Denne fortrolighedserklæring gælder for alle Mars-mærker , herunder Mars-mærker inden for veterinær sundhed og diagnostiske tjenester, som er anført her .

VORES PRIVATLIVSPOLITIK

Senest opdateret: november 2025

For tidligere versioner af denne meddelelse, se nedenfor.

  • Gældende fra november 2024 til november 2025 – klik her
  • Gældende fra 2. december 2022 til november 2024 – klik på her

For at udskrive denne fortrolighedserklæring skal du klikke på her .

OVERSIGT

Mars har været familieejet i over 100 år. Det er denne uafhængighed, der giver os friheden til at tænke i generationer, ikke kvartaler, så vi kan investere i den langsigtede fremtid for vores virksomhed, vores medarbejdere, vores forbrugere og planeten – alt sammen styret af vores varige principper. Vi tror på, at den verden, vi ønsker i morgen, starter med den måde, vi driver vores virksomhed på i dag.

Vores principper for databeskyttelse:

  1. Vi værdsætter og respekterer de personlige data, som folk giver os.
  2. Vi er klare og ansvarlige i vores håndtering af de personlige data, vi har i vores varetægt, styret af vores fem principper og loven.
  3. Vi respekterer folks ret til privatliv.
  4. Vi er forpligtet til løbende at forbedre vores praksis inden for privatliv og sikkerhed.

Dataansvarlig for behandling af personoplysninger på vores websteder som defineret nedenfor i denne fortrolighedserklæring er Mars Inc, og/eller , det Mars-tilknyttede selskab i din region. Kontaktoplysningerne er som følger:

Mars, Incorporated 
c/o: Chief Privacy Officer
1676 International Drive, 10 . etage
McLean, Virginia 22102
Kontakt: privacy@effem.com (Opens a new window)

Mars' repræsentant i EU er:

Mars Netherlands B.V. 
c/o: Chief Privacy Officer 
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel 
Noord-Brabant Holland 
Kontakt: privacy@effem.com (Opens a new window)

Hvis du søger job hos Mars, er den dataansvarlige det Mars-tilknyttede selskab, som du har søgt job hos.

Vi forpligter os til at besvare alle dine spørgsmål eller bekymringer hurtigst muligt.

Hvis du har et generelt spørgsmål om vores praksis vedrørende personoplysninger eller ønsker at kontakte det globale privatlivsteam eller Mars' databeskyttelsesansvarlige, skal du klikke her (Opens a new window). Hvis du har en anmodning vedrørende dine data og ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til gældende lovgivning, skal du klikke her (Opens a new window).

Denne fortrolighedserklæring fortæller dig, hvordan vi indsamler, bruger, kommunikerer, videregiver og på anden måde behandler personoplysninger hos Mars, Incorporated og dets familie af virksomheder (som omfatter datterselskaber og tilknyttede selskaber) via vores websteder, produkter, mobile apps eller andre websteder, der viser denne fortrolighedserklæring, eller i forbindelse med levering af tjenester, som du modtager fra os, og som vi samlet vil henvise til som vores "websteder". Denne fortrolighedserklæring gælder også for personoplysninger, du giver os personligt, via vores produkter og på vores detail- eller dyrlægehospitaler og -klinikker.

Hvornår gælder denne fortrolighedserklæring ikke? 

Denne fortrolighedserklæring gælder kun for Mars Associates, når de interagerer med webstederne uden for rammerne af deres ansættelse.

Vores websteder kan indeholde links eller henvise dig til websteder, der ikke tilhører Mars, og som muligvis behandler dine personlige data på en anden måde. Hvis du giver disse websteder dine personlige data, gælder deres politik, så du bør læse privatlivspolitikken for alle websteder, du besøger . Mars er ikke ansvarlig for andre websteders praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger, som du måtte besøge.

Denne fortrolighedserklæring gælder heller ikke for tredjeparts videoindhold på vores websteder. Læs venligst disse tredjeparters fortrolighedspolitikker for at forstå deres informationspraksis.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi indsamle eller behandle forskellige typer personlige data, afhængigt af hvordan du interagerer med vores websteder, produkter og tjenester. Vi opbevarer og gemmer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til de tilsigtede formål og i overensstemmelse med vores politik for opbevaring af data. Ved at klikke på afsnittene nedenfor kommer du til de dele af fortrolighedserklæringen, der giver dig mere specifikke oplysninger om, hvilke typer data vi indsamler, og hvordan vi bruger dem, om vi sælger eller deler dine personoplysninger, hvordan vi bruger, kommunikerer, videregiver og på anden måde behandler dine personoplysninger, hvilke rettigheder du har, og hvordan du kan kontakte os.

Vi kan indsamle: Identifikatorer; Kunderegistrer; Finansielle oplysninger; Internet- eller anden netværksaktivitet; Audio-, elektroniske eller lignende oplysninger; Placeringoplysninger; Indhold af kommunikation; Demografiske data; Videovisningshistorik; og alle andre personoplysninger, du giver os, eller som vi og tredjeparter indsamler, når du interagerer med os. For jobansøgere kan vi også indsamle professionelle eller beskæftigelsesoplysninger; Uddannelsesoplysninger; og alle andre personoplysninger, du giver os under ansøgningsprocessen. Vi kan også indsamle følsomme personoplysninger, såsom geolokaliseringsoplysninger, og fra jobansøgere kan vi også, hvor det er tilladt ved lov, indsamle beskyttede klassifikationskarakteristika såsom race, etnicitet, kønsidentitet, seksuel orientering eller kriminel historie. Vi kan bruge alle de indsamlede data til at drage konklusioner om dig, i det omfang det er tilladt ved gældende lovgivning. 

Indsamlede personoplysninger bruges til: interne forretningsformål, grundlæggende forretningsdrift, forbedring af websted, service eller produkter, reklame og markedsføring, sikkerhed og overholdelse af lovgivning. Personoplysninger om jobansøgere bruges også til at administrere din ansøgning, til screening før ansættelse og til at give dig information om yderligere karrieremuligheder.

Vi kan dele de personoplysninger, vi har indsamlet om dig: inden for Mars og Mars-koncernen; med tjenesteudbydere, leverandører eller agenter; med tredjeparter i forbindelse med ejerskifte, f.eks. fusion eller konkurs; med retshåndhævende myndigheder, domstole, tilsynsmyndigheder, offentlige myndigheder; med vores partnere på sociale medier; eller hvor vi har modtaget din anvisning eller dit samtykke til videregivelse af dine personoplysninger.

For bosiddende i USA beskriver afsnittet "Salg eller deling af personoplysninger" hvordan vi kan sælge eller dele personoplysninger. Du kan klikke på linket " Dine valgmuligheder vedrørende privatliv (Opens a new window)" for at anmode os om ikke at sælge eller dele dine personoplysninger til målrettet annoncering eller ringe til os på 1-844-316-5985. Hvis du har et generelt spørgsmål, herunder om vores indsamling af dine personlige data, kan du se afsnittet "Kontakt os" ovenfor. Hvis du ønsker at fremsætte en anmodning om dine data, skal du klikke her (Opens a new window). Hvis det gælder for din placering, er den dataansvarlige:

Mars, Incorporated 
c/o: Chief Privacy Officer
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
Kontakt: privacy@effem.com (Opens a new window)

I de fleste tilfælde behøver du ikke at dele specifikke oplysninger om dig selv med os, men der kan være tilfælde, hvor vi er forpligtet til at indsamle visse personoplysninger om dig i henhold til loven eller for at opfylde en kontrakt med dig. Manglende levering af disse oplysninger kan forhindre eller forsinke opfyldelsen af disse forpligtelser eller forhindre os i at indgå en kontrakt med dig. Vi vil informere dig på det tidspunkt, hvor dine oplysninger indsamles, om visse data er påkrævede, og om konsekvenserne af manglende levering af sådanne data.

Hvor loven tillader det, indsamler eller behandler vi forskellige typer personoplysninger som en del af vores forretning, som beskrevet nedenfor.

  • Identifikatorer: navn, kontaktoplysninger (f.eks. e-mail eller fysisk adresse) og brugernavn til konto. Disse data indsamles direkte fra dig, fra andre parter såsom datamæglere eller sociale medieplatforme eller fra dataanalyseudbydere , når du interagerer med vores websteder. For jobansøgere kan vi også indsamle disse oplysninger om dig fra tredjeparts karrierewebsteder eller -platforme, såsom LinkedIn , eller fra tjenesteudbydere , såsom rekrutteringsbureauer.
  • Kunderegistrer: købshistorik, fakturerings- og forsendelsesoplysninger samt andre personlige data om dine transaktioner med os. Disse data indsamles direkte fra dig , når du køber noget hos os, fra dataanalyseudbydere , når du interagerer med vores websteder, eller fra tjenesteudbydere, såsom leverandører, der behandler betalinger på vores vegne.
  • Finansielle oplysninger: betalingskortoplysninger og kreditstatus for vores erhvervskunder. Disse data indsamles direkte fra dig , når du køber noget fra os, eller fra tjenesteudbydere, såsom kreditoplysningsbureauer.
  • Internet- eller anden netværksaktivitet: enheds-id og operativsystem, browseroplysninger, IP-adresse, internetaktivitet eller aktivitet på sociale medier, oplysninger om, hvordan du interagerer med vores websteder. Disse data indsamles fra dataanalyseudbydere eller fra andre parter , såsom datamæglere, sociale medieplatforme eller tredjepartscookies. For jobansøgere indsamles disse data fra tredjeparts karrierewebsteder eller -platforme.
  • Audio-, elektroniske eller lignende oplysninger: videoer, optagelser eller elektronisk kunstig intelligens genereret tale til teksttransskriptioner af kundesupportopkald, eller hvor vi bruger stemmegenkendelsesteknologi til at generere resuméer af opkald i forbindelse med de veterinære tjenester, du modtager; videoer eller billeder, du sender til os (f.eks. til en videokonkurrence). Disse data indsamles direkte fra dig , når du kontakter os, interagerer med visse funktioner på vores websteder eller besøger en af vores fysiske lokationer. Vi kan også indsamle disse data fra tjenesteudbydere, når du kontakter kundesupport. Hvis du er jobsøgende, kan vi indsamle disse data, når du bruger en tredjepartsplatform, såsom Zoom, eller fra tredjeparts karrierewebsteder eller -platforme .
  • Placeringsoplysninger: placeringsoplysninger, såsom IP-adresse, der beskriver din generelle placering; præcise geolokalisationsoplysninger, såsom GPS-data. Disse data indsamles direkte fra dig, når du bruger en app eller funktion , der indsamler GPS-data , og generelle placeringsoplysninger indsamles direkte fra dig, fra dataanalyseudbydere eller fra andre parter, såsom datamæglere, sociale medieplatforme eller tredjepartscookies. Vi kan indhente disse data fra jobansøgere via tredjeparts karrierewebsteder eller -platforme.
  • Indhold af kommunikation: indhold af telefonopkald, sms'er eller chats; alle audiovisuelle oplysninger, der leveres i din kommunikation. Disse data indsamles direkte fra dig, når du kontakter os eller interagerer med vores websteder, eller fra tjenesteudbydere, når du kontakter kundesupport.
  • Demografiske data: køn eller alder. Disse data indsamles direkte fra dig, hvis du vælger at give disse data, når du kontakter os eller interagerer med vores websteder.
  • Video-visningshistorik: personlige data , der vedrører din interaktion med videoindhold, audiovisuelt indhold eller lignende indhold på vores websteder. Disse data indsamles direkte fra dig, når du interagerer med vores websteder, eller fra dataanalyseudbydere via pixels eller lignende teknologier, når du interagerer med vores websteder.
  • Konklusioner fra andre relaterede data: nye oplysninger, som vi genererer om dine sandsynlige præferencer, hobbyer, interesser eller andre karakteristika fra en af de ovenfor beskrevne kategorier af personlige data. For eksempel vil vi, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kombinere dine geolokaliseringsoplysninger fra din enhed og internet- eller anden netværksaktivitet fra din interaktion med M&Ms-webstedet for at udlede, at du er bosiddende i Californien og kan lide chokolade. Disse data indsamles direkte fra dig, når du interagerer med vores websteder, eller fra dataanalyseudbydere via pixels eller lignende teknologier, når du interagerer med vores websteder.
  • Følsomme personoplysninger: præcise geolokaliseringsoplysninger, der indsamles direkte fra dig , når du deler din præcise geolokalisering. Fra jobansøgere kan vi også indsamle beskyttede klassifikationskarakteristika såsom helbred, race, etnicitet, kønsidentitet, seksuel orientering eller kriminel historie, hvor det er tilladt i henhold til lokal lovgivning. Disse data indsamles direkte fra dig, når du giver disse oplysninger i forbindelse med en jobansøgning, eller fra tjenesteudbydere, der understøtter ansættelsesprocessen.

Vores behandling af følsomme personoplysninger om dig vil være begrænset til det omfang, der er strengt nødvendigt for de relevante formål, og vil overholde de sikkerhedsforanstaltninger, der er påkrævet i henhold til gældende love og regler. Afhængigt af de specifikke kategorier af dine personoplysninger, der er involveret, kan en sådan behandling dog have forskellige konsekvenser, herunder potentiel skade på dit omdømme, din ejendom eller din personlige sikkerhed i tilfælde af et databrud.

Yderligere data indsamlet fra jobansøgere 

  • Professionelle eller beskæftigelsesrelaterede data: oplysninger om professionelle licenser, arbejdshistorik, nuværende arbejdsgiver, personlige referencer. Disse data indsamles direkte fra dig, når du ansøger om et job hos os, fra tjenesteudbydere som rekrutteringsbureauer eller fra tredjeparts karrieresider eller -platforme.
  • Uddannelsesoplysninger: uddannelseshistorik, eksamensbeviser, uddannelsesniveau, certifikater, sprog- og computerfærdigheder. Disse data indsamles direkte fra dig , når du ansøger om et job hos os, fra tjenesteudbydere eller fra tredjeparts karrieresider eller -platforme.
  • Generelle personoplysninger : Alle andre personoplysninger, der gives under ansøgningsprocessen, såsom oplysninger om den type ansættelse, du søger, nuværende eller ønsket løn, oplysninger om kompensations- og goderpakker og villighed til at flytte. Vi kan også indsamle oplysninger om eventuelle vurderinger, du måtte gennemgå som led i ansøgerudvælgelsesprocessen. Vi indsamler disse oplysninger direkte fra dig , fra tjenesteudbydere eller fra tredjeparts karrieresider eller -platforme. 

Andre virksomheder kan indsamle data automatisk via cookies på vores websteder. Se afsnittet "Hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier" nedenfor.

Andre data, vi kan indsamle, og kilder til disse data 

  • Kæledyrsdata: Vi kan indsamle data om dit kæledyr. Lovgivningen om privatlivets fred vedrører personlige data om mennesker. Oplysninger om kæledyr i sig selv er ikke personlige data og falder uden for lovgivningen om privatlivets fred og denne privatlivserklæring. Vi indsamler kæledyrsdata direkte fra dig, når du besøger vores dyrlæger, køber vores kæledyrsprodukter eller interagerer med vores -websteder.
  • Børns personlige data: Vores websteder er designet og beregnet til voksne. Du kan læse Mars Marketing Code for mere information. Hvis du får kendskab til, at et barn har givet os sine personlige data, bedes du rapportere det til privacy@effem.com (Opens a new window). Hvis vi får kendskab til, at et barn har givet personlige data, sletter vi kontoen og alle personlige data, vi kan. Vi sælger eller deler ikke personlige data om børn under 18 år.
  • Ikke-personlige data : Data, der er anonymiseret, så de ikke kan identificere en person, er ikke personlige data. Data kan også gøres delvist anonyme ved at fjerne tilstrækkelige data til at gøre det vanskeligt at identificere en person. Hvor loven tillader det, kan vi sælge eller dele denne type data med tredjeparter eller kombinere denne type data med andre lignende data fra andre kilder. Vi forsøger ikke at genidentificere dem, medmindre loven tillader det. Vi kan også dele aggregerede data med tredjeparter, f.eks. ved at oplyse vores annoncører om antallet af besøgende på vores websteder. Denne deling omfatter dog ikke data vedrørende enkeltpersoners samtykke eller tilmelding til modtagelse af tekstbeskeder. Disse data deles ikke med tredjeparter.

Hvis du giver os personlige data om tredjeparter, anerkender du, at du har givet dem en kopi af denne fortrolighedserklæring, indhentet deres samtykke til vores behandling af deres personlige data og/eller truffet andre nødvendige foranstaltninger for at sikre, at vores behandling af deres personlige data overholder gældende lovgivning.

Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan dine data automatisk behandles af os og vores tredjepartspartnere ved hjælp af logfiler og cookies (samlet benævnt "cookies") samt webbeacons, pixels eller andre digitale sporingsteknologier, når du besøger eller interagerer med vores websted og andre online-ejendomme, de "Websteder". Du finder også oplysninger om disse værktøjer, f.eks. hvordan de bruges, hvornår de indstilles, og hvordan du kan afvise eller slette dem.

Hvad er cookies? 

"Cookies" er datafiler, som en hjemmeside sender til din enhed, når du bruger den pågældende side. Disse filer hjælper hjemmesiden med at huske vigtige ting for at gøre din oplevelse bedre og mere effektiv. Vores websteder bruger cookies af mange årsager. Vi bruger cookies og IP-adresser til at indhente personlige data fra onlinebesøgende og til at give dem den bedst mulige personaliserede onlineoplevelse. Med disse cookies kan vi indsamle visse oplysninger om dig, såsom brugerinteraktioner, enhedsoplysninger og browsingadfærd.

Hvor længe disse cookies forbliver på din enhed afhænger af, hvad de skal gøre. For eksempel fungerer nogle cookies kun, mens du bruger webstederne, og slettes, når du er færdig (sessioncookies). Andre kan forblive på din enhed, medmindre du vælger at slette dem (persistent cookies). Cookies kan placeres af os (førstepartscookies) eller af andre virksomheder (tredjepartscookies), når du besøger vores websteder eller bruger vores app. Disse tredjeparter er angivet i vores center for privatlivspræferencer på hvert websted.

Cookie-teknologi hjælper os med at vise reklamer og indhold, der er skræddersyet til en besøgendes interesser. Når du har givet dit samtykke til cookies, kan vi og tredjeparter, såsom sociale mediepartnere, bruge de data, der indsamles på vores websteder, til indsigt, datamatching, og når du har givet dit samtykke til at modtage direkte reklamer, til at give dig personlige anbefalinger og annoncer. Det gør det også lettere for vores besøgende at bestille produkter, deltage i lodtrækninger og konkurrencer og bruge andre funktioner på vores websteder. Websteder, der tilbyder online shopping, bruger cookies til at huske og behandle varerne i din indkøbskurv. Når det er tilladt, kan vi knytte personlige data til en cookie-fil. Vi bruger også cookies til at forhindre børn i at gå ind på områder eller funktioner, der kun er beregnet til voksne, for eksempel hvor vi har indstillet aldersgrænser.

Forskellige typer cookies, som vi bruger 

De cookies, vi bruger, er baseret på Den Internationale Handelskammers vejledning til cookiekategorier: Strengt nødvendige, præstations-, funktions- og målrettede cookies. De cookies, vi bruger på vores websteder, er angivet og forklaret (inklusive deres varighed og type) i vores Center for privatlivspræferencer via linket Cookieindstillinger i bunden af hvert websted.

"Strengt nødvendige" cookies giver dig mulighed for at bevæge dig rundt på webstederne og bruge vigtige funktioner som sikre områder, indkøbskurve og onlinefakturering. De kategorier af personoplysninger, der indsamles af disse cookies, kan omfatte identifikatorer, kunderegistrer, internet- eller anden netværksaktivitet og følsomme personoplysninger.

" Præstationscookies " , også kendt som "analysecookies", indsamler oplysninger om, hvordan du bruger vores websteder. De sporer f.eks. hvilke sider du besøger, om du støder på problemer, og din interaktion med vores reklamer. De kategorier af personoplysninger, der indsamles af disse cookies, kan omfatte identifikatorer, kunderegistrer, slutninger fra andre personoplysninger, internet- eller anden netværksaktivitet og følsomme personoplysninger. Disse cookies kan kontrolleres af tredjeparter, der leverer webmålingstjenester til os, og kan forblive på din enhed, når din session er lukket. Et eksempel på performance-cookies er Google-webmåling og pixeltag-tjenester fra Google Inc. og/eller Google Ireland Limited ("Google"). Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Google bruger dine personoplysninger, herunder det juridiske grundlag, som Google har baseret sig på, og hvordan du kan udøve dine rettigheder til privatlivets fred over for Google med hensyn til de personoplysninger, som Google har gemt, på: Business Data Responsibility (safety.google) (Opens a new window). Googles generelle privatlivspolitik kan findes på: https://policies.google.com/privacy (Opens a new window).

"Funktionelle" cookies bruges til at levere tjenester eller huske indstillinger for at forbedre dit besøg. De kategorier af personoplysninger, der indsamles af disse cookies, kan omfatte identifikatorer, kunderegistreringer, slutninger fra andre personoplysninger, internet- eller anden netværksaktivitet og følsomme personoplysninger.

"Målrettede" cookies, også kendt som "reklamecookies", bruges til at spore og gemme data, når du og andre ser og interagerer med vores websteder, marketingkommunikation og reklamer på vores websteder og tredjepartswebsteder. Formålet er at vise dig relevante produkter og tjenester, der er defineret ud fra det, du tidligere har set, søgt eller klikket på, når du har interageret med vores websteder, tjenester eller reklamer. Cookies er knyttet til tjenester, der tilbydes af tredjeparter, såsom "Like"- og "Share"-knapper, og kan forblive på din enhed, når din session er lukket. Tredjeparten leverer disse tjenester til gengæld for at anerkende, at du har besøgt vores websteder.

Vores websteder kan også bruge cookies til måling af webpublikum. Disse cookies giver os mulighed for at spore, hvornår du og andre ser og interagerer med vores websteder, markedsføringskommunikation og reklamer samt på tredjepartswebsteder. De oplysninger, vi registrerer, omfatter musebevægelser og rulning samt grundlæggende interaktioner med webstedsformularer og andet indhold. I salgsfremmende e-mails eller nyhedsbreve hjælper de os med at tælle, hvor mange personer der har læst dem.

De kategorier af personoplysninger, der indsamles af disse cookies, kan omfatte identifikatorer, kunderegistrer, slutninger fra andre personoplysninger, internet- eller anden netværksaktivitet og følsomme personoplysninger som din nøjagtige placering, hvis du har slået placeringstjenester til.

Disse cookies giver dig også mulighed for at dele indhold på sociale medier ved hjælp af delingsindstillinger og kan give det sociale netværkswebsted mulighed for at spore din aktivitet. De kan blive indstillet, når du besøger vores websteder, og når du besøger tredjepartswebsteder, der viser vores reklamer.

Hvor det er relevant, kan tredjepartscookies, som vi bruger, omfatte: "Like"- og "Del"-knapper fra Meta Platforms Ireland Ltd ("Meta"), ejer af f.eks. Facebook og Instagram, er en fælles dataansvarlig med os for de personoplysninger, der indsamles via Meta-cookies. Vi har indgået et tillæg til dataansvarlig med Meta for at fastlægge de respektive ansvarsområder for overholdelse af forpligtelserne i henhold til privatlivslovgivningen med hensyn til den fælles behandling. Meta er ansvarlig for at imødekomme anmodninger om rettigheder i henhold til privatlivslovgivningen med hensyn til de personoplysninger, der er gemt af Meta efter den fælles behandling. Flere oplysninger om, hvordan Meta behandler dine personoplysninger, herunder det retsgrundlag, Meta baserer sig på, og måderne, hvorpå du kan udøve dine rettigheder i henhold til privatlivslovgivningen over for Meta med hensyn til de personoplysninger, der er gemt af Meta, findes i Metas privatlivspolitik på https://www.facebook.com/privacy/policy (Opens a new window).

Hvad er webbeacons, og hvordan bruger vi dem? 

Nogle af vores websider og e-mailopdateringer kan indeholde elektroniske billeder kaldet webbeacons, også kendt som one-pixel GIFs, clear GIFs eller pixel tags . Webbeacons giver os mulighed for at indsamle statistiske oplysninger om de aktiviteter og funktioner, der interesserer vores brugere mest. Dette hjælper os med at levere mere personaliseret indhold. Disse webbeacons vises i din browser uanset dine cookieindstillinger, men behandler ikke dine personlige data, hvis du afviser cookies eller ændrer dine browserindstillinger.

Mobile lokaliseringsanalysedata 

Når loven tillader det, kan vi bruge sporingsværktøjer til at indsamle visse data om din Wi-Fi-aktiverede mobilenhed, herunder din enheds tilstedeværelse i vores butikker, dens signalstyrke, mærke og en unik identifikator kendt som dens Media Access Control-adresse ("MAC-adresse") (samlet benævnt "kundens mobilenhedsdata"). Disse data kan indsamles for at bestemme antallet, placeringen og hyppigheden af kundebesøg i vores butikker. En mobilenheds MAC-adresse identificerer en bestemt enhed over for de omgivende Wi-Fi-netværk.

Du kan fravælge, at din MAC-adresse registreres, ved at besøge følgende link og indtaste din mobilenheds MAC-adresse: https://optout.smart-places.org/ (Opens a new window). For at få mere at vide om brugen af kundens mobilenhedsdata og dine valgmuligheder, kan du besøge: https://smart-places.org/ (Opens a new window).

AdChoices-meddelelse 

Nogle gange viser vi annoncer både på vores websteder og på tredjeparters websteder. Når du besøger et af vores websteder eller ser annoncer, som vi viser andre steder online, kan du se forskellige typer annoncer, f.eks. tekstannoncer ved siden af søgeresultater eller videoannoncer på websider. Nogle gange er disse annoncer baseret på indholdet af de sider, de vises på. Andre gange genereres disse annoncer ved at matche annoncen med dine interesser baseret på dine onlineaktiviteter, der er indsamlet over tid. Med interessebaseret annoncering er målet at vise dig de mest relevante annoncer.

Vi støtter Digital Advertising Alliances selvregulerende principper for online adfærdsbaseret annoncering (Opens a new window). Annoncer, som vi placerer online ved hjælp af interessebaserede data, forventes at blive leveret med ikonet for annonceringsindstillinger, så du kan forstå, hvordan dine data indsamles og bruges, og så personer, der ønsker mere kontrol, kan vælge mellem forskellige muligheder. Ikonet ser sådan ud:

Ved at klikke på ikonet, når det vises, kan du gennemgå og følge oplysninger om online interessebaserede annoncer, herunder hvem der indsamler og bruger dine online data, hvordan du kan fravælge disse annoncer og meget mere. For at stoppe med at modtage interessebaserede annoncer fra nogen af vores websteder kan du også fravælge dem ved at klikke her(Opens a new window) . Fravælgelse betyder ikke, at du ikke længere vil se annoncer fra os online, men blot at de onlineannoncer fra os, du ser, ikke vil være baseret på dine specifikke interesser.

Afhængigt af hvor du bor, kan du muligvis få adgang til et praktisk sted, hvor du kan angive dine præferencer, herunder muligheden for at fravælge interessebaseret annoncering hos deltagende enheder på en "universel" måde:

I USA kan du besøge dette websted: Ad Choices (Opens a new window)
I Canada kan du besøge dette websted: Your Ad Choices (Opens a new window)
I EU kan du besøge dette websted: Your Online Choices (Opens a new window).

Når du fravælger ved hjælp af disse metoder, placeres der en cookie på din enhed, der angiver, at du har fravalgt interessebaseret annoncering. Hvis du sletter dine cookies, skal du fravælge igen.

  Hvad hvis du ikke ønsker cookies? 

  1. Center for privatlivspræferencer 

Du kan administrere dit samtykke til alle cookies undtagen strengt nødvendige cookies i vores Center for privatlivspræferencer via linket Cookiesindstillinger (findes i bunden af hver side). Hvis du ikke giver samtykke til visse typer cookies, kan det påvirke din brug af siderne og de tjenester, vi kan tilbyde.

For at se, hvilke cookies der findes på vores websteder, og hvordan disse tredjeparter bruger dine personlige data, skal du gå til Center for privatlivspræferencer via linket Cookieindstillinger (findes i bunden af hver side), vælge typen af cookies i menuen til venstre og derefter klikke på "Cookieoplysninger". For eksempel kan du besøge Googles side om privatliv og vilkår (Opens a new window)for at se, hvordan Google bruger dine personlige data . Hvis du accepterer tredjepartscookies, skal du muligvis slette dem ved hjælp af disse tredjeparters cookieadministrationscenter.

  1. Dine browserindstillinger 

En anden måde at kontrollere cookies på er at indstille din computer til at advare dig, når en cookie bliver gemt, eller at deaktivere alle cookies via din browser (f.eks. Internet Explorer eller Firefox). Se din browsers HJÆLP-menu for at finde ud af, hvordan du ændrer eller opdaterer dine cookies.

BrowserLink til cookieadministration
Google Chromehttps://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en(Opens a new window)
Firefoxhttps://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US(Opens a new window)
Operahttps://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/(Opens a new window)
Microsoft Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d(Opens a new window)
Apple Safarihttps://support.apple.com/en-il/guide/safari/sfri11471/mac(Opens a new window)
Microsoft Edgehttps://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09(Opens a new window)

Du kan også besøge www.aboutcookies.org(Opens a new window), hvor du finder flere oplysninger om, hvordan du gør dette i mange forskellige browsere. Du finder også oplysninger om, hvordan du sletter cookies fra din computer, samt mere generelle oplysninger om cookies. Se din mobiltelefons manual for at få oplysninger om, hvordan du gør dette i din telefons browser. Vær opmærksom på, at begrænsning af cookies kan påvirke funktionaliteten af Mars-websteder.

Vores formål med behandlingen 

Vi kan behandle alle de data, vi beskriver ovenfor, til disse formål, hvor det er tilladt i henhold til loven:

  • Interne forretningsformål. Til at samle inden for vores familie af brands. Dette hjælper os med at forstå vores kunder og foretage markedsundersøgelser. Det giver os mulighed for at forbedre vores produkter og tjenester. Det hjælper os også med at forstå vores personale behov og hvordan vi kan skrive bedre jobbeskrivelser. Det juridiske grundlag for behandling af dine personlige data til disse formål er samtykke, hvor det er krævet af loven, ellers vores legitime interesse.
  • Grundlæggende forretningsdrift. For at sælge vores produkter og tjenester til dig, f.eks. behandling af betalinger, forsendelse af produkter, afsendelse af aftalepåmindelser, kundeservicetelefonopkald og opkald vedrørende veterinærtjenester, du køber hos os, samt regnskab. I forbindelse med opkald til vores veterinærklinikker kan vi bruge stemmegenkendelsesteknologi til at forstå og transskribere veterinærspecifikke termer, lægemidler, tilstande og forskellige kæledyrracer for at sikre nøjagtig transskription. Det juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger til disse formål er hovedsageligt kontraktmæssig nødvendighed eller, hvor forretningsdriften ikke vedrører en kontrakt, vi har indgået med dig, vores legitime interesse .
  • Forbedring af websted, service eller produkt. For at forbedre og udvide vores websteder, produkter og tjenester, herunder at udvikle nye produkter og tjenester og forstå, hvordan vores websteder, produkter og tjenester bruges, vores kundebase og købstendenser samt effektiviteten af vores markedsføring. Vi bruger også disse data til at forbedre og udvide vores websteder og forstå, hvordan vores websteder bruges, vores pulje af jobansøgere og effektiviteten af vores jobopslag. Det juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger til disse formål er hovedsageligt vores legitime interesse eller, hvor det er krævet af loven, dit
  • Reklame og markedsføring. For at opbygge indsigt, datamatching med henblik på at sende dig målrettede markedsføringsmeddelelser, for at personalisere de annoncer, du ser på vores websteder eller andre websteder, f.eks. på sociale medieplatforme (herunder ved hjælp af 'Custom Audiences' (hvor målrettede annoncer sendes til brugere på Facebook eller andre sociale mediesider) og for at se, hvor godt vores annoncer fungerer. Vi sender også direkte markedsføringskommunikation (f.eks. via e-mail, telefon, SMS eller andre direkte messaging-platforme), hvor du tilmelder dig modtagelse af sådan kommunikation. Det juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger til disse formål er hovedsageligt , for potentielle kunder og for brugen af ikke-væsentlige cookies og lignende teknologier: samtykke ; og for eksisterende kunder i relation til lignende produkter/tjenester (med fravalg): vores legitime interesse .
  • Sikkerhed . For at beskytte vores websteder, netværk og forretningsdrift og for at stoppe aktiviteter, der kan være i strid med vores politikker eller være svigagtige eller ulovlige. Det juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger til disse formål er hovedsageligt vores legitime interesse .
  • Overholdelse af lovgivning . For at overholde juridiske processer såsom kendelser eller retskendelser og for at overholde loven. Det juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger til disse formål er hovedsageligt vores overholdelse af vores juridiske forpligtelser .
  • Aggregerede og anonymiserede oplysninger. Vi kan også bruge og videregive aggregerede og andre ikke-identificerbare data. Når vi bruger, videregiver eller på anden måde behandler anonymiserede data (data, der ikke længere er rimeligt knyttet til eller kan knyttes til en identificeret eller identificerbar fysisk person, husstand eller personlig eller husholdningsenhed), vil vi opbevare og bruge oplysningerne i anonymiseret form og ikke forsøge at genidentificere dem, medmindre det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Yderligere formål med behandling af jobansøgere 

Når du ansøger om et job hos os, behandler vi dine personoplysninger som en del af vores rekrutteringsproces. Dette omfatter gennemgang af din ansøgning og dit CV, udførelse af baggrundstjek, hvor det er tilladt i henhold til loven, og kontakt til dig med henblik på samtaler. Vi baserer os på de ovenfor beskrevne retsgrundlag for at behandle dine data på denne måde, og i jurisdiktioner, hvor der kræves samtykke for at udføre den relevante type behandlingsaktivitet, baserer vi os på dit samtykke (udtrykkeligt eller, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, underforstået).

Vi kan dele eller videregive dine personoplysninger i følgende situationer, hvor det er tilladt i henhold til loven:

  • For at levere en service til dig eller for at besvare henvendelser fra dig.
  • For at overholde loven eller svare på juridiske processer eller lovlige anmodninger, herunder fra retshåndhævende myndigheder og offentlige organer.
  • For at undersøge forbrugerklager eller mulige lovovertrædelser, for at beskytte webstedernes integritet, for at opfylde dine anmodninger eller for at samarbejde i forbindelse med juridiske undersøgelser.
  • For at beskytte rettighederne eller ejendommen tilhørende Mars-koncernen eller vores kunder, herunder håndhævelse af vilkårene for din brug af tjenesterne.
  • For at handle i god tro, at adgang, kommunikation eller videregivelse er nødvendig for at beskytte vores medarbejderes, kunders, offentlighedens og kæledyrs sundhed eller sikkerhed.
  • At skabe skræddersyet indhold og reklamer, der er relevante for dine interesser, med henblik på målrettet annoncering, reklamekampagner og forbedring af din oplevelse på disse platforme.
  • At understøtte andre legitime forretningsformål, som tilladt i henhold til gældende lovgivning. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, overholdelse af lovgivningen og, i forbindelse med vores veterinærmedicinske segmenter, fremme af kliniske studier eller evaluering af diagnose og behandling af kæledyr.

Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende modtagere:

  • Inden for Mars og Mars-koncernen. Mars bruger også globale systemer samt koncernomspændende integrerede forretningstjenester og -funktioner, der leveres af medarbejdere i forskellige virksomheder i Mars-koncernen. Til dette formål kan vi dele dine data med andre virksomheder i Mars-koncernen.
  • Med tjenesteudbydere, leverandører eller agenter, som er blevet nøje udvalgt på forhånd. Vi kan dele hver kategori af personlige oplysninger, vi indsamler, med tjenesteudbydere, der udfører tjenester på vores vegne til forretningsformål. For eksempel kan vi dele dine personlige data med vores tjenesteudbydere, der udfører marketingtjenester og andre forretningsaktiviteter for os. Disse virksomheder må kun bruge dine personlige data i det omfang, det er nødvendigt for at levere de tjenester, vi har anmodet om, og de må ikke bruge dem til andre formål. De skal behandle dine personlige data fortroligt, medmindre du giver samtykke til andet.
  • I forbindelse med et ejerskifte, f.eks. en fusion eller konkurs, kan dine personlige data blive gennemgået og overført sammen med andre forretningsaktiver i henhold til gældende lovgivning.
  • Med retshåndhævende myndigheder, domstole, tilsynsmyndigheder, offentlige myndigheder eller andre tredjeparter, når det er påkrævet ved lov (f.eks. under en efterforskning) eller for at beskytte vores rettigheder eller tredjeparters rettigheder. Når det er muligt, vil vi forsøge at underrette dig om sådanne krav.
  • Med vores sociale mediepartnere for at hjælpe os med at levere personaliseret indhold, salgsfremmende meddelelser og reklamer, der passer til dine interesser og præferencer, f.eks. med det formål at oprette 'Custom Audiences' (hvor målrettede annoncer sendes til brugere på Facebook).
  • Når vi har modtaget din anvisning eller dit samtykke til videregivelse af dine personlige data.

For at personalisere vores annoncer og marketingoplevelser eller for at personalisere vores annoncer for aktuelle jobåbninger samarbejder vi med annonce- og analysepartnere, annoncenetværk og sociale mediesider. Disse partnerskaber kan betragtes som "salg" eller "deling" i henhold til visse amerikanske love, selv når der ikke udveksles penge.

De personoplysninger, vi måtte "sælge" eller "dele", omfatter dit navn og dine kontaktoplysninger, oplysninger om din onlineaktivitet, kunderegistreringsoplysninger og salgsdata. Når du logger ind på din konto på en webside, hvor der er cookies, kan det betragtes som "salg" eller "deling" af dine personoplysninger. Hvis du ønsker at fravælge denne brug, skal du klikke på linket " Dine privatlivsindstillinger (Opens a new window)".

Mars sælger eller deler ikke følsomme personlige data eller personlige data om børn under 18 år og deltager ikke i anden "salg" eller "deling" af dine personlige data, som er forbudt i henhold til gældende lovgivning. 

  • Din konto: Hvis du har en konto hos os, skal du logge ind for at opdatere dine kontooplysninger.
  • Afmelding af e-mails : Hvis du ikke ønsker at modtage markedsførings-e-mails fra os eller e-mails om ledige stillinger, skal du bruge linket til afmelding i en hvilken som helst e-mail, du har modtaget, eller indsende en anmodning under Dine privatlivsindstillinger. Selv hvis du fravælger markedsførings-e-mails, kan du stadig modtage e-mails for at gennemføre en transaktion, som du allerede har indgået med os. Når du fravælger e-mails om jobmuligheder, kan du stadig modtage e-mails om at færdiggøre en ansøgning, som du allerede har påbegyndt hos os.
  • Kontakt os-sektionen : Du kan udøve dine rettigheder ved at klikke her (Opens a new window).
  • Tekst- eller SMS-beskeder : Vi kan også tilbyde dig tekst-/SMS-beskeder. Under visse omstændigheder kan vi kræve, at du tilmelder dig for at modtage tekstbeskeder fra os. Du kan til enhver tid fravælge at modtage bestemte tekstbeskeder fra os (undtagen tekstbeskeder med aftalepåmindelser) ved at sende STOP som svar på en hvilken som helst tekstbesked. 
  • Via telefon : Hvis du befinder dig i USA, kan du fremsætte en anmodning ved at ringe til 1-844-316-5985 eller ved at kontakte en bestemt Mars-enhed, som du har et forhold til, herunder:
  • Banfield Pet Hospital: ved at klikke her (Opens a new window)eller ved at ringe til 1-888-899-7071
  • BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: ved at klikke her (Opens a new window)eller ved at ringe til 1-855-900-8444
  • VCA Animal Hospitals: ved at klikke her (Opens a new window)eller ved at ringe til 1-844-276-5786.

Afhængigt af din placering kan du have forskellige rettigheder. Mars reagerer på anmodninger om rettigheder i henhold til lokal lovgivning. 

Borgere i EØS, Storbritannien, Schweiz, Canada, Californien, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah og Virginia samt andre jurisdiktioner kan have følgende rettigheder: 

  • Ret til adgang og information : Du har muligvis ret til at bekræfte, om dine personoplysninger behandles , blive informeret om det juridiske grundlag og formålet med indsamlingen, og få adgang til dem og andre oplysninger. 

Du har muligvis ret til at vide, hvilke personlige oplysninger vi har indsamlet om dig, herunder kategorierne af personlige oplysninger, kategorierne af kilder, hvorfra de personlige oplysninger er indsamlet, det forretningsmæssige eller kommercielle formål med indsamling, salg eller deling af personlige oplysninger, kategorierne af tredjeparter, som vi videregiver personlige oplysninger til, og de specifikke personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig.

Du har muligvis ret til at få en kopi af dine personlige data. Hvor det er muligt og tilladt i henhold til loven, vil vi levere en kopi af de personlige data, vi behandler. For flere kopier kan vi opkræve et rimeligt gebyr. Hvis du fremsætter anmodningen elektronisk, og medmindre andet er anmodet om, skal dataene leveres i elektronisk form. Beboere i Oregon, Connecticut, Maryland, Minnesota og Delaware kan også anmode om en liste over specifikke tredjeparter, som Mars har videregivet dine personoplysninger til.

  • Ret til korrektion, berigtigelse og fuldstændiggørelse: Du har muligvis ret til at korrigere, berigtige eller fuldstændiggøre dine personoplysninger, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige.
  • Ret til sletning eller udslettelse ("ret til at blive glemt"): Du har muligvis ret til at få dine personoplysninger slettet eller udslettet.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har muligvis ret til at anmode om, at vi begrænser vores behandling af personoplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du har muligvis ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller, hvor det er teknisk muligt, at få dem overført direkte til en anden dataansvarlig.
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling: Du har muligvis ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, der er baseret på vores legitime formål.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: hvor samtykke er påkrævet for at behandle dine personoplysninger, har du ret til at trække samtykket tilbage, med forbehold for lovmæssige begrænsninger.
  • Ret til at give instrukser: I nogle begrænsede jurisdiktioner har du ret til at give instrukser vedrørende brugen af dine personoplysninger efter din død.
  • Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed : Brugere, der er bosiddende i EØS, Storbritannien, Schweiz eller andre lande, der tilbyder denne mulighed, har ret til at indgive en klage over vores praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger til en tilsynsmyndighed.

Beboere i Californien, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah og Virginia kan have følgende yderligere rettigheder: 

  • Ret til at fravælge profilering : Hvis vi baserer beslutninger udelukkende på profilering eller automatiseret beslutningstagning, der kan have vigtige juridiske eller andre konsekvenser, har du muligvis ret til at fravælge .
  • Ret til at fravælge salg, deling og målrettet annoncering: Du har muligvis ret til at fravælge salg eller deling af dine personlige data til tredjeparter med henblik på målrettet annoncering. For at udøve denne ret kan du indsende en anmodning ved at klikke her (Opens a new window). Bemærk, at vi ikke sælger eller deler personoplysninger om personer under 16 år. Bemærk også, at dette i nogle jurisdiktioner er en tilvalgsmulighed, som vi overholder ved at indhente udtrykkeligt samtykke på vores indsamlingssteder.
  • Ret til at begrænse brugen og videregivelsen af følsomme personoplysninger: Du har muligvis ret til at begrænse brugen og videregivelsen af dine følsomme personoplysninger, hvis vi bruger sådanne oplysninger til at udlede karakteristika om dig.
  • Ret til ikke-diskrimination : Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder.

I andre jurisdiktioner, herunder Australien, kan du have andre eller yderligere rettigheder, som f.eks. følgende. 

  • Ret til anonymitet : Du kan også have ret til at anmode om anonymitet. Hvis du vælger at udøve denne ret, kan vi muligvis ikke levere de varer eller tjenester, du har anmodet om.

I andre jurisdiktioner, herunder Kina, kan du have andre eller yderligere rettigheder, såsom følgende: 

  • Videregivelse til tredjeparter: Du har muligvis ret til at anmode om en komplet liste over tredjeparter, som Mars deler dine personoplysninger med, herunder detaljerede oplysninger såsom deres navne, kontaktoplysninger, formålet med behandlingen, typen af oplysninger, der behandles, osv.
  • Afmelding af konto : Du har muligvis ret til at afmelde enhver onlinekonto, du måtte have hos os.

I andre jurisdiktioner, herunder Filippinerne, kan du have andre eller yderligere rettigheder, såsom følgende: 

  • Ret til erstatning: Du skal have erstatning for eventuelle skader, du måtte lide som følge af unøjagtig, ufuldstændig, forældet, falsk, ulovligt indhentet eller uautoriseret brug af dine

I andre jurisdiktioner, herunder Vietnam, kan du have andre eller yderligere rettigheder, såsom følgende: 

  • Ret til samtykke : Du kan have ret til at give samtykke til behandlingen af dine personoplysninger.
  • Ret til at anmelde og indlede retssager: Du kan have ret til at anmelde, indlede retssager og kræve erstatning for skader i overensstemmelse med gældende lovgivning.
  • Ret til selvforsvar: Du kan have ret til at iværksætte foranstaltninger og løsninger til beskyttelse af dine personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ud over dine rettigheder kan du i andre jurisdiktioner, herunder Vietnam, have følgende forpligtelser: 

  • beskytte dine egne personoplysninger
  • respektere og beskytte andres personoplysninger
  • levere tilstrækkelige og nøjagtige personoplysninger i overensstemmelse med gældende love og regler, kontrakter eller samtykke til behandling af dine egne personoplysninger
  • overholde loven om beskyttelse af personoplysninger og deltage i forebyggelse og bekæmpelse af krænkelser af personoplysninger.

I andre jurisdiktioner, herunder Tyrkiet, kan du have andre eller yderligere rettigheder, såsom følgende: 

  • Ret til at få oplyst formålet med behandlingen: Du kan have ret til at få oplyst formålet med behandlingen af dine personoplysninger og til at få bekræftet, om dine personoplysninger anvendes i overensstemmelse med dette formål. 
    • Ret til at kende tredjepartsmodtagere: Du har muligvis ret til at kende de tredjeparter, som dine personoplysninger overføres til, både nationalt og internationalt. 
    • Ret til at anmode om underretning af tredjeparter: Du har muligvis ret til at anmode om, at tredjeparter, som dine personoplysninger tidligere er blevet videregivet til, underrettes om eventuelle rettelser eller sletninger af sådanne oplysninger, hvor det er relevant. 
    • Ret til at gøre indsigelse mod automatiske beslutninger: Du har muligvis ret til at gøre indsigelse mod resultater af automatiske beslutninger (herunder profilering), der har juridiske eller lignende betydelige konsekvenser for dig. 
    • Ret til at kræve erstatning: Du har muligvis ret til at kræve erstatning for skader, der skyldes ulovlig behandling af dine personoplysninger, i henhold til lokal lovgivning.

Indgivelse af rettighedsanmodninger og klager 

Du kan under visse omstændigheder bemyndige en anden person eller en virksomhed, kaldet en autoriseret agent, til at fremsætte anmodninger på dine vegne.

Vi skal verificere din identitet, før vi kan besvare din anmodning. Det gør vi ved at bede dig om at give os oplysninger, som vi kan sammenholde med de oplysninger, vi allerede har om dig. Det kan være nødvendigt at følge op med dig for at anmode om yderligere oplysninger til verificering af din identitet. Vi bruger ikke de personoplysninger, vi indsamler i forbindelse med verificering eller besvarelse af din anmodning, til andre formål end at besvare din anmodning.

Vi kan have en lovmæssig grund til ikke at imødekomme din anmodning eller til at imødekomme den i et mere begrænset omfang, end du havde forventet. Hvis vi gør det, vil vi forklare det i vores svar. Du har muligvis ret til at klage over et afslag på din anmodning ved at kontakte os som beskrevet i afslagsmeddelelsen.

Se her for målinger vedrørende anmodninger om adgang, sletning og ikke-salg af mine personlige oplysninger, der er indsendt i henhold til californisk lovgivning, som Mars har modtaget, opfyldt (helt eller delvist) og afvist i det sidste hele kalenderår.

Russiske borgere, der ønsker at kontakte os vedrørende forespørgsler eller anmodninger om deres personlige data, bedes kontakte vores russiske privatlivsteam ved at klikke her (Opens a new window).

Den californiske lov "Shine the Light" 

Californisk lovgivning giver californiske borgere ret til at anmode om visse oplysninger vedrørende vores videregivelse af personoplysninger til tredjeparter til direkte markedsføringsformål. For at fremsætte en sådan anmodning skal du skrive "Shine the Light" i afsnittet "Anmodningsdetaljer" i din anmodning på ovenstående formular eller i emnefeltet, hvis du sender den via e-mail.

Bemærk, at der er begrænsninger for, hvor mange gange du kan udøve nogle af disse rettigheder. Du kan udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte en anmodning på dine vegne. Repræsentanten skal fremlægge bevis for din bemyndigelse. Vi kan afvise en anmodning fra en repræsentant, der ikke fremlægger bevis for, at vedkommende er bemyndiget af dig til at handle på dine vegne.

Dette afsnit gælder for indbyggere i USA, når vi tilbyder dig finansielle incitamentsprogrammer eller bona fide loyalitetsprogrammer som rabatter og specialtilbud i bytte for dine personlige data. De personlige data, der anmodes om i forbindelse med tilbuddet, samt andre vilkår, vil blive oplyst på det tidspunkt, hvor du tilmelder dig. Vi kan dele dine data med tjenesteudbydere og marketingpartnere for at kunne levere programmet. Vi vil oplyse navnet på eventuelle programpartnere, når du tilmelder dig. Ved beregningen af disse tilbud tager vi højde for udgifterne i forbindelse med tilbuddet og værdien af dine data.

Du kan til enhver tid melde dig ud af ethvert af programmerne ved at følge de angivne instruktioner. Bemærk, at hvis du fravælger eller anmoder om at slette dine data, kan vi muligvis ikke længere tilbyde dig fordelene. For tilbud, der involverer din e-mail, kan du afmelde dig via linket "afmeld" i alle marketing-e-mails, du har modtaget. For tilbud, der involverer sms-beskeder, kan du sende en sms med teksten STOP. For alle andre tilbud kan du følge de instruktioner, der følger med tilbuddet.

Opbevaring og overførsel af dine personoplysninger 

Inden for vores virksomhed kan medarbejdere have behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde. Afhængigt af typen af personoplysninger, der behandles, kan dette omfatte medarbejdere i kundesupport og -service, IT og sikkerhed, juridisk og compliance, ledelse og administration, marketing og indholdsudvikling samt økonomi.

Dine personoplysninger kan også blive behandlet uden for dit land eller din jurisdiktion, især hvis vi engagerer tjenesteudbydere og distributionspartnere til levering af vores tjenester, levering og vedligeholdelse af vores produkter samt distribution og markedsføring. Behandlingen af dine personoplysninger kan finde sted over hele verden, men vil primært finde sted i lande, hvor vi har datterselskaber, eller hvor vores tjenesteudbydere er beliggende i EU og USA. Dette betyder, at personoplysninger, vi indsamler eller modtager, kan lagres og behandles i et land eller en jurisdiktion, der ikke har de samme privatlivslove som dit område, og kan være tilgængelige for domstole, retshåndhævende myndigheder eller nationale sikkerhedsmyndigheder i disse jurisdiktioner. Hvis du har spørgsmål eller ønsker skriftlig information om vores politikker og praksis med hensyn til behandling eller opbevaring af personoplysninger af udenlandske tjenesteudbydere eller tilknyttede virksomheder på vores vegne, bedes du kontakte os via oplysningerne i afsnittet Kontakt os ovenfor.

For Kina overfører Mars fjorten forskellige felter med personoplysninger til udlandet:

  • Personoplysninger om entreprenører : Navn (med og kun i pinyin), e-mailadresse, fødselsdato (måned og dato), navn (engelsk navn eller pinyin) på entreprenørens direkte leder og entreprenørens afdeling.
  • Leverandørers personoplysninger: Leverandørens navn, leverandørens kontaktnavn, leverandørens telefonnummer, leverandørens kontakt-e-mailadresse
  • Kundens personlige data: Kundekode, kundens navn, kundens mobilnummer, kundens telefonnummer, kundens e-mailadresse

Mars tager sikkerheden og beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. I det omfang vi overfører eller opbevarer dine personoplysninger til/i lande uden for din jurisdiktion, som ikke sikrer et databeskyttelsesniveau, der anses for tilstrækkeligt af de kompetente myndigheder, har vi indført passende sikkerhedsforanstaltninger (såsom standardkontraktbestemmelser godkendt af relevante jurisdiktioner eller andre grænseoverskridende mekanismer som foreskrevet af relevante jurisdiktioner – som vi supplerer med yderligere foranstaltninger, hvor det er nødvendigt) for at sikre, at dine personoplysninger altid beskyttes tilstrækkeligt og i overensstemmelse med de aktuelle risici. For mere information om de passende sikkerhedsforanstaltninger, der er iværksat, bedes du kontakte os under afsnittet Kontakt os ovenfor.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger? 

Vi opbevarer og gemmer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet, for at overholde vores juridiske forpligtelser i forbindelse med behandlingen, for at håndtere potentielle forpligtelser, og i overensstemmelse med vores politik for opbevaring af data. Når personoplysninger ikke længere er nødvendige til juridiske eller andre forretningsmæssige formål, sletter, destruerer eller anonymiserer vi dem i overensstemmelse med lovkravene.

Hvordan beskytter vi dine personoplysninger? 

Vi opretholder (og kræver, at vores tjenesteudbydere opretholder) passende organisatoriske, administrative og tekniske foranstaltninger for at beskytte sikkerheden af dine personoplysninger. Ingen dataoverførsler kan garanteres at være 100 % sikre. Vi kan ikke sikre sikkerheden af de data, du sender til os. Du forstår, at alle data, du sender, er på egen risiko.

Hvis vi får kendskab til et sikkerhedsbrud, kan vi forsøge at underrette dig elektronisk, når loven tillader det. Vi kan offentliggøre en meddelelse på vores websteder, hvis der opstår et sikkerhedsbrud. Vi kan også sende en e-mail til dig. Hvis du har spørgsmål til de sikkerhedsforanstaltninger, vi anvender, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne øverst i denne fortrolighedserklæring.

For beboere i Quebec oplyser vi i overensstemmelse med databeskyttelsesloven, at vores personale har følgende roller og ansvarsområder , når de håndterer personoplysninger fra indsamling til sletning.

  • Databeskyttelsesansvarlige håndterer daglige opgaver i forbindelse med Mars' privatlivs- og databeskyttelse. Dette omfatter at besvare anmodninger om rettigheder, udarbejde regler og politikker samt udarbejde og levere uddannelse i privatlivsbeskyttelse.
  • Sikkerhedsteamets opgave er at udarbejde, implementere og administrere Mars' datasikkerhedsforanstaltninger.
  • Ledere er ansvarlige for at sikre, at virksomheden og dens personale overholder deres juridiske forpligtelser i relation til privatlivets fred.

Alle andre medarbejdere skal følge vores virksomhedspolitikker om privatliv og datasikkerhed, når de udfører deres arbejde.

Signaler om præference for ikke at spore og fravælge 

Præferenceindstillingen "Do Not Track" er muligvis tilgængelig i nogle webbrowsere. Den giver dig mulighed for at fravælge sporing af websteder. Vi forsøger at respektere Do Not Track-indstillinger, men vi kan muligvis ikke reagere på alle brugerindstillinger eller signaler.

Vi respekterer Global Privacy Control som en anden måde at fravælge salg af dine personlige data eller deling af dem til målrettede reklameformål. GPC er tilgængelig her (Opens a new window). GPC fungerer kun på din browser-id. Hvis du har en konto hos os, kan vi ikke se det ud fra din browser-id, da den ikke er knyttet til din konto. I så fald skal du klikke på dette link " Dine privatlivsindstillinger (Opens a new window)".

Chatbot-funktioner og session replay-teknologi 

Vi kan bruge session replay-teknologi til at overvåge, hvordan du interagerer med vores websteder eller tjenester. De personlige data, der indsamles ved hjælp af denne teknologi, kan omfatte, hvilke links du klikker på, sider og indhold, du ser, oplysninger, du indtaster i vores onlineformularer, optagelser af museklik og -bevægelser samt oplysninger om din enhed eller browser.

Vores websteder kan også have chatbot-funktioner til kundesupportformål. Disse funktioner kan indsamle indholdet af din kommunikation og andre personlige data, du giver, når du interagerer med chatbotten. Afbryd brugen af webstederne, hvis du ikke giver samtykke til, at vi og vores leverandører indsamler sådanne oplysninger.

Offentlige opslagsområder og sider på sociale medier 

Vi kan tilbyde chatrum, opslagstavler eller interaktive områder, hvor besøgende kan offentliggøre kommentarer eller oplysninger. Hvis der er et chatrum, en opslagstavle, muligheder for sociale netværk eller andre interaktive områder, skal du sørge for at tjekke de offentliggjorte regler. Du er bundet af de offentliggjorte regler samt vores vilkår for brug af webstedet. Reglerne for deltagelse kan fastsætte alders- og andre begrænsninger, f.eks. for offentliggørelse af krænkende, stødende eller provokerende indhold. Alt, hvad du offentliggør online, er offentlig information. Vi er ikke ansvarlige for noget, du frivilligt offentliggør online. Brugere bør udvise forsigtighed, når de offentliggør personlige data online.

Ansvarsfraskrivelse vedrørende videoindhold 

Webstederne kan indeholde pixels fra sociale medier, cookies eller andre lignende værktøjer, som giver os og tredjeparter analyser af, hvordan besøgende på webstedet interagerer med videoindhold, audiovisuelt indhold eller indhold af lignende art. Du kan se målrettet reklame på tredjepartswebsteder eller -platforme på grund af disse værktøjer. Videoindhold leveres for at forbedre brugeroplevelsen på webstederne. Du forstår, at dine personlige data, herunder din videovisningshistorik, kan behandles i henhold til denne fortrolighedserklæring.

Bemærk, at denne Mars-fortrolighedserklæring ikke gælder for tredjeparts videoindhold på vores websteder. Læs disse tredjeparters fortrolighedspolitikker for at forstå deres informationspraksis. Du kan besøge Privacy Preference Center via linket Cookies Settings, der findes i bunden af hvert websted , for at se de specifikke cookies, der er i brug, og for at opdatere dine indstillinger.

Ændringer til denne fortrolighedserklæring

Vi bruger kun dine personlige data på den måde, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring. Vi kan fra tid til anden foretage ændringer i denne fortrolighedserklæring. Vi vil informere dig om vigtige ændringer ved at offentliggøre en meddelelse og ændre datoen på fortrolighedserklæringen. Tjek venligst tilbage for opdateringer. Hvor det er påkrævet ved lov, vil vi også indhente samtykke eller gøre en rimelig indsats for at give mindst 30 dages varsel, inden væsentlige ændringer træder i kraft. Hvad der udgør en væsentlig ændring, afgøres efter vores eget skøn.

Hvis vi beslutter at bruge dine personlige data på en måde, der adskiller sig fra den, der blev angivet på tidspunktet for indsamlingen, vil du blive underrettet herom. Hvor loven tillader det, er det den engelske version af vores fortrolighedserklæring, der er gældende, hvis der er uoverensstemmelser mellem den engelske version og en oversat version.