수의사들은 많은 정신 건강 문제를 겪고 있음에도 불구하고 정신 건강에 대해 논의하거나 이용 가능한 자원과 지원을 활용하기를 주저합니다. Mars에서 우리는 정신 건강에 대한 오해를 줄이는 데 최선을 다하고 있습니다.
BluePearl Pet Hospital(새 창을 엽니다)의 사회 복지사 중 한 명인 로리 쉴리(Lori Shealey)는 “정신 건강은 오랫동안 오해를 받아 왔으며 대부분의 사람들은 자신의 감정을 숨기는 경향이 있습니다”라고 말합니다. "하지만 우리는 사람들에게 괜찮지 않아도 괜찮다는 걸 알려주고 싶어요. 대화는 치유의 출발점입니다. 도움을 구하면 어둠 속에서 빛을 발견할 수 있습니다. 도움을 통해 여러분이 지닌 강점을 발견하고 활용할 수 있습니다. 정신 건강에 대해 이야기를 나누는 것이 큰 전환점이 될 것입니다."
수의사들이 하루종일 강아지와 새끼 고양이를 껴안으며 지낼 것이라고 생각할 수도 있지만, 그것은 보이는 것 중 작은 부분에 불과합니다. 그들의 직업은 여러 요인으로 인해 극심한 기복을 겪기도 합니다.
- 높은 수요와 번아웃. 수의사들은 매일매일 빠르고 예측 불가능한 업무량을 겪으며 다양한 책임과 업무를 조율합니다. 이러한 일자리의 현실은 많은 지역에서 수의 진료에 대한 높은 수요와 인력 부족으로 인해 더욱 복잡해졌습니다.
- 딜레마와 고충. 수의사는 반려동물을 사랑하는 사람으로서 독특한 스트레스 요인에 직면합니다. 그들은 평생을 동물을 돌보는 데 바치지만 매일 반려동물의 질병과 죽음을 다루어야 하며, 때로는 반려동물의 필요와 재정적인 현실 사이에서 균형을 맞추기 위해 애쓰는 고객도 마주해야 합니다.
- 공감 피로. 수의사는 반려동물의 질병과 안락사에 노출되는 것 외에도 고객들에게 안 좋은 소식을 전하고, 동물 학대의 결과를 목격하며, 정신적으로 괴로워하는 반려동물 보호자에게 정서적 지원을 제공합니다. 이러한 정신적으로 고통스러운 상황과 고통에 반복적으로 노출되면 정신 건강에 큰 타격을 입으며, 일과 삶의 균형을 이루는 것이 어려워질 수 있습니다.
"우리는 세계 최대의 규모의 수의 서비스 제공자로서 반려동물을 위한 더 나은 세상을 만드는 데 전념하고 있습니다. 그렇게 하기 위해서는, 그들을 돌보는 훌륭한 사람들의 건강과 웰빙도 지원해야 합니다."라고 Mars Veterinary Health 및 Banfield Pet Hospital의 건강 및 웰빙 부문 수석 이사인 스콧 모그렌(Scott Mogren)이 말합니다. “Mars Veterinary Health는 맞춤형 정신 건강 솔루션 및 교육, 어소시에잇 지원 프로그램, 수의과 어소시에잇과 고객을 지원하기 위한 사내 정신 건강 전문가 등 어소시에잇 리소스(새 창을 엽니다)와 혜택을 개선하기 위해 많은 투자를 해왔습니다.”
Mars Vetinary Health(새 창을 엽니다) 직업 전반에 걸쳐 우리는 이 직업을 선택하는 모든 사람을 지원하는 긍정적인 변화를 위해 최선을 다하고 있습니다. 그리고 정신 건강 부담을 덜어주어 수의 전문가들이 반려동물 관리에 집중할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
Banfield(새 창을 엽니다) 사회복지사인 자닌 모가(Jeannine Moga)는 "우리는 리더와 관리자들에게(새 창을 엽니다) 어소시에잇들의 정서적 긴장과 고통의 징후와 웰빙, 그리고 장애 요소를 인식하도록 교육합니다."라고 말합니다. "우리는 리더들이 정신 건강과 웰빙에 대한 대화를 시작하고 정신 건강 리소스 브로커가 되어 어소시에잇들이 최선을 다할 수 있도록 필요한 지원을 주선합니다. 또한 우리는 업계 리더들과 거시적 수준에서 정신 건강 정책, 관행 및 리소스를 구성하는 데 협력합니다. 이 모든 것은 수의학 분야에서 안전과 소속의 문화를 만드는 것입니다."
Linnaeus(새 창을 엽니다)' Blacks Vets 클리닉의 수석 간호사인 소피 에반스 (Sophie Evans)는 정신 건강 및 웰빙 관리자의 감독 하에 수의과 그룹의 정신 건강 구급대원 (MHFA) 중 한 명입니다.
"우리는 직장 동료의 정신 건강 문제로 이어질 수 있는 상황과 누군가가 고통받고 있음을 나타내는 행동을 인식하도록 훈련받았습니다. 그리고 우리는 이용 가능한 정신 건강 지원 리소스에 대한 지식이 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "우리는 그저 '당신 오늘 좀 안 좋아보이네요, 괜찮아요?'라고 말하면서 대화를 시작할 수 있습니다. 팀원 모두를 고려하는 것도 중요합니다. 우리 리셉션 직원들은 다친 반려동물 뿐만 아니라 슬픔에 잠겨 있거나 화가 난 고객을 보는 일도 잦습니다. 우리는 모든 어소시에잇들이 정신 건강을 지원하는 리소스를 이용할 수 있도록 열심히 노력합니다."
VCA(새 창을 엽니다) 의 병원 사회복지사인 데미 워너(Deme Warner)는 수의사들이 "이유"를 기억하고 한 마리의 반려동물과 한 사람씩 돌보며 변화를 만들 수 있다는 것을 이해하도록 돕는 것이 중요하다고 지적합니다.
"전인적 지원 시스템의 일부로 정신 건강을 다루면서 우리는 수의학 직업의 미래를 개선할 길을 진지하게 개척하고 있습니다."라고 데미는 말합니다. "이 분야의 사람들은 어린 시절부터 종종 해당 분야의 일원이 되는 것을 꿈꿨습니다. 지극히 개인적인 열정입니다. 정신 건강 지원에 투자하고 어소시에잇들에게 적절한 도구를 제공함으로써, 우리는 그들이 선택한 분야에서 만족을 찾을 수 있도록 돕고 있습니다."
정신 건강에 대한 오해를 바로 잡는 것은 우리 사람들이 도움과 지원을 편안하게 구할 수 있는 안전하고 포용적인 환경을 조성하는 데 있어 중요합니다. 정신 건강에 대한 명예를 회복시킴으로써 우리는 열린 대화를 이끌어 내고, 조기 개입을 장려하며, 사람들이 판단이나 차별을 두려워하지 않고 필요한 치료를 받을 수 있게 할 수 있습니다.
만약 당신이나 당신이 아는 누군가가 신체적 또는 정신적 건강의 위기를 겪고 있다면, 응급 서비스(미국에서는 988번)에 연락하세요.
