Pět principů
Naše zásady tvoří základ toho, jakým způsobem dnes a denně pracujeme.
Přehled
Zásady The Five Principles ukazují, jak ve společnosti Mars podnikáme
Spojují nás přes hranice zemí, napříč kulturami a generacemi. Dohromady slouží jako vodítko při přijímání velkých i malých rozhodnutí. Vodítko, na které se může spolehnout každý spolupracovník. Když se totiž na problém podíváme společnou optikou zásad The Five Principles, dospějeme k lepšímu rozhodnutí. Jsou jádrem úspěchu, ze kterého se těšíme už celé desetiletí, a budou určovat naše kroky i v nadcházejících desetiletích.
Věříme v zásady The Five Principles a necháváme se jimi vést. Máme je v krvi. Jsou neodmyslitelnou součástí společnosti Mars.
Právě u nich všechno začíná: jak řídíme firmu, jak se chováme k zákazníkům, klientům, dodavatelům a všem ostatním. A podle nich efektivně činíme některá velká a obtížná rozhodnutí.
Zásady The Five Principles jsou jedním z důvodů, proč jsem ve společnosti Mars tak dlouho. Je to základní kámen toho, o co nám jde a jak se každý den rozhodujeme. Je to koncept, díky kterému jsem hrdý na to, že jsem součástí společnosti Mars.
Zásady The Five Principles pro mě znamenají vytvářet lepší svět pro mého syna a pro další generace. Pomáhají nám vytvářet šťastnější společnost a zdravější planetu.
Naše bohaté vědecké úspěchy odrážejí zásady The Five Principles. Když tyto zásady aktivně uplatňujeme ve své práci, přicházíme se vzrušujícími objevy a smysluplnými řešeními, která pomáhají lidem, domácím mazlíčkům i planetě.
Kvalita
Kvalita znamená, že lidem a domácím mazlíčkům, kterým sloužíme, poskytujeme to nejlepší.
Prostupuje vším, co děláme.
Celoživotní vztahy se spotřebiteli a klienty se těžko budují, ale snadno ztrácejí. Neúnavně se proto snažíme porozumět tomu, co potřebují, a nabídnout jim to. Chceme jim dopřát kvalitní, bezpečnou a spolehlivou zkušenost. To je základem našeho dlouhodobého úspěchu.
Bez kompromisů dodržujeme standardy a očekáváme kvalitu od sebe navzájem. Spojuje nás nadšení pro společnou práci, při které inovujeme, experimentujeme a hledáme nová řešení. Díky tomu přicházíme s novými nápady a lepšími výsledky. Při spolupráci s dodavateli a zákazníky se snažíme neustále zvyšovat laťku.
Pro naše spotřebitele a klienty je důležitá rovnováha mezi výhodami produktu a jeho cenovou dostupností. Poskytováním vynikající hodnoty si budujeme důvěru zákazníků a zajišťujeme si jejich dlouhodobou věrnost.
V oblasti dat a analytiky je rozhodující kvalita. Naší surovinou jsou data. A aby mohl člověk dosahovat skvělých výsledků, musí se zaměřit na vynikající kvalitu surovin.
Odpovědnost
Přebíráme odpovědnost, aniž by to po nás někdo chtěl.
Podporujeme odpovědnost druhých.
Ve společnosti Mars se na každého díváme jako na spolupracovníka. Nejde jen o to, abychom se ke všem chovali fér a spravedlivě, ale taky o to, abychom si vážili jeden druhého i vzájemných rozdílů, naslouchali si a podporovali se.
Je rozdíl mezi přidělenou zodpovědností a odpovědností, kterou cítíme uvnitř. Jako spolupracovníci se nebojíme chopit iniciativy a rozhodujeme se na základě našich principů.
Když každý převezme odpovědnost za to, že bude dělat, co je správné, a podpoří v tom i ostatní, budeme z toho mít prospěch všichni. Jsme lidé činu, umíme efektivně komunikovat a spolupracovat.
Podle mě je zásadní rozdíl mezi tím, když máme něco nařízeno, a mezi odpovědností, kterou cítíme uvnitř. Nařízená povinnost je jedna věc, ale ta vnitřní odpovědnost, to je ten pocit, kdy chcete sami od sebe najít řešení.
Vzájemnost
Vzájemný prospěch je společnou výhodou.
Společné výhody přetrvávají.
Vzájemnost je víc než jen hezká myšlenka – má skutečnou sílu. Uvědomujeme si, že když se daří ostatním, daří se i nám, a proto bereme ohledy na potřeby všech. Vytváření dlouhodobých výhod pro všechny je součástí našeho úspěchu už přes sto let.
Víme, že pokud jsou výhody vzájemné, je společná i motivace. Díváme se na každou situaci optikou budování vzájemně výhodných vztahů, které vytvářejí trvalé výhody pro naše podnikání, spolupracovníky, partnery a společnost.
Vzájemnost je dnes důležitější než kdy jindy. Jde o to ptát se, jak může být naše podnikání úspěšné tím, že bude mít pozitivnější dopad na naši planetu a její obyvatele.
Vždycky mi byla blízká myšlenka, že se zajímáme jeden o druhého. Je to něco neuvěřitelně lidského a také něco, co spoustě firem v jejich poslání nebo pravidlech chybí. Tady to je jasně dané. Nutí mě to se ptát: Žádám od někoho něco, co bych žádal i sám od sebe?
Efektivita
Naše zdroje jsou vzácné.
Efektivita nám pomáhá dosáhnout více a méně plýtvat.
Naše podnikání je závislé na talentu a energii spolupracovníků, na našich finančních a hmotných prostředcích, na zdrojích naší planety a na dalších věcech. S efektivním využitím zdrojů dosáhneme dál a udržitelněji.
Místo abychom pokaždé znovu objevovali kolo, sázíme na sdílení zdrojů a vzájemné učení. Snažíme se zjednodušit fungování firmy, abychom lidem usnadnili a urychlili rozhodování.
Snažíme se neustále zlepšovat kvalitu, procesy, technologie a způsoby práce. Upřímně říkáme, co děláme nejlépe a co je třeba zlepšit. Spolupráce s partnery nám pomáhá prozkoumat oblasti, které přesahují naše odborné znalosti, a dosáhnout víc, než bychom dokázali sami.
Když mluvíme o efektivitě, naše definice je mnohem širší než jen neplýtvat penězi, protože nechceme plýtvat ani zdroji naší planety.
Svoboda
Svoboda nám umožňuje utvářet naši budoucnost.
Výkon nám umožňuje zůstat svobodní.
Naše finanční svoboda znamená, že nemusíme myslet jen na příští kvartál, ale v horizontu několika generací. Umožňuje nám dělat rozhodnutí, která vyvažují potřeby dneška s našimi ambicemi do budoucnosti.
Věříme, že firmy vedené s ohledem na svůj smysl fungují lépe a mají pozitivní dopad na svět. To inspiruje nás a naše činy každý den.
Naše soukromé vlastnictví je závazek. Nezávislost nám umožňuje jednat směle a utvářet naši budoucnost.
Svoboda je i o tom, že můžete jít a uskutečnit svůj záměr.
Kariéra
Kariéra ve společnosti Mars
Měníme způsob, jakým dnes podnikáme, abychom mohli být v budoucnosti pozitivní silou pro lidi, domácí mazlíčky a planetu.