View our Privacy Statement in a specific language
Ez az adatvédelmi nyilatkozat az itt felsorolt összes Mars márkára vonatkozik, beleértve a Mars állat-egészségügyi és diagnosztikai szolgáltatások márkáit is.
ADATVÉDELMI NYILATKOZATUNK
Utolsó frissítés: 2025. november
A közlemény korábbi verziói az alábbiakban találhatók.
- Hatályos: 2024. novemberétől 2025. novemberéig – kattintson ide:
- Hatályos: 2022. december 2-tól 2024. novemberig – kattintson ide:
Az adatvédelmi nyilatkozat kinyomtatásához kattintson ide: .
ÁTTEKINTÉS
A Mars több mint 100 éve büszkén családi tulajdonban van. Ez a függetlenség adja nekünk azt a szabadságot, hogy nem negyedévekben, hanem generációkban gondolkodjunk, így befektethetünk vállalkozásunk, munkatársaink, fogyasztóink és bolygónk hosszú távú jövőjébe – mindezt tartós elveink vezérelve. Hiszünk abban, hogy a holnap általunk kívánt világ attól függ, hogyan végezzük üzleti tevékenységünket ma.
Adatvédelmi alapelveink:
- Értékeljük és tiszteletben tartjuk az emberek által nekünk átadott személyes adatokat.
- Öt alapelvünk és a törvények alapján egyértelműen és felelősségteljesen kezeljük a ránk bízott személyes adatokat.
- Tiszteletben tartjuk az emberek adatvédelmi jogait.
- Elkötelezettek vagyunk adatvédelmi és biztonsági gyakorlataink folyamatos fejlesztése iránt.
A jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott, webhelyeinken történő személyes adatok feldolgozásáért felelős adatkezelő a Mars Inc. ( ) és/vagy a , az Ön régiójában működő Mars leányvállalat. Az elérhetőségek a következők:
Mars, Incorporated
c/o: Adatvédelmi vezető
1676 International Drive, 10 . emelet
McLean, Virginia 22102
Kapcsolat: privacy@effem.com (Opens a new window)
A Mars képviselője az EU-ban:
Mars Netherlands B.V.
c/o: Adatvédelmi vezető
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel
Noord-Brabant Hollandia
Kapcsolat: privacy@effem.com (Opens a new window)
Ha állásra jelentkezik a Marsnál, az adatkezelő az a Mars leányvállalat, amelyhez jelentkezett.
Elkötelezettek vagyunk abban, hogy minden kérdésére és aggályára haladéktalanul válaszoljunk.
Ha általános kérdése van személyes adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy kapcsolatba szeretne lépni a globális adatvédelmi csapattal vagy a Mars adatvédelmi tisztviselőjével, kattintson ide (Opens a new window). Ha adataihoz kapcsolódó kéréssel fordul hozzánk, és a vonatkozó jogszabályok alapján jogait gyakorolni szeretné, kattintson ide. (Opens a new window)
Ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatja Önt arról, hogy a Mars, Incorporated és leányvállalatai (beleértve a leányvállalatokat és társult vállalatokat) hogyan gyűjtik, használják, közlik, hozzák nyilvánosságra és egyéb módon kezelik a személyes adatokat a weboldalainkon, termékeinken, mobilalkalmazásainkon vagy más, ezt az adatvédelmi nyilatkozatot megjelenítő weboldalakon, illetve az Ön által tőlünk igénybe vett szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban, amelyeket együttesen „weboldalainknak” nevezünk. Ez az adatvédelmi nyilatkozat azokra a személyes adatokra is vonatkozik, amelyeket személyesen, termékeinken keresztül, valamint bármelyik kiskereskedelmi üzletünkben vagy állatorvosi kórházunkban és klinikánkon ad meg nekünk.
Mikor nem alkalmazandó ez az Adatvédelmi nyilatkozat?
Ez az Adatvédelmi nyilatkozat csak akkor vonatkozik a Mars munkatársaira, ha azok a munkaviszonyuk keretein kívül lépnek kapcsolatba a Webhelyekkel.
Webhelyeink tartalmazhatnak linkeket vagy hivatkozásokat olyan webhelyekre, amelyek nem a Mars tulajdonában vannak, és amelyek eltérő módon kezelhetik az Ön személyes adatait. Ha ezeknek a webhelyeknek megadja személyes adatait, akkor azok adatvédelmi irányelvei lesznek érvényesek, ezért minden olyan webhely adatvédelmi irányelveit meg kell vizsgálnia, amelyre átirányítják ( ). A Mars nem felelős az Ön által felkeresett más webhelyek adatvédelmi gyakorlatáért.
Ez az adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik a webhelyeinken található harmadik felek videotartalmára sem. Kérjük, olvassa el ezeknek a harmadik feleknek az adatvédelmi irányelveit, hogy megismerje az általuk alkalmazott adatkezelési gyakorlatot.
A vonatkozó törvények által megengedett mértékben különböző típusú személyes adatokat gyűjthetünk vagy feldolgozhatunk, attól függően, hogy Ön hogyan használja webhelyeinket, termékeinket és szolgáltatásainkat. Személyes adatait a tervezett célokhoz szükséges ideig és adatmegőrzési irányelveinknek megfelelően tároljuk és őrizzük meg. Az alábbi szakaszokra kattintva eljuthat az adatvédelmi nyilatkozat azon részeibe, amelyek részletesebb információkat nyújtanak arról, hogy milyen típusú adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk fel azokat, eladjuk-e vagy megosztjuk-e személyes adatait, hogyan használjuk, közöljük, hozzáközöljük és egyéb módon feldolgozzuk személyes adatait, milyen jogai vannak és hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot.
Gyűjthetünk: azonosítókat, ügyféladatokat, pénzügyi információkat, internetes vagy egyéb hálózati tevékenységeket, hang-, elektronikus vagy hasonló információkat, helyadatokat, kommunikációs tartalmakat, demográfiai adatokat, videomegtekintési előzményeket, valamint bármely más személyes adatot, amelyet Ön nekünk megad, vagy amelyet mi és harmadik felek gyűjtenek, amikor Ön velünk kapcsolatba lép. Álláspályázók esetében gyűjthetünk szakmai vagy foglalkoztatási adatokat, oktatási információkat, valamint bármely más személyes adatot, amelyet Ön nekünk megad a pályázati folyamat során. Érzékeny személyes adatokat is gyűjthetünk, például földrajzi helyadatokat, és álláspályázóktól, amennyiben a törvény megengedi, védett besorolási jellemzőket is gyűjthetünk, például faji, etnikai hovatartozást, nemi identitást, szexuális irányultságot vagy büntetett előéletet. A gyűjtött adatokat felhasználhatjuk arra, hogy az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben következtetéseket vonjunk le Önről.
Az összegyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk fel: belső üzleti célok; alapvető üzleti tevékenységek; webhely, szolgáltatás vagy termék fejlesztése; reklámozás és marketing; biztonság; valamint jogi előírások betartása. Az álláspályázók személyes adatait az Ön pályázatának kezelésére, a munkába állás előtti átvilágításra, valamint további karrierlehetőségekről való tájékoztatására is felhasználjuk.
Az Önről gyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk: a Mars és a Mars vállalatcsoporton belül; szolgáltatókkal, beszállítókkal vagy ügynökökkel; tulajdonosváltás, például fúzió vagy csőd esetén harmadik felekkel; bűnüldöző szervekkel, bíróságokkal, szabályozó hatóságokkal, kormányzati szervekkel; közösségi média partnereinkkel; vagy ha Ön utasítást vagy hozzájárulást adott személyes adatainak közzétételéhez.
Az Egyesült Államokban lakó személyek számára a „Személyes adatok eladása vagy megosztása” szakasz tartalmazza, hogyan adhatjuk el vagy oszthatjuk meg a személyes adatokat. A „Az Ön adatvédelmi választásai”(Opens a new window) linkre kattintva kérheti, hogy ne adjunk el vagy osszuk meg személyes adatait célzott reklámozás céljából, vagy hívjon minket a 1-844-316-5985 telefonszámon. Ha általános kérdése van, például a személyes adatainak gyűjtésével kapcsolatban, kérjük, olvassa el a fenti „Kapcsolat” című részt. Ha adataira vonatkozó kérést szeretne benyújtani, kattintson ide (Opens a new window). Ha az Ön tartózkodási helyére vonatkozik, az adatkezelő:
Mars, Incorporated
c/o: Adatvédelmi vezető
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
Kapcsolat: privacy@effem.com (Opens a new window)
A legtöbb esetben nem kell megosztania velünk konkrét adatait, de előfordulhat, hogy a törvény vagy az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében bizonyos személyes adatokat kell gyűjtenünk Önről. Ezen információk megadásának elmulasztása megakadályozhatja vagy késleltetheti e kötelezettségek teljesítését, vagy megakadályozhatja, hogy szerződést kössünk Önnel. Az adatok gyűjtésekor tájékoztatjuk Önt arról, hogy bizonyos adatok megadása kötelező-e, és hogy milyen következményekkel járhat azok megadásának elmulasztása.
Ahol a törvény megengedi, üzleti tevékenységünk részeként különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk vagy kezelünk, az alábbiakban leírtak szerint.
- Azonosítók: név; elérhetőségi adatok (pl. e-mail cím vagy lakcím); és fiók felhasználónév. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől, más felektől, például adatkereskedőktől vagy közösségi média platformoktól , illetve adatelemző szolgáltatóktól gyűjtjük, amikor Ön a webhelyeinkkel interakcióba lép. Álláspályázók esetében ezeket az adatokat harmadik fél karrieroldalairól vagy platformjairól, például a LinkedIn-ről, vagy szolgáltatóktól , például munkaerő-közvetítő ügynökségektől is gyűjthetjük .
- Ügyféladatok: vásárlási előzmények; számlázási és szállítási adatok; valamint bármely más személyes adat, amely az Önnel folytatott tranzakcióinkkal kapcsolatos. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor valamit vásárol tőlünk, adatelemző szolgáltatóktól , amikor Ön a webhelyeinkkel interakcióba lép, vagy szolgáltatóktól, például olyan beszállítóktól, akik a nevünkben feldolgozzák a fizetéseket.
- Pénzügyi információk: fizetési kártyaadatok; és üzleti ügyfeleink hitelképessége. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük , amikor valamit vásárol tőlünk , vagy szolgáltatóktól, például hitelinformációs ügynökségektől.
- Internet- vagy egyéb hálózati tevékenység: eszközazonosító és operációs rendszer; böngészőinformációk; IP-cím; internetes tevékenység vagy közösségi média tevékenység; információk arról, hogyan lép kapcsolatba webhelyeinkkel. Ezeket az adatokat adatelemző szolgáltatóktól vagy más felektől , például adatbrókerektől, közösségi média platformoktól vagy harmadik féltől származó cookie-któl gyűjtjük. Álláspályázók esetében ezeket az adatokat harmadik féltől származó álláskereső webhelyekről vagy platformokról gyűjtjük .
- Audio-, elektronikus vagy hasonló információk: videók, felvételek vagy elektronikus mesterséges intelligencia által generált beszéd-szöveg átiratok ügyfélszolgálati hívásokról, vagy amikor hangfelismerő technológiát használunk a hívások összefoglalásának generálásához az Ön által igénybe vett állatorvosi szolgáltatások keretében; videók vagy képek, amelyeket Ön nekünk küld (pl. videóversenyre). Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor kapcsolatba lép velünk, webhelyeink bizonyos funkcióival interakcióba lép, vagy egyik fizikai telephelyünket meglátogatja. Ezeket az adatokat szolgáltatóktól is gyűjthetjük, amikor Ön kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal. Ha Ön álláskereső, akkor ezeket az adatokat gyűjthetjük, amikor harmadik fél platformját, például a Zoomot , vagy harmadik fél karrieroldalait vagy platformjait használja.
- Helyinformációk: helyinformációk, például IP-cím, amelyek általános tartózkodási helyét írják le; pontos földrajzi helymeghatározási információk, például GPS-adatok. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük , amikor GPS-adatokat gyűjtő alkalmazást vagy funkciót használ , az általános helyinformációkat pedig közvetlenül Öntől, adatelemző szolgáltatóktól vagy más felektől, például adatbrókerektől, közösségi média platformoktól vagy harmadik fél cookie-jaitól gyűjtjük. Ezeket az adatokat álláskeresőktől harmadik fél karrieroldalain vagy platformjain keresztül is beszerezhetjük .
- Kommunikáció tartalma: telefonhívások, szöveges üzenetek vagy csevegések tartalma; kommunikációjában megadott bármely audiovizuális információ. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor kapcsolatba lép velünk vagy webhelyeinkkel, illetve szolgáltatóinktól ,amikor ügyfélszolgálatunkhoz fordul.
- Demográfiai adatok: nem vagy életkor. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, ha Ön úgy dönt, hogy megadja ezeket az adatokat, amikor kapcsolatba lép velünk vagy interakcióba lép webhelyeinkkel.
- Videomegtekintési előzmények: személyes adatok, amelyek a webhelyeinken található videotartalmakkal, audiovizuális tartalmakkal vagy hasonló tartalmakkal kapcsolatos interakcióihoz kapcsolódnak. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor interakcióba lép a webhelyeinkkel, vagy adatelemző szolgáltatóktól, pixelek vagy hasonló technológiák segítségével, amikor interakcióba lép a webhelyeinkkel.
- Más kapcsolódó adatokból származó következtetések: új információk, amelyeket a fentiekben ismertetett személyes adatkategóriákból generálunk az Ön valószínűsíthető preferenciáiról, hobbijairól, érdeklődési köréről vagy egyéb jellemzőiről. Például, a vonatkozó törvények által megengedett mértékben, összevetjük az Ön eszközéről származó földrajzi helyadatait és az M&Ms webhelyével való interakciója során keletkező internetes vagy egyéb hálózati tevékenységét , hogy arra következtessünk, hogy Ön egy csokoládét kedvelő kaliforniai lakos. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor Ön a webhelyeinkkel interakcióba lép, vagy pixelek vagy hasonló technológiák segítségével adatelemző szolgáltatóktól, amikor Ön a webhelyeinkkel interakcióba lép.
- Érzékeny személyes adatok: pontos földrajzi helyadatok, amelyeket közvetlenül Öntől gyűjtünk, amikor megosztja pontos földrajzi helyét. Az álláspályázóktól helyi törvények által megengedett esetben olyan védett besorolási jellemzőket is gyűjthetünk, mint az egészség, a faj, az etnikai hovatartozás, a nemi identitás, a szexuális irányultság vagy a büntetett előélet. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor ezeket az információkat álláspályázattal kapcsolatban megadja, vagy a felvételi folyamatot támogató szolgáltatóktól .
Az Önről gyűjtött érzékeny személyes adatok feldolgozása a vonatkozó célokhoz szigorúan szükséges mértékre korlátozódik, és betartja a vonatkozó törvények és rendeletek által előírt biztosítékokat. Azonban az érintett személyes adatok konkrét kategóriáitól függően ez a feldolgozás különböző hatásokkal járhat, beleértve az Ön hírnevének, vagyonának vagy személyes biztonságának potenciális károsodását adatvédelmi incidens esetén.
Az álláspályázóktól gyűjtött további adatok
- Szakmai vagy foglalkoztatáshoz kapcsolódó adatok: szakmai engedélyek adatai; munkatapasztalat; jelenlegi munkáltató; személyes referenciák. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor állásra jelentkezik nálunk; szolgáltatóktól, például munkaerő-közvetítő ügynökségektől, vagy harmadik fél karrieroldalairól vagy platformjairól.
- Oktatási adatok: oktatási előzmények; bizonyítványok; végzettség; tanúsítványok; nyelvi és számítógépes ismeretek. Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor állásra jelentkezik nálunk; szolgáltatóktól vagy harmadik fél karrieroldalairól vagy platformjairól.
- Általános személyes adatok : A jelentkezési folyamat során megadott egyéb személyes adatok, például a keresett munkatípusra, a jelenlegi vagy kívánt fizetésre, a juttatási csomagokra vonatkozó információkra és a költözési hajlandóságra vonatkozó részletek. Gyűjthetünk továbbá információkat az Ön által a jelentkezők szűrési folyamatának részeként elvégzett értékelésekről is. Ezeket az információkat közvetlenül Öntől , szolgáltatóktól , harmadik fél karrieroldalaitól vagy platformjaitól gyűjtjük .
Más vállalatok automatikusan gyűjthetnek adatokat a webhelyeinken található cookie-k segítségével. Kérjük, olvassa el az alábbi „A cookie-k és hasonló technológiák használata” című részt.
Egyéb adatgyűjtés és az adatok forrásai
- Háziállatokra vonatkozó adatok: Gyűjthetünk adatokat háziállatairól. Az adatvédelmi törvények az emberekre vonatkozó személyes adatokra vonatkoznak. A háziállatokra vonatkozó információkönmagukban nem minősülnek személyes adatoknak, és nem tartoznak az adatvédelmi törvények és a jelen Adatvédelmi nyilatkozat hatálya alá. A háziállatokra vonatkozó adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor felkeresi állatorvosainkat, megvásárolja háziállat-termékeinket vagy kapcsolatba lép webhelyeinkkel .
- Gyermekek személyes adatai: Weboldalaink felnőtteknek készültek és szántak. További információkért olvassa el a Mars Marketing Kódexet . Ha tudomására jut, hogy egy gyermek személyes adatait megadta nekünk, kérjük, jelentsen be azt a privacy@effem.com (Opens a new window)címre. Ha tudomásunkra jut, hogy egy gyermek személyes adatait megadta, töröljük a fiókot és minden személyes adatot, amit csak tudunk. 18 év alatti gyermekek személyes adatait nem adjuk el és nem osztjuk meg.
- Nem személyes adatok :Azok az adatok, amelyek anonimizálva vannak, így nem lehet velük személyeket azonosítani, nem minősülnek személyes adatoknak. Az adatok részben is anonimizálhatók, ha elegendő mennyiségű adatot eltávolítunk belőlük, hogy ne lehessen velük személyeket azonosítani. Ahol a törvény megengedi, eladhatjuk vagy megoszthatjuk ezt a fajta adatot harmadik felekkel, vagy kombinálhatjuk más forrásokból származó hasonló adatokkal. Nem próbáljuk újra azonosítani, kivéve, ha a törvény megengedi. Összesített adatokat is megoszthatunk harmadik felekkel, például közölhetjük hirdetőinkkel webhelyeink látogatóinak számát. Ez a megosztás azonban nem tartalmazza az egyének hozzájárulásával vagy szöveges üzenetek fogadására vonatkozó beleegyezésével kapcsolatos adatokat. Ezeket az adatokat nem osztjuk meg harmadik felekkel.
Ha harmadik felek személyes adatait adja meg nekünk, akkor elismeri, hogy átadta nekik a jelen Adatvédelmi nyilatkozat másolatát, megszerezte hozzájárulásukat személyes adataik feldolgozásához, és/vagy megtett minden egyéb szükséges intézkedést annak biztosítására, hogy személyes adataik feldolgozása megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak.
Ez a szakasz arról tájékoztat, hogy miként dolgozzuk fel automatikusan az Ön adatait mi és harmadik fél partnereink naplófájlok és cookie-k (együttesen „cookie-k”), valamint webjelzők, pixelek vagy más digitális nyomkövető technológiák segítségével, amikor Ön meglátogatja vagy használja weboldalunkat és más online tulajdonságainkat, a „Webhelyeket”. Ezen eszközökről is talál információkat, például arról, hogy hogyan használjuk őket, mikor állítjuk be őket, és hogyan utasíthatja el vagy törölheti őket.
Mik azok a cookie-k?
A „cookie-k” olyan adatfájlok, amelyeket egy webhely az Ön eszközére küld, amikor Ön azt használja. Ezek a fájlok segítenek a webhelynek emlékezni a fontos dolgokra, hogy az Ön élménye jobb és hatékonyabb legyen. Webhelyeink számos okból használnak cookie-kat. Cookie-kat és IP-címeket használunk az online látogatóktól származó személyes adatok megszerzésére, valamint azért, hogy a lehető legjobb személyre szabott online élményt nyújtsuk nekik. Ezekkel a cookie-kkal bizonyos információkat gyűjthetünk Önről, például a felhasználói interakciókat, az eszköz adatait és a böngészési viselkedést.
Az, hogy ezek a cookie-k mennyi ideig maradnak az eszközén, attól függ, hogy mire szolgálnak. Például egyes cookie-k csak akkor működnek, amíg Ön a webhelyeket használja, és törlődnek, amikor befejezi a használatukat (munkamenet-cookie-k). Mások az Ön eszközén maradhatnak, hacsak Ön nem dönt úgy, hogy törli őket (állandó cookie-k). A cookie-kat mi (első fél cookie-k) vagy más vállalkozások (harmadik fél cookie-k) helyezhetjük el, amikor Ön meglátogatja webhelyeinket vagy használja alkalmazásunkat. Ezeket a harmadik feleket minden webhelyünk Adatvédelmi beállítások központjában felsoroljuk.
A cookie-technológia segít nekünk a látogatók érdeklődésének megfelelő hirdetéseket és tartalmakat megjeleníteni. Ha Ön hozzájárult a cookie-k használatához, mi és harmadik felek, például közösségi média partnereink, felhasználhatjuk a webhelyeinken gyűjtött adatokat betekintés, adatösszevetés céljából, és ha Ön hozzájárult a közvetlen hirdetések fogadásához, személyre szabott ajánlásokat és hirdetéseket is küldhetünk Önnek. Ez megkönnyíti látogatóink számára a termékek megrendelését, nyereményjátékokban és versenyekben való részvételt, valamint webhelyeink egyéb funkcióinak használatát. Az online vásárlást kínáló webhelyek cookie-kat használnak a kosárban lévő termékek megjegyzésére és feldolgozására. Ha engedélyezik, személyes adatokat kapcsolhatunk cookie-fájlokhoz. Cookie-kat használunk arra is, hogy megakadályozzuk a gyermekek belépését a kizárólag felnőtteknek szánt területekre vagy funkciókba, például ahol korhatár-ellenőrzést alkalmazunk.
Az általunk használt különböző típusú cookie-k
Az általunk használt cookie-k a Nemzetközi Kereskedelmi Kamara cookie-kategóriákra vonatkozó útmutatóján alapulnak: szigorúan szükséges, teljesítmény, funkcionális és célzott. A webhelyeinken használt cookie-k felsorolása és leírása (beleértve azok időtartamát és típusát) megtalálható az Adatvédelmi beállítások központban, az egyes webhelyek láblécében található Cookie-beállítások linkre kattintva.
A „szükségszerű” cookie-k lehetővé teszik a webhelyeken való navigálást és az alapvető funkciók, például a biztonságos területek, a kosarak és az online számlázás használatát. Az ezekkel a cookie-kkal gyűjtött személyes adatok kategóriái között szerepelhetnek azonosítók, ügyféladatok, internetes vagy egyéb hálózati tevékenységek és érzékeny személyes adatok.
A „ teljesítmény” cookie-k, más néven „elemzési cookie-k”, részletes információkat gyűjtenek arról, hogyan használja webhelyeinket. Például nyomon követik, mely oldalakat látogatja, találkozik-e problémákkal, és hogyan reagál hirdetéseinkre. Ezek a cookie-k által gyűjtött személyes adatok kategóriái magukban foglalhatják az azonosítókat, az ügyféladatokat, más személyes adatokból származó következtetéseket, az internetes vagy egyéb hálózati tevékenységeket, valamint az érzékeny személyes adatokat. Ezeket a cookie-kat harmadik felek irányíthatják, akik webes mérési szolgáltatásokat nyújtanak számunkra, és a munkamenet lezárása után is megmaradhatnak az Ön eszközén. A teljesítmény cookie-k példái közé tartoznak a Google Inc. és/vagy a Google Ireland Limited („Google”) Google webes mérési és pixel tag szolgáltatásai. További információk arról, hogy a Google hogyan használja fel az Ön személyes adatait, beleértve a Google által alkalmazott jogalapot és azt, hogy hogyan gyakorolhatja a Google-lal szemben a személyes adatokkal kapcsolatos adatvédelmi jogait, a következő oldalon találhatók: Üzleti adatokért való felelősség (safety.google) (Opens a new window). A Google általános adatvédelmi irányelvei a következő oldalon találhatók: https://policies.google.com/privacy (Opens a new window).
A „funkcionális” cookie-kat szolgáltatások nyújtására vagy a beállítások megjegyzésére használjuk, hogy javítsuk az Ön látogatását. Az ezekkel a cookie-kkal gyűjtött személyes adatok kategóriái között szerepelhetnek azonosítók, ügyféladatok, más személyes adatokból származó következtetések, internetes vagy egyéb hálózati tevékenységek, valamint érzékeny személyes adatok.
A „célzott” cookie-k, más néven „reklám cookie-k” arra szolgálnak, hogy nyomon kövessék és tárolják az adatokat, amikor Ön és mások megtekintik és használják webhelyeinket, marketingkommunikációnkat és hirdetéseinket webhelyeinken és harmadik felek webhelyein. A cél az, hogy releváns termékeket és szolgáltatásokat mutassunk Önnek, amelyeket az alapján határozzunk meg, hogy mit nézett meg, keresett vagy kattintott korábban, amikor webhelyeinket, szolgáltatásainkat vagy hirdetéseinket használta. A cookie-k harmadik felek által kínált szolgáltatásokhoz kapcsolódnak, például a „Tetszik” és a „Megosztás” gombokhoz, és a munkamenet lezárása után is megmaradhatnak az eszközén. A harmadik fél ezeket a szolgáltatásokat annak fejében nyújtja, hogy felismeri, hogy Ön meglátogatta webhelyeinket.
Webhelyeink webes közönségmérő cookie-kat is használhatnak. Ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy nyomon kövessük, mikor Ön és mások megtekintik és használják webhelyeinket, marketingkommunikációnkat és hirdetéseinket, valamint harmadik felek webhelyeit. A rögzített információk között szerepelnek az egérmozgások és a görgetés, valamint a webhely űrlapjaival és egyéb tartalmaival való alapvető interakciók. A promóciós e-mailekben vagy hírlevelekben ezek segítenek számlálni, hogy hányan olvasták el őket.
Az ezekkel a cookie-kkal gyűjtött személyes adatok kategóriái között szerepelhetnek azonosítók, ügyféladatok, más személyes adatokból levont következtetések, internetes vagy egyéb hálózati tevékenységek, valamint érzékeny személyes adatok, például az Ön pontos helye, ha bekapcsolta a helymeghatározási szolgáltatásokat.
Ezek a cookie-k lehetővé teszik a tartalom megosztását a közösségi médiában a megosztási beállítások használatával, és lehetővé tehetik a közösségi hálózati webhelyek számára az Ön tevékenységének nyomon követését. Ezek beállíthatók, amikor Ön meglátogatja webhelyeinket, valamint amikor harmadik felek webhelyeit látogatja, amelyek hirdetéseinket jelenítik meg.
Adott esetben az általunk használt harmadik fél cookie-k a következőket tartalmazhatják: A Meta Platforms Ireland Ltd („Meta”) „Like” és „Share” gombjai, amely például a Facebook és az Instagram tulajdonosa, velünk közösen felelős a Meta cookie-k segítségével gyűjtött személyes adatok kezeléséért. A Meta-val adatkezelői kiegészítést kötöttünk, amelyben meghatároztuk a közös adatkezeléssel kapcsolatos adatvédelmi törvények szerinti kötelezettségek teljesítéséért viselt felelősségeket. A Meta felelős az adatvédelmi törvények szerinti jogok érvényesítéséért a közös adatkezelés után a Meta által tárolt személyes adatok tekintetében. További információk arról, hogy a Meta hogyan kezeli az Ön személyes adatait, beleértve a Meta által alkalmazott jogalapot és a Meta által tárolt személyes adatokkal kapcsolatos adatvédelmi jogok érvényesítésének módjait, a Meta adatvédelmi irányelveiben találhatók : https://www.facebook.com/privacy/policy (Opens a new window).
Mik azok a webjelzők és hogyan használjuk őket?
Néhány weboldalunk és e-mailes frissítésünk tartalmazhat elektronikus képeket, úgynevezett webjelzőket, amelyek néha egypikseles GIF-ek, átlátszó GIF-ek vagy pixelcímkék néven is ismertek . A webjelzők lehetővé teszik számunkra, hogy statisztikai információkat gyűjtsünk a felhasználóinkat leginkább érdeklő tevékenységekről és funkciókról. Ez segít nekünk személyre szabottabb tartalmat nyújtani. Ezek a webjelzők a cookie-beállításoktól függetlenül megjelennek a böngészőben, de nem dolgozzák fel az Ön személyes adatait, ha elutasítja a cookie-kat vagy megváltoztatja a böngésző beállításait.
Mobil helymeghatározási adatok
A törvény által megengedett esetben nyomonkövető eszközöket használhatunk bizonyos adatok gyűjtésére a Wi-Fi-képes mobil eszközéről, ideértve az eszköz jelenlétét üzleteinkben, a jel erősségét, a márkát és egy egyedi azonosítót, az úgynevezett MAC-címet (Media Access Control) (együttesen „ügyfél mobil eszköz adatai”). Ezeket az adatokat gyűjthetjük az üzleteinkbe érkező ügyfelek számának, helyének és látogatásainak gyakoriságának meghatározása érdekében. A mobil eszköz MAC-címe azonosítja az adott eszközt a környező Wi-Fi-hálózatok számára.
A következő linken keresztül, mobilkészüléke MAC-címének megadásával leiratkozhat a MAC-cím rögzítéséről: https://optout.smart-places.org/ (Opens a new window). Az ügyfelek mobilkészülékeinek adatainak felhasználásáról és az Ön választási lehetőségeiről további információt a következő oldalon talál: https://smart-places.org/ (Opens a new window).
AdChoices értesítés
Időnként hirdetéseket jelenítünk meg mind a webhelyeinken, mind harmadik felek webhelyein. Amikor meglátogatja valamelyik webhelyünket, vagy megtekinti az általunk máshol online megjelenített hirdetéseket, különböző típusú hirdetéseket láthat, például szöveges hirdetéseket a keresési eredmények mellett vagy videohirdetéseket a weboldalakon. Ezek a hirdetések néha az oldalak tartalmán alapulnak, amelyeken megjelennek. Máskor ezek a hirdetések az Ön érdeklődési körének megfelelően kerülnek generálásra, az idő során gyűjtött online tevékenységei alapján. Az érdeklődésen alapuló hirdetések célja, hogy a legrelevánsabb hirdetéseket mutassuk meg Önnek.
Támogatjuk a Digitális Reklám Szövetség online viselkedésalapú reklámozásra vonatkozó önszabályozó elveit (Opens a new window). Az érdeklődésalapú adatok felhasználásával online elhelyezett hirdetéseinket várhatóan a Reklámozási opció ikonnal együtt jelenítjük meg, hogy segítsünk megérteni, hogyan gyűjtjük és használjuk az adatait, és hogy választási lehetőséget biztosítsunk azoknak, akik nagyobb ellenőrzést szeretnének. Az ikon így néz ki:
![]()
Ha megjelenik az ikon, rákattintva áttekintheti és követheti az online érdeklődésen alapuló hirdetésekkel kapcsolatos információkat, többek között azt, hogy ki gyűjti és használja az online adatait, hogyan lehet leiratkozni ezekről a hirdetésekről, és egyebeket. Ha nem szeretne többé érdeklődésalapú hirdetéseket kapni webhelyeinkről, akkor a : . Az elutasítás nem jelenti azt, hogy többé nem fog online hirdetéseket látni tőlünk, csak azt, hogy az általunk megjelenített online hirdetések nem az Ön konkrét érdeklődési körén alapulnak.
Lakóhelyétől függően lehet, hogy egy kényelmes helyen jelezheti preferenciáit, beleértve azt az opciót is, hogy „egységesen” leiratkozzon az érdeklődésen alapuló hirdetésekről a részt vevő szervezeteknél:
Az Egyesült Államokban látogasson el erre az oldalra: Ad Choices (Opens a new window).
Kanadában látogasson el erre a webhelyre: Your Ad Choices (Opens a new window).
Az EU-ban látogasson el erre a webhelyre: Your Online Choices (Opens a new window).
Ha ezekkel a módszerekkel választja ki magát, akkor egy cookie kerül elhelyezésre az eszközén, amely jelzi, hogy kiválasztotta magát az érdeklődésen alapuló hirdetésekből. Ha törli a cookie-kat, akkor újra ki kell választania magát.
Mi van, ha nem szeretne cookie-kat?
Adatvédelmi beállítások központ
Az Adatvédelmi beállítások központban a Cookie-beállítások linkre kattintva (minden webhely alján megtalálható) kezelheti az összes cookie-ra vonatkozó hozzájárulását, kivéve a feltétlenül szükséges cookie-kat. Ha nem járul hozzá bizonyos típusú cookie-k használatához, az hatással lehet a webhelyek és az általunk kínált szolgáltatások használatára.
Ha meg szeretné tudni, milyen cookie-k vannak a webhelyeinken, és hogy ezek a harmadik felek hogyan használják az Ön személyes adatait, lépjen be az Adatvédelmi beállítások központba a Cookie-beállítások linkre kattintva (minden webhely alján megtalálható), válassza ki a cookie-k típusát a bal oldali menüből, majd kattintson a „Cookie-k részletei” gombra. Ha például meg szeretné tekinteni, hogy a Google hogyan használja fel az Ön személyes adatait, látogasson el a Google Adatvédelmi és felhasználási feltételek webhelyére (Opens a new window). Ha elfogadja a harmadik felek cookie-jait, akkor azokat a harmadik felek cookie-kezelő központjában kell törölnie.
A böngésző beállításai
A cookie-k ellenőrzésének másik módja, ha beállítja a számítógépét, hogy figyelmeztesse Önt, amikor cookie-t állítanak be, vagy ha a böngészőjén (pl. Internet Explorer vagy Firefox) keresztül kikapcsolja az összes cookie-t. A cookie-k módosításának vagy frissítésének helyes módjáról a böngésző SEGÍTSÉG menüjében tájékozódhat.
Látogasson el a www.aboutcookies.org weboldalra, amely további információkat tartalmaz arról, hogyan lehet ezt megtenni számos különböző böngészőben. Itt megtalálja a cookie-k számítógépről való törlésének részleteit, valamint általános információkat a cookie-król. A mobiltelefon böngészőjében történő végrehajtás módjáról kérjük, olvassa el a mobiltelefon használati útmutatóját. Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k korlátozása hatással lehet a Mars webhelyek működésére.
Az adatkezelés célja
A törvény által megengedett esetben a fent leírt adatokat a következő célokra dolgozhatjuk fel:
- Belső üzleti célok. A márkacsaládunkon belüli összevonás. Ez segít megérteni ügyfeleinket és piackutatást végezni. Ezáltal javíthatjuk termékeinket és szolgáltatásainkat. Ez segít megérteni személyzeti igényeinket és abban is, hogy hogyan írhatunk jobb munkaköri leírásokat. Az Ön személyes adatainak ezen célokból történő feldolgozásának jogalapja a törvény által előírt hozzájárulás, egyéb esetben pedig jogos érdekünk.
- Alapvető üzleti tevékenységek. Termékeink és szolgáltatásaink értékesítése, például fizetések feldolgozása, termékek szállítása, időpont-emlékeztetők küldése, ügyfélszolgálati hívások és az Ön által tőlünk igénybe vett állatorvosi szolgáltatásokkal kapcsolatos hívások, valamint könyvelés. Állatorvosi rendelőinkbe érkező hívások esetében hangfelismerő technológiát alkalmazhatunk az állatorvosi szakszavak, gyógyszerek, betegségek és különböző állatfajták megértése és leírása érdekében, hogy biztosítsuk a pontos leírást. Az Ön személyes adatainak ezen célokból történő feldolgozásának jogalapja elsősorban a szerződéses szükségszerűség , vagy ha az üzleti tevékenység nem kapcsolódik az Önnel kötött szerződéshez, akkor jogos érdekünk .
- Webhely, szolgáltatás vagy termék fejlesztése. Webhelyeink, termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése és bővítése, beleértve új termékek és szolgáltatások fejlesztését, valamint webhelyeink, termékeink és szolgáltatásaink használatának, ügyfélkörünknek és vásárlási trendjeinknek, valamint marketingünk hatékonyságának megértését. Ezeket az adatokat webhelyeink fejlesztésére és bővítésére, valamint webhelyeink használatának, álláspályázóink körének és álláshirdetéseink hatékonyságának megértésére is felhasználjuk. Az Ön személyes adatainak ezen célokból történő feldolgozásának jogalapja elsősorban jogos érdekünk, vagy – amennyiben azt a törvény előírja – az Ön hozzájárulása.
- Reklámozás és marketing. Az Önnek küldött célzott marketingkommunikációk személyre szabása, a webhelyeinken vagy más webhelyeken, például a közösségi média platformokon megjelenő hirdetések személyre szabása (beleértve a „Custom Audiences” használatát is, amelynek keretében célzott hirdetéseket küldünk a Facebookon vagy más közösségi média webhelyeken), valamint hirdetéseink hatékonyságának vizsgálata érdekében. Közvetlen marketingkommunikációt is küldünk (például e-mailben, telefonon, SMS-ben vagy más közvetlen üzenetküldő platformokon keresztül), ha Ön hozzájárul az ilyen kommunikációk fogadásához. Az Ön személyes adatainak ezen célokból történő feldolgozásának jogalapja főként az , a potenciális ügyfelek esetében és a nem alapvető cookie-k és hasonló technológiák használata esetén: hozzájárulás ; a meglévő ügyfelek esetében pedig hasonló termékek/szolgáltatások kapcsán (leiratkozási lehetőséggel): jogos érdekünk .
- Biztonság . Webhelyeink, hálózatunk és üzleti tevékenységünk védelme, valamint olyan tevékenységek megakadályozása, amelyek megsérthetik irányelveinket, vagy csalárdak vagy illegálisak lehetnek. Az Ön személyes adatainak ezen célokból történő feldolgozásának jogalapja elsősorban jogos érdekünk .
- Jogi megfelelés . A jogi eljárásoknak, például a végzéseknek vagy bírósági határozatoknak való megfelelés, valamint a törvények betartása érdekében. Az Ön személyes adatainak ezen célokból történő feldolgozásának jogalapja elsősorban a jogi kötelezettségeinknek való megfelelés .
- Összesített és anonimizált információk. Összesített és egyéb, nem azonosítható adatokat is felhasználhatunk és közzétehetünk. Amennyiben anonimizált adatokat (olyan adatokat, amelyek már nem kapcsolódnak vagy kapcsolhatók ésszerűen azonosított vagy azonosítható természetes személyhez, háztartáshoz, személyes vagy háztartási eszközhöz) használunk, közzéteszünk vagy más módon feldolgozunk, az információkat anonimizált formában tároljuk és használjuk, és nem kíséreljük meg újra azonosítani azokat, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok ezt megengedik.
A munkavállalók adatainak feldolgozásának további céljai
Ha Ön állásra jelentkezik nálunk, személyes adatait a toborzási folyamat részeként kezeljük. Ez magában foglalja az Ön jelentkezésének és önéletrajzának áttekintését, a törvény által megengedett háttérellenőrzések elvégzését, valamint az interjúkhoz való kapcsolatfelvételt. Az adatok ilyen módon történő kezeléséhez a fent leírt jogalapokra támaszkodunk, és azokban a joghatóságokban, ahol a vonatkozó típusú adatkezelési tevékenység végzéséhez hozzájárulás szükséges, az Ön hozzájárulására (kifejezett vagy, a vonatkozó törvények által megengedett mértékben, hallgatólagos) támaszkodunk.
A törvény által megengedett esetben a következő helyzetekben oszthatjuk meg vagy adhatjuk ki az Ön személyes adatait:
- Az Önnek nyújtott szolgáltatás teljesítése vagy az Ön által küldött üzenetek megválaszolása érdekében.
- A törvény betartása vagy jogi eljárásokra vagy törvényes kérésekre való válaszadás, beleértve a bűnüldöző szervek és kormányzati szervek kérését is.
- Fogyasztói panaszok vagy lehetséges jogsértések kivizsgálása, a Webhelyek integritásának védelme, az Ön kéréseinek teljesítése vagy bármely jogi vizsgálatban való együttműködés céljából.
- A Mars vállalatcsoport vagy ügyfeleink jogainak vagy tulajdonának védelme érdekében, beleértve a szolgáltatások használatára vonatkozó feltételek érvényesítését.
- Jóhiszeműen úgy véljük, hogy a hozzáférés, a kommunikáció vagy a közzététel szükséges munkatársaink, ügyfeleink, a nyilvánosság és a háziállatok egészségének vagy biztonságának védelme érdekében.
- Az Ön érdekeihez igazodó, személyre szabott tartalom és hirdetések létrehozása célzott hirdetések, promóciós kampányok és az Ön ezen platformokon való élményének javítása érdekében.
- Más törvényes üzleti célok támogatása, az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben. Ide tartozik többek között a jogszabályok betartása, valamint állatorvosi egészségügyi szegmensünkben a klinikai vizsgálatok előmozdítása vagy a háziállatok diagnózisának és kezelésének értékelése.
Személyes adatait a következő címzetteknek adhatjuk át:
- A Mars és a Mars vállalatcsoporton belül. A Mars globális rendszereket, valamint a Mars csoport különböző vállalatainak alkalmazottai által nyújtott, csoportszintű integrált üzleti szolgáltatásokat és funkciókat is használ. Ebből a célból adatait megoszthatjuk a Mars csoport többi vállalatával.
- Előzetesen gondosan kiválasztott szolgáltatókkal, beszállítókkal vagy ügynökökkel. Az általunk gyűjtött személyes adatok minden kategóriáját megoszthatjuk olyan szolgáltatókkal, akik üzleti célból szolgáltatásokat nyújtanak a nevünkben. Például megoszthatjuk az Ön személyes adatait olyan szolgáltatóinkkal, akik marketing szolgáltatásokat és egyéb üzleti tevékenységeket végeznek a nevünkben. Ezek a vállalatok az Ön személyes adatait csak a általunk kért szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben használhatják fel, és más célra nem használhatják fel azokat. Az Ön személyes adatait bizalmasan kell kezelniük, hacsak Ön másként nem járul hozzá.
- Tulajdonosváltás, például egyesülés vagy csőd esetén az Ön személyes adatait a vonatkozó jogszabályok szerint felülvizsgálhatják és más üzleti eszközökkel együtt átadhatják.
- Bűnüldöző szervekkel, bíróságokkal, szabályozó hatóságokkal, kormányzati szervekkel vagy más harmadik felekkel, ha azt a törvény előírja (például nyomozás során), vagy jogaink vagy harmadik felek jogainak védelme érdekében. Amennyiben lehetséges, megpróbáljuk Önt értesíteni az ilyen követelményekről.
- Közösségi média partnereinkkel, hogy segítsenek nekünk személyre szabott tartalmak, promóciós üzenetek és hirdetések megjelenítésében, amelyek megfelelnek az Ön érdekeinek és preferenciáinak, például „Custom Audiences” (személyre szabott közönség) létrehozása céljából (ahol célzott hirdetéseket küldenek a Facebook felhasználóknak).
- Amennyiben Ön utasítást vagy hozzájárulást adott személyes adatainak közzétételéhez.
Hirdetéseink és marketingélményeink személyre szabása, illetve aktuális állásajánlataink hirdetéseinek személyre szabása érdekében hirdetési és elemzési partnerekkel, hirdetési hálózatokkal és közösségi média oldalakkal dolgozunk együtt. Ezek a partnerségek egyes amerikai törvények szerint „eladásnak” vagy „megosztásnak” minősülhetnek, még akkor is, ha pénz nem cserél gazdát.
Az általunk „eladott” vagy „megosztott” személyes adatok közé tartoznak az Ön alapvető neve és elérhetőségei, online tevékenységével kapcsolatos információk, ügyféladatok és értékesítési adatok. Amikor Ön bejelentkezik fiókjába egy cookie-kat tartalmazó weboldalon, az személyes adatainak „eladásának” vagy „megosztásának” minősülhet. Ha nem szeretné, hogy adatait ilyen módon felhasználjuk, kattintson a „Az Ön adatvédelmi választásai” (Opens a new window)linkre.
A Mars nem ad el és nem oszt meg érzékeny személyes adatokat vagy 18 év alatti gyermekek személyes adatait, és nem vesz részt más, az alkalmazandó jogszabályok által tiltott „eladásban” vagy „megosztásban” az Ön személyes adatainak tekintetében.
- Fiókja: Ha fiókja van nálunk, jelentkezzen be, hogy frissítse fiókadatait.
- E-mail leiratkozás :Ha nem szeretne marketing e-maileket vagy állásajánlatokat tartalmazó e-maileket kapni tőlünk, kérjük, használja a kapott e-mailekben található Leiratkozás linket, vagy nyújtson be kérelmet az Adatvédelmi beállítások oldalon. Még akkor is, ha leiratkozik a marketing e-mailekről, továbbra is kaphat e-maileket a velünk már megkötött tranzakciók teljesítéséhez. Ha leiratkozik az állásajánlatokat tartalmazó e-mailekről, továbbra is kaphat e-maileket a velünk már megkezdett jelentkezés teljesítéséhez.
- Kapcsolatfelvétel szakasz : Jogaidat itt kattintva(Opens a new window)
- Szöveges vagy SMS üzenetek : Szöveges/SMS üzeneteket is küldhetünk Önnek. Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy regisztrálnia kell, ha szöveges üzeneteket szeretne kapni tőlünk. Bármikor leiratkozhat bizonyos szöveges üzeneteinkről (a találkozókat emlékeztető szöveges üzenetek kivételével), ha bármelyik szöveges üzenetre STOP szöveggel válaszol.
- Telefonon : Ha az Egyesült Államokban tartózkodik, kéréseit a 1-844-316-5985 telefonszámon, vagy az Önnel kapcsolatban álló konkrét Mars-szervezetnél teheti meg, ideértve:
- Banfield Pet Hospital: ide (Opens a new window)kattintva vagy a 1-888-899-7071 telefonszámon
- BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: ide (Opens a new window)kattintva vagy a 1-855-900-8444 telefonszámon
- VCA Animal Hospitals: ide (Opens a new window)kattintva vagy a 1-844-276-5786 telefonszámon.
A tartózkodási helyétől függően eltérő jogok illethetik meg. A Mars a helyi jogszabályoknak megfelelően reagál a jogok érvényesítésére irányuló kérelmekre.
Az EGT, az Egyesült Királyság, Svájc, Kanada, Kalifornia, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah és Virginia, valamint más joghatóságok lakosai a következő jogokkal rendelkezhetnek:
- Hozzáféréshez való jogés tájékoztatáshoz való jog : Önnek joga lehet megerősíteni, hogy személyes adatait feldolgozzák-e , tájékoztatást kapni az adatgyűjtés jogalapjáról és céljáról, valamint hozzáférni azokhoz és egyéb információkhoz.
Önnek joga lehet tudni, hogy milyen személyes adatokat gyűjtöttünk Önről, beleértve a személyes adatok kategóriáit, a személyes adatok gyűjtésének forrásait, a személyes adatok gyűjtésének, értékesítésének vagy megosztásának üzleti vagy kereskedelmi célját, a személyes adatokat közlő harmadik felek kategóriáit, valamint az Önről gyűjtött konkrét személyes adatokat.
Önnek joga lehet személyes adatainak másolatát kérni. Amennyiben lehetséges és a törvény megengedi, megadjuk az általunk feldolgozott személyes adatok másolatát. További másolatokért ésszerű díjat számíthatunk fel. Ha a kérelmet elektronikus úton nyújtja be, és ha másképp nem kéri, az adatokat elektronikus formában bocsátjuk rendelkezésre. Oregon, Connecticut, Maryland, Minnesota és Delaware államban lakó személyek kérhetik azoknak a konkrét harmadik feleknek a listáját is, akiknek a Mars közzétette az Ön személyes adatait.
- Jog a helyesbítésre, javításra és kiegészítésre: Önnek joga lehet személyes adatainak helyesbítésére, javítására vagy kiegészítésére, ha azok pontatlanok vagy hiányosak.
- Törléshez vagy eltávolításhoz való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Önnek joga lehet személyes adatainak törléséhez vagy eltávolításához.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: Önnek joga lehet kérni, hogy korlátozzuk személyes adatainak kezelését.
- Adathordozhatósághoz való jog: Önnek joga lehet személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni, vagy amennyiben ez technikailag megvalósítható, azokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek átadni.
- Az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog: Önnek joga lehet tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az a mi jogos céljainkon alapul.
- A hozzájárulás visszavonásának joga: amennyiben személyes adatainak feldolgozása hozzájáruláson alapul, Önnek joga van a hozzájárulását visszavonni, a jogi korlátozásokra figyelemmel.
- Utasítások megadása: egyes korlátozott joghatóságok területén Önnek joga van utasításokat adni személyes adatainak halála utáni felhasználására vonatkozóan.
- Panasztétel joga a felügyeleti hatóságnál : Az EGT-ben, az Egyesült Királyságban, Svájcban vagy más, ezt a jogorvoslatot biztosító országokban élő felhasználóknak jogukban áll panaszt tenni adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban a felügyeleti hatóságnál.
Kalifornia, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah és Virginia államban lakó személyek a következő további jogokkal rendelkezhetnek:
- A profilalkotásból való kilépés joga : Ha döntéseinket kizárólag profilalkotáson vagy automatizált döntéshozatalon alapulnak, amelyek fontos jogi vagy egyéb következményekkel járhatnak, akkor Önnek joga lehet kilépni .
- Az értékesítés, megosztás és célzott reklámozás mellőzésének joga: Önnek joga lehet megtagadni személyes adatainak értékesítését vagy megosztását harmadik felekkel célzott reklámozás céljából. E jog gyakorlásához kattintson ide (Opens a new window), és nyújtson be kérelmet. Felhívjuk figyelmét, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait nem adjuk el és nem osztjuk meg. Felhívjuk figyelmét továbbá, hogy egyes joghatóságokban ez egy beleegyezési jog, amelyet az adatgyűjtési pontjainkon kifejezett hozzájárulás megszerzésével teljesítünk.
- Az érzékeny személyes adatok felhasználásának és közzétételének korlátozásához való jog: Önnek joga lehet korlátozni érzékeny személyes adatainak felhasználását és közzétételét, ha az ilyen információkat felhasználjuk az Ön jellemzőinek megállapítására.
- A megkülönböztetésmentességhez való jog : Nem fogjuk megkülönböztetni Önt azért, mert él ezekkel a jogokkal.
Más joghatóságokban, például Ausztráliában, Önnek eltérő vagy további jogai lehetnek, például a következők.
- Az anonimitáshoz való jog : Önnek joga lehet az anonimitáshoz is. Ha úgy dönt, hogy él ezzel a jogával, előfordulhat, hogy nem tudjuk Önnek a kért árukat vagy szolgáltatásokat biztosítani.
Más joghatóságokban, beleértve Kínát, Önnek eltérő vagy további jogai lehetnek, például a következők:
- Harmadik felek részére történő adattovábbítás: Önnek joga lehet kérni a Mars által az Ön személyes adatait megosztó harmadik felek teljes listáját, beleértve a részletes információkat, mint például a nevüket, elérhetőségüket, az adatkezelés célját, a kezelt adatok típusát stb.
- Fiók törlése: Önnek joga lehet törölni bármelyik online fiókját, amelyet nálunk vezet.
Más joghatóságokban, beleértve a Fülöp-szigeteket is, Önnek eltérő vagy további jogai lehetnek, például a következők:
- Kártérítési jog: Kártérítést kaphat minden olyan kárért, amelyet személyes adatainak pontatlan, hiányos, elavult, hamis, jogellenesen megszerzett vagy jogosulatlan felhasználása miatt szenvedett el.
Más joghatóságokban, többek között Vietnamban, Önnek eltérő vagy további jogai lehetnek, például a következők:
- Hozzájáruláshoz való jog : Önnek joga lehet hozzájárulni személyes adatainak feldolgozásához.
- Jelentési és peres eljárás kezdeményezési jog: Önnek joga lehet jelentést tenni, peres eljárást kezdeményezni és kártérítést kérni az alkalmazandó jogszabályok szerint.
- Önvédelmi jog: Önnek joga lehet a vonatkozó törvények szerint intézkedéseket és megoldásokat alkalmazni személyes adatainak védelme érdekében.
Jogai mellett más joghatóságokban, többek között Vietnamban, az alábbi kötelezettségek is fennállhatnak:
- saját személyes adatainak védelme;
- tiszteletben tartani és védeni mások személyes adatait;
- a vonatkozó törvények és rendeletek, szerződések vagy a saját személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulásnak megfelelően megfelelő és pontos személyes adatokat szolgáltatni; és
- a személyes adatok védelméről szóló törvény betartása, valamint a személyes adatok megsértésének megelőzésében és leküzdésében való részvétel.
Más joghatóságokban, többek között Törökországban, Önnek eltérő vagy további jogai lehetnek, például a következők:
- A feldolgozás céljának megismeréséhez való jog: Önnek joga lehet megismerni a személyes adatai feldolgozásának célját, és megerősíteni, hogy személyes adatait e célnak megfelelően használják-e fel.
• A harmadik fél címzettek megismerésének joga: Önnek joga lehet megismerni azokat a harmadik feleket, akiknek személyes adatait továbbítják, akár belföldön, akár külföldön.
• Harmadik felek értesítésének kérése: Önnek joga lehet kérni, hogy a személyes adatait korábban megismert harmadik feleket értesítsék az adatok esetleges helyesbítéséről vagy törléséről.
• Az automatizált döntésekkel szembeni tiltakozás joga: Önnek joga lehet tiltakozni az automatizált döntéshozatal (beleértve a profilalkotást is) eredményei ellen, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatással vannak Önre.
• Kártérítés igénybevételének joga: Önnek joga lehet kártérítést igényelni a személyes adatainak jogellenes feldolgozásából eredő károkért, a helyi jogszabályok szerint.
Jogok érvényesítése és fellebbezések benyújtása
Bizonyos körülmények között felhatalmazhat egy másik személyt vagy vállalkozást, az úgynevezett meghatalmazott képviselőt, hogy az Ön nevében kérelmeket nyújtson be.
Kérelmének megválaszolása előtt ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát. Ehhez olyan információkat kérünk Öntől, amelyeket összevethetünk az Önről már rendelkezésünkre álló információkkal. Előfordulhat, hogy további információkat kérünk Öntől személyazonosságának ellenőrzése érdekében. Az Ön kérésének ellenőrzése vagy megválaszolása céljából gyűjtött személyes adatokat kizárólag az Ön kérésének megválaszolására használjuk fel.
Lehet, hogy a törvény alapján okunk van arra, hogy ne teljesítsük az Ön kérését, vagy hogy azt az Ön által vártnál korlátozottabb módon teljesítsük. Ha így teszünk, azt válaszunkban elmagyarázzuk Önnek. Önnek joga lehet fellebbezni a kérés elutasítása ellen, ha a visszautasításról szóló értesítésben leírtak szerint felveszi velünk a kapcsolatot.
Itt találhatók azok a mutatók, amelyek a kaliforniai törvények alapján benyújtott, a Mars által az elmúlt teljes naptári évben fogadott, teljesített (teljes egészében vagy részben) és elutasított hozzáférési, törlési és személyes adatok eladásának tilalmára vonatkozó kérelmekre vonatkoznak.
Az oroszországi lakosok, akik személyes adataikkal kapcsolatos kérdésekkel vagy kérésekkel szeretnének kapcsolatba lépni velünk, kattintsanak ide (Opens a new window), hogy felvegyék a kapcsolatot orosz adatvédelmi csapatunkkal.
A kaliforniai „Shine the Light” törvény
A kaliforniai törvények lehetővé teszik a kaliforniai lakosok számára, hogy bizonyos információkat kérjenek a személyes adataik harmadik feleknek történő, közvetlen marketing célú továbbításáról. Ha ilyen kérést szeretne benyújtani, kérjük, írja be a „Shine the Light” szót a fenti űrlap „Kérés részletei” részébe, vagy az e-mail tárgyába, ha e-mailben nyújtja be a kérést.
Felhívjuk figyelmét, hogy ezeknek a jogoknak a gyakorlására vonatkozóan korlátozások vannak érvényben. Meghatalmazott képviselőt jelölhet ki, aki az Ön nevében kérelmet nyújthat be. A képviselőnek igazolnia kell az Ön meghatalmazását. Elutasíthatjuk az olyan képviselő kérelmét, aki nem nyújt be igazolást arról, hogy Ön meghatalmazta őt, hogy az Ön nevében eljárjon.
Ez a szakasz az Egyesült Államok lakosaira vonatkozik, amikor pénzügyi ösztönző programokat vagy jóhiszemű hűségprogramokat kínálunk Önnek, például kedvezményeket és különleges ajánlatokat személyes adataiért cserébe. Az ajánlattal kapcsolatban kért személyes adatokat, valamint az egyéb feltételeket a regisztrációkor közöljük Önnel. Az Ön adatait a program biztosítása érdekében megoszthatjuk szolgáltatókkal és marketingpartnerekkel. A program partnereinek nevét a regisztrációkor közöljük Önnel. Ezen ajánlatok kiszámításakor figyelembe vesszük az ajánlattal kapcsolatos költségeket és az Ön adatainak értékét.
A megadott utasításokat követve bármikor kiléphet a programokból. Felhívjuk figyelmét, hogy ha kilép vagy adatait törölni kéri, előfordulhat, hogy többé nem tudjuk biztosítani az előnyöket. Az e-mailjeit érintő ajánlatok esetében bármelyik marketing e-mailben található „leiratkozás” linkre kattintva leiratkozhat. A szöveges üzeneteket érintő ajánlatok esetében küldjön STOP üzenetet. Minden egyéb ajánlat esetében kövesse az ajánlattal együtt megadott utasításokat.
Személyes adatainak tárolása és továbbítása
Vállalatunkon belül előfordulhat, hogy alkalmazottainknak hozzáférésre van szükségük az Ön személyes adataihoz feladataik elvégzése érdekében. A kezelt személyes adatok típusától függően ez magában foglalhatja az ügyfélszolgálat és -támogatás, az informatika és biztonság, a jogi és megfelelőségi, a menedzsment és adminisztráció, a marketing és tartalomkészítés, valamint a pénzügy területén dolgozó alkalmazottakat.
Személyes adatai feldolgozása az Ön országán vagy joghatóságán kívül is megtörténhet, különösen akkor, ha szolgáltatókat és forgalmazási partnereket vonunk be szolgáltatásaink nyújtásába, termékeink biztosításába és karbantartásába, valamint forgalmazásába és marketingjébe. Személyes adatainak feldolgozása világszerte megtörténhet, de elsősorban azokban az országokban fog történni, ahol leányvállalataink vagy szolgáltatóink az EU-ban és az USA-ban találhatók. Ez azt jelenti, hogy az általunk gyűjtött vagy kapott személyes adatok olyan országban vagy joghatóságban tárolhatók és feldolgozhatók, ahol nem ugyanazok a adatvédelmi törvények vannak érvényben, mint az Ön területén, és ezekhez az adatokhoz a bíróságok, a bűnüldöző szervek vagy a nemzetbiztonsági szervek hozzáférhetnek ezekben a joghatóságokban. Ha bármilyen kérdése van, vagy írásbeli információt szeretne kapni a személyes adatok feldolgozásával vagy tárolásával kapcsolatos irányelveinkről és gyakorlatunkról, amelyet külföldi szolgáltatók vagy leányvállalatok végeznek a nevünkben, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti Kapcsolat felületen megadott elérhetőségeken.
Kínai szárazföld esetében a Mars tizennégy különböző személyes adatot továbbít külföldre:
- Vállalkozói személyes adatok : név (csak pinjin betűkkel), e-mail cím, születési dátum (hónap és nap), a vállalkozó közvetlen vezetőjének neve (angol név vagy pinjin) és a vállalkozó részlege;
- Szállítói személyes adatok: szállító neve, szállító kapcsolattartójának neve, szállító telefonszáma, szállító kapcsolattartójának e-mail címe
- Ügyfél személyes adatai: ügyfélkód, ügyfél neve, ügyfél mobilszám, ügyfél telefonszám, ügyfél e-mail címe
A Mars nagyon komolyan veszi az Ön személyes adatainak biztonságát és védelmét. Amennyiben személyes adatait olyan országba továbbítjuk vagy tároljuk, amely nem biztosítja az illetékes hatóságok által megfelelőnek ítélt adatvédelmi szintet, megfelelő biztosítékokat hoztunk létre (például a vonatkozó joghatóságok által jóváhagyott standard szerződéses kikötéseket vagy a vonatkozó joghatóságok által előírt egyéb határokon átnyúló mechanizmusokat, amelyeket szükség esetén további intézkedésekkel egészítünk ki), hogy személyes adatai mindig megfelelően és a közvetlen kockázatoknak megfelelően védve legyenek. A megfelelő biztosítékokról további információt a fenti „Kapcsolat” menüpont alatt talál.
Mennyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait?
Az Ön személyes adatait mindaddig megőrizzük és tároljuk, ameddig az azok gyűjtésének céljaihoz szükséges, hogy eleget tegyünk az adatkezelésből fakadó jogi kötelezettségeinknek, hogy kezeljük a potenciális felelősségeket, és hogy megfeleljünk adatmegőrzési politikánknak. Amikor a személyes adatokra már nincs szükség jogi vagy egyéb üzleti célokból, azokat a jogi előírásoknak megfelelően töröljük, megsemmisítjük vagy anonimizáljuk.
Hogyan védjük az Ön személyes adatait?
Megfelelő szervezeti, adminisztratív és technikai intézkedéseket tartunk fenn (és szolgáltatóinktól is megköveteljük azok fenntartását) az Ön személyes adatainak biztonsága érdekében. Az adatátvitel 100%-os biztonságát nem lehet garantálni. Nem tudjuk biztosítani az Ön által nekünk elküldött adatok biztonságát. Ön tudomásul veszi, hogy az Ön által elküldött adatokért a kockázatot Ön viseli.
Ha biztonsági jogsértésről szerzünk tudomást, a törvény által megengedett esetben elektronikus úton értesítjük Önt. Biztonsági jogsértés esetén értesítést tehetünk közzé webhelyeinken. E-mailt is küldhetünk Önnek. Ha bármilyen kérdése van az általunk alkalmazott biztonsági intézkedésekkel kapcsolatban, a jelen Adatvédelmi nyilatkozat tetején található elérhetőségeken keresztül léphet kapcsolatba velünk.
Quebec lakosai számára, az adatvédelmi törvénynek megfelelően, közzétesszük , hogy személyzetünknek a következő szerepei és felelősségei vannak a személyes adatok kezelése során, azok gyűjtésétől a törléséig.
- Az adatvédelmi tisztviselő a Mars adatvédelmi és adatbiztonsági feladataival kapcsolatos mindennapi teendőket látja el. Ez magában foglalja a jogi kérelmekre való válaszadást, szabályok és irányelvek kidolgozását, valamint adatvédelmi képzések kidolgozását és biztosítását.
- A biztonsági csapat feladata a Mars adatbiztonsági intézkedéseinek kidolgozása, bevezetése és kezelése.
- Az üzleti vezetők felelősek annak biztosításáért, hogy a vállalat és személyzete teljesítse az adatvédelemmel kapcsolatos jogi kötelezettségeit.
Minden más alkalmazottnak munkája során be kell tartania vállalatunk adatvédelmi és adatbiztonsági irányelveit.
„Ne kövess” és „leiratkozás” preferencia jelek
A „Ne kövess” adatvédelmi beállítás egyes böngészőkben elérhető lehet. Ez lehetővé teszi, hogy leiratkozzon a webhelyek által végzett nyomon követésről. Igyekszünk tiszteletben tartani a „Ne kövess” beállításokat, de előfordulhat, hogy nem tudunk minden felhasználói beállításra vagy jelzésre reagálni.
Tiszteletben tartjuk a globális adatvédelmi vezérlést (GPC) is, amely egy másik módja annak, hogy leiratkozzon személyes adatainak eladásáról vagy megosztásáról célzott hirdetési célokra. A GPC itt (Opens a new window) érhető el. A GPC csak a böngésző azonosítóján működik. Ha van fiókja nálunk, a böngésző azonosítója alapján nem tudjuk megmondani, mivel az nem kapcsolódik a fiókjához. Ebben az esetben kattintson erre a „Az adatvédelmi választásai”(Opens a new window) linkre.
Chatbot funkciók és munkamenet-visszajátszási technológia
A munkamenet-visszajátszási technológiát felhasználhatjuk arra, hogy figyelemmel kísérjük, hogyan használja webhelyeinket vagy szolgáltatásainkat. Az ezzel a technológiával gyűjtött személyes adatok között szerepelhetnek az Ön által rákattintott linkek, a megtekintett oldalak és tartalmak, az online űrlapjainkra beírt információk, az egérkattintások és -mozgások rögzítése, valamint az Ön eszközével vagy böngészőjével kapcsolatos információk.
Webhelyeink ügyfélszolgálati célokra chatbot funkciókkal is rendelkezhetnek. Ezek a funkciók gyűjthetik a chatbot használata során megadott kommunikációjának tartalmát és egyéb személyes adatait. Kérjük, hagyja abba a webhelyek használatát, ha nem járul hozzá ahhoz, hogy mi és beszállítóink ilyen információkat gyűjtsünk.
Nyilvános közzétételi területek és közösségi oldalak
Csevegőszobákat, üzenőfalakat vagy interaktív területeket kínálhatunk, ahol a látogatók megjegyzéseket vagy információkat tehetnek közzé. Ha csevegőszoba, üzenőfal, közösségi hálózati lehetőségek vagy más interaktív területek állnak rendelkezésre, feltétlenül olvassa el a közzétett szabályokat. A közzétett szabályok, valamint webhelyünk használati feltételei kötelező érvényűek. A részvételre vonatkozó szabályok korhatárt és egyéb korlátozásokat állapíthatnak meg, például a sértő, támadó vagy lázító tartalom közzétételére vonatkozóan. Bármely online közzétett információ nyilvános információ. Nem vállalunk felelősséget az Ön által önként online közzétett információkért. A felhasználóknak óvatosan kell eljárniuk, amikor személyes adataikat online közzéteszik.
Videotartalmakra vonatkozó nyilatkozat
A webhelyek tartalmazhatnak közösségi média pixeleket, cookie-kat vagy más hasonló eszközöket, amelyek nekünk és harmadik feleknek elemzéseket nyújtanak arról, hogy a webhely látogatói hogyan interagálnak a videotartalmakkal, audiovizuális tartalmakkal vagy hasonló jellegű tartalmakkal. Ezeknek az eszközöknek köszönhetően célzott hirdetéseket láthat harmadik felek webhelyein vagy platformjain. A videotartalmakat a webhelyeken való felhasználói élmény javítása érdekében biztosítjuk. Ön tudomásul veszi, hogy személyes adatait, beleértve a videomegtekintési előzményeket is, a jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően kezelhetjük.
Felhívjuk figyelmét, hogy a Mars adatvédelmi nyilatkozata nem vonatkozik a webhelyeinken található harmadik felek videotartalmára. Kérjük, olvassa el ezeknek a harmadik feleknek az adatvédelmi irányelveit, hogy megismerje az általuk alkalmazott adatkezelési gyakorlatot. A webhelyek alján található „Cookie-beállítások” linkre kattintva felkeresheti a adatvédelmi beállítások központját, ahol megtekintheti a használt cookie-kat, és frissítheti beállításait.
A jelen Adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Személyes adatait kizárólag a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint használjuk fel. A jelen adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosíthatjuk. A fontos változásokról értesítést teszünk közzé, és módosítjuk az adatvédelmi nyilatkozat dátumát. Kérjük, ellenőrizze a frissítéseket. Ahol a törvény előírja, hozzájárulást kérünk, vagy ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy legalább 30 nappal a lényeges módosítások hatálybalépése előtt értesítsük Önt. A lényeges változás fogalmát kizárólag mi határozzuk meg.
Ha úgy döntünk, hogy személyes adatait a gyűjtéskor megadottaktól eltérő módon használjuk fel, erről értesítést kap. A törvény által megengedett esetben, ha adatvédelmi nyilatkozatunk angol nyelvű változata és fordított változata között eltérés van, az angol nyelvű változat az irányadó.