- Un prestigioso directivo del sector digital a nivel internacional para impulsar la agenda de transformación digital de Mars Petcare.
- Christoph Heyn viene de ocupar el puesto de Global Vice President, Digital en IKEA.
- Se ha creado un nuevo puesto para dirigir la digitalización de productos y servicios en toda la cartera de Mars Petcare.
Bruselas, BÉLGICA (17 de octubre de 2023) — Hoy, Mars, Incorporated ha anunciado que Christoph Heyn, actual Global Vice President, Digital de IKEA, se incorporará a la empresa como Chief Digital Officer (CDO) para el segmento Petcare el 27 de noviembre. En este puesto de nueva creación, dirigirá la definición y la ampliación global de productos digitales de firma y el desarrollo de áreas clave de capacidades digitales en toda la organización, reforzando la capacidad de responder a las necesidades de los dueños de mascotas en sus múltiples modelos de negocio. En su nuevo cargo, estará bajo la dirección de Leonid Sudakov, President Growth, Digital & Platforms.
Christoph aporta al puesto una impresionante trayectoria de transformación digital a gran escala en los sectores minorista, hotelero y de servicios financieros. Ha ocupado puestos directivos en Ritz-Carlton & Marriott International, Capital One y, más recientemente, en IKEA, donde ha dirigido la transformación de la plataforma tecnológica y la experiencia del cliente digital. Durante este tiempo, ha desempeñado un papel clave en la transformación de IKEA de un modelo minorista basado en tiendas a un negocio omnicanal, con una plataforma que visitan miles de millones de clientes anualmente.
Leonid Sudakov, President Growth, Digital & Platforms de Mars Petcare, afirmó: «La experiencia única en dirección de Christoph en relación con la tecnología orientada al consumidor, en una variedad de sectores relevantes aportará un enorme valor tanto a nuestra empresa como a los dueños de mascotas. Estamos en proceso de acelerar la transformación de nuestros productos y servicios digitales y me encanta que Christoph se una a nuestro equipo».
Al unirse a Mars Petcare, Christoph Heyn comentó: «Si nos fijamos en la transformación del cuidado de las mascotas que Mars ya ha emprendido durante la última década, desde la nutrición hasta el cuidado, pasando por las plataformas, al servicio de la creación de un mundo mejor para las mascotas, te haces una idea real del grado de ambición y compromiso. Por eso me hace tanta ilusión sumarme al equipo y contribuir a un cambio revolucionario en el modo en que la tecnología digital hace que tener mascotas sea más sencillo y divertido».
Esta medida indica la importancia que se concede en todo momento a la digitalización y la tecnología para acelerar la transformación de la empresa, favorecer el crecimiento y atender mejor a millones de mascotas y dueños, cumpliendo el propósito de crear un mundo mejor para las mascotas: A BETTER WORLD FOR PETS.
Mars es un líder mundial en el cuidado de las mascotas, con más de 100 000 Asociados que ayudan a las mascotas, sus dueños y profesionales de sector en más de 130 países. Lo hace en ámbitos que van desde la atención veterinaria integral (incluidos: AniCura, BANFIELD™, BLUEPEARL™, Linnaeus y VCA™), la nutrición (incluidos PEDIGREE®, ROYAL CANIN® y WHISKAS®), programas innovadores en diagnóstico, supervisión de la salud con tecnología ponible, pruebas de ADN y plataformas para padres de mascotas.
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