儘管面臨相當嚴峻的心理健康挑戰，許多獸醫專業人士仍對討論心理健康或使用相關資源感到猶豫。Mars 決心為消除心理健康的負面偏見盡一份心力。
一名在 BluePearl Pet Hospital（開啟新視窗） 的社工 Lori Shealey 表現：「心理健康問題長期飽受污名，大多數人傾向於隱藏自己的感受。但我們希望讓大家知道，不完美也沒關係。說出來是治癒的起點。尋求幫助，能將光明照向黑暗。可以幫助您發掘並利用內心深處的力量。談論心理健康，是改變現狀的關鍵步驟。」
您或許認為獸醫專業人員的日常就是抱抱小狗小貓，但這只是其中的一部分。他們的工作同時也充滿了強烈的高低起伏，原因來自多方面的因素：
- 高需求與工作倦怠。獸醫專業人員每天都要應對快速且無法預測的工作量，還得兼顧各種責任和預約。這些工作的現實情況，由於獸醫護理的高度需求，以及許多地區的人力短缺而變得更加複雜。
- 困境和壓力。首先，作為愛護寵物的人士，獸醫專業人員面臨著與眾不同的壓力。他們畢生致力於照顧動物，但每天都在處理寵物的疾病與死亡，以及某些難以平衡寵物需求和財務現實的客戶。
- 同理心耗竭。除了接觸寵物的疾病和安樂死外，獸醫專業人員還得向客戶傳達壞消息、目睹虐待動物的行為，並為心煩意亂的寵物主人提供情感支援。重複接觸這些創傷性的情況和痛苦，可能會對心理健康造成影響，使得工作與生活的平衡變得更加困難。
「作為世界上最大的獸醫照護供應商，我們致力為寵物打造一個更美好的世界。為了達成此一目標，對於那些照護寵物的出色同仁，我們也必須照顧他們的健康和福祉，」Mars 獸醫健康和 Banfield 寵物醫院健康與福祉資深總監 Scott Mogren 說道。「Mars 獸醫健康投入了大量資金提升同仁的資源（開啟新視窗）與福利，包括個人化的心理健康解決方案，並編制相關培訓、同仁援助計劃以及內部心理健康專業人員，以支援我們的獸醫同仁和客戶。」
在Mars 獸醫健康（開啟新視窗）的各項實踐中，我們致力激勵變革，為所有選擇這項職業的人提供支援，並減輕其心理的健康負擔，讓照護人員能夠對寵物照護保持高亢的熱忱。
「我們培訓領導者和經理人（開啟新視窗），讓他們能夠識別同仁的情緒壓力和痛苦跡象，以及獲致幸福的障礙，」Banfield（開啟新視窗） 社工 Jeannine Moga 說道。「我們讓領導者們發起關於心理健康與福祉的對話，並成為心理健康的資源的經紀人，將同仁與他們所需的支援連結聯繫起來，讓他們得以展現最佳狀態。我們也產業領導者在宏觀層面合作，制訂心理健康政策與實踐及資源，以期在獸醫界打造一個安全、具有歸屬感的文化。」
Linnaeus（開啟新視窗） 旗下 Blacks Vets 診所的護士長 Sophie Evans 是獸醫集團內數名心理健康急救員 (MHFA) 之一，這些人員由一位心理健康與福祉經理監督。
她說：「我們接受過培訓，可以判別同事的心理健康問題，並能觀察到某人情緒低落的行為。我們對可用的心理健康資源瞭若指掌。我們可以從簡單的一句話開始，例如『你今天看起來有些心事。你還好嗎？』團隊中每一位成員的福祉都不容忽視。我們的接待人員同樣會接觸到受傷的寵物，以及悲傷不安的客戶。我們努力確保所有的同仁都能獲得支持他們心理健康的資源。」
在 VCA（開啟新視窗），駐院的社工 Deme Warner 指出，幫助獸醫專業人員「莫忘初衷」，並瞭解他們一次就能改變一隻寵物和一個人的生活，這一點非常重要。
Deme 說：「將解決心理健康問題納入整體支援系統，我們就能真正為改善獸醫界的未來開疆闢土，這個圈子的人經常從孩提時代就夢想成為其中的一分子。這是一份深刻的個人熱忱。透過投資心理健康支援並為同仁提供適當的工具，有助於確保他們在選擇的職業中找到成就感。」
消除心理健康的負面偏見，對於打造一個安全且具包容性的環境至關重要，這樣才能讓我們的同仁放心地尋求幫助和支援。挑戰成見，我們可以促進心理健康的公開對話，鼓勵及早干預，並確保人們獲得所需的照護，不必擔心遭受評判或歧視。
如果您或您認識的人正在面臨身心健康的緊急情況，請撥打緊急服務電話 (美國請撥打 988)。
