A equipa de logística da Mars desenvolve um sistema inovador de gestão de armazéns que permite ganhos de eficiência e poupanças de milhões de dólares
A tecnologia inédita foi desenvolvida e implementada em menos de um ano.
McLean, VA (25 de maio de 2023) — Aqui estão algumas boas notícias: A Mars, Incorporated – fabricante de algumas das marcas de confeitaria, snacks, alimentos e cuidados para animais de estimação mais amadas do mundo, incluindo M&M'S®, SNICKERS®, BEN'S ORIGINAL™, PEDIGREE® e IAMS® – implementou um novo sistema de gestão de armazém (WMS) que foi desenvolvido, testado e implementado em 10 armazéns da Mars na América do Norte em apenas oito meses.
Como um dos principais fabricantes de guloseimas, snacks e alimentos do mundo, a Mars processa enormes volumes de ingredientes, materiais de embalagem e produtos acabados. Assim, quando Carlos Miranda, especialista funcional de logística física, percebeu que revolucionar o WMS com mais capacidades e uma interface amigável economizaria dinheiro à empresa para ser reinvestido em iniciativas de melhoria contínua, começou a trabalhar.
Utilizando os Cinco Princípios da empresa (Qualidade, Responsabilidade, Mutualidade, Eficiência, Liberdade) como estrela-guia, Carlos e a sua equipa desenvolveram e apresentaram um plano à equipa de liderança, delineando a forma de revolucionar o sistema. Uma vez aprovada, a equipa de Carlos teve o poder de se conectar com os fornecedores para desenvolver o novo sistema e introduzi-lo em armazéns da Mars nos Estados Unidos, Canadá e México, alguns com tamanho de 1,5 milhões de pés quadrados.
“A Mars é conhecida por entregar os seus produtos icónicos e de qualidade aos nossos consumidores e parte desse processo inclui a identificação de formas novas e inovadoras de alcançar a excelência nos armazéns onde são armazenados e transportados”, afirma Erik Owino, Senior Vice President of Supply da Mars Wrigley North America. “É por causa desta nova ideia e compromisso com a excelência do Carlos e da sua equipa que este novo sistema ganhou vida”.
A Mars construiu o seu novo sistema para incluir:
- Capacidades de funcionamento da cloud: as capacidades da cloud permitem poupanças de custos, uma vez que não é necessário manter centros de dados físicos. Também são atualizados todos os anos, em oposição ao padrão da indústria de 5-7 anos para centros físicos.
- Processo de intercalação de tarefas otimizado: todos os componentes do WMS são programados para concluir tarefas à medida que avançam para a sua próxima localização.
- Interface de fácil utilização: com uma interface melhorada, os processos em várias etapas, como a devolução de mercadorias da embalagem para o armazenamento, podem agora ser efetuados com apenas uma digitalização no sistema.
- Programa “Train the Trainer”: a Mars desenvolveu um programa educativo focado na formação dos principais utilizadores antes da implementação, por isso, assim que o WMS entra em funcionamento num armazém, os utilizadores já estão familiarizados com o sistema.
“Tenho muito orgulho do trabalho que faço juntamente com todos os Associados da Mars que trabalham com os nossos armazéns e parceiros 3PL para ajudar o nosso negócio a funcionar sem problemas e com sucesso”, afirmou Miranda. “Trabalho na Mars há 12 anos e uma das razões é a confiança que a liderança deposita nos seus Associados para identificar e perseguir grandes ideias e oportunidades. É incrível ver o impacto que o nosso novo WMS teve e estou grato pela capacitação e pela oportunidade de desenvolver, testar e implementar estas mudanças em todas as nossas operações”.
À medida que a Mars continua a otimizar o sistema, beneficiam também outras partes do negócio da Mars. Nos próximos meses, a empresa continuará a testar este novo sistema em toda a carteira da Mars.
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A Mars,
Incorporated é guiada pela crença de que o mundo que queremos amanhã começa com a forma como fazemos negócios hoje. Como uma empresa global e familiar, a Mars está a transformar-se, a inovar e a evoluir para ter um impacto positivo no mundo. Empregamos mais de 140 000 Associados dedicados em toda a nossa carteira diversificada e em expansão de produtos e serviços de confeitaria, alimentos e cuidados com animais de estimação. Com quase 45 mil milhões de dólares em vendas anuais, produzimos algumas das marcas mais amadas do mundo, incluindo Ben's Original™, CESAR®, CocoAvia®, DOVE®, EXTRA®, KIND®, M & M'S®, SNICKERS®, PEDIGREE®, Royal Canin® e WHISKAS®. Estamos a criar um mundo melhor para os animais de estimação através da nossa rede global de hospitais para animais de estimação e serviços de diagnóstico — incluindo AniCura, Banfield®, BluePearl™, Linnaeus e VCA® — utilizando tecnologia de ponta para desenvolver programas inovadores em rastreio genético de saúde e testes de ADN.
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