tareas complejas de varios pasos que les ayudarán a trabajar de forma más eficiente y creativa en los segmentos Petcare, Snacking y Food & Nutrition de la empresa.
Como empresa familiar responsable de producir algunas de las marcas más queridas del mundo, como PEDIGREE®, M&M’S® y ROYAL CANIN®, además de una amplia red de servicios veterinarios y proveedores de diagnósticos de salud para mascotas, Mars gestiona un extenso ecosistema de datos y sistemas heredados. Para hacer frente a la fragmentación de la IA a la que suelen enfrentarse las grandes empresas, Mars ha adoptado Gemini Enterprise como plataforma unificada donde sus equipos pueden acceder y crear herramientas de IA que reducen la fricción entre aplicaciones desconectadas, y así poder aprovechar de forma eficaz décadas de conocimiento institucional.
«Nuestras inversiones digitales en Mars nos permiten aprovechar todo el potencial de nuestros asociados y generar un valor empresarial real y sostenible que impulse nuestro crecimiento. Nuestra colaboración estratégica con Google Cloud en torno a Gemini Enterprise se basa en años de grandes aprendizajes e innovación, y refuerza la arquitectura modular que sustenta nuestra plataforma de IA propia, Mars IQ», afirma Marina F. Bellini, Directora Global de Tecnologías Digitales de Mars Incorporated y Presidenta de Mars Global Services.
«La magia de Mars reside en nuestros brillantes Asociados, nuestras marcas icónicas y la cultura de aprendizaje continuo que nos caracteriza. Esta plataforma unificada nos coloca en una posición ideal para situar las soluciones empresariales en el centro de todo, con la tecnología como motor. Vemos un potencial increíble en esta colaboración, al incorporar soluciones como One Demand AI a Mars, lo que acelera nuestros pilares de crecimiento: la innovación, la creación de marcas y la ejecución de ventas de principio a fin», asegura Gülen Bengi, Director Ejecutivo Global de Marketing de Mars Incorporated y Director Ejecutivo de Crecimiento de Mars Snacking.
La transformación de la experiencia de los Asociados con Gemini Enterprise
Mars se ha centrado en implementar Gemini Enterprise en todos los procesos de principio a fin, empezando por Demanda y Productividad del Empleado, para mejorar algunas de las operaciones de su equipo:
- Coordinación del crecimiento: los departamentos de Mercadotecnia, Ventas e Investigación y Desarrollo (I+D) de Mars están empezando a usar Gemini Enterprise como plataforma de coordinación para acelerar el crecimiento de sus icónicas marcas y sus categorías entre los clientes. Los empleados pueden usar la IA para ayudar en innovación e I+D, generar informes creativos y producir componentes preliminares de marca, transformando su experiencia con Gemini Enterprise.El modelo agéntico «One Demand» permite a los equipos de Mars llegar a ideas mejores más rápido, proporcionando a sus agencias externas asociadas fundamentos de alta calidad basados en datos para campañas globales, además de atender a sus clientes y hacer crecer sus categorías.
- Búsqueda empresarial unificada: Gemini Enterprise crea un único punto de acceso seguro a la información en toda la infraestructura de Mars. Al realizar búsquedas en una plataforma unificada, los empleados pueden acceder al instante a información que antes estaba aislada en silos de datos. Por ejemplo, un investigador científico ahora puede consultar décadas de estudios nutricionales internos junto con datos de mercado en tiempo real para identificar tendencias emergentes, convirtiendo meses de investigación manual en un proceso ágil y colaborativo.
- Consolidación segura de agentes: gracias al entorno «low-code» y «no-code» de Gemini Enterprise, Mars permite a sus empleados crear sus propios asistentes de IA adaptados a sus necesidades específicas. Las funciones de gobernanza de Gemini Enterprise también ayudan a garantizar que todas las herramientas creadas —desde asistentes de diagnóstico de fábrica que ayudan a los técnicos a resolver problemas en las líneas de producción hasta socios de la cadena de suministro que buscan alternativas para el abastecimiento de ingredientes— sean seguras, cumplan con la normativa y se basen en los principios fundamentales de Mars.
«Mars está poniendo en marcha un modelo en el que la IA actúa como un socio colaborador para la plantilla», explica Karthik Narain, Director Ejecutivo de Producto y Negocios de Google Cloud. «Gemini Enterprise ofrece lo mejor de Google a todos los empleados, para cada flujo de trabajo. Proporciona a los empleados de Mars las herramientas digitales que necesitan para innovar sin dejar de cumplir con los rigurosos estándares operativos de la empresa y manteniendo su legendaria chispa creativa».
La implementación de Gemini Enterprise en toda la organización global de Mars continuará a lo largo de 2026, sobre la base de una larga colaboración entre las dos empresas dedicada a la transformación digital y al uso responsable de la IA.
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