尽管面临着巨大的心理健康挑战，许多兽医专业人员却仍然不愿探讨心理健康问题，也不愿利用现有的资源和支持。在玛氏公司，我们致力于减轻心理健康的污名化现象。
BluePearl宠物医院（打开新窗口）的社会工作者Lori Shealey表示：“心理健康长期以来都蒙受着污名，导致大多数人选择隐藏自己的真实感受。但我们希望传达的信息是，感到不快并非罪过。倾诉是通往治愈的第一步。寻求支持能够驱散阴霾，带来光明。它能够帮助你发掘并利用自身潜在的优势。谈论心理健康问题，正是改变现状的起点。”
或许您会认为兽医专业人员的工作就是整天与小狗小猫嬉戏，但这仅仅是他们职责的一部分。他们的工作还伴随着巨大的情绪波动，这源自多个方面：
- 高需求与职业倦怠。兽医专业人员每天都需要应对快节奏、不可预测的工作量，同时还要兼顾各种职责与预约。由于兽医护理服务的需求巨大，加之许多地区劳动力短缺，使得他们的工作更加复杂艰巨。
- 两难抉择与内心苦恼。作为宠物爱好者，兽医专业人员面临着一系列独特的压力 - 他们毕生致力于照顾动物，但每天都要面对宠物的病痛和死亡，而客户有时难以平衡宠物的需求与经济现实。
- 同情疲劳。除了应对宠物的疾病与安乐死，兽医专业人员还需向客户通报噩耗，目睹动物虐待的惨状，并为心绪不宁的宠物主人提供情感慰藉。这些重复性的创伤经历与痛苦，对心理健康构成了影响，使得工作与生活的平衡变得难以实现。
玛氏兽医健康和Banfield宠物医院健康与福祉高级总监Scott Mogren说道：“作为全球最大的兽医护理提供商，我们致力于为宠物创造一个更美好的世界。为此，我们也必须关怀那些悉心照料宠物的杰出人才的健康与福祉。玛氏兽医健康已投入巨资，以增强同事的资源（打开新窗口）与福利，涵盖个性化的心理健康解决方案与培训、同事援助计划以及内部心理健康专家，为我们的兽医同事与客户提供援助。”
在玛氏兽医健康（打开新窗口）的所有实践中，我们致力于推动变革，为所有投身此职业的人士提供支持，并减轻其心理健康负担，让我们的护理人员能够专注于对宠物护理的热爱。
Banfield（打开新窗口）社会工作者Jeannine Moga指出：“我们培训领导者与管理层（打开新窗口），使他们能够察觉同事中情绪紧张与困扰的迹象，以及阻碍健康的障碍。我们鼓励领导者主动讨论心理健康与福祉，成为心理健康资源的协调者，为同事提供必要的支持，助力他们发挥最佳水平。我们还携手行业领袖，制定宏观层面的心理健康政策、实践与资源，为兽医行业营造安全、归属感强的文化氛围。”
Linnaeus（打开新窗口）’ Blacks兽医诊所的护士长Sophie Evans是兽医集团中数名心理健康急救员（MHFA）之一，由心理健康与福祉经理负责督导。
她说道：“我们经过培训，能够识别可能导致同事心理健康问题的情境，以及反映某人正在承受痛苦的行为。同时，我们对现有的心理健康支持资源了如指掌。”我们可能会以简单的对话开场，比如：‘你今天看起来有点不对劲，还好吗？’同时，考虑到团队中的每一位成员都至关重要。我们的接待人员同样会目睹受伤的宠物以及悲伤沮丧的客户。因此，我们努力确保每位同事都能获得维护心理健康所需的资源。”
在VCA（打开新窗口），医院的社会工作者Deme Warner强调，帮助兽医专业人员铭记他们的初衷，理解他们能够以一己之力改变世界，哪怕只是一次对一个宠物和一个人，这极为重要。
Deme说道：“将心理健康纳入整体支持系统中，我们真正为改善兽医行业的未来铺平了道路。这个行业的人们从小就怀揣着成为其中一员的梦想。这是一种深植于心的热情。通过投资心理健康支持，为同事提供恰当的工具，我们正助力他们在所选择的领域中找寻到满足感。”
消除心理健康污名化对于营造安全包容的环境至关重要，在这样的环境中，我们的员工可以放心寻求帮助和支持。通过挑战污名化，我们能够推动关于心理健康的开放对话，加强早期干预，并确保人们获得必要的关怀，无需担心遭受评判或歧视。
若您或您认识的人正面临身体或心理健康紧急状况，请拨打紧急服务热线（美国境内请拨打988）。
