Mars'ta hibrit çalışma ve günde sekiz kez sarılma: yeni çalışma yöntemleri için neden minnettarım?
Margaret Mitchell, Mars Incorporated Küresel Başkan Yardımcısı, İnsanlar ve Organizasyon
Beni durup düşünmeye sevk eden küçük anlar için minnettarım. Belki de 2023'ün getireceklerini beklemek, umut ve yeni olasılıklarla çağırıyor. Belki de son birkaç yılın dünya olayları beni sonsuza dek değiştirdi ve neyin önemli olduğunu kendime hatırlatmaya çalışıyorum. Her ne sebeple olursa olsun, on iki yaşındaki oğlumun tatil arasından önceki son okul günü için otobüse binmeden önce bana verdiği güçlü ve harika bir kucaklamadan sonra, yakın zamanda o anlardan birini yaşadım.
Pandemi dünyayı alt üst etmeden önce Singapur'da yaşıyorduk. Bir akşam ofisten eve döndüğümde en küçük oğlumun (şu anda on iki yaşında), bana sarılma bilimi hakkında öğrendiklerini anlatmak için sabırsızlıkla beklediğini hatırlıyorum. Evet, sarılma. Günde sekiz kez sarılmanın sihirli bir sayı (öğretmenine göre) olduğunu paylaştı ve kan basıncını düşürmekten serotonini artırmaya kadar bu sekiz sarılmanın sağlık yararları hakkında gerçekleri listeledi. Bu haberle birlikte bana her zamankinden daha uzun, büyük ve sıkı bir şekilde sarıldı. Beni bırakana kadar coşkusuna güldüm ve yüzünde bambaşka bir şey anlatan bir ifade gördüm.
"Sorun ne?" diye sordum. Yanıt vermedi.
Aklıma her zamanki şüpheler geldi: okulda zorbalığa uğraması, öğretmeniyle başının derde girmesi, kardeşlerinden biriyle kavga etmesi...
“Bana her şeyi anlatabilirsin,” diye teşvik ettim.
Cesaretini toplaması gerektiği çok açıktı, bu yüzden sabırla bekledim. Konuşmaya hazır olduğunda onunla süper anne sorun çözme deneyimimi yaşamaya hazırdım.
Kelimeler çok sessizce geldi. "Her gün sekiz kez sarılmak için yeterli zamanın olduğunu sanmıyorum," dedi
Mideme yumruk yemiş gibi oldum. Ofiste geçen uzun günler ve oldukça fazla seyahat nedeniyle, o zamanlar sekiz yaşında olan çocuğum bunun etkilerini hissediyor ve artık her gün sekiz kez sarılmak için yeterli zamanım olmadığından endişe ediyordu. Bunun benim sağlığım için ne anlama geldiğini düşünüyordu. Çocuğum her gün birkaç dakika ekstra sarılmaya zaman ayıramadığımı düşünüyorsa, ne yapıyordum? Çalışan bir ebeveyn olarak, her zaman ödün vermek zorunda kalacağınızın farkındasınız. Çocuğunuz bu fedakarlıkları fark edip sizin için endişelendiğinde, dengenin bozulduğunu hissediyorsunuz.
Uzaktan çalışma uygulamalarının şimdiye kadarki en büyük küresel deneyine hızlıca ilerleyelim: COVID-19 salgını ve milyonlarca ofis çalışanının işlerini yapmak için eve gönderilmesi. Veteriner hastanelerinden fabrikalara ve ofislere kadar işyerlerimizdeki İnanılmaz Mars Çalışanları, güvenli bir şekilde çalışmayı ve işimizi sürdürmeyi nasıl başaracaklarını öğrendiler. Ofislerimizde çalışanlar için bu, pandeminin en yoğun döneminde tamamen uzaktan çalışmak, seyahat etmemek ve işlerimizi halletmek için teknolojiyi benimsemek anlamına geliyordu. İnsan çevikliği ve direncinin ne kadar etkileyici bir gösterisi. O dönemde Asya Pasifik bölgemizde büyük ölçüde uzaktan çalışan bir ekibi yönetirken, meslektaşlarımla kahve eşliğinde sohbet etmeyi ve duvarlarında beyaz tahtalar ve post-it notları olan bir toplantı odasında karmaşık iş zorluklarını birlikte ele almayı özlüyordum (evde tek başınayken aynı olmuyor). Ancak, benim ve dünyanın geri kalanının öğrendiği gibi, uzaktan çalışmanın da avantajları vardı.
Bir gecede, günde sekiz sarılmaya zamanım oldu. İş seyahatlerinin denklemin dışında kalması ve üç çocuğumun sanal ortamda eğitim görmesi sayesinde birlikte her zamankinden daha fazla zaman geçirdik. Yeni sanal dünyamızın kaosunun ortasında, gün içinde bağ kurduğumuz anları, düzenli aile yemeklerini, sanal sınıfın beni duyabileceğini bilmeden söylediğim komik şeyleri(!) ve hatta günün 'kalan' görevlerini ele alırken yemek masasında birlikte oturmanın değerini daha iyi anladım. Bizim küçük aile çevremizde yaşam biçimi böyleydi. Herkes gibi, pandemi sonrası hayatın nasıl olacağını veya bir sonraki bölümün ne zaman başlayacağını tam olarak kestiremiyordum. Aileme daha yakın hissetme duygusunu kaybetmek istemediğimden emindim. Her gün sekiz kez sarılmaya yeten zamanı kaybetmek istemediğimden emindim.
2021 yazında Mars, ofis Çalışanlarının geleceğinin hibrit olacağını paylaştı.(Yeni bir pencere açar) Beş İlkemiz ve Amacımız doğrultusunda nerede, ne zaman ve nasıl çalıştığımızı yeniden düşünme şansını yakaladık. Bu değişikliğin, insanlarımız ve işimiz için karşılıklı fayda sağlayan bir esneklik sunacağını umuyorduk. Ayrıca kanıta dayalı küresel bir kılavuzu Çalışanlarımızla bilinçli olarak paylaşmaya karar verdik ve onları zamanlarının yaklaşık yarısını ekipleriyle ve iş arkadaşlarıyla güvenli durumlarda yüz yüze bağlantı kurarak geçirmeye teşvik ettik.
Haziran 2021'de ilk kez bir ofise geri döndüm. Pandemi sırasında yeni bir görev üstlendikten sonra, McLean, Virginia'daki küresel merkezimizde hem yeni bir işim hem de yeni bir ofisim oldu. Bu ölçeklendirilmiş hibrit esnekliğin bana hitap eden yönleri vardı: manzara değişikliğini benimsemek, tanıdık ve yeni insanlarla yeniden bağlantı kurmak; dağıtılmış ekibimi yüz yüze bir araya getirmenin ve daha mantıklı olduğunda sanal bağlantılardan yararlanmanın değerini hissetmek; nerede ve ne zaman çalışacağımı elimdeki görevlere göre uyarlama seçeneğinin değerini anlamak. Elbette, yeni keşfedilen zorluklar ve gerilimler de vardı: teknolojinin yeni hibrit toplantı ihtiyaçlarımıza yetişmesi; pandeminin yeni türlerinin ve dalgalanmalarının toplanmayı nasıl etkilediğini yönetmek; 'eşzamansız' çalışmayı işe yarar hale getirmek için becerilerimizi sürekli geliştirmek ve bireysel çalışma tercihlerimizi müşterilerimizin ve kolektif ekibimizin ihtiyaçlarıyla dengelemek. Bu kesinlikle bir süreçti.
Esnek çalışma bilimi henüz yeni ortaya çıkıyor ve hibrit çalışmanın hem şirketler hem de insanlar için yararlı olduğuna dair şimdiden kanıtlar var. Bu da hiç şaşırtıcı değil. Bu gezegendeki diğer tüm kuruluşlar gibi, esnek çalışma vizyonumuzu çalışanlar için fiziksel ve dijital işyerlerinde sorunsuz, kapsayıcı bir deneyime nasıl dönüştüreceğimizi araştırıyoruz. Bir sonraki evrimin neler getireceğini anlamak için her gün deneyler yaparak öğreniyoruz. Birlikte büyük başarılar elde edebileceğimiz daha anlamlı ve dengeli bir iş dünyası inşa etmemize yardımcı olacaksa, bu çabanın boşa gitmeyeceğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Mars'a ve bu 'yeni normale' uyum sağlama yolunda ilerlemek için çaba sarf eden, bunu herkesin yararına olacak şekilde gerçekleştiren dünyadaki tüm işverenlere minnettarım. Çünkü karşılıklı başarıyı ölçmek için ne kullanırsanız kullanın (ben hala günlük sarılma sayısını dahil ediyorum), bu daha iyi insanlar, daha iyi şirketler ve benim tahminime göre daha iyi bir dünya yaratır.
