Annak ellenére, hogy jelentős mentális egészségügyi kihívásokkal kell szembenézniük, sok állatorvosi szakember vonakodik a mentális egészség megvitatásától és a rendelkezésre álló források és támogatás igénybe vételétől. A Marsnál eltökéltek vagyunk abban, hogy segítsünk csökkenteni a mentális egészséggel kapcsolatos megbélyegzést.
„A mentális egészség régóta hordoz megbélyegzést, és a legtöbb ember hajlamos elrejteni érzéseit” - mondja Lori Shealey, a Blue Pearl Pet Hospital(Új ablak nyílik meg) egyik szociális munkása. „De azt akarjuk, hogy az emberek tudják, hogy rendben van, ha nincsenek rendben. A beszélgetés elindítja a gyógyuláshoz vezető utat. A támogatás keresése fényt enged a sötétségbe. Segít felfedezni és kihasználni azokat az erősségeket, amelyeket magával hordoz. A mentális egészségről való beszélgetés valódi változást eredményez.”
És bár azt hihetnénk, hogy az állatorvosok kiskutyák és cicák ölelgetésével töltik napjaikat, ez csak egy része a képnek. Munkájuk intenzív hullámvölgyekkel is jár, amelyek több tényezőből erednek:
- Nagy kereslet és kiégés. Az állatorvosok napról napra gyors tempójú, kiszámíthatatlan munkaterheléssel szembesülnek, különféle felelősségekkel és időpontokkal zsonglőrködve. A munka realitásait bonyolítja az állatorvosi ellátás iránti nagy kereslet, amely több régióban munkaerőhiánnyal párosul.
- Dilemmák és szorongás. Mivel az állatorvosok elsősorban állatbarátok, egyedülálló stressztényezőkkel szembesülnek – életüket az állatok gondozásának szentelték, de nap mint nap foglalkoznak a kedvtelésből tartott állatok betegségével és halálával, valamint olyan ügyfelekkel, akik néha nehezen tudják egyensúlyba hozni kedvenceik szükségleteit a pénzügyi realitásokkal.
- Együttérzésből fakadó kimerültség. Amellett, hogy az állatorvosok a kisállatok betegségeivel és eutanáziájával foglalkoznak, rossz híreket közölnek az ügyfelekkel, tanúi lehetnek az állatkínzásnak, és érzelmi támogatást nyújtanak az elkeseredett állattartóknak. Az ilyen traumatikus helyzeteknek és szenvedésnek való ismételt kitettség megterhelheti a mentális egészséget, és a munka és a magánélet közötti egyensúly megteremtése kihívást jelenthet.
„A világ legnagyobb állatorvosi szolgáltatójaként elkötelezettek vagyunk amellett, hogy egy jobb világot teremtsünk a háziállatok számára. Ehhez támogatnunk kell a róluk gondoskodó nagyszerű emberek egészségét és jóllétét is” - mondja Scott Mogren, a Mars Veterinary Health és a Banfield Pet Hospital egészségügyi és jólléti részlegének vezető igazgatója. „A Mars Veterinary Health jelentős beruházásokat hajtott végre a munkatársi erőforrások(Új ablak nyílik meg) és előnyök növelése érdekében, beleértve a személyre szabott mentális egészségügyi megoldásokat és képzéseket, munkatársi segítségnyújtási programokat és házon belüli mentálhigiénés szakembereket, hogy támogassák állatorvosi munkatársainkat és ügyfeleinket.”
Mars Veterinary Health(Új ablak nyílik meg) praxisainkban elkötelezettek vagyunk a változás ösztönzése mellett, amely támogatja mindazokat, akik ezt a szakmát választják – és enyhítsük a mentális egészségügyi terheket, hogy gondozóink a kisállat-gondozás iránti szenvedélyükre összpontosíthassanak.
„Arra képezzük vezetőinket és menedzsereinket(Új ablak nyílik meg), hogy felismerjék munkatársaink érzelmi feszültségének és szorongásának jeleit, valamint a jóllét akadályait" – mondta Jeannine Moga, a Banfield(Új ablak nyílik meg) szociális munkása. „Felkészítjük vezetőinket arra, hogy párbeszédet kezdeményezzenek a mentális egészségről és jóllétről, és a mentális egészségügyi erőforrások közvetítői legyenek, akik összekapcsolják a munkatársakat a támogatással, amelyre szükségük van ahhoz, hogy a legjobbat hozzák. Emellett makroszinten együttműködünk az iparág vezetőivel a mentális egészségügyi politikák, gyakorlatok és erőforrások kialakításában – mindezt a biztonság és az összetartozás kultúrájának megteremtése érdekében az állatorvosi területen.”
Sophie Evans vezető ápoló a Linnaeus(Új ablak nyílik meg)' Blacks Vets klinikán a mentális egészségügyi elsősegélynyújtók (MHFA) egyike az állatorvosi csoporton belül, amelyet a mentális egészség és jóllét vezetője felügyel.
„Arra képeztek minket, hogy felismerjük azokat a helyzeteket, amelyek munkatársaink mentális egészségi problémáihoz vezethetnek, valamint azokat a viselkedésformákat, amelyek szenvedésre utalnak. És ismerjük a rendelkezésre álló mentális egészségügyi támogatási forrásokat” - mondta. „Egyszerűen kezdhetjük azzal a beszélgetést, hogy „úgy tűnik, ma kicsit rossz színben vagy. Minden rendben?” Fontos figyelembe venni a csapat összes tagját. Recepciós személyzetünk is ki van téve annak, hogy sérült kisállatokat, valamint gyászoló és zaklatott ügyfeleket lásson. Keményen dolgozunk azért, hogy minden munkatársunk hozzáférjen a mentális egészségüket támogató erőforrásokhoz.”
Deme Warner, a VCA(Új ablak nyílik meg)-nál dolgozó kórházi szociális munkás rámutat annak fontosságára, hogy az állatorvosok emlékezzenek a „miértekre”, és megértsék, hogy egyszerre csak egy állat és egy ember életében tudnak változást eszközölni.
„Azáltal, hogy egy holisztikus támogatási rendszer részeként foglalkozunk a mentális egészséggel, valóban előkészítjük az utat az állatorvosi szakma jövőjének javításához” - mondta Deme. „Az ezen a területen dolgozó emberek gyermekkoruk óta gyakran álmodtak arról, hogy ennek a területnek a részesei legyenek. Ez egy mélyen személyes szenvedély. Azzal, hogy befektetünk a mentális egészség támogatásába, és megfelelő eszközöket biztosítunk a munkatársaknak, segítünk nekik abban, hogy a választott területen boldoguljanak.”
A mentális egészség megbélyegzésének megszüntetése alapvető fontosságú egy olyan biztonságos és befogadó környezet megteremtéséhez, amelyben az emberek szívesen kérnek segítséget és támogatást. A megbélyegzés megkérdőjelezésével elősegíthetjük a mentális egészséggel kapcsolatos nyílt párbeszédeket, elősegíthetjük a korai beavatkozást, és biztosíthatjuk, hogy az emberek megkapják a szükséges ellátást anélkül, hogy félnének az ítélkezéstől vagy a megkülönböztetéstől.
Ha Ön vagy egy ismerőse fizikai vagy mentális egészségügyi vészhelyzettel küzd, hívja a segélyszolgálatot (988 az USA-ban).
