Ta izjava o zasebnosti velja za vse blagovne znamke Mars, vključno z blagovnimi znamkami Mars za veterinarsko zdravje in diagnostične storitve, navedene tukaj.

NAŠA IZJAVA O ZAŠČITI OSEBNIH PODATKOV

Zadnja posodobitev: november 2025

Prejšnje različice tega obvestila so na voljo spodaj.

  • Velja od novembra 2024 do novembra 2025 – kliknite tukaj
  • Velja od 2. decembra 2022 do novembra 2024 – kliknite tukaj

Če želite natisniti to izjavo o zasebnosti, kliknite tukaj.

PREGLED

Mars je že več kot 100 let ponosno v družinski lasti. Prav ta neodvisnost nam daje svobodo, da razmišljamo v generacijah, ne v četrtletjih, tako da lahko vlagamo v dolgoročno prihodnost našega podjetja, naših zaposlenih, naših potrošnikov in planeta – vse to v skladu z našimi trajnimi načeli. Verjamemo, da se svet, ki si ga želimo jutri, začne s tem, kako poslujemo danes.

Naša načela varstva osebnih podatkov:

  1. Cenimo in spoštujemo osebne podatke, ki nam jih posredujejo ljudje.
  2. Smo jasni in odgovorni glede ravnanja z osebnimi podatki, ki so v naši skrbi, in se pri tem ravnamo po naših petih načelih in zakonu.
  3. Spoštujemo pravico ljudi do zasebnosti.
  4. Zavezani smo k nenehnemu izboljševanju naših praks na področju zasebnosti in varnosti.

Upravljavec osebnih podatkov za obdelavo osebnih podatkov na naših spletnih mestih, kot je opredeljeno v tej izjavi o zasebnosti, je Mars Inc, in/ali , povezana družba Mars v vaši regiji. Kontaktni podatki so naslednji:

Mars, Incorporated 
c/o: Chief Privacy Officer
1676 International Drive, 10.nadstropje
McLean, Virginia 22102
Kontaktna oseba:privacy@effem.com(Opens a new window)

Predstavnik podjetja Mars v EU je:

Mars Netherlands B.V.
c/o: Chief Privacy Officer
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel
Noord-Brabant Nizozemska
Kontakt:privacy@effem.com(Opens a new window)

Če se prijavite za delovno mesto v podjetju Mars, je upravljavec podatkov povezana družba skupine Mars, pri kateri ste se prijavili.

Zavezujemo se, da bomo nemudoma odgovorili na vsa vaša vprašanja ali pomisleke.

Če imate splošno vprašanje o naših praksah v zvezi z osebnimi podatki ali želite stopiti v stik z globalno ekipo za varstvo zasebnosti ali pooblaščencem za varstvo podatkov v podjetju Mars, kliknite tukaj(Opens a new window). Če imate zahtevo v zvezi s svojimi podatki in želite uveljaviti svoje pravice v skladu z veljavno zakonodajo, kliknite tukaj(Opens a new window).

Ta izjava o zasebnosti vam pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, posredujemo, razkrivamo in drugače obdelujemo osebne podatke v družbi Mars, Incorporated in njeni družini družb (ki vključuje hčerinske družbe in povezane družbe) prek naših spletnih mest, izdelkov, mobilnih aplikacij ali drugih spletnih mest, na katerih je objavljena ta izjava o zasebnosti, ali v zvezi z zagotavljanjem storitev, ki jih pridobite od nas in ki jih bomo skupaj imenovali naša „spletna mesta“. Ta izjava o zasebnosti velja tudi za osebne podatke, ki nam jih posredujete osebno, prek naših izdelkov in v kateri koli od naših maloprodajnih ali veterinarskih bolnišnic in klinik.

Kdaj ta izjava o zasebnosti ne velja?

Ta izjava o zasebnosti velja za zaposlene v podjetju Mars le, kadar uporabljajo spletna mesta zunaj okvira svojega delovnega razmerja.

Naše spletne strani lahko vsebujejo povezave ali vas napotijo na spletne strani, ki ne pripadajo podjetju Mars in lahko vaše osebne podatke obravnavajo drugače. Če tem spletnim stranem posredujete svoje osebne podatke, velja njihova politika, zato morate prebrati politiko zasebnosti vsake spletne strani, ki jo obiščete ; Mars ni odgovoren za prakse varstva zasebnosti drugih spletnih strani, ki jih morda obiščete.

Ta izjava o zasebnosti se prav tako ne nanaša na video vsebine tretjih oseb na naših spletnih mestih. Preberite politike zasebnosti teh tretjih oseb, da razumete njihove prakse v zvezi z informacijami.

V obsegu, ki ga dovoljujejo veljavni zakoni, lahko zbiramo ali obdelujemo različne vrste osebnih podatkov, odvisno od tega, kako uporabljate naše spletne strani, izdelke in storitve. Vaše osebne podatke hranimo in shranjujemo tako dolgo, kot je potrebno za nameravane namene in v skladu z našo politiko hrambe podatkov. S klikom na spodnje razdelke boste prišli do delov izjave o zasebnosti, ki vam dajejo podrobnejše informacije o tem, kakšne vrste podatkov zbiramo in kako jih uporabljamo, ali prodajamo ali delimo vaše osebne podatke, kako uporabljamo, posredujemo, razkrivamo in drugače obdelujemo vaše osebne podatke, kakšne pravice imate in kako nas lahko kontaktirate.

Zbiramo lahko: identifikatorje; evidence strank; finančne podatke; podatke o dejavnostih na internetu ali drugih omrežjih; avdio, elektronske ali podobne podatke; podatke o lokaciji; vsebino komunikacij; demografske podatke; zgodovino ogledov videov; in vse druge osebne podatke, ki nam jih posredujete ali ki jih zbiramo mi in tretje osebe, ko komunicirajete z nami. Za kandidate za zaposlitev lahko zbiramo tudi poklicne ali zaposlitvene podatke; podatke o izobrazbi; in vse druge osebne podatke, ki nam jih posredujete med postopkom prijave. Zbiramo lahko tudi občutljive osebne podatke, kot so podatki o geografski lokaciji, od kandidatov za zaposlitev pa lahko, če to dovoljuje zakon, zbiramo tudi zaščitene klasifikacijske značilnosti, kot so rasa, etnična pripadnost, spolna identiteta, spolna usmerjenost ali kazenska preteklost. Vse zbrane podatke lahko uporabimo za oblikovanje sklepov o vas, v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja. 

Zbrani osebni podatki se uporabljajo za: notranje poslovne namene; osnovne poslovne dejavnosti; izboljšanje spletnega mesta, storitev ali izdelkov; oglaševanje in trženje; varnost; in skladnost z zakoni. Osebni podatki kandidatov za zaposlitev se uporabljajo tudi za upravljanje vaše prijave, za predhodno preverjanje kandidatov za zaposlitev in za posredovanje informacij o dodatnih kariernih priložnostih.

Osebne podatke, ki jih zberemo od vas, lahko delimo: znotraj podjetja Mars in družine podjetij Mars; s ponudniki storitev, prodajalci ali zastopniki; s tretjimi osebami med spremembo lastništva, na primer pri združitvi ali stečaju; s policijskimi organi, sodišči, regulatorji, vladnimi organi; z našimi partnerji v družbenih medijih; ali kadar smo prejeli vaše navodilo ali soglasje za razkritje vaših osebnih podatkov.

Za prebivalce ZDA je v razdelku »Prodaja ali delitev osebnih podatkov« navedeno, kako lahko prodajamo ali delimo osebne podatke. Kliknite na povezavo »Vaše izbire glede zasebnosti«(Opens a new window), da nas zaprosite, naj ne prodajamo ali delimo vaših osebnih podatkov za ciljno oglaševanje, ali pa nas pokličite na številko 1-844-316-5985. Če imate splošno vprašanje, tudi o našem zbiranju vaših osebnih podatkov, si oglejte razdelek »Kontakt« zgoraj. Če želite vložiti zahtevo v zvezi z vašimi podatki, kliknite tukaj(Opens a new window). Če velja za vašo lokacijo, je upravljavec podatkov:

Mars, Incorporated 
c/o: Chief Privacy Officer
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
Kontakt:privacy@effem.com(Opens a new window)

V večini primerov nam ne boste morali posredovati podrobnih podatkov o sebi, vendar lahko v nekaterih primerih moramo po zakonu ali za izpolnitev pogodbe z vami zbrati določene osebne podatke o vas. Če nam teh podatkov ne posredujete, lahko to prepreči ali zavleče izpolnitev teh obveznosti ali nam prepreči sklenitev pogodbe z vami. Ob zbiranju vaših podatkov vas bomo obvestili, ali so določeni podatki obvezni in kakšne so posledice, če nam teh podatkov ne posredujete.

Kadar to dovoljuje zakon, v okviru naše dejavnosti zbiramo ali obdelujemo različne vrste osebnih podatkov, kot je opisano spodaj.

  • Identifikatorji: ime; kontaktne informacije (kot so e-poštni naslov ali fizični naslov); in uporabniško ime računa. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, od drugih strank, kot so posredniki podatkov ali platforme družbenih medijev, ali od ponudnikov analiz podatkov, ko komunicirajete z našimi spletnimi mesti. Za kandidate za zaposlitev lahko te informacije o vas zbiramo tudi iz spletnih mest ali platform tretjih oseb, kot je LinkedIn ; ali od ponudnikov storitev, kot so agencije za zaposlovanje.
  • Zapisi o strankah: zgodovina nakupov; podatki o zaračunavanju in dostavi; ter vsi drugi osebni podatki o vaših transakcijah z nami. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, ko pri nas nekaj kupite, od ponudnikov storitev analize podatkov, ko uporabljate naše spletne strani, ali od ponudnikov storitev, kot so prodajalci, ki v našem imenu obdelujejo plačila.
  • Finančne informacije: podatki o plačilnih karticah; in kreditna sposobnost naših poslovnih strank. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, ko pri nas nekaj kupite, ali od ponudnikov storitev, kot so agencije za poročanje o kreditni sposobnosti.
  • Dejavnosti na internetu ali drugih omrežjih: ID naprave in operacijski sistem; podatki o brskalniku; IP naslov; dejavnosti na internetu ali družbenih omrežjih; podatki o tem, kako uporabljate naše spletne strani. Ti podatki se zbirajo od ponudnikov storitev analize podatkov ali drugih strank, kot so posredniki podatkov, platforme družbenih omrežij ali piškotki tretjih oseb. Za kandidate za zaposlitev se ti podatki zbirajo s spletnih strani ali platform tretjih oseb, namenjenih zaposlovanju.
  • Avdio, elektronske ali podobne informacije: videi, posnetki ali elektronski prepis govora v besedilo, ki ga ustvari umetna inteligenca, iz klicev na podporo strankam ali kadar uporabljamo tehnologijo za prepoznavanje glasu za ustvarjanje povzetkov klicev v okviru veterinarskih storitev, ki jih prejemate; videi ali slike, ki nam jih posredujete (npr. za video natečaj). Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, ko stopite v stik z nami, uporabljate določene funkcije naših spletnih mest ali obiščete eno od naših fizičnih lokacij. Te podatke lahko zbiramo tudi od ponudnikov storitev, ko se obrnete na podporo strankam. Če ste kandidat za zaposlitev, lahko te podatke zbiramo, ko uporabljate platformo tretje osebe, kot je Zoom, ali spletne strani ali platforme tretjih oseb za zaposlovanje.
  • Podatki o lokaciji: podatki o lokaciji, kot je IP-naslov, ki opisujejo vašo splošno lokacijo; natančni podatki o geografski lokaciji, kot so podatki GPS. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, ko uporabljate aplikacijo ali funkcijo, ki zbira podatke GPS, splošni podatki o lokaciji pa se zbirajo neposredno od vas, od ponudnikov analitike podatkov ali od drugih strank, kot so posredniki podatkov, platforme družbenih medijev ali piškotki tretjih oseb. Te podatke lahko pridobimo od kandidatov za zaposlitev prek spletnih strani ali platform tretjih oseb, namenjenih zaposlovanju.
  • Vsebina komunikacij: vsebina telefonskih klicev, besedilnih sporočil ali klepetov; vse avdiovizualne informacije, ki jih posredujete v svojih komunikacijah. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, ko stopite v stik z nami ali uporabljate naše spletne strani, ali od ponudnikov storitev, ko stopite v stik s podporo uporabnikom.
  • Demografski podatki: spol ali starost. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, če se odločite, da nam jih posredujete, ko stopite v stik z nami ali uporabljate naše spletne strani.
  • Zgodovina ogledov videov: osebni podatki v zvezi z vašo interakcijo z video vsebinami, avdiovizualnimi vsebinami ali podobnimi vsebinami na naših spletnih mestih. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, ko interagirate z našimi spletnimi mesti, ali od ponudnikov analitičnih podatkov prek pikslov ali podobnih tehnologij, ko interagirate z našimi spletnimi mesti.
  • Sklepi iz drugih povezanih podatkov: nove informacije, ki jih ustvarimo o vaših verjetnih preferencah, hobijih, interesih ali drugih značilnostih iz katere koli od zgoraj navedenih kategorij osebnih podatkov. Na primer, v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, bi združili vaše podatke o geografski lokaciji iz vaše naprave in internetne ali druge omrežne aktivnosti iz vaše interakcije s spletnim mestom M&Ms, da bi sklepali, da ste prebivalec Kalifornije, ki ima rad čokolado. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, ko interagirate z našimi spletnimi mesti, ali od ponudnikov analitičnih podatkov prek pikslov ali podobnih tehnologij, ko interagirate z našimi spletnimi mesti.
  • Občutljivi osebni podatki: natančni podatki o geografski lokaciji, zbrani neposredno od vas, ko delite svojo natančno geografsko lokacijo. Od kandidatov za zaposlitev lahko zbiramo tudi zaščitene klasifikacijske značilnosti, kot so zdravje, rasa, etnična pripadnost, spolna identiteta, spolna usmerjenost ali kazenska preteklost, če to dovoljuje lokalna zakonodaja. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, ko te informacije posredujete v zvezi s prijavo za zaposlitev, ali od ponudnikov storitev, ki podpirajo postopek zaposlovanja.

Naša obdelava občutljivih osebnih podatkov o vas bo omejena na obseg, ki je nujno potreben za ustrezne namene, in bo v skladu z zaščitnimi ukrepi, ki jih predpisujejo veljavni zakoni in predpisi. Vendar pa lahko taka obdelava, odvisno od konkretnih kategorij vaših osebnih podatkov, povzroči različne posledice, vključno z morebitno škodo za vaš ugled, premoženje ali osebno varnost v primeru kršitve varstva podatkov.

Dodatni podatki, zbrani od kandidatov za zaposlitev

  • Poklicni ali zaposlitveni podatki: podatki o poklicnih licencah; delovna zgodovina; trenutni delodajalec; osebna priporočila. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, ko se prijavite za delovno mesto pri nas; od ponudnikov storitev, kot so agencije za zaposlovanje, ali od kariernih spletnih mest ali platform tretjih oseb.
  • Podatki o izobrazbi: zgodovina izobraževanja; prepisi; raven izobrazbe; certifikati; jezikovne in računalniške spretnosti. Ti podatki se zbirajo neposredno od vas, ko se prijavite za delo pri nas; od ponudnikov storitev ali od spletnih strani ali platform tretjih oseb, povezanih z zaposlovanjem.
  • Splošni osebni podatki: vsi drugi osebni podatki, ki jih posredujete med postopkom prijave, na primer podrobnosti o vrsti zaposlitve, ki jo iščete, trenutni ali želeni plači, informacije o nadomestilih in dodatkih ter pripravljenosti za selitev. Zbiramo lahko tudi podatke v zvezi z morebitnimi ocenjevanji, ki jih opravite v okviru postopka pregleda kandidatov. Te podatke zbiramo neposredno od vas, od ponudnikov storitev ali s spletnih strani ali platform tretjih oseb, namenjenih zaposlovanju.

Druga podjetja lahko podatke zbirajo samodejno prek piškotkov na naših spletnih mestih. Glejte poglavje »Kako uporabljamo piškotke in podobne tehnologije« spodaj.

Drugi podatki, ki jih lahko zbiramo, in viri teh podatkov

  • Podatki o hišnih ljubljenčkih: Lahko zbiramo podatke o vašem hišnem ljubljenčku. Zakoni o varstvu zasebnosti se nanašajo na osebne podatke o ljudeh. Podatki o hišnih ljubljenčkih sami po sebi niso osebni podatki in ne sodijo v področje uporabe zakonov o varstvu zasebnosti in te izjave o varstvu zasebnosti. Podatke o hišnih ljubljenčkih zbiramo neposredno od vas, ko obiščete naše veterinarje, kupite naše izdelke za hišne ljubljenčke ali uporabljate naše spletne strani .
  • Osebni podatki otrok: Naše spletne strani so zasnovane in namenjene odraslim. Za več informacij preberite Marsov kodeks trženja. Če ugotovite, da nam je otrok posredoval svoje osebne podatke, to sporočite na privacy@effem.com(Opens a new window) . Če ugotovimo, da nam je otrok posredoval osebne podatke, bomo izbrisali račun in vse osebne podatke, ki jih lahko izbrišemo. Osebnih podatkov otrok, mlajših od 18 let, ne prodajamo in ne delimo.
  • Nepersonalni podatki: Podatki, ki so anonimizirani, tako da ne omogočajo identifikacije osebe, niso osebni podatki. Podatki se lahko delno anonimizirajo tudi z odstranitvijo zadostne količine podatkov, da je identifikacija osebe težka. Kadar to dovoljuje zakon, lahko tovrstne podatke prodamo ali delimo s tretjimi osebami ali jih združimo z drugimi podobnimi podatki iz drugih virov. Ne poskušamo jih ponovno identificirati, razen če to dovoljuje zakon. Zbirne podatke lahko delimo tudi s tretjimi osebami, na primer tako, da našim oglaševalcem sporočimo število obiskovalcev naših spletnih mest. Vendar to deljenje ne vključuje nobenih podatkov, povezanih s soglasjem posameznikov ali statusom privolitve za prejemanje besedilnih sporočil. Ti podatki se ne delijo s tretjimi osebami.

Če nam posredujete osebne podatke tretjih oseb, potrjujete, da ste jim posredovali kopijo te izjave o varstvu zasebnosti, pridobili njihovo soglasje za obdelavo njihovih osebnih podatkov in/ali sprejeli vse druge ukrepe, ki so potrebni za zagotovitev, da je naša obdelava njihovih osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

V tem poglavju so navedene informacije o tem, kako mi in naši tretji partnerji samodejno obdelujemo vaše podatke z uporabo dnevniških datotek in piškotkov (skupaj »piškotki«) ter splettabnih svetilnikov, pikslov ali drugih digitalnih tehnologij za sledenje, ko obiščete ali uporabljate našo spletno stran in druge spletne vsebine, »Spletne strani«. Tu boste našli tudi informacije o teh orodjih, na primer kako se uporabljajo, kdaj se nastavijo in kako jih lahko zavrnete ali izbrišete.

Kaj so piškotki?

»Piškotki« so datoteke, ki jih spletno mesto pošlje na vašo napravo, ko to spletno mesto uporabljate. Te datoteke spletnemu mestu pomagajo, da si zapomni pomembne stvari, da je vaša izkušnja boljša in učinkovitejša. Naša spletna mesta uporabljajo piškotke iz več razlogov. Piškotke in IP-naslove uporabljamo za pridobivanje osebnih podatkov od spletnih obiskovalcev in tudi za to, da jim ponudimo najboljšo možno prilagojeno spletno izkušnjo. S temi piškotki lahko zbiramo določene informacije o vas, na primer interakcije uporabnikov, informacije o napravah in vedenje pri brskanju.

Kako dolgo ti piškotki ostanejo na vaši napravi, je odvisno od tega, kaj morajo narediti. Nekateri piškotki na primer delujejo le, medtem ko uporabljate spletne strani, in se izbrišejo, ko končate (piškotki seje). Drugi lahko ostanejo na vaši napravi, razen če se odločite, da jih izbrišete (trajni piškotki). Piškotke lahko namestimo mi (piškotki prve stranke) ali druga podjetja (piškotki tretjih strank), ko obiščete naše spletne strani ali uporabljate našo aplikacijo. Te tretje stranke so navedene v našem centru za nastavitve zasebnosti na vsaki spletni strani.

Tehnologija piškotkov nam pomaga prikazovati oglase in vsebine, prilagojene interesom obiskovalcev. Če ste dali soglasje za piškotke, lahko mi in tretje osebe, kot so partnerji iz družbenih medijev, uporabimo podatke, zbrane na naših spletnih mestih, za vpogled, primerjavo podatkov in, če ste dali soglasje za prejemanje neposrednih oglasov, za zagotavljanje prilagojenih priporočil in oglasov. To našim obiskovalcem tudi olajša naročanje izdelkov, sodelovanje v nagradnih igrah in tekmovanjih ter uporabo drugih funkcij na naših spletnih mestih. Spletna mesta, ki ponujajo spletno nakupovanje, uporabljajo piškotke za shranjevanje in obdelavo artiklov v vaši košarici. Kadar je to dovoljeno, lahko osebne podatke povežemo s piškotkovo datoteko. Piškotke uporabljamo tudi za preprečevanje dostopa otrok do področij ali funkcij, namenjenih le odraslim, na primer kadar nastavimo starostne omejitve.

Različne vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Piškotki, ki jih uporabljamo, temeljijo na priročniku Mednarodne gospodarske zbornice za kategorije piškotkov: nujno potrebni, zmogljivostni, funkcionalni in ciljni. Piškotki, ki jih uporabljamo na naših spletnih mestih, so navedeni in pojasnjeni (vključno z njihovo trajanostjo in vrsto) v našem centru za nastavitve zasebnosti prek povezave Nastavitve piškotkov v nogi vsakega spletnega mesta.

„Nujno potrebni“ piškotki vam omogočajo premikanje po spletnih mestih in uporabo bistvenih funkcij, kot so varna območja, košarice za nakupovanje in spletno zaračunavanje. Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbirajo ti piškotki, lahko vključujejo identifikatorje, evidence strank, dejavnosti na internetu ali drugih omrežjih in občutljive osebne podatke.

Zmogljivostni piškotki, znani tudi kot „analitični piškotki“, zbirajo podrobnosti o tem, kako uporabljate naše spletne strani. Na primer, sledijo, katere strani obiščete, ali naletite na težave in kako se odzivate na naše oglaševanje. Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbirajo ti piškotki, lahko vključujejo identifikatorje, evidence strank, sklepe iz drugih osebnih podatkov, dejavnosti na internetu ali drugih omrežjih in občutljive osebne podatke. Te piškotke lahko nadzirajo tretje osebe, ki nam zagotavljajo storitve merjenja spletnega prometa, in lahko ostanejo na vaši napravi tudi po zaključku seje. Primer piškotkov za merjenje učinkovitosti so storitve merjenja spletnega prometa in pikselnih oznak Google Inc. in/ali Google Ireland Limited („Google“). Več informacij o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, vključno s pravno podlago, na katero se Google sklicuje, in načinom uveljavljanja vaših zahtevkov v zvezi z zasebnostjo proti Googlu v zvezi z osebnimi podatki, ki jih hrani Google, najdete na: Odgovornost za poslovne podatke (safety.google)(Opens a new window). Splošna politika zasebnosti Googla je na voljo na: https://policies.google.com/privacy(Opens a new window).

„Funkcionalni“ piškotki se uporabljajo za zagotavljanje storitev ali za shranjevanje nastavitev, da se izboljša vaš obisk. Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbirajo ti piškotki, lahko vključujejo identifikatorje, evidence strank, sklepe iz drugih osebnih podatkov, dejavnosti na internetu ali drugih omrežjih in občutljive osebne podatke.

„Ciljni“ piškotki, znani tudi kot „oglaševalski piškotki“, se uporabljajo za sledenje in shranjevanje podatkov, ko vi in drugi uporabniki ogledujete in interagirate z našimi spletnimi mesti, tržnimi sporočili in oglasi na naših spletnih mestih in spletnih mestih tretjih oseb. Cilj je, da vam prikažemo ustrezne izdelke in storitve, ki so opredeljeni na podlagi tega, kar ste si prej ogledali, iskali ali kliknili, ko ste interagirali z našimi spletnimi mesti, storitvami ali oglasi. Piškotki so povezani s storitvami, ki jih ponujajo tretje osebe, kot so gumbi „Všeč mi je“ in „Delite“, in lahko ostanejo na vaši napravi tudi po zaključku seje. Tretja oseba zagotavlja te storitve v zameno za priznanje, da ste obiskali naše spletne strani.

Naše spletne strani lahko uporabljajo tudi piškotke za merjenje spletne obiskanosti. Ti piškotki nam omogočajo, da spremljamo, kdaj vi in drugi uporabniki ogledujete in uporabljate naše spletne strani, tržna sporočila in oglase ter spletne strani tretjih oseb. Informacije, ki jih beležimo, vključujejo dejanja z miško in premikanje po strani ter osnovne interakcije s spletnimi obrazci in drugo vsebino. V promocijskih e-poštnih sporočilih ali novicah nam pomagajo šteti, koliko ljudi jih je prebralo.

Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbirajo ti piškotki, lahko vključujejo identifikatorje, evidence strank, sklepe iz drugih osebnih podatkov, dejavnosti na internetu ali drugih omrežjih ter občutljive osebne podatke, kot je vaša natančna lokacija, če imate vklopljene storitve za določanje lokacije.

Ti piškotki vam omogočajo tudi deljenje vsebin na družbenih omrežjih prek nastavitev za deljenje in lahko omogočajo spletnim stranem družbenih omrežij sledenje vaših dejavnosti. Nastavljeni so lahko, ko obiščete naše spletne strani in ko obiščete spletne strani tretjih oseb, na katerih so prikazani naši oglasi.

Kjer je to primerno, lahko piškotki tretjih oseb, ki jih uporabljamo, vključujejo: Gumbi »Všeč mi je« in »Delite« podjetja Meta Platforms Ireland Ltd (»Meta«), lastnika npr. Facebooka in Instagrama, je skupni upravljavec osebnih podatkov, ki se zbirajo prek piškotkov Meta. S podjetjem Meta smo sklenili dodatek k upravljavcu, da določimo ustrezne odgovornosti za izpolnjevanje obveznosti v skladu z zakoni o zasebnosti v zvezi s skupno obdelavo. Meta je odgovorna za omogočanje uveljavljanja pravic v skladu z zakoni o varstvu zasebnosti v zvezi z osebnimi podatki, ki jih Meta shrani po skupni obdelavi. Več informacij o tem, kako Meta obdeluje vaše osebne podatke, vključno s pravno podlago, na katero se Meta sklicuje, in načini uveljavljanja vaših pravic do zasebnosti v zvezi z osebnimi podatki, ki jih Meta shrani, najdete v politiki zasebnosti Meta na https://www.facebook.com/privacy/policy(Opens a new window).

Kaj so spletni svetilniki in kako jih uporabljamo?

Nekatere naše spletne strani in e-poštna obvestila lahko vsebujejo elektronske slike, imenovane spletni svetilniki, včasih znane kot enopikselni GIF-ji, prozorni GIF-ji ali pikselne oznake . Spletni svetilniki nam omogočajo zbiranje statističnih podatkov o dejavnostih in funkcionalnostih, ki najbolj zanimajo naše uporabnike. To nam pomaga zagotoviti bolj personalizirano vsebino. Ti spletni svetilniki se bodo prikazovali v vašem brskalniku ne glede na vaše nastavitve piškotkov, vendar ne bodo obdelovali vaših osebnih podatkov, če zavrnete piškotke ali spremenite nastavitve brskalnika.

Podatki o analizi lokacije mobilnih naprav

Kadar to dovoljuje zakon, lahko uporabimo orodja za sledenje, da zberemo določene podatke o vaši mobilni napravi z omogočeno povezavo Wi-Fi, ki vključujejo prisotnost vaše naprave v naših trgovinah, moč signala, znamko in edinstven identifikator, znan kot naslov Media Access Control („MAC“) (skupaj „podatki o mobilni napravi stranke“). Ti podatki se lahko zbirajo, da se določi število, lokacija in pogostost obiskov strank v naših trgovinah. Naslov MAC mobilne naprave identificira določeno napravo v okoliških omrežjih Wi-Fi.

Lahko se odjavite od beleženja vašega MAC naslova, tako da obiščete naslednjo povezavo in vnesete MAC naslov vaše mobilne naprave: https://optout.smart-places.org/(Opens a new window). Za več informacij o uporabi podatkov mobilnih naprav strank in vaših možnostih izbire obiščite: https://smart-places.org/(Opens a new window).

Obvestilo o AdChoices

Včasih prikazujemo oglase tako na naših spletnih mestih kot tudi na spletnih mestih tretjih oseb. Ko obiščete eno od naših spletnih mest ali si ogledate oglase, ki jih prikazujemo drugje na spletu, lahko vidite različne vrste oglasov, na primer besedilne oglase ob rezultatih iskanja ali video oglase na spletnih straneh. Včasih so ti oglasi zasnovani na vsebini strani, na katerih se pojavljajo. V drugih primerih so ti oglasi ustvarjeni tako, da se prilagodijo vašim interesom na podlagi vaših spletnih dejavnosti, zbranih v daljšem časovnem obdobju. Cilj oglaševanja na podlagi interesov je prikazati vam najbolj relevantne oglase.

Podpiramo samoregulativna načela za spletno vedenjsko oglaševanje Digital Advertising Alliance(Opens a new window). Oglasom, ki jih objavljamo na spletu na podlagi podatkov o interesih, naj bi bila priložena ikona oglaševalskih možnosti, ki vam pomaga razumeti, kako se vaši podatki zbirajo in uporabljajo, ter ponuja možnosti izbire za ljudi, ki želijo večji nadzor. Ikona je videti takole:

S klikom na ikono, ko se prikaže, lahko pregledate in sledite informacijam o spletnih oglasih, ki temeljijo na interesih, vključno s tem, kdo zbira in uporablja vaše spletne podatke, kako se lahko odjavite od teh oglasov in še več. Če ne želite več prejemati oglasov, ki temeljijo na interesih, s katere koli od naših spletnih strani, se lahko odjavite tudi na s klikom tukaj(Opens a new window) . Odjava ne pomeni, da ne boste več videli naših oglasov na spletu, ampak le, da oglasi, ki jih vidite, ne bodo temeljili na vaših posebnih interesih.

Glede na to, kje živite, imate morda dostop do enega priročnega mesta, kjer lahko navedete svoje preference, vključno z možnostjo, da se „univerzalno“ odjavite od oglasov, ki temeljijo na interesih, pri sodelujočih subjektih:

V Združenih državah Amerike obiščite to spletno stran: Ad Choices(Opens a new window)
V Kanadi obiščite to spletno mesto: Your Ad Choices(Opens a new window).
V EU obiščite to spletno stran: Your Online Choices(Opens a new window).

Ko se odjavite s temi metodami, bo na vašo napravo nameščen piškotek, ki kaže, da ste se odjavili od oglaševanja na podlagi interesov. Če izbrišete piškotke, se boste morali ponovno odjaviti.

 Kaj če ne želite piškotkov?

  1. Center za nastavitve zasebnosti

Svoje soglasje za vse piškotke razen nujno potrebnih piškotkov lahko upravljate v našem centru za nastavitve zasebnosti prek povezave Nastavitve piškotkov (na voljo v nogi vsake spletne strani). Če ne soglašate z nekaterimi vrstami piškotkov, lahko to vpliva na vašo uporabo spletnih strani in storitev, ki jih ponujamo.

Če želite videti, kateri piškotki so na naših spletnih mestih in kako te tretje osebe uporabljajo vaše osebne podatke, obiščite Center za nastavitve zasebnosti prek povezave Nastavitve piškotkov (na voljo v nogi vsake spletne strani), izberite vrsto piškotkov iz menija na levi strani in kliknite na »Podrobnosti o piškotkih«. Če želite na primer videti, kako bo Google uporabljal vaše osebne podatke, obiščite spletno mesto Google Privacy & Terms(Opens a new window). Če sprejmete piškotke tretjih oseb, jih boste morda morali izbrisati v centru za upravljanje piškotkov teh tretjih oseb.

  1. Nastavitve brskalnika

Drugi način za nadzor piškotkov je, da nastavite računalnik tako, da vas opozori, ko se piškotek nastavi, ali da v brskalniku (npr. Internet Explorer ali Firefox) izklopite vse piškotke. V meniju POMOČ brskalnika preverite, kako pravilno spremeniti ali posodobiti piškotke.

BrskalnikPovezava za upravljanje piškotkov
Google Chromehttps://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en(Opens a new window)
Firefoxhttps://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US(Opens a new window)
Operahttps://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/(Opens a new window)
Microsoft Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d(Opens a new window)
Apple Safarihttps://support.apple.com/en-il/guide/safari/sfri11471/mac(Opens a new window)
Microsoft Edgehttps://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09(Opens a new window)

Obiščete lahko tudi spletno stran www.aboutcookies.org(Opens a new window), ki vsebuje več informacij o tem, kako to storiti v različnih brskalnikih. Tam boste našli tudi podrobnosti o tem, kako izbrisati piškotke iz računalnika, ter splošnejše informacije o piškotkih. Informacije o tem, kako to storiti v brskalniku vašega mobilnega telefona, najdete v priročniku za mobilni telefon. Upoštevajte, da lahko omejitev piškotkov vpliva na delovanje spletnih mest Mars.

Naši nameni obdelave

Za te namene lahko obdelujemo vse zgoraj opisane podatke, če to dovoljuje zakon:

  • Notranji poslovni nameni. Za združevanje znotraj naše družine blagovnih znamk. To nam pomaga razumeti naše stranke in izvajati tržne raziskave. Tako lahko izboljšamo naše izdelke in storitve. To nam pomaga tudi razumeti naše kadrovske potrebe in kako lahko bolje oblikujemo opise delovnih mest. Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za te namene je soglasje, kadar to zahteva zakon, sicer pa naš legitimni interes.
  • Osnovne poslovne dejavnosti. Da vam lahko prodajamo naše izdelke in storitve, na primer obdelava plačil, pošiljanje izdelkov, pošiljanje opomnikov za sestanke, za klice v okviru skrbi za stranke in za klice v zvezi z veterinarskimi storitvami, ki jih naročite pri nas, ter za računovodstvo. V okviru klicev v naše veterinarske klinike lahko uporabljamo tehnologijo za prepoznavanje glasu, da razumemo in prepišemo veterinarsko specifične izraze, zdravila, stanja in različne pasme hišnih živali, da zagotovimo natančen prepis. Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za te namene je v glavnem pogodbena nujnost ali, kadar poslovna dejavnost ni povezana s pogodbo, ki jo imamo z vami, naš legitimni interes.
  • Izboljšanje spletnega mesta, storitve ali izdelka. Za izboljšanje in razvoj naših spletnih mest, izdelkov in storitev, vključno z razvojem novih izdelkov in storitev ter razumevanjem, kako se uporabljajo naša spletna mesta, izdelki in storitve, naša baza strank in nakupni trendi ter učinkovitost našega trženja. Te podatke uporabljamo tudi za izboljšanje in razvoj naših spletnih mest ter razumevanje, kako se uporabljajo naša spletna mesta, naša baza kandidatov za zaposlitev in učinkovitost naših oglasov za zaposlitev. Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za te namene je predvsem naš legitimni interes ali, kadar to zahteva zakon, vaše
  • Oglaševanje in trženje. Za pridobivanje vpogledov, primerjanje podatkov, da vam lahko pošiljamo ciljno usmerjene tržne komunikacije, za personalizacijo oglasov, ki jih vidite na naših spletnih mestih ali drugih spletnih mestih, na primer na platformah družbenih medijev (vključno z uporabo »Custom Audiences« (kjer se ciljno usmerjeni oglasi pošiljajo uporabnikom na Facebooku ali drugih spletnih mestih družbenih medijev)), in za ugotavljanje učinkovitosti naših oglasov. Pošiljamo tudi neposredna tržna sporočila (na primer prek e-pošte, telefona, SMS-ov ali drugih platform za neposredno sporočanje), če se odločite za prejemanje takih sporočil. Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za te namene je v glavnem , za potencialne stranke in za uporabo nebistvenih piškotkov in podobnih tehnologij: soglasje; za obstoječe stranke v zvezi s podobnimi izdelki/storitvami (z možnostjo odjave): naš legitimni interes.
  • Varnost. Za zaščito naših spletnih mest, omrežja in poslovnih dejavnosti ter za preprečevanje dejavnosti, ki bi lahko kršile naše politike ali bile goljufive ali nezakonite. Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za te namene je v glavnem naš legitimni interes.
  • Skladnost z zakonom. Za skladnost z zakonskimi postopki, kot so nalogi ali sodni odredbi, in za skladnost z zakonom. Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov za te namene je predvsem naša skladnost z zakonskimi obveznostmi.
  • Zbirni in anonimizirani podatki. Lahko uporabljamo in razkrivamo tudi zbirne in druge neidentificirane podatke. Kadar uporabljamo, razkrivamo ali kako drugače obdelujemo anonimizirane podatke (podatke, ki niso več razumno povezani ali povezljivi z identificirano ali identificirano fizično osebo, gospodinjstvom ali osebnim ali gospodinjskim napravo), bomo te podatke hranili in uporabljali v anonimizirani obliki in ne bomo poskušali ponovno identificirati, razen če to dovoljuje veljavna zakonodaja.

Dodatni nameni obdelave za prosilce za zaposlitev

Kadar se pri nas prijavite za delovno mesto, vaše osebne podatke obdelujemo v okviru našega postopka zaposlovanja. To vključuje pregled vaše prijave in življenjepisa, preverjanje ozadja, kadar to dovoljuje zakon, in stik z vami za razgovore. Za takšno obdelavo vaših podatkov se opiramo na zgoraj opisane pravne podlage, v jurisdikcijah, v katerih je za izvajanje ustrezne vrste obdelave potrebno soglasje, pa se opiramo na vaše soglasje (izrecno ali, v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, implicitno).

Vaše osebne podatke lahko delimo ali razkrijemo v naslednjih primerih, če to dovoljuje zakon:

  • Da vam zagotovimo storitev ali odgovorimo na vaša sporočila.
  • Da bi izpolnili zakonske obveznosti ali odgovorili na pravne postopke ali zakonite zahteve, vključno z zahtevami organov pregona in vladnih agencij.
  • Da bi preiskali pritožbe potrošnikov ali morebitne kršitve zakona, zaščitili integriteto spletnih mest, izpolnili vaše zahteve ali sodelovali v kakršni koli pravni preiskavi.
  • Za zaščito pravic ali lastnine družine podjetij Mars ali naših strank, vključno z izvrševanjem pogojev, ki urejajo vašo uporabo storitev.
  • Da delujemo v dobri veri, da je dostop, komunikacija ali razkritje potrebno za zaščito zdravja ali varnosti naših sodelavcev, strank, javnosti in hišnih ljubljenčkov.
  • Za ustvarjanje prilagojenih vsebin in oglasov, ki so relevantni za vaše interese, za namene ciljnega oglaševanja, promocijskih kampanj in izboljšanja vaše izkušnje na teh platformah.
  • Za podporo drugim legitimnim poslovnim namenom, kot to dovoljuje veljavna zakonodaja. To vključuje, vendar ni omejeno na, skladnost z zakoni in, v kontekstu naših veterinarskih zdravstvenih segmentov, spodbujanje kliničnih študij ali ocenjevanje diagnoz in zdravljenja hišnih ljubljenčkov.

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo naslednjim prejemnikom:

  • Znotraj podjetja Mars in družine podjetij Mars. Mars uporablja tudi globalne sisteme ter integrirane poslovne storitve in funkcije na ravni skupine, ki jih zagotavljajo zaposleni v različnih podjetjih skupine Mars. V ta namen lahko vaše podatke delimo z drugimi podjetji skupine Mars.
  • S ponudniki storitev, prodajalci ali zastopniki, ki so bili vnaprej skrbno izbrani. Vsaka kategorija osebnih podatkov, ki jih zbiramo, se lahko posreduje ponudnikom storitev, ki v našem imenu opravljajo storitve za poslovne namene. Vaše osebne podatke lahko na primer posredujemo našim ponudnikom storitev, ki za nas opravljajo storitve trženja in druge poslovne dejavnosti. Ta podjetja lahko vaše osebne podatke uporabljajo le v obsegu, ki je potreben za opravljanje storitev, ki jih zahtevamo, in jih ne smejo uporabljati za noben drug namen. Vaše osebne podatke morajo obravnavati kot zaupne, razen če se s tem strinjate.
  • Med spremembo lastništva, na primer združitvijo ali stečajem, se vaši osebni podatki lahko pregledajo in prenesejo skupaj z drugimi poslovnimi sredstvi, v skladu z veljavno zakonodajo.
  • Z organi pregona, sodišči, regulatorji, vladnimi organi ali drugimi tretjimi stranmi, kadar to zahteva zakon (na primer med preiskavo) ali za zaščito naših pravic ali pravic tretjih oseb. Kadar je to mogoče, bomo poskušali vas obvestiti o takih zahtevah.
  • Našim partnerjem v družbenih medijih, da nam pomagajo dostavljati prilagojene vsebine, promocijska sporočila in oglase, ki so v skladu z vašimi interesi in preferencami, na primer za namene ustvarjanja »prilagojenih ciljnih skupin« (kjer se ciljni oglasi pošiljajo uporabnikom na Facebooku).
  • Kadar smo prejeli vaše navodilo ali soglasje za razkritje vaših osebnih podatkov.

Da bi prilagodili naše oglase in tržne izkušnje ali prilagodili naše oglase za trenutne prosta delovna mesta, sodelujemo z oglaševalskimi in analitičnimi partnerji, oglaševalskimi mrežami in spletnimi mesti družbenih medijev. Ta partnerstva se lahko v skladu z nekaterimi zakoni ZDA štejejo za »prodajo« ali »delitev«, tudi če ne pride do izmenjave denarja.

Osebni podatki, ki jih lahko »prodajamo« ali »delimo«, vključujejo vaše osnovno ime in kontaktne podatke, podatke o spletni aktivnosti, evidence strank in podatke o prodaji. Ko se prijavite v svoj račun na spletni strani, na kateri so prisotni piškotki, se to lahko šteje za »prodajo« ali »delitev« vaših osebnih podatkov. Če se želite odjaviti od te uporabe, kliknite povezavo »Vašeizbire glede zasebnosti«.(Opens a new window)

Mars ne prodaja ali deli občutljivih osebnih podatkov ali osebnih podatkov otrok, mlajših od 18 let, in se ne ukvarja z drugo „prodajo“ ali „delitvijo“ vaših osebnih podatkov, ki je prepovedana z veljavno zakonodajo. 

  • Vaš račun: Če imate pri nas račun, se prijavite, da posodobite podatke o računu.
  • Odjava od prejemanja e-pošte: Če ne želite prejemati naših tržnih e-poštnih sporočil ali e-poštnih sporočil o prostih delovnih mestih, uporabite povezavo za odjavo v katerem koli prejetem e-poštnem sporočilu ali oddajte zahtevo na strani Vaše izbire glede zasebnosti. Tudi če se odjavite od prejemanja tržnih e-poštnih sporočil, boste morda še naprej prejemali e-poštna sporočila za dokončanje transakcije, ki ste jo že začeli z nami. Ko se odjavite od prejemanja e-poštnih sporočil o prostih delovnih mestih, boste morda še naprej prejemali e-poštna sporočila o dokončanju prijave, ki ste jo že začeli z nami.
  • Razdelek »Kontakt«: Svoje pravice lahko uveljavite s klikom tukaj(Opens a new window).
  • Besedilna ali SMS-sporočila: Lahko vam ponudimo tudi besedilna/SMS-sporočila. V nekaterih primerih lahko od vas zahtevamo, da se prijavite za prejemanje besedilnih sporočil od nas. Kadarkoli se lahko odjavite od prejemanja določenih besedilnih sporočil od nas (razen besedilnih opomnikov za sestanke), tako da v odgovor na katerokoli besedilno sporočilo pošljete besedo STOP. 
  • Po telefonu: Če ste v Združenih državah Amerike, lahko zahtevo oddate s klicem na številko 1-844-316-5985 ali s kontaktiranjem določenega subjekta Mars, s katerim imate odnos, vključno z:
  • Banfield Pet Hospital: s klikom tukaj(Opens a new window) ali s klicem na številko 1-888-899-7071
  • BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: s klikom tukaj(Opens a new window) ali s klicem na številko 1-855-900-8444
  • VCA Animal Hospitals: s klikom tukaj(Opens a new window) ali s klicem na številko 1-844-276-5786.

Glede na vašo lokacijo imate lahko različne pravice. Mars odgovarja na zahteve v zvezi s pravicami v skladu z lokalno zakonodajo.

Prebivalci EGP, Združenega kraljestva, Švice, Kanade, Kalifornije, Kolorada, Connecticuta, Oregona, Montane, Teksasa, Utaha in Virginije ter drugih jurisdikcij imajo lahko naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa in obveščenosti : Imate lahko pravico, da preverite, ali se vaši osebni podatki obdelujejo , da ste obveščeni o pravni podlagi in namenu zbiranja ter da pridobite dostop do njih in drugih informacij. 

Imate pravico vedeti, katere osebne podatke smo zbrali o vas, vključno s kategorijami osebnih podatkov, kategorijami virov, iz katerih so bili osebni podatki zbrani, poslovnim ali komercialnim namenom zbiranja, prodaje ali delitve osebnih podatkov, kategorijami tretjih oseb, ki jim razkrijemo osebne podatke, in konkretnimi osebnimi podatki, ki smo jih zbrali o vas.

Imate pravico do kopije svojih osebnih podatkov. Kadar je to mogoče in dovoljeno z zakonom, vam bomo posredovali kopijo osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. Za dodatne kopije lahko zaračunamo razumno pristojbino. Če zahtevo vložite v elektronski obliki in če ni drugače zahtevano, bodo podatki posredovani v elektronski obliki. Prebivalci zveznih držav Oregon, Connecticut, Maryland, Minnesota in Delaware lahko zahtevajo tudi seznam konkretnih tretjih oseb, ki jim je Mars razkril vaše osebne podatke.

  • Pravica do popravka, popravljanja in dopolnitve: Imate pravico do popravka, popravljanja ali dopolnitve svojih osebnih podatkov, če so netočni ali nepopolni.
  • Pravica do izbrisa ali izbrisa („pravica do pozabe”): Imate pravico do izbrisa ali izbrisa svojih osebnih podatkov.
  • Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo osebnih podatkov.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov: imate pravico, da svoje osebne podatke prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ali, če je to tehnično izvedljivo, da se ti podatki neposredno prenesejo drugemu upravljavcu.
  • Pravica do ugovora proti obdelavi: imate lahko pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na naših legitimnih namenih.
  • Pravica do umika soglasja: kadar se za obdelavo vaših osebnih podatkov uporablja soglasje, imate pravico do umika soglasja, ob upoštevanju zakonskih omejitev.
  • Pravica do dajanja navodil: v nekaterih omejenih jurisdikcijah imate pravico dati navodila glede uporabe vaših osebnih podatkov po smrti.
  • Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu: Uporabniki, ki se nahajajo v EGP, Združenem kraljestvu, Švici ali drugih državah, ki lahko ponujajo to pravno sredstvo, imajo pravico vložiti pritožbo glede naših praks varstva zasebnosti pri nadzornem organu.

Prebivalci Kalifornije, Kolorada, Connecticuta, Oregona, Montane, Teksasa, Utaha in Virginije imajo lahko naslednje dodatne pravice:

  • Pravica do izključitve iz profiliranja: če naše odločitve temeljijo izključno na profiliranju ali avtomatiziranem sprejemanju odločitev, ki lahko imajo pomembne pravne ali druge posledice, imate lahko pravico do izključitve .
  • Pravica do izključitve iz prodaje, deljenja in ciljnega oglaševanja: Imate lahko pravico do izključitve iz prodaje ali deljenja vaših osebnih podatkov tretjim osebam za namene ciljnega oglaševanja. Da uveljavite to pravico, lahko oddate zahtevek s klikom tukaj(Opens a new window). Upoštevajte, da ne prodajamo ali delimo osebnih podatkov oseb, mlajših od 16 let. Upoštevajte tudi, da je v nekaterih jurisdikcijah to pravica do izključitve, ki jo spoštujemo tako, da pridobimo izrecno soglasje na naših mestih zbiranja. 
  • Pravica do omejitve uporabe in razkritja občutljivih osebnih podatkov: Imate pravico, da omejite uporabo in razkritje svojih občutljivih osebnih podatkov, če te informacije uporabljamo za sklepanje o vaših značilnostih.
  • Pravica do nediskriminacije: Vas ne bomo diskriminirali zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic.

V drugih jurisdikcijah, vključno z Avstralijo, imate lahko drugačne ali dodatne pravice, kot so naslednje.

  • Pravica do anonimnosti: Imate lahko tudi pravico zahtevati anonimnost. Če se odločite uveljaviti to pravico, vam morda ne bomo mogli zagotoviti zahtevanih blaga ali storitev.

V drugih jurisdikcijah, vključno s celinsko Kitajsko, imate lahko drugačne ali dodatne pravice, kot so naslednje:

  • Razkritje tretjim osebam: Imate lahko pravico zahtevati popoln seznam tretjih oseb, s katerimi Mars deli vaše osebne podatke, vključno s podrobnimi informacijami, kot so njihova imena, kontaktni podatki, namen obdelave, vrsta obdelanih informacij in tako naprej.
  • Odjava računa: Imate lahko pravico do odjave katerega koli spletnega računa, ki ga imate pri nas.

V drugih jurisdikcijah, vključno s Filipini, imate lahko drugačne ali dodatne pravice, kot so naslednje:

  • Pravica do odškodnine: Pravico imate do odškodnine za škodo, ki bi jo utrpeli zaradi netočnih, nepopolnih, zastarelih, lažnih, nezakonito pridobljenih ali nepooblaščenih osebnih podatkov.

V drugih jurisdikcijah, vključno z Vietnamom, imate lahko drugačne ali dodatne pravice, kot so na primer:

  • Pravica do soglasja: Imate lahko pravico, da soglašate z obdelavo vaših osebnih podatkov.
  • Pravica do prijave in vložitve tožbe: Imate lahko pravico do prijave, vložitve tožbe in zahtevka za odškodnino v skladu z veljavno zakonodajo.
  • Pravica do samoobrambe: imate lahko pravico do izvajanja ukrepov in rešitev za zaščito svojih osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

Poleg vaših pravic imate v drugih jurisdikcijah, vključno z Vietnamom, lahko tudi naslednje obveznosti:

  • zaščito svojih osebnih podatkov;
  • spoštovati in zaščititi osebne podatke drugih;
  • zagotavljanje ustreznih in točnih osebnih podatkov v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi, pogodbami ali soglasjem, danim za obdelavo lastnih osebnih podatkov; in
  • upoštevati zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in sodelovati pri preprečevanju in boju proti kršitvam osebnih podatkov.

V drugih jurisdikcijah, vključno s Turčijo, imate lahko drugačne ali dodatne pravice, kot so naslednje:

  • Pravica do seznanitve z namenom obdelave: imate lahko pravico, da se seznanite z namenom obdelave vaših osebnih podatkov in da preverite, ali se vaši osebni podatki uporabljajo v skladu s tem namenom.
    • Pravica do seznanitve s tretjimi osebami, ki so prejemniki: imate lahko pravico do seznanitve s tretjimi osebami, katerim so bili vaši osebni podatki posredovani, bodisi v državi bodisi v tujini.
    • Pravica do zahteve za obvestilo tretjih oseb: imate lahko pravico zahtevati, da se tretje osebe, katerim so bili vaši osebni podatki prej razkriti, obvestijo o morebitnih popravkih ali izbrisu takih podatkov, kjer je to primerno.
    • Pravica do ugovora proti avtomatiziranim odločitvam: imate pravico ugovarjati proti rezultatom avtomatiziranega odločanja (vključno z oblikovanjem profilov), ki imajo pravne ali podobno pomembne učinke v zvezi z vami.
    • Pravica do odškodnine: imate lahko pravico zahtevati odškodnino za škodo, ki je nastala zaradi nezakonite obdelave vaših osebnih podatkov, kot je določeno v lokalni zakonodaji.

Vlaganje zahtevkov za uveljavljanje pravic in vlaganje pritožb

V določenih okoliščinah lahko pooblastite drugo osebo ali podjetje, imenovano pooblaščeni zastopnik, da v vašem imenu vloži zahteve.

Preden odgovorimo na vašo zahtevo, moramo preveriti vašo identiteto. To storimo tako, da vas prosimo, da nam posredujete podatke, ki jih lahko primerjamo s podatki, ki jih že imamo o vas. Morda bomo morali z vami nadaljevati komunikacijo, da od vas zahtevamo dodatne podatke za preverjanje vaše identitete. Osebnih podatkov, ki jih zberemo v zvezi s preverjanjem ali odgovorom na vašo zahtevo, ne bomo uporabili za noben drug namen razen za odgovor na vašo zahtevo.

Morda imamo zakonski razlog, da vaši zahtevi ne moremo ugoditi ali da ji lahko ugodimo v bolj omejenem obsegu, kot ste pričakovali. V tem primeru vam bomo to pojasnili v našem odgovoru. Imate pravico, da se pritožite na zavrnitev vaše zahteve, tako da nas kontaktirate, kot je opisano v obvestilu o zavrnitvi.

Tukaj najdete podatke o zahtevah za dostop, izbris in prepoved prodaje osebnih podatkov, ki so bile v skladu s kalifornijsko zakonodajo predložene, izpolnjene (v celoti ali delno) in zavrnjene v zadnjem koledarskem letu.

Ruski prebivalci, ki želijo stopiti v stik z nami v zvezi z vprašanji ali zahtevami glede svojih osebnih podatkov, naj se obrnejo na našo rusko ekipo za varstvo zasebnosti s klikom tukaj(Opens a new window).

Kalifornijski zakon „Shine the Light”

Kalifornijski zakon prebivalcem Kalifornije omogoča, da zahtevajo določene informacije v zvezi z našim razkritjem osebnih podatkov tretjim osebam za namene neposrednega trženja. Če želite vložiti takšno zahtevo, vnesite »Shine the Light« v del »Podrobnosti zahteve« na zgornjem obrazcu ali v zadevo, če zahtevo vložite po e-pošti.

Upoštevajte, da obstajajo omejitve glede števila krat, ko lahko uveljavljate nekatere od teh pravic. Za vložitev zahtevka v vašem imenu lahko imenujete pooblaščenega zastopnika. Zastopnik mora predložiti dokazilo o vašem pooblastilu. Zahtevek zastopnika, ki ne predloži dokazila, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, lahko zavrnemo.

Ta oddelek velja za prebivalce ZDA, ko vam ponujamo programe finančnih spodbud ali programe zvestobe v dobri veri, kot so popusti in posebne ponudbe v zameno za vaše osebne podatke. Osebni podatki, ki se zahtevajo v zvezi s ponudbo, ter drugi pogoji bodo navedeni ob prijavi. Vaše podatke lahko posredujemo ponudnikom storitev in tržnim partnerjem, da lahko izvedemo program. Ime vseh programskih partnerjev vam bomo posredovali ob prijavi. Pri izračunu teh ponudb upoštevamo stroške, povezane s ponudbo, in vrednost vaših podatkov.

Iz katerega koli programa se lahko kadarkoli umaknete, tako da sledite navodilom. Upoštevajte, da vam v primeru umika ali zahteve za izbris vaših podatkov morda ne bomo mogli več zagotavljati ugodnosti. Za ponudbe, ki vključujejo vaš e-naslov, se lahko odjavite prek povezave „odjava“ v katerem koli tržnem e-sporočilu, ki ste ga prejeli. Za ponudbe, ki vključujejo kratka sporočila, lahko pošljete sporočilo STOP. Za vse druge ponudbe lahko sledite navodilom, navedenim v ponudbi.

Shranjevanje in prenos vaših osebnih podatkov

Znotraj našega podjetja lahko zaposleni potrebujejo dostop do vaših osebnih podatkov, da lahko opravljajo svoje naloge. Glede na vrsto osebnih podatkov, s katerimi se ukvarjajo, lahko to vključuje zaposlene v podpori in storitvah za stranke, IT in varnosti, pravnih in skladnostnih zadevah, upravljanju in administraciji, trženju in ustvarjanju vsebin ter financah.

Vaši osebni podatki se lahko obdelujejo tudi zunaj vaše države ali jurisdikcije, zlasti če za zagotavljanje naših storitev, zagotavljanje in vzdrževanje naših izdelkov ter distribucijo in trženje najamemo ponudnike storitev in distribucijske partnerje. Obdelava vaših osebnih podatkov lahko poteka po vsem svetu, vendar bo potekala predvsem v državah, v katerih imamo podružnice ali naše ponudnike storitev v EU in ZDA. To pomeni, da se osebni podatki, ki jih zbiramo ali prejemamo, lahko shranjujejo in obdelujejo v državi ali jurisdikciji, ki nima enakih zakonov o varstvu zasebnosti kot vaša regija, in da imajo do njih dostop sodišča, organi pregona ali organi nacionalne varnosti v teh jurisdikcijah. Če imate kakršna koli vprašanja ali želite pisne informacije o naših politikah in praksah v zvezi z obdelavo ali shranjevanjem osebnih podatkov s strani tujih ponudnikov storitev ali povezanih družb v našem imenu, nas kontaktirajte na naslov, naveden v zgornjem razdelku »Kontakt«.

Za celinsko Kitajsko Mars prenese štirinajst različnih področij osebnih podatkov v tujino:

  • Osebni podatki izvajalca: ime (s pinyinom in samo v pinyin), e-poštni naslov, datum rojstva (mesec in dan), ime (angleško ime ali pinyin) neposrednega nadrejenega izvajalca in oddelek izvajalca;
  • Osebni podatki dobaviteljev: ime dobavitelja, ime kontaktne osebe dobavitelja, telefonska številka dobavitelja, e-poštni naslov kontaktne osebe dobavitelja.
  • Osebni podatki stranke: koda stranke, ime stranke, mobilna številka stranke, telefonska številka stranke, e-poštni naslov stranke

Mars jemlje varnost in zaščito vaših osebnih podatkov zelo resno. V kolikor vaše osebne podatke prenašamo ali shranjujemo v države zunaj vaše jurisdikcije, ki ne zagotavljajo ravni varstva podatkov, ki jo pristojni organi štejejo za ustrezno, smo uvedli ustrezne zaščitne ukrepe (kot so standardne pogodbene klavzule, odobrene s strani pristojnih jurisdikcij, ali drugi čezmejni mehanizmi, kot jih predpisujejo pristojne jurisdikcije – ki jih po potrebi dopolnjujemo z dodatnimi ukrepi), da zagotovimo, da bodo vaši osebni podatki vedno ustrezno zaščiteni in v skladu z zahtevami glede neposrednih tveganj. Za več informacij o ustreznih zaščitnih ukrepih nas kontaktirajte v razdelku »Kontakt« zgoraj.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke hranimo in shranjujemo tako dolgo, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, da izpolnimo naše zakonske obveznosti, ki izhajajo iz obdelave, da obravnavamo morebitne obveznosti, in v skladu z našo politiko hrambe podatkov. Ko osebni podatki niso več potrebni za zakonske ali druge poslovne namene, jih bomo izbrisali, uničili ali anonimizirali v skladu z zakonskimi zahtevami.

Kako varujemo vaše osebne podatke?

Uporabljamo (in od naših ponudnikov storitev zahtevamo, da uporabljajo) ustrezne organizacijske, upravne in tehnične ukrepe za zaščito varnosti vaših osebnih podatkov. Noben prenos podatkov ni 100 % varen. Ne moremo zagotoviti varnosti podatkov, ki nam jih pošljete. Zavedate se, da vse podatke pošiljate na lastno odgovornost.

Če izvemo za kršitev varnosti, vas bomo poskušali obvestiti v elektronski obliki, če to dovoljuje zakon. V primeru kršitve varnosti lahko na naših spletnih straneh objavimo obvestilo. Lahko vam tudi pošljemo e-poštno sporočilo. Če imate kakršna koli vprašanja o varnostnih ukrepih, ki jih uporabljamo, nas lahko kontaktirate prek kontaktnih podatkov, navedenih na vrhu te izjave o zasebnosti.

Za prebivalce Quebeca v skladu z zakonom o varstvu podatkov razkrivamo, da ima naše osebje naslednje vloge in odgovornosti pri ravnanju z osebnimi podatki od njihovega zbiranja do izbrisa.

  • Pooblaščenec za varstvo podatkov opravlja vsakodnevne naloge v zvezi z zasebnostjo in varstvom podatkov v podjetju Mars. To vključuje odgovarjanje na zahteve v zvezi s pravicami, oblikovanje pravil in politik ter oblikovanje in izvajanje usposabljanj o zasebnosti.
  • Naloga varnostne ekipe je oblikovanje, uvedba in upravljanje ukrepov za varnost podatkov v podjetju Mars.
  • Poslovni vodje so odgovorni za zagotavljanje, da družba in njeno osebje izpolnjujejo svoje zakonske obveznosti v zvezi z zasebnostjo.

Vsi drugi zaposleni morajo pri opravljanju svojega dela upoštevati politike podjetja o zasebnosti in varnosti podatkov.

Signali za nastavitve »Ne sledi« in »Odjava

Nastavitev zasebnosti „Ne sledi“ je morda na voljo v nekaterih spletnih brskalnikih. Omogoča vam, da se odjavite od sledenja s strani spletnih mest. Poskušamo upoštevati nastavitve „Ne sledi“, vendar morda ne bomo mogli odgovoriti na vse nastavitve ali signale uporabnikov.

Spoštujemo Global Privacy Control kot drug način, da se odjavite od prodaje vaših osebnih podatkov ali njihovega deljenja za namene ciljnega oglaševanja. GPC je na voljo tukaj(Opens a new window). GPC deluje samo na vaši identifikacijski številki brskalnika. Če imate pri nas račun, tega ne moremo ugotoviti na podlagi vaše identifikacijske številke brskalnika, saj ta ni povezana z vašim računom. V tem primeru kliknite povezavo »Vaše izbire glede zasebnosti«.(Opens a new window)

Funkcije chatbota in tehnologija ponovnega predvajanja sej

Lahko uporabimo tehnologijo ponovnega predvajanja sej, da spremljamo, kako komuniciraš z našimi spletnimi mesti ali storitvami. Osebni podatki, zbrani s to tehnologijo, lahko vključujejo povezave, na katere klikneš, strani in vsebine, ki si jih ogledaš, informacije, ki jih vpišeš v naše spletne obrazce, posnetke klikov in gibov miške ter informacije o tvoji napravi ali brskalniku.

Naše spletne strani lahko imajo tudi funkcije chatbota za namene podpore strankam. Te funkcije lahko zbirajo vsebino vaše komunikacije in druge osebne podatke, ki jih posredujete med interakcijo s chatbotom. Če ne soglašate z zbiranjem takih informacij s strani nas in naših dobaviteljev, prenehajte uporabljati spletne strani.

Javna območja za objavljanje in strani družbenih medijev

Lahko ponujamo klepetalnice, oglasne deske ali interaktivna območja, kjer lahko obiskovalci objavljajo komentarje ali informacije. Če obstaja klepetalnica, oglasna deska ali družbena omrežja ali druga interaktivna območja, se prepričajte, da preverite objavljena pravila. Zavezani boste k upoštevanju objavljenih pravil in naših pogojev uporabe spletnega mesta. Pravila za sodelovanje lahko določajo starostne in druge omejitve, na primer objavljanje žaljivih, nespoštljivih ali provokativnih vsebin. Vse, kar objavite na spletu, je javna informacija. Nismo odgovorni za ničesar, kar prostovoljno objavite na spletu. Uporabniki morajo biti previdni pri razkritju osebnih podatkov na spletu.

Izjava o omejitvi odgovornosti v zvezi z video vsebinami

Spletna mesta lahko vsebujejo piksle družbenih medijev, piškotke ali druga podobna orodja, ki nam in tretjim osebam zagotavljajo analitične podatke o tem, kako obiskovalci spletnega mesta interagirajo z video vsebinami, avdiovizualnimi vsebinami ali podobnimi vsebinami. Zaradi teh orodij lahko na spletnih mestih ali platformah tretjih oseb vidite ciljno usmerjene oglase. Video vsebine so na voljo za izboljšanje uporabniške izkušnje na spletnih mestih. Razumete, da se vaši osebni podatki, vključno z zgodovino ogledov videov, lahko obdelujejo v skladu s to izjavo o zasebnosti.

Upoštevajte, da ta izjava o zasebnosti Mars ne velja za video vsebine tretjih oseb na naših spletnih mestih. Preberite politike zasebnosti teh tretjih oseb, da razumete njihove prakse v zvezi z informacijami. Prek povezave Nastavitve piškotkov, ki je na voljo v nogi vsake spletne strani , lahko obiščete Center za nastavitve zasebnosti , da pregledate posamezne piškotke, ki se uporabljajo, in posodobite svoje nastavitve.

Spremembe te izjave o zasebnosti

Vaše osebne podatke bomo uporabljali le na način, opisan v tej izjavi o zasebnosti. To izjavo o zasebnosti lahko občasno spremenimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo obvestila in spremembo datuma na izjavi o zasebnosti. Prosimo, da redno preverjate, ali so bile objavljene kakšne spremembe. Kadar to zahteva zakon, bomo pridobili tudi soglasje ali si razumno prizadevali, da vas vsaj 30 dni pred začetkom veljavnosti kakršnih koli bistvenih sprememb o tem obvestimo. Kaj predstavlja bistveno spremembo, bomo določili po lastni presoji.

Če se odločimo, da bomo vaše osebne podatke uporabili na način, ki se razlikuje od načina, navedenega ob njihovem zbiranju, vas bomo o tem obvestili. Kadar to dovoljuje zakon, v primeru neskladja med angleško različico naše izjave o zasebnosti in prevodom prevlada angleška različica.