Los Cinco Principios
Nuestros principios constituyen la base de nuestra actividad profesional hoy y siempre.
Visión general
Los Cinco Principios definen la forma de hacer negocios de Mars
Nos unen a lo largo de geografías, culturas y generaciones. En conjunto, es una guía en la que todos los Asociados pueden basar sus decisiones, grandes o pequeñas, sabiendo que, si analizamos un problema desde la perspectiva colectiva que ofrecen los Cinco Principios, tomaremos una decisión más sólida. Constituyen la base del éxito que venimos décadas cosechando, y seguirán guiándonos en las próximas décadas.
Creemos que los Cinco Principios nos guían. Los llevamos en los genes. Son la verdadera esencia de Mars.
Son el punto de partida: determinan nuestra forma de dirigir la empresa y el trato que les ofrecemos a nuestros clientes, clientes, proveedores y demás partes interesadas. Y así es como tomamos algunas decisiones grandes y difíciles de manera eficaz.
Los Cinco Principios son una de las razones que me han hecho permanecer en Mars durante tanto tiempo. Es el quid de lo que somos y de cómo tomamos decisiones a diario. Es un concepto que me hace sentir orgullo de formar parte de Mars.
Para mí, los Cinco Principios significan trabajar por un mundo mejor para mi hijo y para las generaciones venideras. Se trata de construir una sociedad más feliz y un planeta próspero.
Nuestra rico legado científico refleja los Cinco Principios. Al incorporarlos a nuestro trabajo, conseguimos hacer descubrimientos emocionantes y crear soluciones relevantes que mejoran la vida de las personas, las mascotas y el planeta.
Calidad
La calidad comienza por ofrecer lo mejor a las personas y mascotas a las que atendemos.
Y continúa a través de todo lo que hacemos.
Se tarda mucho en consolidar una relación con los consumidores y los clientes y, sin embargo, perderla es muy fácil. Nos esforzamos sin descanso por entender y satisfacer sus necesidades y ofrecerles una calidad, seguridad y fiabilidad extraordinarias. Es algo fundamental para tener éxito a largo plazo.
Nos aferramos a normas irrenunciables y esperamos calidad de los demás. Estamos motivados para dar lo mejor de nosotros mismos y trabajar juntos como Asociados, innovando y experimentando para obtener ideas frescas y mejores resultados. A través de la colaboración con proveedores y clientes, aspiramos a elevar continuamente el listón.
El equilibrio entre los beneficios y un precio competitivo es un factor importante para nuestros consumidores y clientes. Parte de ofrecer calidad consiste en garantizar que el valor que ofrecemos convierte a nuestros productos y servicios en la opción preferida y de confianza.
En Data and Analytics, la calidad es fundamental. Los datos son nuestra materia prima. Tenemos que dirigir toda nuestra atención a lograr unas materias primas de máxima calidad para poder ofrecer grandes resultados.
Responsabilidad
Asumimos la responsabilidad sin que nos lo pidan.
Apoyamos las responsabilidades de los demás.
Nuestro concepto de Asociado se aplica a todas las personas que forman parte de Mars. Va más allá de tratar a todos de manera justa y equitativa; se trata de respetar y valorar nuestras diferencias y asegurarnos de que todos nos sintamos escuchados, apreciados y empoderados.
La rendición de cuentas se concede; la responsabilidad es algo que sientes. Como Asociados, tomamos la iniciativa y tomamos decisiones basadas en nuestros Principios.
Cuando todos asumen la responsabilidad de hacer lo correcto y apoyan a los demás para que hagan lo mismo, todos nos beneficiamos. Adoptamos una estrategia activa. Destacamos por hacer uso de una comunicación eficaz y una colaboración eficiente.
Creo que hay existe una gran diferencia entre «rendición de cuentas» y «responsabilidad». La rendición de cuentas se nos impone. En cambio, la responsabilidad es una sensación intrínseca que te mueve a dar un paso al frente y aportar soluciones.
Reciprocidad
Un beneficio mutuo es un beneficio compartido.
Un beneficio compartido es duradero.
La reciprocidad es un idea que tiene implicaciones considerables. Pone de manifiesto que nos beneficiamos cuando otros también ganan y nos obliga a pensar en los intereses tanto ajenos como propios. El crear beneficios a largo plazo y compartidos nos ha ayudado a lograr nuestros objetivos durante más de un siglo.
Nos consta que cuando los beneficios son mutuos, las motivaciones también se comparten. Analizamos cada situación con la perspectiva de construir relaciones de beneficio mutuo que generen beneficios duraderos para nuestro negocio, nuestros Asociados, nuestros socios y la sociedad.
La mutualidad es hoy más esencial que nunca. Consiste en plantearnos cómo puede nuestra empresa tener éxito influyendo de forma más positiva en nuestro planeta y en sus habitantes.
Siempre me he identificado con la idea de que todos tenemos un interés personal mutuo. Es algo muy humano, pero muchas empresas no lo contemplan en sus idearios u hojas de ruta. En nosotros está muy presente. Me permite hacerme la pregunta: ¿Me estoy pidiendo a mí algo que le pediría a otra persona?
Eficiencia
Nuestros recursos son preciosos.
Ser eficientes nos ayuda a lograr más y a desperdiciar menos.
Nuestro negocio depende del talento y la energía de los Asociados, nuestros recursos financieros y físicos, los recursos del planeta, etc. Usarlos eficazmente nos ayuda a conseguir más de forma sostenible.
Aprovechamos las ventajas de compartir recursos y aprender los unos de los otros, en lugar de reinventar la rueda cada vez. Nuestro objetivo es simplificar la forma de organizarnos para dar capacidad a las personas y acelerar la toma de decisiones.
Queremos mejorar continuamente la calidad, los procesos, las tecnologías y las formas de trabajar. Reconocemos abiertamente lo que hacemos mejor y lo que necesitamos mejorar. La colaboración con los socios nos ayuda a explorar áreas más allá de nuestra experiencia y a lograr más de lo que podemos por nuestra cuenta.
Cuando hablamos de eficiencia, nuestra definición va mucho más allá de no malgastar dinero, y es que tampoco queremos malgastar los recursos del planeta.
Libertad
La libertad nos permite moldear nuestro futuro.
El rendimiento nos permite seguir siendo libres.
Gracias a nuestra libertad financiera, podemos pensar en generaciones, no en trimestres. Somos capaces de tomar decisiones que tienen en cuenta tanto las necesidades actuales como nuestras aspiraciones para el futuro.
Creemos que las empresas con propósitos funcionan mejor y cambian el mundo a mejor. Esta es la idea en que nos inspiramos para actuar a diario.
Nuestra propiedad privada es un compromiso. La independencia nos permite actuar con audacia para dar forma a nuestro futuro.
Entre otras ventajas, la libertad te permite avanzar hacia tu objetivo y hacerlo realidad.
Empleos
Empleos en Mars
Estamos transformando nuestra forma de hacer negocios en el presente para poder seguir siendo una fuerza positiva para las personas, las mascotas y el planeta en el futuro.