View our Privacy Statement in a specific language
Bản Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả các thương hiệu của Mars , bao gồm các thương hiệu dịch vụ y tế và chẩn đoán thú y của Mars, được liệt kê tại đây.
TỜ KHAI BẢO MẬT CỦA CHÚNG TÔI
Ngày cập nhật cuối cùng: Tháng 11 năm 2025
Để xem các phiên bản trước của thông báo này, vui lòng xem bên dưới.
- Có hiệu lực từ tháng 11 năm 2024 đến tháng 11 năm 2025 – nhấp vào tại đây(Opens a new window)
- Có hiệu lực từ ngày 2 tháng 12 năm 2022 đến tháng 11 năm 2024 – nhấp vào tại đây(Opens a new window)
Để in Tuyên bố về quyền riêng tư này, vui lòng nhấp vào tại đây(Opens a new window).
TỔNG QUAN
Mars đã tự hào là doanh nghiệp gia đình trong hơn 100 năm. Chính sự độc lập này mang lại cho chúng tôi tự do suy nghĩ theo thế hệ, không phải theo quý, để có thể đầu tư vào tương lai lâu dài của doanh nghiệp, nhân viên, người tiêu dùng và hành tinh – tất cả đều được hướng dẫn bởi các Nguyên tắc bền vững của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng thế giới mà chúng ta mong muốn ngày mai bắt đầu từ cách chúng ta kinh doanh ngày hôm nay.
Nguyên tắc Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:
- Chúng tôi coi trọng và tôn trọng dữ liệu cá nhân mà mọi người cung cấp cho chúng tôi.
- Chúng tôi minh bạch và có trách nhiệm trong việc xử lý dữ liệu cá nhân mà chúng tôi quản lý, dựa trên Năm Nguyên tắc của chúng tôi và pháp luật.
- Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của mọi người.
- Chúng tôi cam kết cải thiện liên tục các thực hành về quyền riêng tư và an ninh.
Đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân trên các trang web của chúng tôi, như được định nghĩa dưới đây trong Tuyên bố Quyền riêng tư này, là Mars Inc, và/hoặc , công ty thành viên của Mars trong khu vực của bạn. Thông tin liên hệ như sau:
Mars, Incorporated
c/o: Giám đốc Bảo mật Dữ liệu
1676 International Drive, Tầng 10
McLean, Virginia 22102
Liên hệ: privacy@effem.com(Opens a new window)
Đại diện của Mars tại EU là:
Mars Netherlands B.V.
c/o: Giám đốc Bảo mật Dữ liệu
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel
Noord-Brabant, Hà Lan
Liên hệ: privacy@effem.com(Opens a new window)
Nếu bạn ứng tuyển vào một vị trí tại Mars, đơn vị kiểm soát dữ liệu là công ty thành viên của Mars mà bạn đã ứng tuyển.
Chúng tôi cam kết trả lời kịp thời mọi câu hỏi hoặc thắc mắc của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi chung về các thực hành xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi hoặc muốn liên hệ với đội ngũ bảo mật toàn cầu hoặc Chuyên viên Bảo vệ Dữ liệu của Mars, vui lòng nhấp vào đây(Opens a new window). Nếu bạn có yêu cầu liên quan đến dữ liệu của mình và muốn thực hiện các quyền của mình theo quy định của pháp luật, vui lòng nhấp vào đây(Opens a new window).
Tuyên bố Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân tại Mars, Incorporated và các công ty con, công ty liên kết của chúng tôi (bao gồm các công ty con và công ty liên kết), thông qua các trang web, sản phẩm, ứng dụng di động hoặc các trang web khác hiển thị Tuyên bố Bảo mật này, hoặc liên quan đến việc cung cấp dịch vụ mà bạn nhận từ chúng tôi, mà chúng tôi sẽ gọi chung là "Các Trang Web" của chúng tôi. Tuyên bố Bảo mật này cũng áp dụng cho dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi trực tiếp, thông qua các sản phẩm của chúng tôi, và tại bất kỳ cửa hàng bán lẻ hoặc bệnh viện thú y và phòng khám nào của chúng tôi.
Khi nào Chính sách Bảo mật này không áp dụng?
Tuyên bố Bảo mật này chỉ áp dụng cho nhân viên Mars khi họ tương tác với các Trang web ngoài phạm vi công việc của họ.
Các Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết hoặc hướng dẫn bạn đến các trang web không thuộc sở hữu của Mars và có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách khác. Nếu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cho các trang web đó, chính sách của họ sẽ áp dụng, vì vậy bạn nên xem chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập ; Mars không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các trang web khác mà bạn có thể truy cập.
Tuyên bố Bảo mật này cũng không áp dụng cho nội dung video của bên thứ ba trên các Trang web của chúng tôi. Vui lòng xem xét chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó để hiểu các thực hành thông tin của họ.
Trong phạm vi cho phép của pháp luật hiện hành, chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các loại dữ liệu cá nhân khác nhau, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với các trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích dự định và tuân thủ chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi. Nhấp vào các phần bên dưới sẽ đưa bạn đến các phần của Tuyên bố Bảo mật cung cấp thông tin chi tiết hơn về loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng nó, liệu chúng tôi có bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn hay không, cách chúng tôi sử dụng, truyền đạt, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách khác, quyền của bạn và cách liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi có thể thu thập: Thông tin nhận dạng; Hồ sơ khách hàng; Thông tin tài chính; Hoạt động trên internet hoặc mạng khác; Thông tin âm thanh, điện tử hoặc tương tự; Thông tin vị trí; Nội dung giao tiếp; Dữ liệu dân số; Lịch sử xem video; và bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc chúng tôi và các bên thứ ba thu thập khi bạn tương tác với chúng tôi. Đối với ứng viên tuyển dụng, chúng tôi cũng có thể thu thập Thông tin chuyên môn hoặc việc làm; Thông tin giáo dục; và bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi trong quá trình ứng tuyển. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm, chẳng hạn như thông tin vị trí địa lý, và đối với ứng viên xin việc, chúng tôi cũng có thể, trong phạm vi pháp luật cho phép, thu thập các đặc điểm phân loại được bảo vệ như chủng tộc, dân tộc, danh tính giới tính, xu hướng tình dục hoặc lịch sử hình sự. Chúng tôi có thể sử dụng bất kỳ dữ liệu nào được thu thập để đưa ra suy luận về bạn, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Dữ liệu cá nhân được thu thập được sử dụng cho: mục đích kinh doanh nội bộ; hoạt động kinh doanh cơ bản; cải thiện trang web, dịch vụ hoặc sản phẩm; quảng cáo và tiếp thị; bảo mật; và tuân thủ pháp luật. Dữ liệu cá nhân của ứng viên xin việc cũng được sử dụng để quản lý đơn đăng ký của bạn, thực hiện kiểm tra trước khi tuyển dụng và cung cấp thông tin cho bạn về các cơ hội nghề nghiệp khác.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân thu thập từ bạn: trong nội bộ Mars và các công ty thành viên của Mars; với các nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp hoặc đại lý; với các bên thứ ba trong trường hợp thay đổi quyền sở hữu, chẳng hạn như sáp nhập hoặc phá sản; với các cơ quan thực thi pháp luật, tòa án, cơ quan quản lý, cơ quan chính phủ; với các đối tác truyền thông xã hội của chúng tôi; hoặc khi chúng tôi nhận được hướng dẫn hoặc sự đồng ý của bạn về việc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn.
Đối với cư dân Hoa Kỳ, phần “Bán hoặc Chia sẻ Dữ liệu Cá nhân” giải thích cách chúng tôi có thể bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân. Bạn có thể nhấp vào liên kết “Lựa chọn Quyền riêng tư của Bạn”(Opens a new window) để yêu cầu chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc gọi cho chúng tôi theo số 1-844-206-3212. Nếu bạn có câu hỏi chung, bao gồm về việc thu thập dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xem phần “Liên hệ với chúng tôi” ở trên. Nếu bạn muốn yêu cầu về dữ liệu của mình, vui lòng nhấp vào đây(Opens a new window). Nếu áp dụng cho vị trí của bạn, đơn vị kiểm soát dữ liệu là:
Mars, Incorporated
c/o: Giám đốc Bảo mật Dữ liệu
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
Liên hệ: privacy@effem.com(Opens a new window)
Trong hầu hết các trường hợp, bạn không cần phải chia sẻ các chi tiết cụ thể về bản thân với chúng tôi, nhưng có thể có những trường hợp chúng tôi phải thu thập một số dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật hoặc để thực hiện hợp đồng với bạn. Việc không cung cấp thông tin này có thể ngăn cản hoặc trì hoãn việc thực hiện các nghĩa vụ này hoặc ngăn cản chúng tôi ký kết hợp đồng với bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tại thời điểm thu thập thông tin liệu một số dữ liệu có bắt buộc hay không và hậu quả của việc không cung cấp dữ liệu đó.
Khi pháp luật cho phép, chúng tôi thu thập hoặc xử lý các loại dữ liệu cá nhân khác nhau như một phần của hoạt động kinh doanh, như mô tả dưới đây.
- Thông tin nhận dạng: tên; thông tin liên hệ (như email hoặc địa chỉ vật lý); và tên người dùng tài khoản. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn, từ các bên thứ ba như nhà cung cấp dữ liệu hoặc nền tảng mạng xã hội, hoặc từ nhà cung cấp phân tích dữ liệu khi bạn tương tác với các trang web của chúng tôi. Đối với ứng viên tuyển dụng, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin này về bạn từ các trang web hoặc nền tảng tuyển dụng của bên thứ ba, như LinkedIn ; hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ , như các công ty tuyển dụng.
- Hồ sơ khách hàng: lịch sử mua hàng; thông tin thanh toán và vận chuyển; và bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác liên quan đến giao dịch của bạn với chúng tôi. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn mua hàng từ chúng tôi, từ các nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu khi bạn tương tác với các trang web của chúng tôi, hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ, như các nhà cung cấp xử lý thanh toán thay mặt chúng tôi.
- Thông tin tài chính: thông tin thẻ thanh toán; và tình trạng tín dụng của khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn mua hàng từ chúng tôi hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ, như các cơ quan báo cáo tín dụng.
- Hoạt động trên Internet hoặc Mạng khác: ID thiết bị và hệ điều hành; thông tin trình duyệt; địa chỉ IP; hoạt động trên Internet hoặc mạng xã hội; thông tin về cách bạn tương tác với các trang web của chúng tôi. Dữ liệu này được thu thập từ các nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu hoặc từ các bên thứ ba như các nhà môi giới dữ liệu, nền tảng mạng xã hội hoặc cookie của bên thứ ba. Đối với ứng viên tuyển dụng, dữ liệu này được thu thập từ các trang web hoặc nền tảng tuyển dụng của bên thứ ba.
- Thông tin âm thanh, điện tử hoặc tương tự: video, bản ghi âm hoặc bản ghi chép văn bản từ giọng nói do trí tuệ nhân tạo tạo ra từ các cuộc gọi hỗ trợ khách hàng, hoặc khi chúng tôi sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói để tạo tóm tắt cuộc gọi trong bối cảnh dịch vụ thú y mà bạn đang nhận; video hoặc hình ảnh bạn gửi cho chúng tôi (ví dụ: cho một cuộc thi video). Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn liên hệ với chúng tôi, tương tác với một số tính năng của Trang web của chúng tôi hoặc ghé thăm một trong các địa điểm vật lý của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu này từ nhà cung cấp dịch vụ khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn là ứng viên xin việc, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu này khi bạn sử dụng nền tảng của bên thứ ba, chẳng hạn như Zoom hoặc từ các trang web hoặc nền tảng tuyển dụng của bên thứ ba .
- Thông tin vị trí : thông tin vị trí, chẳng hạn như địa chỉ IP, mô tả vị trí chung của bạn; thông tin vị trí chính xác, chẳng hạn như dữ liệu GPS. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn sử dụng ứng dụng hoặc tính năng thu thập dữ liệu GPS , và thông tin vị trí chung được thu thập trực tiếp từ bạn, từ các nhà cung cấp phân tích dữ liệu hoặc từ các bên thứ ba như nhà môi giới dữ liệu, nền tảng truyền thông xã hội hoặc cookie của bên thứ ba. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu này từ ứng viên thông qua các trang web hoặc nền tảng tuyển dụng của bên thứ ba.
- Nội dung của các cuộc giao tiếp: nội dung của các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn văn bản hoặc cuộc trò chuyện; bất kỳ thông tin âm thanh hoặc hình ảnh nào được cung cấp trong các cuộc giao tiếp của bạn. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc tương tác với các trang web của chúng tôi, hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
- Dữ liệu nhân khẩu học: giới tính hoặc độ tuổi. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn nếu bạn chọn cung cấp dữ liệu này khi liên hệ với chúng tôi hoặc tương tác với các trang web của chúng tôi.
- Lịch sử xem video: dữ liệu cá nhân liên quan đến tương tác của bạn với bất kỳ nội dung video, nội dung âm thanh-hình ảnh hoặc nội dung tương tự nào trên các trang web của chúng tôi. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn tương tác với các trang web của chúng tôi hoặc từ các nhà cung cấp phân tích dữ liệu thông qua pixel hoặc công nghệ tương tự khi bạn tương tác với các trang web của chúng tôi.
- Kết luận từ dữ liệu liên quan khác: thông tin mới mà chúng tôi tạo ra về sở thích, sở thích, quan tâm hoặc các đặc điểm khác của bạn từ bất kỳ danh mục dữ liệu cá nhân nào được nêu trên. Ví dụ, trong phạm vi cho phép của pháp luật, chúng tôi có thể kết hợp thông tin vị trí địa lý từ thiết bị của bạn và hoạt động trên Internet hoặc mạng khác từ tương tác của bạn với trang web M&Ms để suy luận rằng bạn là cư dân California yêu thích sô cô la. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn tương tác với các trang web của chúng tôi hoặc từ các nhà cung cấp phân tích dữ liệu thông qua pixel hoặc công nghệ tương tự khi bạn tương tác với các trang web của chúng tôi.
- Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: thông tin vị trí địa lý chính xác được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn chia sẻ vị trí địa lý chính xác của mình. Từ ứng viên xin việc, chúng tôi cũng có thể thu thập các đặc điểm phân loại được bảo vệ như sức khỏe, chủng tộc, dân tộc, danh tính giới tính, xu hướng tình dục hoặc lịch sử hình sự, nếu được phép theo luật địa phương. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn cung cấp thông tin này liên quan đến đơn xin việc hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ quá trình tuyển dụng.
Việc xử lý Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm của bạn sẽ được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho các mục đích liên quan và tuân thủ các biện pháp bảo vệ được quy định bởi luật pháp và quy định hiện hành. Tuy nhiên, tùy thuộc vào các danh mục cụ thể của dữ liệu cá nhân của bạn, việc xử lý này có thể gây ra các tác động khác nhau, bao gồm nguy cơ gây hại cho danh tiếng, tài sản hoặc an toàn cá nhân của bạn trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu.
Thông tin bổ sung thu thập từ ứng viên xin việc
- Dữ liệu chuyên môn hoặc liên quan đến việc làm : thông tin giấy phép hành nghề; lịch sử làm việc; nhà tuyển dụng hiện tại; tham chiếu cá nhân. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn ứng tuyển vào vị trí tại công ty chúng tôi; từ các nhà cung cấp dịch vụ như các công ty tuyển dụng hoặc từ các trang web hoặc nền tảng việc làm của bên thứ ba.
- Thông tin giáo dục: lịch sử học tập; bảng điểm; trình độ học vấn; chứng chỉ; kỹ năng ngôn ngữ và máy tính. Dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn khi bạn ứng tuyển vào công ty chúng tôi; từ các nhà cung cấp dịch vụ hoặc từ các trang web hoặc nền tảng tuyển dụng của bên thứ ba.
- Dữ liệu cá nhân chung : Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác được cung cấp trong quá trình ứng tuyển, chẳng hạn như chi tiết về loại công việc bạn đang tìm kiếm, mức lương hiện tại hoặc mong muốn, thông tin về gói lương và phúc lợi, và sự sẵn sàng chuyển chỗ ở. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin liên quan đến các bài kiểm tra mà bạn có thể tham gia như một phần của quá trình sàng lọc ứng viên. Chúng tôi thu thập thông tin này trực tiếp từ bạn , từ các nhà cung cấp dịch vụ hoặc từ các trang web hoặc nền tảng tuyển dụng của bên thứ ba.
Các công ty khác có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua cookie trên các trang web của chúng tôi. Vui lòng xem phần “Cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự” bên dưới.
Dữ liệu Khác Chúng Tôi Có Thể Thu Thập và Nguồn Của Dữ Liệu Đó
- Dữ liệu về thú cưng: Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu về thú cưng của bạn. Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng cho dữ liệu cá nhân của con người. Thông tin về thú cưng by itself không được coi là dữ liệu cá nhân và nằm ngoài phạm vi của luật bảo vệ dữ liệu cá nhân và Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi thu thập dữ liệu về thú cưng trực tiếp từ bạn khi bạn thăm các bác sĩ thú y của chúng tôi, mua sản phẩm cho thú cưng hoặc tương tác với các trang web của chúng tôi.
- Dữ liệu cá nhân của trẻ em: Các trang web của chúng tôi được thiết kế và dành cho người lớn. Bạn có thể đọc Mars Marketing Code để biết thêm thông tin. Nếu bạn phát hiện một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng báo cáo tại privacy@effem.com(Opens a new window). Nếu chúng tôi phát hiện một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và bất kỳ dữ liệu cá nhân nào có thể. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.
- Dữ liệu không cá nhân : Dữ liệu được ẩn danh hóa đến mức không thể xác định được cá nhân không được coi là dữ liệu cá nhân. Dữ liệu cũng có thể được ẩn danh hóa một phần bằng cách loại bỏ đủ thông tin để khiến việc xác định cá nhân trở nên khó khăn. Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi có thể bán hoặc chia sẻ loại dữ liệu này với bên thứ ba, hoặc kết hợp các loại dữ liệu này với dữ liệu tương tự từ các nguồn khác. Chúng tôi không cố gắng xác định lại danh tính trừ khi pháp luật cho phép. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp với bên thứ ba, ví dụ như thông báo cho nhà quảng cáo số lượng người truy cập vào các trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, việc chia sẻ này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến sự đồng ý hoặc trạng thái đăng ký nhận tin nhắn văn bản của cá nhân. Dữ liệu đó không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
Nếu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của bên thứ ba cho chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã cung cấp bản sao của Chính sách Bảo mật này cho họ, đã nhận được sự đồng ý của họ về việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ bởi chúng tôi, và/hoặc đã thực hiện các hành động cần thiết khác để đảm bảo rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ bởi chúng tôi tuân thủ pháp luật hiện hành.
Phần này cung cấp thông tin về cách dữ liệu của bạn được xử lý tự động bởi chúng tôi và các đối tác bên thứ ba thông qua việc sử dụng tệp nhật ký và cookie (gọi chung là “cookie”) cũng như các công nghệ theo dõi kỹ thuật số khác như web beacons, pixels khi bạn truy cập hoặc tương tác với trang web và các tài sản trực tuyến khác của chúng tôi, “Các Trang Web”. Bạn cũng sẽ tìm thấy thông tin về các công cụ này, chẳng hạn như cách chúng được sử dụng, thời điểm chúng được thiết lập và cách bạn có thể từ chối hoặc xóa chúng.
Cookie là gì?
“Cookie” là các tệp dữ liệu mà một trang web gửi đến thiết bị của bạn khi bạn sử dụng trang web đó. Các tệp này giúp trang web ghi nhớ các thông tin quan trọng để cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm của bạn. Các Trang web của chúng tôi sử dụng cookie cho nhiều mục đích. Chúng tôi sử dụng cookie và địa chỉ IP để thu thập dữ liệu cá nhân từ người truy cập trực tuyến của , đồng thời cung cấp cho họ trải nghiệm trực tuyến cá nhân hóa tốt nhất. Với các cookie này, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin về bạn, chẳng hạn như tương tác của người dùng, thông tin thiết bị và hành vi duyệt web.
Thời gian cookie lưu trữ trên thiết bị của bạn phụ thuộc vào mục đích sử dụng của chúng. Ví dụ, một số cookie chỉ hoạt động khi bạn đang sử dụng trang web và sẽ bị xóa khi bạn kết thúc (cookie phiên). Các cookie khác có thể tồn tại trên thiết bị của bạn trừ khi bạn chọn xóa chúng (cookie lâu dài). Cookie có thể được đặt bởi chúng tôi (cookie của bên thứ nhất) hoặc bởi các doanh nghiệp khác (cookie của bên thứ ba) khi bạn truy cập các trang web của chúng tôi hoặc sử dụng ứng dụng của chúng tôi. Các bên thứ ba này được liệt kê trong Trung tâm Ưu tiên Quyền riêng tư trên mỗi trang web.
Công nghệ cookie giúp chúng tôi hiển thị quảng cáo và nội dung phù hợp với sở thích của người truy cập. Khi bạn đã đồng ý với việc sử dụng cookie, chúng tôi và các bên thứ ba như đối tác mạng xã hội có thể sử dụng dữ liệu thu thập trên các Trang web của chúng tôi để phân tích, so sánh dữ liệu và khi bạn đã đồng ý nhận quảng cáo trực tiếp, để cung cấp cho bạn các đề xuất và quảng cáo cá nhân hóa. Nó cũng giúp người truy cập dễ dàng đặt hàng sản phẩm, tham gia các cuộc thi và sử dụng các tính năng khác trên các Trang web của chúng tôi. Các trang web cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến sử dụng cookie để ghi nhớ và xử lý các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn. Khi được phép, chúng tôi có thể liên kết dữ liệu cá nhân với tệp cookie. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để ngăn trẻ em truy cập vào các khu vực hoặc tính năng dành riêng cho người lớn, ví dụ như khi chúng tôi thiết lập rào cản độ tuổi.
Các loại cookie khác nhau mà chúng tôi sử dụng
Cookie mà chúng tôi sử dụng dựa trên hướng dẫn của Phòng Thương mại Quốc tế về các loại cookie: Cần thiết Tuyệt đối, Hiệu suất, Chức năng và Định hướng. Các cookie mà chúng tôi sử dụng trên các trang web của chúng tôi được liệt kê và giải thích (bao gồm thời gian tồn tại và loại) trong Trung tâm Ưu tiên Quyền riêng tư thông qua liên kết Cài đặt Cookie ở chân trang của mỗi trang web.
Cookie "Cần thiết" cho phép bạn di chuyển trên các trang web và sử dụng các tính năng thiết yếu như khu vực bảo mật, giỏ hàng và thanh toán trực tuyến. Các loại dữ liệu cá nhân được thu thập bởi các cookie này có thể bao gồm Thông tin nhận dạng, Hồ sơ khách hàng, Hoạt động trên Internet hoặc mạng khác, và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
Cookie “Hiệu suất” , còn được gọi là “cookie phân tích”, thu thập thông tin về cách bạn sử dụng các trang web của chúng tôi. Ví dụ, chúng theo dõi các trang bạn truy cập, liệu bạn có gặp vấn đề gì không và tương tác của bạn với quảng cáo của chúng tôi. Các loại dữ liệu cá nhân được thu thập bởi các cookie này có thể bao gồm: Thông tin nhận dạng, Hồ sơ khách hàng, Suy luận từ dữ liệu cá nhân khác, Hoạt động trên internet hoặc mạng khác, và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Các cookie này có thể được kiểm soát bởi các bên thứ ba cung cấp dịch vụ đo lường web cho chúng tôi và có thể tồn tại trên thiết bị của bạn sau khi phiên làm việc kết thúc. Một ví dụ về cookie hiệu suất bao gồm dịch vụ đo lường web và thẻ pixel của Google Inc. và/hoặc Google Ireland Limited ("Google"). Để biết thêm thông tin về cách Google sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm cơ sở pháp lý mà Google dựa vào và cách thực hiện yêu cầu quyền riêng tư đối với Google liên quan đến dữ liệu cá nhân được Google lưu trữ, vui lòng truy cập: Trách nhiệm Dữ liệu Doanh nghiệp (safety.google) (Opens a new window). Chính sách quyền riêng tư chung của Google có thể được tìm thấy tại: https://policies.google.com/privacy(Opens a new window).
Cookie "chức năng" được sử dụng để cung cấp dịch vụ hoặc ghi nhớ cài đặt nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại dữ liệu cá nhân được thu thập bởi các cookie này có thể bao gồm: Thông tin nhận dạng, Hồ sơ khách hàng, Suy luận từ dữ liệu cá nhân khác, Hoạt động trên Internet hoặc mạng khác, và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
Cookie “định hướng”, còn được gọi là “cookie quảng cáo”, được sử dụng để theo dõi và lưu trữ dữ liệu khi bạn và người khác xem và tương tác với các trang web của chúng tôi, thông điệp tiếp thị và quảng cáo trên các trang web của chúng tôi và các trang web của bên thứ ba. Mục đích là hiển thị cho bạn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp dựa trên những gì bạn đã xem, tìm kiếm hoặc nhấp vào khi tương tác với các trang web, dịch vụ hoặc quảng cáo của chúng tôi. Cookie của bên thứ ba ( ) được liên kết với các dịch vụ do bên thứ ba cung cấp, chẳng hạn như nút “Like” và “Share”, và có thể tồn tại trên thiết bị của bạn ngay cả sau khi phiên làm việc của bạn kết thúc. Bên thứ ba cung cấp các dịch vụ này đổi lại việc nhận biết rằng bạn đã truy cập các trang web của chúng tôi.
Các trang web của chúng tôi cũng có thể sử dụng cookie đo lường đối tượng trực tuyến. Các cookie này cho phép chúng tôi theo dõi khi bạn và người khác xem và tương tác với các trang web, thông điệp tiếp thị và quảng cáo của chúng tôi, cũng như trên các trang web của bên thứ ba. Thông tin chúng tôi ghi lại bao gồm các thao tác chuột và chuyển động cuộn, cũng như các tương tác cơ bản với biểu mẫu trang web và nội dung khác. Trong các email quảng cáo hoặc bản tin, chúng giúp chúng tôi đếm số người đã đọc chúng.
Các loại dữ liệu cá nhân được thu thập bởi các cookie này có thể bao gồm: Thông tin nhận dạng, Hồ sơ khách hàng, Suy luận từ dữ liệu cá nhân khác, Hoạt động trên Internet hoặc mạng khác, và Dữ liệu cá nhân nhạy cảm như vị trí chính xác của bạn, nếu bạn đã bật dịch vụ định vị.
Các cookie này cũng cho phép bạn chia sẻ nội dung trên mạng xã hội thông qua cài đặt chia sẻ và có thể cho phép trang web mạng xã hội theo dõi hoạt động của bạn. Chúng có thể được đặt khi bạn truy cập các trang web của chúng tôi và khi bạn truy cập các trang web của bên thứ ba hiển thị quảng cáo của chúng tôi.
Trong trường hợp áp dụng, các cookie của bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng có thể bao gồm: Nút “Like” và “Share” từ Meta Platforms Ireland Ltd (“Meta”), chủ sở hữu của Facebook và Instagram, là đồng kiểm soát viên dữ liệu với chúng tôi đối với dữ liệu cá nhân được thu thập qua cookie của Meta. Chúng tôi đã ký kết Phụ lục Kiểm soát viên với Meta để xác định trách nhiệm tương ứng trong việc tuân thủ các nghĩa vụ theo luật bảo vệ dữ liệu liên quan đến việc xử lý chung. Meta chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư theo luật bảo vệ dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân được Meta lưu trữ sau khi xử lý chung. Thông tin chi tiết về cách Meta xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm cơ sở pháp lý mà Meta dựa vào và các cách để thực hiện các yêu cầu về quyền riêng tư đối với dữ liệu cá nhân được Meta lưu trữ, có thể được tìm thấy trong Chính sách Bảo mật của Meta tại https://www.facebook.com/privacy/policy(Opens a new window).
Web beacons là gì và chúng tôi sử dụng chúng như thế nào?
Một số trang web và bản tin email của chúng tôi có thể chứa các hình ảnh điện tử gọi là web beacons, đôi khi được gọi là one-pixel GIFs, clear GIFs hoặc pixel tags . Web beacons cho phép chúng tôi thu thập thông tin thống kê về các hoạt động và tính năng mà người dùng quan tâm nhất. Điều này giúp chúng tôi cung cấp nội dung cá nhân hóa hơn. Các web beacons này sẽ xuất hiện trên trình duyệt của bạn bất kể cài đặt cookie của bạn, nhưng sẽ không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu bạn từ chối cookie hoặc thay đổi cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu phân tích vị trí di động
Khi được pháp luật cho phép, chúng tôi có thể sử dụng các công cụ theo dõi để thu thập một số dữ liệu về thiết bị di động có kết nối Wi-Fi của bạn, bao gồm sự hiện diện của thiết bị trong cửa hàng của chúng tôi, cường độ tín hiệu, thương hiệu của thiết bị và một mã định danh duy nhất được gọi là địa chỉ Media Access Control (“MAC”) (gọi chung là “Dữ liệu Thiết bị Di động của Khách hàng”). Dữ liệu này có thể được thu thập để xác định số lượng, vị trí và tần suất khách hàng ghé thăm cửa hàng của chúng tôi. Địa chỉ MAC của thiết bị di động giúp xác định thiết bị cụ thể với các mạng Wi-Fi xung quanh.
Bạn có thể từ chối việc ghi lại địa chỉ MAC của mình bằng cách truy cập liên kết sau và nhập địa chỉ MAC của thiết bị di động: https://optout.smart-places.org/(Opens a new window). Để tìm hiểu thêm về việc sử dụng Dữ liệu Thiết bị Di động của Khách hàng và các lựa chọn của bạn, vui lòng truy cập: https://smart-places.org/(Opens a new window).
Thông báo AdChoices
Thỉnh thoảng, chúng tôi hiển thị quảng cáo trên các trang web của chúng tôi và trên các trang web của bên thứ ba. Khi bạn truy cập một trong các trang web của chúng tôi hoặc xem quảng cáo mà chúng tôi hiển thị ở nơi khác trực tuyến, bạn có thể thấy các loại quảng cáo khác nhau, chẳng hạn như quảng cáo văn bản bên cạnh kết quả tìm kiếm hoặc quảng cáo video trên các trang web. Đôi khi, các quảng cáo này dựa trên nội dung của các trang web mà chúng xuất hiện. Đôi khi, các quảng cáo này được tạo ra bằng cách khớp quảng cáo với sở thích của bạn, dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn được thu thập theo thời gian. Với quảng cáo dựa trên sở thích, mục tiêu là hiển thị cho bạn các quảng cáo phù hợp nhất.
Chúng tôi ủng hộ Nguyên tắc Tự Điều Chỉnh về Quảng Cáo Hành Vi Trực Tuyến của Hiệp Hội Quảng Cáo Kỹ Thuật Số(Opens a new window). Các quảng cáo mà chúng tôi đặt trực tuyến sử dụng dữ liệu dựa trên sở thích được kỳ vọng sẽ được hiển thị kèm theo Biểu Tượng Lựa Chọn Quảng Cáo để giúp bạn hiểu cách dữ liệu của bạn được thu thập và sử dụng, đồng thời cung cấp các lựa chọn cho những người muốn kiểm soát nhiều hơn. Biểu tượng này trông như sau:
![]()
Bằng cách nhấp vào biểu tượng khi nó xuất hiện, bạn có thể xem và theo dõi thông tin về quảng cáo dựa trên sở thích trực tuyến, bao gồm ai đang thu thập và sử dụng dữ liệu trực tuyến của bạn, cách bạn có thể từ chối nhận các quảng cáo này và nhiều thông tin khác. Để ngừng nhận quảng cáo dựa trên sở thích từ bất kỳ trang web nào của chúng tôi, bạn cũng có thể từ chối bằng cách nhấp vào đây(Opens a new window). Việc từ chối không có nghĩa là bạn sẽ không còn thấy quảng cáo từ chúng tôi trực tuyến, mà chỉ là các quảng cáo trực tuyến từ chúng tôi mà bạn thấy sẽ không dựa trên sở thích cụ thể của bạn.
Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể truy cập một nơi thuận tiện để thể hiện sở thích của mình, bao gồm tùy chọn từ chối quảng cáo dựa trên sở thích một cách "toàn cầu" với các thực thể tham gia:
Tại Hoa Kỳ, truy cập trang web này: Ad Choices(Opens a new window).
Tại Canada, truy cập trang web này: Your Ad Choices(Opens a new window).
Tại EU, truy cập trang web này: Your Online Choices(Opens a new window).
Khi bạn từ chối quảng cáo dựa trên sở thích bằng các phương pháp này, một cookie sẽ được đặt trên thiết bị của bạn để cho biết bạn đã từ chối quảng cáo dựa trên sở thích. Nếu bạn xóa cookie, bạn sẽ cần phải từ chối lại.
Nếu bạn không muốn sử dụng cookie?
- Trung tâm Ưu tiên Quyền riêng tư
Bạn có thể quản lý sự đồng ý của mình đối với tất cả cookie trừ cookie Cần Thiết Tuyệt Đối trong Trung tâm Ưu tiên Quyền riêng tư của chúng tôi thông qua liên kết Cài đặt Cookie (có sẵn trong phần chân trang của mỗi trang web). Nếu bạn không đồng ý với một số loại cookie, điều này có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp.
Để xem các cookie nào có trên các trang web của chúng tôi và cách các bên thứ ba sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, hãy truy cập Trung tâm Ưu tiên Quyền riêng tư qua liên kết Cài đặt Cookie (có sẵn ở chân trang của mỗi trang web), chọn loại cookie từ menu bên trái, sau đó nhấp vào “Chi tiết Cookie”. Ví dụ, để xem cách Google sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, hãy truy cập trang Chính sách Bảo mật & Điều khoản của Google(Opens a new window). Nếu bạn chấp nhận cookie của bên thứ ba, bạn có thể cần xóa chúng thông qua trung tâm quản lý cookie của các bên thứ ba đó.
- Cài đặt trình duyệt
Một cách khác để kiểm soát cookie là thiết lập máy tính của bạn để cảnh báo khi cookie được đặt, hoặc tắt tất cả cookie thông qua trình duyệt (ví dụ: Internet Explorer hoặc Firefox). Kiểm tra menu TRỢ GIÚP của trình duyệt để biết cách thay đổi hoặc cập nhật cài đặt cookie.
Bạn cũng có thể truy cập www.aboutcookies.org(Opens a new window) để biết thêm thông tin về cách thực hiện điều này trên nhiều trình duyệt khác nhau. Bạn cũng sẽ tìm thấy chi tiết về cách xóa cookie khỏi máy tính của mình cũng như thông tin chung về cookie. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng điện thoại di động của bạn để biết cách thực hiện điều này trên trình duyệt của điện thoại. Vui lòng lưu ý rằng việc hạn chế cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của các trang web Mars.
Mục đích xử lý của chúng tôi
Chúng tôi có thể xử lý bất kỳ dữ liệu nào được mô tả ở trên cho các mục đích sau, nếu được pháp luật cho phép:
- Mục đích kinh doanh nội bộ. Để chia sẻ dữ liệu trong hệ thống các thương hiệu của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi hiểu khách hàng và thực hiện nghiên cứu thị trường. Điều này cho phép chúng tôi cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Điều này cũng giúp chúng tôi hiểu nhu cầu nhân sự và cách viết mô tả công việc tốt hơn. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích này là sự đồng ý khi luật pháp yêu cầu, nếu không, là lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
- Hoạt động kinh doanh cơ bản. Để bán sản phẩm và dịch vụ cho bạn, như xử lý thanh toán, vận chuyển sản phẩm, gửi nhắc nhở lịch hẹn, cho các cuộc gọi chăm sóc khách hàng và các cuộc gọi liên quan đến dịch vụ thú y mà bạn sử dụng từ chúng tôi, cũng như kế toán. Trong bối cảnh các cuộc gọi đến các phòng khám thú y của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói để hiểu và chuyển đổi các thuật ngữ chuyên ngành thú y, thuốc, tình trạng sức khỏe và các giống vật nuôi khác nhau để đảm bảo chuyển đổi chính xác. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích này chủ yếu là sự cần thiết hợp đồng hoặc, trong trường hợp hoạt động kinh doanh không liên quan đến hợp đồng mà chúng tôi có với bạn, lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
- Cải thiện trang web, dịch vụ hoặc sản phẩm. Để cải thiện và phát triển các trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, hiểu cách các trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được sử dụng, cơ sở khách hàng và xu hướng mua sắm, cũng như hiệu quả của các hoạt động tiếp thị. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu này để cải thiện và phát triển các trang web của chúng tôi, hiểu cách các trang web của chúng tôi được sử dụng, nguồn ứng viên tuyển dụng và hiệu quả của các bài đăng tuyển dụng. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích này chủ yếu là lợi ích hợp pháp của chúng tôi , hoặc, khi luật pháp yêu cầu, sự đồng ý của bạn .
- Quảng cáo và Tiếp thị. Để xây dựng thông tin chi tiết, so sánh dữ liệu nhằm gửi cho bạn các thông điệp tiếp thị có mục tiêu, cá nhân hóa các quảng cáo bạn thấy trên các trang web của chúng tôi hoặc các trang web khác (bao gồm trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook), và đánh giá hiệu quả của các quảng cáo. Chúng tôi cũng gửi các thông điệp tiếp thị trực tiếp (ví dụ: qua email, điện thoại, SMS hoặc các nền tảng nhắn tin trực tiếp khác) khi bạn đồng ý nhận các thông điệp này. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích này chủ yếu là , đối với khách hàng tiềm năng và việc sử dụng cookie không cần thiết và công nghệ tương tự: sự đồng ý ; và đối với khách hàng hiện tại liên quan đến các sản phẩm/dịch vụ tương tự (với tùy chọn từ chối): lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
- Bảo mật . Để bảo vệ các trang web, mạng lưới và hoạt động kinh doanh của chúng tôi, cũng như ngăn chặn các hoạt động có thể vi phạm chính sách của chúng tôi hoặc có tính chất gian lận hoặc bất hợp pháp. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích này chủ yếu là lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
- Tuân thủ pháp luật . Để tuân thủ các quy trình pháp lý như lệnh khám xét hoặc lệnh tòa án, và để tuân thủ pháp luật. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích này chủ yếu là để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi .
- Thông tin tổng hợp và không thể nhận dạng. Chúng tôi cũng có thể sử dụng và tiết lộ thông tin tổng hợp và các dữ liệu không thể nhận dạng khác. Khi chúng tôi sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu không thể nhận dạng (dữ liệu không còn liên kết hoặc có thể liên kết một cách hợp lý với cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị cá nhân hoặc hộ gia đình đã được xác định), chúng tôi sẽ duy trì và sử dụng thông tin ở dạng không thể nhận dạng và không cố gắng xác định lại nó, trừ khi được pháp luật cho phép.
Mục đích xử lý bổ sung đối với ứng viên xin việc
Khi bạn ứng tuyển vào vị trí công việc tại công ty chúng tôi, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như một phần của quy trình tuyển dụng. Điều này bao gồm xem xét đơn ứng tuyển và CV của bạn, thực hiện kiểm tra lý lịch theo quy định của pháp luật, và liên hệ với bạn để phỏng vấn. Chúng tôi dựa trên các cơ sở pháp lý được mô tả ở trên để xử lý dữ liệu của bạn theo cách này, và trong các khu vực pháp lý yêu cầu sự đồng ý để thực hiện hoạt động xử lý tương ứng, chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn (rõ ràng hoặc, trong phạm vi được pháp luật cho phép, ngụ ý).
Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau, khi được pháp luật cho phép:
- Để cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc để trả lời các thông tin liên lạc từ bạn.
- Để tuân thủ pháp luật hoặc phản hồi các yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu hợp pháp, bao gồm từ các cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan chính phủ.
- Để điều tra khiếu nại của khách hàng hoặc vi phạm pháp luật có thể xảy ra, để bảo vệ tính toàn vẹn của các trang web, để đáp ứng yêu cầu của bạn hoặc để hợp tác trong bất kỳ cuộc điều tra pháp lý nào.
- Để bảo vệ quyền lợi hoặc tài sản của các công ty trong gia đình Mars hoặc khách hàng của chúng tôi, bao gồm việc thực thi các điều khoản quy định việc sử dụng dịch vụ của bạn.
- Để hành động dựa trên niềm tin tốt đẹp rằng việc truy cập, giao tiếp hoặc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ sức khỏe hoặc an toàn của nhân viên, khách hàng, công chúng và vật nuôi của chúng tôi.
- Để tạo nội dung và quảng cáo được cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn, nhằm mục đích quảng cáo mục tiêu, các chiến dịch khuyến mãi và nâng cao trải nghiệm của bạn trên các nền tảng này.
- Để hỗ trợ các mục đích kinh doanh hợp pháp khác, theo quy định của pháp luật. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tuân thủ pháp luật, và trong bối cảnh các dịch vụ y tế thú y của chúng tôi, thúc đẩy các nghiên cứu lâm sàng hoặc đánh giá chẩn đoán và điều trị cho vật nuôi.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên nhận sau:
- Trong nội bộ Mars và các công ty thành viên của Mars. Mars cũng sử dụng các hệ thống toàn cầu cũng như các dịch vụ và chức năng kinh doanh tích hợp trên toàn tập đoàn do nhân viên của các công ty trong tập đoàn Mars cung cấp. Vì mục đích này, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các công ty thành viên khác của Mars.
- Với các nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp hoặc đại lý đã được lựa chọn cẩn thận trước đó. Chúng tôi có thể chia sẻ từng loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập với các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi cho mục đích kinh doanh. Ví dụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các dịch vụ tiếp thị và các hoạt động kinh doanh khác cho chúng tôi. Các công ty này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà chúng tôi yêu cầu, và không được phép sử dụng nó cho bất kỳ mục đích nào khác. Họ phải giữ bí mật dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi bạn đồng ý khác.
- Trong trường hợp thay đổi quyền sở hữu, chẳng hạn như sáp nhập hoặc phá sản, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xem xét và chuyển giao cùng với các tài sản kinh doanh khác, tuân thủ theo quy định của pháp luật.
- Với các cơ quan thực thi pháp luật, tòa án, cơ quan quản lý, cơ quan chính phủ hoặc các bên thứ ba khác khi được yêu cầu bởi pháp luật (như trong quá trình điều tra) hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc quyền lợi của bất kỳ bên thứ ba nào. Mỗi khi có thể, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về các yêu cầu này.
- Với các đối tác truyền thông xã hội của chúng tôi, để giúp chúng tôi cung cấp nội dung cá nhân hóa, thông điệp quảng cáo và quảng cáo phù hợp với sở thích và lựa chọn của bạn, chẳng hạn như để tạo 'Custom Audiences' (nơi quảng cáo được gửi đến người dùng trên Facebook).
- Khi chúng tôi đã nhận được hướng dẫn hoặc sự đồng ý của bạn về việc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn.
Để cá nhân hóa quảng cáo và trải nghiệm tiếp thị của chúng tôi, hoặc để cá nhân hóa quảng cáo cho các vị trí việc làm hiện có, chúng tôi hợp tác với các đối tác quảng cáo và phân tích, mạng lưới quảng cáo và các trang mạng xã hội. Các mối quan hệ hợp tác này có thể được coi là "bán" hoặc "chia sẻ" theo một số luật của Hoa Kỳ, ngay cả khi không có tiền được trao đổi.
Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể "bán" hoặc "chia sẻ" bao gồm tên và thông tin liên hệ cơ bản của bạn, thông tin hoạt động trực tuyến, hồ sơ khách hàng và dữ liệu bán hàng. Khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web có cookie, điều đó có thể được coi là "bán" hoặc "chia sẻ" dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn từ chối việc sử dụng này, hãy nhấp vào liên kết "Lựa chọn quyền riêng tư của bạn (Opens a new window)".
Mars không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi, và không tham gia vào các hoạt động "bán" hoặc "chia sẻ" dữ liệu cá nhân của bạn bị cấm theo luật hiện hành.
- Tài khoản của bạn: Nếu bạn có tài khoản với chúng tôi, vui lòng đăng nhập để cập nhật thông tin tài khoản của bạn.
- Hủy đăng ký email : Nếu bạn không muốn nhận email tiếp thị từ chúng tôi hoặc email về các vị trí tuyển dụng, vui lòng sử dụng liên kết Hủy đăng ký trong bất kỳ email nào bạn đã nhận hoặc gửi yêu cầu tại Your Privacy Choices. Ngay cả khi bạn hủy đăng ký email tiếp thị, bạn vẫn có thể nhận email để hoàn tất giao dịch mà bạn đã thực hiện với chúng tôi. Khi bạn hủy đăng ký email về cơ hội việc làm, bạn vẫn có thể nhận email về việc hoàn tất đơn đăng ký mà bạn đã bắt đầu với chúng tôi.
- Phần Liên hệ với Chúng tôi : Bạn có thể thực hiện quyền của mình bằng cách nhấp vào đây(Opens a new window).
- Tin nhắn văn bản hoặc SMS : Chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ tin nhắn văn bản/SMS cho bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn đăng ký nhận tin nhắn văn bản từ chúng tôi. Bất cứ lúc nào, bạn có thể từ chối nhận tin nhắn văn bản cụ thể từ chúng tôi (trừ tin nhắn nhắc nhở lịch hẹn) bằng cách nhắn tin STOP trả lời bất kỳ tin nhắn văn bản nào.
- Bằng điện thoại : Nếu bạn ở Hoa Kỳ, bạn có thể yêu cầu bằng cách gọi số 1-844-206-3212, hoặc liên hệ với một thực thể Mars cụ thể mà bạn có mối quan hệ, bao gồm:
- Banfield Pet Hospital: bằng cách nhấp vào đây (Opens a new window)hoặc gọi số 1-888-899-7071
- BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: bằng cách nhấp vào đây (Opens a new window)hoặc gọi số 1-855-900-8444
- VCA Animal Hospitals: bằng cách nhấp vào đây (Opens a new window)hoặc gọi số 1-844-276-5786.
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền khác nhau. Mars xử lý các yêu cầu về quyền theo luật địa phương.
Cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, Canada, California, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah và Virginia, cũng như các khu vực pháp lý khác, có thể có các quyền sau:
- Quyền truy cập và được thông báo : Bạn có thể có quyền xác nhận liệu dữ liệu cá nhân của bạn có đang được xử lý hay không , được thông báo về cơ sở pháp lý và mục đích thu thập, và truy cập vào dữ liệu đó cùng các thông tin khác.
Bạn có thể có quyền biết thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn, bao gồm các danh mục thông tin cá nhân, các nguồn thu thập thông tin cá nhân, mục đích kinh doanh hoặc thương mại của việc thu thập, bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân, các bên thứ ba mà chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân, và các thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
Bạn có thể có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình. Trong phạm vi có thể và được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang xử lý. Đối với các bản sao thêm, chúng tôi có thể thu phí hợp lý. Nếu bạn yêu cầu bằng phương tiện điện tử và trừ khi có yêu cầu khác, dữ liệu sẽ được cung cấp dưới dạng điện tử. Cư dân của Oregon, Connecticut, Maryland, Minnesota và Delaware cũng có thể yêu cầu danh sách các bên thứ ba cụ thể mà Mars đã tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn.
- Quyền sửa đổi, chỉnh sửa và bổ sung: Bạn có thể có quyền sửa đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung dữ liệu cá nhân của mình nếu dữ liệu đó không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa hoặc hủy bỏ (“quyền được quên”): Bạn có thể có quyền yêu cầu xóa hoặc hủy bỏ dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy tính, hoặc nếu kỹ thuật cho phép, yêu cầu chuyển trực tiếp dữ liệu đó sang một bên kiểm soát khác.
- Quyền phản đối việc xử lý: Bạn có thể có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình dựa trên mục đích hợp pháp của chúng tôi.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Trong trường hợp sự đồng ý được sử dụng làm cơ sở để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý, tuân theo các hạn chế pháp lý.
- Quyền cung cấp hướng dẫn: Trong một số khu vực pháp lý hạn chế, bạn có quyền cung cấp hướng dẫn về việc sử dụng dữ liệu cá nhân của mình sau khi qua đời.
- Quyền khiếu nại với cơ quan giám sát : Người dùng ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh, Thụy Sĩ hoặc các quốc gia khác có thể có quyền khiếu nại về các thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi với cơ quan giám sát.
Cư dân của California, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah và Virginia có thể có các quyền bổ sung sau:
- Quyền từ chối việc phân loại dữ liệu : Nếu chúng tôi đưa ra quyết định dựa hoàn toàn vào việc phân loại dữ liệu hoặc quyết định tự động có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý hoặc khác quan trọng, bạn có thể có quyền từ chối .
- Quyền từ chối việc bán, chia sẻ và quảng cáo mục tiêu: Bạn có thể có quyền từ chối việc bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của mình cho bên thứ ba để mục đích quảng cáo mục tiêu. Để thực hiện quyền này, bạn có thể gửi yêu cầu bằng cách nhấp vào đây(Opens a new window). Lưu ý rằng chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của cá nhân dưới 16 tuổi. Xin lưu ý rằng ở một số khu vực pháp lý, đây là quyền đồng ý trước, và chúng tôi tuân thủ bằng cách thu thập sự đồng ý rõ ràng tại các điểm thu thập dữ liệu.
- Quyền hạn chế việc sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Bạn có thể có quyền hạn chế việc sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân nhạy cảm của mình nếu chúng tôi sử dụng thông tin đó để suy luận về các đặc điểm của bạn.
- Quyền không bị phân biệt đối xử : Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì việc bạn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này.
Ở một số khu vực pháp lý khác, bao gồm Úc, bạn có thể có các quyền khác hoặc bổ sung, như sau.
- Quyền ẩn danh : Bạn cũng có thể có quyền yêu cầu ẩn danh. Nếu bạn chọn thực hiện quyền này, chúng tôi có thể không thể cung cấp cho bạn các hàng hóa hoặc dịch vụ mà bạn yêu cầu.
Ở các khu vực pháp lý khác, bao gồm Trung Quốc đại lục, bạn có thể có các quyền khác hoặc bổ sung, như sau:
- Tiết lộ cho bên thứ ba: Bạn có thể có quyền yêu cầu danh sách đầy đủ các bên thứ ba mà Mars chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin chi tiết như tên, thông tin liên hệ, mục đích xử lý, loại thông tin được xử lý và các thông tin khác.
- Hủy đăng ký tài khoản : Bạn có thể có quyền hủy đăng ký bất kỳ tài khoản trực tuyến nào mà bạn có với chúng tôi.
Ở các khu vực pháp lý khác, bao gồm Philippines, bạn có thể có các quyền khác hoặc bổ sung, như sau:
- Quyền đòi bồi thường: Bạn sẽ được bồi thường cho bất kỳ thiệt hại nào mà bạn có thể phải chịu do việc sử dụng sai lệch, không đầy đủ, lỗi thời, sai sự thật, thu thập trái phép hoặc sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân của bạn.
Ở các khu vực pháp lý khác, bao gồm Việt Nam, bạn có thể có các quyền khác hoặc bổ sung, như sau:
- Quyền đồng ý : Bạn có thể có quyền đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền khiếu nại và khởi kiện: Bạn có thể có quyền khiếu nại, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
- Quyền tự bảo vệ: Bạn có thể có quyền thực hiện các biện pháp và giải pháp để bảo vệ thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật hiện hành.
Ngoài các quyền của bạn, tại các khu vực pháp lý khác, bao gồm Việt Nam, bạn có thể có các nghĩa vụ sau:
- bảo vệ dữ liệu cá nhân của chính mình;
- tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác;
- cung cấp dữ liệu cá nhân đầy đủ và chính xác theo quy định của pháp luật, hợp đồng hoặc sự đồng ý đã được cấp cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của chính mình; và
- tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia vào việc phòng ngừa và chống lại vi phạm dữ liệu cá nhân.
Ở các khu vực pháp lý khác, bao gồm Thổ Nhĩ Kỳ, bạn có thể có các quyền khác hoặc bổ sung, như sau:
- Quyền biết mục đích xử lý: Bạn có thể có quyền biết mục đích mà dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý và xác nhận xem dữ liệu cá nhân của bạn có được sử dụng phù hợp với mục đích đó hay không.
• Quyền biết các bên thứ ba nhận dữ liệu: Bạn có thể có quyền biết các bên thứ ba mà dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển giao, dù là trong nước hay quốc tế.
• Quyền yêu cầu thông báo cho bên thứ ba: Bạn có thể có quyền yêu cầu các bên thứ ba mà dữ liệu cá nhân của bạn đã được tiết lộ trước đó được thông báo về bất kỳ sự sửa đổi hoặc xóa bỏ nào đối với dữ liệu đó, nếu có.
• Quyền phản đối quyết định tự động: Bạn có thể có quyền phản đối các kết quả phát sinh từ việc ra quyết định tự động (bao gồm phân loại) có tác động pháp lý hoặc tương tự đối với bạn.
• Quyền yêu cầu bồi thường: Bạn có thể có quyền yêu cầu bồi thường cho các thiệt hại phát sinh từ việc xử lý trái pháp luật dữ liệu cá nhân của bạn, theo quy định của pháp luật địa phương.
Đưa ra yêu cầu về quyền và nộp đơn kháng cáo
Trong một số trường hợp, bạn có thể ủy quyền cho một cá nhân hoặc tổ chức khác, gọi là đại diện được ủy quyền, để thực hiện yêu cầu thay mặt bạn.
Chúng tôi phải xác minh danh tính của bạn trước khi trả lời yêu cầu của bạn. Chúng tôi làm điều này bằng cách yêu cầu bạn cung cấp thông tin mà chúng tôi có thể so sánh với thông tin mà chúng tôi đã có về bạn. Chúng tôi có thể cần liên hệ lại với bạn để yêu cầu thêm thông tin để xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập liên quan đến việc xác minh hoặc trả lời yêu cầu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc trả lời yêu cầu của bạn.
Chúng tôi có thể có lý do theo luật pháp tại sao chúng tôi không cần tuân thủ yêu cầu của bạn, hoặc tại sao chúng tôi có thể tuân thủ nó theo cách hạn chế hơn so với mong đợi của bạn. Nếu có, chúng tôi sẽ giải thích điều đó cho bạn trong phản hồi của chúng tôi. Bạn có thể có quyền kháng cáo việc từ chối yêu cầu của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi theo hướng dẫn trong thông báo từ chối.
Xem tại đây để biết các chỉ số liên quan đến các yêu cầu Truy cập, Xóa và Không Bán Thông Tin Cá Nhân của tôi được nộp theo luật California mà Mars đã nhận, thực hiện (toàn bộ hoặc một phần) và từ chối trong năm dương lịch gần nhất.
Đối với cư dân Nga muốn liên hệ với chúng tôi về các câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Bảo mật Dữ liệu Nga của chúng tôi bằng cách nhấp vào đây(Opens a new window).
Luật “Shine the Light” của California
Luật California cho phép cư dân California yêu cầu một số thông tin liên quan đến việc chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp của họ. Để thực hiện yêu cầu này, vui lòng ghi “Shine the Light” vào phần “Chi tiết yêu cầu” trên biểu mẫu trên hoặc trong tiêu đề email nếu gửi qua email.
Lưu ý rằng có giới hạn về số lần bạn có thể thực hiện một số quyền này. Bạn có thể chỉ định một đại diện được ủy quyền để thực hiện yêu cầu thay mặt bạn. Đại diện phải cung cấp bằng chứng về sự ủy quyền của bạn. Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu từ đại diện không cung cấp bằng chứng rằng họ đã được bạn ủy quyền để hành động thay mặt bạn.
Phần này áp dụng cho cư dân Hoa Kỳ khi chúng tôi cung cấp cho bạn các chương trình khuyến mãi tài chính hoặc chương trình trung thành chính đáng như giảm giá và ưu đãi đặc biệt đổi lấy dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu cá nhân được yêu cầu liên quan đến ưu đãi, cũng như các điều khoản khác, sẽ được cung cấp khi bạn đăng ký. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác tiếp thị để cung cấp chương trình. Chúng tôi sẽ cung cấp tên của các đối tác chương trình tại thời điểm bạn đăng ký. Trong việc tính toán các ưu đãi này, chúng tôi xem xét các chi phí liên quan đến ưu đãi và giá trị của dữ liệu của bạn.
Bạn có thể rút khỏi bất kỳ chương trình nào vào bất kỳ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn được cung cấp. Lưu ý rằng nếu bạn từ chối tham gia hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình, chúng tôi có thể không còn có thể cung cấp cho bạn các lợi ích. Đối với các ưu đãi liên quan đến email, bạn có thể hủy đăng ký qua liên kết “hủy đăng ký” trong bất kỳ email tiếp thị nào bạn nhận được. Đối với các ưu đãi liên quan đến tin nhắn văn bản, bạn có thể nhắn tin STOP. Đối với tất cả các ưu đãi khác, bạn có thể làm theo hướng dẫn được cung cấp kèm theo ưu đãi.
Lưu trữ và chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn
Trong nội bộ doanh nghiệp, nhân viên có thể cần truy cập dữ liệu cá nhân của bạn để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tùy thuộc vào loại dữ liệu cá nhân được xử lý, điều này có thể bao gồm nhân viên trong các bộ phận hỗ trợ khách hàng và dịch vụ, công nghệ thông tin và an ninh, pháp lý và tuân thủ, quản lý và hành chính, tiếp thị và sáng tạo nội dung, cũng như tài chính.
Dữ liệu cá nhân của bạn cũng có thể được xử lý ngoài quốc gia hoặc khu vực pháp lý của bạn, đặc biệt nếu chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ và đối tác phân phối để cung cấp dịch vụ, cung cấp và bảo trì sản phẩm, cũng như phân phối và tiếp thị. Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể diễn ra trên toàn thế giới nhưng chủ yếu diễn ra tại các quốc gia nơi chúng tôi có chi nhánh hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đặt tại EU và Hoa Kỳ. Điều này có nghĩa là dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc nhận được có thể được lưu trữ và xử lý tại một quốc gia hoặc khu vực pháp lý không có các quy định về quyền riêng tư tương tự như khu vực của bạn, và có thể bị truy cập bởi các tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc các cơ quan an ninh quốc gia trong các khu vực pháp lý đó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn nhận thông tin bằng văn bản về chính sách và quy trình của chúng tôi liên quan đến việc xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân bởi các nhà cung cấp dịch vụ hoặc chi nhánh nước ngoài thay mặt chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp tại phần Liên hệ ở trên.
Đối với Trung Quốc đại lục, Mars chuyển 14 loại dữ liệu cá nhân khác nhau ra nước ngoài:
- Dữ liệu cá nhân của nhà thầu : Tên (chỉ bằng Pinyin), địa chỉ email, ngày sinh (tháng và ngày), tên (tên tiếng Anh hoặc Pinyin) của người quản lý trực tiếp của nhà thầu và bộ phận của nhà thầu;
- Dữ liệu cá nhân của nhà cung cấp: Tên nhà cung cấp, tên liên hệ của nhà cung cấp, số điện thoại của nhà cung cấp, địa chỉ email liên hệ của nhà cung cấp;
- Dữ liệu cá nhân của khách hàng: Mã khách hàng, tên khách hàng, số điện thoại di động của khách hàng, số điện thoại của khách hàng, địa chỉ email của khách hàng
Mars coi trọng việc bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Trong trường hợp chúng tôi chuyển hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn sang/tại các quốc gia ngoài phạm vi thẩm quyền của bạn mà không đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu được coi là đủ theo quy định của các cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp (như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được phê duyệt bởi các cơ quan có thẩm quyền hoặc các cơ chế xuyên biên giới khác theo quy định của các cơ quan có thẩm quyền – mà chúng tôi bổ sung bằng các biện pháp bổ sung khi cần thiết) để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ đầy đủ và theo yêu cầu của các rủi ro tiềm ẩn. Để biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ phù hợp đã được áp dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua phần Liên hệ ở trên.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong bao lâu?
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích mà nó được thu thập, để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý phát sinh từ việc xử lý, để giải quyết các trách nhiệm tiềm ẩn, và theo chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi. Khi dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho các mục đích pháp lý hoặc kinh doanh khác, chúng tôi sẽ xóa, hủy bỏ hoặc ẩn danh hóa nó theo các yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào?
Chúng tôi duy trì (và yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi duy trì) các biện pháp tổ chức, hành chính và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ an ninh của dữ liệu cá nhân của bạn. Không có truyền tải dữ liệu nào có thể được đảm bảo an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh của bất kỳ dữ liệu nào bạn gửi cho chúng tôi. Bạn hiểu rằng bất kỳ dữ liệu nào bạn gửi đều là rủi ro của bạn.
Nếu chúng tôi phát hiện ra một vi phạm bảo mật, chúng tôi có thể cố gắng thông báo cho bạn bằng hình thức điện tử, khi được pháp luật cho phép. Chúng tôi có thể đăng thông báo trên các trang web của chúng tôi nếu xảy ra vi phạm bảo mật. Chúng tôi cũng có thể gửi email cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các biện pháp bảo mật mà chúng tôi sử dụng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ được cung cấp ở đầu Tuyên bố Bảo mật này.
Đối với cư dân Quebec, tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu, chúng tôi thông báo rằng nhân viên của chúng tôi có các vai trò và trách nhiệm sau đây khi xử lý dữ liệu cá nhân từ khi thu thập đến khi xóa bỏ.
- Chuyên viên Bảo vệ Dữ liệu chịu trách nhiệm xử lý các công việc hàng ngày liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của Mars. Điều này bao gồm trả lời các yêu cầu về quyền, xây dựng quy tắc và chính sách, cũng như tổ chức và cung cấp đào tạo về quyền riêng tư.
- Đội ngũ an ninh có nhiệm vụ thiết lập, triển khai và quản lý các biện pháp bảo mật dữ liệu của Mars.
- Các nhà lãnh đạo kinh doanh chịu trách nhiệm đảm bảo rằng công ty và nhân viên của công ty tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến các vấn đề bảo mật.
Tất cả nhân viên khác phải tuân thủ các chính sách của công ty về quyền riêng tư và an ninh dữ liệu khi thực hiện công việc của mình.
Tín hiệu ưa thích "Không theo dõi" và "Từ chối theo dõi"
Tùy chọn quyền riêng tư "Không theo dõi" có thể có sẵn trong một số trình duyệt web. Tùy chọn này cho phép bạn từ chối việc theo dõi bởi các trang web. Chúng tôi cố gắng tuân thủ các cài đặt "Không theo dõi"; tuy nhiên, chúng tôi có thể không thể phản hồi tất cả các cài đặt hoặc tín hiệu của người dùng.
Chúng tôi tuân thủ Kiểm soát Quyền riêng tư Toàn cầu (GPC) như một cách khác để từ chối việc bán dữ liệu cá nhân của bạn hoặc chia sẻ nó cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu. GPC có sẵn tại đây(Opens a new window). GPC chỉ hoạt động dựa trên ID trình duyệt của bạn. Nếu bạn có tài khoản với chúng tôi, chúng tôi không thể xác định dựa trên ID trình duyệt của bạn vì nó không liên kết với tài khoản của bạn. Trong trường hợp đó, vui lòng nhấp vào liên kết “Lựa chọn Quyền riêng tư của Bạn(Opens a new window)”.
Tính năng Chatbot và Công nghệ Ghi lại Phiên làm việc
Chúng tôi có thể sử dụng công nghệ ghi lại phiên làm việc để theo dõi cách bạn tương tác với các trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân được thu thập bởi công nghệ này có thể bao gồm các liên kết bạn nhấp vào, các trang và nội dung bạn xem, thông tin bạn nhập vào các biểu mẫu trực tuyến, bản ghi lại các cú nhấp chuột và chuyển động chuột, cũng như thông tin về thiết bị hoặc trình duyệt của bạn.
Các trang web của chúng tôi cũng có thể có tính năng chatbot cho mục đích hỗ trợ khách hàng. Các tính năng này có thể thu thập nội dung của các cuộc trò chuyện và dữ liệu cá nhân khác mà bạn cung cấp khi tương tác với chatbot. Vui lòng ngừng sử dụng các trang web nếu bạn không đồng ý với việc thu thập thông tin này bởi chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
Khu vực đăng bài công khai và trang mạng xã hội
Chúng tôi có thể cung cấp các phòng chat, bảng tin hoặc khu vực tương tác nơi khách truy cập có thể đăng bình luận hoặc thông tin. Nếu có phòng chat, bảng tin, cơ hội mạng xã hội hoặc các khu vực tương tác khác, vui lòng kiểm tra các quy tắc được đăng tải. Bạn sẽ phải tuân thủ các quy tắc được đăng tải, cũng như Điều khoản Sử dụng Trang web của chúng tôi. Các quy tắc tham gia có thể đặt ra các giới hạn về độ tuổi và các giới hạn khác, chẳng hạn như đăng nội dung xúc phạm, khiêu khích hoặc gây tranh cãi. Bất kỳ nội dung nào bạn đăng trực tuyến đều là thông tin công khai. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào bạn tự nguyện đăng tải trực tuyến. Người dùng nên thận trọng khi chia sẻ dữ liệu cá nhân trực tuyến.
Thông báo về Nội dung Video
Các trang web có thể chứa các pixel mạng xã hội, cookie hoặc các công cụ tương tự khác cung cấp cho chúng tôi và các bên thứ ba phân tích về cách người truy cập trang web tương tác với nội dung video, nội dung âm thanh-hình ảnh hoặc nội dung tương tự. Bạn có thể thấy quảng cáo được cá nhân hóa trên các trang web hoặc nền tảng của bên thứ ba do các công cụ này. Nội dung video được cung cấp để nâng cao trải nghiệm người dùng trên các trang web. Bạn hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm lịch sử xem video, có thể được xử lý theo Chính sách Bảo mật này.
Lưu ý rằng Chính sách Bảo mật Mars này không áp dụng cho nội dung video của bên thứ ba trên các Trang web của chúng tôi. Vui lòng xem xét các chính sách bảo mật của các bên thứ ba để hiểu các thực hành thông tin của họ. Bạn có thể truy cập Trung tâm Ưu tiên Bảo mật của thông qua liên kết Cài đặt Cookie có sẵn trong phần chân trang của mỗi trang web để xem xét các cookie đang được sử dụng và cập nhật cài đặt của bạn.
Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo cách mô tả trong Tuyên bố Bảo mật này. Chúng tôi có thể thực hiện các thay đổi đối với Tuyên bố Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo và cập nhật ngày trên Tuyên bố Bảo mật. Vui lòng kiểm tra lại để cập nhật. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi cũng sẽ xin sự đồng ý hoặc nỗ lực hợp lý để cung cấp thông báo ít nhất 30 ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực. Việc xác định thay đổi nào được coi là quan trọng sẽ do chúng tôi quyết định duy nhất.
Nếu chúng tôi quyết định sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo cách khác với cách đã nêu tại thời điểm thu thập, bạn sẽ được thông báo. Trong trường hợp được pháp luật cho phép, nếu có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Anh của Chính sách Bảo mật và phiên bản đã dịch, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.