NAŠA IZJAVA O PRIVATNOSTI

Upravitelj podataka za obradu osobnih podataka na našim stranicama, kako je definirano u nastavku ove Izjave o privatnosti, je Mars Inc, i/ili , povezana tvrtka grupe Mars u vašoj regiji. Podaci za kontakt su sljedeći:

Mars, Incorporated 
za: Glavni službenik za privatnost
1676 International Drive, 10 ^. kat
McLean, Virginia 22102
Kontakt: privacy@effem.com (Opens a new window)

Predstavnik Marsa u EU je:

Mars Netherlands B.V. 
za: Glavni službenik za privatnost 
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel 
Noord-Brabant, Nizozemska 
Kontakt: privacy@effem.com (Opens a new window)

Ako se prijavite za posao u Marsu, voditelj obrade podataka je povezana društvena grupa Marsu kojoj ste se prijavili.

Obvezujemo se da ćemo pravovremeno odgovoriti na sva vaša pitanja ili nedoumice.

Ako imate opće pitanje o našim praksama obrade osobnih podataka ili želite kontaktirati globalni tim za privatnost ili službenika za zaštitu podataka tvrtke Mars, kliknite ovdje (Opens a new window). Ako imate zahtjev u vezi s vašim podacima i želite ostvariti svoja prava prema važećem zakonu, kliknite ovdje (Opens a new window).

Ova Izjava o privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i na druge načine obrađujemo osobne podatke u tvrtki Mars, Incorporated i njezinoj grupi povezanih društava (koja uključuju podružnice i pridružena društva), putem naših web-stranica, proizvoda, mobilnih aplikacija ili drugih stranica na kojima je objavljena ova Izjava o privatnosti ili u vezi s pružanjem usluga koje dobivate od nas, a koje ćemo zajednički nazivati našim "Stranicama". Ova Izjava o privatnosti također se primjenjuje na osobne podatke koje nam date osobno, putem naših proizvoda i u bilo kojoj od naših maloprodajnih ili veterinarskih bolnica i klinika.

Kada se ova Izjava o privatnosti ne primjenjuje? 

Ova Izjava o privatnosti odnosi se samo na suradnike tvrtke Mars kada komuniciraju s našim stranicama izvan okvira svog radnog odnosa.

Naše stranice mogu sadržavati poveznice ili vas uputiti na stranice koje ne pripadaju tvrtki Mars i koje mogu drugačije postupati s vašim osobnim podacima. Ako tim stranicama date svoje osobne podatke, primjenjivat će se njihova pravila, stoga biste trebali pregledati pravila o privatnosti svake stranice koju posjetite ; Mars nije odgovoran za prakse privatnosti drugih stranica koje možda posjetite.

Ova Izjava o privatnosti također se ne odnosi na video sadržaj trećih strana na našim stranicama. Molimo vas da pregledate pravila o privatnosti tih trećih strana kako biste razumjeli njihove prakse obrade podataka.

U mjeri dopuštenoj važećim zakonima, možemo prikupljati ili obrađivati različite vrste osobnih podataka, ovisno o načinu na koji komunicirate s našim stranicama, proizvodima i uslugama. Čuvamo i pohranjujemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe i u skladu s našom politikom čuvanja podataka. Klikom na odjeljke u nastavku doći ćete do dijelova Izjave o privatnosti koji sadrže specifičnije informacije o tome koje vrste podataka prikupljamo i kako ih koristimo, prodajemo li ili dijelimo vaše osobne podatke, kako koristimo, komuniciramo, otkrivamo i na druge načine obrađujemo vaše osobne podatke, koja prava možete imati i kako nas kontaktirati.

Možemo prikupljati: identifikatore; evidenciju o kupcima; financijske podatke; podatke o internetskoj ili drugoj mrežnoj aktivnosti; zvučne, elektroničke ili slične podatke; podatke o lokaciji; sadržaj komunikacija; demografske podatke; povijest gledanja videozapisa; i sve druge osobne podatke koje nam pružite ili koje mi i treće strane prikupljamo kada stupate u interakciju s nama. Za kandidate za posao možemo također prikupljati podatke o stručnoj karijeri ili zaposlenju; podatke o obrazovanju; i sve druge osobne podatke koje nam pružite tijekom postupka prijave. Također možemo prikupljati osjetljive osobne podatke, kao što su podaci o geolokaciji, a od kandidata za posao također možemo prikupljati, ako to dopušta zakon, osobine zaštićene klasifikacije kao što su rasa, etnička pripadnost, rodni identitet, seksualna orijentacija ili kaznena evidencija. Svoje prikupljene podatke možemo koristiti za izvođenje zaključaka o vama, u mjeri u kojoj to dopušta važeći zakon. 

Prikupljeni osobni podaci koriste se za: interne poslovne svrhe; osnovne poslovne operacije; poboljšanje stranice, usluge ili proizvoda; oglašavanje i marketing; sigurnost; i usklađenost sa zakonom. Osobni podaci kandidata za posao također se koriste za upravljanje vašom prijavom, za provjeru prije zaposlenja i za pružanje informacija o dodatnim mogućnostima za karijeru.

Prikupljene osobne podatke možemo dijeliti: unutar tvrtke Mars i obitelji tvrtki Mars; s pružateljima usluga, dobavljačima ili agentima; s trećim stranama tijekom promjene vlasništva, kao što je spajanje ili stečaj; s agencijama za provedbu zakona, sudovima, regulatornim tijelima i vladinim tijelima; s našim partnerima na društvenim mrežama; ili kada smo primili vaše upute ili suglasnost za otkrivanje vaših osobnih podataka.

Za stanovnike SAD-a, odjeljak "Prodaja ili dijeljenje osobnih podataka" objašnjava kako možemo prodati ili podijeliti osobne podatke. Možete kliknuti na poveznicu " Vaše postavke privatnosti (Opens a new window)" kako biste zatražili da ne prodajemo ili dijelimo vaše osobne podatke za ciljano oglašavanje ili nas nazvati na broj 1-844-316-5985. Ako imate opće pitanje, uključujući o našem prikupljanju vaših osobnih podataka, pogledajte odjeljak "Kontaktirajte nas" iznad. Ako želite podnijeti zahtjev u vezi s vašim podacima, kliknite ovdje (Opens a new window). Ako se to odnosi na vašu lokaciju, voditelj obrade je:

Mars, Incorporated 
za: Glavni službenik za privatnost
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
Kontakt: privacy@effem.com (Opens a new window)

U većini slučajeva nećete morati s nama dijeliti određene podatke o sebi, ali može doći do situacija kada smo zakonom obvezni prikupiti određene osobne podatke o vama ili kako bismo ispunili ugovor s vama. Nepružanje tih informacija može spriječiti ili odgoditi ispunjenje tih obveza ili nas spriječiti da sklopimo ugovor s vama. Obavijestit ćemo vas u trenutku prikupljanja vaših podataka jesu li određeni podaci obavezni i koje su posljedice nepružanja takvih podataka.

Gdje to zakon dopušta, prikupljamo ili obrađujemo različite vrste osobnih podataka u sklopu našeg poslovanja, kako je opisano u nastavku.

• Identifikatori: ime; kontaktni podaci (kao što su e-pošta ili fizička adresa); i korisničko ime računa. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas, od drugih strana kao što su posrednici podataka ili platforme društvenih medija ili od pružatelja usluga analitike podataka kada komunicirate s našim stranicama. Za kandidate za posao, također možemo prikupljati ove podatke o vama s vanjskih stranica ili platformi za karijeru, kao što je LinkedIn ; ili od pružatelja usluga , kao što su agencije za zapošljavanje.
• Zapisi o kupcima: povijest kupnje; informacije o naplati i dostavi; i bilo koji drugi osobni podaci o vašim transakcijama s nama. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas kada nešto kupite od nas, od pružatelja usluga analitike podataka kada komunicirate s našim stranicama ili od pružatelja usluga, poput dobavljača koji obrađuju plaćanja u naše ime.
• Financijske informacije: podaci o platnim karticama; i kreditni status naših poslovnih klijenata. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas kada nešto kupite od nas ili od pružatelja usluga, kao što su agencije za kreditna izvješća.
• Aktivnost na internetu ili drugim mrežama: identifikator uređaja i operativnog sustava; informacije o pregledniku; IP adresa; aktivnost na internetu ili društvenim mrežama; informacije o tome kako komunicirate s našim stranicama. Ovi se podaci prikupljaju od pružatelja usluga analitike podataka ili od drugih strana , kao što su posrednici podataka, platforme društvenih mreža ili kolačići trećih strana. Za kandidate za posao, ovi se podaci prikupljaju s internetskih stranica ili platformi za zapošljavanje trećih strana.
• Audio, elektroničke ili slične informacije: videozapisi, snimke ili transkripti govora u tekst generirani elektroničkom umjetnom inteligencijom poziva korisničke podrške ili u slučajevima kada koristimo tehnologiju prepoznavanja glasa za izradu sažetaka poziva u kontekstu veterinarskih usluga koje primate; videozapisi ili slike koje nam dostavite (npr. za video natjecanje). Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas kada nas kontaktirate, komunicirate s određenim značajkama naših stranica ili posjetite jednu od naših fizičkih lokacija. Ove podatke možemo prikupljati i od pružatelja usluga kada kontaktirate korisničku podršku. Ako ste kandidat za posao, ove podatke možemo prikupljati kada koristite platformu treće strane, kao što je Zoom, ili s internetskih stranica ili platformi za karijeru trećih strana .
• Informacije o lokaciji: informacije o lokaciji, kao što je IP adresa, koje opisuju vašu opću lokaciju; precizne informacije o geolokaciji, kao što su GPS podaci. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas kada koristite aplikaciju ili značajku koja prikuplja GPS podatke , a opće informacije o lokaciji prikupljaju se izravno od vas, od pružatelja usluga analitike podataka ili od drugih strana kao što su posrednici podataka, platforme društvenih medija ili kolačići trećih strana. Ove podatke možemo dobiti od kandidata za posao putem web-stranica ili platformi za karijeru trećih strana.
• Sadržaj komunikacija: sadržaj telefonskih poziva, tekstualnih poruka ili razgovora; sve audiovizualne informacije koje pružite u svojim komunikacijama. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas kada nas kontaktirate ili komunicirate s našim stranicama, ili od pružatelja usluga kada kontaktirate korisničku podršku.
• Demografski podaci: spol ili dob. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas ako odlučite navesti ih kada nas kontaktirate ili komunicirate s našim stranicama.
• Povijest pregledavanja videozapisa: osobni podaci koji se odnose na vaše interakcije s bilo kojim video sadržajem, audiovizualnim sadržajem ili sličnim sadržajem na našim stranicama. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas kada komunicirate s našim stranicama ili od pružatelja usluga analitike podataka putem piksela ili sličnih tehnologija kada komunicirate s našim stranicama.
• Zaključci iz drugih povezanih podataka: nove informacije koje generiramo o vašim vjerojatnim preferencijama, hobijima, interesima ili drugim značajkama na temelju bilo koje od gore navedenih kategorija osobnih podataka. Na primjer, u mjeri u kojoj to dopušta važeći zakon, kombinirali bismo vaše informacije o geolokaciji s vašeg uređaja i internetsku ili drugu mrežnu aktivnost iz vaše interakcije s web-stranicom M&Ms kako bismo zaključili da ste stanovnik Kalifornije koji uživa u čokoladi. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas kada komunicirate s našim stranicama ili od pružatelja usluga analitike podataka putem piksela ili sličnih tehnologija kada komunicirate s našim stranicama.
• Osjetljivi osobni podaci: precizne geolokacijske informacije prikupljene izravno od vas kada podijelite svoju preciznu lokaciju. Od kandidata za posao također možemo prikupljati zaštićene klasifikacijske značajke kao što su zdravstveno stanje, rasa, etnička pripadnost, rodni identitet, seksualna orijentacija ili kaznena evidencija, gdje to dopušta lokalni zakon. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas kada pružite te informacije u vezi s prijavom za posao ili od pružatelja usluga koji podržavaju proces zapošljavanja.

Naša obrada osjetljivih osobnih podataka o vama bit će ograničena na ono što je strogo nužno za relevantne svrhe i pridržavat će se zaštitnih mjera propisanih važećim zakonima i propisima. Međutim, ovisno o specifičnim kategorijama vaših osobnih podataka koje su uključene, takva obrada može rezultirati različitim posljedicama, uključujući potencijalnu štetu vašoj reputaciji, imovini ili osobnoj sigurnosti u slučaju povrede podataka.

Dodatni podaci prikupljeni od kandidata za posao 

• Podaci o stručnoj osposobljenosti ili zaposlenju: informacije o stručnoj licenci; radna povijest; trenutni poslodavac; osobne preporuke. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas kada se prijavite za posao kod nas; od pružatelja usluga ili od trećih stranica ili platformi za karijeru.
• Podaci o obrazovanju: povijest obrazovanja; prijepisi ocjena; razina obrazovanja; certifikati; jezične i računalne vještine. Ovi se podaci prikupljaju izravno od vas kada se prijavite za posao kod nas; od pružatelja usluga ili s internetskih stranica ili platformi za karijeru trećih strana.
• Opći osobni podaci : bilo koji drugi osobni podaci koje dostavite tijekom postupka prijave, kao što su detalji o vrsti zaposlenja koje tražite, trenutnoj ili željenoj plaći, informacije o naknadama i paketima beneficija te spremnost na preseljenje. Također možemo prikupljati informacije vezane uz bilo kakve procjene koje možete polagati kao dio postupka provjere kandidata. Te informacije prikupljamo izravno od vas , od pružatelja usluga ili s internetskih stranica ili platformi za karijeru trećih strana. 

Druge tvrtke mogu automatski prikupljati podatke putem kolačića na našim stranicama. Molimo pogledajte odjeljak "Kako koristimo kolačiće i slične tehnologije" u nastavku.

Ostali podaci koje možemo prikupljati i izvori tih podataka 

• Podaci o kućnim ljubimcima: Možemo prikupljati podatke o vašem kućnom ljubimcu. Zakoni o privatnosti odnose se na osobne podatke o fizičkoj osobi. Informacije o kućnim ljubimcima same po sebi nisu osobni podaci i izvan su opsega zakona o privatnosti i ove Izjave o privatnosti. Podatke o kućnim ljubimcima prikupljamo izravno od vas kada posjećujete naše veterinare, kupujete naše proizvode za kućne ljubimce ili komunicirate s našim internetskim stranicama .
• Osobni podaci djece: Naše web stranice osmišljene su i namijenjene odraslima. Više informacija možete pročitati u Mars Marketing kodeksu . Ako saznate da nam je dijete dalo svoje osobne podatke, molimo vas da to prijavite na privacy@effem.com (Opens a new window). Ako saznamo da je dijete dalo osobne podatke, izbrisat ćemo račun i sve osobne podatke koje možemo. Ne prodajemo niti dijelimo osobne podatke djece mlađe od 18 godina.
• Nepersonalni podaci : Podaci koji su anonimizirani tako da ne mogu identificirati osobu nisu osobni podaci. Podaci se također mogu djelomično anonimizirati uklanjanjem dovoljno podataka da bi bilo teško identificirati osobu. Gdje zakon dopušta, možemo prodati ili podijeliti ovu vrstu podataka s trećim stranama ili kombinirati ovu vrstu podataka s drugim sličnim podacima iz drugih izvora. Ne pokušavamo ih ponovno identificirati osim ako zakon to dopušta. Također možemo dijeliti agregirane podatke s trećim stranama, na primjer tako što našim oglašivačima priopćavamo broj posjetitelja naših stranica. Međutim, ovo dijeljenje ne uključuje nikakve podatke vezane uz suglasnost pojedinaca ili status prijave za primanje SMS poruka. Ti se podaci ne dijele ni s kim od trećih strana.

Ako nam dostavite osobne podatke trećih strana, potvrđujete da ste im dostavili primjerak ove Izjave o privatnosti, pribavili njihovu suglasnost za našu obradu njihovih osobnih podataka i/ili poduzeli sve druge mjere potrebne kako bi se osiguralo da naša obrada njihovih osobnih podataka bude u skladu s važećim zakonom.

Ovaj odjeljak pruža informacije o tome kako se vaši podaci automatski obrađuju od strane nas i naših partnera trećih strana putem upotrebe datoteka dnevnika i kolačića (zajednički naziv "kolačići"), kao i web-svjetionika, piksela ili drugih digitalnih tehnologija za praćenje kada posjećujete ili komunicirate s našom web-stranicom i drugim internetskim stranicama, "Stranice". Također ćete pronaći informacije o tim alatima, kao što su način njihove upotrebe, kada se postavljaju i kako ih možete odbiti ili izbrisati.

Što su kolačići? 

"Kolačići" su datoteke s podacima koje web-stranica šalje na vaš uređaj dok je koristite. Te datoteke pomažu web-stranici da zapamti važne stvari kako bi vaše iskustvo bilo bolje i učinkovitije. Naše stranice koriste kolačiće iz mnogo razloga. Koristimo kolačiće i IP adrese kako bismo dobili osobne podatke od internetskih posjetitelja, a također i kako bismo im pružili najbolje moguće personalizirano internetsko iskustvo. Pomoću tih kolačića možemo prikupljati određene informacije o vama, kao što su interakcije korisnika, informacije o uređaju i ponašanje pri pregledavanju.

Koliko dugo ti kolačići ostaju na vašem uređaju ovisi o njihovoj namjeni. Na primjer, neki kolačići rade samo dok koristite stranice i brišu se kada završite (kolačići sesije). Ostale mogu ostati na vašem uređaju osim ako ih ne izbrišete (trajni kolačići). Kolačiće mogu postaviti mi (kolačići prve strane) ili druga poduzeća (kolačići treće strane) kada posjetite naše stranice ili koristite našu aplikaciju. Te treće strane navedene su u našem Centru za postavke privatnosti na svakoj stranici.

Tehnologija kolačića pomaže nam prikazivati oglase i sadržaj prilagođene interesima posjetitelja. Ako ste dali privolu za kolačiće, mi i treće strane, kao što su partneri za društvene mreže, možemo koristiti podatke prikupljene na našim stranicama za uvide, usklađivanje podataka i, ako ste dali privolu za primanje izravnog oglašavanja, kako bismo vam pružili personalizirane preporuke i oglase. Također olakšava našim posjetiteljima naručivanje proizvoda, sudjelovanje u nagradnim igrama i natjecanjima te korištenje drugih značajki na našim stranicama. Web-stranice koje nude internetsku kupovinu koriste kolačiće za pamćenje i obradu artikala u vašoj košarici. Ako je dopušteno, možemo povezati osobne podatke s datotekom kolačića. Također koristimo kolačiće kako bismo spriječili djecu da pristupe područjima ili značajkama namijenjenim samo odraslima, na primjer tamo gdje postavljamo dobne barijere.

Različite vrste kolačića koje koristimo 

Kolačići koje koristimo temelje se na vodiču Međunarodne gospodarske komore za kategorije kolačića: Strogo nužni, Učinkovitost, Funkcionalnost i Ciljanje. Kolačići koje koristimo na našim stranicama navedeni su i objašnjeni (uključujući njihovo trajanje i vrstu) u našem Centru za postavke privatnosti putem poveznice Postavke kolačića u podnožju svake stranice.

Kolačići kategorije "Strogo nužno" omogućuju vam kretanje po stranicama i korištenje osnovnih značajki kao što su zaštićena područja, košarice za kupovinu i internetsko naplaćivanje. Kategorije osobnih podataka koje prikupljaju ovi kolačići mogu uključivati identifikatore, evidenciju o kupcima, internetsku ili drugu mrežnu aktivnost te osjetljive osobne podatke.

" Performanse " kolačića, poznatih i kao "analitički kolačići", prikupljaju detalje o tome kako koristite naše stranice. Na primjer, oni prate koje stranice posjećujete, jeste li naišli na probleme i vašu interakciju s našim oglasima. Kategorije osobnih podataka koje prikupljaju ovi kolačići mogu uključivati identifikatore, evidenciju korisnika, inferencije iz drugih osobnih podataka, internetsku ili drugu mrežnu aktivnost te osjetljive osobne podatke. Ove kolačiće mogu kontrolirati treće strane koje nam pružaju usluge mjerenja web-pomoći i mogu ostati na vašem uređaju nakon zatvaranja vaše sesije. Primjer kolačića za izvedbu uključuje usluge mjerenja web-pomoći i oznake piksela tvrtke Google Inc. i/ili Google Ireland Limited ("Google"). Za više informacija o tome kako Google koristi vaše osobne podatke, uključujući pravnu osnovu na koju se Google oslanja i način na koji možete ostvariti svoja prava na privatnost protiv Googlea u vezi s osobnim podacima koje Google pohranjuje, možete pronaći na: Business Data Responsibility (safety.google) (Opens a new window). Opću politiku privatnosti tvrtke Google možete pronaći na: https://policies.google.com/privacy (Opens a new window).

"Funkcionalni" kolačići koriste se za pružanje usluga ili za pamćenje postavki kako bi se poboljšalo vaše posjet. Kategorije osobnih podataka koje prikupljaju ovi kolačići mogu uključivati identifikatore, evidenciju o kupcima, zaključke iz drugih osobnih podataka, internetsku ili drugu mrežnu aktivnost te osjetljive osobne podatke.

"Ciljane" kolačiće, također poznate kao "oglasne kolačiće", koriste se za praćenje i pohranu podataka kada vi i drugi pregledavate i komunicirate s našim stranicama, marketinškim komunikacijama i oglasima na našim stranicama i web-stranicama trećih strana. Cilj je prikazati vam relevantne proizvode i usluge definirane onim što ste prethodno pregledali, pretražili ili kliknuli kada ste komunicirali s našim stranicama, uslugama ili oglašavanjem. Kolačići su povezani s uslugama koje pružaju treće strane, kao što su gumbe "Sviđa mi se" i "Podijeli", i mogu ostati na vašem uređaju nakon zatvaranja vaše sesije. Treća strana pruža te usluge zauzvrat za prepoznavanje da ste posjetili naše stranice.

Naše stranice također mogu koristiti kolačiće za mjerenje publike na webu. Ti nam kolačići omogućuju praćenje kada vi i drugi vidite i komunicirate s našim stranicama, marketinškim komunikacijama i oglasima te na web-stranicama trećih strana. Podaci koje bilježimo uključuju radnje miša i pomicanje stranice, kao i osnovne interakcije s obrascima na web-stranici i drugim sadržajem. U promotivnim e-porukama ili biltenima pomažu nam izbrojati koliko je ljudi ih pročitalo.

Kategorije osobnih podataka koje prikupljaju ovi kolačići mogu uključivati identifikatore, evidenciju korisnika, zaključke iz drugih osobnih podataka, internetsku ili drugu mrežnu aktivnost te osjetljive osobne podatke poput vaše točne lokacije, ako su vam uključene lokacijske usluge.

Ovi kolačići također vam omogućuju dijeljenje sadržaja na društvenim mrežama putem postavki za dijeljenje i mogu omogućiti web-lokaciji društvene mreže da prati vašu aktivnost. Mogu biti postavljeni kada posjetite naše stranice i kada posjetite web-lokacije trećih strana na kojima se prikazuju naše reklame.

Gdje je primjenjivo, kolačići trećih strana koje koristimo mogu uključivati: gumbe "Sviđa mi se" i "Podijeli" tvrtke Meta Platforms Ireland Ltd ("Meta"), vlasnika npr. Facebooka i Instagrama, koja je s nama zajednički voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem Meta kolačića. S Meta smo sklopili Dodatak o zajedničkom voditelju obrade kako bismo utvrdili odgovarajuće odgovornosti za ispunjavanje obveza prema zakonima o privatnosti u pogledu zajedničke obrade. Meta je odgovorna za omogućavanje ostvarivanja prava prema zakonima o privatnosti u vezi s osobnim podacima koje Meta pohranjuje nakon zajedničke obrade. Više informacija o tome kako Meta obrađuje vaše osobne podatke, uključujući pravnu osnovu na koju se Meta oslanja i načine za ostvarivanje vaših zahtjeva za ostvarivanje prava na privatnost protiv Mete u vezi s osobnim podacima koje Meta pohranjuje, možete pronaći u Metaovoj politici privatnosti na https://www.facebook.com/privacy/policy (Opens a new window)..

Što su web-svjetionici i kako ih koristimo? 

Neke od naših web-stranica i e-mail ažuriranja mogu sadržavati elektroničke slike nazvane web-senzori, ponekad poznate kao , jednopikselni GIF-ovi, prozirni GIF-ovi ili piksel oznake . Web-senzori nam omogućuju prikupljanje statističkih informacija o aktivnostima i značajkama koje najviše zanimaju naše korisnike. To nam pomaže pružiti personaliziraniji sadržaj. Ove web-svetiljke pojavit će se u vašem pregledniku bez obzira na vaše postavke kolačića, ali neće obrađivati vaše osobne podatke ako odbijete kolačiće ili promijenite postavke preglednika.

Podaci o analitici mobilne lokacije 

Kada je to dopušteno zakonom, možemo koristiti alate za praćenje kako bismo prikupljali određene podatke o vašem mobilnom uređaju s podrškom za Wi-Fi, što uključuje prisutnost vašeg uređaja u našim trgovinama, jačinu njegovog signala, marku i jedinstveni identifikator poznat kao adresa kontrole pristupa medijima ("MAC" adresa) (zajednički naziv "podaci o mobilnom uređaju korisnika"). Ovi se podaci mogu prikupljati kako bi se utvrdili broj, lokacija i učestalost posjeta korisnika našim trgovinama. MAC adresa mobilnog uređaja identificira određeni uređaj za okolne Wi-Fi mreže.

Možete se isključiti iz evidentiranja vaše MAC adrese posjetom sljedećeg poveznice i unosom MAC adrese vašeg mobilnog uređaja: https://optout.smart-places.org (Opens a new window)/. Za više informacija o korištenju podataka o mobilnom uređaju korisnika i vašim izborima posjetite: https://smart-places.org/(Opens a new window).

Obavijest AdChoices 

Povremeno prikazujemo oglase na našim stranicama i na web-stranicama trećih strana. Kada posjetite jednu od naših stranica ili pogledate oglase koje prikazujemo drugdje na internetu, možete vidjeti različite vrste oglasa, kao što su tekstualni oglasi uz rezultate pretraživanja ili video oglasi na web-stranicama. Ponekad se te reklame temelje na sadržaju stranica na kojima se pojavljuju. Drugim puta se te reklame generiraju usklađivanjem te reklame s vašim interesima, na temelju vaših internetskih aktivnosti prikupljenih tijekom vremena. Kod oglašavanja temeljenog na interesima cilj je prikazati vam najrelevantnije reklame.

Podržavamo samoregulativna načela za online ponašajno oglašavanje Saveza za digitalno oglašavanje ( Digital Advertising Alliance (Opens a new window)). Oglasi koje postavljamo na internetu koristeći podatke temeljene na interesima trebali bi biti isporučeni s ikonom opcije oglašavanja kako bismo vam pomogli razumjeti kako se vaši podaci prikupljaju i koriste te kako bismo pružili mogućnosti odabira osobama koje žele više kontrole. Ikona izgleda ovako:

Klikom na ikonu kada se pojavi možete pregledati i pratiti informacije o internetskom oglašavanju temeljenom na interesima, uključujući tko prikuplja i koristi vaše podatke, kako se možete isključiti iz takvih oglasa i još mnogo toga. Da biste prestali primati oglase temeljene na interesima s bilo koje od naših stranica, možete se isključiti i putem klikom ovdje (Opens a new window). Isključivanje ne znači da više nećete vidjeti naše oglase na internetu, već samo da oglasi koje vidite neće biti temeljeni na vašim specifičnim interesima.

Ovisno o tome gdje živite, možda ćete moći pristupiti jednom praktičnom mjestu za navođenje svojih preferencija, uključujući mogućnost jednog "univerzalnog" odjavljivanja od oglašavanja temeljenog na interesima kod sudjelujućih subjekata:

U Sjedinjenim Američkim Državama posjetite ovu stranicu: Ad Choices (Opens a new window). 
U Kanadi posjetite ovu stranicu: Your Ad Choices (Opens a new window). 
U EU posjetite ovu stranicu: Your Online Choices (Opens a new window).

Kada se odjavite pomoću ovih metoda, na vaše će se uređaje postaviti kolačić koji označava da ste se odjavili od oglašavanja temeljenog na interesima. Ako izbrišete kolačiće, morat ćete se ponovno odjaviti.

  Što ako ne želite kolačiće? 

1. Centar za postavke privatnosti 

Svoju privolu za sve kolačiće osim strogo nužnih možete upravljati u našem Centru za postavke privatnosti putem poveznice Postavke kolačića (dostupne u podnožju svake stranice). Ako ne date privolu za neke vrste kolačića, to može utjecati na vaše korištenje stranica i usluga koje vam možemo ponuditi.

Da biste vidjeli koje kolačiće imaju naše stranice i kako te treće strane koriste vaše osobne podatke, idite u Centar za postavke privatnosti putem poveznice Postavke kolačića (dostupne u podnožju svake stranice), odaberite vrstu kolačića iz izbornika na lijevoj strani, a zatim kliknite na "Detalji o kolačićima". Na primjer, da biste vidjeli kako će Google koristiti vaše osobne podatke, posjetite stranicu Googleove Politike privatnosti i uvjeta (Opens a new window). Ako prihvaćate kolačiće trećih strana, možda ćete ih morati izbrisati putem centra za upravljanje kolačićima tih trećih strana.

1. Postavke vašeg preglednika 

Drugi način za kontrolu kolačića jest postaviti računalo da vas upozori kada se kolačić postavlja ili isključiti sve kolačiće putem preglednika (npr. Internet Explorer ili Firefox). Provjerite izbornik POMOĆ svog preglednika kako biste saznali ispravan način za promjenu ili ažuriranje kolačića.

Također možete posjetiti www.aboutcookies.org(Opens a new window) koji sadrži više informacija o tome kako to učiniti na mnogim različitim preglednicima. Također ćete pronaći detalje o tome kako izbrisati kolačiće sa svog računala, kao i općenitije informacije o kolačićima. Molimo pogledajte priručnik za svoj mobilni telefon kako biste saznali kako to učiniti na pregledniku vašeg telefona. Imajte na umu da ograničavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost Marsovih stranica.

Naše svrhe obrade 

Možemo obrađivati bilo koje od gore opisanih podataka za ove svrhe, ako to zakon dopušta:

• Unutarnje poslovne svrhe. Za objedinjavanje unutar naše obitelji brendova. To nam pomaže razumjeti naše kupce i provoditi istraživanje tržišta. To nam omogućuje poboljšanje naših proizvoda i usluga. To nam također pomaže razumjeti naše potrebe za osobljem i kako možemo napisati bolje opise poslova. Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka u te svrhe je privola kada je to propisano zakonom, a u suprotnom naš legitimni interes.
• Osnovno poslovanje. Da bismo vam prodali naše proizvode i usluge, poput obrade plaćanja, slanja proizvoda, slanja podsjetnika za termine, poziva radi korisničke podrške i poziva vezanih uz veterinarske usluge koje od nas nabavljate te za potrebe računovodstva. U kontekstu poziva u naše veterinarske klinike možemo koristiti tehnologiju prepoznavanja glasa kako bismo razumjeli i transkribirali veterinarske specifične pojmove, lijekove, stanja i različite pasmine kućnih ljubimaca te osigurali točnu transkripciju. Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka u te svrhe je uglavnom ugovorna obveza ili, kada se poslovna operacija ne odnosi na ugovor koji imamo s vama, naš legitimni interes .
• Poboljšanje stranice, usluge ili proizvoda. Kako bismo poboljšali i razvili naše stranice, proizvode i usluge, uključujući razvoj novih proizvoda i usluga te razumijevanje načina na koji se naše stranice, proizvodi i usluge koriste, naše baze klijenata i trendova kupnje te učinkovitosti našeg marketinga. Također koristimo te podatke za poboljšanje i rast naših stranica te razumijevanje načina na koji se naše stranice koriste, našeg fonda kandidata za posao i učinkovitosti naših oglasa za posao. Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka u te svrhe je uglavnom naš legitimni interes ili, gdje to zakon zahtijeva, vaša
• Oglašavanje i marketing. Za stvaranje uvida, usklađivanje podataka radi slanja ciljanih marketinških komunikacija, personalizaciju oglasa koje vidite na našim stranicama ili drugim stranicama, kao što su platforme društvenih medija (uključujući korištenje opcije "Prilagođene publike" (gdje se ciljani oglasi šalju korisnicima na Facebooku ili drugim stranicama društvenih medija)) i za provjeru učinkovitosti naših oglasa. Također šaljemo izravne marketinške komunikacije (na primjer, putem e-pošte, telefonom, SMS-om ili drugim platformama za izravno slanje poruka) ako se prijavite za primanje takvih komunikacija. Pravni temelj za obradu vaših osobnih podataka u te svrhe je uglavnom naš legitimni interes . , za potencijalne klijente i za korištenje nebitnih kolačića i sličnih tehnologija: privola ; a za postojeće klijente u vezi sa sličnim proizvodima/uslugama (uz mogućnost odjave): naš legitimni interes .
• Sigurnost . Za zaštitu naših stranica, mreže i poslovnih operacija te za zaustavljanje aktivnosti koje mogu kršiti naše politike ili biti prijevarne ili nezakonite. Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka u te svrhe je uglavnom naš legitimni interes .
• Usklađenost sa zakonom . Kako bismo se uskladili s pravnim postupkom, poput sudskih naloga, i s važećim zakonima. Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka u te svrhe je uglavnom naša obveza usklađenosti s pravnim obvezama .
• Zbirne i deidentificirane informacije. Možemo također koristiti i otkrivati zbirne i druge neidentificirajuće podatke. Kada koristimo, otkrivamo ili na drugi način obrađujemo deidentificirane podatke (podatke koji se više ne mogu razumno povezati s utvrđenom ili utvrdivoj fizičkoj osobi, kućanstvu ili osobnom ili kućnom uređaju), te ćemo podatke čuvati i koristiti u deidentificiranom obliku i nećemo pokušati ponovno ih identificirati, osim ako to dopušta važeći zakon.

Dodatne svrhe obrade za kandidate za posao 

Ako se prijavljujete za posao kod nas, obrađujemo vaše osobne podatke kao dio našeg postupka zapošljavanja. To uključuje pregled vaše prijave i životopisa, provođenje provjera podataka gdje je to dopušteno zakonom i kontaktiranje vas radi razgovora za posao. Oslanjamo se na gore opisane pravne osnove za obradu vaših podataka na ovaj način, a u jurisdikcijama u kojima je za provođenje relevantne vrste obrade potrebna suglasnost, oslanjamo se na vašu suglasnost (izričitu ili, u mjeri u kojoj to dopušta važeći zakon, prešutnu).

Vaše osobne podatke možemo dijeliti ili otkriti u sljedećim situacijama, gdje je to dopušteno zakonom:

• Za ispunjenje usluge prema vama ili za odgovor na vaše komunikacije.
• Kako bismo se uskladili sa zakonom ili odgovorili na pravni postupak ili zakonite zahtjeve, uključujući od agencija za provedbu zakona i vladinih agencija.
• Za istraživanje pritužbi potrošača ili mogućih kršenja zakona, zaštitu integriteta web-stranica, ispunjavanje vaših zahtjeva ili suradnju u bilo kojoj pravnoj istrazi.
• Za zaštitu prava ili imovine obitelji tvrtki Mars ili naših kupaca, uključujući provođenje uvjeta koji uređuju vaše korištenje usluga.
• Postupati u dobroj vjeri da je pristup, komunikacija ili otkrivanje nužno za zaštitu zdravlja ili sigurnosti naših suradnika, kupaca, javnosti i kućnih ljubimaca.
• Za izradu prilagođenog sadržaja i oglasa relevantnih vašim interesima, u svrhu ciljanog oglašavanja, promotivnih kampanja i poboljšanja vašeg iskustva na tim platformama.
• Za podršku drugim legitimnim poslovnim svrhama, kako je dopušteno važećim zakonom. To uključuje, ali nije ograničeno na, poštivanje zakonskih obveza te, u kontekstu naših segmenata veterinarskog zdravstva, promicanje kliničkih studija ili procjenu dijagnoze i liječenja kućnih ljubimaca.

Vaše osobne podatke možemo otkriti sljedećim primateljima:

• Unutar tvrtke Mars i obitelji tvrtki Mars. Mars također koristi globalne sustave kao i integrirane poslovne usluge i funkcije na razini grupe koje pružaju zaposlenici u različitim tvrtkama grupe Mars. U tu svrhu možemo dijeliti vaše podatke s drugim tvrtkama grupe Mars.
• S pružateljima usluga, dobavljačima ili agentima koji su prethodno pažljivo odabrani. Možemo dijeliti svaku kategoriju osobnih podataka koje prikupljamo s pružateljima usluga koji u naše ime obavljaju usluge u poslovne svrhe. Na primjer, možemo dijeliti vaše osobne podatke s našim pružateljima usluga koji za nas obavljaju marketinške usluge i druge poslovne operacije. Te tvrtke mogu koristiti vaše osobne podatke samo u mjeri potrebnoj za pružanje usluga koje smo zatražili i nije im dopušteno koristiti ih u bilo koju drugu svrhu. Moraju čuvati povjerljivost vaših osobnih podataka, osim ako ne date drugačiju suglasnost.
• Tijekom promjene vlasništva, kao što je spajanje ili stečaj, vaši se osobni podaci mogu pregledati i prenijeti zajedno s ostalom poslovnom imovinom, u skladu s važećim zakonom.
• S agencijama za provedbu zakona, sudovima, regulatornim tijelima, vladinim tijelima ili drugim trećim stranama kada to zahtijeva zakon (kao tijekom istrage) ili radi zaštite naših prava ili prava bilo koje treće strane. Kad god je to moguće, pokušat ćemo vas obavijestiti o takvim zahtjevima.
• S našim partnerima na društvenim mrežama, kako bismo vam isporučili personalizirani sadržaj, promotivne poruke i oglase koji su u skladu s vašim interesima i preferencijama, kao što je slučaj s kreiranjem "Prilagođenih publika" (gdje se ciljani oglasi šalju korisnicima na Facebooku).
• Gdje smo primili vaše upute ili suglasnost za otkrivanje vaših osobnih podataka.

Kako bismo personalizirali naše oglase i marketinška iskustva, ili kako bismo personalizirali naše oglase za trenutne otvorene radne mjesto, surađujemo s partnerima za oglašavanje i analitiku, oglasnim mrežama i stranicama društvenih medija. Ta se partnerstva mogu smatrati "prodajom" ili "dijeljenjem" prema nekim američkim zakonima, čak i kada se novac ne mijenja.

Osobni podaci koje bismo mogli "prodati" ili "podijeliti" uključuju vaše osnovno ime i kontaktne podatke, informacije o internetskoj aktivnosti, evidenciju o kupcima i podatke o prodaji. Kada se prijavite na svoj račun na web-stranici na kojoj se nalaze kolačići, to se može smatrati "prodajom" ili "dijeljenjem" vaših osobnih podataka. Ako želite odustati od ove upotrebe, kliknite na poveznicu " Vaše opcije privatnosti (Opens a new window)".

Mars ne prodaje niti dijeli osjetljive osobne podatke ili osobne podatke djece mlađe od 18 godina te se ne bavi drugim "prodajama" ili "dijeljenjima" vaših osobnih podataka koje zabranjuje važeći zakon. 

• Vaš račun: Ako imate račun kod nas, prijavite se kako biste ažurirali podatke na svom računu.
• Odjava od pretplate putem e-pošte : Ako ne želite primati naše marketinške e-poruke ili e-poruke o otvorenim radnim mjestima, upotrijebite poveznicu za odjavu u bilo kojoj e-poruci koju ste primili ili podnesite zahtjev na stranici Vaši izbori o privatnosti. Čak i ako se odjavite od marketinških e-poruka, i dalje možete primati e-poruke za dovršetak transakcije koju ste već započeli s nama. Kada se odjavite od e-poruka o mogućnostima zaposlenja, i dalje možete primati e-poruke o dovršetku prijave koju ste već započeli s nama.
• Odjeljak Kontaktirajte nas : Možete ostvariti svoja prava klikom ovdje (Opens a new window).
• Poruke tekstom ili SMS-om : Možemo vam također ponuditi slanje poruka tekstom/SMS-om. U nekim okolnostima možemo zahtijevati da se prijavite za primanje poruka tekstom od nas. U bilo kojem trenutku možete se odjaviti od primanja određenih poruka tekstom od nas (osim podsjetnika za termine porukom tekstom) tako da pošaljete STOP kao odgovor na bilo koju poruku tekstom. 
• Telefonom : Ako se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama, možete podnijeti zahtjev pozivom na broj 1-844-316-5985 ili kontaktiranjem određenog subjekta tvrtke Mars s kojim imate poslovni odnos, uključujući:
• Banfield Pet Hospital: klikom ovdje (Opens a new window)ili pozivom na broj 1-888-899-7071
• BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: klikom ovdje (Opens a new window)ili pozivom na broj 1-855-900-8444
• VCA Animal Hospitals: klikom ovdje (Opens a new window)ili pozivom na broj 1-844-276-5786.

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati različita prava. Mars odgovara na zahtjeve za ostvarivanje prava u skladu s lokalnim zakonom. 

Stanovnici EGP-a, Ujedinjenog Kraljevstva, Švicarske, Kanade, Kalifornije, Colorada, Connecticuta, Oregona, Montane, Teksasa, Utaha i Virginije, kao i drugih jurisdikcija, mogu imati sljedeća prava: 

• Pravo na pristup i informiranje : Možda imate pravo potvrditi obrađuju li se vaši osobni podaci , biti informirani o pravnoj osnovi i svrsi prikupljanja, te dobiti pristup njima i drugim informacijama. 

Možda imate pravo znati koje smo osobne podatke prikupili o vama, uključujući kategorije osobnih podataka, kategorije izvora iz kojih su ti podaci prikupljeni, poslovni ili komercijalni cilj prikupljanja, prodaje ili dijeljenja osobnih podataka, kategorije trećih strana kojima otkrivamo osobne podatke i točne podatke koje smo prikupili o vama.

Možda imate pravo dobiti kopiju svojih osobnih podataka. Gdje je to moguće i dopušteno zakonom, dostavit ćemo kopiju osobnih podataka koje obrađujemo. Za dodatne kopije možemo naplatiti razumnu naknadu. Ako zahtjev podnesete elektroničkim putem, a osim ako ne zatražite drugačije, podaci će biti dostavljeni u elektroničkom obliku. Stanovnici Oregona, Connecticuta, Marylanda, Minnesote i Delawarea također mogu zatražiti popis određenih trećih strana kojima je Mars otkrio vaše osobne podatke.

• Pravo na ispravak, dopunu i dopunu: Možda imate pravo ispraviti, dopuniti ili dopuniti svoje osobne podatke ako su netočni ili nepotpuni.
• Pravo na brisanje ili uklanjanje ("pravo na zaborav"): Možete imati pravo na brisanje ili uklanjanje svojih osobnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete imati pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Možete imati pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu ili, gdje je to tehnički izvedivo, zatražiti njihovu izravnu prijenos drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor obradi: Možete imati pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na našim legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje privole: ako se za obradu vaših osobnih podataka oslanjamo na privolu, imate pravo povući privolu, podložno zakonskim ograničenjima.
• Pravo na davanje uputa: u nekim ograničenim jurisdikcijama imate pravo dati upute o korištenju svojih osobnih podataka nakon smrti.
• Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu : Korisnici koji se nalaze u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu, Švicarskoj ili drugim zemljama koje mogu ponuditi ovu pravnu zaštitu imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu na naše prakse zaštite privatnosti.

Stanovnici Kalifornije, Colorada, Connecticuta, Oregona, Montane, Teksasa, Utaha i Virginije mogu imati sljedeća dodatna prava: 

• Pravo na prigovor profiliranju : Ako se odluke temelje isključivo na profiliranju ili automatiziranom donošenju odluka koje može rezultirati značajnim pravnim ili drugim posljedicama, možda imate pravo na prigovor .
• Pravo na odustajanje od prodaje, dijeljenja i ciljanog oglašavanja: Možda imate pravo odustati od prodaje ili dijeljenja vaših osobnih podataka trećim stranama u svrhu ciljanog oglašavanja. Da biste iskoristili ovo pravo, možete poslati zahtjev klikom ovdje (Opens a new window). Napominjemo da ne prodajemo niti dijelimo osobne podatke osoba mlađih od 16 godina. Također napominjemo da je u nekim jurisdikcijama ovo pravo na odustajanje (opt-in), kojem udovoljavamo dobivanjem izričite suglasnosti na našim mjestima prikupljanja podataka.
• Pravo na ograničenje uporabe i otkrivanja osjetljivih osobnih podataka: Možete imati pravo ograničiti uporabu i otkrivanje vaših osjetljivih osobnih podataka ako takve informacije koristimo za izvođenje zaključaka o vašim značajkama.
• Pravo na nediskriminaciju : Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava.

U drugim jurisdikcijama, uključujući Australiju, možete imati drugačija ili dodatna prava, kao što su sljedeća. 

• Pravo na anonimnost : Također možete imati pravo zatražiti anonimnost. Ako odlučite iskoristiti to pravo, možda vam nećemo moći pružiti tražene proizvode ili usluge.

U drugim jurisdikcijama, uključujući kopnenu Kinu, možete imati drugačija ili dodatna prava, kao što su sljedeća: 

• Otkrivanje trećim stranama: Možda imate pravo zatražiti potpuni popis trećih strana s kojima Mars dijeli vaše osobne podatke, uključujući detaljne informacije kao što su njihova imena, kontaktni podaci, svrha obrade, vrsta obrađenih informacija i tako dalje.
• Deaktivacija računa : Možda imate pravo deaktivirati bilo koji svoj internetski račun kod nas.

U drugim jurisdikcijama, uključujući Filipine, možete imati druga č ija ili dodatna prava, kao što su sljedeća: 

• Pravo na naknadu štete: Bit ćete obeštećeni za svu štetu koju biste mogli pretrpjeti zbog netočnih, nepotpunih, zastarjelih, lažnih, nezakonito pribavljenih ili neovlašteno korištenih vaših osobnih podataka.

U drugim jurisdikcijama, uključujući Vijetnam, možete imati drugačija ili dodatna prava, kao što su sljedeća: 

• Pravo na suglasnost : Možda imate pravo dati suglasnost za obradu svojih osobnih podataka.
• Pravo na podnošenje prijava i pokretanje tužbi: Možete imati pravo podnijeti prijave, pokrenuti tužbe i zatražiti naknadu štete u skladu s važećim zakonom.
• Pravo na samoobranu: Možete imati pravo poduzeti mjere i rješenja za zaštitu svojih osobnih podataka u skladu s primjenjivim zakonom.

Osim vaših prava, u drugim jurisdikcijama, uključujući Vijetnam, možete imati i obveze: 

• zaštititi vlastite osobne podatke;
• poštovati i štititi osobne podatke drugih;
• pružiti odgovarajuće i točne osobne podatke u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, ugovorima ili privolom danom za obradu vlastitih osobnih podataka; i
• poštivati zakon o zaštiti osobnih podataka i sudjelovati u sprječavanju i suzbijanju povrede osobnih podataka.

U drugim jurisdikcijama, uključujući Tursku, možete imati drugačija ili dodatna prava, kao što su sljedeća: 

• Pravo na informaciju o svrsi obrade: Možete imati pravo saznati svrhu za koju se vaši osobni podaci obrađuju i potvrditi se koriste li vaši osobni podaci u skladu s tom svrhom. 
  • Pravo na informiranje o primateljima trećim stranama: Možete imati pravo znati treće strane kojima se vaši osobni podaci prenose, bilo na nacionalnoj ili međunarodnoj razini. 
  • Pravo zatražiti obavijest trećim stranama: Možete imati pravo zatražiti da se trećim stranama kojima su vaši osobni podaci prethodno otkriveni dostavi obavijest o bilo kakvoj ispravci ili brisanju takvih podataka, gdje je to primjenjivo. 
  • Pravo na prigovor automatiziranim odlukama: Možete imati pravo na prigovor ishodima koji proizlaze iz automatiziranog donošenja odluka (uključujući profiliranje) koje imaju pravne ili slično značajne učinke koji se odnose na vas. 
  • Pravo na naknadu štete: Možete imati pravo na naknadu štete koja je nastala nezakonitim obradom vaših osobnih podataka, u skladu s mjerodavnim zakonom.

Podnošenje zahtjeva za ostvarivanje prava i žalbi 

U određenim okolnostima možete ovlastiti drugu osobu ili tvrtku, koju nazivamo ovlaštenim zastupnikom, da podnosi zahtjeve u vaše ime.

Moramo provjeriti vaš identitet prije nego što odgovorimo na vaš zahtjev. To činimo tako što vas tražimo da nam dostavite informacije koje možemo usporediti s informacijama koje već možda imamo o vama. Možda ćemo vas morati dodatno kontaktirati kako bismo zatražili više informacija za provjeru vašeg identiteta. Osobne podatke koje prikupljamo u vezi s provjerom ili odgovaranjem na vaš zahtjev nećemo koristiti ni za jednu drugu svrhu osim za odgovaranje na vaš zahtjev.

Možemo imati zakonski razlog zbog kojeg ne moramo udovoljiti vašem zahtjevu ili zbog kojeg mu možemo udovoljiti na ograničeniji način nego što ste očekivali. Ako je to slučaj, objasnit ćemo vam to u našem odgovoru. Možda imate pravo žaliti se na odbijanje vašeg zahtjeva tako da nas kontaktirate kako je opisano u obavijesti o odbijanju.

Ovdje pogledajte metrike o zahtjevima za pristup, brisanje i neprodaju mojih osobnih podataka podnesenim u skladu sa zakonima Kalifornije koje je Mars primio, u cijelosti ili djelomično ispunio te odbio u posljednjoj punoj kalendarskoj godini.

Stanovnici Rusije koji žele stupiti u kontakt s nama u vezi s upitima ili zahtjevima o svojim osobnim podacima mogu se obratiti našem ruskom timu za privatnost klikom ovdje (Opens a new window).

Kalifornijski zakon "Shine the Light" 

Zakon Kalifornije "Shine the Light" stanovnicima Kalifornije omogućuje da zatraže određene informacije o otkrivanju naših osobnih podataka trećim stranama u svrhe njihovog izravnog marketinga. Da biste podnijeli takav zahtjev, u odjeljak "Detalji zahtjeva" ("Request Details") na gornjem obrascu ili u predmet poruke, ako ga šaljete e-poštom, upišite "Shine the Light".

Imajte na umu da postoje ograničenja u broju puta na koji možete ostvariti neka od ovih prava. Možete odrediti ovlaštenog zastupnika da podnese zahtjev u vaše ime. Zastupnik mora priložiti dokaz o vašoj ovlasti. Možemo odbiti zahtjev zastupnika koji ne priloži dokaz da je ovlašten od strane vas da djeluje u vaše ime.

Ovaj se odjeljak odnosi na stanovnike SAD-a kada vam nudimo programe financijskih poticaja ili bonitetne programe vjernosti, kao što su popusti i posebne ponude, u zamjenu za vaše osobne podatke. Osobni podaci koji se traže u vezi s ponudom, kao i drugi uvjeti, bit će vam dostavljeni u trenutku prijave. Vaše podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga i marketinškim partnerima radi provedbe programa. Naziv svih partnera programa navest ćemo u trenutku vaše prijave. Prilikom izračuna ovih ponuda uzimamo u obzir troškove povezane s ponudom i vrijednost vaših podataka.

Možete se odjaviti iz bilo kojeg programa u bilo kojem trenutku slijedeći navedene upute. Imajte na umu da ako se odjavite ili zatražite brisanje svojih podataka, možda vam više nećemo moći pružiti pogodnosti. Za ponude koje uključuju vašu e-poštu možete se odjaviti putem poveznice "odjavi se" u bilo kojoj marketinškoj e-poruci koju ste primili. Za ponude koje uključuju SMS poruke možete poslati poruku STOP. Za sve ostale ponude možete slijediti upute dane uz ponudu.

Pohrana i prijenos vaših osobnih podataka 

Unutar našeg poduzeća zaposlenici mogu trebati pristup vašim osobnim podacima kako bi obavljali svoje dužnosti. Ovisno o vrsti obrađenih osobnih podataka, to mogu uključivati zaposlenike u korisničkoj podršci i servisima, IT i sigurnosti, pravnim poslovima i usklađenosti, upravljanju i administraciji, marketingu i stvaranju sadržaja te financijama.

Vaši se osobni podaci mogu obrađivati i izvan vaše zemlje ili nadležnosti, osobito ako angažiramo pružatelje usluga i distributivne partnere za pružanje naših usluga, pružanje i održavanje naših proizvoda, kao i distribuciju i marketing. Obrada vaših osobnih podataka može se odvijati diljem svijeta, ali će se prvenstveno odvijati u zemljama u kojima imamo podružnice ili u kojima se nalaze naši pružatelji usluga u EU i SAD-u. To znači da se osobni podaci koje prikupljamo ili primamo mogu pohranjivati i obrađivati u zemlji ili jurisdikciji koja nema iste zakone o privatnosti kao vaše područje te da im mogu pristupiti sudovi, tijela za provedbu zakona ili tijela za nacionalnu sigurnost u tim jurisdikcijama. Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite pisane informacije o našim politikama i praksama u vezi s obradom ili pohranom osobnih podataka koje u naše ime provode strani pružatelji usluga ili povezana društva, molimo kontaktirajte nas na podatke navedene u odjeljku Kontakti iznad.

Za kopnenu Kinu, Mars prenosi četrnaest različitih kategorija osobnih podataka u inozemstvo:

• Osobni podaci izvođača : Ime (s Pinyinom i samo u Pinyinu), adresa e-pošte, datum rođenja (mjesec i dan), ime (englesko ime ili Pinyin) izravnog voditelja izvođača i odjel izvođača;
• Osobni podaci dobavljača: naziv dobavljača, ime kontakt osobe dobavljača, broj telefona dobavljača, adresa e-pošte kontakt osobe dobavljača
• Osobni podaci kupca: šifra kupca, ime kupca, broj mobitela kupca, broj telefona kupca, adresa e-pošte kupca

Mars vrlo ozbiljno shvaća sigurnost i zaštitu vaših osobnih podataka. U mjeri u kojoj prenosimo ili pohranjujemo vaše osobne podatke u zemlje izvan vaše nadležnosti koje ne osiguravaju razinu zaštite podataka koju nadležna tijela smatraju primjerenom, uspostavili smo odgovarajuće mjere zaštite (kao što su standardne ugovorne odredbe odobrene od strane relevantnih jurisdikcija ili drugi prekogranični mehanizmi kako je propisano relevantnim jurisdikcijama – koje nadopunjujemo dodatnim mjerama kada je to potrebno) kako bismo osigurali da će vaši osobni podaci uvijek biti adekvatno zaštićeni i u skladu s neposrednim rizicima. Za više informacija o odgovarajućim zaštitnim mjerama koje smo uspostavili, molimo kontaktirajte nas putem odjeljka "Kontaktirajte nas" iznad.

Koliko dugo pohranjujemo vaše osobne podatke? 

Čuvamo i pohranjujemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za namjene za koje su prikupljeni, radi ispunjavanja naših zakonskih obveza koje proizlaze iz obrade, radi rješavanja potencijalnih odgovornosti, i u skladu s našom politikom čuvanja podataka. Kada osobni podaci više nisu potrebni za zakonske ili druge poslovne svrhe, izbrisat ćemo ih, uništiti ili anonimizirati u skladu sa zakonskim zahtjevima.

Kako osiguravamo vašu osobnu podatke? 

Održavamo (i zahtijevamo od naših pružatelja usluga da održavaju) odgovarajuće organizacijske, administrativne i tehničke mjere za zaštitu sigurnosti vaših osobnih podataka. Ne može se jamčiti da je prijenos podataka 100 % siguran. Ne možemo osigurati sigurnost bilo kojih podataka koje nam pošaljete. Razumijete da se bilo koji podaci koje šaljete šalju na vlastiti rizik.

Ako saznamo za sigurnosni propust, možemo vam pokušati poslati obavijest elektroničkim putem, kada to zakon dopušta. Možemo objaviti obavijest na našim stranicama ako dođe do sigurnosnog propusta. Također vam možemo poslati e-poruku. Ako imate bilo kakvih pitanja o sigurnosnim mjerama koje koristimo, možete nas kontaktirati koristeći kontaktne podatke navedene na vrhu ove Izjave o privatnosti.

Za stanovnike Quebeca, u skladu sa zakonom o zaštiti podataka, objavljujemo da naše osoblje ima sljedeće uloge i odgovornosti pri obradi osobnih podataka, od njihova prikupljanja do njihova brisanja.

• Službenik za zaštitu podataka obavlja svakodnevne zadatke vezane uz privatnost i zaštitu podataka tvrtke Mars. To uključuje odgovaranje na zahtjeve za ostvarivanje prava, izradu pravila i politika te izradu i provođenje obuke o privatnosti.
• Zadatak sigurnosnog tima je osmisliti, uspostaviti i upravljati mjerama sigurnosti podataka tvrtke Mars.
• Poslovni rukovoditelji odgovorni su za osiguravanje da tvrtka i njezin osoblje ispunjavaju svoje zakonske obveze vezane uz pitanja privatnosti.

Svi ostali zaposlenici moraju se pridržavati pravila naše tvrtke o privatnosti i sigurnosti podataka pri obavljanju svojih poslova.

Signali preferencija "Ne prati" i "Odjavi se" 

Preferencija privatnosti "Do Not Track" može biti dostupna u nekim web-preglednicima. Omogućuje vam da se isključite iz praćenja od strane web-stranica. Trudimo se poštovati postavke "Do Not Track"; možda nećemo moći odgovoriti na sve korisničke postavke ili signale.

Poštujemo Global Privacy Control kao još jedan način da odustanete od prodaje svojih osobnih podataka ili njihove razmjene u svrhe ciljanog oglašavanja. GPC je dostupan ovdje (Opens a new window). GPC radi samo na ID-u vašeg preglednika. Ako imate račun kod nas, ne možemo utvrditi na temelju ID-a vašeg preglednika jer on nije povezan s vašim računom. U tom slučaju kliknite na ovu poveznicu " Vaši izbori u vezi s privatnošću (Opens a new window)".

Značajke chatbota i tehnologija ponovnog reproduciranja sesije 

Možemo koristiti tehnologiju reprodukcije sesije za praćenje načina na koji komunicirate s našim stranicama ili uslugama. Osobni podaci prikupljeni ovom tehnologijom mogu uključivati koje poveznice klikate, stranice i sadržaj koje pregledavate, informacije koje upisujete u naše online obrasce, snimke klikova i pomicanja miša te informacije o vašem uređaju ili pregledniku.

Naše stranice također mogu imati značajke chatbota za potrebe korisničke podrške. Te značajke mogu prikupljati sadržaj vaše komunikacije i druge osobne podatke koje navedete tijekom interakcije s chatbotom. Molimo vas da prestanete koristiti stranice ako ne pristajete na prikupljanje takvih informacija od strane nas i naših dobavljača.

Javna područja za objavljivanje i stranice na društvenim mrežama 

Možemo nuditi chat sobe, ploče za poruke ili oglasne ploče ili interaktivne prostore u kojima posjetitelji mogu objavljivati komentare ili informacije. Ako postoje chat sobe, ploče za poruke ili oglasne ploče, mogućnosti društvenih mreža ili drugi interaktivni prostori, svakako provjerite objavljena pravila. Bit ćete obvezni pridržavati se objavljenih pravila, kao i naših Uvjeta korištenja stranice. Pravila sudjelovanja mogu utvrditi dobna i druga ograničenja, kao što je objavljivanje uvredljivog, nepristojnog ili poticajnog sadržaja. Sve što objavite na internetu javna je informacija. Ne odgovaramo za bilo što što dobrovoljno objavite na internetu. Korisnici bi trebali biti oprezni pri otkrivanju osobnih podataka na internetu.

Odricanje od odgovornosti u vezi s video sadržajem 

Web-stranice mogu sadržavati piksele društvenih medija, kolačiće ili druge slične alate koji nama i trećim stranama pružaju analitiku o tome kako posjetitelji web-stranice komuniciraju s video sadržajem, audiovizualnim sadržajem ili sadržajem slične prirode. Zbog tih alata možete vidjeti ciljane oglase na web-stranicama ili platformama trećih strana. Video sadržaj se pruža kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo na web-stranicama. Razumijete da se vaši osobni podaci, uključujući povijest vašeg gledanja videozapisa, mogu obrađivati u skladu s ovom Izjavom o privatnosti.

Imajte na umu da se ova Izjava o privatnosti tvrtke Mars ne odnosi na video sadržaj trećih strana na našim stranicama. Molimo vas da pregledate pravila o privatnosti tih trećih strana kako biste razumjeli njihove prakse obrade podataka. Možete posjetiti Centar za postavke privatnosti putem poveznice Postavke kolačića dostupne u podnožju svake web-stranice kako biste pregledali određene kolačiće koji se koriste i ažurirali svoje postavke.