当社のプライバシーに関する声明 

本プライバシーステートメントに定める当社サイトにおける個人データ処理のデータ管理者は、Mars Inc（住所： ）および／またはお客様の地域におけるMars関連グループ会社（ ）です。連絡先は以下の通りです：

Mars, Incorporated 
c/o: 最高プライバシー責任者
1676 International Drive, 10 ^th Floor
McLean, Virginia 22102
連絡先： privacy@effem.com(Opens a new window)

EUにおけるマースの代表者は：

Mars Netherlands B.V. 
c/o: 最高プライバシー責任者 
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel 
Noord-Brabant Netherlands 
連絡先： privacy@effem.com(Opens a new window)

マースへの就職をご希望の場合、データ管理者は応募先のマース関連グループ会社となります。

当社は、お客様のご質問や懸念事項に迅速に対応することをお約束します。

当社の個人データ取り扱いに関する一般的なご質問、またはグローバルプライバシーチームもしくはマースのデータ保護責任者へのお問い合わせは、 こちらをクリックしてください(Opens a new window)。お客様のデータに関するご要望、および適用法に基づく権利の行使をご希望の場合は、 こちらをクリックしてください(Opens a new window)。

本プライバシーステートメントは、当社ウェブサイト、製品、モバイルアプリ、または本プライバシーステートメントを表示するその他のサイト、あるいは当社が提供するサービスに関連して、Mars, Incorporated およびその関連会社（子会社および関連会社を含む）が個人データを収集、使用、伝達、開示、その他処理する方法についてご説明します。これらを総称して「当社サイト」と呼びます。 本プライバシーに関する声明は、お客様が当社製品を通じて、または当社の小売店舗、動物病院、動物診療所において直接当社に提供した個人データにも適用されます。

本プライバシーに関する声明が適用されない場合 

本プライバシーに関する声明は、雇用関係の範囲外で当社サイトを利用するマースの従業員にのみ適用されます。

当社のサイトには、Marsに属さないサイトへのリンクや参照が含まれる場合があり、それらのサイトではお客様の個人データの取り扱いが異なる可能性があります。これらのサイトに個人データを提供する場合、当該サイトのポリシーが適用されますので、アクセスするサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。 Marsは、お客様が訪問する可能性のある他のサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。

本プライバシーステートメントは、当社サイト上の第三者動画コンテンツにも適用されません。当該第三者の情報取扱いを理解するため、そのプライバシーポリシーをご確認ください。

適用される法律で認められる範囲において、当社サイト、製品、サービスとの関わり方に応じて、様々な種類の個人データを収集または処理する場合があります。 当社は、目的達成に必要な期間、データ保持方針に沿って個人データを保持・保管します。以下のセクションをクリックすると、収集するデータの種類、利用方法、個人データの販売・共有の有無、利用・伝達・開示・その他の処理方法、お客様の権利、お問い合わせ方法など、より具体的な情報を記載したプライバシー声明の該当部分に移動します。

収集対象となる可能性のあるデータ：識別子、顧客記録、財務情報、インターネットその他のネットワーク活動、音声・電子・類似情報、位置情報、通信内容、人口統計データ、動画視聴履歴、その他当社とのやり取りにおいて提供された、または当社・第三者が収集した個人データ。求職者については、職務経歴・雇用データ、学歴情報、応募プロセスで提供されたその他の個人データも収集対象となります。 また、地理的位置情報などの機微な個人データを収集する場合があります。求職者については、法令で認められる範囲において、人種、民族、性自認、性的指向、犯罪歴などの保護対象分類特性も収集することがあります。当社は、適用される法令の範囲内で、収集したデータを用いてお客様に関する推論を行うことがあります。 

収集した個人データは、以下の目的で使用されます：社内業務目的、基本業務運営、サイト・サービス・製品の改善、広告・マーケティング、セキュリティ、法令遵守。求職者の個人データは、応募管理、採用前審査、追加のキャリア機会に関する情報提供にも使用されます。

収集した個人データは、以下の対象と共有される場合があります：マースおよびマースグループ企業内；サービスプロバイダー、ベンダー、代理店；合併や破産などの所有権変更時に第三者；法執行機関、裁判所、規制当局、政府機関；ソーシャルメディアパートナー；または個人データの開示についてご指示または同意をいただいた場合。

米国在住者向け：「個人データの販売または共有」セクションでは、当社が個人データを販売または共有する方法について説明しています。「 プライバシーに関する選択 (Opens a new window)」リンクをクリックして、ターゲティング広告目的での個人データの販売・共有を停止するよう依頼するか、1-844-206-3212までお電話ください。 当社による個人データの収集を含む一般的なご質問は、上記の「お問い合わせ」セクションをご覧ください。データに関するご請求をご希望の場合は、 こちらをクリックしてください(Opens a new window)。お住まいの地域に該当する場合、データ管理者は以下の通りです：

Mars, Incorporated 
c/o: 最高プライバシー責任者
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
連絡先： privacy@effem.com(Opens a new window)

ほとんどの場合、お客様ご自身に関する具体的な詳細情報を当社と共有する必要はありませんが、法律によりお客様の特定の個人データを収集することが義務付けられている場合や、お客様との契約を履行するために収集が必要な場合があります。この情報の提供がない場合、これらの義務の履行が妨げられたり遅延したり、あるいはお客様との契約締結が不可能になる可能性があります。特定のデータが必須であること、およびそのようなデータを提供しない場合の帰結については、お客様の情報を収集する際に通知いたします。

法令で認められる範囲において、当社は事業活動の一環として、以下に説明する各種個人データを収集または処理します。

• 識別子： 氏名、連絡先情報（メールアドレスや住所など）、アカウントユーザー名。このデータは 、 当社サイトとのやり取り時に 、お客様から直接、 データブローカーやソーシャルメディアプラットフォームなどの 第三者 、 またはデータ分析プロバイダーから 収集されます 。 求職者については、LinkedIn などの 第三者キャリアサイトやプラットフォーム 、または人材紹介会社などの サービスプロバイダーからも 、 お客様に関するこの情報を 収集する場合があります。
• 顧客記録： 購入履歴、請求先・配送先情報、当社との取引に関するその他の個人データ。このデータは、当社からの商品購入時に 直接お客様から 、当社サイトとのやり取り時に データ分析プロバイダーから 、または当社に代わって決済処理を行うベンダーなどの サービスプロバイダーから 収集されます。
• 財務情報： 支払いカード情報、および法人顧客の信用状況。このデータは 、 当社からの商品購入時に 直接お客様から、 または信用調査機関などの サービスプロバイダーから 収集されます。
• インターネットその他のネットワーク活動： デバイスIDおよびOS、ブラウザ情報、IPアドレス、インターネット活動またはソーシャルメディア活動、当社サイトとのインタラクションに関する情報。このデータ はデータ分析プロバイダー 、データブローカー、ソーシャルメディアプラットフォーム、サードパーティクッキーなどの 第三者から 収集されます。求職者については、 サードパーティのキャリアサイトまたはプラットフォームから 収集されます 。
• 音声・電子・類似情報： 動画、録音、または電子人工知能による音声認識技術を用いたカスタマーサポート通話の文字起こし記録、あるいはお客様が受ける獣医療サービスに関連して通話要約を生成する音声認識技術の利用事例； お客様が当社に提出する動画または画像（例：動画コンテストへの応募）。このデータ は 、お客様が当社に連絡する際、当社サイトの特定機能を利用する際、または当社の実店舗を訪問した際に 直接収集されます 。 お客様がカスタマーサポートに連絡された場合、 サービスプロバイダーからもこの データを収集することがあります。求職者の場合、Zoomなどの第三者プラットフォーム、または 第三者の求人サイト・プラットフォーム をご利用時にこのデータを収集することがあります。
• 位置 情報 ：IPアドレスなど、おおよその位置を示す情報、GPSデータなどの正確な位置情報。GPSデータを収集するアプリや機能をご利用の際には 、このデータはお客様から直接 収集されます。おおよその位置情報は 、お客様から直接、データ分析プロバイダー、 またはデータブローカー、ソーシャルメディアプラットフォーム、サードパーティクッキーなどの 第三者から 収集されます。求職者については、 第三者の求人サイトやプラットフォームを通じて このデータを取得する場合があります 。
• 通信内容： 電話通話、テキストメッセージ、チャットの内容。通信において提供されたあらゆる視聴覚情報。このデータは、お客様が当社に連絡または当社サイトとやり取りする際にお 客様から直接 収集されるか、カスタマーサポートに連絡した際に サービスプロバイダーから 収集されます。
• 人口統計データ： 性別または年齢。このデータは、当社へのお問い合わせ時や当社サイトとのやり取り時に、お客様が提供を選択した場合に 直接 収集されます。
• 動画視聴履歴： 当社サイト上の動画コンテンツ、視聴覚コンテンツ、または類似コンテンツとのやり取りに関連する個人データ 。 このデータは、当社サイトとのやり取り時に 直接お客様から 収集されるか、当社サイトとのやり取り時にピクセルや類似技術を通じて データ分析プロバイダーから 収集されます。
• 関連データからの推論： 上記個人データカテゴリーから、お客様の嗜好、趣味、関心、その他の特性に関する新たな情報を生成します 。 例えば、適用される法律で認められる範囲において、お客様のデバイスからの 位置情報 と、M&Msウェブサイトとのやり取りによる インターネットまたはその他のネットワーク活動情報を 組み合わせ、お客様がチョコレートを好むカリフォルニア州在住者であると推測する場合があります。このデータは、お客様が当社サイトとやり取りする際に 直接収集 されるか、ピクセルまたは類似の技術を通じて データ分析プロバイダーから 収集されます。
• 機微な個人データ： 正確な位置情報を共有された際に 直接 収集する精密な位置情報。採用応募者からは、現地法で認められる範囲において、健康状態、人種、民族、性自認、性的指向、犯罪歴などの保護対象分類特性も収集する場合があります。このデータは、採用応募に関連してご提供いただく情報から 直接 収集するか、採用プロセスを支援する サービスプロバイダー から収集します。

お客様の機微な個人データの処理は、関連する目的に厳密に必要な範囲に限定され、適用される法令で義務付けられた保護措置を遵守します。ただし、関与する個人データの具体的なカテゴリーによっては、データ侵害が発生した場合、お客様の評判、財産、または個人の安全に対する潜在的な危害を含む様々な影響が生じる可能性があります。

求職者から追加収集するデータ 

• 専門的または雇用関連データ： 専門資格情報、職歴、現雇用主、個人紹介者。このデータは、当社への求職応募時に 本人から直接 収集されるほか、人材紹介会社などの サービスプロバイダー 、 または第三者の求人サイト・プラットフォームからも収集されます。
• 学歴情報： 学歴、成績証明書、最終学歴、資格証明書、言語能力およびコンピュータースキル。このデータは、当社への就職応募時に 本人から直接 収集されるほか、 サービスプロ バイダーや 第三者の求人サイト・プラットフォームからも収集 されます 。
• 一般個人データ ：応募プロセス中に提供されるその他の個人データ（希望職種の詳細、現職または希望給与、報酬・福利厚生パッケージに関する情報、転居の意思など）。また、応募者選考プロセスの一環として実施する評価試験に関連する情報を収集する場合があります。これらの情報は、 応募者本人 、 サービスプロバイダー 、 または第三者の求人サイト・プラットフォームから直接 収集します 。 

他の企業は、当社サイト上のクッキーを通じて自動的にデータを収集する場合があります。詳細は下記の「クッキーおよび類似技術の使用方法」セクションをご覧ください。

当社が収集するその他のデータとその情報源 

• ペットデータ： 当社はお客様のペットに関するデータを収集する場合があります。プライバシー法は人間の個人データに適用されます。ペットに関する情報 それ自体は 個人データではなく、プライバシー法および本プライバシーステートメントの適用範囲外です。当社は、お客様が当社の動物病院を訪問された際、当社のペット製品を購入された際、または当社の サイトとやり取りされた際に、直接お客様からペットデータを収集します。
• 子どもの個人データ： 当社のウェブサイトは成人向けに設計・提供されています。詳細は マース・マーケティング・コード をご参照ください。お子様が当社に個人データを提供した事実を確認された場合は、 privacy@effem.com (Opens a new window)までご連絡ください。当社が子どもの個人データ提供を確認した場合、該当アカウント及び可能な限りの個人データを削除します。18歳未満の子どもの個人データを販売・共有することはありません。
• 非個人データ ： 個人を特定できないよう匿名化されたデータは個人データに該当しません。また、個人を特定しにくくなるよう十分なデータを削除することで、データの一部を匿名化することも可能です。法令で認められる場合、当社はこのようなデータを第三者に販売または提供したり、他の情報源からの類似データと組み合わせたりすることがあります。法令で認められる場合を除き、当社は再識別を試みません。 また、当社サイトへの訪問者数を広告主に伝えるなど、集計データを第三者と共有する場合があります。 ただし、この共有には、テキストメッセージ受信に関する個人の同意やオプトイン状況に関連するデータは一切含まれません。 当該データは第三者と共有されません。

第三者の個人データを当社に提供する場合、お客様は当該第三者に対し本プライバシーステートメントの写しを提供し、当社による個人データ処理への同意を取得し、かつ／または当社による個人データ処理が適用法令に準拠するよう必要な措置を講じたことを認めるものとします。

本項では、お客様が当社のウェブサイトおよびその他のオンライン資産（「サイト」）を訪問または操作する際に、ログファイルおよびクッキー（総称して「クッキー」）、ならびにウェブビーコン、ピクセル、その他のデジタル追跡技術を通じて、当社および当社の第三者パートナーがお客様のデータを自動的に処理する方法について説明します。 また、これらのツールの使用方法、設定時期、拒否または削除方法などの情報も記載されています。

クッキーとは？ 

「クッキー」とは、ウェブサイトを利用する際、そのサイトがお客様のデバイスに送信するデータファイルです。これらのファイルは、お客様の体験をより良く、より効率的にするために、ウェブサイトが重要な情報を記憶するのに役立ちます。当社のサイトでは、様々な目的でクッキーを使用しています。当社は、 のオンライン訪問者から個人データを取得し、また可能な限り最適なパーソナライズされたオンライン体験を提供するために、クッキーとIPアドレスを使用します。これらのクッキーにより、当社はユーザーとのやり取り、デバイス情報、閲覧行動など、お客様に関する特定の情報を収集する場合があります。

これらのクッキーがお客様のデバイスに保存される期間は、その目的により異なります。例えば、一部のクッキーはサイト利用中にのみ機能し、利用終了時に削除されます（セッションクッキー）。 また、お客様が削除を選択しない限りデバイスに残るものもあります（パーシステントクッキー）。当サイトへの訪問やアプリ利用時には、当社（ファーストパーティクッキー）または他社（サードパーティクッキー）によってクッキーが設定される場合があります。これらの第三者は各サイトのプライバシー設定センターに記載されています。

クッキー技術により、訪問者の興味に合わせた広告やコンテンツを表示できます。クッキーへの同意を得た場合、当社およびソーシャルメディアパートナーなどの第三者は、当社サイト全体で収集したデータを分析・データ照合に活用します。また、ダイレクト広告受信への同意を得た場合には、パーソナライズされたおすすめ商品や広告を提供します。さらに、訪問者が製品注文、懸賞・コンテストへの参加、その他サイト機能の利用を容易にします。 オンラインショッピングを提供するサイトでは、ショッピングカート内の商品を記憶・処理するためにクッキーを使用します。許可された場合、個人データをクッキーファイルと関連付けることがあります。また、年齢制限を設定するなどの方法で、未成年者が成人向けエリアや機能にアクセスできないようにするためにもクッキーを使用します。

当社が使用するクッキーの種類 

当社が使用するクッキーは、国際商工会議所（ICC）のクッキー分類ガイドラインに基づき、「必須」「パフォーマンス」「機能」「ターゲティング」に分類されます。当社サイトで使用するクッキーの一覧と説明（有効期間・種類を含む）は、各サイトフッターの「クッキー設定」リンクからアクセスできる「プライバシー設定センター」でご確認いただけます。

「必須」クッキー は、サイト内を移動し、セキュアエリア、ショッピングカート、オンライン決済などの基本機能を利用するために必要です。これらのクッキーによって収集される個人データのカテゴリーには、識別子、顧客記録、インターネットまたはその他のネットワーク活動、機微な個人データが含まれる場合があります。

「 パフォーマンス 」 クッキー （別名「分析クッキー」）は、当社サイトの利用状況に関する詳細情報を収集します。例えば、訪問したページ、問題の発生有無、広告とのインタラクションなどを追跡します。 これらのクッキーによって収集される個人データのカテゴリーには、識別子、顧客記録、他の個人データからの推論、インターネットまたはその他のネットワーク活動、機微な個人データが含まれる場合があります。 これらのクッキーは、当社にウェブ測定サービスを提供する第三者によって管理される場合があり、セッション終了後もお客様のデバイスに残存する可能性があります。パフォーマンスクッキーの例としては、Google Inc. および/または Google Ireland Limited（「Google」）による Google ウェブ測定およびピクセルタグサービスが挙げられます。 Googleがお客様の個人データをどのように利用するか（Googleが依拠した法的根拠や、Googleが保管する個人データに関するプライバシー権の行使方法を含む）の詳細は、以下でご確認いただけます： Business Data Responsibility (safety.google)(Opens a new window)。Googleの一般的なプライバシーポリシーは以下でご確認いただけます： https://policies.google.com/privacy(Opens a new window)。

「機能性」クッキーは 、サービス提供や設定記憶により訪問体験を向上させるために使用されます。これらのクッキーによって収集される個人データのカテゴリーには、識別子、顧客記録、他の個人データからの推論、インターネットまたはその他のネットワーク活動、機微な個人データが含まれる場合があります。

「ターゲティング 」 クッキー （別名「広告クッキー」）は、当社サイト、マーケティング通信、当社サイトおよび第三者のウェブサイト上の広告を閲覧・操作する際に、データ追跡および保存を行います。目的は、当社サイト、サービス、広告とのやり取りにおいて、お客様が過去に閲覧、検索、クリックした内容に基づき、関連する製品やサービスを表示することです。 クッキーは、第三者が提供する「いいね！」ボタンや「シェア」ボタンなどのサービスと連動しており、セッション終了後も端末に保存される場合があります。第三者は、お客様が当社サイトを訪問したことを認識する見返りとしてこれらのサービスを提供します。

当社サイトではウェブオーディエンス測定クッキーも使用する場合があります。これらのクッキーにより、お客様や他の方が当社サイト、マーケティング通信、広告、および第三者のウェブサイトを閲覧・操作したタイミングを追跡できます。記録する情報には、マウスの操作やスクロール動作、ウェブサイトフォームやその他のコンテンツとの基本的な操作が含まれます。プロモーションメールやニュースレターでは、開封者数を計測するのに役立ちます。

これらのクッキーによって収集される個人データのカテゴリーには、識別子、顧客記録、他の個人データからの推論、インターネットまたはその他のネットワーク活動、および位置情報サービスが有効になっている場合のご自身の正確な位置情報などの機微な個人データが含まれる場合があります。

これらのクッキーは、共有設定を通じてソーシャルメディアでコンテンツを共有することを可能にし、ソーシャルネットワーキングサイトがユーザーの活動を追跡することを許可する場合があります。これらは、当社サイトへの訪問時、および当社の広告を表示する第三者のウェブサイトへの訪問時に設定される可能性があります。

該当する場合、当社が使用する第三者クッキーには以下が含まれます：FacebookやInstagramなどを所有するMeta Platforms Ireland Ltd（「Meta」）の「いいね！」ボタンや「シェア」ボタン。Metaクッキー経由で収集される個人データについて、Metaは当社と共同データ管理者です。共同処理に関するプライバシー法上の義務遵守における責任分担を定めるため、Metaと管理責任者補足契約を締結しています。 共同処理後にMetaが保管する個人データに関するプライバシー法に基づく権利請求の対応は、Metaが責任を負います。Metaが個人データを処理する方法（Metaが依拠する法的根拠や、Metaが保管する個人データに関するプライバシー権利請求の行使方法を含む）の詳細は、Metaのプライバシーポリシー（https://www.facebook.com/privacy/policy(Opens a new window)）でご確認いただけます。

ウェブビーコンとは何ですか？また、どのように使用していますか？ 

当社のウェブページやメール更新の一部には、ウェブビーコンと呼ばれる電子画像が含まれる場合があります。これは、 ワンピクセルGIF、クリアGIF、ピクセルタグとも呼ばれます（ ）。ウェブビーコンにより、ユーザーの関心が最も高い活動や機能に関する統計情報を収集できます。 これにより、よりパーソナライズされたコンテンツの提供が可能となります。これらのウェブビーコンは、クッキー設定に関わらずブラウザに表示されますが、クッキーを拒否した場合やブラウザ設定を変更した場合でも、個人データを処理することはありません。

モバイル位置情報分析データ 

法令で認められる場合、当社は追跡ツールを使用してお客様のWi-Fi対応モバイル端末に関する特定のデータを収集することがあります。これには、当社店舗内におけるお客様の端末の存在、信号強度、ブランド、およびメディアアクセス制御（MAC）アドレスとして知られる固有識別子（総称して「お客様のモバイル端末データ」）が含まれます。このデータは、当社店舗への顧客訪問の回数、場所、頻度を判断するために収集される場合があります。 モバイル端末のMACアドレスは、周辺Wi-Fiネットワークに対して特定の端末を識別します。

お客様のMACアドレスの記録をオプトアウトするには、以下のリンクにアクセスし、お客様のモバイルデバイスのMACアドレスを入力してください： https://optout.smart-places.org/(Opens a new window)。お客様モバイルデバイスデータの使用およびお客様の選択肢に関する詳細については、以下をご覧ください： https://smart-places.org/(Opens a new window)。

AdChoicesに関するお知らせ 

当社サイトおよび第三者のウェブサイト上で広告を表示する場合があります。当社サイトへの訪問時や、当社がオンライン上で配信する広告を閲覧する際には、検索結果の横に表示されるテキスト広告やウェブページ上の動画広告など、様々な種類の広告が表示されることがあります。 これらの広告は、表示されるページの内容に基づいて表示される場合があります。また、お客様のオンライン活動履歴に基づき、お客様の興味関心に合致する広告を生成して表示する場合もあります。興味関心に基づく広告の目的は、お客様にとって最も関連性の高い広告を表示することにあります。

当社は、 デジタル広告連合（Digital Advertising Alliance）の (Opens a new window)「 オンライン行動広告に関する自主規制原則 (Opens a new window)」を支持しています。興味ベースのデータを使用してオンラインに掲載する広告には、広告オプションアイコンが表示されることが求められています。これにより、お客様のデータがどのように収集・利用されているかを理解し、より詳細な制御を希望する方々に選択肢を提供します。アイコンは次のようになります：

このアイコンが表示された際にクリックすると、オンライン興味ベース広告に関する情報を確認・追跡できます。これには、オンラインデータを収集・利用する主体、これらの広告からのオプトアウト方法などが含まれます。 当社サイトからの興味関心ベース広告の受信を停止するには、 こちらのリンク (Opens a new window)オプトアウトすることも可能です。オプトアウトしても当社からのオンライン広告が表示されなくなるわけではなく、表示される広告が特定の興味関心に基づいていない状態になります。

お住まいの地域によっては、参加企業による興味関心に基づく広告を「包括的に」オプトアウトするオプションを含む、設定をまとめて変更できる便利な場所をご利用いただける場合があります：

米国にお住まいの方は、こちらのサイトをご覧ください： Ad Choices(Opens a new window)
カナダでは、こちらのサイトをご覧ください： Your Ad Choices(Opens a new window)。 
EUではこちらのサイトをご覧ください： Your Online Choices(Opens a new window)

これらの方法でオプトアウトすると、興味ベース広告を拒否したことを示すクッキーがデバイスに保存されます。クッキーを削除した場合、再度オプトアウトする必要があります。

  クッキーを望まない場合は？ 

1. プライバシー設定センター 

当サイトのフッターにある「Cookie設定」リンクからアクセスできるプライバシー設定センターでは、必須Cookieを除くすべてのCookieに対する同意を管理できます。一部のCookieに同意しない場合、当サイトの利用や提供可能なサービスに影響が出る可能性があります。

当社サイトで使用されているクッキーの種類や、第三者がお客様の個人データをどのように利用しているかを確認するには、各サイトのフッターにある「クッキー設定」リンクからプライバシー設定センターにアクセスし、左側のメニューからクッキーの種類を選択した後、「クッキーの詳細」をクリックしてください。 例えば、Googleがお客様の個人データをどのように利用するかを確認するには、 Googleのプライバシーと利用規約サイト (Opens a new window)をご覧ください 。 サードパーティのクッキーを受け入れる場合、それらのサードパーティのクッキー管理センターを使用して削除する必要がある場合があります。

1. ブラウザの設定 

クッキーを管理する別の方法として、クッキーが設定される際に警告を表示するようコンピュータを設定するか、ブラウザ（例：Internet ExplorerやFirefox）を通じて全てのクッキーを無効にすることができます。クッキーの設定変更や更新方法については、お使いのブラウザのヘルプメニューをご確認ください。

また、www.aboutcookies.org(Opens a new window) では、さまざまなブラウザでの設定方法に関する詳細情報が掲載されています。クッキーをコンピュータから削除する方法や、クッキーに関する一般的な情報もご覧いただけます。携帯電話のブラウザでの設定方法については、お使いの携帯電話の取扱説明書をご確認ください。クッキーを制限すると、Mars Sites の機能が制限される可能性があることにご注意ください。

処理の目的 

当社は、法律で認められる範囲において、上記のデータを以下の目的で処理する場合があります：

• 社内業務目的。 当社ブランドファミリー内での情報共有。これにより顧客理解と市場調査が可能となり、製品・サービスの改善につながります。また、人員配置の必要性やより良い求人情報の作成にも役立ちます。これらの目的での個人データ処理の法的根拠は、法令で要求される場合は同意、それ以外の場合は当社の正当な利益です。
• 基本業務運営。 製品・サービスの販売（決済処理、製品発送、予約リマインダー送信、カスタマーケア電話対応、当社提供の獣医療サービス関連電話対応、会計処理など）。当社動物病院への電話対応において、獣医療用語・薬剤・病状・各種ペット品種を正確に把握・文字起こしするため、音声認識技術を使用する場合があります。 これらの目的で個人データを処理する法的根拠は、主に 契約上の必要性 、または当該業務が当社とお客様との間で締結された契約に関連しない場合には、当社の 正当な利益です 。
• サイト、サービス、または製品の改善。 当社のサイト、製品、サービスを改善・成長させるため、新製品・サービスの開発、当社サイト・製品・サービスの利用状況、顧客基盤と購買傾向、マーケティングの効果の把握を含みます。 また、このデータは当社サイトの改善・成長、サイト利用状況の把握、求職者層の分析、採用情報の効果測定にも活用されます 。 これらの目的で個人データを処理する法的根拠（ ）は 、 主に 正当な利益に基づく ものとなります。ただし、法令で要求される場合には、お客様の 同意に基づく処理となります。
• 広告およびマーケティング。 インサイト構築、データマッチングによるターゲティング広告配信、当社サイトやソーシャルメディアプラットフォーム（Facebook等のソーシャルメディアサイトへのターゲティング広告配信を含む「カスタムオーディエンス」機能の利用を含む）における広告のパーソナライズ、ならびに広告効果の測定を目的とします。 また、お客様が受信に同意された場合、ダイレクトマーケティング通信（例：電子メール、電話、SMS、その他のダイレクトメッセージングプラットフォーム経由）を送信します。これらの目的で個人データを処理する法的根拠は、主に （見込み顧客および非必須クッキー・類似技術の使用に関するもの）では 同意 、既存顧客に対する類似製品・サービスに関するもの（オプトアウト可能）では当社の 正当な利益です 。
• セキュリティ 。当社のサイト、ネットワーク、事業運営を保護し、当社ポリシー違反、詐欺的または違法な活動を防止するため。これらの目的で個人データを処理する法的根拠は、主に 正当な利益に基づきます 。
• 法令遵守 。令状や裁判所命令などの法的手続きへの対応、および法令遵守のため。これらの目的で個人データを処理する法的根拠は、 主に当社の法的義務の遵守です 。
• 集計および匿名化情報。 当社は集計データおよびその他の非識別データを利用・開示する場合があります。匿名化データ（特定された自然人、世帯、個人または家庭用デバイスと合理的に関連付けられない、または関連付け不可能なデータ）を利用、開示、またはその他の方法で処理する場合、当社は適用法で認められる場合を除き、当該情報を匿名化された形態で維持・利用し、再識別を試みません。

求職者に対する追加的な処理目的 

当社への就職応募に際しては、採用プロセスの一環として個人データを処理します。これには応募書類・履歴書の審査、法令で認められる範囲での身元調査の実施、面接連絡が含まれます。本処理には前述の法的根拠を適用し、関連処理活動に同意が必要な法域においては、明示的または（適用法令で認められる範囲で）黙示的な同意を根拠とします。

当社は、法律で認められる場合、以下の状況において個人データを共有または開示することがあります：

• お客様へのサービス提供、またはお客様からの連絡への対応のため。
• 法令遵守、法的手続きへの対応、または法執行機関や政府機関を含む正当な要請への対応のため。
• 消費者からの苦情や法令違反の可能性の調査、本サイトの完全性の保護、お客様のご要望への対応、または法的調査への協力のため。
• 当社グループ企業またはお客様の権利・財産を保護するため（サービス利用規約の執行を含む）。
• 当社の従業員、お客様、一般市民、およびペットの健康または安全を保護するために、アクセス、通信、または開示が必要であると誠実に信じる場合に、これを行うため。
• お客様の興味に関連するカスタマイズされたコンテンツや広告を作成し、ターゲティング広告、プロモーションキャンペーン、およびこれらのプラットフォーム上での体験の向上を図るため。
• 適用される法律で認められる範囲で、その他の正当な事業目的を支援するため。これには法令遵守、ならびに当社の獣医療分野においては臨床研究の推進やペットの診断・治療の評価が含まれますが、これらに限定されません。

当社はお客様の個人データを以下の受領者に開示する場合があります：

• MarsおよびMarsグループ会社内。Marsはグローバルシステムに加え、Marsグループ各社の従業員が提供するグループ全体の統合ビジネスサービスおよび機能を利用しています。この目的のため、お客様のデータを他のMarsグループ会社と共有する場合があります。
• 事前に慎重に選定されたサービスプロバイダー、ベンダー、または代理店。 収集した個人情報の各カテゴリーを、事業目的で当社に代わってサービスを提供するサービスプロバイダーと共有する場合があります。例えば、マーケティングサービスやその他の業務運営を当社に代わって行うサービスプロバイダーと個人データを共有することがあります。これらの企業は、当社が依頼したサービスを提供するために必要な範囲でのみ個人データを使用でき、その他の目的での使用は許可されていません。また、別途同意がない限り、個人データを機密保持しなければなりません。
• 合併や破産などの所有権変更時には、適用される法律に従い、お客様の個人データが他の事業資産と共に審査・移転される場合があります。
• 法執行機関、裁判所、規制当局、政府機関、その他の第三者に対しては、法律で要求される場合（調査中など）、または当社または第三者の権利を保護するために開示することがあります。可能な限り、そのような要求についてお客様に通知するよう努めます。
• ソーシャルメディアパートナーとの共有：お客様の興味や嗜好に合わせたパーソナライズされたコンテンツ、プロモーションメッセージ、広告（例：Facebook上でターゲット広告を配信する「カスタムオーディエンス」の作成）を提供するため。
• お客様の個人データの開示について、お客様から指示または同意を得た場合。

広告やマーケティング体験をパーソナライズするため、または現在の求人広告をパーソナライズするため、当社は広告・分析パートナー、広告ネットワーク、ソーシャルメディアサイトと連携しています。こうした提携は、金銭の授受がなくても、一部の米国法では「販売」または「共有」とみなされる場合があります。

当社が「販売」または「共有」する可能性のある個人データには、基本氏名・連絡先情報、オンライン活動情報、顧客記録、販売データが含まれます。クッキーが存在するウェブページでアカウントにログインした場合、これは個人データの「販売」または「共有」と見なされる可能性があります。この利用をオプトアウトしたい場合は、「 プライバシーに関する 選択肢(Opens a new window)」リンクをクリックしてください。

マースは、機微な個人データや18歳未満の児童の個人データを販売または共有せず、適用法で禁止されているその他の個人データの「販売」または「共有」も行いません。 

• お客様のアカウント： 当社にアカウントをお持ちの場合は、ログインしてアカウント情報を更新してください。
• メール配信停止 : 当社からのマーケティングメールや求人情報メールの受信を希望されない場合は、受信したメール内の配信停止リンクをご利用いただくか、プライバシー設定ページからご請求ください。マーケティングメールの配信停止を選択された場合でも、既に当社と締結済みの 取引を完了するためのメールは引き続き受信される可能性があります。求人情報メールの配信停止を選択された場合でも、既に当社で開始済みの応募手続きを完了するためのメールは引き続き受信される可能性があります。
• お問い合わせセクション ： こちらをクリックして (Opens a new window)権利を行使できます。
• テキストメッセージ（SMS ） 配信 ：当社ではテキストメッセージ（SMS）配信サービスを提供する場合があります。状況によっては、当社からのテキストメッセージ受信にオプトインいただく必要が生じる場合があります。予約リマインダー以外の特定テキストメッセージの受信は、受信したメッセージに「STOP」と返信することでいつでも停止できます。 
• 電話による お問い合わせ：米国にお住まいの場合は、1-844-206-3212までお電話いただくか、お客様が関係をお持ちの特定のMars関連会社（以下を含む）にお問い合わせください：
• バンフィールド・ペット病院： こちら (Opens a new window)をクリック または 1-888-899-7071 までお電話ください
• ブルーパール専門・緊急動物病院： こちら (Opens a new window)をクリック または 1-855-900-8444 へお電話ください
• VCAアニマルホスピタル： こちら (Opens a new window)をクリック、または1-844-276-5786までお電話ください。

お住まいの地域によって、権利の内容が異なる場合があります。マースは現地の法律に基づき権利請求に対応します。 

欧州経済領域（EEA）、英国、スイス、カナダ、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、オレゴン州、モンタナ州、テキサス州、ユタ州、バージニア州、およびその他の管轄区域にお住まいの方は、以下の権利を有する場合があります： 

• アクセス権および情報提供を受ける権利 および : お客様の個人データが処理されているか確認する権利 、収集の法的根拠および目的について通知を受ける権利 、ならびに当該データおよびその他の情報へのアクセス権を有する場合があります。 

お客様は、当社が収集したお客様の個人情報について、以下の事項を知る権利を有する場合があります：個人情報のカテゴリー、個人情報が収集された情報源のカテゴリー、個人情報の収集・販売・共有の事業目的または商業目的、当社が開示する個人情報の第三者のカテゴリー、および当社が収集したお客様の個人情報の具体的な内容。

お客様は、ご自身の個人データの写しを取得する権利を有する場合があります。可能な範囲で法的に認められる場合、当社は処理中の個人データの写しを提供します。 追加の写しについては、合理的な手数料を請求する場合があります。電子的手段で請求された場合、特に指定がない限り、データは電子形式で提供されます。オレゴン州、コネチカット州、メリーランド州、ミネソタ州、デラウェア州の居住者は、当社がお客様の個人データを開示した特定の第三者のリストを請求することもできます。

• 修正、訂正、補完の権利： 不正確または不完全な個人データについて、修正、訂正、補完を求める権利を有する場合があります。
• 削除または消去の権利（「忘れられる権利」）： お客様は、ご自身の個人データの削除または消去を求める権利を有する場合があります。
• 処理の制限を受ける権利： お客様は、当社による個人データの処理を制限するよう要求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティ権： 構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で個人データを受け取る権利、または技術的に可能な場合、他の管理者へ直接転送される権利を有する場合があります。
• 処理に対する異議申立権： 当社の正当な目的に基づく個人データの処理に対して異議を申し立てる権利を有する場合があります。
• 同意の撤回権： 個人データの処理が同意に基づく場合、法的制限を条件として、同意を撤回する権利を有します。
• 指示を与える権利： 一部の制限された管轄区域では、死亡後の個人データの使用に関する指示を与える権利を有します。
• 監督機関への苦情申立権 ：欧州経済領域（EEA）、英国、スイス、または同様の救済手段を提供するその他の国々に所在するユーザーは、当社のプライバシー慣行について監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、オレゴン州、モンタナ州、テキサス州、ユタ州、バージニア州の居住者は、以下の追加権利を有する場合があります： 

• プロファイリングのオプトアウト権 ：当社が重要な法的またはその他の影響をもたらす可能性のあるプロファイリングまたは自動化された意思決定のみに基づいて決定を行う場合、お客様はオプトアウトする権利を有する場合があります 。
• 販売・共有・ターゲティング広告のオプトアウト権： ターゲティング広告目的での第三者への個人データ販売または共有をオプトアウトする権利を有する場合があります。この権利を行使するには、 こちらをクリックして (Opens a new window)リクエストを送信してください。 なお、当社は16歳未満の個人データを販売または共有することはありません。また、一部の法域ではこれはオプトイン権であり、当社は収集時点で明示的な同意を得ることでこれに対応しています。
• 機微な個人データの利用・開示制限権： 当社がお客様の機微な個人データを用いてお客様の特性を推測する場合、お客様はその利用・開示を制限する権利を有する場合があります。
• 差別禁止の権利 ：当社は、お客様がこれらの権利のいずれかを行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。

オーストラリアを含むその他の法域では、以下のような異なる権利または追加の権利を有する場合があります。 

• 匿名化の権利 ：匿名化を要求する権利も有する場合があります。この権利を行使することを選択した場合、当社はお客様が要求した商品またはサービスを提供できない場合があります。

中国本土を含むその他の法域では、以下のような異なる権利または追加の権利を有する場合があります。 

• 第三者開示： お客様は、当社がお客様の個人データを共有する第三者の完全なリスト（名称、連絡先、処理目的、処理される情報の種類などの詳細情報を含む）を要求する権利を有する場合があります。
• アカウントの 登録解除： お客様は、当社に保有するオンラインアカウントの登録を解除する権利を有する場合があります。

フィリピンを含むその他の管轄区域では、以下のような 異なる権利または追加の権利を有する場合があります： 

• 損害賠償請求権： お客様の個人データが不正確、不完全、古くなった、虚偽、違法に取得された、または不正に使用されたことにより被った損害について、補償を受ける権利があります。

ベトナムを含むその他の法域では、以下のような異なる権利または追加の権利を有する場合があります： 

• 同意権 ：個人データの処理について同意する権利を有する場合があります。
• 告発及び訴訟提起の権利： 適用される法律に従い、告発を行い、訴訟を提起し、損害賠償を請求する権利を有する場合があります。
• 自己防衛権： 適用される法律に従い、個人情報を保護するための措置や解決策を実施する権利を有する場合があります。

お客様の権利に加え、ベトナムを含むその他の法域では、以下の義務を負う場合があります： 

• 自身の個人データを保護すること；
• 他者の個人データを尊重し保護すること；
• 適用される法令・規制、契約、または自身の個人データ処理に関する同意に基づき、適切かつ正確な個人データを提供すること；および
• 個人情報保護法に準拠し、個人データ侵害の防止・対策に協力すること。

トルコを含むその他の法域では、以下のような異なる権利または追加の権利を有する場合があります： 

• 処理目的の告知を受ける権利： 個人データが処理される目的を知り、その目的に沿って利用されているか確認する権利を有する場合があります。 
  • 第三者受領者を知る権利： 国内・国外を問わず、個人データが転送される第三者を知る権利を有する場合があります。 
  • 第三者への通知請求権： 適用される場合、個人データが以前に開示された第三者に対し、当該データの訂正または削除について通知するよう請求する権利を有する場合があります。 
  • 自動化された意思決定への異議申立権： 自動化された意思決定（プロファイリングを含む）の結果として生じる、法的またはそれに準ずる重大な影響を及ぼす結果に対して異議を申し立てる権利を有する場合があります。 
  • 損害賠償請求権： 現地法に基づき、個人データの違法な処理によって生じた損害に対する賠償を請求する権利を有する場合があります。

権利請求および異議申立ての提出 

特定の状況下では、お客様に代わって請求を行うために、別の個人または企業（授権代理人）を任命することができます。

ご請求への対応にあたっては、本人確認を実施いたします。これには、当社が保有する情報と照合可能な情報の提供をお願いする場合があります。本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合もございます。ご請求の確認・対応に関連して収集した個人データは、ご請求への対応以外の目的には使用いたしません。

法律に基づき、お客様のご請求に応じない、またはお客様が想定した範囲を超えて限定的に応じる正当な理由がある場合があります。その場合は、回答時にその旨を説明いたします。お客様は、拒否通知に記載の方法で当社に連絡することにより、ご請求の拒否に対して異議申し立てを行う権利を有する場合があります。

カリフォルニア州法に基づき提出された「アクセス」「削除」「個人情報の販売禁止」請求について、前暦年度に当社が受領・対応（全部または一部）・拒否した件数の統計はこちらをご覧ください。

個人データに関するお問い合わせやご請求について当社へご連絡を希望されるロシア在住の方は、 こちら をクリックしてロシアプライバシーチームまでご連絡ください。

カリフォルニア州「シャイン・ザ・ライト法」 

カリフォルニア州法に基づき、カリフォルニア州在住者は、第三者のダイレクトマーケティング目的での個人データ開示に関する特定情報の開示を請求できます。当該請求を行う際は、上記フォームの「請求内容」欄、またはメール送信の場合は件名に「Shine the Light」と明記してください。

なお、これらの権利の一部については行使回数に制限があります。ご本人様に代わって請求を行うための代理人を指定することができます。代理人はご本人様の授権を証明する書類を提出する必要があります。代理人がご本人様から授権されたことを証明する書類を提出しない場合、当社は代理人からの請求を拒否することがあります。

本項は、当社が個人データと引き換えに割引や特別オファーなどの金銭的インセンティブプログラムまたは真正なロイヤルティプログラムを提供する際に、米国居住者に適用されます。オファーに関連して要求される個人データおよびその他の条件は、登録時に提供されます。 当社はプログラム提供のため、サービスプロバイダーやマーケティングパートナーとデータを共有する場合があります。プログラムパートナーの名称は登録時に明示します。これらのオファーの算出にあたっては、オファーに関連する費用とお客様のデータの価値を考慮します。

提供された手順に従い、いつでもいずれのプログラムからも脱退できます。ただし、オプトアウトまたはデータ削除をリクエストされた場合、当社は特典の提供を継続できなくなる可能性があることにご留意ください。 電子メールを伴うオファーについては、受信したマーケティングメール内の「配信停止」リンクから解除できます。テキストメッセージを伴うオファーについては「STOP」と送信してください。その他のオファーについては、オファーに付属する指示に従ってください。

個人データの保管と移転 

当社グループ内では、従業員が業務遂行のためにお客様の個人情報にアクセスする必要が生じる場合があります。取り扱われる個人情報の種類に応じて、カスタマーサポート・サービス、IT・セキュリティ、法務・コンプライアンス、管理・運営、マーケティング・コンテンツ制作、財務などの部門の従業員が含まれる可能性があります。

お客様の個人データは、特に当社がサービス提供、製品提供・保守、流通・マーケティングのためにサービスプロバイダーや流通パートナーを利用する場合、お客様の国または管轄区域外で処理されることがあります。個人データの処理は世界中で行われる可能性がありますが、主に当社の子会社がある国、またはEUおよび米国に所在するサービスプロバイダーが所在する国で行われます。 これは、当社が収集または受領する個人データが、お客様の地域とは異なるプライバシー法を有する国または管轄区域で保管・処理される可能性があり（ ）、当該管轄区域の裁判所、法執行機関、国家安全保障機関によるアクセス対象となり得ることを意味します。海外のサービスプロバイダーまたは関連会社が当社に代わって行う個人データの処理・保管に関する方針・慣行についてご質問がある場合、または書面による情報をご希望の場合は、上記「お問い合わせ」セクションに記載の情報までご連絡ください。

中国本土において、Marsは14種類の個人データを海外に転送します：

• 請負業者個人データ ：氏名（ピンイン表記のみ）、メールアドレス、生年月日（月日）、請負業者の直属上司の氏名（英語名またはピンイン）、請負業者の所属部署；
• サプライヤー個人データ： サプライヤー名、サプライヤー担当者名、サプライヤー電話番号、サプライヤー担当者メールアドレス
• 顧客個人データ： 顧客コード、顧客名、顧客携帯電話番号、顧客電話番号、顧客メールアドレス

マースはお客様の個人データのセキュリティと保護を非常に重視しています。 お客様の個人データを、管轄当局が適切なデータ保護水準を確保していないと認める管轄区域外の国へ移転または保存する場合、当社は適切な保護措置（関連管轄区域で承認された標準契約条項、または関連管轄区域が定めるその他の越境メカニズムなど。必要に応じて追加措置を講じます）を講じており、お客様の個人データが常に適切に、かつ差し迫ったリスクに応じて保護されることを保証します。 実施されている適切な保護措置の詳細については、上記の「お問い合わせ」セクションより当社までご連絡ください。

個人データの保存期間 

当社は、収集目的の達成に必要な期間、処理に伴う法的義務の遵守、潜在的な責任への対応、 、および当社のデータ保持方針に基づき、お客様の個人データを保持・保管します。個人データが法的またはその他の業務目的で不要となった場合、法的要件に従い、削除、破棄、または匿名化を行います。

個人データの保護方法 

当社は（サービスプロバイダーに対しても要求し）、お客様の個人データのセキュリティを保護するための適切な組織的、管理的、技術的措置を維持しています。データ送信の安全性を100%保証することはできません。当社に送信されるデータの安全性を保証することはできません。送信されるデータは自己責任であることをご理解ください。

セキュリティ侵害を認識した場合、法律で認められる範囲で電子的に通知を試みます。セキュリティ侵害が発生した場合は、当社サイトに通知を掲載する場合があります。また、お客様に電子メールを送信する場合もあります。当社が採用するセキュリティ対策についてご質問がある場合は、本プライバシーステートメント上部に記載の連絡先情報からお問い合わせください。

ケベック州在住者向け：データ保護法に基づき、 個人データの収集から削除までの処理において、当社従業員が以下の役割と責任を担うことを開示します。

• データ保護責任者は、マースのプライバシーおよびデータ保護に関する日常業務を担当します。これには、権利請求への対応、規則・方針の策定、プライバシー研修の作成および提供が含まれます。
• セキュリティチームの役割は、マースのデータセキュリティ対策の策定、導入、管理です。
• 事業責任者は、会社および従業員がプライバシー関連事項に関する法的義務を遵守していることを確認する責任を負います。

その他の全従業員は、業務遂行において当社のプライバシー及びデータセキュリティに関する社内方針に従わなければなりません。

追跡拒否（Do Not Track）およびオプトアウト設定 

一部のウェブブラウザでは「追跡拒否」プライバシー設定が利用可能です。これにより、ウェブサイトによる追跡をオプトアウトできます。当社は追跡拒否設定を尊重するよう努めていますが、すべてのユーザー設定やシグナルに対応できない場合があります。

当社は、個人データの販売やターゲティング広告目的での共有をオプトアウトする別の方法として、グローバルプライバシーコントロール（GPC）を尊重します。 GPCはこちらから (Opens a new window)ご利用いただけます。GPCはブラウザIDでのみ機能します。当社にアカウントをお持ちの場合、ブラウザIDはアカウントとリンクされていないため、当社では識別できません。その場合は、こちらの「 プライバシーに関する選択 (Opens a new window)」リンクをクリックしてください。

チャットボット機能とセッション再生技術 

当社は、お客様が当社サイトやサービスとどのようにやり取りしているかを監視するために、セッションリプレイ技術を使用する場合があります。この技術によって収集される個人データには、お客様がクリックしたリンク、閲覧したページやコンテンツ、オンラインフォームに入力した情報、マウスのクリックや動きの記録、お客様のデバイスやブラウザに関する情報が含まれる場合があります。

当サイトにはカスタマーサポート目的のチャットボット機能も備わっている場合があります。これらの機能は、チャットボットとのやり取り中に提供された通信内容やその他の個人データを収集することがあります。当社および当社のベンダーによるこのような情報の収集に同意されない場合は、当サイトの利用を中止してください。

公開投稿エリアおよびソーシャルメディアページ 

当社は、訪問者がコメントや情報を投稿できるチャットルーム、メッセージボード、掲示板、または対話型エリアを提供する場合があります。チャットルーム、掲示板、メッセージボード、ソーシャルネットワーキング機能、その他の対話型エリアが存在する場合は、必ず掲示されているルールを確認してください。掲示されているルールおよび当社のサイト利用規約が適用されます。参加ルールには、年齢制限や、虐待的、攻撃的、扇動的なコンテンツの投稿禁止などの制限が定められている場合があります。オンラインに投稿した内容はすべて公開情報となります。 お客様が自発的にオンラインに投稿した内容について、当社は一切の責任を負いません。オンライン上で個人情報を開示する際は、ユーザーは注意を払う必要があります。

動画コンテンツに関する免責事項 

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