Prezenta Declarație de confidențialitate se aplică tuturor mărcilor Mars , inclusiv mărcilor Mars din domeniul serviciilor veterinare și de diagnosticare, enumerate aici .

DECLARAȚIA NOASTRĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: noiembrie 2025

Pentru versiunile anterioare ale acestei notificări, vă rugăm să consultați mai jos.

  • În vigoare din noiembrie 2024 până în noiembrie 2025 – faceți clic aici
  • Valabilă de la 2 decembrie 2022 până în noiembrie 2024 – faceți clic aici

Pentru a imprima această Declarație de confidențialitate, vă rugăm să faceți clic aici.

PREZENTARE GENERALĂ

Mars este o companie de familie de peste 100 de ani. Această independență ne oferă libertatea de a gândi în termeni de generații, nu de trimestre, astfel încât să putem investi în viitorul pe termen lung al afacerii noastre, al angajaților noștri, al consumatorilor și al planetei, toate acestea fiind ghidate de principiile noastre durabile. Credem că lumea pe care ne-o dorim mâine începe cu modul în care ne desfășurăm activitatea astăzi.

Principiile noastre privind confidențialitatea datelor:

  1. Apreciem și respectăm datele personale pe care ni le furnizează oamenii.
  2. Suntem clari și responsabili în ceea ce privește modul în care gestionăm datele personale aflate în grija noastră, ghidați de cele cinci principii ale noastre și de lege.
  3. Respectăm drepturile de confidențialitate ale persoanelor.
  4. Ne angajăm să îmbunătățim continuu practicile noastre de confidențialitate și securitate.

Operatorul de date pentru prelucrarea datelor personale pe site-urile noastre, astfel cum este definit mai jos în prezenta Declarație de confidențialitate, este Mars Inc, și/sau , compania afiliată Mars din regiunea dumneavoastră. Datele de contact sunt următoarele:

Mars, Incorporated 
c/o: Chief Privacy Officer
1676 International Drive, etajul 10
McLean, Virginia 22102
Contact: privacy@effem.com (Opens a new window)

Reprezentantul Mars în UE este:

Mars Netherlands B.V. 
c/o: Directorul departamentului de confidențialitate 
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel 
Noord-Brabant Olanda 
Contact: privacy@effem.com (Opens a new window)

Dacă aplicați pentru un loc de muncă la Mars, operatorul de date este compania afiliată Mars la care ați aplicat.

Ne angajăm să răspundem prompt la orice întrebări sau nelămuriri pe care le-ați putea avea.

Dacă aveți o întrebare generală despre practicile noastre privind datele cu caracter personal sau doriți să contactați echipa globală de confidențialitate sau responsabilul cu protecția datelor al Mars, vă rugăm să faceți clic aici (Opens a new window). Dacă aveți o solicitare referitoare la datele dvs. și doriți să vă exercitați drepturile în conformitate cu legislația aplicabilă, vă rugăm să faceți clic aici (Opens a new window).

Prezenta Declarație de confidențialitate vă informează despre modul în care colectăm, utilizăm, comunicăm, divulgăm și prelucrăm în alt mod datele cu caracter personal la Mars, Incorporated și familia sa de companii (care include filiale și afiliate), prin intermediul site-urilor noastre web, produselor, aplicațiilor mobile sau altor site-uri care afișează prezenta Declarație de confidențialitate sau care sunt legate de furnizarea serviciilor pe care le obțineți de la noi, la care ne vom referi în mod colectiv ca „Site-urile noastre”. Această Declarație de confidențialitate se va aplica și datelor personale pe care ni le furnizați personal, prin intermediul produselor noastre și la oricare dintre magazinele noastre de vânzare cu amănuntul sau spitalele și clinicile veterinare.

Când nu se aplică această Declarație de confidențialitate? 

Prezenta Declarație de confidențialitate se aplică numai angajaților Mars atunci când interacționează cu Site-urile în afara sferei de competență a funcției lor.

Site-urile noastre pot conține linkuri sau vă pot redirecționa către site-uri care nu aparțin Mars și care pot trata datele dvs. personale în mod diferit. Dacă furnizați datele dvs. personale acestor site-uri, se va aplica politica lor, astfel încât ar trebui să consultați politica de confidențialitate a oricărui site pe care îl accesați ; Mars nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate ale altor site-uri pe care le-ați putea vizita.

De asemenea, această Declarație de confidențialitate nu se aplică conținutului video al terților de pe Site-urile noastre. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor terți pentru a înțelege practicile lor în materie de informații.

În măsura permisă de legile aplicabile, putem colecta sau prelucra diferite tipuri de date personale, în funcție de modul în care interacționați cu site-urile, produsele și serviciile noastre. Păstrăm și stocăm datele dvs. personale atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute și în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor. Dacă faceți clic pe secțiunile de mai jos, veți fi redirecționat către părțile din Declarația de confidențialitate care vă oferă informații mai specifice despre tipurile de date pe care le colectăm și modul în care le utilizăm, dacă vindem sau partajăm datele dvs. personale, modul în care utilizăm, comunicăm, divulgăm și prelucrăm în alt mod datele dvs. personale, ce drepturi aveți și cum ne puteți contacta.

Putem colecta: identificatori; înregistrări ale clienților; informații financiare; activitate pe internet sau alte rețele; informații audio, electronice sau similare; informații despre locație; conținutul comunicațiilor; date demografice; istoricul vizionărilor video; și orice alte date personale pe care ni le furnizați sau pe care noi și terții le colectăm atunci când interacționați cu noi. Pentru candidații la un loc de muncă, putem colecta, de asemenea, date profesionale sau de angajare; informații despre educație; și orice alte date personale pe care ni le furnizați în timpul procesului de candidatură. De asemenea, putem colecta date personale sensibile, cum ar fi informații de geolocalizare, iar de la solicitanții de locuri de muncă, putem colecta, în cazul în care legea permite acest lucru, caracteristici de clasificare protejate, cum ar fi rasa, etnia, identitatea de gen, orientarea sexuală sau antecedentele penale. Putem utiliza oricare dintre datele colectate pentru a crea deducții despre dvs., în măsura permisă de legea aplicabilă. 

Datele personale colectate sunt utilizate în următoarele scopuri: scopuri comerciale interne; operațiuni comerciale de bază; îmbunătățirea site-ului, serviciilor sau produselor; publicitate și marketing; securitate; și conformitate legală. Datele personale ale candidaților la un loc de muncă sunt utilizate și pentru gestionarea candidaturii dumneavoastră, pentru verificarea prealabilă angajării și pentru a vă furniza informații despre oportunități de carieră suplimentare.

Putem partaja datele personale colectate de la dvs.: în cadrul Mars și al familiei de companii Mars; cu furnizori de servicii, vânzători sau agenți; cu terțe părți în timpul unei schimbări de proprietate, cum ar fi o fuziune sau o faliment; cu agenții de aplicare a legii, instanțe, autorități de reglementare, autorități guvernamentale; cu partenerii noștri de social media; sau în cazul în care am primit instrucțiuni sau consimțământul dvs. pentru divulgarea datelor dvs. personale.

Pentru rezidenții din SUA, secțiunea „Vânzarea sau partajarea datelor personale” vă informează despre modul în care putem vinde sau partaja datele personale. Puteți face clic pe linkul „Opțiunile dvs. de confidențialitate”(Opens a new window) pentru a ne solicita să nu vindem sau să partajăm datele dvs. personale pentru publicitate țintită sau să ne sunați la 1-844-316-5985. Dacă aveți o întrebare generală, inclusiv despre colectarea datelor dvs. personale, vă rugăm să consultați secțiunea „Contactați-ne” de mai sus. Dacă doriți să faceți o solicitare cu privire la datele dvs., vă rugăm să faceți clic aici (Opens a new window). Dacă se aplică locației dvs., operatorul de date este:

Mars, Incorporated 
c/o: Chief Privacy Officer
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
Contact: privacy@effem.com (Opens a new window)

În majoritatea cazurilor, nu va trebui să ne furnizați detalii specifice despre dvs., dar pot exista situații în care suntem obligați să colectăm anumite date personale despre dvs. în conformitate cu legea sau pentru a îndeplini un contract cu dvs. Nefurnizarea acestor informații poate împiedica sau întârzia îndeplinirea acestor obligații sau ne poate împiedica să încheiem un contract cu dvs. Vă vom informa în momentul colectării informațiilor dvs. dacă anumite date sunt necesare și care sunt consecințele nefurnizării acestor date.

În cazul în care legea permite acest lucru, colectăm sau prelucrăm diferite tipuri de date personale în cadrul activității noastre, după cum se descrie mai jos.

  • Identificatori: nume; informații de contact (cum ar fi adresa de e-mail sau adresa fizică); și numele de utilizator al contului. Aceste date sunt colectate direct de la dvs., de la alte părți , cum ar fi brokeri de date sau platforme de socializare, sau de la furnizori de servicii de analiză a datelor, atunci când interacționați cu site-urile noastre. În cazul candidaților la un loc de muncă, putem colecta aceste informații despre dvs. de pe site-uri sau platforme de recrutare ale unor terțe părți, cum ar fi LinkedIn ; sau de la furnizori de servicii , cum ar fi agenții de recrutare.
  • Înregistrări ale clienților: istoricul achizițiilor; informații de facturare și expediere; și orice alte date personale despre tranzacțiile dvs. cu noi. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. atunci când cumpărați ceva de la noi, de la furnizori de servicii de analiză a datelor atunci când interacționați cu site-urile noastre sau de la furnizori de servicii, cum ar fi vânzătorii care procesează plățile în numele nostru.
  • Informații financiare: informații despre cardul de plată; și starea creditului clienților noștri comerciali. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. atunci când cumpărați ceva de la noi sau de la furnizori de servicii, cum ar fi agențiile de raportare a creditelor.
  • Activitate pe internet sau alte rețele: ID-ul dispozitivului și sistemul de operare; informații despre browser; adresa IP; activitatea pe internet sau activitatea pe rețelele sociale; informații despre modul în care interacționați cu site-urile noastre. Aceste date sunt colectate de la furnizori de servicii de analiză a datelor sau de la alte părți , cum ar fi brokeri de date, platforme de socializare sau cookie-uri terțe. Pentru candidații la un loc de muncă, aceste date sunt colectate de la site-uri sau platforme de recrutare terțe.
  • Informații audio, electronice sau similare: videoclipuri, înregistrări sau transcrieri electronice generate de inteligența artificială ale apelurilor către serviciul de asistență pentru clienți sau în cazul în care utilizăm tehnologia de recunoaștere vocală pentru a genera rezumate ale apelurilor în contextul serviciilor veterinare pe care le primiți; videoclipuri sau imagini pe care ni le trimiteți (de exemplu, pentru un concurs video). Aceste date sunt colectate direct de la dvs. atunci când ne contactați, interacționați cu anumite funcții ale site-urilor noastre sau vizitați una dintre locațiile noastre fizice. De asemenea, putem colecta aceste date de la furnizorii de servicii atunci când contactați serviciul de asistență pentru clienți. Dacă sunteți candidat la un loc de muncă, putem colecta aceste date atunci când utilizați o platformă terță parte, cum ar fi Zoom, sau de pe site-uri sau platforme terțe de recrutare .
  • Informații despre locație: informații despre locație, cum ar fi adresa IP, care descriu locația dvs. generală; informații precise de geolocalizare, cum ar fi datele GPS. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. atunci când utilizați o aplicație sau o funcție care colectează date GPS , iar informațiile generale despre locație sunt colectate direct de la dvs., de la furnizorii de servicii de analiză a datelor sau de la alte părți, cum ar fi brokerii de date, platformele de socializare sau cookie-urile terților. Putem obține aceste date de la candidații la un loc de muncă prin intermediul site-urilor sau platformelor de carieră ale terților.
  • Conținutul comunicațiilor: conținutul apelurilor telefonice, al mesajelor text sau al chat-urilor; orice informații audiovizuale furnizate în comunicațiile dvs. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. atunci când ne contactați sau interacționați cu Site-urile noastre, sau de la furnizorii de servicii atunci când contactați serviciul de asistență pentru clienți.
  • Date demografice: sexul sau vârsta. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. dacă alegeți să le furnizați atunci când ne contactați sau interacționați cu site-urile noastre.
  • Istoric de vizionare video: date personale referitoare la interacțiunile dvs. cu orice conținut video, conținut audiovizual sau conținut similar de pe site-urile noastre. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. atunci când interacționați cu site-urile noastre sau de la furnizorii de servicii de analiză a datelor prin intermediul pixelilor sau al tehnologiilor similare atunci când interacționați cu site-urile noastre.
  • Concluzii din alte date conexe: informații noi pe care le generăm despre preferințele, hobby-urile, interesele sau alte caracteristici probabile ale dvs. din oricare dintre categoriile de date personale descrise mai sus. De exemplu, în măsura permisă de legea aplicabilă, am combina informațiile de geolocalizare de pe dispozitivul dvs. și activitatea pe internet sau pe alte rețele din interacțiunea dvs. cu site-ul web M&Ms pentru a deduce că sunteți un rezident din California care apreciază ciocolata. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. atunci când interacționați cu site-urile noastre sau de la furnizorii de servicii de analiză a datelor prin intermediul pixelilor sau al tehnologiilor similare atunci când interacționați cu site-urile noastre.
  • Date personale sensibile: informații precise de geolocalizare colectate direct de la dvs. atunci când partajați geolocalizarea dvs. precisă. De la solicitanții de locuri de muncă, putem colecta, de asemenea, caracteristici de clasificare protejate, cum ar fi starea de sănătate, rasa, etnia, identitatea de gen, orientarea sexuală sau antecedentele penale, în cazul în care acest lucru este permis de legislația locală. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. atunci când furnizați aceste informații în legătură cu o cerere de angajare sau de la furnizorii de servicii care sprijină procesul de angajare.

Prelucrarea datelor personale sensibile despre dvs. va fi limitată la ceea ce este strict necesar pentru scopurile relevante și va respecta măsurile de protecție impuse de legile și reglementările aplicabile. Cu toate acestea, în funcție de categoriile specifice de date personale implicate, o astfel de prelucrare poate avea diverse consecințe, inclusiv potențiale prejudicii aduse reputației, proprietății sau siguranței personale în cazul unei încălcări a securității datelor.

Date suplimentare colectate de la candidații la un loc de muncă 

  • Date profesionale sau legate de angajare: informații privind licențele profesionale; istoricul profesional; angajatorul actual; referințe personale. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. atunci când aplicați pentru un loc de muncă la noi; de la furnizori de servicii, cum ar fi agenții de recrutare, sau de la site-uri sau platforme de carieră ale unor terțe părți.
  • Informații privind educația: istoricul educațional; foile matricole; nivelul de educație; certificate; competențe lingvistice și informatice. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. atunci când aplicați pentru un loc de muncă la noi; de la furnizori de servicii sau de la site-uri sau platforme de carieră ale unor terțe părți.
  • Date personale generale : orice alte date personale furnizate în timpul procesului de aplicare, cum ar fi detalii despre tipul de angajare pe care îl căutați, salariul actual sau dorit, informații despre pachetele de beneficii și disponibilitatea de a vă muta. De asemenea, putem colecta informații legate de orice evaluări pe care le puteți susține ca parte a procesului de selecție a candidaților. Colectăm aceste informații direct de la dvs. , de la furnizori de servicii sau de la site-uri sau platforme de carieră ale unor terțe părți. 

Alte companii pot colecta date automat prin intermediul cookie-urilor de pe site-urile noastre. Vă rugăm să consultați secțiunea „Cum utilizăm cookie-urile și tehnologiile similare” de mai jos.

Alte date pe care le putem colecta și sursele acestor date 

  • Date despre animale de companie: Putem colecta date despre animalul dvs. de companie. Legile privind confidențialitatea se referă la datele personale despre o persoană. Informațiile despre animalele de companie în sine nu sunt date personale și nu intră în sfera de aplicare a legilor privind confidențialitatea și a prezentei Declarații de confidențialitate. Colectăm date despre animalele de companie direct de la dvs. când vizitați veterinarii noștri, achiziționați produsele noastre pentru animale de companie sau interacționați cu site-urile noastre .
  • Datele personale ale copiilor: Site-urile noastre web sunt concepute și destinate adulților. Pentru mai multe informații, puteți citi Codul de marketing Mars . Dacă aflați că un copil ne-a furnizat datele sale personale, vă rugăm să raportați acest lucru la privacy@effem.com (Opens a new window). Dacă aflăm că un copil a furnizat date personale, vom șterge contul și toate datele personale pe care le putem șterge. Nu vindem și nu partajăm datele personale ale copiilor cu vârsta sub 18 ani.
  • Date nepersonale : Datele care sunt anonimizate astfel încât să nu poată identifica o persoană nu sunt date personale. Datele pot fi, de asemenea, parțial anonimizate prin eliminarea unei cantități suficiente de date pentru a face dificilă identificarea unei persoane. În cazul în care legea permite acest lucru, putem vinde sau partaja acest tip de date cu terți sau le putem combina cu alte date similare din alte surse. Nu încercăm să le reidentificăm, cu excepția cazului în care legea permite acest lucru. De asemenea, putem partaja date agregate cu terțe părți, cum ar fi comunicarea către agenții noștri de publicitate a numărului de vizitatori ai site-urilor noastre. Cu toate acestea, această partajare nu include date legate de consimțământul persoanelor fizice sau de statutul de acceptare a primirii de mesaje text. Aceste date nu sunt partajate cu terțe părți.

Dacă ne furnizați date personale ale unor terțe părți, confirmați că le-ați furnizat o copie a prezentei Declarații de confidențialitate, că ați obținut consimțământul acestora pentru prelucrarea datelor lor personale și/sau că ați întreprins orice alte acțiuni necesare pentru a vă asigura că prelucrarea datelor lor personale de către noi respectă legislația aplicabilă.

Această secțiune oferă informații despre modul în care datele dvs. sunt prelucrate automat de noi și de partenerii noștri terți prin utilizarea fișierelor jurnal și a cookie-urilor (denumite colectiv „cookie-uri”), precum și a semnalizatoarelor web, pixelilor sau altor tehnologii de urmărire digitală atunci când vizitați sau interacționați cu site-ul nostru web și alte proprietăți online, denumite „Site-uri”. Veți găsi, de asemenea, informații despre aceste instrumente, cum ar fi modul în care sunt utilizate, când sunt setate și cum le puteți respinge sau șterge.

Ce sunt cookie-urile? 

„Cookie-urile” sunt fișiere de date pe care un site web le trimite către dispozitivul dvs. atunci când utilizați acel site. Aceste fișiere ajută site-ul web să rețină informații importante pentru a vă oferi o experiență mai bună și mai eficientă. Site-urile noastre utilizează cookie-uri din mai multe motive. Utilizăm cookie-uri și adrese IP pentru a obține date personale de la vizitatorii online și, de asemenea, pentru a le oferi cea mai bună experiență online personalizată posibilă. Cu ajutorul acestor cookie-uri, putem colecta anumite informații despre dvs., cum ar fi interacțiunile utilizatorului, informații despre dispozitiv și comportamentul de navigare.

Durata de stocare a acestor cookie-uri pe dispozitivul dvs. depinde de scopul pentru care sunt necesare. De exemplu, unele cookie-uri funcționează numai în timp ce utilizați site-urile și sunt șterse când ați terminat (cookie-uri de sesiune). Altele pot rămâne pe dispozitivul dvs. dacă nu alegeți să le ștergeți (cookie-uri persistente). Cookie-urile pot fi plasate de noi (cookie-uri proprii) sau de alte companii (cookie-uri terțe) atunci când vizitați site-urile noastre sau utilizați aplicația noastră. Aceste terțe părți sunt enumerate în Centrul nostru de preferințe de confidențialitate de pe fiecare site.

Tehnologia cookie ne ajută să afișăm reclame și conținut adaptat intereselor vizitatorilor. În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru cookie-uri, noi și terțe părți, cum ar fi partenerii de social media, putem utiliza datele colectate pe Site-urile noastre pentru a obține informații, pentru a compara date și, în cazul în care v-ați dat consimțământul pentru a primi reclame directe, pentru a vă oferi recomandări și reclame personalizate. De asemenea, aceasta facilitează vizitatorilor noștri comandarea de produse, participarea la tombole și concursuri și utilizarea altor funcții de pe Site-urile noastre. Site-urile care oferă cumpărături online utilizează cookie-uri pentru a memora și procesa articolele din coșul dvs. de cumpărături. Atunci când este permis, putem conecta datele personale cu un fișier cookie. De asemenea, utilizăm cookie-uri pentru a împiedica copiii să acceseze zone sau funcții destinate exclusiv adulților, de exemplu, acolo unde am setat limite de vârstă.

Diferite tipuri de cookie-uri utilizate de noi 

Cookie-urile utilizate de noi se bazează pe ghidul Camerei Internaționale de Comerț pentru categoriile de cookie-uri: strict necesare, de performanță, funcționale și de targetare. Cookie-urile pe care le utilizăm pe site-urile noastre sunt enumerate și explicate (inclusiv durata și tipul lor) în Centrul nostru de preferințe de confidențialitate, prin intermediul linkului Setări cookie din subsolul fiecărui site.

Cookie-urile „strict necesare” vă permit să navigați pe site-uri și să utilizați funcții esențiale, cum ar fi zonele securizate, coșurile de cumpărături și facturarea online. Categoriile de date personale colectate de aceste cookie-uri pot include identificatori, înregistrări ale clienților, activitate pe internet sau alte rețele și date personale sensibile.

Cookie-urile „de performanță” , cunoscute și sub denumirea de „cookie-uri analitice”, colectează detalii despre modul în care utilizați site-urile noastre. De exemplu, acestea urmăresc paginile pe care le vizitați, dacă întâmpinați probleme și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre. Categoriile de date personale colectate de aceste cookie-uri pot include identificatori, înregistrări ale clienților, deducții din alte date personale, activitate pe internet sau alte rețele și date personale sensibile. Aceste cookie-uri pot fi controlate de terțe părți care ne furnizează servicii de măsurare web și pot rămâne pe dispozitivul dvs. după închiderea sesiunii. Un exemplu de cookie-uri de performanță ar include serviciile de măsurare web și pixel tag de la Google Inc și/sau Google Ireland Limited („Google”). Pentru mai multe informații despre modul în care Google utilizează datele dvs. personale, inclusiv temeiul juridic pe care se bazează Google și modul în care vă puteți exercita drepturile de confidențialitate împotriva Google în ceea ce privește datele personale stocate de Google, puteți consulta: Responsabilitatea privind datele comerciale (safety.google) (Opens a new window). Politica generală de confidențialitate a Google poate fi consultată la: https://policies.google.com/privacy (Opens a new window).

Cookie-urile „funcționale” sunt utilizate pentru a furniza servicii sau pentru a memora setările în vederea îmbunătățirii vizitei dvs. Categoriile de date personale colectate de aceste cookie-uri pot include identificatori, înregistrări ale clienților, deducții din alte date personale, activitate pe internet sau în alte rețele și date personale sensibile.

Cookie-urile „de targetare”, cunoscute și sub denumirea de „cookie-uri publicitare”, sunt utilizate pentru a urmări și stoca date atunci când dvs. și alte persoane vizualizați și interacționați cu site-urile noastre, comunicările de marketing și reclamele de pe site-urile noastre și site-urile web ale terților. Scopul este de a vă afișa produse și servicii relevante, definite în funcție de ceea ce ați vizualizat, căutat sau selectat anterior atunci când ați interacționat cu site-urile, serviciile sau reclamele noastre. Cookie-urile sunt legate de serviciile oferite de terți, cum ar fi butoanele „Like” și „Share”, și pot rămâne pe dispozitivul dvs. după închiderea sesiunii. Terțul furnizează aceste servicii în schimbul recunoașterii faptului că ați vizitat site-urile noastre.

Site-urile noastre pot utiliza, de asemenea, cookie-uri de măsurare a audienței web. Aceste cookie-uri ne permit să urmărim când dvs. și alte persoane vizualizați și interacționați cu site-urile noastre, comunicările de marketing și reclamele și pe site-urile web ale terților. Informațiile pe care le înregistrăm includ acțiunile mouse-ului și mișcările de derulare, precum și interacțiunile de bază cu formularele site-ului web și alte conținuturi. În e-mailurile promoționale sau buletinele informative, acestea ne ajută să numărăm câte persoane le-au citit.

Categoriile de date personale colectate de aceste cookie-uri pot include identificatori, înregistrări ale clienților, deducții din alte date personale, activitate pe internet sau alte rețele și date personale sensibile, cum ar fi locația dvs. exactă, dacă aveți activat serviciul de localizare.

Aceste cookie-uri vă permit, de asemenea, să partajați conținut pe rețelele sociale prin utilizarea setărilor de partajare și pot permite site-ului de rețele sociale să vă urmărească activitatea. Acestea pot fi setate atunci când vizitați site-urile noastre și când vizitați site-uri web ale terților care afișează reclamele noastre.

Dacă este cazul, cookie-urile terților pe care le utilizăm pot include: butoanele „Like” și „Share” de la Meta Platforms Ireland Ltd („Meta”), proprietarul, de exemplu, al Facebook și Instagram, este un operator de date comun cu noi pentru datele personale colectate prin cookie-urile Meta. Am încheiat un addendum cu Meta pentru a stabili responsabilitățile respective pentru respectarea obligațiilor prevăzute de legile privind confidențialitatea în ceea ce privește prelucrarea comună. Meta este responsabilă pentru activarea cererilor de drepturi în conformitate cu legile privind confidențialitatea în ceea ce privește datele personale stocate de Meta după prelucrarea comună. Mai multe informații despre modul în care Meta prelucrează datele dvs. personale, inclusiv temeiul juridic pe care se bazează Meta și modalitățile de exercitare a cererilor dvs. de drepturi de confidențialitate împotriva Meta în ceea ce privește datele personale stocate de Meta, pot fi găsite în politica de confidențialitate a Meta la https://www.facebook.com/privacy/policy (Opens a new window).

Ce sunt balizele web și cum le utilizăm? 

Unele dintre paginile noastre web și actualizările prin e-mail pot conține imagini electronice numite web beacons, cunoscute uneori sub denumirea de one-pixel GIFs, clear GIFs sau pixel tags . Web beacons ne permit să colectăm informații statistice despre activitățile și caracteristicile care interesează cel mai mult utilizatorii noștri. Acest lucru ne ajută să oferim conținut mai personalizat. Aceste web beacons vor apărea în browserul dvs. indiferent de setările cookie-urilor, dar nu vor procesa datele dvs. personale dacă refuzați cookie-urile sau modificați setările browserului.

Date de analiză a locației mobile 

Atunci când este permis de lege, putem utiliza instrumente de urmărire pentru a colecta anumite date despre dispozitivul dvs. mobil cu Wi-Fi, care includ prezența dispozitivului dvs. în magazinele noastre, puterea semnalului, marca acestuia și un identificator unic cunoscut sub numele de adresă Media Access Control („MAC”) (denumite colectiv „Date despre dispozitivul mobil al clientului”). Aceste date pot fi colectate pentru a determina numărul, locația și frecvența vizitelor clienților în magazinele noastre. Adresa MAC a unui dispozitiv mobil identifică un dispozitiv specific în rețelele Wi-Fi din jur.

Puteți renunța la înregistrarea adresei MAC accesând următorul link și introducând adresa MAC a dispozitivului dvs. mobil: https://optout.smart-places.org/ (Opens a new window). Pentru a afla mai multe despre utilizarea datelor dispozitivelor mobile ale clienților și opțiunile dvs., accesați: https://smart-places.org/ (Opens a new window).

Notificare AdChoices 

Uneori afișăm reclame atât pe site-urile noastre, cât și pe site-urile web ale unor terțe părți. Când vizitați unul dintre site-urile noastre sau vizualizați reclame pe care le difuzăm în altă parte online, puteți vedea diferite tipuri de reclame, cum ar fi reclame text lângă rezultatele căutării sau reclame video pe pagini web. Uneori, aceste reclame se bazează pe conținutul paginilor pe care apar. Alteori, aceste reclame sunt generate prin potrivirea reclamei cu interesele dvs., pe baza activităților dvs. online colectate de-a lungul timpului. În cazul publicității bazate pe interese, scopul este de a vă afișa cele mai relevante reclame.

Susținem Principiile de autoreglementare pentru publicitatea comportamentală online ale Alianței pentru publicitate digitală (Opens a new window). Anunțurile pe care le plasăm online utilizând date bazate pe interese trebuie să fie livrate cu pictograma Opțiuni de publicitate pentru a vă ajuta să înțelegeți modul în care sunt colectate și utilizate datele dvs. și pentru a oferi opțiuni persoanelor care doresc un control mai mare. Pictograma arată astfel:

Dând clic pe pictogramă atunci când apare, puteți consulta și urmări informații despre reclamele online bazate pe interese, inclusiv cine colectează și utilizează datele dvs. online, cum puteți renunța la aceste reclame și multe altele. Pentru a nu mai primi reclame bazate pe interese de la niciunul dintre site-urile noastre, puteți renunța la acestea accesând sau (Opens a new window) . Renunțarea nu înseamnă că nu veți mai vedea reclame online de la noi, ci doar că reclamele online de la noi pe care le vedeți nu vor mai fi bazate pe interesele dvs. specifice.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să puteți accesa un singur loc convenabil pentru a vă indica preferințele, inclusiv opțiunea de a renunța „universal” la publicitatea bazată pe interese cu entitățile participante:

În Statele Unite, vizitați acest site: Ad Choices (Opens a new window)
În Canada, vizitați acest site: Your Ad Choices (Opens a new window)
În UE, vizitați acest site: Your Online Choices (Opens a new window).

Când renunțați utilizând aceste metode, pe dispozitivul dvs. va fi plasat un cookie care indică faptul că ați renunțat la publicitatea bazată pe interese. Dacă ștergeți cookie-urile, va trebui să renunțați din nou.

  Ce se întâmplă dacă nu doriți cookie-uri? 

  1. Centrul de preferințe de confidențialitate 

Puteți gestiona consimțământul dvs. pentru toate cookie-urile, cu excepția celor strict necesare, în Centrul nostru de preferințe de confidențialitate, prin intermediul linkului Setări cookie-uri (disponibil în subsolul fiecărui site). Dacă nu sunteți de acord cu anumite tipuri de cookie-uri, acest lucru ar putea afecta utilizarea site-urilor și a serviciilor pe care le putem oferi.

Pentru a vedea ce cookie-uri se află pe site-urile noastre și cum utilizează aceste terțe părți datele dvs. personale, accesați Centrul de preferințe de confidențialitate prin linkul Setări cookie-uri (disponibil în subsolul fiecărui site), alegeți tipul de cookie-uri din meniul din stânga, apoi faceți clic pe „Detalii cookie-uri”. De exemplu, pentru a vedea cum va utiliza Google datele dvs. personale, vizitați site-ul Confidențialitate și termeni Google (Opens a new window). Dacă acceptați cookie-urile terților, poate fi necesar să le ștergeți utilizând centrul de gestionare a cookie-urilor al acestor terți.

  1. Setările browserului dvs. 

O altă modalitate de a controla cookie-urile este să setați computerul să vă avertizeze când se setează un cookie sau să dezactivați toate cookie-urile prin browserul dvs. (de exemplu, Internet Explorer sau Firefox). Consultați meniul AJUTOR al browserului dvs. pentru a afla modul corect de a modifica sau actualiza cookie-urile.

BrowserLink pentru gestionarea cookie-urilor
Google Chromehttps://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en(Opens a new window)
Firefoxhttps://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US(Opens a new window)
Operahttps://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/(Opens a new window)
Microsoft Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d(Opens a new window)
Apple Safarihttps://support.apple.com/en-il/guide/safari/sfri11471/mac(Opens a new window)
Microsoft Edgehttps://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09(Opens a new window)

De asemenea, puteți vizita www.aboutcookies.org, care conține mai multe informații despre cum să faceți acest lucru pe mai multe browsere diferite. Veți găsi, de asemenea, detalii despre cum să ștergeți cookie-urile de pe computerul dvs., precum și informații mai generale despre cookie-uri. Vă rugăm să consultați manualul telefonului dvs. mobil pentru informații despre cum să faceți acest lucru pe browserul telefonului dvs. Vă rugăm să rețineți că restricționarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-urilor Mars.

Scopurile noastre de prelucrare 

Putem prelucra oricare dintre datele descrise mai sus în aceste scopuri, în măsura în care legea permite acest lucru:

  • Scopuri comerciale interne. Pentru a le pune în comun în cadrul familiei noastre de mărci. Acest lucru ne ajută să ne înțelegem clienții și să efectuăm studii de piață. Astfel, putem îmbunătăți produsele și serviciile noastre. De asemenea, ne ajută să înțelegem nevoile noastre de personal și cum putem redacta mai bine fișele de post. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri este consimțământul, atunci când este prevăzut de lege, sau, în caz contrar, interesul nostru legitim.
  • Operațiuni comerciale de bază. Pentru a vă vinde produsele și serviciile noastre, cum ar fi procesarea plăților, expedierea produselor, trimiterea de mementouri pentru programări, pentru apeluri de asistență pentru clienți și pentru apeluri legate de serviciile veterinare pe care le achiziționați de la noi și contabilitate. În contextul apelurilor către clinicile noastre veterinare, putem utiliza tehnologia de recunoaștere vocală pentru a înțelege și transcrierea termenilor specifici veterinariei, medicamentelor, afecțiunilor și diverselor rase de animale de companie, pentru a asigura o transcriere corectă. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri este în principal necesitatea contractuală sau, în cazul în care operațiunea comercială nu are legătură cu un contract pe care îl avem cu dvs., interesul nostru legitim .
  • Îmbunătățirea site-ului, serviciilor sau produselor. Pentru a îmbunătăți și dezvolta site-urile, produsele și serviciile noastre, inclusiv pentru a dezvolta produse și servicii noi și pentru a înțelege modul în care sunt utilizate site-urile, produsele și serviciile noastre, baza noastră de clienți și tendințele de cumpărare, precum și eficacitatea marketingului nostru. De asemenea, utilizăm aceste date pentru a îmbunătăți și dezvolta site-urile noastre și pentru a înțelege modul în care sunt utilizate site-urile noastre, baza noastră de candidați la locuri de muncă și eficacitatea anunțurilor noastre de angajare. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri este în principal interesul nostru legitim sau, în cazul în care este prevăzut de lege, consimțământul
  • Publicitate și marketing. Pentru a obține informații, a corela date în scopul de a vă trimite comunicări de marketing personalizate, a personaliza reclamele pe care le vedeți pe site-urile noastre sau pe alte site-uri, cum ar fi platformele de socializare (inclusiv utilizarea „Custom Audiences” (unde reclamele personalizate sunt trimise utilizatorilor de pe Facebook sau alte site-uri de socializare) și pentru a vedea cât de bine funcționează reclamele noastre. De asemenea, trimitem comunicări de marketing direct (de exemplu, prin e-mail, telefon, SMS sau alte platforme de mesagerie directă) în cazul în care optați pentru primirea acestor comunicări. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri este în principal , pentru clienții potențiali și pentru utilizarea cookie-urilor neesențiale și a tehnologiilor similare: consimțământul ; iar pentru clienții existenți în legătură cu produse/servicii similare (cu opțiunea de renunțare): interesul nostru legitim .
  • Securitate . Pentru a proteja site-urile, rețeaua și operațiunile noastre comerciale și pentru a opri activitățile care pot încălca politicile noastre sau care pot fi frauduloase sau ilegale. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri este în principal interesul nostru legitim .
  • Conformitate legală . Pentru a respecta procedurile legale, cum ar fi mandate sau ordine judecătorești, și pentru a respecta legea. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri este în principal respectarea obligațiilor noastre legale .
  • Informații agregate și anonimizate. De asemenea, putem utiliza și divulga date agregate și alte date neidentificabile. În cazul în care utilizăm, divulgăm sau prelucrăm în alt mod date anonimizate (date care nu mai sunt în mod rezonabil legate sau care nu mai pot fi legate de o persoană fizică identificată sau identificabilă, de o gospodărie sau de un dispozitiv personal sau de uz casnic), vom păstra și utiliza informațiile în formă anonimizată și nu vom încerca să le reidentificăm, cu excepția cazurilor permise de legea aplicabilă.

Scopuri suplimentare de prelucrare pentru candidații la un loc de muncă 

Atunci când aplicați pentru un loc de muncă la noi, prelucrăm datele dvs. personale ca parte a procesului nostru de recrutare. Acest lucru include examinarea cererii și a CV-ului dvs., efectuarea de verificări ale antecedentelor, în măsura în care acest lucru este permis de lege, și contactarea dvs. pentru interviuri. Ne bazăm pe temeiurile juridice descrise mai sus pentru a prelucra datele dvs. în acest mod, iar în jurisdicțiile în care este necesar consimțământul pentru a desfășura tipul relevant de activitate de prelucrare, ne bazăm pe consimțământul dvs. (explicit sau, în măsura permisă de legea aplicabilă, implicit).

Putem partaja sau divulga datele dvs. personale în următoarele situații, în cazul în care acest lucru este permis de lege:

  • Pentru a vă furniza un serviciu sau pentru a răspunde la comunicările dvs.
  • Pentru a respecta legea sau pentru a răspunde la proceduri legale sau solicitări legale, inclusiv din partea organelor de aplicare a legii și a agențiilor guvernamentale.
  • Pentru a investiga reclamațiile consumatorilor sau posibile încălcări ale legii, pentru a proteja integritatea Site-urilor, pentru a vă îndeplini solicitările sau pentru a coopera în orice anchetă legală.
  • Pentru a proteja drepturile sau proprietatea familiei de companii Mars sau a clienților noștri, inclusiv prin aplicarea termenilor care reglementează utilizarea serviciilor de către dvs.
  • Pentru a acționa cu bună-credință, considerând că accesul, comunicarea sau divulgarea sunt necesare pentru a proteja sănătatea sau siguranța asociaților noștri, a clienților, a publicului și a animalelor de companie.
  • Pentru a crea conținut și reclame personalizate, relevante pentru interesele dvs., în scopul publicității țintite, al campaniilor promoționale și al îmbunătățirii experienței dvs. pe aceste platforme.
  • Pentru a sprijini alte scopuri comerciale legitime, în măsura permisă de legea aplicabilă. Acestea includ, dar nu se limitează la, conformitatea legală și, în contextul segmentelor noastre de sănătate veterinară, promovarea studiilor clinice sau evaluarea diagnosticului și tratamentului animalelor de companie.

Putem divulga datele dvs. personale următoarelor părți:

  • În cadrul Mars și al familiei de companii Mars. Mars utilizează, de asemenea, sisteme globale, precum și servicii și funcții comerciale integrate la nivel de grup, furnizate de angajații din diferite companii ale grupului Mars. În acest scop, putem partaja datele dvs. cu alte companii ale grupului Mars.
  • Cu furnizori de servicii, vânzători sau agenți, care au fost selectați cu atenție în prealabil. Putem partaja fiecare categorie de informații personale pe care le colectăm cu furnizorii de servicii care prestează servicii în numele nostru în scopuri comerciale. De exemplu, putem partaja datele dvs. personale cu furnizorii noștri de servicii care prestează servicii de marketing și alte operațiuni comerciale pentru noi. Aceste companii pot utiliza datele dvs. personale numai în măsura necesară pentru a furniza serviciile solicitate de noi și nu au voie să le utilizeze în niciun alt scop. Acestea trebuie să păstreze confidențialitatea datelor dvs. personale, cu excepția cazului în care consimțiți altfel.
  • În timpul unei schimbări de proprietate, cum ar fi o fuziune sau o faliment, datele dvs. personale pot fi revizuite și transferate împreună cu alte active comerciale, în conformitate cu legislația aplicabilă.
  • Cu agențiile de aplicare a legii, instanțele judecătorești, autoritățile de reglementare, autoritățile guvernamentale sau alte terțe părți, atunci când este cerut de lege (cum ar fi în timpul unei anchete) sau pentru a ne proteja drepturile sau drepturile oricărei terțe părți. Ori de câte ori este posibil, vom încerca să vă informăm cu privire la astfel de cerințe.
  • Partenerilor noștri de social media, pentru a ne ajuta să vă oferim conținut personalizat, mesaje promoționale și reclame care corespund intereselor și preferințelor dvs., cum ar fi în scopul creării de „Audiențe personalizate” (în care reclame țintite sunt trimise utilizatorilor pe Facebook).
  • În cazul în care am primit instrucțiuni sau consimțământul dvs. pentru divulgarea datelor dvs. personale.

Pentru a personaliza reclamele și experiențele noastre de marketing sau pentru a personaliza reclamele noastre pentru posturile vacante actuale, colaborăm cu parteneri de publicitate și analiză, rețele de publicitate și site-uri de socializare. Aceste parteneriate pot fi considerate „vânzare” sau „partajare” în conformitate cu unele legi din SUA, chiar și atunci când nu are loc niciun transfer de bani.

Datele personale pe care le-am putea „vinde” sau „partaja” includ numele și informațiile dvs. de contact de bază, informații despre activitatea online, înregistrări ale clienților și date de vânzări. Când vă conectați la contul dvs. pe o pagină web unde sunt prezente cookie-uri, acest lucru poate fi considerat o „vânzare” sau „partajare” a datelor dvs. personale. Dacă doriți să renunțați la această utilizare, faceți clic pe linkul „Opțiunile dvs. de confidențialitate (Opens a new window)”.

Mars nu vinde și nu partajează date personale sensibile sau date personale ale copiilor cu vârsta sub 18 ani și nu se angajează în alte forme de „vânzare” sau „partajare” a datelor dvs. personale interzise de legea aplicabilă. 

  • Contul dvs.: Dacă aveți un cont la noi, vă rugăm să vă conectați pentru a actualiza informațiile contului dvs.
  • Dezabonare e-mail : Dacă nu doriți să primiți e-mailuri de marketing de la noi sau e-mailuri despre locuri de muncă disponibile, vă rugăm să utilizați linkul Dezabonare din orice e-mail pe care l-ați primit sau să trimiteți o solicitare la Opțiunile dvs. de confidențialitate. Chiar dacă renunțați la e-mailurile de marketing, este posibil să primiți în continuare e-mailuri pentru a finaliza o tranzacție pe care ați inițiat-o deja cu noi. Când renunțați la e-mailurile cu oportunități de angajare, este posibil să primiți în continuare e-mailuri despre finalizarea unei cereri pe care ați început-o deja cu noi.
  • Secțiunea Contactați-ne : Vă puteți exercita drepturile făcând clic aici (Opens a new window).
  • Mesaje text sau SMS : Vă putem oferi și mesaje text/SMS. În anumite circumstanțe, este posibil să vă solicităm să vă abonați pentru a primi mesaje text de la noi. În orice moment, vă puteți dezabona de la primirea anumitor mesaje text de la noi (altele decât mesajele text de reamintire a programărilor) trimițând mesajul STOP ca răspuns la orice mesaj text. 
  • Prin telefon : Dacă vă aflați în Statele Unite, puteți face o solicitare sunând la 1-844-316-5985 sau contactând o entitate Mars specifică cu care aveți o relație, inclusiv:
  • Banfield Pet Hospital: făcând clic aici (Opens a new window)sau sunând la 1-888-899-7071
  • BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: făcând clic aici (Opens a new window)sau sunând la 1-855-900-8444
  • VCA Animal Hospitals: făcând clic aici (Opens a new window)sau sunând la 1-844-276-5786.

În funcție de locația dvs., este posibil să aveți drepturi diferite. Mars răspunde solicitărilor privind drepturile în conformitate cu legislația locală. 

Rezidenții din SEE, Marea Britanie, Elveția, Canada, California, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah și Virginia, precum și din alte jurisdicții, pot avea următoarele drepturi: 

  • Dreptul de acces și de a fi informat : Puteți avea dreptul de a confirma dacă datele dvs. personale sunt prelucrate , de a fi informat cu privire la temeiul juridic și scopul colectării, și de a avea acces la acestea și la alte informații. 

Aveți dreptul să știți ce informații personale am colectat despre dvs., inclusiv categoriile de informații personale, categoriile de surse din care sunt colectate informațiile personale, scopul comercial sau de afaceri pentru colectarea, vânzarea sau partajarea informațiilor personale, categoriile de terți cărora le dezvăluim informații personale și informațiile personale specifice pe care le-am colectat despre dvs.

Aveți dreptul să obțineți o copie a datelor dvs. personale. În măsura în care este posibil și permis de lege, vă vom furniza o copie a datelor personale pe care le prelucrăm. Pentru mai multe copii, putem percepe o taxă rezonabilă. Dacă solicitați acest lucru prin mijloace electronice și dacă nu se solicită altfel, datele vor fi furnizate în format electronic. Rezidenții din Oregon, Connecticut, Maryland, Minnesota și Delaware pot solicita, de asemenea, o listă a terților specifici cărora Mars le-a divulgat datele dvs. personale.

  • Dreptul la corectare, rectificare și completare: Aveți dreptul să corectați, să rectificați sau să completați datele dvs. personale dacă acestea sunt inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere sau eliminare („dreptul de a fi uitat”): Puteți avea dreptul la ștergerea sau eliminarea datelor dvs. personale.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți avea dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat sau, dacă este posibil din punct de vedere tehnic, să le transferați direct către un alt operator.
  • Dreptul de a se opune prelucrării: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal care se bazează pe scopurile noastre legitime.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: în cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a retrage consimțământul, sub rezerva restricțiilor legale.
  • Dreptul de a furniza instrucțiuni: în unele jurisdicții restricționate, aveți dreptul de a furniza instrucțiuni privind utilizarea datelor dvs. personale după deces.
  • Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere : Utilizatorii care se află în SEE, Regatul Unit, Elveția sau alte țări care pot oferi această cale de atac au dreptul de a depune o plângere cu privire la practicile noastre de confidențialitate la o autoritate de supraveghere.

Rezidenții din California, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah și Virginia pot avea următoarele drepturi suplimentare: 

  • Dreptul de a renunța la profilare : dacă ne bazăm deciziile exclusiv pe profilare sau pe luarea automată a deciziilor care pot avea efecte juridice sau de altă natură importante, puteți avea dreptul de a renunța .
  • Dreptul de a renunța la vânzare, partajare și publicitate țintită: Puteți avea dreptul de a renunța la vânzarea sau partajarea datelor dvs. personale către terți pentru publicitate țintită. Pentru a exercita acest drept, puteți trimite o solicitare făcând clic aici (Opens a new window). Rețineți că nu vindem și nu partajăm datele personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Rețineți, de asemenea, că în unele jurisdicții, acesta este un drept de acceptare pe care îl respectăm prin obținerea consimțământului expres la punctele noastre de colectare.
  • Dreptul de a limita utilizarea și divulgarea datelor personale sensibile: Aveți dreptul de a limita utilizarea și divulgarea datelor dvs. personale sensibile dacă utilizăm aceste informații pentru a deduce caracteristici despre dvs.
  • Dreptul la nediscriminare : Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi.

În alte jurisdicții, inclusiv Australia, puteți avea drepturi diferite sau suplimentare, cum ar fi următoarele. 

  • Dreptul la anonimat : De asemenea, puteți avea dreptul de a solicita anonimatul. Dacă alegeți să vă exercitați acest drept, este posibil să nu vă putem furniza bunurile sau serviciile solicitate.

În alte jurisdicții, inclusiv în China continentală, puteți avea drepturi diferite sau suplimentare, cum ar fi următoarele: 

  • Divulgarea către terți: Puteți avea dreptul de a solicita o listă completă a terților cu care Mars partajează datele dvs. personale, inclusiv informații detaliate, cum ar fi numele acestora, datele de contact, scopul prelucrării, tipul de informații prelucrate și așa mai departe.
  • Dezactivarea contului : Puteți avea dreptul de a dezactiva orice cont online pe care îl aveți la noi.

În alte jurisdicții, inclusiv în Filipine, puteți avea drepturi diferite sau suplimentare, cum ar fi următoarele: 

  • Dreptul la despăgubiri: Veți fi despăgubit pentru orice daune pe care le-ați putea suferi din cauza utilizării inexacte, incomplete, învechite, false, obținute ilegal sau neautorizate a datelor personale.

În alte jurisdicții, inclusiv Vietnam, puteți avea drepturi diferite sau suplimentare, cum ar fi următoarele: 

  • Dreptul la consimțământ : Puteți avea dreptul de a consimți la prelucrarea datelor dvs. personale.
  • Dreptul de a denunța și de a iniția acțiuni în justiție: Puteți avea dreptul de a face denunțuri, de a iniția acțiuni în justiție și de a solicita despăgubiri pentru daune în conformitate cu legea aplicabilă.
  • Dreptul la autoapărare: puteți avea dreptul de a implementa măsuri și soluții pentru a vă proteja informațiile personale în conformitate cu legea aplicabilă.

În plus față de drepturile dvs., în alte jurisdicții, inclusiv Vietnam, puteți avea obligațiile de a: 

  • protejați propriile date personale;
  • respectați și protejați datele personale ale altor persoane;
  • furnizați date personale adecvate și exacte în conformitate cu legile și reglementările aplicabile, contractele sau consimțământul acordat pentru prelucrarea propriilor date personale; și
  • respecta legea privind protecția datelor personale și participa la prevenirea și combaterea încălcării datelor personale.

În alte jurisdicții, inclusiv Turcia, puteți avea drepturi diferite sau suplimentare, cum ar fi următoarele: 

  • Dreptul de a afla scopul prelucrării: puteți avea dreptul de a afla scopul pentru care sunt prelucrate datele dvs. personale și de a confirma dacă datele dvs. personale sunt utilizate în conformitate cu acest scop. 
    • Dreptul de a cunoaște destinatarii terți: puteți avea dreptul de a cunoaște terții cărora le sunt transferate datele dvs. cu caracter personal, fie la nivel național, fie internațional. 
    • Dreptul de a solicita notificarea terților: puteți avea dreptul de a solicita ca terții cărora le-au fost divulgate anterior datele dvs. cu caracter personal să fie notificați cu privire la orice corectare sau ștergere a acestor date, acolo unde este cazul. 
    • Dreptul de a obiecta împotriva deciziilor automatizate: puteți avea dreptul de a obiecta împotriva rezultatelor obținute în urma luării de decizii automatizate (inclusiv profilarea) care produc efecte juridice sau similare semnificative în ceea ce vă privește. 
    • Dreptul de a solicita despăgubiri: puteți avea dreptul de a solicita despăgubiri pentru daunele rezultate din prelucrarea ilegală a datelor dvs. personale, conform prevederilor legislației locale.

Solicitarea drepturilor și depunerea contestațiilor 

În anumite circumstanțe, puteți autoriza o altă persoană sau o companie, numită agent autorizat, să facă solicitări în numele dvs.

Trebuie să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde la cererea dvs. Pentru aceasta, vă solicităm să ne furnizați informații pe care le putem compara cu informațiile pe care le avem deja despre dvs. Este posibil să fie necesar să vă contactăm pentru a vă solicita mai multe informații în vederea verificării identității dvs. Nu vom utiliza datele personale pe care le colectăm în legătură cu verificarea sau răspunsul la cererea dvs. în niciun alt scop decât acela de a răspunde la cererea dvs.

Este posibil să avem un motiv legal pentru care nu trebuie să vă satisfacem solicitarea sau pentru care o putem satisface într-o măsură mai limitată decât v-ați așteptat. Dacă este cazul, vă vom explica acest lucru în răspunsul nostru. Aveți dreptul de a contesta respingerea solicitării dvs. contactându-ne conform instrucțiunilor din notificarea de respingere.

Consultați aici indicatorii privind cererile de acces, ștergere și nevânzare a informațiilor personale trimise în conformitate cu legea din California, pe care Mars le-a primit, îndeplinit (în totalitate sau parțial) și respins în ultimul an calendaristic complet.

Pentru rezidenții ruși care doresc să ne contacteze în legătură cu întrebări sau solicitări referitoare la datele lor personale, vă rugăm să contactați echipa noastră rusă de confidențialitate făcând clic aici (Opens a new window).

Legea „Shine the Light” din California 

Legislația din California permite rezidenților din California să solicite anumite informații privind divulgarea datelor personale către terți în scopuri de marketing direct. Pentru a face o astfel de solicitare, vă rugăm să menționați „Shine the Light” în secțiunea „Detalii solicitare” din formularul de mai sus sau în subiectul e-mailului, dacă solicitați prin e-mail.

Rețineți că există restricții privind numărul de ori în care puteți exercita unele dintre aceste drepturi. Puteți desemna un agent autorizat să facă o solicitare în numele dvs. Agentul trebuie să furnizeze dovada autorizării dvs. Putem refuza o solicitare din partea unui agent care nu prezintă dovada că a fost autorizat de dvs. să acționeze în numele dvs.

Această secțiune se aplică rezidenților din S.U.A. atunci când vă oferim programe de stimulente financiare sau programe de loialitate de bună credință, cum ar fi reduceri și oferte speciale, în schimbul datelor dvs. personale. Datele personale solicitate în legătură cu oferta, precum și alte condiții, vor fi furnizate în momentul în care vă înscrieți. Este posibil să partajăm datele dvs. cu furnizorii de servicii și partenerii de marketing pentru a vă oferi programul. Vă vom furniza numele tuturor partenerilor programului în momentul în care vă înscrieți. La calcularea acestor oferte, luăm în considerare cheltuielile legate de ofertă și valoarea datelor dvs.

Vă puteți retrage din oricare dintre programe în orice moment, urmând instrucțiunile furnizate. Vă rugăm să rețineți că, dacă vă retrageți sau solicitați ștergerea datelor dvs., este posibil să nu vă mai putem oferi beneficiile. Pentru ofertele care implică adresa dvs. de e-mail, vă puteți dezabona prin intermediul linkului „dezabonare” din orice e-mail de marketing pe care l-ați primit. Pentru ofertele care implică mesaje text, puteți trimite mesajul STOP. Pentru toate celelalte oferte, puteți urma instrucțiunile furnizate odată cu oferta.

Stocarea și transferul datelor dvs. personale 

În cadrul întreprinderii noastre, angajații pot avea nevoie să acceseze datele dvs. personale pentru a-și îndeplini sarcinile. În funcție de tipul de date personale prelucrate, acest lucru poate include angajați din departamentele de asistență și servicii pentru clienți, IT și securitate, juridic și conformitate, management și administrare, marketing și creare de conținut și finanțe.

Datele dvs. personale pot fi prelucrate și în afara țării sau jurisdicției dvs., în special dacă angajăm furnizori de servicii și parteneri de distribuție pentru furnizarea serviciilor noastre, furnizarea și întreținerea produselor noastre, precum și distribuția și marketingul. Prelucrarea datelor dvs. personale poate avea loc la nivel mondial, dar se va desfășura în principal în țările în care avem filiale sau furnizori de servicii cu sediul în UE și SUA. Aceasta înseamnă că datele personale pe care le colectăm sau le primim pot fi stocate și prelucrate într-o țară sau jurisdicție care nu are aceleași legi privind confidențialitatea ca zona dvs. și pot fi accesate de instanțe, autorități de aplicare a legii sau entități de securitate națională din aceste jurisdicții. Dacă aveți întrebări sau doriți informații scrise despre politicile și practicile noastre cu privire la prelucrarea sau stocarea datelor personale de către furnizori de servicii străini sau afiliați în numele nostru, vă rugăm să ne contactați la informațiile furnizate în secțiunea Contactați-ne de mai sus.

Pentru China continentală, Mars transferă în străinătate paisprezece tipuri diferite de date cu caracter personal:

  • Date personale ale contractantului : nume (cu și numai în Pinyin), adresă de e-mail, data nașterii (luna și data), numele (numele în engleză sau Pinyin) al managerului direct al contractantului și departamentul contractantului;
  • Date personale ale furnizorilor: numele furnizorului, numele persoanei de contact a furnizorului, numărul de telefon al furnizorului, adresa de e-mail a persoanei de contact a furnizorului
  • Datele personale ale clienților: codul clientului, numele clientului, numărul de telefon mobil al clientului, numărul de telefon al clientului, adresa de e-mail a clientului

Mars acordă o importanță deosebită securității și protecției datelor dvs. personale. În măsura în care transferăm sau stocăm datele dvs. personale către/în țări din afara jurisdicției dvs. care nu asigură un nivel de protecție a datelor considerat adecvat de autoritățile competente, am pus în aplicare măsuri de protecție adecvate (cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de jurisdicțiile relevante sau alte mecanisme transfrontaliere prescrise de jurisdicțiile relevante – pe care le completăm cu măsuri suplimentare, dacă este necesar) pentru a ne asigura că datele dvs. personale vor fi întotdeauna protejate în mod adecvat și în conformitate cu cerințele impuse de riscurile iminente. Pentru mai multe informații despre măsurile de protecție adecvate puse în aplicare, vă rugăm să ne contactați în secțiunea Contactați-ne de mai sus.

Cât timp stocăm datele dvs. personale? 

Păstrăm și stocăm datele dvs. personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru a ne respecta obligațiile legale care decurg din prelucrare, pentru a aborda potențialele răspunderi, și în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor. Atunci când datele personale nu mai sunt necesare în scopuri legale sau de altă natură, le vom șterge, distruge sau anonimiză în conformitate cu cerințele legale.

Cum protejăm datele dvs. cu caracter personal? 

Menținem (și solicităm furnizorilor noștri de servicii să mențină) măsuri organizaționale, administrative și tehnice adecvate pentru a proteja securitatea datelor dvs. personale. Nicio transmisie de date nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Nu putem asigura securitatea datelor pe care ni le trimiteți. Înțelegeți că orice date pe care le trimiteți sunt pe propriul dvs. risc.

Dacă aflăm despre o încălcare a securității, putem încerca să vă notificăm electronic, atunci când legea permite acest lucru. Putem publica un anunț pe site-urile noastre dacă are loc o încălcare a securității. De asemenea, vă putem trimite un e-mail. Dacă aveți întrebări cu privire la măsurile de securitate pe care le utilizăm, ne puteți contacta utilizând informațiile de contact furnizate în partea de sus a acestei Declarații de confidențialitate.

Pentru rezidenții din Quebec, în conformitate cu legea privind protecția datelor, vă informăm că personalul nostru are următoarele roluri și responsabilități în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, de la colectarea acestora până la ștergerea lor.

  • Responsabilul cu protecția datelor se ocupă de sarcinile zilnice legate de confidențialitatea și protecția datelor Mars. Aceasta include răspunsul la cererile privind drepturile, crearea de reguli și politici, precum și crearea și furnizarea de instruire în materie de confidențialitate.
  • Sarcina echipei de securitate este de a elabora, implementa și gestiona măsurile de securitate a datelor Mars.
  • Conducătorii de afaceri sunt responsabili de asigurarea faptului că compania și personalul său își îndeplinesc obligațiile legale legate de confidențialitate.

Toți ceilalți angajați trebuie să respecte politicile companiei noastre privind confidențialitatea și securitatea datelor în îndeplinirea sarcinilor lor.

Semnalele de preferință „Nu urmăriți” și „Renunțare” 

Preferința de confidențialitate „Nu urmăriți” poate fi disponibilă în unele browsere web. Aceasta vă permite să renunțați la urmărirea de către site-urile web. Încercăm să respectăm setările „Nu urmăriți”; este posibil să nu putem răspunde la toate setările sau semnalele utilizatorilor.

Respectăm Global Privacy Control (Controlul global al confidențialității) ca o altă modalitate de a renunța la vânzarea datelor dvs. personale sau la partajarea acestora în scopuri de publicitate țintită. GPC este disponibil aici (Opens a new window). GPC funcționează numai pe ID-ul browserului dvs. Dacă aveți un cont la noi, nu putem ști acest lucru pe baza ID-ului browserului dvs., deoarece acesta nu este conectat la contul dvs. În acest caz, vă rugăm să faceți clic pe acest link „Opțiunile dvs. de confidențialitate (Opens a new window)”.

Funcții chatbot și tehnologie de redare a sesiunilor 

Putem utiliza tehnologia de redare a sesiunilor pentru a monitoriza modul în care interacționați cu site-urile sau serviciile noastre. Datele personale colectate prin această tehnologie pot include linkurile pe care faceți clic, paginile și conținutul pe care le vizualizați, informațiile pe care le introduceți în formularele noastre online, înregistrările clicurilor și mișcărilor mouse-ului și informații despre dispozitivul sau browserul dvs.

Site-urile noastre pot avea, de asemenea, funcții chatbot în scopul asistenței pentru clienți. Aceste funcții pot colecta conținutul comunicărilor dvs. și alte date personale pe care le furnizați în timpul interacțiunii cu chatbotul. Vă rugăm să încetați utilizarea Site-urilor dacă nu sunteți de acord cu colectarea acestor informații de către noi și furnizorii noștri.

Zone de postare publică și pagini de social media 

Putem oferi camere de chat, forumuri sau panouri de mesaje sau zone interactive în care vizitatorii pot publica comentarii sau informații. Dacă există o cameră de chat, un forum sau un panou de mesaje, oportunități de rețele sociale sau alte zone interactive, asigurați-vă că verificați regulile postate. Veți fi obligat să respectați regulile postate, precum și Termenii de utilizare ai site-ului nostru. Regulile de participare pot stabili restricții de vârstă și alte restricții, cum ar fi postarea de conținut abuziv, ofensator sau provocator. Orice postați online este informație publică. Nu suntem responsabili pentru nimic din ceea ce publicați voluntar online. Utilizatorii trebuie să fie precauți atunci când dezvăluie date personale online.

Declinarea responsabilității privind conținutul video 

Site-urile pot conține pixeli de social media, cookie-uri sau alte instrumente similare care ne furnizează nouă și terților analize privind modul în care vizitatorii site-ului web interacționează cu conținutul video, conținutul audiovizual sau conținutul de natură similară. Datorită acestor instrumente, este posibil să vedeți reclame direcționate pe site-uri web sau platforme terțe. Conținutul video este furnizat pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-uri. Înțelegeți că datele dvs. personale, inclusiv istoricul vizionărilor video, pot fi prelucrate în conformitate cu această Declarație de confidențialitate.

Vă rugăm să rețineți că prezenta Declarație de confidențialitate Mars nu se aplică conținutului video al terților de pe site-urile noastre. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor terți pentru a înțelege practicile lor în materie de informații. Puteți vizita Centrul de preferințe de confidențialitate prin intermediul linkului Setări cookie-uri disponibil în subsolul fiecărui site web pentru a examina cookie-urile specifice utilizate și pentru a vă actualiza setările.

Modificări ale prezentei Declarații de confidențialitate

Vom utiliza datele dvs. personale numai în modul descris în prezenta Declarație de confidențialitate. Este posibil să aducem modificări prezentei Declarații de confidențialitate din când în când. Vă vom informa cu privire la modificările importante prin publicarea unui anunț și modificarea datei din Declarația de confidențialitate. Vă rugăm să verificați periodic actualizările. În cazul în care legea o impune, vom obține consimțământul sau vom depune eforturi rezonabile pentru a vă informa cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a oricăror modificări semnificative. Ce constituie o modificare semnificativă va fi determinat la propria noastră discreție.

Dacă decidem să utilizăm datele dvs. personale într-un mod diferit de cel declarat la momentul colectării, veți fi notificat. În cazul în care legea permite acest lucru, dacă există vreun conflict între versiunea în limba engleză a Declarației noastre de confidențialitate și o versiune tradusă, versiunea în limba engleză prevalează.