五大原則
我們的原則確立了瑪氏當下和每日營運業務的基礎。
概述
五大原則就是我們在瑪氏執行業務的方針
這些原則可以跨地區、文化和世代將我們團結起來。它們共同成為每位員工在做決策 (無論大小) 都能仰賴的指引，因為我們知道，透過五大原則的集體視角來觀察問題時，我們可以做出更強大的決策。這些原則是我們幾十年來取得成功的核心，並將在未來幾十年繼續指引我們。
我們相信五大原則可以指引我們。它是我們 DNA 的一部分。也確實是 Mars 的精髓所在。
這些原則是一切的起點—我們如何經營企業，如何對待顧客、客戶、供應商和所有利害關係人。也指引我們如何有效進行某些重大且艱難的決策。
五大原則是我在 Mars 工作這麼久的原因之一。它是我們運作的基礎，也是我們日常決策方式的基石。這個概念讓我對於成為 Mars 的一員感到非常自豪。
對我來說，五大原則代表為我的後代子孫創造一個更美好的世界。它可以建構更幸福的社會和繁榮的星球。
我們豐富的科學傳統成就了五大原則。將其體現在我們的工作中，讓我們探索令人興奮的事物並創造有意義的解決方案，進而豐富人類、寵物和地球的生活。
品質
要與消費者和客戶建立終身關係很困難，失去這種關係卻很容易。我們孜孜不倦地尋求理解和滿足他們的需求，並提供品質、安全和可靠性等卓越體驗。這是我們取得長期成功的基礎。
我們堅持不妥協的標準，並對彼此應有的品質抱持期待。我們充滿活力，發揮個人最佳水準，作為員工共同努力，創新和試驗新的想法並改善成果。透過與供應商和客戶的合作，我們渴望不斷提高標準。
利潤和負擔能力之間的平衡是消費者和客戶的重要驅動力。提供品質，有一部分是要確保我們提供的價值能使產品和服務成為令人偏愛、值得信賴的選擇。
品質在資料與分析中至關重要。資料是我們的素材。我們需要真正關注原始素材的卓越品質，才能獲得卓越的成果。
責任
我們主動承擔責任。
我們支援他人的責任。
我們的員工理念適用於 Mars 的每一位員工。它不僅關乎公平公正對待每個人；也關於尊重和重視我們的差異，並確保所有人都感到有人傾聽、讚賞和賦予權力。
問責制是賦予在身上的；而責任感是您的感受。身為員工，我們積極主動，並根據我們的原則做決策。
每個人都扛起責任做對的事，並支持他人也這樣做時，我們都會受益。我們以行動為導向。我們透過有效溝通和高效的合作取得卓越成就。
我認為「問責制」和「責任」之間有一個非常重要的區別。問責制是賦予在身上的，但責任是您心中的感受，讓您想挺身而出並提出解決方案。
互惠
互惠是一種具有強大涵義的信念。主張其他人也受益時我們才會受益，並迫使我們考量他人以及我們自己的利益。一個多世紀以來，創造持久的共享利益始終是我們成功的一環。
我們知道人們會在互惠時共享動機。我們以建立雙贏關係的角度看待每一種情況，為我們的企業、員工、合作夥伴和社會創造持久的利益。
如今，互惠的重要性勝過以往任何時候。其含義是如何為地球及其人民創造更正面的影響力來取得企業的成功。
我一直認為我們彼此都有既得利益。這是非常人性化的一點，許多公司在其使命聲明或指南中都缺少這一點。我們這裡有明確表達。它為我提供一個測試方式。我向他人要求的事，是否也會要求自己做到？
效率
我們的資源很珍貴。
高效率可以讓我們完成更多工作並減少浪費。
我們的企業仰賴員工的才能和活力、我們的財務和實體資產、地球資源等。有效應用這些資源可幫助我們以永續的方式完成更多工作。
我們透過共享資源和相互學習受益，不需要每次都從頭開始。我們試圖簡化組織方式，以強化員工能力並加快決策速度。
我們試圖不斷改進我們的品質、流程、技術和工作方式。我們最擅長的領域和有待加強之處，我們皆坦誠以對。與夥伴的合作可幫助我們探索超出本身專業知識的領域，並取得超出本身能力的更多成就。
論及效率時，其定義要比不浪費錢廣泛許多，因為我們也不想浪費地球資源。
自由
我們的財務自由代表我們能跨世代思考，而非僅著眼季度的短期目標。它使我們做出選擇，將現今的需求和對未來的抱負加以平衡。
我們相信，目標導向的企業會有更佳的績效，並對世界產生正面影響。這一點每天都激勵著我們和我們的行動。
我們的私人所有權是一項承諾。獨立使我們能夠大膽行動來塑造我們的未來。
自由的涵義之一是它可以讓您恣意做您想做的事。
