Mars Compass y la forma en que nos ayuda a avanzar en nuestro camino
Mars ha sido una empresa familiar durante más de un siglo.
Como cualquier empresa, adoptamos medidas para hacer un seguimiento de nuestro progreso. Pero a diferencia de otros negocios, somos una empresa propiedad de generaciones que piensa en generaciones.
Nos guiamos por los Cinco Principios y creemos firmemente que lo que nos ha permitido tener éxito ha sido ir más allá que solo pensar en el resultado final. Un modelo de negocio que se centre exclusivamente en el rendimiento financiero no es sostenible ni deseable.
Hasta ahora no habíamos compartido nuestro punto de vista sobre cómo medimos el éxito de nuestro negocio, que ha evolucionado a lo largo de los años. Pero el mundo de hoy exige un cambio. Creemos que los negocios son una herramienta para hacer el bien, y estamos comprometidos a colaborar en la parte que nos toca. Para los 150 000 Asociados de Mars, el mundo que queremos para mañana empieza con cómo hacemos negocios hoy.
Por ello, en 2018 la familia presentó The Mars Compasas para asegurarnos de que vamos en la dirección correcta.
«A partir de nuestro Propósito, The Mars Compass establece las expectativas de la familia acerca de la forma en que debemos dirigir nuestro negocio y define el éxito con toda claridad. Con ella, nos aseguramos de que el propósito y el rendimiento vayan de la mano, y nos ofrece la libertad necesaria para pensar en generaciones, no en trimestres».
– Poul Weihrauch, CEO y Office of the President, Mars
Al ser una empresa que se rige tanto por principios como por un propósito, queremos tomar decisiones encaminadas a lograr resultados a corto plazo sin poner en riesgo el mundo que queremos en un futuro.
The Compass es un conjunto de objetivos y una doctrina filosófica. Está formada por cuatro cuadrantes que guían nuestra estrategia a largo plazo y miden nuestro progreso en relación con las decisiones diarias y a medio plazo. Son los siguientes:
Rendimiento financiero
Rendimiento superior que nos da la libertad para crear el mundo que queremos en el futuro.
Aumento de la calidad
Dinamismo y crecimiento en nuestras marcas y categorías, y la exploración de nuevas oportunidades, para ayudarnos a crecer durante los próximos 100 años
Consecuencias positivas para la sociedad
Nuestro compromiso de ayudar a las personas, sus mascotas y el planeta a prosperar, algo que intentamos lograr a través de nuestro plan Sostenible en una Generación
Socio de confianza
La respuesta que recibimos de las partes interesadas sobre nuestra forma de cumplir con nuestros compromisos y sus expectativas de Mars como negocio
Victoria B. Mars, miembro de la familia Mars y miembro del consejo de administración
«Como familia, nos apasiona aportar algo positivo al mundo y creemos que la mejor manera de hacerlo es a través de nuestro negocio. Es por eso que reinvertimos más del 90 % de las ganancias en Mars, Incorporated. Gracias a ello, podemos hacer realidad nuestra ambición de ejercer una influencia positiva en el planeta, en la sociedad y en las comunidades en las que operamos. Crear un valor compartido es la esencia de The Mars Compass y de nuestras aspiraciones como empresa familiar».
Frank Mars, miembro de la familia Mars y miembro del Consejo de Administración
«Un velero con un destino claro solo puede trazar un rumbo, utilizar el viento y las corrientes a su favor y no encallar si cuenta con un capitán de confianza, una buena tripulación y una brújula. En los negocios pasa lo mismo. El objetivo que perseguimos con The Mars Compass es guiarnos hacia la creación de valor para la sociedad, el planeta y para Mars. Una brújula, o cualquier modelo de negocio, que se oriente únicamente hacia el rendimiento financiero no es sostenible ni deseable».
Stephen Badger, miembro de la familia Mars y miembro del Consejo de Administración
«Codificamos nuestro propósito y la siguiente pregunta fue “¿Cómo se mide el éxito? ¿Cómo se percibe?” Aquí es donde entra en juego The Mars Compass. Nos aporta un enorme potencial para hacer que la empresa rinda cuentas y garantizar que ofrecemos una reciprocidad de beneficios que van mucho más allá de los beneficios financieros.