NOSSA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais nos nossos Sites, conforme definido abaixo e estabelecido nesta Declaração de Privacidade, é a Mars Inc, e/ou , a empresa afiliada do grupo Mars na sua região. Os detalhes de contacto são os seguintes:

Mars, Incorporated 
c/o: Diretor de Privacidade
1676 International Drive, 10 ^.º andar
McLean, Virgínia 22102
Contacto: privacy@effem.com (Opens a new window)

O representante da Mars na UE é:

Mars Netherlands B.V. 
c/o: Diretor de Privacidade 
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel 
Noord-Brabant Países Baixos 
Contacto: privacy@effem.com (Opens a new window)

Se se candidatar a um emprego na Mars, o responsável pelo tratamento dos dados é a empresa afiliada do grupo Mars à qual se candidatou.

Estamos empenhados em responder prontamente a quaisquer perguntas ou preocupações que possa ter.

Se tiver uma pergunta geral sobre as nossas práticas de dados pessoais ou quiser entrar em contacto com a equipa global de privacidade ou com o responsável pela proteção de dados da Mars, clique aqui (Opens a new window). Se tiver uma solicitação relacionada com os seus dados e quiser exercer os seus direitos nos termos da lei aplicável, clique aqui (Opens a new window).

Esta Declaração de Privacidade informa como recolhemos, usamos, comunicamos, divulgamos e processamos dados pessoais na Mars, Incorporated e sua família de empresas (que inclui subsidiárias e afiliadas), através dos nossos sites, produtos, aplicações móveis ou outros sites que exibem esta Declaração de Privacidade, ou relacionados com a prestação de serviços que obtém de nós, aos quais nos referiremos coletivamente como nossos «Sites». Esta Declaração de Privacidade também se aplica aos dados pessoais que nos fornece pessoalmente, através dos nossos produtos e em qualquer uma das nossas lojas ou hospitais e clínicas veterinárias.

Quando é que esta Declaração de Privacidade não se aplica? 

Esta Declaração de Privacidade aplica-se apenas aos Colaboradores da Mars quando interagem com os Sites fora do âmbito do seu emprego.

Os nossos Sites podem ter links ou encaminhá-lo para sites que não pertencem à Mars e que podem tratar os seus dados pessoais de forma diferente. Se fornecer os seus dados pessoais a esses sites, a política deles será aplicável, portanto, deve consultar a política de privacidade de qualquer site que visitar ; a Mars não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites que possa visitar.

Esta Declaração de Privacidade também não se aplica a conteúdos de vídeo de terceiros nos nossos Sites. Reveja as políticas de privacidade desses terceiros para compreender as suas práticas de informação.

Na medida do permitido pelas leis aplicáveis, podemos recolher ou processar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo de como interage com os nossos sites, produtos e serviços. Retenha e armazenamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para os fins pretendidos e de acordo com a nossa política de retenção de dados. Ao clicar nas secções abaixo, será direcionado para as partes da Declaração de Privacidade que fornecem informações mais específicas sobre os tipos de dados que recolhemos e como os utilizamos, se vendemos ou partilhamos os seus dados pessoais, como utilizamos, comunicamos, divulgamos e processamos os seus dados pessoais, quais os direitos que pode ter e como nos pode contactar.

Podemos recolher: Identificadores; Registos de clientes; Informações financeiras; Atividade na Internet ou noutras redes; Informações de áudio, eletrónicas ou semelhantes; Informações de localização; Conteúdo de comunicações; Dados demográficos; Histórico de visualização de vídeos; e quaisquer outros dados pessoais que nos forneça ou que nós e terceiros recolhamos quando interage connosco. Para candidatos a emprego, também podemos recolher Dados profissionais ou de emprego; Informações sobre educação; e quaisquer outros dados pessoais que nos forneça durante o processo de candidatura. Também podemos recolher dados pessoais sensíveis, como informações de geolocalização, e, no caso de candidatos a emprego, também podemos, quando permitido por lei, recolher características de classificação protegidas, como raça, etnia, identidade de género, orientação sexual ou antecedentes criminais. Podemos usar qualquer um dos dados recolhidos para criar inferências sobre si, na medida do permitido pela lei aplicável. 

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para: fins comerciais internos; operações comerciais básicas; melhoria do site, serviço ou produto; publicidade e marketing; segurança; e conformidade legal. Os dados pessoais dos candidatos a emprego também são utilizados para gerir a sua candidatura, para triagem pré-contratação e para fornecer informações sobre oportunidades de carreira adicionais.

Podemos partilhar os dados pessoais recolhidos sobre si: dentro da Mars e da família de empresas Mars; com prestadores de serviços, fornecedores ou agentes; com terceiros durante uma mudança de propriedade, como uma fusão ou falência; com agências de aplicação da lei, tribunais, reguladores, autoridades governamentais; com os nossos parceiros de redes sociais; ou quando tivermos recebido a sua orientação ou consentimento para a divulgação dos seus dados pessoais.

Para residentes nos EUA, a secção “Venda ou partilha de dados pessoais” informa como podemos vender ou partilhar dados pessoais. Pode clicar no link “Suas opções de privacidade”(Opens a new window) para solicitar que não vendamos ou partilhemos os seus dados pessoais para publicidade direcionada ou ligar para 1-844-316-5985. Se tiver alguma dúvida geral, incluindo sobre a nossa recolha dos seus dados pessoais, consulte a secção «Contacte-nos» acima. Se quiser fazer uma solicitação sobre os seus dados, clique aqui (Opens a new window). Se for aplicável à sua localização, o controlador de dados é:

Mars, Incorporated 
c/o: Diretor de Privacidade
6885 Elm Street
McLean, Virgínia 22101
Contacto: privacy@effem.com (Opens a new window)

Na maioria dos casos, não terá de partilhar detalhes específicos sobre si connosco, mas pode haver momentos em que sejamos obrigados por lei a recolher determinados dados pessoais sobre si ou para cumprir um contrato consigo. A não disponibilização dessas informações pode impedir ou atrasar o cumprimento dessas obrigações ou impedir-nos de celebrar um contrato consigo. Informaremos no momento da recolha das suas informações se determinados dados são obrigatórios e as consequências da não disponibilização desses dados.

Quando a lei o permite, recolhemos ou processamos diferentes tipos de dados pessoais como parte do nosso negócio, conforme descrito abaixo.

• Identificadores: nome; informações de contacto (como e-mail ou endereço físico); e nome de utilizador da conta. Esses dados são recolhidos diretamente de si, de outras partes, como corretores de dados ou plataformas de redes sociais, ou de fornecedores de análise de dados quando interage com os nossos Sites. Para candidatos a emprego, também podemos recolher essas informações sobre si de sites ou plataformas de carreira de terceiros, como o LinkedIn ; ou de prestadores de serviços , como agências de recrutamento.
• Registos de clientes: histórico de compras; informações de faturação e envio; e quaisquer outros dados pessoais sobre as suas transações connosco. Estes dados são recolhidos diretamente de si quando compra algo de nós, de fornecedores de análise de dados quando interage com os nossos Sites ou de prestadores de serviços, como fornecedores que processam pagamentos em nosso nome.
• Informações financeiras: informações de cartão de pagamento; e situação de crédito dos nossos clientes empresariais. Esses dados são recolhidos diretamente de si quando compra algo de nós ou de prestadores de serviços, como agências de relatórios de crédito.
• Atividade na Internet ou noutras redes: ID do dispositivo e sistema operativo; informações do navegador; endereço IP; atividade na Internet ou nas redes sociais; informações sobre como interage com os nossos Sites. Estes dados são recolhidos de fornecedores de análise de dados ou de outras partes , como corretores de dados, plataformas de redes sociais ou cookies de terceiros. Para candidatos a emprego, estes dados são recolhidos de sites ou plataformas de carreira de terceiros.
• Informações de áudio, eletrónicas ou semelhantes: vídeos, gravações ou transcrições de voz para texto geradas por inteligência artificial eletrónica de chamadas de apoio ao cliente, ou quando usamos tecnologia de reconhecimento de voz para gerar resumos de chamadas no contexto dos serviços veterinários que está a receber; vídeos ou imagens que nos envia (por exemplo, para um concurso de vídeo). Esses dados são recolhidos diretamente de si quando nos contacta, interage com determinados recursos dos nossos Sites ou visita um dos nossos locais físicos. Também podemos recolher esses dados de prestadores de serviços quando contacta o suporte ao cliente. Se for um candidato a emprego, podemos recolher esses dados quando utiliza uma plataforma de terceiros, como o Zoom, ou de sites ou plataformas de emprego de terceiros .
• Informações de localização: informações de localização, como endereço IP, que descrevem a sua localização geral; informações precisas de geolocalização, como dados de GPS. Esses dados são recolhidos diretamente de si quando utiliza uma aplicação ou recurso que recolhe dados de GPS , e as informações gerais de localização são recolhidas diretamente de si, de fornecedores de análise de dados ou de outras partes, como corretores de dados, plataformas de redes sociais ou cookies de terceiros . Podemos obter esses dados de candidatos a emprego por meio de sites ou plataformas de carreira de terceiros.
• Conteúdo das comunicações: conteúdo de chamadas telefónicas, mensagens de texto ou chats; qualquer informação audiovisual fornecida nas suas comunicações. Esses dados são recolhidos diretamente de si quando nos contacta ou interage com os nossos Sites, ou de prestadores de serviços quando contacta o apoio ao cliente.
• Dados demográficos: sexo ou idade. Estes dados são recolhidos diretamente de si, se optar por fornecê-los quando nos contacta ou interage com os nossos Sites.
• Histórico de visualização de vídeos: dados pessoais relacionados com as suas interações com qualquer conteúdo de vídeo, conteúdo audiovisual ou conteúdo semelhante nos nossos Sites. Estes dados são recolhidos diretamente de si quando interage com os nossos Sites ou de fornecedores de análise de dados através de pixels ou tecnologias semelhantes quando interage com os nossos Sites.
• Inferências de outros dados relacionados: novas informações que geramos sobre as suas prováveis preferências, passatempos, interesses ou outras características a partir de qualquer uma das categorias de dados pessoais descritas acima. Por exemplo, na medida do permitido pela lei aplicável, combinaríamos as suas Informações de Geolocalização do seu dispositivo e a sua Atividade na Internet ou Outras Redes a partir da sua interação com o site da M&Ms para inferir que é um residente da Califórnia que gosta de chocolate. Estes dados são recolhidos diretamente de si quando interage com os nossos Sites ou de fornecedores de análise de dados através de pixels ou tecnologias semelhantes quando interage com os nossos Sites.
• Dados pessoais sensíveis: informações precisas de geolocalização recolhidas diretamente de si quando partilha a sua geolocalização precisa. De candidatos a emprego, também podemos recolher características de classificação protegidas, como saúde, raça, etnia, identidade de género, orientação sexual ou histórico criminal, quando permitido pela legislação local. Esses dados são recolhidos diretamente de si quando fornece essas informações em conexão com uma candidatura a emprego ou de prestadores de serviços que apoiam o processo de contratação.

O nosso processamento de Dados Pessoais Sensíveis sobre si será limitado ao estritamente necessário para os fins relevantes e seguirá as salvaguardas exigidas pelas leis e regulamentos aplicáveis. No entanto, dependendo das categorias específicas dos seus dados pessoais envolvidos, esse processamento pode resultar em vários impactos, incluindo danos potenciais à sua reputação, propriedade ou segurança pessoal no caso de uma violação de dados.

Dados adicionais recolhidos de candidatos a emprego 

• Dados profissionais ou relacionados com o emprego: informações sobre licenças profissionais; histórico profissional; empregador atual; referências pessoais. Estes dados são recolhidos diretamente de si quando se candidata a um emprego na nossa empresa; de prestadores de serviços, como agências de recrutamento, ou de sites ou plataformas de emprego de terceiros.
• Informações sobre educação: histórico escolar; históricos escolares; nível de educação; certificados; competências linguísticas e informáticas. Estes dados são recolhidos diretamente de si quando se candidata a um emprego na nossa empresa; de prestadores de serviços ou de sites ou plataformas de emprego de terceiros.
• Dados pessoais gerais : quaisquer outros dados pessoais fornecidos durante o processo de candidatura, tais como detalhes sobre o tipo de emprego que procura, salário atual ou desejado, informações sobre pacotes de remuneração e benefícios e disponibilidade para se mudar. Também podemos recolher informações relacionadas com quaisquer avaliações que possa realizar como parte do processo de seleção de candidatos. Recolhemos estas informações diretamente de si , de prestadores de serviços ou de sites ou plataformas de emprego de terceiros. 

Outras empresas podem recolher dados automaticamente através de cookies nos nossos Sites. Consulte a secção «Como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes» abaixo.

Outros dados que podemos recolher e fontes desses dados 

• Dados sobre animais de estimação: Podemos recolher dados sobre o seu animal de estimação. As leis de privacidade referem-se a dados pessoais sobre seres humanos. As informações sobre animais de estimação por si só não são dados pessoais e estão fora do âmbito das leis de privacidade e desta Declaração de Privacidade. Recolhemos dados sobre animais de estimação diretamente de si quando visita os nossos veterinários, compra os nossos produtos para animais de estimação ou interage com os nossos Sites .
• Dados pessoais de crianças: Os nossos sites são projetados e destinados a adultos. Pode ler o Código de Marketing da Mars para obter mais informações. Se souber que uma criança nos forneceu os seus dados pessoais, informe-nos através do e-mail privacy@effem.com (Opens a new window). Se soubermos que uma criança forneceu dados pessoais, eliminaremos a conta e todos os dados pessoais que pudermos. Não vendemos nem partilhamos os dados pessoais de crianças menores de 18 anos.
• Dados não pessoais : Os dados que são anonimizados para que não possam identificar uma pessoa não são dados pessoais. Os dados também podem ser parcialmente anonimizados removendo dados suficientes para dificultar a identificação de uma pessoa. Quando a lei permitir, poderemos vender ou partilhar este tipo de dados com terceiros, ou combiná-los com outros dados semelhantes de outras fontes. Não tentamos reidentificá-los, a menos que a lei o permita. Também podemos partilhar dados agregados com terceiros, como informar aos nossos anunciantes o número de visitantes dos nossos Sites. No entanto, essa partilha não inclui quaisquer dados relacionados com o consentimento ou a opção de receber mensagens de texto por parte dos indivíduos. Esses dados não são partilhados com terceiros.

Se nos fornecer dados pessoais de terceiros, reconhece que lhes forneceu uma cópia desta Declaração de Privacidade, obteve o seu consentimento para o nosso processamento dos seus dados pessoais e/ou tomou quaisquer outras medidas necessárias para garantir que o nosso processamento dos seus dados pessoais está em conformidade com a legislação aplicável.

Esta secção fornece informações sobre como os seus dados são processados automaticamente por nós e pelos nossos parceiros terceiros através da utilização de ficheiros de registo e cookies (coletivamente, «cookies»), bem como web beacons, pixels ou outras tecnologias de rastreamento digital quando visita ou interage com o nosso website e outras propriedades online, os «Sites». Também encontrará informações sobre estas ferramentas, tais como a forma como são utilizadas, quando são definidas e como pode rejeitá-las ou eliminá-las.

O que são cookies? 

Os «cookies» são ficheiros de dados que um site envia para o seu dispositivo quando utiliza esse site. Estes ficheiros ajudam o site a lembrar-se de coisas importantes para tornar a sua experiência melhor e mais eficiente. Os nossos Sites utilizam cookies por vários motivos. Utilizamos cookies e endereços IP para obter dados pessoais dos visitantes online e também para lhes proporcionar a melhor experiência online personalizada possível. Com estes cookies, podemos recolher determinadas informações sobre si, tais como interações do utilizador, informações do dispositivo e comportamento de navegação.

O tempo que esses cookies permanecem no seu dispositivo depende do que eles precisam fazer. Por exemplo, alguns cookies só funcionam enquanto você está a utilizar os Sites e são eliminados quando você termina (cookies de sessão). Outros podem permanecer no seu dispositivo, a menos que opte por eliminá-los (cookies persistentes). Os cookies podem ser colocados por nós (cookies próprios) ou por outras empresas (cookies de terceiros) quando visita os nossos Sites ou utiliza a nossa aplicação. Esses terceiros estão listados no nosso Centro de Preferências de Privacidade em cada Site.

A tecnologia de cookies ajuda-nos a mostrar publicidade e conteúdo personalizados de acordo com os interesses do visitante. Quando dá o seu consentimento para o uso de cookies, nós e terceiros, como parceiros de redes sociais, podemos usar os dados recolhidos nos nossos Sites para obter insights, comparar dados e, quando dá o seu consentimento para receber publicidade direta, para fornecer recomendações e anúncios personalizados. Isso também facilita aos nossos visitantes encomendar produtos, participar em sorteios e concursos e usar outros recursos dos nossos Sites. Os sites que oferecem compras online utilizam cookies para memorizar e processar os artigos no seu carrinho de compras. Quando permitido, podemos associar dados pessoais a um ficheiro de cookies. Também utilizamos cookies para impedir que crianças acedam a áreas ou funcionalidades destinadas apenas a adultos, por exemplo, onde definimos limites de idade.

Diferentes tipos de cookies que utilizamos 

Os cookies que utilizamos baseiam-se no guia da Câmara de Comércio Internacional para categorias de cookies: Estritamente Necessários, Desempenho, Funcionais e Segmentação. Os cookies que utilizamos nos nossos Sites estão listados e explicados (incluindo a sua duração e tipo) no nosso Centro de Preferências de Privacidade através do link Configurações de Cookies no rodapé de cada Site.

Os cookies «estritamente necessários» permitem-lhe navegar pelos Sites e utilizar funcionalidades essenciais, como áreas seguras, cestos de compras e faturação online. As categorias de dados pessoais recolhidos por estes cookies podem incluir identificadores, registos de clientes, atividade na Internet ou noutras redes e dados pessoais sensíveis.

Os cookies de «desempenho» , também conhecidos como «cookies analíticos», recolhem detalhes sobre como utiliza os nossos Sites. Por exemplo, rastreiam as páginas que visita, se encontra problemas e a sua interação com a nossa publicidade. As categorias de dados pessoais recolhidos por esses cookies podem incluir identificadores, registos de clientes, inferências de outros dados pessoais, atividade na Internet ou em outras redes e dados pessoais sensíveis. Esses cookies podem ser controlados por terceiros que nos fornecem serviços de medição da web e podem permanecer no seu dispositivo após o encerramento da sua sessão. Um exemplo de cookies de desempenho incluiria os serviços de medição da web e pixel tag do Google Inc e/ou Google Ireland Limited ("Google"). Para obter mais informações sobre como o Google utiliza os seus dados pessoais, incluindo a base jurídica em que o Google se baseou e a forma de exercer os seus direitos de privacidade contra o Google no que diz respeito aos dados pessoais armazenados pelo Google, consulte: Responsabilidade pelos dados comerciais (safety.google) (Opens a new window). A política de privacidade geral do Google pode ser encontrada em: https://policies.google.com/privacy (Opens a new window).

Os cookies «funcionais» são utilizados para prestar serviços ou para memorizar definições, a fim de melhorar a sua visita. As categorias de dados pessoais recolhidos por estes cookies podem incluir identificadores, registos de clientes, inferências a partir de outros dados pessoais, atividade na Internet ou noutras redes e dados pessoais sensíveis.

Os cookies de «segmentação», também conhecidos como «cookies de publicidade», são utilizados para rastrear e armazenar dados quando você e outras pessoas visualizam e interagem com os nossos Sites, comunicações de marketing e anúncios nos nossos Sites e sites de terceiros. O objetivo é mostrar-lhe produtos e serviços relevantes, definidos com base no que você visualizou, pesquisou ou clicou anteriormente ao interagir com os nossos Sites, serviços ou publicidade. Os cookies estão ligados a serviços oferecidos por terceiros, tais como os botões «Gosto» e «Partilhar», e podem permanecer no seu dispositivo após o encerramento da sua sessão. O terceiro fornece estes serviços em troca do reconhecimento de que visitou os nossos Sites.

Os nossos sites também podem usar cookies de medição de audiência da Web. Esses cookies nos permitem rastrear quando você e outras pessoas veem e interagem com os nossos sites, comunicações de marketing e anúncios e em sites de terceiros. As informações que registramos incluem ações do mouse e movimentos de rolagem, bem como interações básicas com formulários do site e outros conteúdos. Em e-mails promocionais ou boletins informativos, eles nos ajudam a contar quantas pessoas os leram.

As categorias de dados pessoais recolhidos por esses cookies podem incluir identificadores, registos de clientes, inferências de outros dados pessoais, atividade na Internet ou em outras redes e dados pessoais confidenciais, como a sua localização exata, se tiver os serviços de localização ativados.

Estes cookies também permitem-lhe partilhar conteúdo nas redes sociais através da utilização de definições de partilha e podem permitir que o site da rede social acompanhe a sua atividade. Podem ser definidos quando visita os nossos Sites e quando visita sites de terceiros que apresentam os nossos anúncios.

Quando aplicável, os cookies de terceiros que usamos podem incluir: Os botões «Gosto» e «Partilhar» da Meta Platforms Ireland Ltd («Meta»), proprietária, por exemplo, do Facebook e do Instagram, é um controlador de dados conjunto connosco dos dados pessoais que são recolhidos através dos cookies da Meta. Celebramos um Aditamento do Controlador com a Meta para determinar as respetivas responsabilidades pelo cumprimento das obrigações previstas nas leis de privacidade no que diz respeito ao processamento conjunto. A Meta é responsável por permitir pedidos de direitos ao abrigo das leis de privacidade no que diz respeito aos dados pessoais armazenados pela Meta após o processamento conjunto. Mais informações sobre como a Meta processa os seus dados pessoais, incluindo a base legal em que a Meta se baseia e as formas de exercer os seus pedidos de direitos de privacidade contra a Meta no que diz respeito aos dados pessoais armazenados pela Meta, podem ser encontradas na política de privacidade da Meta em https://www.facebook.com/privacy/policy (Opens a new window).

O que são web beacons e como os utilizamos? 

Algumas das nossas páginas web e atualizações por e-mail podem conter imagens eletrónicas chamadas web beacons, por vezes conhecidas como GIFs de um pixel, GIFs transparentes ou pixel tags . Os web beacons permitem-nos recolher informações estatísticas sobre as atividades e funcionalidades que mais interessam aos nossos utilizadores. Isso ajuda-nos a fornecer conteúdo mais personalizado. Esses web beacons aparecerão no seu navegador independentemente das suas configurações de cookies, mas não processarão os seus dados pessoais se você recusar cookies ou alterar as configurações do seu navegador.

Dados de análise de localização móvel 

Quando permitido por lei, podemos usar ferramentas de rastreamento para coletar determinados dados sobre o seu dispositivo móvel habilitado para Wi-Fi, o que inclui a presença do seu dispositivo nas nossas lojas, a intensidade do sinal, a marca e um identificador exclusivo conhecido como endereço MAC (Media Access Control) (coletivamente, “Dados do dispositivo móvel do cliente”). Esses dados podem ser coletados para determinar a quantidade, a localização e a frequência das visitas dos clientes às nossas lojas. O endereço MAC de um dispositivo móvel identifica um dispositivo específico para as redes Wi-Fi circundantes.

Pode optar por não ter o seu endereço MAC registado, visitando o seguinte link e introduzindo o endereço MAC do seu dispositivo móvel: https://optout.smart-places.org/ (Opens a new window). Para saber mais sobre a utilização dos Dados do Dispositivo Móvel do Cliente e as suas opções, visite: https://smart-places.org/ (Opens a new window).

Aviso sobre AdChoices 

Por vezes, exibimos anúncios nos nossos Sites e em sites de terceiros. Quando visita um dos nossos Sites ou visualiza anúncios que exibimos noutros locais online, poderá ver diferentes tipos de anúncios, tais como anúncios de texto ao lado dos resultados de pesquisa ou anúncios de vídeo em páginas web. Por vezes, estes anúncios baseiam-se no conteúdo das páginas em que aparecem. Outras vezes, estes anúncios são gerados através da correspondência desse anúncio com os seus interesses, com base nas suas atividades online recolhidas ao longo do tempo. Com a publicidade baseada em interesses, o objetivo é mostrar-lhe os anúncios mais relevantes.

Apoiamos os Princípios de Autorregulação para Publicidade Comportamental Online da Digital Advertising Alliance (Opens a new window). Os anúncios que colocamos online usando dados baseados em interesses devem ser exibidos com o Ícone de Opções de Publicidade para ajudar a compreender como os seus dados estão a ser recolhidos e usados e para oferecer opções para as pessoas que desejam ter mais controlo. O ícone tem a seguinte aparência:

Ao clicar no ícone quando ele aparecer, pode rever e acompanhar informações sobre anúncios online baseados em interesses, incluindo quem está a recolher e a utilizar os seus dados online, como pode optar por não receber esses anúncios e muito mais. Para deixar de receber anúncios baseados em interesses de qualquer um dos nossos sites, também pode optar por não participar em clicando aqui (Opens a new window). Optar por não participar não significa que deixará de ver os nossos anúncios online, apenas que os anúncios online que virá não serão baseados nos seus interesses específicos.

Dependendo de onde vive, poderá aceder a um local conveniente para indicar as suas preferências, incluindo a opção de fazer uma exclusão «universal» de publicidade baseada em interesses com entidades participantes:

Nos Estados Unidos, visite este site: Ad Choices (Opens a new window). 
No Canadá, visite este site: Your Ad Choices (Opens a new window). 
Na UE, visite este site: Your Online Choices (Opens a new window).

Quando recusar utilizando estes métodos, será colocado um cookie no seu dispositivo indicando que recusou a publicidade baseada em interesses. Se eliminar os seus cookies, terá de recusar novamente.

  E se não quiser cookies? 

1. Centro de Preferências de Privacidade 

Pode gerir o seu consentimento para todos os cookies, exceto os estritamente necessários, no nosso Centro de Preferências de Privacidade através do link Configurações de Cookies (disponível no rodapé de cada Site). Se não consentir com alguns tipos de cookies, isso poderá afetar a sua utilização dos Sites e os serviços que podemos oferecer.

Para ver quais cookies estão nos nossos Sites e como esses terceiros utilizam os seus dados pessoais, aceda ao Centro de Preferências de Privacidade através do link Configurações de Cookies (disponível no rodapé de cada Site), escolha o tipo de cookies no menu à esquerda e clique em «Detalhes dos Cookies». Por exemplo, para ver como o Google utilizará os seus dados pessoais, visite o site Privacidade e Termos do Google (Opens a new window). Se aceitar cookies de terceiros, poderá ser necessário eliminá-los utilizando o centro de gestão de cookies desses terceiros.

1. As configurações do seu navegador 

Outra forma de controlar os cookies é configurar o seu computador para avisá-lo quando um cookie estiver a ser definido ou desativar todos os cookies através do seu navegador (por exemplo, Internet Explorer ou Firefox). Verifique o menu AJUDA do seu navegador para saber a forma correta de alterar ou atualizar os seus cookies.

Também pode visitar www.aboutcookies.org(Opens a new window), que contém mais informações sobre como fazer isso em vários navegadores diferentes. Também encontrará detalhes sobre como eliminar cookies do seu computador, bem como informações mais gerais sobre cookies. Consulte o manual do seu telemóvel para obter informações sobre como fazer isso no navegador do seu telemóvel. Esteja ciente de que restringir cookies pode afetar a funcionalidade dos Sites da Mars.

Os nossos objetivos para o processamento 

Podemos processar quaisquer dos dados acima descritos para estes fins, quando permitido por lei:

• Finalidades comerciais internas. Para reunir dentro da nossa família de marcas. Isso ajuda-nos a compreender os nossos clientes e a fazer estudos de mercado. Isso permite-nos melhorar os nossos produtos e serviços. Isso também ajuda-nos a compreender as nossas necessidades de pessoal e como podemos redigir melhores descrições de funções. A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais para estas finalidades é o consentimento, quando exigido por lei, ou, caso contrário, o nosso interesse legítimo.
• Operações comerciais básicas. Para lhe vender os nossos produtos e serviços, como processamento de pagamentos, envio de produtos, envio de lembretes de consultas, para chamadas de atendimento ao cliente e para chamadas relacionadas com serviços veterinários que nos contrata e contabilidade. No contexto das chamadas para as nossas clínicas veterinárias, podemos utilizar tecnologia de reconhecimento de voz para compreender e transcrever termos específicos da medicina veterinária, medicamentos, condições e várias raças de animais de estimação, a fim de garantir uma transcrição precisa. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais para estes fins é principalmente a necessidade contratual ou, quando a operação comercial não estiver relacionada com um contrato que tenhamos celebrado consigo, o nosso interesse legítimo .
• Melhoria do site, serviço ou produto. Para melhorar e expandir os nossos sites, produtos e serviços, incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços e a compreensão de como os nossos sites, produtos e serviços estão a ser utilizados, a nossa base de clientes e tendências de compra, bem como a eficácia do nosso marketing. Também usamos esses dados para melhorar e expandir os nossos sites e entender como eles estão sendo usados, o nosso banco de candidatos a vagas de emprego e a eficácia das nossas publicações de vagas. A base legal para o processamento dos seus dados pessoais para esses fins é principalmente o nosso interesse legítimo ou, quando exigido por lei, o seu
• Publicidade e marketing. Para obter insights, comparar dados a fim de enviar comunicações de marketing direcionadas, personalizar os anúncios que vê nos nossos Sites ou noutros sites, como plataformas de redes sociais (incluindo o uso de «Públicos Personalizados» (onde anúncios direcionados são enviados a utilizadores no Facebook ou noutros sites de redes sociais) e para ver o desempenho dos nossos anúncios. Também enviamos comunicações de marketing direto (por exemplo, por e-mail, telefone, SMS ou outras plataformas de mensagens diretas) quando opta por receber tais comunicações. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais para estes fins é principalmente , para potenciais clientes e para a utilização de cookies não essenciais e tecnologias semelhantes: consentimento ; e para clientes existentes em relação a produtos/serviços semelhantes (com opção de exclusão): o nosso interesse legítimo .
• Segurança . Para proteger os nossos Sites, rede e operações comerciais, e para impedir atividades que possam violar as nossas políticas ou ser fraudulentas ou ilegais. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais para estes fins é principalmente o nosso interesse legítimo .
• Conformidade legal . Para cumprir processos legais, como mandados ou ordens judiciais, e para cumprir a lei. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais para estes fins é principalmente o nosso cumprimento das nossas obrigações legais .
• Informações agregadas e não identificáveis. Também podemos usar e divulgar dados agregados e outros dados não identificáveis. Quando usamos, divulgamos ou processamos dados não identificáveis (dados que não estão mais razoavelmente vinculados ou vinculáveis a uma pessoa física, família ou dispositivo pessoal ou doméstico identificado ou identificável), manteremos e usaremos as informações de forma não identificável e não tentaremos reidentificá-las, exceto conforme permitido pela lei aplicável.

Finalidades adicionais do processamento para candidatos a emprego 

Quando se candidata a um emprego na nossa empresa, processamos os seus dados pessoais como parte do nosso processo de recrutamento. Isso inclui a análise da sua candidatura e do seu currículo, a realização de verificações de antecedentes, quando permitido por lei, e o contacto consigo para entrevistas. Baseamo-nos nas bases legais descritas acima para processar os seus dados desta forma e, nas jurisdições em que é necessário o consentimento para realizar o tipo de atividade de processamento relevante, baseamo-nos no seu consentimento (expresso ou, na medida do permitido pela lei aplicável, implícito).

Podemos partilhar ou divulgar os seus dados pessoais nas seguintes situações, quando permitido por lei:

• Para prestar um serviço a si ou para responder às suas comunicações.
• Para cumprir a lei ou responder a processos legais ou solicitações legítimas, incluindo de autoridades policiais e agências governamentais.
• Para investigar reclamações de consumidores ou possíveis violações da lei, para proteger a integridade dos Sites, para atender às suas solicitações ou para cooperar em qualquer investigação legal.
• Para proteger os direitos ou a propriedade da família de empresas Mars ou dos nossos clientes, incluindo a aplicação dos termos que regem a sua utilização dos serviços.
• Para agir de boa-fé, acreditando que o acesso, a comunicação ou a divulgação são necessários para proteger a saúde ou a segurança dos nossos colaboradores, clientes, do público e de animais de estimação.
• Para criar conteúdo e anúncios personalizados que sejam relevantes para os seus interesses, com o objetivo de publicidade direcionada, campanhas promocionais e melhorar a sua experiência nessas plataformas.
• Para apoiar outros fins comerciais legítimos, conforme permitido pela lei aplicável. Isto inclui, entre outros, a conformidade legal e, no contexto dos nossos segmentos de saúde veterinária, o avanço de estudos clínicos ou a avaliação do diagnóstico e tratamento de animais de estimação.

Podemos divulgar os seus dados pessoais aos seguintes destinatários:

• Dentro da Mars e da família de empresas Mars. A Mars também utiliza sistemas globais, bem como serviços e funções comerciais integrados em todo o grupo, fornecidos por funcionários de várias empresas do grupo Mars. Para este fim, podemos partilhar os seus dados com outras empresas do grupo Mars.
• Com prestadores de serviços, fornecedores ou agentes, que foram cuidadosamente selecionados previamente. Podemos partilhar cada categoria de informações pessoais que recolhemos com prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome para fins comerciais. Por exemplo, podemos partilhar os seus dados pessoais com os nossos prestadores de serviços que prestam serviços de marketing e outras operações comerciais para nós. Estas empresas só podem utilizar os seus dados pessoais na medida do necessário para prestar os serviços solicitados por nós e não estão autorizadas a utilizá-los para qualquer outro fim. Devem manter os seus dados pessoais confidenciais, salvo se você consentir de outra forma.
• Durante uma mudança de propriedade, como uma fusão ou falência, os seus dados pessoais podem ser revistos e transferidos juntamente com outros ativos comerciais, sujeitos à legislação aplicável.
• Com agências de aplicação da lei, tribunais, reguladores, autoridades governamentais ou outros terceiros, quando exigido por lei (como durante uma investigação) ou para proteger os nossos direitos ou os direitos de terceiros. Sempre que possível, tentaremos notificá-lo sobre tais requisitos.
• Com os nossos parceiros de redes sociais, para nos ajudar a fornecer conteúdo personalizado, mensagens promocionais e anúncios que correspondam aos seus interesses e preferências, como para fins de criação de «Públicos Personalizados» (onde anúncios direcionados são enviados aos utilizadores no Facebook).
• Quando tivermos recebido a sua orientação ou consentimento para a divulgação dos seus dados pessoais.

Para personalizar os nossos anúncios e experiências de marketing, ou para personalizar os nossos anúncios para vagas de emprego atuais, trabalhamos com parceiros de publicidade e análise, redes de publicidade e sites de redes sociais. Estas parcerias podem ser consideradas uma «venda» ou «partilha» ao abrigo de algumas leis dos EUA, mesmo quando não há troca de dinheiro.

Os dados pessoais que podemos «vender» ou «partilhar» incluem o seu nome e informações de contacto básicas, informações de atividade online, registos de clientes e dados de vendas. Quando inicia sessão na sua conta numa página web onde existem cookies, isso pode ser considerado uma «venda» ou «partilha» dos seus dados pessoais. Se desejar optar por não participar nesta utilização, clique na ligação «As suas opções de privacidade ».(Opens a new window)

A Mars não vende nem partilha dados pessoais sensíveis ou dados pessoais de crianças menores de 18 anos, e não se envolve em outras «vendas» ou «partilhas» dos seus dados pessoais proibidas pela lei aplicável. 

• A sua conta: Se tiver uma conta connosco, inicie sessão para atualizar as informações da sua conta.
• Cancelar subscrição de e-mails : Se não quiser receber e-mails de marketing ou e-mails sobre vagas de emprego, utilize o link Cancelar subscrição em qualquer e-mail que tenha recebido ou faça uma solicitação em Suas opções de privacidade. Mesmo que cancele a subscrição de e-mails de marketing, poderá continuar a receber e-mails para concluir uma transação que já tenha iniciado connosco. Ao cancelar a subscrição de e-mails sobre oportunidades de emprego, poderá continuar a receber e-mails sobre a conclusão de uma candidatura que já tenha iniciado connosco.
• Secção Contacte-nos : Pode exercer os seus direitos clicando aqui (Opens a new window).
• Mensagens de texto ou SMS : Também podemos oferecer mensagens de texto/SMS para si. Em algumas circunstâncias, podemos solicitar que opte por receber mensagens de texto da nossa parte. A qualquer momento, pode optar por não receber mensagens de texto específicas da nossa parte (exceto lembretes de compromissos por mensagem de texto) enviando STOP em resposta a qualquer mensagem de texto. 
• Por telefone : Se estiver nos Estados Unidos, pode fazer uma solicitação ligando para 1-844-316-5985 ou entrando em contacto com uma entidade específica da Mars com a qual tenha um relacionamento, incluindo:
• Banfield Pet Hospital: clicando aqui (Opens a new window)ou ligando para o número 1-888-899-7071
• BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: clicando aqui (Opens a new window)ou ligando para o número 1-855-900-8444
• VCA Animal Hospitals: clicando aqui (Opens a new window)ou ligando para 1-844-276-5786.

Dependendo da sua localização, poderá ter direitos diferentes. A Mars responde às solicitações de direitos de acordo com a legislação local. 

Os residentes do EEE, Reino Unido, Suíça, Canadá, Califórnia, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah e Virgínia, bem como de outras jurisdições, podem ter os seguintes direitos: 

• Direito de aceder e ser informado : Pode ter o direito de confirmar se os seus dados pessoais estão a ser processados , ser informado sobre a base legal e a finalidade da recolha, e ter acesso a eles e a outras informações. 

Pode ter o direito de saber quais as informações pessoais que recolhemos sobre si, incluindo as categorias de informações pessoais, as categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais são recolhidas, a finalidade comercial ou empresarial para a recolha, venda ou partilha de informações pessoais, as categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais e as informações pessoais específicas que recolhemos sobre si.

Pode ter o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais. Sempre que possível e permitido por lei, forneceremos uma cópia dos dados pessoais que estamos a processar. Para mais cópias, poderemos cobrar uma taxa razoável. Se fizer o pedido por meios eletrónicos e, salvo pedido em contrário, os dados serão fornecidos em formato eletrónico. Os residentes de Oregon, Connecticut, Maryland, Minnesota e Delaware também podem solicitar uma lista de terceiros específicos a quem a Mars divulgou os seus dados pessoais.

• Direito de correção, retificação e conclusão: pode ter o direito de corrigir, retificar ou completar os seus dados pessoais se estiverem incorretos ou incompletos.
• Direito de eliminação ou apagamento («direito ao esquecimento»): Pode ter o direito de eliminar ou apagar os seus dados pessoais.
• Direito à restrição do processamento: pode ter o direito de solicitar que restrinjamos o nosso processamento de dados pessoais.
• Direito à portabilidade dos dados: pode ter o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina ou, quando tecnicamente viável, de os transferir diretamente para outro responsável pelo tratamento.
• Direito de se opor ao processamento: pode ter o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais com base nos nossos fins legítimos.
• Direito de retirar o consentimento: quando o consentimento é necessário para processar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar o consentimento, sujeito a restrições legais.
• Direito de fornecer instruções: em algumas jurisdições restritas, tem o direito de fornecer instruções sobre o uso dos seus dados pessoais após a morte.
• Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora : os utilizadores que se encontram no EEE, Reino Unido, Suíça ou outros países que possam oferecer este recurso têm o direito de apresentar uma reclamação sobre as nossas práticas de privacidade a uma autoridade supervisora.

Os residentes da Califórnia, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah e Virgínia podem ter os seguintes direitos adicionais: 

• Direito de recusar a criação de perfis : se basearmos as nossas decisões exclusivamente na criação de perfis ou na tomada de decisões automatizadas que possam resultar em efeitos legais ou outros efeitos importantes, poderá ter o direito de recusar .
• Direito de recusar a venda, partilha e publicidade direcionada: Pode ter o direito de recusar a venda ou partilha dos seus dados pessoais a terceiros para publicidade direcionada. Para exercer este direito, pode enviar um pedido clicando aqui . Note que não vendemos nem partilhamos os dados pessoais de indivíduos com menos de 16 anos. Note também que, em algumas jurisdições, este é um direito de adesão que cumprimos obtendo consentimento expresso nos nossos pontos de recolha.
• Direito de limitar o uso e a divulgação de dados pessoais sensíveis: você pode ter o direito de limitar o uso e a divulgação dos seus dados pessoais sensíveis se usarmos essas informações para inferir características sobre você.
• Direito à não discriminação : Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos.

Noutras jurisdições, incluindo a Austrália, poderá ter direitos diferentes ou adicionais, como os seguintes. 

• Direito ao anonimato : também pode ter o direito de solicitar o anonimato. Se optar por exercer este direito, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os bens ou serviços solicitados.

Em outras jurisdições, incluindo a China continental, poderá ter direitos diferentes ou adicionais, como os seguintes: 

• Divulgações a terceiros: Pode ter o direito de solicitar uma lista completa de terceiros com quem a Mars partilha os seus dados pessoais, incluindo informações detalhadas, tais como os seus nomes, detalhes de contacto, finalidade do tratamento, tipo de informações tratadas, etc.
• Cancelamento do registo da conta : poderá ter o direito de cancelar o registo de qualquer conta online que tenha connosco.

Noutras jurisdições, incluindo as Filipinas, poderá ter direitos diferentes ou adicionais, tais como os seguintes: 

• Direito a indemnização: Será indemnizado por quaisquer danos que possa sofrer devido a uma utilização imprecisa, incompleta, desatualizada, falsa, obtida ilegalmente ou não autorizada dos seus dados pessoais.

Em outras jurisdições, incluindo o Vietname, poderá ter direitos diferentes ou adicionais, como os seguintes: 

• Direito de consentimento : Pode ter o direito de consentir o tratamento dos seus dados pessoais.
• Direito de denunciar e iniciar ações judiciais: poderá ter o direito de fazer denúncias, iniciar ações judiciais e solicitar indenização por danos, de acordo com a lei aplicável.
• Direito de autodefesa: pode ter o direito de implementar medidas e soluções para proteger as suas informações pessoais, de acordo com a lei aplicável.

Além dos seus direitos, em outras jurisdições, incluindo o Vietname, você pode ter as seguintes obrigações: 

• proteger os seus próprios dados pessoais;
• respeitar e proteger os dados pessoais de terceiros;
• fornecer dados pessoais adequados e precisos de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, contratos ou consentimento dado para o processamento dos seus próprios dados pessoais; e
• cumprir a lei sobre proteção de dados pessoais e participar na prevenção e combate à violação de dados pessoais.

Em outras jurisdições, incluindo a Turquia, você pode ter direitos diferentes ou adicionais, como os seguintes: 

• Direito de saber a finalidade do processamento: pode ter o direito de saber a finalidade para a qual os seus dados pessoais são processados e de confirmar se os seus dados pessoais são utilizados de acordo com essa finalidade. 
  • Direito de conhecer os destinatários terceiros: pode ter o direito de conhecer os terceiros a quem os seus dados pessoais são transferidos, seja a nível nacional ou internacional. 
  • Direito de solicitar notificação a terceiros: pode ter o direito de solicitar que os terceiros a quem os seus dados pessoais foram anteriormente divulgados sejam notificados de qualquer correção ou eliminação desses dados, quando aplicável. 
  • Direito de se opor a decisões automatizadas: pode ter o direito de se opor a resultados decorrentes de decisões automatizadas (incluindo a criação de perfis) que produzam efeitos legais ou similares significativos em relação a si. 
  • Direito de reclamar uma indemnização: pode ter o direito de reclamar uma indemnização por danos decorrentes do tratamento ilegal dos seus dados pessoais, conforme previsto na legislação local.

Fazer pedidos de direitos e apresentar recursos 

Em determinadas circunstâncias, pode autorizar outra pessoa ou empresa, denominada agente autorizado, a fazer pedidos em seu nome.

Temos de verificar a sua identidade antes de responder ao seu pedido. Fazemos isso solicitando que forneça informações que possamos comparar com as informações que já temos sobre si. Podemos precisar entrar em contacto consigo para solicitar mais informações para verificar a sua identidade. Não utilizaremos os dados pessoais que recolhemos em relação à verificação ou resposta ao seu pedido para qualquer outra finalidade que não seja responder ao seu pedido.

Podemos ter um motivo legal para não atender ao seu pedido ou para atendê-lo de forma mais limitada do que o esperado. Se isso ocorrer, explicaremos o motivo na nossa resposta. Pode ter o direito de recorrer da recusa do seu pedido entrando em contacto connosco conforme descrito no aviso de recusa.

Consulte aqui as métricas relativas aos pedidos de acesso, eliminação e não venda das minhas informações pessoais apresentados de acordo com a lei da Califórnia que a Mars recebeu, satisfez (total ou parcialmente) e recusou no último ano civil completo.

Para residentes russos que desejam entrar em contacto connosco sobre dúvidas ou pedidos relativos aos seus dados pessoais, entre em contacto com a nossa Equipa de Privacidade Russa clicando aqui (Opens a new window).

A lei «Shine the Light» da Califórnia 

A lei da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem determinadas informações relativas à nossa divulgação de dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer tal pedido, coloque «Shine the Light» na parte «Detalhes do pedido» do seu pedido no formulário acima ou na linha de assunto, se enviado por e-mail.

Note que existem restrições quanto ao número de vezes que pode exercer alguns destes direitos. Pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. O agente deve fornecer prova da sua autorização. Podemos recusar uma solicitação de um agente que não apresente prova de que foi autorizado por si a agir em seu nome.

Esta secção aplica-se a residentes nos EUA quando lhe oferecemos programas de incentivos financeiros ou programas de fidelidade genuínos, como descontos e ofertas especiais, em troca dos seus dados pessoais. Os dados pessoais solicitados em relação à oferta, bem como outros termos, serão fornecidos no momento da sua inscrição. Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços e parceiros de marketing para fornecer o programa. Forneceremos o nome de quaisquer parceiros do programa no momento da sua inscrição. Ao calcular estas ofertas, consideramos as despesas relacionadas com a oferta e o valor dos seus dados.

Pode cancelar a sua participação em qualquer um dos programas a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas. Tenha em atenção que, se optar por cancelar a sua participação ou solicitar a eliminação dos seus dados, poderemos deixar de lhe poder oferecer os benefícios. Para ofertas que envolvam o seu e-mail, pode cancelar a subscrição através da ligação «cancelar subscrição» em qualquer e-mail de marketing que tenha recebido. Para ofertas que envolvam mensagens de texto, pode enviar STOP. Para todas as outras ofertas, pode seguir as instruções fornecidas com a oferta.

Armazenamento e transferência dos seus dados pessoais 

Dentro da nossa empresa, os funcionários podem precisar de aceder aos seus dados pessoais para desempenhar as suas funções. Dependendo do tipo de dados pessoais tratados, isso pode incluir funcionários de apoio ao cliente e serviços, TI e segurança, jurídico e conformidade, gestão e administração, marketing e criação de conteúdo e funções financeiras.

Os seus dados pessoais também podem ser processados fora do seu país ou jurisdição, em particular se contratarmos prestadores de serviços e parceiros de distribuição para a prestação dos nossos serviços, o fornecimento e a manutenção dos nossos produtos, bem como a distribuição e o marketing. O processamento dos seus dados pessoais pode ocorrer em todo o mundo, mas ocorrerá principalmente em países nos quais temos subsidiárias ou os nossos prestadores de serviços localizados na UE e nos EUA. Isto significa que os dados pessoais que recolhemos ou recebemos podem ser armazenados e processados num país ou jurisdição que não tenha as mesmas leis de privacidade que a sua área e podem ser acedidos por tribunais, autoridades policiais ou entidades de segurança nacional nessas jurisdições. Se tiver alguma dúvida ou desejar obter informações por escrito sobre as nossas políticas e práticas relativas ao processamento ou armazenamento de dados pessoais por prestadores de serviços estrangeiros ou afiliados em nosso nome, entre em contacto connosco através das informações fornecidas na secção Contacte-nos acima.

Para a China continental, a Mars transfere catorze campos diferentes de dados pessoais para o exterior:

• Dados pessoais do contratante : nome (com e apenas em pinyin), endereço de e-mail, data de nascimento (mês e dia), nome (nome em inglês ou pinyin) do gestor direto do contratante e departamento do contratante;
• Dados pessoais do fornecedor: nome do fornecedor, nome do contacto do fornecedor, número de telefone do fornecedor, endereço de e-mail de contacto do fornecedor
• Dados pessoais do cliente: código do cliente, nome do cliente, número de telemóvel do cliente, número de telefone do cliente, endereço de e-mail do cliente

A Mars leva muito a sério a segurança e a proteção dos seus dados pessoais. Na medida em que transferimos ou armazenamos os seus dados pessoais para/em países fora da sua jurisdição que não garantem um nível de proteção de dados considerado adequado pelas autoridades competentes, implementámos salvaguardas adequadas (tais como cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas jurisdições relevantes ou outros mecanismos transfronteiriços, conforme prescrito pelas jurisdições relevantes – que complementamos com medidas adicionais, quando necessário) para garantir que os seus dados pessoais serão sempre protegidos de forma adequada e conforme exigido por riscos iminentes. Para obter mais informações sobre as salvaguardas adequadas implementadas, contacte-nos através da secção Contacte-nos acima.

Durante quanto tempo armazenamos os seus dados pessoais? 

Retenemos e armazenamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para os fins a que se destinam, para cumprir as nossas obrigações legais decorrentes do tratamento, para fazer face a potenciais responsabilidades, e em conformidade com a nossa política de retenção de dados. Quando os dados pessoais já não forem necessários para fins legais ou outros fins comerciais, iremos eliminá-los, destruí-los ou torná-los anónimos, em conformidade com os requisitos legais.

Como protegemos os seus dados pessoais? 

Mantemos (e exigimos que os nossos prestadores de serviços mantenham) medidas organizacionais, administrativas e técnicas adequadas para proteger a segurança dos seus dados pessoais. Nenhuma transmissão de dados pode ser garantida como 100% segura. Não podemos garantir a segurança de quaisquer dados que nos envie. Compreende que quaisquer dados que enviar são por sua conta e risco.

Se tomarmos conhecimento de uma violação de segurança, poderemos tentar notificá-lo eletronicamente, quando permitido por lei. Poderemos publicar um aviso nos nossos Sites se ocorrer uma violação de segurança. Também poderemos enviar-lhe um e-mail. Se tiver alguma dúvida sobre as medidas de segurança que utilizamos, poderá contactar-nos utilizando as informações de contacto fornecidas no topo desta Declaração de Privacidade.

Para residentes de Quebec, em conformidade com a lei de proteção de dados, divulgamos que o nosso pessoal tem as seguintes funções e responsabilidades ao lidar com dados pessoais, desde a sua recolha até à sua eliminação.

• O Responsável pela Proteção de Dados lida com as tarefas diárias relacionadas com a privacidade e a proteção de dados da Mars. Isso inclui responder a solicitações de direitos, criar regras e políticas e criar e fornecer treinamento sobre privacidade.
• A função da equipa de segurança é criar, implementar e gerir as medidas de segurança de dados da Mars.
• Os líderes empresariais são responsáveis por garantir que a empresa e o seu pessoal cumpram as suas obrigações legais relacionadas com questões de privacidade.

Todos os outros funcionários devem seguir as políticas da nossa empresa sobre privacidade e segurança de dados ao realizar as suas tarefas.

Sinais de preferência "Não rastrear" e "Optar por não participar" 

A preferência de privacidade "Não rastrear" pode estar disponível em alguns navegadores da web. Ela permite que você opte por não ser rastreado por sites. Tentamos respeitar as configurações de Não rastrear; podemos não ser capazes de responder a todas as configurações ou sinais do utilizador.

Respeitamos o Controlo de Privacidade Global como outra forma de recusar a venda dos seus dados pessoais ou a partilha dos mesmos para fins de publicidade direcionada. O GPC está disponível aqui (Opens a new window). O GPC funciona apenas com o ID do seu navegador. Se tiver uma conta connosco, não podemos saber com base no ID do seu navegador, uma vez que este não está ligado à sua conta. Nesse caso, clique na ligação « As suas opções de privacidade (Opens a new window)».

Recursos do chatbot e tecnologia de reprodução de sessão 

Podemos usar a tecnologia de reprodução de sessão para monitorar como você interage com os nossos Sites ou serviços. Os dados pessoais coletados por essa tecnologia podem incluir os links em que você clica, as páginas e o conteúdo que você visualiza, as informações que você digita nos nossos formulários online, as gravações dos cliques e movimentos do mouse e as informações sobre o seu dispositivo ou navegador.

Os nossos Sites também podem ter funcionalidades de chatbot para fins de apoio ao cliente. Estas funcionalidades podem recolher o conteúdo das suas comunicações e outros dados pessoais que fornece ao interagir com o chatbot. Por favor, interrompa a utilização dos Sites se não concordar com a recolha dessas informações por nós e pelos nossos fornecedores.

Áreas de publicação pública e páginas de redes sociais 

Podemos oferecer salas de chat, quadros de mensagens ou boletins, ou áreas interativas onde os visitantes podem publicar comentários ou informações. Se houver uma sala de chat, quadro de mensagens ou boletim, oportunidades de redes sociais ou outras áreas interativas, certifique-se de verificar as regras publicadas. Estará vinculado às regras publicadas, bem como aos Termos de Utilização do nosso Site. As regras de participação podem estabelecer restrições de idade e outras, tais como a publicação de conteúdo abusivo, ofensivo ou inflamatório. Tudo o que publicar online é informação pública. Não nos responsabilizamos por nada que publicar voluntariamente online. Os utilizadores devem ter cuidado ao divulgar dados pessoais online.

Isenção de responsabilidade relativa ao conteúdo de vídeo 

Os Sites podem conter pixels de redes sociais, cookies ou outras ferramentas semelhantes que nos fornecem, a nós e a terceiros, análises sobre como os visitantes do site interagem com conteúdo de vídeo, conteúdo audiovisual ou conteúdo de natureza semelhante. Pode ver publicidade direcionada em sites ou plataformas de terceiros devido a essas ferramentas. O conteúdo de vídeo é fornecido para melhorar a experiência do utilizador nos sites. Compreende que os seus dados pessoais, incluindo o seu histórico de visualização de vídeos, podem ser processados de acordo com esta Declaração de Privacidade.

Tenha em atenção que esta Declaração de Privacidade da Mars não se aplica ao conteúdo de vídeo de terceiros nos nossos Sites. Reveja as políticas de privacidade desses terceiros para compreender as suas práticas de informação. Pode visitar o Centro de Preferências de Privacidade da através da ligação Configurações de Cookies disponível no rodapé de cada website para rever os cookies específicos em uso e atualizar as suas configurações.