Настоящее Заявление о конфиденциальности применяется ко всем брендам Mars , включая бренды ветеринарных медицинских и диагностических услуг Mars, перечисленные здесь .

НАШЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

Последнее обновление: ноябрь 2025 г.

Предыдущие версии данного уведомления см. ниже.

Чтобы распечатать данное заявление о конфиденциальности, нажмите здесь(Opens a new window).

ОБЗОР 

Компания Mars с гордостью остается семейным бизнесом уже более 100 лет. Именно эта независимость дает нам свободу мыслить поколениями, а не кварталами, чтобы мы могли инвестировать в долгосрочное будущее нашего бизнеса, наших сотрудников, наших потребителей и нашей планеты — и все это в соответствии с нашими неизменными принципами. Мы верим, что мир, который мы хотим видеть завтра, начинается с того, как мы ведем бизнес сегодня.

Наши принципы конфиденциальности данных:

  1. Мы ценим и уважаем личные данные, которые нам предоставляют люди.
  2. Мы четко и ответственно подходим к обработке персональных данных, которые нам доверяют, руководствуясь нашими пятью принципами и законодательством.
  3. Мы уважаем право людей на конфиденциальность.
  4. Мы стремимся к постоянному совершенствованию наших методов обеспечения конфиденциальности и безопасности.

Контролером данных для обработки персональных данных на наших Сайтах, как определено ниже в настоящем Заявлении о конфиденциальности, является Mars Inc, и/или , аффилированная компания Mars в вашем регионе. Контактные данные следующие:

Mars, Incorporated 
c/o: Директор по вопросам конфиденциальности
1676 International Drive, 10 th Floor
McLean, Virginia 22102
Контактное лицо: privacy@effem.com(Opens a new window)

Представителем Mars в ЕС является:

Mars Netherlands B.V. 
c/o: Директор по вопросам конфиденциальности 
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel 
Noord-Brabant Нидерланды 
Контактная информация: privacy@effem.com(Opens a new window)

Если вы подаете заявку на работу в Mars, контролером данных является дочерняя компания Mars, в которую вы подали заявку.

Мы обязуемся оперативно отвечать на любые ваши вопросы или замечания.

Если у вас есть общие вопросы о наших методах обработки персональных данных или вы хотите связаться с глобальной командой по вопросам конфиденциальности или сотрудником Mars, ответственным за защиту данных, нажмите здесь(Opens a new window). Если у вас есть запрос, касающийся ваших данных, и вы хотите воспользоваться своими правами в соответствии с применимым законодательством, нажмите здесь(Opens a new window).

В настоящем Заявлении о конфиденциальности рассказывается, как мы собираем, используем, передаем, раскрываем и иным образом обрабатываем персональные данные в Mars, Incorporated и ее группе компаний (включая дочерние и аффилированные компании) через наши веб-сайты, продукты, мобильные приложения или другие сайты, на которых отображается настоящее Заявление о конфиденциальности, или в связи с предоставлением услуг, которые вы получаете от нас, которые мы будем называть в совокупности «нашими Сайтами». Настоящее Заявление о конфиденциальности также применяется к персональным данным, которые вы предоставляете нам лично, через наши продукты, а также в любом из наших розничных магазинов или ветеринарных больниц и клиник.

Когда не применяется настоящее Заявление о конфиденциальности? 

Настоящее Заявление о конфиденциальности применяется только к сотрудникам Mars, когда они взаимодействуют с Сайтами вне рамок своей трудовой деятельности.

Наши Сайты могут содержать ссылки или направлять вас на сайты, которые не принадлежат Mars и могут по-разному обрабатывать ваши персональные данные. Если вы предоставляете этим сайтам свои персональные данные, к ним будет применяться их политика, поэтому вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности любого сайта, который вы посещаете ; Mars не несет ответственности за политику конфиденциальности других сайтов, которые вы можете посещать.

Настоящее Заявление о конфиденциальности также не распространяется на видеоконтент третьих сторон на наших Сайтах. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности этих третьих сторон, чтобы понять их практику в отношении информации.

В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать различные виды персональных данных в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашими сайтами, продуктами и услугами. Мы храним и сохраняем ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения намеченных целей и в соответствии с нашей политикой хранения данных. Нажав на разделы ниже, вы перейдете к частям Заявления о конфиденциальности, в которых содержится более подробная информация о том, какие виды данных мы собираем и как мы их используем, продаем ли мы или передаем ваши персональные данные, как мы используем, передаем, раскрываем и иным образом обрабатываем ваши персональные данные, какие права у вас могут быть и как с нами связаться.

Мы можем собирать: идентификаторы; записи о клиентах; финансовую информацию; информацию об активности в Интернете или других сетях; аудио-, электронную или аналогичную информацию; информацию о местоположении; содержание коммуникаций; демографические данные; историю просмотра видео; а также любые другие персональные данные, которые вы предоставляете нам или которые мы и третьи стороны собираем, когда вы взаимодействуете с нами. В отношении соискателей мы также можем собирать профессиональные данные или данные о трудовой деятельности; информацию об образовании; а также любые другие персональные данные, которые вы предоставляете нам в процессе подачи заявки. Мы также можем собирать конфиденциальные персональные данные, такие как информация о геолокации, а от соискателей вакансий мы также можем, если это разрешено законом, собирать защищенные классификационные характеристики, такие как раса, этническая принадлежность, гендерная идентичность, сексуальная ориентация или криминальное прошлое. Мы можем использовать любые собранные данные для создания выводов о вас в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством. 

Собранные персональные данные используются для: внутренних деловых целей; основных деловых операций; улучшения сайта, услуг или продуктов; рекламы и маркетинга; обеспечения безопасности; и соблюдения законодательства. Персональные данные соискателей также используются для обработки вашей заявки, предварительной проверки перед приемом на работу и предоставления вам информации о дополнительных карьерных возможностях.

Мы можем передавать персональные данные, собранные от вас: внутри компании Mars и группы компаний Mars; поставщикам услуг, продавцам или агентам; третьим лицам в случае смены владельца, например, в случае слияния или банкротства; правоохранительным органам, судам, регулирующим органам, государственным органам; нашим партнерам в социальных сетях; или в случаях, когда мы получили от вас указание или согласие на раскрытие ваших персональных данных.

Для жителей США в разделе «Продажа или передача персональных данных» описано, как мы можем продавать или передавать персональные данные. Вы можете нажать на ссылку «Ваши настройки конфиденциальности»(Opens a new window), чтобы попросить нас не продавать и не передавать ваши персональные данные для целевой рекламы, или позвонить нам по номеру 1-844-206-3212. Если у вас есть общие вопросы, в том числе о сборе ваших персональных данных, см. раздел «Свяжитесь с нами» выше. Если вы хотите подать запрос о своих данных, нажмите здесь(Opens a new window). Если это применимо к вашему местоположению, контролером данных является:

Mars, Incorporated 
c/o: Chief Privacy Officer
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
Контакт: privacy@effem.com(Opens a new window)

В большинстве случаев вам не нужно будет предоставлять нам конкретные данные о себе, но в некоторых случаях мы можем быть обязаны собирать определенные персональные данные о вас в соответствии с законом или для выполнения договора с вами. Непредоставление этой информации может помешать или задержать выполнение этих обязательств или помешать нам заключить с вами договор. Мы сообщим вам во время сбора вашей информации, требуются ли определенные данные и каковы последствия их непредоставления.

Если это разрешено законом, мы собираем или обрабатываем различные виды персональных данных в рамках нашей деятельности, как описано ниже.

  • Идентификаторы: имя; контактная информация (например, адрес электронной почты или физический адрес); и имя пользователя учетной записи. Эти данные собираются непосредственно от вас, от других сторон , таких как брокеры данных или платформы социальных сетей, или от поставщиков услуг аналитики данных, когда вы взаимодействуете с нашими Сайтами. В отношении соискателей мы также можем собирать эту информацию о вас с сторонних сайтов или платформ по поиску работы, таких как LinkedIn ; или от поставщиков услуг , таких как рекрутинговые агентства.
  • Записи о клиентах: история покупок; информация о выставлении счетов и доставке; и любые другие персональные данные о ваших транзакциях с нами. Эти данные собираются непосредственно от вас , когда вы покупаете что-либо у нас, от поставщиков услуг по анализу данных , когда вы взаимодействуете с нашими Сайтами, или от поставщиков услуг, таких как продавцы, которые обрабатывают платежи от нашего имени.
  • Финансовая информация: информация о платежных картах; и кредитный статус наших бизнес-клиентов. Эти данные собираются непосредственно от вас, когда вы покупаете что-либо у нас, или от поставщиков услуг, таких как кредитные агентства.
  • Деятельность в Интернете или других сетях: идентификатор устройства и операционная система; информация о браузере; IP-адрес; деятельность в Интернете или социальных сетях; информация о том, как вы взаимодействуете с нашими Сайтами. Эти данные собираются от поставщиков услуг по анализу данных или от других сторон , таких как брокеры данных, платформы социальных сетей или сторонние файлы cookie. Для соискателей эти данные собираются со сторонних сайтов или платформ по поиску работы.
  • Аудио-, электронная или аналогичная информация: видео, записи или электронные транскрипты разговоров со службой поддержки клиентов, созданные с помощью искусственного интеллекта, или случаи, когда мы используем технологию распознавания голоса для создания сводок разговоров в контексте ветеринарных услуг, которые вы получаете; видео или изображения, которые вы отправляете нам (например, для участия в видеоконкурсе) ( ). Эти данные собираются непосредственно от вас , когда вы связываетесь с нами, взаимодействуете с определенными функциями наших Сайтов или посещаете одно из наших физических мест. Мы также можем собирать эти данные от поставщиков услуг, когда вы обращаетесь в службу поддержки клиентов. Если вы являетесь соискателем, мы можем собирать эти данные, когда вы используете стороннюю платформу, такую как Zoom, или сторонние сайты или платформы по поиску работы .
  • Информация о местоположении: информация о местоположении, такая как IP-адрес, которая описывает ваше общее местоположение; точная информация о геолокации, такая как данные GPS. Эти данные собираются непосредственно от вас , когда вы используете приложение или функцию , которая собирает данные GPS , а общая информация о местоположении собирается непосредственно от вас, от поставщиков услуг аналитики данных или от других сторон, таких как брокеры данных, платформы социальных сетей или сторонние файлы cookie. Мы можем получать эти данные от соискателей через сторонние сайты или платформы по поиску работы.
  • Содержание коммуникаций: содержание телефонных звонков, текстовых сообщений или чатов; любая аудиовизуальная информация, предоставленная в ваших коммуникациях. Эти данные собираются непосредственно от вас, когда вы связываетесь с нами или взаимодействуете с нашими Сайтами, или от поставщиков услуг, когда вы обращаетесь в службу поддержки клиентов.
  • Демографические данные: пол или возраст. Эти данные собираются непосредственно от вас, если вы решите предоставить их, когда связываетесь с нами или взаимодействуете с нашими Сайтами.
  • История просмотра видео: персональные данные , связанные с вашим взаимодействием с любым видеоконтентом, аудиовизуальным контентом или аналогичным контентом на наших Сайтах. Эти данные собираются непосредственно от вас, когда вы взаимодействуете с нашими Сайтами, или от поставщиков услуг аналитики данных с помощью пикселей или аналогичных технологий, когда вы взаимодействуете с нашими Сайтами.
  • Выводы из других связанных данных: новая информация, которую мы генерируем о ваших вероятных предпочтениях, увлечениях, интересах или других характеристиках из любой из категорий персональных данных, указанных выше. Например, в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, мы объединяем вашу геолокационную информацию с вашего устройства и информацию об интернет-активности или другой сетевой активности , полученную в результате вашего взаимодействия с веб-сайтом M&Ms, чтобы сделать вывод о том, что вы являетесь жителем Калифорнии, который любит шоколад. Эти данные собираются непосредственно от вас, когда вы взаимодействуете с нашими Сайтами, или от поставщиков услуг по анализу данных с помощью пикселей или аналогичных технологий, когда вы взаимодействуете с нашими Сайтами.
  • Конфиденциальные персональные данные: точная геолокационная информация, собираемая непосредственно от вас , когда вы делитесь своей точной геолокацией. От соискателей мы также можем собирать защищенные классификационные характеристики, такие как здоровье, раса, этническая принадлежность, гендерная идентичность, сексуальная ориентация или криминальное прошлое, если это разрешено местным законодательством. Эти данные собираются непосредственно от вас, когда вы предоставляете эту информацию в связи с заявлением о приеме на работу, или от поставщиков услуг, которые поддерживают процесс найма.

Наша обработка конфиденциальных персональных данных о вас будет ограничена строго необходимым для соответствующих целей объемом и будет осуществляться с соблюдением мер безопасности, предписанных применимыми законами и нормативными актами. Однако в зависимости от конкретных категорий ваших персональных данных такая обработка может иметь различные последствия, включая потенциальный ущерб вашей репутации, имуществу или личной безопасности в случае утечки данных.

Дополнительные данные, собираемые от соискателей 

  • Профессиональные данные или данные, связанные с трудоустройством: информация о профессиональной лицензии; история трудовой деятельности; текущий работодатель; личные рекомендации. Эти данные собираются непосредственно от вас, когда вы подаете заявку на работу в нашей компании; от поставщиков услуг, таких как рекрутинговые агентства, или от сторонних сайтов или платформ по поиску работы.
  • Информация об образовании: история образования; академическая справка; уровень образования; сертификаты; языковые и компьютерные навыки. Эти данные собираются непосредственно от вас, когда вы подаете заявку на работу в нашей компании; от поставщиков услуг или с сторонних сайтов или платформ по поиску работы.
  • Общие персональные данные : любые другие персональные данные, предоставленные в процессе подачи заявки, такие как подробная информация о типе работы, которую вы ищете, текущей или желаемой заработной плате, информация о компенсационных пакетах льгот и готовности к переезду. Мы также можем собирать информацию, связанную с любыми оценками, которые вы можете пройти в рамках процесса отбора кандидатов. Мы собираем эту информацию непосредственно от вас , от поставщиков услуг или от сторонних сайтов или платформ по поиску работы. 

Другие компании могут собирать данные автоматически с помощью файлов cookie на наших Сайтах. См. раздел «Как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии» ниже.

Другие данные, которые мы можем собирать, и источники этих данных 

  • Данные о домашних животных : мы можем собирать данные о ваших домашних животных. Законы о конфиденциальности относятся к личным данным о человеке. Информация о домашних животных сама по себе не является личными данными и не подпадает под действие законов о конфиденциальности и настоящего Заявления о конфиденциальности. Мы собираем данные о домашних животных непосредственно от вас, когда вы посещаете наших ветеринаров, покупаете наши товары для домашних животных или взаимодействуете с нашими сайтами .
  • Персональные данные детей: Наши веб-сайты разработаны и предназначены для взрослых. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с Кодексом маркетинга Mars. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, сообщите об этом по адресу privacy@effem.com(Opens a new window). Если нам станет известно, что ребенок предоставил персональные данные, мы удалим его учетную запись и все персональные данные, которые сможем. Мы не продаем и не передаем персональные данные детей в возрасте до 18 лет.
  • Неличные данные : Данные, которые анонимизированы таким образом, что не позволяют идентифицировать личность, не являются личными данными. Данные также могут быть частично анонимизированы путем удаления достаточного количества информации, чтобы затруднить идентификацию личности. Если это разрешено законом, мы можем продавать или передавать такие данные третьим лицам, а также объединять их с другими аналогичными данными из других источников. Мы не пытаемся повторно идентифицировать такие данные, если это не разрешено законом. Мы также можем передавать агрегированные данные третьим сторонам, например, сообщать нашим рекламодателям количество посетителей наших Сайтов. Однако такая передача не включает данные, связанные с согласием физических лиц или их выбором получать текстовые сообщения. Эти данные не передаются третьим сторонам.

Если вы предоставляете нам персональные данные третьих лиц, вы подтверждаете, что предоставили им копию настоящего Заявления о конфиденциальности, получили их согласие на обработку их персональных данных и/или предприняли любые другие действия, необходимые для обеспечения соответствия нашей обработки их персональных данных применимому законодательству.

В этом разделе представлена информация о том, как ваши данные автоматически обрабатываются нами и нашими сторонними партнерами с помощью файлов журналов и файлов cookie (совместно именуемых «файлы cookie»), а также веб-маяков, пикселей или других цифровых технологий отслеживания, когда вы посещаете или взаимодействуете с нашим веб-сайтом и другими онлайн-ресурсами, «Сайтами». Вы также найдете информацию об этих инструментах, например, о том, как они используются, когда они устанавливаются и как вы можете их отклонить или удалить.

Что такое файлы cookie? 

«Файлы cookie» — это файлы данных, которые веб-сайт отправляет на ваше устройство, когда вы используете этот сайт. Эти файлы помогают веб-сайту запоминать важные вещи, чтобы сделать ваше пребывание на нем более приятным и эффективным. Наши Сайты используют файлы cookie по многим причинам. Мы используем файлы cookie и IP-адреса для получения персональных данных от онлайн-посетителей , а также для предоставления им наилучшего персонализированного онлайн-опыта. С помощью этих файлов cookie мы можем собирать определенную информацию о вас, такую как взаимодействия пользователя, информация об устройстве и поведение при просмотре.

Срок хранения этих файлов cookie на вашем устройстве зависит от их назначения. Например, некоторые файлы cookie работают только во время использования вами сайтов и удаляются по окончании сеанса (сессионные файлы cookie). Другие могут оставаться на вашем устройстве, пока вы не решите их удалить (постоянные файлы cookie). Файлы cookie могут размещаться нами (файлы cookie первой стороны) или другими компаниями (файлы cookie третьих сторон), когда вы посещаете наши Сайты или используете наше приложение. Эти третьи стороны перечислены в нашем Центре настроек конфиденциальности на каждом Сайте.

Технология файлов cookie помогает нам показывать рекламу и контент, адаптированные к интересам посетителей. Если вы дали согласие на использование файлов cookie, мы и третьи стороны, такие как партнеры по социальным сетям, можем использовать данные, собранные на наших Сайтах, для анализа, сопоставления данных, а также, если вы дали согласие на получение прямой рекламы, для предоставления вам персонализированных рекомендаций и рекламных объявлений. Это также упрощает для наших посетителей заказ продуктов, участие в розыгрышах и конкурсах, а также использование других функций наших Сайтов. Сайты, предлагающие онлайн-покупки, используют файлы cookie для запоминания и обработки товаров в вашей корзине. При наличии разрешения мы можем связывать персональные данные с файлом cookie. Мы также используем файлы cookie, чтобы не допустить детей в разделы или функции, предназначенные только для взрослых, например, где мы устанавливаем возрастные ограничения.

Различные типы файлов cookie, которые мы используем 

Используемые нами файлы cookie основаны на руководстве Международной торговой палаты по категориям файлов cookie: строго необходимые, производительные, функциональные и таргетированные. Файлы cookie, которые мы используем на наших Сайтах, перечислены и описаны (включая их продолжительность и тип) в нашем Центре настроек конфиденциальности по ссылке «Настройки файлов cookie» в нижней части каждого Сайта.

«Строго необходимые» файлы cookie позволяют вам перемещаться по сайтам и использовать основные функции, такие как безопасные зоны, корзины покупок и онлайн-оплата. Категории персональных данных, собираемых этими файлами cookie, могут включать идентификаторы, записи о клиентах, интернет-активность или активность в других сетях, а также конфиденциальные персональные данные.

Файлы cookie « производительности » , также известные как «аналитические файлы cookie», собирают информацию о том, как вы используете наши Сайты. Например, они отслеживают, какие страницы вы посещаете, сталкиваетесь ли вы с проблемами и как вы взаимодействуете с нашей рекламой. Категории персональных данных, собираемых этими файлами cookie, могут включать идентификаторы, записи о клиентах, выводы из других персональных данных, интернет-активность или активность в других сетях, а также конфиденциальные персональные данные. Эти файлы cookie могут контролироваться третьими сторонами, которые предоставляют нам услуги по веб-аналитике, и могут оставаться на вашем устройстве после закрытия сеанса. Примером файлов cookie производительности могут служить услуги веб-аналитики и пиксельных тегов от Google Inc и/или Google Ireland Limited («Google»). Более подробную информацию о том, как Google использует ваши персональные данные, включая правовую основу, на которую опирается Google, и способы осуществления ваших прав на конфиденциальность в отношении персональных данных, хранящихся в Google, можно найти по адресу: Ответственность за бизнес-данные (safety.google)(Opens a new window). Общую политику конфиденциальности Google можно найти по адресу: https://policies.google.com/privacy(Opens a new window).

«Функциональные» файлы cookie используются для предоставления услуг или запоминания настроек с целью улучшения вашего посещения. Категории персональных данных, собираемых этими файлами cookie, могут включать идентификаторы, записи о клиентах, выводы из других персональных данных, интернет-активность или активность в других сетях, а также конфиденциальные персональные данные.

«Таргетированные» файлы cookie, также известные как «рекламные файлы cookie», используются для отслеживания и хранения данных, когда вы и другие пользователи просматриваете и взаимодействуете с нашими Сайтами, маркетинговыми сообщениями и рекламой на наших Сайтах и веб-сайтах третьих сторон. Цель состоит в том, чтобы показать вам соответствующие продукты и услуги, определенные на основе того, что вы ранее просматривали, искали или нажимали при взаимодействии с нашими Сайтами, услугами или рекламой. Файлы cookie связаны с услугами, предлагаемыми третьими сторонами, такими как кнопки «Нравится» и «Поделиться», и могут оставаться на вашем устройстве после закрытия сеанса. Третья сторона предоставляет эти услуги в обмен на признание того, что вы посетили наши Сайты.

Наши сайты также могут использовать файлы cookie для измерения аудитории. Эти файлы cookie позволяют нам отслеживать, когда вы и другие пользователи просматриваете и взаимодействуете с нашими сайтами, маркетинговыми сообщениями и рекламой, а также на веб-сайтах третьих сторон. Информация, которую мы записываем, включает действия мыши и прокрутку, а также основные взаимодействия с формами веб-сайта и другим контентом. В рекламных электронных письмах или информационных бюллетенях они помогают нам подсчитать, сколько людей их прочитали.

Категории персональных данных, собираемых этими файлами cookie, могут включать идентификаторы, записи о клиентах, выводы из других персональных данных, интернет-активность или активность в других сетях, а также конфиденциальные персональные данные, такие как ваше точное местоположение, если у вас включены службы определения местоположения.

Эти файлы cookie также позволяют вам делиться контентом в социальных сетях с помощью настроек обмена и могут позволять веб-сайту социальной сети отслеживать вашу активность. Они могут устанавливаться, когда вы посещаете наши Сайты и когда вы посещаете веб-сайты третьих лиц, на которых отображается наша реклама.

В соответствующих случаях файлы cookie третьих сторон, которые мы используем, могут включать: Кнопки «Нравится» и «Поделиться» от Meta Platforms Ireland Ltd («Meta»), владельца, например, Facebook и Instagram, является совместным контролером данных с нами в отношении персональных данных, которые собираются с помощью файлов cookie Meta. Мы заключили с Meta дополнение к соглашению о контролерах, чтобы определить соответствующие обязанности по соблюдению требований законов о конфиденциальности в отношении совместной обработки данных. Meta несет ответственность за обеспечение прав в соответствии с законами о конфиденциальности в отношении персональных данных, хранящихся у Meta после совместной обработки. Более подробную информацию о том, как Meta обрабатывает ваши персональные данные, включая правовую основу, на которую опирается Meta, и способы осуществления ваших прав на конфиденциальность в отношении персональных данных, хранящихся у Meta, можно найти в политике конфиденциальности Meta по адресу https://www.facebook.com/privacy/policy(Opens a new window).

Что такое веб-маяки и как мы их используем? 

Некоторые из наших веб-страниц и обновлений по электронной почте могут содержать электронные изображения, называемые веб-маяками, которые иногда известны как однопиксельные GIF-файлы ( ), прозрачные GIF-файлы (clear GIFs) или пиксельные теги (pixel tags) . Веб-маяки позволяют нам собирать статистическую информацию о действиях и функциях, которые наиболее интересуют наших пользователей. Это помогает нам предоставлять более персонализированный контент. Эти веб-маяки будут отображаться в вашем браузере независимо от настроек файлов cookie, но не будут обрабатывать ваши личные данные, если вы отклоните файлы cookie или измените настройки браузера.

Данные аналитики мобильного местоположения 

Когда это разрешено законом, мы можем использовать инструменты отслеживания для сбора определенных данных о вашем мобильном устройстве с поддержкой Wi-Fi, включая наличие вашего устройства в наших магазинах, уровень его сигнала, марку и уникальный идентификатор, известный как адрес Media Access Control («MAC») (совместно именуемые «Данные о мобильном устройстве клиента»). Эти данные могут собираться для определения количества, местоположения и частоты посещений наших магазинов клиентами. MAC-адрес мобильного устройства идентифицирует конкретное устройство в окружающих сетях Wi-Fi.

Вы можете отказаться от записи вашего MAC-адреса, перейдя по следующей ссылке и введя MAC-адрес вашего мобильного устройства: https://optout.smart-places.org/(Opens a new window). Чтобы узнать больше об использовании данных мобильных устройств клиентов и ваших возможностях выбора, посетите: https://smart-places.org/(Opens a new window).

Уведомление AdChoices 

Иногда мы показываем рекламу как на наших сайтах, так и на сайтах третьих лиц. Когда вы посещаете один из наших сайтов или просматриваете рекламу, которую мы размещаем в других местах в Интернете, вы можете видеть различные виды рекламы, такие как текстовые объявления рядом с результатами поиска или видеореклама на веб-страницах. Иногда эти рекламные объявления основаны на содержании страниц, на которых они появляются. В других случаях эти рекламные объявления генерируются путем сопоставления рекламы с вашими интересами на основе вашей онлайн-активности, собранной за определенный период времени. Цель рекламы на основе интересов — показать вам наиболее релевантные рекламные объявления.

Мы поддерживаем Принципы саморегулирования в области поведенческой рекламы в Интернете, разработанные Digital Advertising Alliance(Opens a new window). Рекламные объявления, которые мы размещаем в Интернете с использованием данных, основанных на интересах, должны сопровождаться значком «Параметры рекламы», чтобы помочь вам понять, как собираются и используются ваши данные, и предоставить выбор тем, кто хочет иметь больше контроля. Значок выглядит следующим образом:

Нажав на значок, когда он появляется, вы можете просмотреть и отслеживать информацию об онлайн-рекламе на основе интересов, в том числе о том, кто собирает и использует ваши онлайн-данные, как вы можете отказаться от этой рекламы и многое другое. Чтобы отказаться от получения рекламы на основе интересов с любого из наших сайтов, вы также можете отказаться, перейдя по ссылке(Opens a new window). Отказ не означает, что вы больше не будете видеть нашу рекламу в Интернете, просто реклама, которую вы видите, не будет основана на ваших конкретных интересах.

В зависимости от места вашего проживания, вы можете получить доступ к одному удобному месту, где можно указать свои предпочтения, включая возможность отказаться от рекламы на основе интересов с участием соответствующих организаций:

В США посетите этот сайт: Ad Choices(Opens a new window)
В Канаде посетите этот сайт: Your Ad Choices(Opens a new window)
В ЕС посетите этот сайт: Your Online Choices(Opens a new window).

Когда вы отказываетесь от рекламы с помощью этих методов, на вашем устройстве устанавливается файл cookie, указывающий, что вы отказались от рекламы на основе интересов. Если вы удалите файлы cookie, вам нужно будет снова отказаться от рекламы.

  Что делать, если вы не хотите использовать файлы cookie? 

  1. Центр настроек конфиденциальности 

Вы можете управлять своим согласием на использование всех файлов cookie, кроме строго необходимых, в нашем Центре настроек конфиденциальности через ссылку «Настройки файлов cookie» (доступна в нижней части каждого сайта). Если вы не даете согласия на использование некоторых типов файлов cookie, это может повлиять на использование вами сайтов и услуг, которые мы можем предложить.

Чтобы узнать, какие файлы cookie используются на наших сайтах и как третьи стороны используют ваши персональные данные, перейдите в Центр настроек конфиденциальности по ссылке «Настройки файлов cookie» (доступна в нижней части каждого сайта), выберите тип файлов cookie в меню слева, а затем нажмите «Подробная информация о файлах cookie». Например, чтобы узнать, как Google будет использовать ваши персональные данные, посетите сайт Google «Конфиденциальность и условия (Opens a new window)». Если вы принимаете файлы cookie третьих сторон, вам может потребоваться удалить их с помощью центра управления файлами cookie этих третьих сторон.

  1. Настройки вашего браузера 

Другой способ контролировать файлы cookie — настроить компьютер так, чтобы он предупреждал вас об установке файла cookie, или отключить все файлы cookie через браузер (например, Internet Explorer или Firefox). Ознакомьтесь с меню «Справка» вашего браузера, чтобы узнать, как правильно изменить или обновить настройки файлов cookie.

БраузерСсылка для управления файлами cookie
Google Chromehttps://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en(Opens a new window)
Firefoxhttps://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US(Opens a new window)
Operahttps://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/(Opens a new window)
Microsoft Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d(Opens a new window)
Apple Safarihttps://support.apple.com/en-il/guide/safari/sfri11471/mac(Opens a new window)
Microsoft Edgehttps://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09(Opens a new window)

Вы также можете посетить сайт www.aboutcookies.org(Opens a new window), где содержится дополнительная информация о том, как это сделать в различных браузерах. Там же вы найдете подробные инструкции по удалению файлов cookie с вашего компьютера, а также более общую информацию о файлах cookie. Информацию о том, как это сделать в браузере вашего мобильного телефона, см. в руководстве по эксплуатации телефона. Обратите внимание, что ограничение файлов cookie может повлиять на функциональность сайтов Mars.

Наши цели обработки 

Мы можем обрабатывать любые данные, описанные выше, для следующих целей, если это разрешено законом:

  • Внутренние бизнес-цели. Для объединения в рамках нашей семьи брендов. Это помогает нам понимать наших клиентов и проводить маркетинговые исследования. Это позволяет нам улучшать наши продукты и услуги. Это также помогает нам понимать наши потребности в персонале и то, как мы можем лучше формулировать описания вакансий. Правовой основой для обработки ваших персональных данных в этих целях является согласие, если это требуется по закону, в противном случае — наши законные интересы.
  • Основные бизнес-операции. Для продажи вам наших продуктов и услуг, таких как обработка платежей, доставка продуктов, отправка напоминаний о встречах, для звонков в службу поддержки клиентов и для звонков, связанных с ветеринарными услугами, которые вы приобретаете у нас, а также для бухгалтерского учета. В контексте звонков в наши ветеринарные клиники мы можем использовать технологию распознавания голоса для понимания и транскрибирования ветеринарных терминов, лекарств, заболеваний и различных пород домашних животных, чтобы обеспечить точную транскрипцию. Правовой основой для обработки ваших персональных данных в этих целях является в основном договорная необходимость или, если бизнес-операция не связана с договором, заключенным с вами, наши законные интересы .
  • Улучшение сайта, услуг или продуктов. Для улучшения и развития наших сайтов, продуктов и услуг, в том числе для разработки новых продуктов и услуг, а также для понимания того, как используются наши сайты, продукты и услуги, нашей клиентской базы и тенденций в сфере покупок, а также эффективности нашего маркетинга. Мы также используем эти данные для улучшения и развития наших Сайтов, а также для понимания того, как используются наши Сайты, для анализа базы соискателей и эффективности наших объявлений о вакансиях. Правовой основой для обработки ваших персональных данных в этих целях является в основном наш законный интерес или, если это требуется по закону, ваше согласие.
  • Реклама и маркетинг. Для получения аналитической информации, сопоставления данных с целью отправки вам целевых маркетинговых сообщений, персонализации рекламы, которую вы видите на наших Сайтах или других сайтах, таких как платформы социальных сетей (в том числе с использованием «Custom Audiences» (где целевая реклама отправляется пользователям на Facebook или других сайтах социальных сетей)), а также для оценки эффективности нашей рекламы. Мы также отправляем прямые маркетинговые сообщения (например, по электронной почте, по телефону, SMS или другим платформам прямых сообщений), если вы согласились получать такие сообщения. Правовой основой для обработки ваших персональных данных в этих целях является в основном , для потенциальных клиентов и для использования несущественных файлов cookie и аналогичных технологий: согласие ; а для существующих клиентов в отношении аналогичных продуктов/услуг (с возможностью отказа): наш законный интерес .
  • Безопасность . Для защиты наших Сайтов, сети и бизнес-операций, а также для пресечения действий, которые могут нарушать наши политики или быть мошенническими или незаконными. Правовой основой для обработки ваших персональных данных в этих целях является в основном наш законный интерес .
  • Соблюдение законодательства . Для соблюдения юридических процедур, таких как ордера или судебные приказы, а также для соблюдения законодательства. Правовой основой для обработки ваших персональных данных в этих целях является в основном соблюдение нами наших юридических обязательств .
  • Агрегированная и обезличенная информация. Мы также можем использовать и раскрывать агрегированные и другие неидентифицируемые данные. В случаях, когда мы используем, раскрываем или иным образом обрабатываем обезличенные данные (данные, которые больше не связаны или не могут быть связаны с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом, домохозяйством или личным или бытовым устройством), мы будем хранить и использовать информацию в обезличенной форме и не будем пытаться повторно идентифицировать ее, за исключением случаев, разрешенных применимым законодательством.

Дополнительные цели обработки данных соискателей 

Когда вы подаете заявку на работу в нашей компании, мы обрабатываем ваши персональные данные в рамках нашего процесса найма. Это включает в себя рассмотрение вашей заявки и резюме, проведение проверки анкетных данных, если это разрешено законом, и связь с вами для проведения собеседований. Мы полагаемся на правовые основания, описанные выше, для обработки ваших данных таким образом, а в юрисдикциях, в которых требуется согласие для проведения соответствующего вида обработки данных, мы полагаемся на ваше согласие (явное или, в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, подразумеваемое).

Мы можем передавать или раскрывать ваши личные данные в следующих случаях:

  • Чтобы оказать вам услугу или ответить на ваши сообщения.  
  • Для соблюдения закона или ответа на судебный процесс или законные запросы, в том числе от правоохранительных органов и государственных учреждений.  
  • Для расследования жалоб потребителей или возможных нарушений закона, для защиты целостности Сайтов, для выполнения ваших запросов или для сотрудничества в рамках любого юридического расследования.  
  • Для защиты прав или собственности семейства компаний Mars или наших клиентов, в том числе для обеспечения соблюдения условий, регулирующих использование вами услуг.  
  • Действовать по добросовестному убеждению, что доступ, передача или раскрытие информации необходимы для защиты здоровья или безопасности наших сотрудников, клиентов, общественности и домашних животных.  
  • Для создания индивидуального контента и рекламных объявлений, соответствующих вашим интересам, в целях целевой рекламы, рекламных кампаний и улучшения вашего опыта на этих платформах.
  • Для поддержки других законных деловых целей, разрешенных действующим законодательством.Это включает, но не ограничивается соблюдением законодательства, продолжением клинических исследований, оценкой диагностики и лечения домашних животных.  

Мы можем раскрывать ваши личные данные следующим получателям:  

  • В рамках Mars и семейства компаний Mars. Mars также использует глобальные системы, а также интегрированные в рамках всей группы бизнес-услуги и функции, предоставляемые сотрудниками различных компаний группы Mars. С этой целью мы можем передавать ваши данные другим компаниям группы Mars.
  • С поставщиками услуг, продавцами или агентами, которые были тщательно отобраны заранее. Например, мы можем передавать ваши персональные данные поставщикам услуг, которые оказывают нам маркетинговые услуги и выполняют другие бизнес-операции. Эти компании могут использовать ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления запрашиваемых нами услуг, и не имеют права использовать их для каких-либо других целей. Они обязаны сохранять конфиденциальность ваших личных данных, если вы не дадите иного согласия.  
  • При смене собственника, например, при слиянии или банкротстве, ваши личные данные могут быть пересмотрены и переданы вместе с другими активами компании в соответствии с действующим законодательством.
  • С правоохранительными органами, судами, регулирующими органами, государственными органами или другими третьими сторонами, когда это требуется по закону (например, в ходе расследования) или для защиты наших прав или прав любой третьей стороны. По возможности мы постараемся уведомить вас о таких требованиях.
  • С нашими партнерами по социальным сетям, чтобы помочь нам предоставлять персонализированный контент, рекламные сообщения и рекламу, которые соответствуют вашим интересам и предпочтениям, например, для создания "пользовательских аудиторий" (когда целевая реклама отправляется пользователям на Facebook).  
  • Если мы получили ваше указание или согласие на раскрытие ваших персональных данных.  

Для персонализации наших рекламных объявлений и маркетинговых мероприятий, а также для персонализации наших объявлений о текущих вакансиях мы сотрудничаем с партнерами по рекламе и аналитике, рекламными сетями и сайтами социальных сетей. Эти партнерские отношения могут рассматриваться как «продажа» или «передача» в соответствии с некоторыми законами США, даже если не происходит обмена денежными средствами.

Личные данные, которые мы можем «продавать» или «передавать», включают ваше имя и контактную информацию, информацию об онлайн-активности, записи о клиентах и данные о продажах. Когда вы входите в свою учетную запись на веб-странице, где используются файлы cookie, это может рассматриваться как «продажа» или «передача» ваших личных данных. Если вы хотите отказаться от такого использования, нажмите на ссылку «Ваши настройки конфиденциальности (Opens a new window)».

Mars не продает и не передает конфиденциальные персональные данные или персональные данные детей в возрасте до 18 лет, а также не участвует в других видах «продажи» или «передачи» ваших персональных данных, запрещенных действующим законодательством. 

  • Ваша учетная запись: если у вас есть учетная запись у нас, войдите в систему, чтобы обновить информацию о своей учетной записи.
  • Отказ от подписки на рассылку : Если вы не хотите получать от нас маркетинговые письма или письма о вакансиях, воспользуйтесь ссылкой «Отказаться от подписки» в любом полученном вами письме или отправьте запрос в разделе «Ваши настройки конфиденциальности». Даже если вы откажетесь от маркетинговых писем, вы по-прежнему можете получать письма для завершения транзакции , которую вы уже начали с нами. Если вы откажетесь от писем о вакансиях, вы по-прежнему можете получать письма о завершении заявки, которую вы уже начали с нами.
  • Раздел «Свяжитесь с нами »: Вы можете воспользоваться своими правами, нажав здесь(Opens a new window).
  • Текстовые или SMS-сообщения : Мы также можем предлагать вам текстовые/SMS-сообщения. В некоторых случаях мы можем потребовать от вас согласие на получение текстовых сообщений от нас. В любое время вы можете отказаться от получения определенных текстовых сообщений от нас (кроме текстовых напоминаний о встречах), отправив текстовое сообщение STOP в ответ на любое текстовое сообщение. 
  • По телефону : Если вы находитесь в США, вы можете подать запрос, позвонив по номеру 1-844-206-3212 или связавшись с конкретной компанией Mars, с которой у вас есть отношения, в том числе:
  • Banfield Pet Hospital: нажав здесь (Opens a new window)или позвонив по номеру 1-888-899-7071
  • BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: нажав здесь (Opens a new window)или позвонив по номеру 1-855-900-8444
  • VCA Animal Hospitals: нажав здесь (Opens a new window)или позвонив по номеру 1-844-276-5786.

В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть разные права. Mars отвечает на запросы о правах в соответствии с местным законодательством. 

Жители ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии, Канады, Калифорнии, Колорадо, Коннектикута, Орегона, Монтаны, Техаса, Юты и Вирджинии, а также других юрисдикций могут иметь следующие права: 

  • Право на доступ к и получение информации : Вы можете иметь право подтвердить, обрабатываются ли ваши персональные данные , получить информацию о правовых основаниях и целях сбора, а также получить доступ к ним и другой информации. 

Вы имеете право знать, какую личную информацию мы собрали о вас, включая категории личной информации, категории источников, из которых собирается личная информация, деловые или коммерческие цели сбора, продажи или передачи личной информации, категории третьих лиц, которым мы раскрываем личную информацию, и конкретные фрагменты личной информации, которые мы собрали о вас.

Вы имеете право получить копию своих персональных данных. По возможности и в соответствии с законом мы предоставим копию персональных данных, которые мы обрабатываем. За дополнительные копии мы можем взимать разумную плату. Если вы подаете запрос в электронном виде и если не указано иное, данные будут предоставлены в электронной форме. Жители штатов Орегон, Коннектикут, Мэриленд, Миннесота и Делавэр также могут запросить список конкретных третьих лиц, которым Mars раскрыла ваши персональные данные.

  • Право на исправление, корректировку и дополнение: Вы имеете право исправлять, корректировать или дополнять свои персональные данные, если они являются неточными или неполными.
  • Право на удаление или стирание («право на забвение»): Вы имеете право на удаление или стирание своих персональных данных.
  • Право на ограничение обработки: вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
  • Право на переносимость данных: вы имеете право получить свои персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате или, если это технически возможно, передать их непосредственно другому контролеру.
  • Право на возражение против обработки: Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных, основанной на наших законных целях.
  • Право на отзыв согласия: если для обработки ваших персональных данных требуется согласие, вы имеете право отозвать согласие с учетом правовых ограничений.
  • Право давать указания: в некоторых юрисдикциях с ограничениями вы имеете право давать указания относительно использования ваших персональных данных после смерти.
  • Право подать жалобу в надзорный орган : пользователи, проживающие в ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или других странах, которые могут предоставить такую возможность, имеют право подать жалобу на наши практики в области конфиденциальности в надзорный орган.

Жители Калифорнии, Колорадо, Коннектикута, Орегона, Монтаны, Техаса, Юты и Вирджинии могут иметь следующие дополнительные права: 

  • Право отказаться от профилирования : если мы основываем решения исключительно на профилировании или автоматизированном принятии решений, которые могут иметь важные юридические или иные последствия, вы можете иметь право отказаться от этого .
  • Право отказаться от продажи, передачи и целевой рекламы: вы можете иметь право отказаться от продажи или передачи ваших персональных данных третьим лицам для целевой рекламы. Чтобы воспользоваться этим правом, вы можете отправить запрос, нажав здесь (Opens a new window). Обратите внимание, что мы не продаем и не передаем персональные данные лиц младше 16 лет. Также обратите внимание, что в некоторых юрисдикциях это право является правом на согласие, которое мы соблюдаем, получая явное согласие в наших точках сбора данных.
  • Право на ограничение использования и раскрытия конфиденциальных персональных данных: Вы имеете право ограничить использование и раскрытие ваших конфиденциальных персональных данных, если мы используем такую информацию для вывода характеристик о вас.
  • Право на недискриминацию : мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав.

В других юрисдикциях, включая Австралию, у вас могут быть другие или дополнительные права, такие как следующие. 

  • Право на анонимность : Вы также можете иметь право требовать анонимности. Если вы решите воспользоваться этим правом, мы не сможем предоставить вам запрашиваемые товары или услуги.

В других юрисдикциях, включая материковый Китай, у вас могут быть другие или дополнительные права, например следующие: 

  • Раскрытие информации третьим лицам: Вы можете иметь право запросить полный список третьих лиц, которым Mars передает ваши персональные данные, включая подробную информацию, такую как их названия, контактные данные, цель обработки, тип обрабатываемой информации и т. д.
  • Отмена регистрации учетной записи : Вы имеете право отменить регистрацию любой своей учетной записи, созданной у нас.

В других юрисдикциях, включая Филиппины, у вас могут быть другие или дополнительные права, такие как: 

  • Право на возмещение ущерба: Вы имеете право на возмещение ущерба, который вы могли понести в результате неточного, неполного, устаревшего, ложного, незаконно полученного или несанкционированного использования ваших персональных данных.

В других юрисдикциях, включая Вьетнам, у вас могут быть другие или дополнительные права, например: 

  • Право на согласие : Вы можете иметь право давать согласие на обработку ваших персональных данных.
  • Право на подачу жалоб и возбуждение судебных исков: Вы можете иметь право подавать жалобы, возбуждать судебные иски и требовать компенсацию ущерба в соответствии с применимым законодательством.
  • Право на самозащиту: вы можете иметь право на принятие мер и решений для защиты своей личной информации в соответствии с применимым законодательством.

В дополнение к вашим правам, в других юрисдикциях, включая Вьетнам, у вас могут быть следующие обязанности: 

  • защищать свои личные данные;
  • уважать и защищать персональные данные других лиц;
  • предоставлять адекватные и точные персональные данные в соответствии с применимыми законами и правилами, договорами или согласием, данным на обработку ваших персональных данных; и
  • соблюдать закон о защите персональных данных и участвовать в предотвращении и борьбе с нарушением прав на персональные данные.

В других юрисдикциях, включая Турцию, у вас могут быть другие или дополнительные права, такие как: 

  • Право узнать цель обработки: вы можете иметь право узнать цель, для которой обрабатываются ваши персональные данные, и подтвердить, что ваши персональные данные используются в соответствии с этой целью. 
    • Право знать о третьих лицах, получающих данные: вы можете иметь право знать о третьих лицах, которым передаются ваши персональные данные, как внутри страны, так и за рубежом. 
    • Право требовать уведомления третьих лиц: вы можете иметь право требовать, чтобы третьи лица, которым ранее были раскрыты ваши персональные данные, были уведомлены о любой корректировке или удалении таких данных, если это применимо. 
    • Право возражать против автоматизированных решений: вы имеете право возражать против результатов автоматизированного принятия решений (включая профилирование), которые имеют юридические или аналогичные значимые последствия для вас. 
    • Право на компенсацию: вы имеете право требовать компенсацию за ущерб, причиненный в результате незаконной обработки ваших персональных данных, в соответствии с местным законодательством.

Подача запросов о реализации прав и подача апелляций 

При определенных обстоятельствах вы можете уполномочить другое лицо или компанию, называемую уполномоченным агентом, подавать запросы от вашего имени.

Перед ответом на ваш запрос мы должны подтвердить вашу личность. Для этого мы просим вас предоставить информацию, которую мы можем сопоставить с информацией, которая у нас уже есть о вас. Возможно, нам понадобится связаться с вами для запроса дополнительной информации, чтобы подтвердить вашу личность. Мы не будем использовать персональные данные, которые мы собираем в связи с подтверждением или ответом на ваш запрос, для каких-либо целей, кроме ответа на ваш запрос.

У нас может быть законная причина, по которой мы не обязаны удовлетворять ваш запрос или можем удовлетворить его в более ограниченном объеме, чем вы ожидали. В таком случае мы объясним вам это в нашем ответе. Вы имеете право обжаловать отказ в удовлетворении вашего запроса, связавшись с нами, как описано в уведомлении об отказе.

См. здесь показатели, касающиеся запросов на доступ, удаление и запрет на продажу моей личной информации, поданных в соответствии с законодательством Калифорнии, которые Mars получила, выполнила (полностью или частично) и отклонила за последний полный календарный год.

Резиденты России, желающие связаться с нами по вопросам или запросам, касающимся их персональных данных, могут обратиться в нашу российскую команду по вопросам конфиденциальности, нажав здесь(Opens a new window).

Закон Калифорнии «Shine the Light» 

Законодательство штата Калифорния позволяет жителям штата запрашивать определенную информацию о раскрытии нами персональных данных третьим лицам для целей прямого маркетинга. Чтобы подать такой запрос, укажите «Shine the Light» в поле «Детали запроса» в форме выше или в теме письма, если запрос отправляется по электронной почте.

Обратите внимание, что существуют ограничения на количество раз, когда вы можете воспользоваться некоторыми из этих прав. Вы можете назначить уполномоченного агента, который будет подавать запросы от вашего имени. Агент должен предоставить доказательство вашего уполномочивания. Мы можем отклонить запрос от агента, который не предоставил доказательство того, что он уполномочен вами действовать от вашего имени.

Этот раздел применяется к жителям США, когда мы предлагаем вам программы финансовых стимулов или добросовестные программы лояльности, такие как скидки и специальные предложения, в обмен на ваши персональные данные. Персональные данные, запрашиваемые в связи с предложением, а также другие условия будут предоставлены при регистрации. Мы можем передавать ваши данные поставщикам услуг и маркетинговым партнерам для реализации программы. Мы сообщим вам названия всех партнеров программы при регистрации. При расчете этих предложений мы учитываем расходы, связанные с предложением, и ценность ваших данных.

Вы можете отказаться от участия в любой из программ в любое время, следуя предоставленным инструкциям. Обратите внимание, что если вы откажетесь от участия или запросите удаление ваших данных, мы больше не сможем предоставлять вам преимущества. Для предложений, связанных с вашим электронным адресом, вы можете отказаться от подписки, перейдя по ссылке «отписаться» в любом маркетинговом электронном письме, которое вы получили. Для предложений, связанных с текстовыми сообщениями, вы можете отправить SMS с текстом STOP. Для всех других предложений вы можете следовать инструкциям, приведенным в предложении.

Хранение и передача ваших персональных данных 

В рамках нашего предприятия сотрудникам может потребоваться доступ к вашим персональным данным для выполнения своих обязанностей. В зависимости от типа обрабатываемых персональных данных, это могут быть сотрудники служб поддержки и обслуживания клиентов, ИТ и безопасности, юридического и комплаенс-отдела, управления и администрирования, маркетинга и создания контента, а также финансового отдела.

Ваши персональные данные также могут обрабатываться за пределами вашей страны или юрисдикции, в частности, если мы привлекаем поставщиков услуг и партнеров по дистрибуции для предоставления наших услуг, предоставления и обслуживания наших продуктов, а также дистрибуции и маркетинга. Обработка ваших персональных данных может осуществляться по всему миру, но в основном будет происходить в странах, в которых у нас есть дочерние компании или наши поставщики услуг, расположенные в ЕС и США. Это означает, что персональные данные, которые мы собираем или получаем, могут храниться и обрабатываться в стране или юрисдикции, где действуют другие законы о конфиденциальности, чем в вашем регионе, и к ним могут иметь доступ суды, правоохранительные органы или органы национальной безопасности в этих юрисдикциях. Если у вас есть вопросы или вы хотите получить письменную информацию о наших политиках и практиках в отношении обработки или хранения персональных данных иностранными поставщиками услуг или аффилированными лицами от нашего имени, пожалуйста, свяжитесь с нами по информации, указанной в разделе «Контакты» выше.

В отношении материкового Китая Mars передает за границу четырнадцать различных категорий персональных данных:

  • Персональные данные подрядчика : имя (только с пиньинь), адрес электронной почты, дата рождения (месяц и день), имя (английское имя или пиньинь) непосредственного руководителя подрядчика и отдел подрядчика;
  • Персональные данные поставщиков: название поставщика, имя контактного лица поставщика, номер телефона поставщика, адрес электронной почты контактного лица поставщика
  • Персональные данные клиентов: код клиента, имя клиента, номер мобильного телефона клиента, номер телефона клиента, адрес электронной почты клиента

Компания Mars очень серьезно относится к безопасности и защите ваших персональных данных. В той мере, в которой мы передаем или храним ваши персональные данные в странах за пределами вашей юрисдикции, которые не обеспечивают уровень защиты данных, считающийся адекватным компетентными органами, мы внедрили соответствующие меры безопасности (такие как стандартные договорные положения, утвержденные соответствующими юрисдикциями, или другие трансграничные механизмы, предписанные соответствующими юрисдикциями, которые мы дополняем дополнительными мерами, когда это необходимо), чтобы обеспечить, что ваши персональные данные всегда будут защищены адекватно и в соответствии с требованиями неминуемых рисков. Для получения дополнительной информации о принятых надлежащих мерах безопасности, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» выше.

Как долго мы храним ваши персональные данные? 

Мы храним и сохраняем ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, для соблюдения наших юридических обязательств, возникающих в связи с обработкой, для устранения потенциальной ответственности, и в соответствии с нашей политикой хранения данных. Когда персональные данные больше не требуются для юридических или других деловых целей, мы удаляем, уничтожаем или анонимизируем их в соответствии с требованиями законодательства.

Как мы защищаем ваши персональные данные? 

Мы поддерживаем (и требуем от наших поставщиков услуг поддерживать) надлежащие организационные, административные и технические меры для защиты безопасности ваших персональных данных. Никакая передача данных не может быть гарантирована на 100% безопасной. Мы не можем обеспечить безопасность любых данных, которые вы нам отправляете. Вы понимаете, что любые данные, которые вы отправляете, отправляете на свой страх и риск.

Если нам станет известно о нарушении безопасности, мы можем попытаться уведомить вас об этом в электронном виде, если это разрешено законом. В случае нарушения безопасности мы можем разместить уведомление на наших Сайтах. Мы также можем отправить вам электронное письмо. Если у вас есть какие-либо вопросы о мерах безопасности, которые мы используем, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в верхней части настоящего Заявления о конфиденциальности.

Для жителей Квебека, в соответствии с законом о защите данных, мы сообщаем, что наш персонал имеет следующие функции и обязанности при обработке персональных данных от их сбора до удаления.

  • Сотрудник по защите данных выполняет повседневные задачи, связанные с конфиденциальностью и защитой данных Mars. Это включает в себя ответы на запросы о правах, создание правил и политик, а также разработку и проведение обучения по вопросам конфиденциальности.
  • Задача команды по безопасности состоит в разработке, внедрении и управлении мерами безопасности данных Mars.
  • Руководители бизнеса отвечают за обеспечение соблюдения компанией и ее персоналом своих юридических обязательств в отношении вопросов конфиденциальности.

Все остальные сотрудники должны соблюдать политику нашей компании в отношении конфиденциальности и безопасности данных при выполнении своих рабочих обязанностей.

Сигналы о настройках «Не отслеживать» и «Отказаться» 

В некоторых веб-браузерах может быть доступна настройка конфиденциальности «Не отслеживать». Она позволяет вам отказаться от отслеживания веб-сайтами. Мы стараемся соблюдать настройки «Не отслеживать», но не всегда можем реагировать на все настройки или сигналы пользователей.

Мы соблюдаем Глобальный контроль конфиденциальности (GPC) как еще один способ отказаться от продажи ваших персональных данных или их передачи в целях таргетированной рекламы. GPC доступен здесь(Opens a new window). GPC работает только с идентификатором вашего браузера. Если у вас есть учетная запись у нас, мы не можем определить это по идентификатору вашего браузера, поскольку он не связан с вашей учетной записью. В этом случае нажмите на ссылку «Ваши настройки конфиденциальности(Opens a new window)».

Функции чат-бота и технология воспроизведения сеансов 

Мы можем использовать технологию воспроизведения сеансов для отслеживания того, как вы взаимодействуете с нашими Сайтами или услугами. Персональные данные, собираемые с помощью этой технологии, могут включать в себя ссылки, по которым вы переходите, страницы и контент, которые вы просматриваете, информацию, которую вы вводите в наши онлайн-формы, записи щелчков и движений мыши, а также информацию о вашем устройстве или браузере.

Наши Сайты также могут иметь функции чат-бота для целей поддержки клиентов. Эти функции могут собирать содержание ваших сообщений и другие персональные данные, которые вы предоставляете при взаимодействии с чат-ботом. Пожалуйста, прекратите использование Сайтов, если вы не согласны с сбором такой информации нами и нашими поставщиками.

Общедоступные зоны публикации и страницы в социальных сетях 

Мы можем предлагать чаты, доски объявлений или интерактивные зоны, где посетители могут публиковать комментарии или информацию. Если есть чат, доска объявлений или доска сообщений, возможности для общения в социальных сетях или другие интерактивные зоны, обязательно ознакомьтесь с опубликованными правилами. Вы будете обязаны соблюдать опубликованные правила, а также Условия использования нашего сайта. Правила участия могут устанавливать возрастные и другие ограничения, такие как публикация оскорбительных, оскорбительных или провокационных материалов. Все, что вы публикуете в Интернете, является общедоступной информацией. Мы не несем ответственности за то, что вы добровольно публикуете в Интернете. Пользователи должны проявлять осторожность при раскрытии личных данных в Интернете.

Отказ от ответственности в отношении видеоконтента 

Сайты могут содержать пиксели социальных сетей, файлы cookie или другие подобные инструменты, которые предоставляют нам и третьим сторонам аналитические данные о том, как посетители веб-сайта взаимодействуют с видеоконтентом, аудиовизуальным контентом или контентом подобного характера. Благодаря этим инструментам вы можете видеть целевую рекламу на веб-сайтах или платформах третьих сторон. Видеоконтент предоставляется для улучшения пользовательского опыта на сайтах. Вы понимаете, что ваши личные данные, включая историю просмотра видео, могут обрабатываться в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности.

Обратите внимание, что настоящее Заявление о конфиденциальности Mars не распространяется на видеоконтент третьих лиц на наших Сайтах. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности этих третьих лиц, чтобы понять их практику в отношении информации. Вы можете посетить Центр настроек конфиденциальности по ссылке «Настройки файлов cookie», доступной в нижней части каждого веб-сайта , чтобы просмотреть конкретные используемые файлы cookie и обновить свои настройки.

Изменения в настоящем Заявлении о конфиденциальности

Мы будем использовать ваши персональные данные только в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности. Мы можем время от времени вносить изменения в настоящее Заявление о конфиденциальности. Мы будем сообщать вам о важных изменениях, размещая уведомление и изменяя дату в Заявлении о конфиденциальности. Пожалуйста, проверяйте наличие обновлений. В случаях, предусмотренных законом, мы также будем получать согласие или предпринимать разумные усилия, чтобы уведомить вас как минимум за 30 дней до вступления в силу любых существенных изменений. Что представляет собой существенное изменение, будет определяться по нашему усмотрению.

Если мы решим использовать ваши персональные данные иным образом, чем было указано на момент их сбора, вам будет направлено соответствующее уведомление. Если это разрешено законом, в случае противоречий между английской версией нашего Заявления о конфиденциальности и переведенной версией, преимущественную силу имеет английская версия.