Nepaisant to, kad susiduria su dideliais psichikos sveikatos iššūkiais, daugelis veterinarijos specialistų nesiryžta aptarti psichinės sveikatos ar naudoti turimus išteklius ir paramą. Bendrovėje „Mars“ esame pasiryžę padėti sumažinti psichikos sveikatos stigmą.
„Psichinė sveikata ilgą laiką buvo stigma, o dauguma žmonių linkę slėpti savo jausmus“, – sako Lori Shealey, viena iš mūsų socialinių darbuotojų „Blue(Atidaromas naujas langas) Pearl“ naminių gyvūnėlių ligoninėje. „Tačiau mes norime, kad žmonės žinotų, jog nebūti gerai yra gerai. Pokalbis pradeda sveikimo kelią. Ieškodami pagalbos, į tamsą įsileiskite šviesos. Tai padeda atrasti ir panaudoti stipriąsias puses, kurias turite. Kalbėjimas apie psichinę sveikatą keičia žaidimą.
Ir nors galite manyti, kad veterinarijos specialistai dienas leidžia glausdami šuniukus ir kačiukus, tai tik dalis darbo. Jų darbas taip pat susijęs su dideliais pakilimais ir nuosmukiais, kuriuos lemia daugybė veiksnių:
- Didelė paklausa ir perdegimas. Veterinarijos specialistai kasdien susiduria su sparčiu tempu, nenuspėjamu darbo krūviu, žongliruodami įvairiomis pareigomis ir susitikimais. Šią darbo realybę apsunkina didelė veterinarinės priežiūros paklausa ir darbo jėgos trūkumas daugelyje regionų.
- Dilemos ir nelaimės. Būdami naminių gyvūnėlių mėgėjai, veterinarijos specialistai susiduria su unikaliu stresorių rinkiniu – jie paskyrė savo gyvenimą gyvūnų priežiūrai, tačiau kasdien susiduria su naminių gyvūnėlių ligomis ir mirtimi, kartu su klientais, kurie kartais stengiasi subalansuoti savo augintinių poreikius su finansine realybe.
- Nuovargis dėl užuojautos. Veterinarijos specialistai ne tik susiduria su augintinių ligomis ir eutanazija, bet ir praneša klientams blogas naujienas, tampa žiauraus elgesio su gyvūnais liudininkais ir teikia emocinę paramą sutrikusiems augintinių savininkams. Pakartotinis susidūrimas su tokiomis traumuojančiomis situacijomis ir kančia gali pakenkti psichikos sveikatai ir apsunkinti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą.
„Būdami didžiausia pasaulyje veterinarinės priežiūros paslaugų teikėja, siekiame sukurti geresnį pasaulį gyvūnams augintiniams. Norėdami tai padaryti, mes taip pat turime palaikyti nuostabių žmonių, kurie jais rūpinasi, sveikatą ir gerovę“, – sako Scott Mogren, „Mars Veterinary Health“ ir „Banfield Pet Hospital“ vyresnysis sveikatos ir gerovės direktorius. „Mars Veterinary Health“ padarė daug investicijų, kad padidintų darbuotojų išteklių(Atidaromas naujas langas) ir naudos, įskaitant individualius psichikos sveikatos sprendimus ir mokymus, asocijuotų darbuotojų pagalbos programas ir vidaus psichikos sveikatos specialistus, teikiančius pagalbą mūsų veterinarijos asocijuotiems darbuotojams ir klientams.“
Savo „Mars Veterinary Health(Atidaromas naujas langas)“ praktikoje esame pasiryžę įkvepiantiems pokyčiams, kurie padės visiems, kurie pasirenka šią profesiją, ir palengvinti psichinės sveikatos naštą, kad mūsų globėjai galėtų sutelkti dėmesį į savo aistrą prižiūrėti naminius gyvūnėlius.
„Mes mokome savo vadovus ir vadybininkus(Atidaromas naujas langas) atpažinti emocinės įtampos ir kančios požymius tarp mūsų darbuotojų, taip pat kliūtis gerovei“, – sako Banfieldo(Atidaromas naujas langas) socialinė darbuotoja Jeannine Moga. „Savo vadovus mokome inicijuoti pokalbius apie psichikos sveikatą ir gerovę bei būti psichikos sveikatos išteklių tarpininkais, jungiančiais bendradarbius prie paramos, kurios jiems reikia, kad jie būtų geriausi. Mes taip pat dirbame makrolygiu su pramonės lyderiais, kad formuotume psichikos sveikatos politiką, praktiką ir išteklius – visa tai dėl saugos ir priklausymo kultūros veterinarijos srityje kūrimo.“
Pagrindinė slaugytoja Sophie Evans „Linnaeus(Atidaromas naujas langas)' Blacks Vets“ klinikoje yra viena iš kelių psichikos sveikatos pirmosios pagalbos teikėjų (MHFA) visoje veterinarijos grupėje, kurią prižiūri psichinės sveikatos ir gerovės vadybininkas.
„Mes esame išmokyti atpažinti situacijas, kurios gali sukelti mūsų darbuotojų psichinės sveikatos problemas, taip pat elgesį, rodantį, kad kažkas kenčia. Taip pat esame informuoti apie turimus psichikos sveikatos pagalbos išteklius“, – sako ji. „Pokalbį galime pradėti tiesiog pasakę: „atrodo, kad šiandien esi šiek tiek nutolęs. Ar tau viskas gerai?“ Taip pat svarbu atsižvelgti į visus komandos narius. Mūsų registratūros darbuotojams taip pat tenka matyti sužeistus augintinius, gedinčius ir nusiminusius klientus. Mes sunkiai dirbame, kad visi mūsų partneriai turėtų prieigą prie išteklių, palaikančių jų psichinę sveikatą.“
VCA(Atidaromas naujas langas) ligoninėje dirbanti socialinė darbuotoja Deme Warner pabrėžia, kad svarbu padėti veterinarijos specialistams prisiminti savo „kodėl“ ir suprasti, kad jie gali pakeisti situaciją vienam augintiniui ir žmogui.
„Spręsdami psichinę sveikatą kaip holistinės paramos sistemos dalį, mes tikrai skiname kelią pagerinti veterinarijos profesijos ateitį“, – sako Deme. „Šios srities žmonės nuo vaikystės dažnai svajojo būti jos dalimi. Tai labai asmeniška aistra. Investuodami į psichikos sveikatos palaikymą ir suteikdami asocijuotiems darbuotojams tinkamas priemones, padedame užtikrinti, kad jie rastų pasitenkinimą savo pasirinktoje srityje.“
Psichikos sveikatos destigmatizavimas yra labai svarbus kuriant saugią ir įtraukiančią aplinką, kurioje mūsų žmonės jaučiasi patogiai ieškodami pagalbos ir paramos. Ginčydami stigmas, galime skatinti atvirus pokalbius apie psichinę sveikatą, skatinti ankstyvą intervenciją ir užtikrinti, kad žmonės gautų reikiamą priežiūrą ir nebijotų sprendimo ar diskriminacijos.
Jei jums ar jūsų pažįstamam žmogui sunku fiziškai ar psichiškai, skambinkite skubios pagalbos tarnyboms (988 JAV).
