View our Privacy Statement in a specific language
يسري بيان الخصوصية هذا على جميع العلامات التجارية لشركة Mars ، بما في ذلك علامات خدمات الصحة والتشخيص البيطري لشركة Mars، المدرجة هنا.
بيان الخصوصية لدينا
لطباعة بيان الخصوصية هذا، يُرجى النقر هنا(Opens a new window).
نظرة عامة
Mars بكونها مملوكة ملكية عائلية منذ أكثر من 100 عام. وهذه الاستقلالية هي التي تمنحنا مزيّة حرية التفكير عبر الأجيال، وليس على مستوى الفترات ربع السنوية، حتى نتمكن من الاستثمار في المستقبل طويل الأجل لأعمالنا وموظفينا ومستهلكينا وكوكبنا - مسترشدين في كل ذلك بمبادئنا الدائمة. فنحن نؤمن بأن العالم الذي نريده غدًا يبدأ بكيفية قيامنا بالأعمال اليوم.
مبادئ خصوصية البيانات لدينا:
- نقدّر البيانات الشخصية التي يقدمها لنا الأفراد ونحترمها.
- نتسم بالوضوح والمسؤولية عن كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية التي نعتني بها، مسترشدين بمبادئنا الخمسة والقانون.
- نحترم حقوق الخصوصية التي يتمتع بها الأفراد.
- نلتزم بالتحسين المستمر لممارسات الخصوصية والأمن لدينا.
مراقب البيانات لأغراض معالجة البيانات الشخصية على مواقعنا بالمعنى المُعرّف أدناه كما هو موضّح في بيان الخصوصية هذا هو شركة Mars، و/أو الشركة التابعة لمجموعة Mars في منطقتك. وفيما يلي تفاصيل الاتصال:
Mars, Incorporated
c/o: Chief Privacy Officer
1676 International Drive, 10th Floor
McLean, Virginia 22102
اتصل على:privacy@effem.com
ممثل شركة Mars في الاتحاد الأوروبي هو:
Mars Netherlands B.V.
c/o: Chief Privacy Officer
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel
Noord-Brabant Netherlands
اتصل على:privacy@effem.com
في حال التقدّم بطلبٍ للحصول على وظيفة لدى شركة Mars، يكون مراقب البيانات هو الشركة التابعة لمجموعة Mars التي تقدمت لها بالطلب.
نحن ملتزمون بالرد الفوري على أي أسئلة أو مخاوف قد تساورك.
فإذا كان لديك سؤال عام حول ممارساتنا بشأن البيانات الشخصية أو كنت ترغب في الاتصال بفريق الخصوصية العالمي أو مسؤول حماية البيانات لدى Mars، يُرجىالنقر هنا(Opens a new window). وإذا كان لديك طلب بشأن بياناتك وكنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب القانون المعمول به، يُرجى النقر هنا(Opens a new window).
يوضح لك بيان الخصوصية هذا كيفية قيامنا بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ونقلها والإفصاح عنها ومعالجتها بأي طريقة أخرى فيMars, Incorporated ومجموعة شركاتها (التي تشمل شركاتها الفرعية والتابعة)، من خلال مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو تطبيقاتنا للهاتف المحمول أو مواقعنا الأخرى التي تعرض بيان الخصوصية هذا، أو فيما يتعلق بتقديم الخدمات التي تحصل عليها من طرفنا، والتي سنشير إليها مجتمعّة باسم "مواقعنا". كما يسري بيان الخصوصية هذا على البيانات الشخصية التي تقدمها لنا شخصيًا، من خلال منتجاتنا، وفي أي من متاجر التجزئة أو المستشفيات والعيادات البيطرية لدينا.
يسري بيان الخصوصية هذا فقط على موظفي Mars عندما يتفاعلون مع المواقع خارج نطاق عملهم.
قد تحتوي مواقعنا على روابط أو تُحيلك إلى مواقع لا تخص شركة Mars وربما تتعامل مع بياناتك الشخصية بشكل مختلف. إذا قدمت بياناتك الشخصية لهذه المواقع، فسوف تسري سياستها، لذا يجب عليك الاطلاع على سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره؛ ولا تتحمّل شركة Mars المسؤولية عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى التي قد تزورها.
لا يسري بيان الخصوصية هذا أيضًا على محتوى الفيديو الخاص بطرف خارجي على مواقعنا. لذا، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الخارجية لفهم ممارسات المعلومات الخاصة بها.
قد نجمع أو نعالج أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية، بناءً على كيفية تفاعلك مع مواقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا. نحتفظ ببياناتك الشخصية ونخزنها طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المقصودة وبما يتماشى مع سياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا. وسيأخذك النقر فوق الأقسام الموضحة أدناه إلى أجزاء من بيان الخصوصية تخبرك بمعلومات أكثر تحديدًا حول أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها، وما إذا كنا نبيع بياناتك الشخصية أو نشاركها، وكيفية قيامنا باستخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها والإفصاح عنها ومعالجتها بأي طريقة أخرى، والحقوق التي قد تتمتع بها، وكيفية الاتصال بنا.
قد نجمع: المُعرّفات؛ وسجلات العملاء؛ والمعلومات المالية؛ ونشاط الإنترنت أو الشبكات الأخرى؛ والمعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو ما شابه ذلك؛ ومعلومات الموقع؛ ومحتوى الاتصالات؛ والبيانات الديموغرافية؛ وسجل عرض الفيديو؛ وأي بيانات شخصية أخرى تقدمها لنا أو نجمعها نحن والأطراف الخارجية عندما تتفاعل معنا. وبالنسبة إلى المتقدمين للوظائف، قد نجمع أيضًا البيانات المهنية أو الوظيفية؛ والمعلومات التعليمية؛ وأي بيانات شخصية أخرى تقدمها لنا أثناء إجراءات تقديم الطلب. قد نجمع أيضًا البيانات الشخصية الحساسة، مثل معلومات الموقع الجغرافي، وقد نجمع أيضًا من المتقدمين للوظائف خصائص التصنيف المحمية مثل العرق أو الإثنية أو الهوية الجنسية أو التوجّه الجنسي أو السجل الجنائي. وقد نستخدم أيًا من البيانات التي تم جمعها لإنشاء استنتاجات عنك.
تُستخدم البيانات الشخصية التي يتم جمعها لأغراض: الأعمال الداخلية؛ وعمليات الأعمال الأساسية؛ وتحسين الموقع أو الخدمة أو المنتج؛ والإعلان والتسويق؛ والأمن؛ والامتثال القانوني. تُستخدم البيانات الشخصية للمتقدمين للوظائف أيضًا لإدارة طلبك، ولفحص ما قبل التوظيف، ولتقديم معلومات لك حول فرص العمل الإضافية.
قد نشارك البيانات الشخصية التي يتم جمعها منك: داخل شركة Mars ومجموعة شركات Mars؛ أو مع مقدمي الخدمات، أو المورّدين، أو الوكلاء؛ أو مع الأطراف الخارجية أثناء تغيير الملكية، مثل الاندماج أو الإفلاس؛ أو مع وكالات إنفاذ القانون، أو المحاكم، أو الجهات التنظيمية، أو السلطات الحكومية؛ أو مع شركائنا في وسائل التواصل الاجتماعي؛ أو عندما نتلقى توجيهاتك أو موافقتك على الإفصاح عن بياناتك الشخصية.
بالنسبة إلى المقيمين في الولايات المتحدة، يوضح لك قسم "بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها" كيفية بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها. يمكنك النقر فوق الرابط "خياراتك بشأن الخصوصية" لطلب عدم بيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها لأغراض الإعلانات الموجّهة أو الاتصال بنا على الرقم1-844-316-5985. وإذا كان لديك سؤال عام، بما في ذلك حول جمعنا لبياناتك الشخصية، يُرجى الاطلاع على قسم "اتصل بنا" أعلاه. وإذا كنت ترغب في تقديم طلب بشأن بياناتك، يُرجىالنقر هنا. وإذا كان ذلك يسري على موقعك، فإن مراقب البيانات هو:
Mars, Incorporated
c/o: Chief Privacy Officer
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
اتصل على:privacy@effem.com
في معظم الحالات، لن تضطر إلى مشاركة تفاصيل مُحدّدة عن نفسك معنا، ولكن قد تكون هناك أوقات يتعيّن علينا فيها جمع بيانات شخصية مُعيّنة عنك بموجب القانون أو لتنفيذ عقد معك. وقد يؤدي عدم تقديم هذه المعلومات إلى منع أو تأخير الوفاء بهذه الالتزامات. وسنبلغك في الوقت الذي يتم فيه جمع معلوماتك بما إذا كانت هناك بيانات مُعيّنة مطلوبة وعواقب عدم تقديم هذه البيانات.
حيثما يسمح القانون بذلك، نقوم بجمع أو معالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية كجزء من أعمالنا، وذلك على النحو الموضح أدناه.
المُعرّفات: الاسم؛ ومعلومات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني أو العنوان الفعلي)؛ واسم المستخدم الخاص بالحساب. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةً، أو من أطراف أخرىمثل وسطاء البيانات أو منصات التواصل الاجتماعي أو من مقدمي تحليلات البيانات عند تفاعلك مع مواقعنا. وبالنسبة إلى المتقدمين للوظائف، قد نجمع أيضًا هذه المعلومات عنك من مواقع أو منصات مهنية خاصة بالأطراف الخارجية،مثل LinkedIn؛أو من مقدمي الخدمات، مثل وكالات التوظيف.
سجلات العملاء:سجل الشراء؛ ومعلومات الفوترة والشحن؛ وأي بيانات شخصية أخرى حول معاملاتك معنا. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةًعند شرائك شيئًا منّا، أو من مقدمي تحليلات البيانات عند تفاعلك مع مواقعنا، أو من مقدمي الخدمات،مثل المورّدين الذين يعالجون المدفوعات نيابةً عنا.
المعلومات المالية:معلومات بطاقة الدفع؛ والحالة الائتمانية لعملاء الأعمال لدينا. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةًعند شرائك شيئًا منّا أو من مقدمي الخدمات،مثل وكالات الإبلاغ عن الائتمان.
نشاط الإنترنت أو الشبكات الأخرى: مُعرّف الجهاز ونظام التشغيل؛ ومعلومات المتصفح؛ وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛ والنشاطعلى الإنترنت أو النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي؛ والمعلومات المتعلق بكيفية تفاعلك مع مواقعنا.ويتم جمع هذه البيانات من مقدمي تحليلات البياناتأو من أطراف أخرىمثل وسطاء البيانات أو منصات التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الخارجية. وبالنسبة إلى المتقدمين للوظائف، يتم جمع هذه البيانات من مواقع أو منصات مهنية تابعة لأطراف خارجية.
المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو ما شابه ذلك:مقاطع الفيديو أو التسجيلات أو نصوص الكلام المُولَّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي إلكترونيًا في مكالمات دعم العملاء؛ ومقاطع الفيديو أو الصور التي ترسلها إلينا (على سبيل المثال، لمنافسة خاصة بمقاطع فيديو). ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةًعند الاتصال بنا، أو التفاعل مع ميزات مُعيّنة في مواقعنا، أو زيارة أحد مواقعنا المادية. قد نجمع أيضًا هذه البيانات من مقدمي الخدمات عند الاتصال بخدمة دعم العملاء. وإذا كنت متقدمًا لوظيفة، فقد نجمع هذه البيانات عندما تستخدم منصة تابعة لطرف خارجي، مثل Zoom أو من مواقع أو منصات مهنية تابعة لأطراف خارجية.
معلومات الموقع:معلومات الموقع، مثل عنوان IP، التي تصف موقعك العام؛ ومعلومات الموقع الجغرافي الدقيقة، مثل بيانات نظام تحديد المواقع العالمي. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةًعند استخدامك لتطبيق أو ميزة تجمع بيانات نظام تحديد المواقع العالمي،ويتم جمع معلومات الموقع العامة منك مباشرةً، أو من مقدمي تحليلات البيانات،أو من أطراف أخرىمثل وسطاء البيانات، أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي، أو ملفات تعريف الارتباط التابعة للأطراف الخارجية.وقد نحصل على هذه البيانات من المتقدمين للوظائف عبر مواقع أو منصات مهنية تابعة لأطراف خارجية.
محتوى الاتصالات:محتويات المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو المحادثات؛ وأي معلومات سمعية وبصرية مقدمة في اتصالاتك. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةًعند الاتصال بنا أو التفاعل مع مواقعنا، أو من مقدمي الخدماتعند الاتصال بخدمة دعم العملاء.
البيانات الديموغرافية:نوع الجنس أو العمر. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرة إذا اخترت تقديم هذه البياناتعند الاتصال بنا أو التفاعل مع مواقعنا.
سجل عرض الفيديو:البيانات الشخصية المتعلقة بتفاعلاتك مع أي محتوى فيديو أو محتوى سمعي وبصري أو محتوى مشابه على مواقعنا.ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةًعند تفاعلك مع مواقعنا أو من مقدمي تحليلات البياناتعبر وحدات البكسل أو التقنيات المماثلة عند تفاعلك مع مواقعنا.
الاستنتاجات من البيانات الأخرى ذات الصلة: المعلومات الجديدة التي نُنشئها حول تفضيلاتك أو هواياتك أو اهتماماتك أو الخصائص الأخرى المحتمل استنتاجها من أي من فئات البيانات الشخصية الموضحة أعلاه.على سبيل المثال، سنجمع معلومات الموقع الجغرافي الخاصة بك من جهازك ونشاط الإنترنت أو الشبكات الأخرى من تفاعلك مع موقع M&Ms الإلكتروني لنستنتج أنك مقيم في كاليفورنيا وتحب الشوكولاتة. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةًعند تفاعلك مع مواقعنا أو من مقدمي تحليلات البياناتعبر وحدات البكسل أو التقنيات المماثلة عند تفاعلك مع مواقعنا.
البيانات الشخصية الحساسة:معلومات الموقع الجغرافي الدقيق. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةًعندما تشارك موقعك الجغرافي الدقيق. وقد نجمع أيضًا من المتقدمين للوظائف خصائص التصنيف المحمية مثل العرق أو الإثنية أو الهوية الجنسية أو التوجّه الجنسي أو السجل الجنائي. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةًعندما تقدم هذه المعلومات فيما يتعلق بطلب وظيفة أو من مقدمي الخدمات الذين يدعمون عملية التوظيف.
البيانات الإضافية التي يتم جمعها من المتقدمين للوظائف
البيانات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف:معلومات الترخيص المهني؛ وتاريخالعمل؛ وصاحب العمل الحالي؛ والمراجع الشخصية. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةً عند التقدم لوظيفة لدينا؛ أو من مقدمي الخدمات مثل وكالات التوظيف أو من المواقع أو المنصات المهنية التابعة لأطراف خارجية.
المعلومات التعليمية:تاريخ التعليم؛ والسجل الدراسي؛ ومستوى التعليم؛ والشهادات؛ ومهارات اللغة والكمبيوتر. ويتم جمع هذه البيانات منك مباشرةً عند التقدم لوظيفة لدينا؛ أو من مقدمي الخدمات أو من مواقع أو منصات مهنية تابعة لأطراف خارجية.
البيانات الشخصية العامة: أي بيانات شخصية أخرى يتم تقديمها أثناء عملية تقديم الطلب، مثل التفاصيل المتعلقة بنوع العمل الذي تبحث عنه، والراتب الحالي أو المرغوب فيه، والمعلومات المتعلقة بتعويض حزم المزايا، والرغبة في الانتقال. وقد نجمع أيضًا معلومات تتعلق بأي تقييمات قد تُجريها كجزء من عملية فحص مقدم الطلب. ونجمع هذه المعلومات منك مباشرةً، أو من مقدمي الخدمات، أو من مواقع أو منصات مهنية تابعة لأطراف خارجية.
وقد تجمع شركات أخرى البيانات تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا. يُرجى الاطلاع على قسم "كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة" أدناه.
البيانات الأخرى التي قد نجمعها ومصادر تلك البيانات
بيانات الحيوانات الأليفة:قد نجمع بيانات عن حيوانك الأليف. وتتعلق قوانين الخصوصية بالبيانات الشخصية المتعلقة بالإنسان. ولا تُعد المعلومات المتعلقة بالحيوانات الأليفة في حد ذاتها بيانات شخصية وتقع خارج نطاق قوانين الخصوصية وبيان الخصوصية هذا. ونحن نجمع بيانات الحيوانات الأليفة منك مباشرةً عند زيارة أطبائنا البيطريين أو شراء منتجات الحيوانات الأليفة التي نقدمها أو التفاعل مع مواقعنا.
البيانات الشخصية للأطفال:مواقعنا الإلكترونية مُصمّمة ومُخصّصة للبالغين. ويمكنك قراءةمدونة التسويق لدى شركة Mars للحصول على المزيد من المعلومات. وإذا علمت أن طفلاً قد أعطانا بياناته الشخصية، يُرجى الإبلاغ عن ذلك إلىprivacy@effem.com. وإذا علمنا أن طفلاً قد قدم بيانات شخصية، فسنحذف الحساب وأي بيانات شخصية متى أمكننا ذلك. ولا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية للأطفال دون سن 16 عامًا.
البيانات غير الشخصية: لا تُعتبر البيانات مجهولة الهوية التي لا تُتيح تحديد هوية شخصٍ ما بياناتٍ شخصية. يمكن أيضًا جعل البيانات مجهولة الهوية جزئيًا عن طريق إزالة قدر كافٍ من البيانات لجعل تحديد هوية الشخص أمرًا صعبًا. وحيثما يسمح القانون بذلك، يجوز لنا بيع هذا النوع من البيانات أو مشاركته مع الأطراف الخارجية، أو دمج هذه الأنواع من البيانات مع بيانات أخرى مماثلة من مصادر أخرى. ولا نحاول إعادة تحديد هويتها ما لم يسمح القانون بذلك. وقد نشارك أيضًا البيانات المُجمّعة مع أطراف خارجية مثل إخبار جهات الإعلان لدينا بعدد زوار مواقعنا. ويُستثني من هذه المشاركة بيانات الاشتراك والموافقة الخاصة بمنشئ الرسائل النصية. فلا تتم مشاركة هذه البيانات مع أي أطراف خارجية.
يقدّم هذا القسم معلوماتٍ حول كيفية معالجة بياناتك تلقائيًا من جانبنا ومن جانب شركائنا من الأطراف الخارجية من خلال استخدام ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط (يُشار إليها مجتمعةً باسم "ملفات تعريف الارتباط") وكذلك إشارات الويب أو وحدات البكسل أو تقنيات التتبع الرقمي الأخرى عند زيارتك أو تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني والخصائص الأخرى عبر الإنترنت ("المواقع"). وستجد أيضًا معلومات حول هذه الأدوات، مثل كيفية استخدامها، ومتى يتم تعيينها، وكيف يمكنك رفضها أو حذفها.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
"ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يرسلها موقع إلكتروني إلى جهازك عند استخدامك لهذا الموقع. وهذه الملفات تساعد الموقع الإلكتروني على تذكّر الأشياء المهمة لجعل تجربتك أفضل وأكثر كفاءة. وتستخدم مواقعنا ملفات تعريف الارتباط لأسباب عديدة. فنحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP للحصول على البيانات الشخصية من الزوار عبر الإنترنت، وأيضًا لمنحهم أفضل تجربة شخصية ممكنة عبر الإنترنت. ومن خلال ملفات تعريف الارتباط هذه، قد نجمع معلومات مُعيّنة عنك، مثل تفاعلات المستخدم ومعلومات الجهاز وسلوك التصفح.
وتعتمد المدة التي تظل فيها ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك على ما يتعيّن عليها القيام به. فعلى سبيل المثال، تعمل بعض ملفات تعريف الارتباط فقط أثناء استخدامك للمواقع ويتم حذفها عند الانتهاء من الاستخدام (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة). بينما قد تظل ملفات أخرى على جهازك ما لم تختر حذفها (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). وقد يتم وضع ملفات تعريف الارتباط من جانبنا (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول) أو من جانب شركات أخرى (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الخارجي) عند زيارتك لمواقعنا أو استخدامك لتطبيقنا. وهذه الأطراف الخارجية تكون مدرجة في مركز تفضيلات الخصوصية على كل موقع.
تساعدنا تكنولوجيا ملفات تعريف الارتباط على عرض الإعلانات والمحتوى المُصمّم خصيصًا ليناسب اهتمامات الزائر. وعندما تقدم موافقتك على ملفات تعريف الارتباط، يجوز لنا وللأطراف الخارجية مثل شركاء وسائل التواصل الاجتماعي استخدام البيانات التي تم جمعها عبر مواقعنا لأغراض الرؤى ومطابقة البيانات وكذلك، حيثما تكون قد قدمت موافقتك على تلقي الإعلانات المباشرة، لتزويدك بتوصيات وإعلانات مخصّصة. كما أن ذلك يسهّل على زوارنا طلب المنتجات والانضمام إلى المراهنات والمسابقات واستخدام الميزات الأخرى على مواقعنا. وتستخدم المواقع التي تقدم خدمة التسوّق عبر الإنترنت ملفات تعريف الارتباط لتذكّر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ومعالجتها. وقد نربط البيانات الشخصية بملف تعريف ارتباط حيثما يُسمح بذلك. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمنع الأطفال من الدخول إلى المناطق أو الميزات المُخصّصة للبالغين أو المراهقين فقط.
الأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
تستند ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها إلى دليل غرفة التجارة الدولية بشأن فئات ملفات تعريف الارتباط: ضرورية للغاية، وخاصة بالأداء، ووظيفية، ومستهدفة. ويتم إدراج ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على مواقعنا وشرحها (بما في ذلك مدتها ونوعها) في مركز تفضيلات الخصوصية لدينا عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة في كل موقع.
تتيح لك ملفات تعريف الارتباط "الضرورية للغاية" التنقل في جميع أنحاء المواقع واستخدام الميزات الأساسية مثل المناطق الآمنة وسلال التسوق والفواتير عبر الإنترنت. وقد تشمل فئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه المُعرّفات، وسجلات العملاء، ونشاط الإنترنت أو الشبكات الأخرى، والبيانات الشخصية الحساسة.
تجمع ملفات تعريف الارتباط "الخاصة بالأداء"، المعروفة أيضًا باسم "ملفات تعريف الارتباط التحليلية"، تفاصيل حول كيفية استخدامك لمواقعنا. فهي على سبيل المثال تتتبع الصفحات التي تزورها، وما إذا كنت تواجه أي مشكلات، وتفاعلك مع إعلاناتنا. وقد تشمل فئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه المُعرّفات، وسجلات العملاء، والاستنتاجات من البيانات الشخصية الأخرى، ونشاط الإنترنت أو الشبكات الأخرى، والبيانات الشخصية الحساسة.وقد يتم التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه من جانب أطراف خارجية تقدّم لنا خدمات قياس الويب وقد تستمر على جهازك بمجرد إغلاق جلستك. ومن أمثلة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء خدمات قياس الويب وعلامات البكسل من Google Inc و/أو Google Ireland Limited ("شركة Google"). وللحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google لبياناتك الشخصية، بما في ذلك الأساس القانوني الذي اعتمدت عليه Google وطريقة ممارسة طلبات حقوق الخصوصية الخاصة بك ضد Google فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المخزنة بواسطة Google، يمكن العثور عليها على:مسؤولية بيانات الأعمال (safety.google). يمكن العثور على سياسة الخصوصية العامة من Google على:https://policies.google.com/privacy.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط "الوظيفية" لتقديم الخدمات أو لتذكّر الإعدادات لتحسين زيارتك. وقد تشمل فئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه المُعرّفات، وسجلات العملاء، والاستنتاجات من البيانات الشخصية الأخرى، ونشاط الإنترنت أو الشبكات الأخرى، والبيانات الشخصية الحساسة.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط "المستهدفة"، والمعروفة أيضًا باسم "ملفات تعريف الارتباط الإعلانية"، لتتبّع البيانات وتخزينها عندما ترى أنت والآخرون مواقعنا والاتصالات التسويقية والإعلانات على مواقعنا ومواقع الأطراف الخارجية وتتفاعل معها. ويتمثل الهدف من ذلك في عرض المنتجات والخدمات ذات الصلة المُحدّدة بما سبق لك عرضه أو البحث فيه أو النقر فوقه عند تفاعلك مع مواقعنا أو خدماتنا أو إعلاناتنا. ويتم ربط ملفات تعريف الارتباط بالخدمات التي تقدمها أطراف خارجية، مثل أزرار "الإعجاب" و"المشاركة" وقد تستمر على جهازك بمجرد إغلاق جلستك. ويقدم الطرف الخارجي هذه الخدمات مقابل الاعتراف بأنك قد زرت مواقعنا.
قد تستخدم مواقعنا أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس جمهور الويب. وتمكننا ملفات تعريف الارتباط هذه من تتبّع متى ترى وتتفاعل أنت والآخرون مع مواقعنا والاتصالات التسويقية والإعلانات على مواقعنا وعلى المواقع الإلكترونية للأطراف الخارجية. وتتضمن المعلومات التي نسجلها إجراءات الماوس وحركة التمرير، بالإضافة إلى التفاعلات الأساسية مع نماذج المواقع الإلكترونية والمحتوى الآخر. وفي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو الرسائل الإخبارية، تساعدنا على حساب عدد الأشخاص الذين قرأوها.
وقد تشمل فئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط هذه المُعرّفات، وسجلات العملاء، والاستنتاجات من البيانات الشخصية الأخرى، ونشاط الإنترنت أو الشبكات الأخرى، والبيانات الشخصية الحساسة مثل موقعك الدقيق، إذا كانت خدمات الموقع قيد التشغيل.
كما تسمح لك ملفات تعريف الارتباط هذه بمشاركة المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال استخدام إعدادات المشاركة وقد تسمح لموقع التواصل الاجتماعي بتتبّع نشاطك. وقد يتم تعيينها عند زيارتك لمواقعنا وعند زيارتك لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية تعرض إعلاناتنا.
وتشمل ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف خارجية التي نستخدمها ما يلي: الزران "إعجاب" و"مشاركة" من Meta Platforms Ireland Ltd ("شركة Meta")، الشركة المالكة لمنصات مثل Facebook وInstagram، وهي مراقب بيانات مشترك معنا للبيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط من Meta. ولقد أبرمنا ملحق مراقب بيانات مع Meta لتحديد المسؤوليات ذات الصلة للامتثال للالتزامات بموجب قوانين الخصوصية فيما يتعلق بالمعالجة المشتركة. وتتحمّل Meta المسؤولية عن تمكين طلبات الحقوق بموجب قوانين الخصوصية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المُخزّنة بواسطة Meta بعد المعالجة المشتركة. ويمكن العثور على المزيد من المعلومات حول كيفية معالجة Meta لبياناتك الشخصية، بما في ذلك الأساس القانوني الذي تعتمد عليه Meta وطرق ممارسة طلبات حقوق الخصوصية الخاصة بك ضد Meta فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المُخزّنة بواسطة Meta، في سياسة الخصوصية لدى Meta علىhttps://www.facebook.com/privacy/policy./السياسة.
ما هي إشارات الويب وكيف نستخدمها؟
قد تحتوي بعض صفحات الويب وتحديثات البريد الإلكتروني على صور إلكترونية تُسمّى إشارات الويب، والتي تُعرف أحيانًا باسم صور GIF أحادية البكسل أو صور GIF الواضحة أو علامات البكسل. وتتيح لنا إشارات الويب جمع معلومات إحصائية حول الأنشطة والميزات التي تهمّ مستخدمينا. وهذا يساعدنا على توفير محتوى أكثر تخصيصًا. وستظهر إشارات الويب هذه على متصفحك بغض النظر عن إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ولكنها لن تعالج بياناتك الشخصية إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط أو غيّرت إعدادات متصفحك.
بيانات تحليلات موقع الجهاز المحمول
قد نستخدم أدوات التتبع، حيثما يسمح القانون بذلك، لجمع بيانات مُعيّنة حول جهازك المحمول المدعوم بشبكة Wi-Fi، وتشمل تلك البيانات وجود جهازك في متاجرنا، وقوة إشارته، وعلامته التجارية، ومُعرّف فريد يُعرف باسم عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC) (يُشار إليها مجتمعةً باسم "بيانات الجهاز المحمول الخاص بالعميل"). وقد يتم جمع هذه البيانات لتحديد حجم زيارات العملاء لمتاجرنا وموقعها وتكرارها. ويحدّد عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط الخاص بالجهاز المحمول جهازًا مُحدّدًا لشبكات Wi-Fi المحيطة.
يمكنك إلغاء الاشتراك في تسجيل عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط الخاص بك من خلال زيارة الرابط التالي وإدخال عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط الخاص بجهازك المحمول:https://optout.smart-places.org/. ولمعرفة المزيد حول استخدام بيانات الجهاز المحمول الخاص بالعميل وخياراتك، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني:https://smart-places.org/.
إشعار AdChoices
في بعض الأحيان، نعرض إعلانات على كل من مواقعنا والمواقع الإلكترونية التابعة لأطراف خارجية. وعندما تزور أحد مواقعنا أو تشاهد الإعلانات التي نقدمها في مكان آخر عبر الإنترنت، قد ترى أنواعًا مختلفة من الإعلانات، مثل الإعلانات النصية بجوار نتائج البحث أو إعلانات الفيديو على صفحات الويب. وفي بعض الأحيان، تستند هذه الإعلانات إلى محتوى الصفحات التي تظهر عليها. وفي أحيان أخرى، يتم إنشاء هذه الإعلانات عن طريق مطابقة هذا الإعلان مع اهتماماتك، بناءً على أنشطتك عبر الإنترنت التي يتم جمعها بمرور الوقت. ويتمثل الهدف من الإعلانات القائمة على الاهتمامات في عرض الإعلانات الأكثر صلة.
نحن ندعممبادئ التنظيم الذاتي للإعلانات السلوكية عبر الإنترنت الصادرة عن تحالف الإعلانات الرقمية. ومن المتوقع أن يتم وضع أيقونة خيارات الإعلانات بجوار الإعلانات التي ننشرها على الإنترنت باستخدام البيانات القائمة على الاهتمامات لمساعدتك في فهم كيفية جمع بياناتك واستخدامها ولتوفير خيارات للأشخاص الذين يرغبون في التمتع بدرجة أكبر من التحكم. وتبدو الأيقونة بهذا الشكل:
![]()
بالنقر على الأيقونة عند ظهورها، يمكنك مراجعة المعلومات المتعلقة بالإعلانات القائمة على الاهتمامات عبر الإنترنت ومتابعتها، بما في ذلك من يقوم بجمع بياناتك عبر الإنترنت واستخدامها، وكيف يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات، وغير ذلك الكثير. ولإيقاف تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات من أي من مواقعنا، يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من خلالالنقر هنا(Opens a new window).ولا يعني إلغاء الاشتراك أنك ستتوقف عن رؤية إعلاناتنا عبر الإنترنت بعد ذلك، ولكن الإعلانات التي ستراها منّا عبر الإنترنت لن تكون مستندة إلى اهتماماتك المحددة.
بناءً على المكان الذي تعيش فيه، قد تتمكن من الوصول إلى مكان واحد مناسب لتوضيح تفضيلاتك، بما في ذلك خيار إجراء إلغاء اشتراك واحد "شامل" لجميع الإعلانات القائمة على الاهتمامات مع الكيانات المشاركة:
في الولايات المتحدة، تفضّل بزيارة هذا الموقع:Ad Choices.
في كندا، تفضّل بزيارة هذا الموقع:Your Ad Choices.
في الاتحاد الأوروبي، تفضّل بزيارة هذا الموقع:Your Online Choices.
عند إلغاء الاشتراك باستخدام هذه الطرق، سيتم وضع ملف تعريف ارتباط على جهازك يشير إلى أنك قد اخترت إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات. وإذا حذفت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فستحتاج إلى إلغاء الاشتراك مرة أخرى.
ماذا لو كنت لا تريد ملفات تعريف الارتباط؟
- مركز تفضيلات الخصوصية
إعدادات متصفحك
يمكنك إدارة موافقتك على جميع ملفات تعريف الارتباط باستثناء الملفات الضرورية للغاية في مركز تفضيلات الخصوصية الخاص بنا عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط (المتاح أسفل الصفحة في كل موقع). وإذا لم توافق على بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على استخدامك للمواقع والخدمات التي يمكننا تقديمها.
لمعرفة ملفات تعريف الارتباط الموجودة على مواقعنا وكيفية استخدام هذه الأطراف الخارجية لبياناتك الشخصية، انتقل إلى مركز تفضيلات الخصوصية عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط (المتاح أسفل الصفحة في كل موقع)، واختر نوع ملفات تعريف الارتباط من القائمة الموجودة على اليسار، ثم انقر فوق "تفاصيل ملفات تعريف الارتباط". على سبيل المثال، لمعرفة كيفية استخدام Google لبياناتك الشخصية، تفضّل بزيارةموقع الخصوصية والشروط لشركة Google(Opens a new window).
توجد طريقة أخرى للتحكم في ملفات تعريف الارتباط وهي إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنبيهك عند تعيين ملف تعريف ارتباط، أو لإيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك (على سبيل المثال، Internet Explorer أو Firefox). تحقق من قائمة HELP (المساعدة) في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تحديثها.
يمكنك أيضًا زيارة الموقع الإلكتروني www.aboutcookies.org الذي يحتوي على المزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك على العديد من المتصفحات المختلفة. وستجد أيضًا تفاصيل حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى المزيد من المعلومات العامة حول ملفات تعريف الارتباط. يُرجى الاطلاع على دليل هاتفك المحمول للحصول على معلوماتٍ حول كيفية القيام بذلك على متصفح هاتفك. ويُرجى العلم بأن تقييد ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على الوظائف التي توفرها مواقع شركة Mars.
أغراض المعالجة الخاصة بنا
قد نعالج أيًا من البيانات الوارد وصفها أعلاه للأغراض التالية:
أغراض العمل الداخلية.لتجميع البيانات داخل عائلة علاماتنا التجارية. وهذا يساعدنا على فهم عملائنا وإجراء أبحاث السوق، مما يتيح لنا تحسين منتجاتنا وخدماتنا. كما يساعدنا ذلك على فهم احتياجات التوظيف لدينا وكيف يمكننا كتابة الأوصاف الوظيفية بطريقة أفضل. ويتمثل الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض في مصلحتنا المشروعة بشكل أساسي.
عمليات الأعمال الأساسية.لبيع منتجاتنا وخدماتنا، مثل معالجة المدفوعات، وشحن المنتجات، وإرسال تذكيرات المواعيد، والمحاسبة. ويتمثل الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض في الضرورة التعاقدية أو مصلحتنا المشروعةبشكل أساسي.
تحسين الموقع أو الخدمة أو المنتج.لتحسين وتطوير مواقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة وفهم كيفية استخدام مواقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا وقاعدة عملائنا واتجاهات الشراء لدينا وفعالية أنشطتنا التسويقية. كما نستخدم هذه البيانات لتحسين مواقعنا وتنميتها وفهم كيف تُستخدم مواقعنا، ومجموعة المتقدمين للوظائف لدينا، وفعالية منشوراتنا التي تخصّ الوظائف. ويتمثل الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض بشكل أساسي في مصلحتنا المشروعة، بما في ذلك لأغراض البحث العلمي، أو موافقتك.
الإعلان والتسويق. لابتكار الأفكار، ومطابقة البيانات بهدف إرسال اتصالات تسويقية موجَّهة إليك، ولتخصيص الإعلانات التي تراها على مواقعنا أو مواقع أخرى، مثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك استخدام "الجماهير المُخصّصة" (حيث يتم إرسال الإعلانات الموجَّهة إلى المستخدمين على Facebook أو مواقع وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى) ولرؤية مدى فعالية إعلاناتنا. ويتمثل الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض في موافقتك أو مصلحتنا المشروعة.
الأمن. لحماية مواقعنا وشبكتنا وعمليات الأعمال لدينا، وإيقاف الأنشطة التي قد تنتهك سياساتنا أو تكون احتيالية أو غير قانونية. ويتمثل الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض في مصلحتنا المشروعة بشكل أساسي.
الامتثال القانوني. للامتثال للإجراءات القانونية مثل الأوامر القضائية أو أوامر المحكمة، وكذلك الامتثال للقانون. ويتمثل الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض بشكل أساسي في امتثالنا لالتزاماتنا القانونية.
أغراض إضافية للمعالجة فيما يتعلق بالمتقدمين للوظائف
بصرف النظر عن الأسس القانونية الموضّحة أعلاه، نعتمد على موافقتك (الصريحة أو الضمنية) في الاختصاصات القضائية التي تكون فيها الموافقة مطلوبة لإجراء النوع ذي الصلة من نشاط المعالجة.
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها في الحالات التالية:
تقديم خدمة لك أو الرد على الاتصالات منك.
- الامتثال للقانون أو الاستجابة للإجراءات القانونية أو الطلبات القانونية، بما في ذلك الطلبات المقدمة من وكالات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية.
- التحقيق في شكاوى العملاء أو الانتهاكات المحتملة للقانون، أو حماية سلامة المواقع، أو تلبية طلباتك، أو التعاون في أي تحقيق قانوني.
- حماية الحقوق أو الملكية الخاصة بمجموعة شركات Mars أو الخاصة بعملائنا، بما في ذلك إنفاذ الشروط التي تحكم استخدامك للخدمات.
- للتصرّف بناءً على اعتقاد حَسَن النية بأن الوصول أو التواصل أو الإفصاح ضروري لحماية صحة وسلامة موظفينا وعملائنا والجمهور والحيوانات الأليفة.
لإنشاء محتوى وإعلانات مُخصّصة ذات صلة باهتماماتك، لغرض الإعلانات المستهدفة والحملات الترويجية وتعزيز تجربتك على هذه المنصات.
- لدعم أغراض العمل المشروعة الأخرى، على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به. ويشمل ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الامتثال القانوني، وتعزيز الدراسات السريرية، وتقييم تشخيص أمراض الحيوانات الأليفة وعلاجها.
- داخل شركة Mars ومجموعة شركات Mars. تستخدم شركة Mars أيضًا الأنظمة العالمية بالإضافة إلى خدمات ووظائف الأعمال المتكاملة على مستوى المجموعة التي يقدمها الموظفون في مختلف شركات مجموعة Mars. ولهذا الغرض، قد نشارك بياناتك مع شركات مجموعة Mars الأخرى.
- مع مقدمي الخدمات أو البائعين أو الوكلاء، الذين تم اختيارهم بعناية مسبقًا. على سبيل المثال، قد نشارك بياناتك الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يؤدون خدمات التسويق وعمليات الأعمال الأخرى لصالحنا. ولا يجوز لهذه الشركات استخدام بياناتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات التي نطلبها، ولا يُسمح لها باستخدامها لأي غرض آخر. ويجب عليها الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية ما لم توافق على خلاف ذلك.
- أثناء عمليات تغيير الملكية، مثل الاندماج أو الإفلاس، قد تتم مراجعة بياناتك الشخصية ونقلها إلى جانب أصول الأعمال الأخرى، وفقًا للقانون المعمول به.
- مع وكالات إنفاذ القانون أو المحاكم أو الجهات التنظيمية أو السلطات الحكومية أو الأطراف الخارجية الأخرى عندما يقتضي القانون ذلك (على سبيل المثال أثناء عمليات التحقيق) أو لحماية حقوقنا أو حقوق أي طرف خارجي. وسنحاول، كلما أمكن، إخطارك بهذه المتطلبات.
- مع شركائنا في وسائل التواصل الاجتماعي، لمساعدتنا في تقديم محتوى مخصّص ورسائل ترويجية وإعلانات تتماشى مع اهتماماتك وتفضيلاتك، على سبيل المثال لغرض إنشاء "جمهور مُخصّص" (حيث يتم إرسال الإعلانات الموجّهة إلى المستخدمين على Facebook).
- حيثما نتلقى توجيهك أو موافقتك على الإفصاح عن بياناتك الشخصية.
قد نُفصح عن بياناتك الشخصية للمستلمين على النحو التالي:
نعمل مع شركاء الإعلانات والتحليلات وشبكات الإعلانات ومواقع التواصل الاجتماعي لتخصيص إعلاناتنا وتجاربنا التسويقية، أو لتخصيص إعلاناتنا الخاصة بالوظائف الشاغرة الحالية. ويمكن أن تُعتبر هذه الشراكات معاملة "بيع" أو "مشاركة" بموجب بعض القوانين الأمريكية، حتى في حال عدم تبادل أي أموال.
وتتضمن البيانات الشخصية التي قد "نبيعها" أو "نشاركها" اسمك ومعلومات الاتصال الأساسية الخاصة بك، ومعلومات النشاط عبر الإنترنت، وسجلات العملاء، وبيانات المبيعات. وعند تسجيل الدخول إلى حسابك على صفحة ويب تظهر فيها ملفات تعريف الارتباط، يمكن اعتبار ذلك معاملة "بيع" أو "مشاركة" لبياناتك الشخصية. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في هذا الاستخدام، فانقر فوق هذا الرابط "خياراتك بشأن الخصوصية".
لا تبيع شركة Mars أو تشارك البيانات الشخصية مع الأطفال دون سن 16 عامًا.
حسابك:يُرجى تسجيل الدخول لتحديث معلومات حسابك.
إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني: إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية من طرفنا أو رسائل بريد إلكتروني حول الوظائف المُتاحة، يُرجى استخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة بريد إلكتروني تلقيتها أو تقديم طلب في رابط خيارات الخصوصية الخاصة بك. حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في خدمة رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، فقد تستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني لإكمال معاملة قمت بالفعل بإجرائها معنا. وعند إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بفرص العمل، قد تستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني حول إكمال طلب بدأته بالفعل معنا.
قسم اتصل بنا: يمكنك ممارسة حقوقكبالنقر هنا(Opens a new window).
الرسائل النصية أو الرسائل النصية القصيرة: قد نرسل إليك أيضًا رسائل نصية/رسائل نصية قصيرة. وفي بعض الحالات، قد نطلب منك الاشتراك لتلقي رسائل نصية من طرفنا. ويمكنك في أي وقت، إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل نصية مُعيّنة من طرفنا (بخلاف الرسائل النصية للتذكير بالمواعيد) عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة STOP (إيقاف) ردًا على أي رسالة نصية.
عبر الهاتف: إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، يمكنك تقديم طلب عن طريق الاتصال على الرقم1-844-316-5985، أو عن طريق الاتصال بكيان Mars المُحدّد الذي تربطك به علاقة، بما في ذلك:
Banfield Pet Hospital: بالنقرهنا(Opens a new window) أو عن طريق الاتصال على الرقم1-888-899-7071
BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: من خلال النقرهنا(Opens a new window) أو من خلال الاتصال على الرقم1-855-900-8444
VCA Animal Hospitals: بالنقرهنا أو بالاتصال على الرقم1-844-276-5786.
بناءً على موقعك، قد تتمتع بحقوق مختلفة. تستجيب شركة Mars للطلبات المتعلقة بالحقوق وفقًا للقانون المحلي.
قد يتمتع المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا وكاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وأوريجون ومونتانا وتكساس ويوتا وفرجينيا، بالإضافة إلى الاختصاصات القضائية الأخرى، بالحقوق التالية:
- الحق في الوصول:قد تتمتع بالحق في تأكيد ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها والحق في الوصول إليها وغيرها من المعلومات.
- الحق في التصحيح والتصويب والإكمال:قد يحق لك تصحيح بياناتك الشخصية أو تصويبها أو إكمالها إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحق في الحذف أو المحو ("الحق في النسيان"):قد يحق لك حذف بياناتك الشخصية أو محوها.
- الحق في تقييد المعالجة:قد يحق لك طلب تقييد معالجتنا للبيانات الشخصية.
- الحق في نقل البيانات:قد يحق لك استلام بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا أو حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية لنقلها مباشرةً إلى مراقب بيانات آخر.
- الحق في الاعتراض على المعالجة:قد يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى أغراضنا المشروعة.
- الحق في سحب الموافقة:عندما يتم الاعتماد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية، يحق لك سحب الموافقة، رهنًا بالقيود القانونية.
- الحق في تقديم التعليمات:في بعض الاختصاصات القضائية المقيدة، يحق لك تقديم التعليمات المتعلقة باستخدام بياناتك الشخصية بعد الوفاة.
الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية: يحق للمستخدمين الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو البلدان الأخرى التي قد توفر هذا الخيار تقديم شكوى بشأن ممارسات الخصوصية لدينا إلى سلطة إشرافية.
- الحق في إلغاء الاشتراك في التنميط: إذا كنا نتخذ القرارات بناءً على التنميط فقط أو اتخاذ القرارات المؤتمتة التي قد ينجم عنها آثار قانونية مهمة أو آثار أخرى، فقد يكون لك الحق في إلغاء الاشتراك.
الحق في إلغاء الاشتراك في البيع والمشاركة والإعلانات الموجّهة:قد يحق لك إلغاء الاشتراك في بيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها مع أطراف خارجية لأغراض الإعلانات الموجّهة. ولممارسة هذا الحق، يمكنك تقديم طلب من خلالالنقر هنا(Opens a new window). لاحظ أننا لا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ويُرجى أيضًا ملاحظة أنه في بعض الاختصاصات القضائية، يُعد هذا حقًا اختياريًا نلتزم به من خلال الحصول على موافقة صريحة في نقاط جمع البيانات الخاصة بنا.
الحق في الحد من استخدام البيانات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها:قد يحق لك تقييد استخدام بياناتك الشخصية الحساسة والإفصاح عنها إذا استخدمنا هذه المعلومات للاستدلال على الخصائص المتعلقة بك.
الحق في عدم التعرض للتمييز: لن نقوم بالتمييز ضدك بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق.
- الحق في إخفاء الهوية: قد يحق لك أيضًا طلب إخفاء هويتك. وإذا اخترت ممارسة هذا الحق، فقد لا نتمكن من تزويدك بالسلع أو الخدمات المطلوبة.
قد تتمتع بالحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية. وسنقدم نسخة من البيانات الشخصية التي نعالجها، حيثما كان ذلك ممكنًا ومسموحًا به بموجب القانون. وللحصول على المزيد من النسخ، قد نفرض رسومًا معقولة. وإذا قدمت الطلب بوسائل إلكترونية، وما لم يُطلب خلاف ذلك، فسيتم تقديم البيانات في شكل إلكتروني. ويجوز لسكان ولاية أوريجون أيضًا طلب قائمة بالأطراف الخارجية المُحدّدة، بخلاف الأفراد، والتي أفصحت شركة Mars عن بياناتك الشخصية إليها.
قد يتمتع سكان كاليفورنيا، وكولورادو، وكونيتيكت، وأوريجون، ومونتانا، وتكساس، ويوتا، وفرجينيا بالحقوق الإضافية التالية:
قد تتمتع بحقوق مختلفة أو إضافية في الاختصاصات القضائية الأخرى، بما في ذلك أستراليا، بما في ذلك على سبيل المثال ما يلي:
قد تتمتع بحقوق مختلفة أو إضافية في اختصاصات قضائية أخرى، بما في ذلك بر الصين الرئيسي، بما في ذلك على سبيل المثال ما يلي:
إفصاحات الأطراف الخارجية: قد يحق لك طلب قائمة كاملة بالأطراف الخارجية التي تشارك Mars بياناتك الشخصية معها، بما في ذلك المعلومات التفصيلية مثل أسمائها وتفاصيل الاتصال الخاصة بها والغرض من المعالجة ونوع المعلومات التي تتم معالجتها وما إلى ذلك.
تقديم الطلبات التي تخص الحقوق وتقديم الطعون
يجوز لك في ظل ظروف مُعيّنة تفويض فرد آخر أو شركة أخرى، تحت مسمى الوكيل المعتمد، لتقديم الطلبات نيابةً عنك.
يجب علينا التحقق من هويتك قبل الرد على طلبك. ونقوم بذلك من خلال مطالبتك بتقديم معلومات يمكننا مطابقتها مع المعلومات التي قد تكون لدينا عنك بالفعل. وقد نحتاج إلى المتابعة معك لطلب المزيد من المعلومات للتحقق من هويتك. ولن نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها فيما يتعلق بالتحقق من طلبك أو الرد عليه لأي غرض بخلاف الرد على طلبك.
قد يكون لدينا سبب بموجب القانون يمنعنا من الامتثال لطلبك، أو يفسر امتثالنا له بطريقة محدودة أكثر مما توقعت. وإذا قمنا بذلك، فسوف نشرح لك ذلك في ردنا. وقد يحق لك الطعن على رفض طلبك عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح في إشعار الرفض.
راجعهذا الرابط(Opens a new window) للاطلاع على المقاييس المتعلقة بطلبات الوصول إلى المعلومات الشخصية وحذفها ورفض بيعها المقدمة وفقًا لقانون ولاية كاليفورنيا والتي تلقتها شركة Mars ونفذتها (كليًا أو جزئيًا) وتم رفضها في السنة التقويمية الأخيرة بالكامل.
بالنسبة للمقيمين الروس الراغبين في الاتصال بنا بشأن الاستفسارات أو الطلبات المتعلقة ببياناتهم الشخصية، يُرجى الاتصال بفريق الخصوصية الروسي عن طريق النقرهنا(Opens a new window).
قانون "Shine the Light" في كاليفورنيا
يسمح قانون كاليفورنيا للمقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات مُعيّنة تتعلق بإفصاحنا عن البيانات الشخصية لأطراف خارجية لأغراض التسويق المباشر. ولتقديم مثل هذا الطلب، يُرجى ذكر عبارة "Shine the Light" في قسم "تفاصيل الطلب" من طلبك في النموذج أعلاه أو في سطر الموضوع، إذا تم إرساله عبر البريد الإلكتروني.
لاحظ أن هناك قيودًا تُطبق على عدد المرات التي يمكنك فيها ممارسة بعض هذه الحقوق. ويمكنك تفويض وكيل معتمد لتقديم طلب نيابةً عنك. ويجب على الوكيل تقديم دليل على تفويضك. فقد نرفض طلبًا من وكيل لا يقدم دليلاً على أنه قد تم تفويضه من جانبك للتصرف نيابةً عنك.
ينطبق هذا القسم على المقيمين في الولايات المتحدة عندما نقدم برامج الحوافز المالية أو برامج الولاء حسنة النية مثل الخصومات والعروض الخاصة مقابل بياناتك الشخصية. وسيتم تقديم البيانات الشخصية المطلوبة فيما يتعلق بالعرض، بالإضافة إلى الشروط الأخرى، في وقت التسجيل. وقد نشارك بياناتك مع مقدمي الخدمات وشركاء التسويق لتقديم البرنامج. وسنقدم اسم أي من شركاء البرنامج في وقت تسجيلك. وعند حساب هذه العروض، نأخذ في الاعتبار النفقات المتعلقة بالعرض وقيمة بياناتك.
يمكنك الانسحاب من أي من البرامج في أي وقت باتباع التعليمات المقدمة. ويُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك أو طلبت حذف بياناتك، فقد لا نتمكن من تقديم المزايا لك. وبالنسبة إلى العروض التي تشمل بريدك الإلكتروني، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر رابط "إلغاء الاشتراك" الوارد في أي بريد إلكتروني تسويقي تلقيته. أما بالنسبة إلى العروض التي تشمل رسائل نصية، يمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة STOP (إيقاف). وبالنسبة إلى جميع العروض الأخرى، يمكنك اتباع التعليمات المقدمة مع العرض.
تخزين بياناتك الشخصية ونقلها
قد يحتاج الموظفون داخل مؤسستنا إلى الوصول إلى بياناتك الشخصية لأداء واجباتهم. واعتمادًا على نوع البيانات الشخصية التي يتم التعامل معها، قد يشمل ذلك الموظفين العاملين في أقسام دعم وخدمة العملاء، وتكنولوجيا المعلومات والأمن، والشؤون القانونية والامتثال، والإدارة والإشراف، والتسويق وإنشاء المحتوى، والشؤون المالية.
قد تتم أيضًا معالجة بياناتك الشخصية خارج بلدك أو اختصاصك القضائي، لا سيّما إذا قمنا بالتعاقد مع مقدمي الخدمات وشركاء التوزيع لتقديم خدماتنا، وتوفير منتجاتنا وصيانتها، بالإضافة إلى التوزيع والتسويق. وقد تتم معالجة بياناتك الشخصية في أي مكان في العالم ولكنها ستتم بشكل أساسي في البلدان التي لدينا فيها شركات تابعة أو يوجد فيها مقدمي خدمات تابعين لنا في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية. وهذا يعني أن البيانات الشخصية التي نجمعها أو نتلقاها قد يتم تخزينها ومعالجتها في بلد أو اختصاص قضائي لا يطبق نفس قوانين الخصوصية المطبقة في منطقتك، وقد تصل إليها المحاكم أو هيئات إنفاذ القانون أو كيانات الأمن القومي في هذه الاختصاصات القضائية. وإذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في الحصول على معلومات مكتوبة حول سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية أو تخزينها بواسطة مقدمي الخدمات أو الشركات التابعة الأجنبية نيابةً عنا، يُرجى الاتصال بنا على المعلومات المقدمة في قسم "اتصل بنا" أعلاه.
بالنسبة إلى بر الصين الرئيسي، تنقل شركة Mars أربعة عشر نوعًا مختلفًا من البيانات الشخصية إلى الخارج:
البيانات الشخصية للمقاولين: الاسم (مع منطقة بينجين وفيها فقط)، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد (الشهر والتاريخ)، واسم المدير المباشر للمقاول (الاسم الإنجليزي أو بلغة بينجين)، وقسم المقاول؛
البيانات الشخصية للمورّدين: اسم المورّد، واسم جهة اتصال المورّد، رقم هاتف المورّد، عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال لدى المورّد
البيانات الشخصية للعملاء: رمز العميل، واسم العميل، ورقم الهاتف المحمول للعميل، ورقم هاتف العميل، وعنوان البريد الإلكتروني للعميل
تأخذ شركة Mars أمن بياناتك الشخصية وحمايتها على محمل الجد.وإلى الحد الذي ننقل فيه بياناتك الشخصية إلى أو نخزنها في بلدانٍ خارج نطاق اختصاصك القضائي لا تُطبق مستوى حماية البيانات الذي تعتبره السلطات المختصة مناسبًا، فقد طبقنا تدابير حماية مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من جانب الاختصاصات القضائية ذات الصلة أو الآليات الأخرى عبر الحدود على النحو المنصوص عليه في الاختصاصات القضائية ذات الصلة) لضمان حماية بياناتك الشخصية دائمًا بشكل كافٍ وعلى النحو الذي تقتضيه المخاطر الوشيكة. وللحصول على المزيد من المعلومات حول تدابير الحماية المناسبة المعمول بها، يُرجى الاتصال بالطرق المذكورة تحت قسم "اتصل بنا" أعلاه.
ما المدة التي نخزن فيها بياناتك الشخصية؟
نحتفظ ببياناتك الشخصية ونخزنها طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المقصودة وبما يتماشى مع سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا. وعندما تنتفي الحاجة للبيانات الشخصية لأغراض قانونية أو لأغراض تجارية أخرى، سنقوم بحذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها وفقًا للمتطلبات القانونية.
كيف نحمي بياناتك الشخصية؟
نحن نُطبق (ونطلب من مقدمي الخدمات لدينا تطبيق) التدابير التنظيمية والإدارية والفنية المناسبة لحماية أمن بياناتك الشخصية. ولا يمكن ضمان أمان عمليات نقل البيانات بنسبة 100%. وكذلك لا يمكننا ضمان أمن أي بيانات ترسلها إلينا. وأنت تدرك أن أي بيانات ترسلها تكون على مسؤوليتك الخاصة.
إذا علمنا بحدوث اختراق أمني، فقد نحاول إخطارك إلكترونيًا، عندما يسمح القانون بذلك. ويجوز لنا نشر إشعار على مواقعنا في حال حدوث اختراق أمني. وقد نرسل إليك أيضًا رسالة بريد إلكتروني. وإذا راودتك أي أسئلة حول التدابير الأمنية التي نستخدمها، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أعلى بيان الخصوصية هذا.
بالنسبة إلى المقيمين في كيبيك، وفقًا لقانون حماية البيانات،نفصح عن أنموظفينا يتحملون الأدوار والمسؤوليات التالية عند التعامل مع البيانات الشخصية بدءًا من جمعها وحتى حذفها.
يتعامل مسؤول حماية البيانات مع المهام اليومية المتعلقة بخصوصية شركة Mars وحماية البيانات. ويشمل ذلك الاستجابة للطلبات المتعلقة بالحقوق، ووضع القواعد والسياسات، ووضع وتوفير التدريبات على الخصوصية.
تتمثل مهمة فريق الأمن في اتخاذ تدابير أمن البيانات الخاصة بشركة Mars وتطبيقها وإدارتها.
يتحمّل قادة الأعمال المسؤولية عن ضمان وفاء الشركة وموظفيها بالتزاماتهم القانونية المتعلقة بمسائل الخصوصية.
يجب على جميع الموظفين الآخرين اتباع سياسات شركتنا المتعلقة بالخصوصية وأمن البيانات عند القيام بوظائفهم.
إشارات تفضيلات عدم التتبع وإلغاء الاشتراك
قد يكون تفضيل الخصوصية "عدم التتبع" متاحًا في بعض متصفحات الويب. فهو يسمح لك بإلغاء الاشتراك في خاصية التتبع التي تطبقها المواقع الإلكترونية. ونحاول الالتزام بإعدادات عدم التتبع؛ ولكن قد لا نتمكن من الاستجابة لجميع إعدادات المستخدم أو إشاراته.
نُطبق إعدادات مراقبة الخصوصية العالمية كوسيلة أخرى لإلغاء الاشتراك في بيع بياناتك الشخصية أو مشاركتها لأغراض الإعلانات الموجهة. ويمكن الاطلاع على إعدادات مراقبة الخصوصية العالميةهنا(Opens a new window). ولا تعمل إعدادات مراقبة الخصوصية العالمية إلا على مُعرّف المتصفح الخاص بك. وإذا كان لديك حساب معنا، فلا يمكننا معرفة ذلك بناءً على مُعرّف متصفحك لأنه غير مرتبط بحسابك. وفي هذه الحالة، يُرجى النقر فوق رابط "خياراتك بشأن الخصوصية" هذا.
ميزات Chatbot وتكنولوجيا إعادة تشغيل الجلسة
قد نستخدم تكنولوجيا إعادة تشغيل الجلسة لمراقبة كيفية تفاعلك مع مواقعنا أو خدماتنا. وقد تشمل البيانات الشخصية التي تجمعها هذه التكنولوجيا الروابط التي تنقر عليها، والصفحات والمحتوى الذي تشاهده، والمعلومات التي تكتبها في نماذجنا عبر الإنترنت، وتسجيلات نقرات وحركات الماوس، والمعلومات حول جهازك أو متصفحك.
وقد تحتوي مواقعنا أيضًا على ميزات chatbot لأغراض دعم العملاء. وقد تجمع هذه الميزات محتوى اتصالاتك والبيانات الشخصية الأخرى التي تقدمها أثناء التفاعل مع chatbot. ويُرجى التوقف عن استخدام المواقع إذا كنت لا توافق على قيامنا نحن ومورّدينا بجمع هذه المعلومات.
مناطق النشر العامة وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي
قد نوفر غرف دردشة أو لوحات رسائل أو نشرات أو مناطق تفاعلية حيث يمكن للزوار نشر التعليقات أو المعلومات. وإذا كانت هناك غرفة دردشة أو نشرة أو لوحة رسائل أو فرص للتواصل الاجتماعي أو مناطق تفاعلية أخرى، فتأكد من التحقق من القواعد المنشورة. لأنك ستلتزم بالقواعد المنشورة، بالإضافة إلى شروط استخدام موقعنا. وقد تحدّد قواعد المشاركة السن والقيود الأخرى، مثل نشر محتوى مسيء أو مُهين أو تحريضي. ويُعتبر أي شيء تنشره عبر الإنترنت معلومات عامة. ولا نتحمّل مسؤولية أي شيء تنشره طوعًا عبر الإنترنت. ويجب على المستخدمين توخي الحذر عند الإفصاح عن البيانات الشخصية عبر الإنترنت.
إخلاء المسؤولية بشأن محتوى الفيديو
قد تحتوي المواقع على وحدات بكسل لوسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من الأدوات المماثلة التي تزودنا نحن والأطراف الخارجية بتحليلات بشأن كيفية تفاعل زوار الموقع الإلكتروني مع محتوى الفيديو أو المحتوى السمعي البصري أو المحتوى ذي الطبيعة المماثلة. وقد ترى إعلاناتٍ مستهدفة على مواقع إلكترونية أو منصات تابعة لأطراف خارجية بسبب هذه الأدوات. ويتم توفير محتوى الفيديو لتحسين تجربة المستخدم على المواقع. وتدرك أن بياناتك الشخصية، بما في ذلك سجل مشاهدة مقاطع الفيديو الخاص بك، قد تتم معالجتها وفقًا لبيان الخصوصية هذا.
يُرجى ملاحظة أن بيان خصوصية شركة Mars هذا لا ينطبق على محتوى الفيديو الخاص بطرف خارجي على مواقعنا. لذا، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الخارجية لفهم ممارسات المعلومات الخاصة بها. يمكنك زيارة مركز تفضيلات الخصوصية عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاح أسفل الصفحة في كل موقع إلكتروني لمراجعة ملفات تعريف الارتباط المحددة قيد الاستخدام وتحديث إعداداتك.
التغييرات التي تطرأ على بيان الخصوصية هذا
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا بالطريقة الموضحة في بيان الخصوصية هذا. ويجوز لنا إجراء تغييرات على بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. وسنبلغك بالتغييرات المهمة عن طريق نشر إشعار وتغيير التاريخ في بيان الخصوصية. يُرجى التحقق مرة أخرى لمعرفة التحديثات. وحيثما يقتضي القانون، سنحصل أيضًا على موافقة أو نبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي مراجعات جوهرية. وسيتم تحديد ما يشكّل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.
إذا قررنا استخدام بياناتك الشخصية بطريقة مختلفة عن تلك المنصوص عليها في وقت جمعها، فسيتم إخطارك بذلك. وحيثما يسمح القانون بذلك، إذا كان هناك أي تعارض بين النسخة الإنجليزية من بيان الخصوصية الخاص بنا والنسخة المترجمة، يسود العمل بالنسخة الإنجليزية.