我們的隱私聲明

本隱私聲明所述網站上個人資料處理之資料控制者，係指瑪氏公司（Mars Inc.）及／或您所在地區之馬斯集團關聯公司。聯絡方式如下：

Mars, Incorporated 
收件人：首席隱私官
國際大道1676號10樓

麥克萊恩市，維吉尼亞州 22102
聯絡信箱：privacy@effem.com(Opens a new window)

瑪氏公司在歐盟的代表機構為：

Mars Netherlands B.V.
收件人：首席隱私官
泰勒路5號，5466 AE維赫爾
荷蘭北布拉班特省
聯絡信箱：privacy@effem.com(Opens a new window)

若您申請瑪氏職位，資料控制者即為您所應徵之瑪氏集團旗下公司。

我們承諾將迅速回應您可能提出的任何疑問或顧慮。

若您對我們的個人資料處理方式有一般性疑問，或欲聯繫全球隱私團隊或瑪氏資料保護官，請點擊此處(Opens a new window)。若您對自身資料有相關請求，並希望行使適用法律賦予的權利，請點擊此處(Opens a new window)。

本隱私聲明說明瑪氏公司及其集團企業（含子公司與關聯企業）如何透過以下管道收集、使用、傳遞、揭露及處理個人資料：我們的網站、產品、行動應用程式、展示本隱私聲明之其他網站，或與您向我們取得服務相關之管道（統稱為「我們的網站」）。 本隱私聲明亦適用於您親身提供、透過產品提交，以及於任何零售店鋪或獸醫醫院診所向我們提供的個人資料。

本隱私權聲明不適用於何種情況？

本隱私權聲明僅適用於瑪氏員工於非職務範圍內使用本網站之情況。

我們的網站可能包含連結或引導您至不屬於瑪氏的網站，此類網站可能以不同方式處理您的個人資料。若您向這些網站提供個人資料，則適用該網站的隱私政策，因此您應查閱所造訪網站的隱私政策；瑪氏不對您可能造訪的其他網站之隱私慣例負責。

本隱私聲明亦不適用於本網站上的第三方影音內容。請查閱相關第三方之隱私政策以瞭解其資訊處理方式。

在適用法律允許的範圍內，我們可能根據您與我們網站、產品及服務的互動方式，收集或處理不同類型的個人資料。 我們將依據預定目的之必要性，並遵循資料保留政策儲存您的個人資料。點擊下方各章節，即可查閱隱私權聲明中關於以下事項的具體說明：我們收集的資料類型與使用方式、是否販售或分享您的個人資料、我們如何使用、傳達、揭露及處理您的個人資料、您可能擁有的權利，以及聯絡方式。

我們可能收集：識別資訊；客戶記錄；財務資訊；網路或其他通訊活動；音訊、電子或其他類似資訊；位置資訊；通訊內容；人口統計資料；影片觀看紀錄；以及您提供給我們或我們與第三方在您與我們互動時收集的任何其他個人資料。對於求職者，我們亦可能收集專業或就業資料；教育背景資訊；以及您在應徵過程中提供給我們的任何其他個人資料。 我們亦可能收集敏感個人資料（如地理位置資訊），並在法律允許範圍內，向求職者收集受保護分類特徵（如種族、族裔、性別認同、性取向或犯罪紀錄）。在適用法律允許的範圍內，我們可能運用所收集的任何資料對您進行推論分析。 

所收集的個人資料將用於：內部業務目的；基本業務運作；網站、服務或產品改進；廣告與行銷；安全防護；以及法律合規。求職者的個人資料亦將用於管理您的應徵申請、進行入職前審查，並向您提供其他職涯機會的相關資訊。

我們可能將您提供的個人資料分享予：瑪氏集團及旗下企業；服務供應商、供應商或代理商；於所有權變更時（如合併或破產）的第三方；執法機關、法院、監管機構、政府機關；我們的社交媒體合作夥伴；或在獲得您指示或同意披露個人資料時。

美國居民請參閱「個人資料之銷售或共享」章節，了解我們銷售或共享個人資料之方式。您可點擊「您的隱私選擇(Opens a new window)」連結要求我們停止為定向廣告銷售或共享您的個人資料，或致電 1-844-316-5985。 若您有一般性疑問（包括關於我們收集個人資料之相關問題），請參閱上方「聯絡我們」章節。如需提出資料相關請求，請點擊此處(Opens a new window)。若適用於您所在地區，資料控制者為：

瑪氏公司 
收件人：首席隱私官
6885 Elm Street
麥克萊恩市，維吉尼亞州 22101
聯絡信箱：privacy@effem.com(Opens a new window)

在大多數情況下，您無需向我們提供個人具體細節，但基於法律要求或履行合約之需，我們可能須收集您的特定個人資料。若未能提供此類資訊，可能導致相關義務無法履行或延遲履行，亦可能使我們無法與您簽訂合約。我們將於收集資訊時告知您特定資料是否屬必要項目，以及未能提供該資料可能產生的後果。

在法律允許範圍內，我們基於業務需求收集或處理不同類型的個人資料，詳述如下：

• 識別資訊：姓名；聯絡方式（如電子郵件或實體地址）；帳戶使用者名稱。此類資料直接向您收集，或透過您與我們網站互動時，由數據經紀商、社交媒體平台等第三方或數據分析供應商提供。針對求職者，我們亦可能從第三方職涯網站（如 LinkedIn ）或服務供應商（如招聘機構）收集相關資訊。
• 客戶記錄：購買歷史；帳單與運送資訊；以及您與我們交易相關的任何其他個人資料。此類資料直接來自您向我們購買商品時的提供、您與我們網站互動時來自數據分析供應商的收集，或來自服務供應商（如代表我們處理付款的供應商）。
• 財務資訊：支付卡資訊；以及企業客戶的信用狀況。此類資料直接來自您向我們購買商品時的提供，或來自服務供應商（如信用報告機構）。
• 網路或其他網路活動：裝置識別碼與作業系統；瀏覽器資訊；IP位址；網路活動或社群媒體活動；您與我們網站互動之相關資訊。此類資料來自數據分析供應商或其他第三方，如數據經紀商、社群媒體平台或第三方Cookie。求職者資料則來自第三方職缺網站或平台。
• 音訊、電子或其他類似資訊：客戶支援通話的影片、錄音或電子人工智慧生成的語音轉文字紀錄；當我們運用語音辨識技術為您接受的獸醫服務生成通話摘要時所產生的內容；您提交給我們的影片或圖像（例如參與影片競賽時）。此類資料直接來自您與我們聯繫、使用網站特定功能或造訪實體據點時所產生的互動。 當您聯繫客戶支援時，我們亦可能從服務供應商處獲取此類資料。若您為求職者，當您使用第三方平台（如Zoom）或第三方職缺網站/平台時，我們可能收集此類資料。
• 位置資訊：包含描述您大致位置的資訊（如IP位址），以及精確地理位置資訊（如GPS數據）。當您使用收集GPS數據的應用程式或功能時，此類數據將直接從您處獲取；而大致位置資訊則可能直接來自您本人、數據分析供應商，或數據經紀商、社交媒體平台、第三方Cookie等第三方來源。我們亦可能透過第三方求職網站或平台從求職者處獲取此類數據。
• 通訊內容：電話通話、簡訊或聊天內容；您通訊中提供的任何視聽資訊。此類資料直接來自您與我們聯繫或使用網站時的互動，或當您聯繫客戶支援時由服務供應商提供。
• 人口統計資料：性別或年齡。此類資料若您選擇在聯繫我們或與網站互動時提供，將直接由您提供。
• 影片觀看紀錄：個人資料 涉及您與本網站上任何影片內容、影音內容或類似內容的互動紀錄。 此類資料於您與本網站互動時直接由您提供，或透過像素標籤等技術由數據分析供應商於您使用本網站時蒐集。
• 其他相關數據推論：基於上述個人資料類別所推演之新資訊，包含您可能的偏好、嗜好、興趣或其他特徵。 例如，在適用法律允許範圍內，我們會將您裝置的地理位置資訊與您瀏覽M&Ms網站時的網路活動，交叉分析推斷您為喜愛巧克力的加州居民。此類資料係於您與網站互動時直接向您收集，或透過像素標籤等技術由數據分析供應商在您使用網站時蒐集。
• 敏感個人資料：當您主動分享精確地理位置時，我們直接從您處收集的精確地理位置資訊。針對求職者，在當地法律允許範圍內，我們亦可能收集受保護的分類特徵，例如健康狀況、種族、族裔、性別認同、性取向或犯罪紀錄。此類資料直接來自您於求職申請時提供的資訊，或來自支援招聘流程的服務供應商。

我們對您敏感個人資料的處理將嚴格限制於相關目的所需範圍，並遵循適用法律法規規定的保障措施。然而，根據涉及的個人資料類別不同，此類處理可能產生各種影響，包括在發生資料外洩時對您的聲譽、財產或人身安全造成潛在危害。

從求職者處收集的其他資料

• 專業或就業相關資料：專業執照資訊；工作經歷；現任雇主；個人推薦人。此類資料直接來自您向本公司求職時提供；或來自招聘機構等服務供應商，以及第三方求職網站或平台。
• 教育資訊：學歷背景；成績單；教育程度；證書；語言及電腦技能。此類資料於您應徵職位時直接向您收集；亦可能來自服務供應商或第三方求職網站/平台。
• 一般個人資料：申請過程中提供的其他個人資料，例如您尋求的職位類型、現有或期望薪資、薪酬福利方案資訊及遷居意願。我們亦可能收集您在應徵篩選過程中參與評估相關之資訊。此類資訊直接來自您本人、服務供應商或第三方求職網站/平台。

其他公司可能透過我們網站上的Cookie自動收集數據。詳情請參閱下文「我們如何使用Cookie及類似技術」章節。

我們可能收集的其他資料及其來源

• 寵物資料：我們可能收集您的寵物相關資料。隱私法規適用於人類個人資料，而寵物資訊本身不屬個人資料範疇，不在隱私法規及本隱私聲明適用範圍內。當您造訪我們的獸醫診所、購買寵物產品或與我們的網站互動時，我們會直接向您收集寵物資料。
• 兒童個人資料：我們的網站設計與服務對象為成年人。您可參閱《瑪氏行銷守則》獲取更多資訊。若您發現兒童向我們提供個人資料，請透過privacy@effem.com(Opens a new window) 舉報。若我們得知兒童提供個人資料，將刪除該帳號及所有可取得的個人資料。我們絕不販售或分享未滿18歲兒童的個人資料。
• 非個人資料： 經匿名化處理而無法識別特定個體的資料不屬於個人資料。透過移除足夠資料以致難以識別個體，亦可使資料部分匿名化。在法律允許範圍內，我們可能將此類資料出售或分享予第三方，或將其與其他來源的類似資料進行整合。除非法律允許，否則我們不會嘗試重新識別這些資料。 我們亦可能向第三方分享彙總數據，例如向廣告商告知網站訪客數量。 然而此類分享不包含任何與個人接收簡訊之同意狀態或訂閱狀態相關的數據。 此類數據絕不與任何第三方共享。

若您向我們提供第三方個人資料，即表示您已向其提供本隱私權聲明副本、取得其對我們處理其個人資料之同意，及/或採取任何其他必要措施，以確保我們對其個人資料之處理符合適用法律。

本節說明當您造訪或與我們的網站及其他線上資產（統稱「網站」）互動時，我們與第三方合作夥伴如何透過日誌檔案、Cookie（統稱「Cookie」）以及網路信標、像素或其他數位追蹤技術自動處理您的資料。 您亦可在此查閱相關工具的運作方式、設定時機，以及拒絕或刪除這些工具的方法。

何謂 Cookie？

「Cookie」是網站在您使用時傳送至您裝置的數據檔案。這些檔案能協助網站記住重要資訊，以提升您的使用體驗與效率。我們的網站基於多種目的使用Cookie。我們透過Cookie與IP位址獲取線上訪客的個人數據，同時為其提供最佳的個人化線上體驗。藉此我們可能收集您的特定資訊，例如使用者互動、裝置資訊及瀏覽行為。

Cookie 在您裝置上的停留時間取決於其功能需求。例如：部分 Cookie 僅在您使用網站期間生效，結束後即自動刪除（會話 Cookie）； 另有些Cookie會持續存在於您的裝置中，除非您主動刪除（持久性Cookie）。當您造訪我們的網站或使用應用程式時，Cookie可能由我們（第一方Cookie）或第三方企業（第三方Cookie）設置。相關第三方清單詳見各網站的隱私偏好中心。

Cookie技術協助我們根據訪客興趣展示廣告與內容。當您同意使用Cookie時，我們及第三方合作夥伴（如社群媒體平台）可運用跨網站收集的數據進行分析、資料比對，並在您同意接收直接廣告的情況下，提供個人化推薦與廣告。此技術亦能簡化訪客訂購產品、參與抽獎競賽及使用網站其他功能的流程。 提供線上購物的網站會使用 Cookie 記住並處理購物車中的商品。在獲准情況下，我們可能將個人資料與 Cookie 檔案連結。我們亦運用 Cookie 防止兒童進入僅限成人使用的區域或功能，例如設置年齡門檻的頁面。

我們使用的不同類型Cookie

我們採用的Cookie分類依據國際商會指南，分為：必要性Cookie、效能Cookie、功能性Cookie及定向Cookie。各網站底部的Cookie設定連結可進入隱私偏好中心，查閱網站使用之Cookie清單及說明（含有效期與類型）。

「嚴格必要」Cookie使您能瀏覽網站並使用核心功能，例如安全區域、購物車及線上帳單服務。此類Cookie可能收集的個人資料類別包含：識別碼、客戶記錄、網路或其他網路活動，以及敏感個人資料。

「效能」Cookie（亦稱「分析Cookie」）用於收集您使用網站的詳細資訊，例如追蹤瀏覽頁面、故障狀況及廣告互動情形。 此類Cookie所收集的個人資料類別可能包含：識別碼、客戶記錄、其他個人資料推論、網路或其他網路活動，以及敏感個人資料。 此類Cookie可能由提供網路測量服務的第三方控制，並可能在您關閉瀏覽器後仍存留於裝置中。效能Cookie的實例包括Google Inc.及/或Google Ireland Limited（以下統稱「Google」）提供的網路測量與像素標籤服務。 有關 Google 如何使用您的個人資料（包括其依據的法律基礎，以及針對 Google 儲存之個人資料向 Google 行使隱私權請求的方式），詳見：商業資料責任（safety.google）(Opens a new window)。Google 之通用隱私權政策請參閱：https://policies.google.com/privacy(Opens a new window)。

「功能性」Cookie用於提供服務或記憶設定以提升您的瀏覽體驗。此類Cookie可能收集的個人資料類別包括：識別碼、客戶記錄、其他個人資料推論、網路或其他網路活動，以及敏感個人資料。

「定向」cookie（亦稱「廣告cookie」）用於追蹤並儲存您與他人瀏覽及互動時，於本站、行銷通訊及本站與第三方網站廣告的相關數據。其目的在於根據您先前瀏覽本站、服務或廣告時的觀看、搜尋或點擊紀錄，向您展示相關產品與服務。 此類Cookie與第三方服務（如「讚」按鈕、「分享」按鈕）相關聯，可能在您關閉瀏覽器後仍存留於裝置中。第三方提供這些服務的條件，是確認您曾造訪我們的網站。

我們的網站亦可能使用網路受眾測量Cookie。此類Cookie能追蹤您與其他使用者瀏覽及互動我們網站、行銷通訊、廣告，以及第三方網站的行為。我們記錄的資訊包含滑鼠操作、捲動動作，以及與網站表單及其他內容的基本互動。在促銷電子郵件或電子報中，它們有助於統計閱讀人數。

此類Cookie可能收集的個人資料類別包括：識別碼、客戶記錄、其他個人資料推論、網路活動紀錄，以及若您開啟定位服務時涉及的精確位置等敏感個人資料。

這些Cookie亦可透過分享設定功能讓您在社群媒體分享內容，並可能允許社群網站追蹤您的活動。當您造訪我們的網站或瀏覽展示我們廣告的第三方網站時，此類Cookie可能被設定。

適用情況下，我們使用的第三方Cookie可能包含：來自Meta Platforms Ireland Ltd（「Meta」）的「讚」與「分享」按鈕。Meta作為Facebook及Instagram等平台所有者，與我們共同擔任透過Meta Cookie收集之個人資料的聯合資料控制者。我們已與Meta簽訂《控制者補充協議》，以釐清雙方在聯合處理過程中，就隱私法規義務所承擔的各自責任。 Meta負責處理共同處理後，針對其儲存之個人資料所提出的隱私權法律請求。有關Meta如何處理您的個人資料（包括其依據的法律基礎，以及針對Meta儲存之個人資料向Meta行使隱私權請求的方式），請參閱Meta隱私權政策：https://www.facebook.com/privacy/policy(Opens a new window)。

何謂網路信標？我們如何使用？

部分網頁及電子郵件更新可能包含稱為網路信標的電子圖像，（此類圖像亦稱作單像素GIF、透明GIF或像素標籤 ）。網路信標能協助我們蒐集用戶最感興趣的活動與功能之統計資訊。 這有助於我們提供更個人化的內容。無論您的 Cookie 設定為何，這些網路信標都會出現在您的瀏覽器中，但若您拒絕 Cookie 或變更瀏覽器設定，它們將不會處理您的個人資料。

行動裝置定位分析數據

在法律允許的情況下，我們可能會使用追蹤工具收集您 Wi-Fi 啟用行動裝置的特定資料，包括您的裝置是否出現在我們的商店、其訊號強度、品牌，以及稱為媒體存取控制（Media Access Control，簡稱 MAC）位址的唯一識別碼（統稱為「客戶行動裝置資料」）。此資料可能用於確定客戶造訪我們商店的次數、地點和頻率。 行動裝置的MAC位址可讓周邊Wi-Fi網路識別特定裝置。

您可透過以下連結輸入行動裝置的MAC位址，選擇不讓系統記錄您的MAC位址：https://optout.smart-places.org/(Opens a new window)。欲進一步瞭解客戶行動裝置資料的使用方式及您的選擇權，請造訪：https://smart-places.org/(Opens a new window)。

廣告選擇通知

我們有時會在自身網站及第三方網站上展示廣告。當您造訪我們的任一網站，或瀏覽我們在其他線上平台投放的廣告時，可能會看到不同類型的廣告，例如搜尋結果旁的文字廣告，或網頁上的影片廣告。 這些廣告有時基於其出現頁面的內容而呈現，有時則根據您長期累積的線上活動紀錄，透過興趣匹配技術生成。興趣導向廣告旨在向您展示最相關的廣告內容。

我們遵循數位廣告聯盟（Digital Advertising Alliance）制定的《線上行為廣告自律原則》(Opens a new window)。凡運用興趣數據投放的線上廣告，均應附帶「廣告選項圖示」，協助您理解數據收集與使用方式，並為希望加強控制權的用戶提供選擇。該圖示樣式如下：

當圖示出現時，點擊即可查閱並追蹤線上興趣導向廣告相關資訊，包括：誰在收集與使用您的網路數據、如何選擇退出此類廣告等。 若欲停止接收任何網站的興趣導向廣告，您亦可透過此連結 選擇退出(Opens a new window) 。選擇退出並不代表您將不再看見我們的線上廣告，僅表示您所見的廣告將不再基於您的特定興趣。

根據您所在地區，您可能可透過單一便捷入口設定偏好選項，包括選擇向參與實體進行「全面性」退出興趣導向廣告：

美國用戶請造訪此網站：Ad Choices(Opens a new window)。 
加拿大用戶請造訪此網站：Your Ad Choices(Opens a new window)。
在歐盟地區，請造訪此網站：Your Online Choices(Opens a new window)。

當您透過上述方式選擇退出時，系統將於您的裝置放置標記您已退出興趣導向廣告的Cookie。若您刪除Cookie，則需重新執行退出程序。

若您不希望使用 Cookie 該怎麼辦？

1. 隱私偏好中心

您可透過各網站頁尾的「Cookie設定」連結，於我們的隱私偏好中心管理除「嚴格必要型」Cookie外的所有同意設定。若您不同意某些類型的Cookie，可能影響您使用網站及我們所能提供的服務。

欲了解網站使用的Cookie類型及第三方如何運用您的個人資料，請透過Cookie設定連結（位於各網站頁尾）進入隱私偏好中心，從左側選單選擇Cookie類型，再點擊「Cookie詳細資訊」。 例如，欲了解 Google 如何使用您的個人資料，請造訪 Google 的隱私權與條款網站(Opens a new window)。若您接受第三方 Cookie，可能需要透過該第三方之 Cookie 管理中心進行刪除。

1. 瀏覽器設定

另一種控制Cookie的方式是將電腦設定為在Cookie建立時發出警告，或透過瀏覽器（如Internet Explorer或Firefox）關閉所有Cookie。請查閱瀏覽器的「說明」選單，了解如何正確變更或更新Cookie設定。

您亦可造訪 www.aboutcookies.org(Opens a new window)，該網站提供多種瀏覽器操作方式的詳細說明，包含如何從電腦刪除 Cookie 以及 Cookie 的相關基本資訊。若需了解手機瀏覽器的操作方式，請參閱您的手機使用手冊。請注意，限制 Cookie 可能影響 Mars 網站的功能運作。

處理目的說明

在法律允許範圍內，我們可能基於下列目的處理上述任何資料：

• 內部商業用途。於品牌家族內共享數據。此舉有助我們理解客戶需求並進行市場研究，從而提升產品與服務品質。同時協助我們掌握人力需求，優化職位描述撰寫。處理個人資料之法律依據為：依法需取得同意時以同意為準，否則基於合法權益。
• 基本業務運作。為向您銷售產品與服務，例如處理付款、運送產品、發送預約提醒、客戶服務來電、與您向我們採購之獸醫服務相關的通話，以及會計作業。針對致電獸醫診所之通話，我們可能使用語音辨識技術理解並轉錄獸醫專用術語、藥物、病症及各類寵物品種，以確保轉錄準確性。 處理個人資料之法律依據主要為契約必要性；若業務運作未涉及與您簽訂之契約，則基於我們的合法權益。
• 網站、服務或產品改進。為提升並拓展我們的網站、產品及服務，包括開發新產品與服務，以及了解網站、產品及服務的使用狀況、客戶群體與購買趨勢，以及行銷活動的成效。 我們亦運用此類數據優化網站發展，分析網站使用模式、求職者群體特徵及職缺刊登成效。處理個人資料之法律依據主要基於正當利益，或在法律要求時取得您的同意。
• 廣告與行銷。為建立洞察力、進行數據匹配以向您發送定向行銷通訊、個性化您在本網站或其他網站（如社交媒體平台）所見廣告（包括使用「自訂受眾」功能，即向Facebook或其他社交媒體用戶發送定向廣告），並評估廣告成效。 若您選擇接收此類通訊，我們亦會透過電子郵件、電話、簡訊或其他直接通訊平台發送直接行銷訊息。處理個人資料之法律依據主要為： （針對潛在客戶及非必要性Cookie等技術之使用：基於同意）；針對現有客戶之類似產品/服務（可選擇退出）：基於我們的合法權益。
• 安全保障。為保護我們的網站、網路及業務運作，並阻止可能違反政策、涉及詐欺或非法的活動。處理個人資料的法律依據主要基於我們的合法權益。
• 法律遵循。為遵守搜查令或法院命令等法律程序，並履行法律義務。處理個人資料之法律依據主要為履行法律義務。
• 彙總與去識別化資訊。我們亦可能使用及揭露彙總資料及其他非識別性數據。當我們使用、揭露或處理去識別化資料（即無法合理連結或可連結至特定自然人、家庭或個人/家用裝置之資料）時，將維持並使用該資訊之去識別化形式，且不會嘗試重新識別，除非適用法律允許。

求職者資料處理之附加目的

當您向本公司應徵職位時，我們將基於招聘流程處理您的個人資料。此包含審閱您的申請文件與履歷、依法進行背景調查，以及聯繫您安排面試。我們依賴上述法律依據進行此類資料處理；在需取得同意方可執行相關處理活動的司法管轄區，則依賴您的同意（明示同意或在適用法律允許範圍內的默示同意）。

在法律允許的情況下，我們可能於下列情形分享或揭露您的個人資料：

• 為向您提供服務或回應您的通訊需求。
• 遵守法律規定或回應法律程序及合法請求，包括來自執法機關與政府機構的要求。
• 為調查消費者投訴或潛在違法行為、維護網站完整性、履行您的要求，或配合任何法律調查。
• 為保護瑪氏集團旗下公司或客戶的權利與財產，包括執行規範您使用服務的條款。
• 基於善意認定，為保護本公司員工、客戶、公眾及寵物之健康或安全，有必要進行存取、通訊或揭露。
• 為創建符合您興趣的客製化內容與廣告，用於精準廣告投放、促銷活動及提升您在這些平台的體驗。
• 為支援其他合法商業目的，惟須符合適用法律規範。此類目的包含但不限於法律合規要求，以及在獸醫健康領域中推進臨床研究或評估寵物診斷與治療方案。

我們可能將您的個人資料揭露予下列接收方：

• 瑪氏集團內部及旗下企業。瑪氏運用全球系統及集團整合業務服務，並由集團各公司員工提供跨部門支援。為此目的，我們可能與其他瑪氏集團公司共享您的資料。
• 經事先審慎篩選之服務供應商、供應商或代理商。 我們可能將所收集的各類個人資訊分享予為業務目的代為提供服務的服務供應商。例如，我們可能將您的個人資料分享予為我們執行行銷服務及其他業務營運的服務供應商。這些公司僅能在提供我們所要求服務的必要範圍內使用您的個人資料，不得用於任何其他目的。除非您另行同意，他們必須對您的個人資料保密。
• 在所有權變更期間（如合併或破產），您的個人資料可能與其他商業資產一併接受審查並轉移，此舉須符合適用法律規定。
• 依法要求時（例如調查期間），或為保護本公司或任何第三方權益，我們將與執法機關、法院、監管機構、政府機關或其他第三方共享資料。在可行情況下，我們將盡力通知您相關要求。
• 與我們的社交媒體合作夥伴共享，以協助提供符合您興趣與偏好的個人化內容、促銷訊息及廣告，例如建立「自訂受眾群組」（於Facebook向用戶投放定向廣告）。
• 在獲得您指示或同意披露個人資料之情況下。

為實現廣告與行銷體驗的個人化，或針對現行職缺投放客製化廣告，我們會與廣告分析夥伴、廣告網絡及社群媒體平台合作。此類合作關係在某些美國法律下可能被視為「銷售」或「共享」，即使未涉及金錢交易。

我們可能「銷售」或「共享」的個人資料包含：基本姓名與聯絡資訊、線上活動資訊、客戶紀錄及銷售數據。當您在存有Cookie的網頁登入帳戶時，此行為可能構成個人資料的「銷售」或「共享」。若欲拒絕此類使用，請點擊「您的隱私(Opens a new window)選擇」連結。

瑪氏不會出售或分享敏感個人資料或未滿18歲兒童的個人資料，亦不會從事適用法律禁止的其他個人資料「銷售」或「分享」行為。 

• 您的帳戶：若您擁有我們的帳戶，請登入以更新帳戶資訊。
• 電子郵件取消訂閱： 若您不希望收到我們的行銷電子郵件或職缺通知，請點擊任何已接收郵件中的「取消訂閱」連結，或至「您的隱私選擇」頁面提出請求。即使您選擇退出行銷郵件，仍可能收到與您已進行交易相關的郵件。當您取消訂閱職缺通知時，仍可能收到關於您已開始填寫之申請表的後續郵件。
• 聯絡我們專區：您可點擊此處(Opens a new window)行使相關權利。
• 簡訊服務：我們亦可能提供簡訊服務。特定情況下，您需主動選擇接收簡訊。您可隨時回覆「STOP」至任何簡訊，取消接收特定簡訊（預約提醒簡訊除外）。 
• 電話申請：若您身處美國，可撥打 1-844-316-5985 提出申請，或聯繫您有往來的特定瑪氏實體，包括：
• 班菲爾德寵物醫院：點擊此處(Opens a new window) 或致電 1-888-899-7071
• BluePearl 專科與急診寵物醫院：點擊此處(Opens a new window) 或致電 1-855-900-8444
• VCA動物醫院：點擊此處(Opens a new window)或致電1-844-276-5786

根據您所在地區，您可能享有不同權利。瑪氏將依據當地法律回應權利請求。

歐洲經濟區、英國、瑞士、加拿大、加利福尼亞州、科羅拉多州、康乃狄克州、俄勒岡州、蒙大拿州、德克薩斯州、猶他州及維吉尼亞州居民，以及其他司法管轄區的居民，可能享有以下權利：

• 查閱權與知情權 及 ：您有權確認個人資料是否正被處理 ，知悉資料蒐集的法律依據與目的 ，並取得該資料及其他相關資訊。 

您可能有權知悉我們已收集的個人資訊內容，包括：個人資訊類別、資訊來源類別、收集／銷售／共享個人資訊的商業目的、資訊披露對象類別，以及我們已收集的具體個人資訊項目。

您可能有權獲取個人資料副本。在法律允許且可行的情況下，我們將提供正在處理之個人資料的副本。 若需更多副本，我們可能收取合理費用。若您以電子方式提出請求，除非另有要求，資料將以電子形式提供。俄勒岡州、康乃狄克州、馬里蘭州、明尼蘇達州及德拉瓦州居民亦可要求提供瑪氏已向其披露您個人資料的特定第三方清單。

• 更正、修正與補充權：若您的個人資料不準確或不完整，您可能有權要求更正、修正或補充。
• 刪除權或抹除權（「被遺忘權」）：您可能有權要求刪除或抹除您的個人資料。
• 處理限制權：您可能有權要求我們限制對個人資料的處理。
• 資料可攜權：您有權以結構化、常用且可機讀之格式接收個人資料，或在技術可行時要求將資料直接轉移至其他控制者。
• 反對處理權：您可能有權反對基於我們合法目的而處理您的個人資料。
• 撤回同意權：當個人資料處理依賴您的同意時，您有權在法律限制範圍內撤回同意。
• 提供指示權：在某些受限司法管轄區，您有權就身後個人資料之使用提供指示。
• 向監管機構投訴的權利：位於歐洲經濟區、英國、瑞士或其他提供此救濟途徑國家的用戶，有權就我們的隱私實務向監管機構提出投訴。

加州、科羅拉多州、康乃狄克州、奧勒岡州、蒙大拿州、德州、猶他州及維吉尼亞州居民可能享有以下額外權利：

• 拒絕個人資料分析之權利：若我們僅基於個人資料分析或自動化決策（可能產生重大法律或其他影響）作出決定，您有權選擇退出 。
• 拒絕銷售、共享及定向廣告之權利：您可能有權拒絕我們將個人資料銷售或共享予第三方用於定向廣告。欲行使此權利，請點擊此處提交請求。 請注意，我們不會出售或分享未滿16歲者的個人資料。另請留意，在某些司法管轄區，此屬選擇加入權利，我們透過在資料收集點取得明確同意以符合相關規範。
• 限制敏感個人資料使用與揭露之權利：若我們運用您的敏感個人資料推斷個人特徵，您可能有權限制該資料之使用與揭露。
• 非歧視權：我們不會因您行使上述任何權利而對您進行歧視。

在其他司法管轄區（包括澳洲），您可能享有不同或額外權利，例如以下權利：

• 匿名權：您亦可能享有要求匿名的權利。若您選擇行使此權利，我們可能無法提供您所要求的商品或服務。

在其他司法管轄區（包括中國大陸），您可能享有不同或額外權利，例如：

• 第三方披露：您可能有權要求提供瑪氏與其共享個人資料之第三方完整清單，包含詳細資訊如其名稱、聯絡方式、處理目的、處理資訊類型等。
• 帳戶註銷：您可能有權註銷在我們平台上持有的任何線上帳戶。

在其他司法管轄區（包括菲律賓），您可能享有不同或額外的權利，例如：

• 損害賠償權：若因個人資料不準確、不完整、過時、虛假、非法取得或未經授權使用而遭受損害，您有權獲得賠償。

在其他司法管轄區（包括越南），您可能享有不同或額外的權利，例如：

• 同意權：您可能有權同意個人資料之處理。
• 舉報與訴訟權：您可能有權依據適用法律提出舉報、提起訴訟並要求損害賠償。
• 自我保護權：您可能有權依據適用法律實施保護個人資訊的措施與解決方案。

除上述權利外，在其他司法管轄區（包括越南）您可能還需履行以下義務：

• 保護自身個人資料；
• 尊重並保護他人之個人資料；
• 依據適用法律法規、合約或個人資料處理同意書，提供充分且準確的個人資料；以及
• 遵守個人資料保護法規，並參與預防及打擊個人資料侵權行為。

在其他司法管轄區（包括土耳其），您可能享有不同或額外權利，例如：

• 知悉處理目的之權利：您有權了解個人資料之處理目的，並確認個人資料是否依該目的使用。
  • 知悉第三方接收者之權利：您可能有權知悉個人資料轉移之國內外第三方接收者。
  • 要求通知第三方之權利：您可能有權要求先前已獲披露個人資料之第三方，在適用情況下獲知該資料之任何修正或刪除事宜。
  • 反對自動化決策之權利：您可能有權反對自動化決策（含個人特徵分析）所產生的結果，若該結果對您產生法律效力或同等重大影響。
  • 索賠權：您可能有權根據當地法律規定，就個人資料遭非法處理所造成的損害要求賠償。

提出權利請求與提交申訴

在特定情況下，您可授權他人或企業（稱為授權代理人）代為提出請求。

我們必須在回應您的請求前驗證您的身份。我們將要求您提供資訊，以便與我們已有的相關資料進行比對。為確認身份，我們可能需要後續聯繫您以索取更多資訊。我們收集用於驗證或回應您請求的個人資料，僅限於處理該請求之目的，絕不會用於其他用途。

依據法律規定，我們可能基於合理原因拒絕您的請求，或以較您預期更有限的方式回應。若發生此類情況，我們將在回覆中向您說明。您有權透過拒絕通知中所述方式聯繫我們，對拒絕處理請求提出申訴。

請參閱此處，查閱上個完整曆年內，瑪氏根據加州法律收到的「存取」、「刪除」及「禁止出售個人資料」請求之統計數據，包含已受理、已履行（全部或部分）及已拒絕的案件。

俄羅斯居民若欲就個人資料查詢或請求聯繫我們，請點擊此處(Opens a new window)聯絡俄羅斯隱私團隊。

加州「亮光法」

加州法律允許加州居民要求提供特定資訊，以了解我們向第三方披露個人資料用於其直接行銷目的之情況。提出此類請求時，請於上述表格的「請求詳情」欄位或電子郵件主旨欄註明「Shine the Light」。

請注意，部分權利行使次數設有限制。您可指定授權代理人代為提出請求，該代理人須提供您的授權證明。若代理人未能提交經您授權的證明文件，我們有權拒絕其請求。

本條款適用於美國居民，當我們提供財務激勵計劃或真實忠誠計劃（如折扣與特別優惠）以換取您的個人資料時。相關優惠所需之個人資料及其他條款將於您註冊時提供。 為提供計劃服務，我們可能與服務供應商及行銷夥伴共享您的資料。任何計劃合作夥伴的名稱將於您註冊時提供。在計算優惠方案時，我們會綜合考量優惠相關支出與您資料的價值。

您可隨時依照指示退出任何計畫。請注意，若您選擇退出或要求刪除資料，我們可能無法繼續提供相關權益。 涉及電子郵件的優惠，您可透過行銷郵件中的「取消訂閱」連結進行退訂；涉及簡訊的優惠，請傳送「STOP」至指定號碼；其餘優惠請遵循優惠內容提供的指引操作。

個人資料之儲存與傳輸

本公司內部員工可能基於職務需求存取您的個人資料。視處理之個人資料類型而定，涉及職能包括客戶支援與服務、資訊科技與安全、法律與合規、管理與行政、行銷與內容創作及財務等部門。

您的個人資料亦可能於您所在國家或司法管轄區之外進行處理，尤其當我們委託服務供應商及分銷夥伴提供服務、維護產品運作，以及執行分銷與行銷活動時。個人資料處理可能遍及全球，但主要發生於我們設有子公司或服務供應商所在的歐盟及美國地區。 這意味著我們收集或接收的個人資料可能儲存於與您所在地區隱私法規不同的國家或司法管轄區，且可能被該管轄區的法院、執法機關或國家安全機構查閱。若您對海外服務供應商或關聯企業代表我們處理或儲存個人資料的政策與實務有任何疑問，或希望取得書面資訊，請透過上方「聯絡我們」欄位所提供的資訊與我們聯繫。

針對中國大陸地區，瑪氏將十四類個人資料傳輸至境外：

• 承包商個人資料：姓名（僅限拼音）、電子郵件地址、出生日期（月與日）、承包商直屬主管姓名（英文名或拼音）及所屬部門；
• 供應商個人資料：供應商名稱、供應商聯絡人姓名、供應商聯絡電話、供應商聯絡電子郵件地址
• 客戶個人資料：客戶編號、客戶姓名、客戶手機號碼、客戶電話號碼、客戶電子郵件地址

瑪氏高度重視您個人資料的安全與保護。 當我們將您的個人資料轉移或儲存至您所屬司法管轄區以外、且未經主管機關認定具備充分資料保護水準之國家時，我們已實施適當保障措施（例如經相關司法管轄區核准之標準合約條款，或依相關司法管轄區規定之其他跨境機制——必要時我們將採取補充措施），以確保您的個人資料始終獲得充分保護，並符合迫在眉睫之風險要求。 欲瞭解現行適當保障措施之詳情，請透過上方「聯絡我們」專區與我們聯繫。

我們會儲存您的個人資料多久？

我們將依以下原則保留及儲存您的個人資料： 為達成收集目的所需之必要期間、履行處理行為衍生之法律義務、處理潛在責任、 以及遵循資料保留政策。當個人資料不再符合法律或其他商業目的時，我們將依據法律要求予以刪除、銷毀或匿名化處理。

我們如何保障您的個人資料？

我們維持（並要求服務供應商維持）適當的組織、行政及技術措施，以保障您的個人資料安全。任何資料傳輸皆無法保證百分之百安全，我們無法確保您傳送給我們的資料安全無虞。您理解所有傳送資料均需自行承擔風險。

若發現安全漏洞，在法律允許範圍內，我們可能嘗試透過電子方式通知您。發生安全漏洞時，我們可能在網站發布公告，亦可能向您發送電子郵件。若對我們採用的安全措施有任何疑問，請透過本隱私聲明頂部提供的聯絡資訊與我們聯繫。

針對魁北克居民，依據資料保護法規，茲揭露本公司人員於個人資料從蒐集至刪除之處理過程中，所承擔之職責與權限如下：

• 資料保護官負責處理瑪氏日常隱私與資料保護事務，包括回應權利請求、制定規則與政策，以及設計並提供隱私培訓。
• 安全團隊負責制定、實施及管理瑪氏的數據安全措施。
• 業務主管負責確保公司及其人員履行與隱私相關之法律義務。

所有其他員工在執行職務時，必須遵循本公司關於隱私與資料安全的政策。

禁止追蹤與退出偏好訊號

部分網頁瀏覽器可能提供「請勿追蹤」隱私偏好設定，此功能可讓您拒絕網站追蹤行為。我們致力尊重此類設定，但可能無法回應所有用戶設定或訊號。

我們亦遵循全球隱私控制機制，作為拒絕出售個人資料或拒絕為定向廣告目的共享資料的替代方案。全球隱私控制機制可於此處(Opens a new window)啟用。請注意：全球隱私控制機制僅適用於瀏覽器識別碼。若您擁有本公司帳戶，我們無法透過瀏覽器識別碼識別您的帳戶資訊（因該識別碼未與帳戶關聯）。此情況下，請點擊此處「您的隱私(Opens a new window)選擇」連結。

聊天機器人功能與會話重播技術

我們可能運用會話重播技術監測您與網站或服務的互動方式。此技術收集的個人資料可能包含：您點擊的連結、瀏覽的頁面與內容、於線上表單輸入的資訊、滑鼠點擊與移動的記錄，以及您的裝置或瀏覽器相關資訊。

本網站亦可能為客戶支援目的設置聊天機器人功能。該功能可能收集您與聊天機器人互動時提供的通訊內容及其他個人資料。若您不同意我們及合作廠商收集此類資訊，請停止使用本網站。

公開發文區與社群媒體頁面

我們可能提供聊天室、留言板或互動區域供訪客發布評論或資訊。若存在聊天室、留言板、社群互動功能或其他互動區域，請務必查閱公告規則。您將受公告規則及本網站使用條款約束。參與規則可能設有年齡限制及其他規範，例如禁止發布辱罵性、冒犯性或煽動性內容。任何線上發布的內容均屬公開資訊。 對於您自願發佈於網路的內容，本公司概不負責。用戶在線上披露個人資料時應保持謹慎。

關於影音內容之免責聲明

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請注意，本瑪氏隱私聲明不適用於本網站上的第三方影音內容。請查閱相關第三方之隱私政策以瞭解其資訊處理方式。您可透過各網站頁尾的Cookies設定連結，造訪隱私偏好中心檢視現行Cookies並更新設定。