We've updated our Privacy Statement, effective September 28, 2026.

A presente Declaração de Privacidade aplica-se a todas as marcas da Mars, incluindo as marcas de serviços de saúde veterinária e de diagnóstico da Mars, aqui enumeradas.

A NOSSA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE 

Última atualização: setembro de 2026

Para consultar versões anteriores deste aviso, veja abaixo.

  • Válida de novembro de 2025 a setembro de 2026 – clique aqui em
  • Válida de novembro de 2024 a novembro de 2025 – clique aqui em

Para imprimir esta Declaração de Privacidade, clique aqui em.

VISÃO GERAL 

A Mars orgulha-se de ser uma empresa familiar há mais de 100 anos. É esta independência que nos dá a liberdade de pensar em termos de gerações, e não de trimestres, para que possamos investir no futuro a longo prazo do nosso negócio, dos nossos colaboradores, dos nossos consumidores e do planeta — tudo isto guiado pelos nossos Princípios duradouros. Acreditamos que o mundo que queremos para o futuro começa com a forma como fazemos negócios hoje.

Os nossos Princípios de Privacidade de Dados:

  1. Valorizamos e respeitamos os dados pessoais que as pessoas nos fornecem. 
  2. Somos claros e responsáveis na forma como tratamos os dados pessoais que nos são confiados, guiados pelos nossos Cinco Princípios e pela lei.
  3. Respeitamos os direitos de privacidade das pessoas.
  4. Estamos empenhados na melhoria contínua das nossas práticas de privacidade e segurança.

O responsável pelo tratamento de dados pessoais nos nossos Sites é a Mars Inc, e/ou , a empresa do grupo Mars afiliada na sua região. Os dados de contacto são:

Mars, Incorporated 
c/o: Diretor de Privacidade
1676 International Drive, 10.ºandar
McLean, Virgínia 22102
Contacto: Clique aqui  

No que diz respeito aos dados pessoais tratados no âmbito da Mars Snacking na UE/EEE, o responsável pelo tratamento é:

Kellogg Europe Trading Limited
3 The Green, Aeroporto de Dublin
Central Co. Dublin, K67 X4X5, Irlanda.
Contacto: Clique aqui  

Para todas as outras atividades de tratamento da Mars na UE/EEE (incluindo a Mars Petcare, a Mars Food e a Mars Veterinary Health), os dados de contacto são:

Mars Netherlands B.V. 
a/c: Responsável pela Proteção de Dados da UE 
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel 
Brabante do Norte, Países Baixos 
Contacto: Clique aqui  

Se se candidatar a um emprego na Mars, o responsável pelo tratamento de dados é a empresa do grupo Mars à qual se candidatou.

Estamos empenhados em responder prontamente a quaisquer perguntas ou dúvidas que possa ter.

Se tiver algum pedido relativo aos seus dados, clique aqui(Opens a new window). Para exercer os seus direitos relativamente a um produto ou serviço da Kellanova, clique aqui(Opens a new window). Se residir no Reino Unido e pretender apresentar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, clique aqui(Opens a new window).

Esta Declaração de Privacidade explica-lhe como recolhemos, utilizamos, comunicamos, divulgamos e, de outra forma, tratamos os dados pessoais na Mars, Incorporated e no seu grupo de empresas (que inclui subsidiárias e afiliadas), através dos nossos websites, produtos, aplicações móveis ou outros sites que apresentem esta Declaração de Privacidade, ou relacionados com a prestação de serviços que obtém de nós, aos quais nos referiremos coletivamente como os nossos «Sites». Esta Declaração de Privacidade aplica-se igualmente aos dados pessoais que nos fornece pessoalmente, através dos nossos produtos e em qualquer uma das nossas lojas ou hospitais e clínicas veterinárias.

Quando é que esta Declaração de Privacidade não se aplica? 

Esta Declaração de Privacidade aplica-se apenas aos Colaboradores da Mars quando estes interagem com os Sites fora do âmbito do seu emprego.

Os nossos Sites podem conter links ou redirecioná-lo para sites que não pertencem à Mars e que podem tratar os seus dados pessoais de forma diferente. Se fornecer os seus dados pessoais a esses sites, a política deles será aplicável; por isso, deve consultar a política de privacidade de qualquer site para o qual aceda ; a Mars não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites que possa visitar.

Esta Declaração de Privacidade também não se aplica a conteúdos de vídeo de terceiros nos nossos Sites. Consulte as políticas de privacidade desses terceiros para compreender as suas práticas em matéria de informação.

Na medida do permitido pelas leis aplicáveis, podemos recolher ou tratar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da forma como interage com os nossos Sites, produtos e serviços. Conservamos e armazenamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para os fins pretendidos e em conformidade com a nossa política de conservação de dados. Ao clicar nas secções abaixo, será redirecionado para as partes da Declaração de Privacidade que fornecem informações mais específicas sobre os tipos de dados que recolhemos e como os utilizamos, se vendemos ou partilhamos os seus dados pessoais, como utilizamos, comunicamos, divulgamos e processamos de outra forma os seus dados pessoais, quais os direitos que pode ter e como nos contactar.

Podemos recolher: Identificadores; Registos de Clientes; Informações Financeiras; Atividade na Internet ou noutras redes; Informações áudio, eletrónicas ou semelhantes; Informações de localização; Conteúdo das comunicações; Dados demográficos; Histórico de visualização de vídeos; e quaisquer outros dados pessoais que nos forneça ou que nós e terceiros recolhamos quando interage connosco. Quaisquer referências nesta Declaração de Privacidade a «candidatos a emprego» dizem respeito ao processo de recrutamento da Mars. Se se estiver a candidatar a um cargo na Kellanova, consulte o Aviso de Privacidade para Candidatos a Emprego da Kellanova(Opens a new window) para obter mais informações. No caso dos candidatos a emprego, podemos também recolher dados profissionais ou relativos ao emprego; informações sobre formação académica; e quaisquer outros dados pessoais que nos forneça durante o processo de candidatura. Podemos também recolher Dados Pessoais sensíveis, tais como informações de geolocalização e, no caso dos candidatos a emprego, podemos também, quando permitido por lei, recolher características de classificação protegidas, tais como raça, etnia, identidade de género, orientação sexual ou antecedentes criminais. Podemos utilizar quaisquer dos dados recolhidos para fazer inferências sobre si, na medida do permitido pela legislação aplicável.

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para: fins comerciais internos; operações comerciais básicas; melhoria do Site, dos serviços ou dos produtos; publicidade e marketing; segurança; e conformidade legal. Os dados pessoais dos candidatos a emprego também são utilizados para gerir a sua candidatura, para a seleção pré-contratação e para lhe fornecer informações sobre oportunidades de carreira adicionais.

Podemos partilhar os dados pessoais recolhidos sobre si: dentro da Mars e do grupo de empresas da Mars; com prestadores de serviços, fornecedores ou agentes; com terceiros durante uma mudança de propriedade, como uma fusão ou falência; com autoridades policiais, tribunais, entidades reguladoras e autoridades governamentais; com os nossos parceiros de redes sociais; ou nos casos em que tenhamos recebido a sua instrução ou consentimento para a divulgação dos seus dados pessoais.

Para residentes nos EUA, a secção «Venda ou Partilha de Dados Pessoais» explica como podemos vender ou partilhar dados pessoais. Pode clicar na ligação «As suas opções de  privacidade» para solicitar que não vendamos nem partilhemos os seus dados pessoais para fins de publicidade direcionada ou ligar-nos para o número 844-206-3212. Se tiver alguma questão geral, incluindo sobre a nossa recolha dos seus dados pessoais, consulte a secção «Contacte-nos» acima. Se pretender apresentar um pedido relativo aos seus dados, clique aqui(Opens a new window). Se pretender apresentar um pedido relativo aos seus dados no que diz respeito à Kellanova, clique aqui(Opens a new window). Se for aplicável à sua localização, o responsável pelo tratamento de dados é:

Mars, Incorporated 
c/o: Diretor de Privacidade
6885 Elm Street
McLean, Virgínia 22101
Contacto: Clique aqui  

Na maioria dos casos, não terá de partilhar detalhes específicos sobre si connosco, mas poderá haver ocasiões em que sejamos obrigados por lei a recolher determinados dados pessoais sobre si ou para cumprir um contrato celebrado consigo. A não disponibilização destas informações poderá impedir ou atrasar o cumprimento destas obrigações ou impedir-nos de celebrar um contrato consigo. Informá-lo-emos no momento em que as suas informações forem recolhidas se determinados dados são obrigatórios e quais as consequências da não disponibilização desses dados.

Sempre que a lei o permita, recolhemos ou tratamos diferentes tipos de dados pessoais no âmbito da nossa atividade, conforme descrito abaixo.

  • Identificadores: nome; informações de contacto (como e-mail ou morada física); e nome de utilizador da conta , bem como informações de início de sessão único e de ligação . Estes dados são recolhidos diretamente junto de si, de outras entidades, como corretores de dados, plataformas tecnológicas ou de redes sociais, ou de fornecedores de análise de dados, quando interage com os nossos Sites. No caso de candidatos a emprego, também podemos recolher estas informações sobre si a partir de sites ou plataformas de emprego de terceiros, como o LinkedIn ; ou de prestadores de serviços , como agências de recrutamento. Para candidatos à Kellanova, visite aqui(Opens a new window) para obter mais informações.
  • Registos de Clientes: histórico de compras; informações de faturação e envio; e quaisquer outros dados pessoais relativos às suas transações connosco, incluindo o nome da organização e o cargo, bem como Informações Comerciais, incluindo produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo. Estes dados são recolhidos diretamente junto de si quando efetua uma compra junto de nós, junto de prestadores de serviços de análise de dados quando interage com os nossos Sites, ou junto de prestadores de serviços, como fornecedores que processam pagamentos em nosso nome.
  • Informações financeiras: dados do cartão de pagamento; e situação de crédito dos nossos clientes empresariais. Estes dados são recolhidos diretamente junto de si quando efetua uma compra junto de nós ou junto de prestadores de serviços, como agências de informação de crédito.
  • Atividade na Internet ou noutras redes: ID do dispositivo e sistema operativo; informações do navegador; endereço IP; atividade na Internet ou nas redes sociais; informações sobre a forma como interage com os nossos Sites, incluindo o código HTTP, o tipo de navegador, o sistema operativo, o endereço IP, as páginas de referência/saída e outros identificadores únicos do dispositivo, o seu token de notificações push, o fuso horário, o idioma, a resolução do ecrã e outras preferências de utilização que selecionar ao utilizar os Sites.Estes dados são recolhidos junto de fornecedores de análise de dados ou de outras entidades , tais como corretores de dados, plataformas de redes sociais ou cookies de terceiros. No caso de candidatos a emprego, estes dados são recolhidos a partir de sites ou plataformas de emprego de terceiros. 
  • Informações áudio, eletrónicas ou semelhantes: vídeos, gravações ou transcrições eletrónicas de voz para texto geradas por inteligência artificial de chamadas de apoio ao cliente, ou nos casos em que utilizamos tecnologia de reconhecimento de voz para gerar resumos de chamadas no contexto dos serviços veterinários que está a receber; vídeos ou imagens que nos envia (por exemplo, para um concurso de vídeo), incluindo informações térmicas e olfativas.Estes dados são recolhidos diretamente junto de si quando nos contacta, interage com determinadas funcionalidades dos nossos Sites ou visita um dos nossos locais físicos. Também podemos recolher estes dados junto de prestadores de serviços quando contacta o apoio ao cliente. Se for um candidato a emprego, podemos recolher estes dados quando utiliza uma plataforma de terceiros, como o Zoom, ou a partir de sites ou plataformas de emprego de terceiros .
  • Informações de localização: Quando permitido pelas leis aplicáveis, as suas informações de localização, tais como o endereço IP, que descrevem a sua localização geral; informações precisas de geolocalização, tais como dados de GPS. Quando der o seu consentimento, se exigido pelas leis aplicáveis, estes dados são recolhidos diretamente de si quando utiliza uma aplicação ou funcionalidade que recolhe dados de GPS , e as informações gerais de localização são recolhidas diretamente de si, de prestadores de serviços de análise de dados ou de outras entidades, como corretores de dados, plataformas de redes sociais ou cookies de terceiros.Podemos obter estes dados de candidatos a emprego através de sites ou plataformas de recrutamento de terceiros. Para candidatos à Kellanova, visite aqui(Opens a new window) para obter mais informações.
  • Conteúdo das comunicações: conteúdo de chamadas telefónicas, mensagens de texto ou conversas; qualquer informação audiovisual fornecida nas suas comunicações. Estes dados são recolhidos diretamente junto de si quando nos contacta ou interage com os nossos Sites, ou junto de prestadores de serviços quando contacta o apoio ao cliente.
  • Dados demográficos: género ou idade, incluindo informações sociodemográficas. Estes dados são recolhidos diretamente junto de si, caso opte por os fornecer quando nos contacta ou interage com os nossos Sites.
  • Histórico de visualização de vídeos: dados pessoaisrelacionados com as suas interações com qualquer conteúdo de vídeo, conteúdo audiovisual ou conteúdo semelhante nos nossos Sites. Estes dados são recolhidos diretamente junto de si quando interage com os nossos Sites ou junto de prestadores de serviços de análise de dados através de pixels ou tecnologias semelhantes quando interage com os nossos Sites.
  • Dados relacionados com estudos voluntários e testes de produtos, incluindo informações alimentares.
  • Inferências a partir de outros dados relacionados: sempre que permitido pelas leis aplicáveis e sujeito ao seu consentimento, quando necessário, recolhemos novas informações que geramos sobre as suas prováveis preferências, passatempos, interesses ou outras características a partir de qualquer uma das categorias de dados pessoais acima descritas. Estes dados são recolhidos diretamente junto de si quando interage com os nossos Sites ou junto de fornecedores de análise de dados através de pixels ou tecnologias semelhantes quando interage com os nossos Sites.
  • Dados Pessoais Sensíveis: informações precisas de geolocalização recolhidas diretamente junto de si quando partilha a sua geolocalização precisa. No caso de candidatos a emprego, podemos também recolher características de classificação protegidas, tais como saúde, raça, etnia, identidade de género, orientação sexual, estado civil, religião/crença, informação genética (excluindo candidatos), condição de veterano, condição médica (enquanto classe protegida), deficiência ou antecedentes criminais, sempre que permitido pela legislação local. Podemos também recolher assinatura, características físicas, informações médicas gerais, histórico académico e registos pessoais (incluindo as informações pessoais descritas no §1798.80(e) do Código Civil da Califórnia). Estes dados são recolhidos diretamente junto de si quando fornece estas informações no âmbito de uma candidatura a emprego ou junto de prestadores de serviços que apoiam o processo de contratação. Para candidatos da Kellanova, visite aqui para obter mais informações.

O nosso tratamento de Dados Pessoais Sensíveis sobre si limitar-se-á ao estritamente necessário para os fins relevantes e respeitará as salvaguardas exigidas pelas leis e regulamentos aplicáveis. No entanto, dependendo das categorias específicas dos seus dados pessoais envolvidos, esse tratamento pode resultar em vários impactos, incluindo potenciais danos à sua reputação, bens ou segurança pessoal, no caso de uma violação de dados.

Dados adicionais recolhidos junto de candidatos a emprego 

  • Dados profissionais ou relacionados com o emprego: informações sobre licenças profissionais; histórico profissional; entidade empregadora atual; referências pessoais. Estes dados são recolhidos diretamente junto de si quando se candidata a um emprego na nossa empresa; junto de prestadores de serviços, como agências de recrutamento, ou de sites ou plataformas de emprego de terceiros. 
  • Informações sobre formação académica : histórico académico; históricos escolares; nível de formação; certificados; competências linguísticas e informáticas. Estes dados são recolhidos diretamente junto de si quando se candidata a um emprego na nossa empresa; junto de prestadores de serviços ou de sites ou plataformas de emprego de terceiros. 
  • Dados pessoais gerais : quaisquer outros dados pessoais fornecidos durante o processo de candidatura, tais como detalhes sobre o tipo de emprego que procura, salário atual ou pretendido, informações sobre remuneração e pacotes de benefícios, e disponibilidade para se mudar de local. Também podemos recolher informações relacionadas com quaisquer avaliações a que possa ser submetido como parte do processo de seleção de candidatos. Recolhemos estas informações diretamente de si , de prestadores de serviços ou de sites ou plataformas de emprego de terceiros. 

Outras empresas podem recolher dados automaticamente através de cookies nos nossos Sites. Consulte a secção «Como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes» abaixo. Para candidatos à Kellanova, visite aqui  para obter mais informações.

Outros dados que podemos recolher e as fontes desses dados 

  • Dados sobre animais de estimação: Podemos recolher dados sobre o seu animal de estimação. As leis de privacidade referem-se a dados pessoais relativos a seres humanos. As informações sobre animais de estimação , por si só , não constituem dados pessoais e estão fora do âmbito das leis de privacidade e da presente Declaração de Privacidade. Recolhemos dados sobre animais de estimação diretamente junto de si quando visita os nossos veterinários, adquire os nossos produtos para animais de estimação ou interage com os nossos sites .
  • Dados pessoais de crianças: Os nossos sites foram concebidos e destinam-se a adultos. Pode consultar o Código de Marketing da Mars para obter mais informações. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu os seus dados pessoais, por favor, comunique-o aqui . Se tomarmos conhecimento de que uma criança forneceu dados pessoais, eliminaremos a conta e todos os dados pessoais que for possível. Não vendemos nem partilhamos os dados pessoais de crianças com menos de 18 anos.
  • Dados não pessoais :Os dados que são anonimizados de forma a não permitirem a identificação de uma pessoa não são dados pessoais. Os dados também podem ser parcialmente anonimizados através da remoção de informação suficiente para dificultar a identificação de uma pessoa. Nos casos em que a lei o permita, poderemos vender ou partilhar este tipo de dados com terceiros, ou combiná-los com outros dados semelhantes provenientes de outras fontes. Não tentamos reidentificá-los, a menos que a lei o permita. Também podemos partilhar dados agregados com terceiros, por exemplo, informando os nossos anunciantes sobre o número de visitantes dos nossos Sites. No entanto, esta partilha não inclui quaisquer dados relacionados com o consentimento dos indivíduos ou o seu estado de adesão para a receção de mensagens de texto. Esses dados não são partilhados com terceiros.
  • Dados de plug-ins de redes sociais: Utilizamos plug-ins de redes sociais que lhe permitem interagir com plataformas de redes sociais de terceiros. Se interagir com estes plug-ins, a sua atividade poderá ser associada ao seu perfil nas redes sociais (caso esteja com a sessão iniciada), e a plataforma em questão poderá recolher e utilizar esses dados para os seus próprios fins, incluindo publicidade e análise. Estes terceiros podem criar perfis de utilizador com base nas suas interações, e qualquer tratamento posterior dos seus dados por parte destes está fora do nosso controlo. Deve consultar as políticas de privacidade das plataformas de redes sociais relevantes para obter mais informações. A base jurídica para a transmissão inicial dos seus dados através dos plug-ins é o seu consentimento quando opta por interagir com os mesmos.

Se nos fornecer dados pessoais de terceiros, reconhece que lhes forneceu uma cópia da presente Declaração de Privacidade, obteve o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais por parte da nossa empresa e/ou tomou quaisquer outras medidas necessárias para garantir que o tratamento dos seus dados pessoais por parte da nossa empresa cumpre a legislação aplicável.

Esta secção fornece informações sobre a forma como os seus dados são processados automaticamente por nós e pelos nossos parceiros terceiros através da utilização de ficheiros de registo e cookies (coletivamente, «cookies»), bem como de web beacons, pixels ou outras tecnologias de rastreamento digital, quando visita ou interage com o nosso website e outras propriedades online, os «Sites». Encontrará também informações sobre estas ferramentas, tais como a forma como são utilizadas, quando são configuradas e como pode rejeitá-las ou eliminá-las.

O que são cookies? 

Os «cookies» são ficheiros de dados que um site envia para o seu dispositivo quando o utiliza. Estes ficheiros ajudam o site a memorizar informações importantes para tornar a sua experiência melhor e mais eficiente. Os nossos Sites utilizam cookies por várias razões. Utilizamos cookies e endereços IP para obter dados pessoais dos visitantes online e também para lhes proporcionar a melhor experiência online personalizada possível. Com estes cookies, podemos recolher determinadas informações sobre si, tais como interações do utilizador, informações sobre o dispositivo e comportamento de navegação.

O tempo que estes cookies permanecem no seu dispositivo depende da função que desempenham. Por exemplo, alguns cookies só funcionam enquanto estiver a utilizar os Sites e são eliminados quando terminar (cookies de sessão). Outros podem permanecer no seu dispositivo, a menos que opte por os eliminar (cookies persistentes). Os cookies podem ser colocados por nós (cookies próprios) ou por outras empresas (cookies de terceiros) quando visita os nossos Sites ou utiliza a nossa aplicação.

A tecnologia dos cookies ajuda-nos a apresentar publicidade e conteúdos adaptados aos interesses de um visitante. Nos casos em que tenha dado o seu consentimento para a utilização de cookies, nós e terceiros, tais como parceiros de redes sociais, podemos utilizar os dados recolhidos nos nossos Sites para análises, correspondência de dados e, caso tenha dado o seu consentimento para receber publicidade direta, para lhe fornecer recomendações e anúncios personalizados. Além disso, facilita aos nossos visitantes a encomenda de produtos, a participação em sorteios e concursos e a utilização de outras funcionalidades nos nossos Sites. Os sites que oferecem compras online utilizam cookies para memorizar e processar os artigos no seu carrinho de compras. Quando permitido, podemos associar dados pessoais a um ficheiro de cookies. Também utilizamos cookies para impedir que crianças acedam a áreas ou funcionalidades destinadas apenas a adultos, por exemplo, quando definimos limites de idade.

Diferentes tipos de cookies que utilizamos 

Os cookies que utilizamos baseiam-se no guia da Câmara de Comércio Internacional para categorias de cookies: Estritamente Necessários, de Desempenho, Funcionais, de Segmentação e Pixéis de Rastreamento. Os cookies que utilizamos nos nossos Sites estão listados e explicados (incluindo a sua duração e tipo) no nosso Centro de Preferências de Privacidade, através da ligação «Definições de Cookies» no rodapé de cada Site. Pode desativar os pixéis de rastreamento a qualquer momento clicando aqui(Opens a new window). Se pretender desativar esta utilização relativamente a um produto ou serviço da Kellanova, clique aqui(Opens a new window).

Os cookies «estritamente necessários» permitem-lhe navegar pelos Sites e utilizar funcionalidades essenciais, como áreas seguras, cestos de compras e faturação online. As categorias de dados pessoais recolhidos por estes cookies podem incluir Identificadores, Registos de Clientes, Atividade na Internet ou noutras redes e Dados Pessoais Sensíveis.

Os  cookies de «desempenho» ,  também conhecidos como «cookies analíticos», recolhem detalhes sobre a forma como utiliza os nossos Sites. Por exemplo, rastreiam as páginas que visita, se encontra problemas e a sua interação com a nossa publicidade. As categorias de dados pessoais recolhidos por estes cookies podem incluir Identificadores, Registos de Clientes, Inferências a partir de outros dados pessoais, Atividade na Internet ou noutras redes e Dados Pessoais Sensíveis. Estes cookies podem ser controlados por terceiros que nos prestam serviços de medição web e podem permanecer no seu dispositivo após o encerramento da sua sessão. Um exemplo de cookies de desempenho incluiria os serviços de medição web e de pixel tag da Google Inc e/ou da Google Ireland Limited («Google»). Para mais informações sobre a forma como a Google utiliza os seus dados pessoais, incluindo a base jurídica em que a Google se baseou e a forma de exercer os seus direitos de privacidade perante a Google no que diz respeito aos dados pessoais armazenados pela Google, consulte: Responsabilidade pelos Dados Empresariais (safety.google)(Opens a new window). A política de privacidade geral da Google pode ser consultada em:  https://policies.google.com/privacy(Opens a new window).

Os cookies «funcionais» são utilizados para prestar serviços ou para memorizar definições, de forma a melhorar a sua visita. As categorias de dados pessoais recolhidos por estes cookies podem incluir Identificadores, Registos de Clientes, Inferências a partir de outros dados pessoais, Atividade na Internet ou noutras redes e Dados Pessoais Sensíveis.

Os cookies de «segmentação», também conhecidos como «cookies publicitários», são utilizados para rastrear e armazenar dados quando o utilizador e outras pessoas visualizam e interagem com os nossos Sites, comunicações de marketing e anúncios nos nossos Sites e em sites de terceiros. O objetivo é apresentar-lhe produtos e serviços relevantes, definidos com base no que visualizou, pesquisou ou clicou anteriormente ao interagir com os nossos Sites, serviços ou publicidade. Os cookies estão associados a serviços oferecidos por terceiros, tais como os botões «Gosto» e «Partilhar», e podem permanecer no seu dispositivo após o encerramento da sua sessão. O terceiro presta estes serviços em troca do reconhecimento de que visitou os nossos Sites.

Os nossos sites também podem utilizar cookies de medição de audiência na Web. Estes cookies permitem-nos rastrear quando o utilizador e outras pessoas visualizam e interagem com os nossos sites, comunicações de marketing e anúncios, bem como em sites de terceiros. As informações que registamos incluem ações do rato e movimentos de deslocamento, bem como interações básicas com formulários do site e outros conteúdos. Em e-mails promocionais ou newsletters, ajudam-nos a contabilizar quantas pessoas os leram.

As categorias de dados pessoais recolhidos por estes cookies podem incluir Identificadores, Registos de Clientes, Inferências a partir de outros dados pessoais, Atividade na Internet ou noutras redes e Dados Pessoais Sensíveis, como a sua localização exata, caso tenha os serviços de localização ativados.

Estes cookies também permitem que partilhe conteúdos nas redes sociais através das definições de partilha e podem permitir que o site da rede social acompanhe a sua atividade. Podem ser instalados quando visita os nossos Sites e quando visita sites de terceiros que exibem os nossos anúncios.

Quando aplicável, os cookies de terceiros que utilizamos podem incluir: os botões «Gosto» e «Partilhar» da Meta Platforms Ireland Ltd («Meta»), proprietária, por exemplo, do Facebook e do Instagram, que é uma responsável conjunta pelo tratamento, juntamente connosco, dos dados pessoais recolhidos através dos cookies da Meta. Celebrámos um Aditamento de Responsável pelo Tratamento com a Meta para determinar as respetivas responsabilidades no cumprimento das obrigações previstas nas leis de privacidade no que diz respeito ao tratamento conjunto. A Meta é responsável por dar resposta aos pedidos de exercício de direitos ao abrigo das leis de privacidade no que diz respeito aos dados pessoais armazenados pela Meta após o tratamento conjunto. Mais informações sobre a forma como a Meta trata os seus dados pessoais, incluindo a base jurídica em que a Meta se baseia e as formas de exercer os seus direitos de privacidade perante a Meta no que diz respeito aos dados pessoais armazenados pela Meta, podem ser consultadas na política de privacidade da Meta em https://www.facebook.com/privacy/policy.(Opens a new window)

Os «pixéis de rastreamento» são pequenos fragmentos de código, geralmente um ficheiro de imagem, incorporados em conteúdos como um site ou um e-mail. Colocamos pixéis de rastreamento em e-mails quando permitido pelas leis aplicáveis e sujeito ao seu consentimento, quando exigido por lei. Também pode controlar a utilização de pixéis de rastreamento ajustando as suas definições de e-mail (por exemplo, desativando o carregamento automático de imagens), embora isso possa afetar a forma como os e-mails são apresentados.

Estes píxeis são utilizados para registar informações sobre o e-mail, tais como a hora, a localização, se o e-mail foi aberto e o sistema operativo do dispositivo utilizado para ler o e-mail. Utilizamos estas informações para compreender como as nossas comunicações são enviadas e melhorar a sua eficácia; medir o envolvimento com os nossos e-mails; e garantir que as nossas comunicações são relevantes. Para interromper a utilização de píxeis de rastreio, pode desativar esta funcionalidade clicando aqui(Opens a new window). Se pretender recusar esta utilização no que diz respeito a um produto ou serviço da Kellanova, clique aqui(Opens a new window).

O que são web beacons e como os utilizamos? 

Algumas das nossas páginas web e atualizações por e-mail podem conter imagens eletrónicas denominadas web beacons, por vezes conhecidas como « », GIFs de um pixel, GIFs transparentes ou pixel tags . Os web beacons permitem-nos recolher informações estatísticas sobre as atividades e funcionalidades que mais interessam aos nossos utilizadores. Isto ajuda-nos a fornecer conteúdos mais personalizados. Estes web beacons aparecerão no seu navegador independentemente das suas definições de cookies, mas não processarão os seus dados pessoais se recusar os cookies ou alterar as definições do seu navegador.

Dados de análise de localização móvel 

Quando permitido por lei, podemos utilizar ferramentas de rastreio para recolher determinados dados sobre o seu dispositivo móvel com Wi-Fi ativado, o que inclui a presença do seu dispositivo nas nossas lojas, a intensidade do seu sinal, a sua marca e um identificador único conhecido como endereço de Controlo de Acesso aos Meios de Comunicação («MAC») (coletivamente, «Dados do Dispositivo Móvel do Cliente»). Estes dados podem ser recolhidos para determinar o número, a localização e a frequência das visitas dos clientes às nossas lojas. O endereço MAC de um dispositivo móvel identifica um dispositivo específico para as redes Wi-Fi circundantes.

Pode optar por não permitir que o seu endereço MAC seja registado, acedendo à seguinte ligação e introduzindo o endereço MAC do seu dispositivo móvel: https://optout.smart-places.org/(Opens a new window). Para saber mais sobre a utilização dos Dados do Dispositivo Móvel do Cliente e as suas opções, visite: https://smart-places.org/(Opens a new window).

Aviso «AdChoices» 

Por vezes, exibimos anúncios tanto nos nossos Sites como em sites de terceiros. Quando visita um dos nossos Sites ou visualiza anúncios que apresentamos noutros locais online, poderá ver diferentes tipos de anúncios, tais como anúncios de texto junto aos resultados de pesquisa ou anúncios em vídeo em páginas web. Por vezes, estes anúncios baseiam-se no conteúdo das páginas em que aparecem. Outras vezes, estes anúncios são gerados através da correspondência desse anúncio com os seus interesses , com base nas suas atividades online recolhidas ao longo do tempo. Com a publicidade baseada em interesses, o objetivo é mostrar-lhe os anúncios mais relevantes.

Apoiamos os Princípios de Autorregulação para a Publicidade Comportamental Online da Digital Advertising Alliance(Opens a new window). Espera-se que os anúncios que colocamos online utilizando dados baseados em interesses sejam apresentados com o Ícone de Opções de Publicidade, para o ajudar a compreender como os seus dados estão a ser recolhidos e utilizados e para oferecer opções às pessoas que desejam ter mais controlo. O ícone tem este aspeto:

Ao clicar no ícone quando este aparecer, pode consultar e acompanhar informações sobre anúncios online baseados em interesses, incluindo quem está a recolher e a utilizar os seus dados online, como pode optar por não receber estes anúncios e muito mais. Para deixar de receber anúncios baseados em interesses de qualquer um dos nossos sites, também pode optar por não participar clicando aqui  . Se pretender optar por não participar nesta utilização no que diz respeito a um produto ou serviço da Kellanova, clique aqui(Opens a new window). A exclusão não significa que deixará de ver anúncios nossos online, mas apenas que os anúncios online nossos que virá a ver não serão baseados nos seus interesses específicos.

Dependendo do local onde reside, poderá aceder a um local único e prático para indicar as suas preferências, incluindo a opção de efetuar uma exclusão «universal» da publicidade baseada em interesses junto das entidades participantes:

Nos Estados Unidos, visite este site: Ad Choices(Opens a new window). 
No Canadá, visite este site: Your Ad Choices(Opens a new window). 
Na UE, visite este site: Your Online Choices(Opens a new window).

Quando recusar a publicidade utilizando estes métodos, será colocado um cookie no seu dispositivo a indicar que recusou a publicidade baseada em interesses. Se eliminar os seus cookies, terá de recusar novamente.

E se não quiser cookies? 

  1. Centro de Preferências de Privacidade 

Pode gerir o seu consentimento para todos os cookies, exceto os estritamente necessários, no nosso Centro de Preferências de Privacidade através da ligação «Configurações de Cookies» para os sites da Mars e da ligação «Preferências de Cookies» para os sites da Kellanova (disponíveis no rodapé de cada site). Se não der o seu consentimento para alguns tipos de cookies, isso poderá afetar a sua utilização dos sites e dos serviços que podemos oferecer.

Para ver quais os cookies presentes nos nossos sites e como esses terceiros utilizam os seus dados pessoais, aceda ao Centro de Preferências de Privacidade através do link «Definições de Cookies» nos sites da Mars e do link «Preferências de Cookies» nos sites da Kellanova (disponíveis no rodapé de cada site), selecione o tipo de cookies no menu à esquerda e, em seguida, clique em «Detalhes dos Cookies». Por exemplo, para saber como a Google utilizará os seus dados pessoais, visite o site de Privacidade e Termos da Google(Opens a new window). Se aceitar cookies de terceiros, poderá ter de os eliminar através do centro de gestão de cookies desses terceiros.

  1. As definições do seu navegador 

Outra forma de controlar os cookies é configurar o seu computador para o avisar quando um cookie estiver a ser definido, ou desativar todos os cookies através do seu navegador (por exemplo, Internet Explorer ou Firefox). Consulte o menu «AJUDA» do seu navegador para saber a forma correta de alterar ou atualizar as suas definições de cookies.

NavegadorLink para gestão de cookies
Google Chromehttps://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en(Opens a new window)
Firefoxhttps://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US(Opens a new window)
Operahttps://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/(Opens a new window)
Microsoft Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d(Opens a new window)
Apple Safarihttps://support.apple.com/en-il/guide/safari/sfri11471/mac(Opens a new window)
Microsoft Edgehttps://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09(Opens a new window)

Também pode visitar www.aboutcookies.org, que contém mais informações sobre como fazer isto em vários navegadores diferentes. Encontrará ainda detalhes sobre como eliminar cookies do seu computador, bem como informações mais gerais sobre cookies. Consulte o manual do seu telemóvel para obter informações sobre como fazer isto no navegador do seu telemóvel. Tenha em atenção que restringir os cookies pode afetar a funcionalidade dos nossos Sites.

As nossas finalidades de tratamento 

Podemos tratar quaisquer dos dados acima descritos para os seguintes fins, sempre que permitido por lei:

  • Fins comerciais internos. Para partilha de informações no seio da nossa família de marcas. Isto ajuda-nos a compreender os nossos clientes e a realizar estudos de mercado. Isso permite-nos melhorar os nossos produtos e serviços. Ajuda-nos também a compreender as nossas necessidades de pessoal e a elaborar melhores descrições de funções. A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais para estes fins é o consentimento, quando exigido por lei; caso contrário, o nosso interesse legítimo.
  • Operações comerciais básicas. Para lhe vender ou fornecer os nossos produtos e serviços, como o processamento de pagamentos, o envio de produtos, o envio de lembretes de consultas, para chamadas de apoio ao cliente e para chamadas relacionadas com os serviços veterinários que nos solicita , verificação de utilizadores, gestão de um serviço de adesão ou subscrição e contabilidade. No contexto das chamadas para as nossas clínicas veterinárias, podemos utilizar tecnologia de reconhecimento de voz para compreender e transcrever termos específicos da medicina veterinária, medicamentos, condições clínicas e várias raças de animais de estimação, de modo a garantir uma transcrição precisa. A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais para estes fins é principalmente a necessidade contratual ou, quando a operação comercial não estiver relacionada com um contrato que tenhamos em vigor consigo, o nosso interesse legítimo .
  • Melhoria do site, serviço ou produto. Para melhorar e expandir os nossos sites, produtos e serviços, incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços e a compreensão de como os nossos sites, produtos e serviços estão a ser utilizados, a nossa base de clientes e tendências de compra, bem como a eficácia do nosso marketing. Também utilizamos estes dados para melhorar e expandir os nossos Sites e compreender como os nossos Sites estão a ser utilizados, o nosso conjunto de candidatos a emprego e a eficácia das nossas ofertas de emprego. A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais para estes fins é principalmente o nosso interesse legítimo ou, quando exigido por lei, o  seu
  • Publicidade e Marketing. Para obter insights, efetuamos o cruzamento de dados com o objetivo de lhe enviar comunicações de marketing direcionadas, personalizar os anúncios que vê nos nossos Sites ou noutros sites, tais como plataformas de redes sociais (incluindo a utilização de «Públicos Personalizados» (onde são enviados anúncios direcionados a utilizadores no Facebook ou noutras redes sociais)) e para avaliar a eficácia dos nossos anúncios.Também enviamos comunicações de marketing direto (por exemplo, por e-mail, por telefone (incluindo plataformas de aplicações de mensagens diretas para telemóveis) ou SMS) quando optar por receber tais comunicações. A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais para estes fins é principalmente ; para potenciais clientes e para a utilização de cookies não essenciais e tecnologias semelhantes: o consentimento ; e para clientes existentes em relação a produtos/serviços semelhantes (com opção de exclusão): o  nosso interesse legítimo .
  • Segurança . Para proteger os nossos Sites, a nossa rede e as nossas operações comerciais, e para impedir atividades que possam violar as nossas políticas ou que sejam fraudulentas ou ilegais. A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais para estes fins é principalmente o nosso interesse legítimo .
  • Conformidade legal . Para dar cumprimento a processos legais, como mandados ou decisões judiciais, e para cumprir a lei. A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais para estes fins é, principalmente, o cumprimento das nossas obrigações legais .
  • Informações agregadas e anonimizadas . Também podemos utilizar e divulgar dados agregados e outros dados não identificáveis. Sempre que utilizarmos, divulgarmos ou de outra forma processarmos dados anonimizados (dados que já não estejam razoavelmente ligados ou possam ser ligados a uma pessoa singular identificada ou identificável, a um agregado familiar ou a um dispositivo pessoal ou doméstico), manteremos e utilizaremos as informações de forma anonimizada e não tentaremos reidentificá-las, salvo na medida do permitido pela legislação aplicável.
  • No contexto de uma fusão: Podemos tratar os seus dados pessoais sempre que necessário para avaliar, negociar, planear ou realizar uma fusão, alienação, reorganização, dissolução, financiamento, venda, aquisição ou outra transferência de parte ou da totalidade dos nossos negócios, ativos ou ações. Este tratamento pode incluir a divulgação de dados pessoais a potenciais compradores, vendedores, investidores, consultores profissionais, credores, auditores e outras contrapartes ou aos seus consultores, no âmbito da due diligence, avaliação, execução da transação ou planeamento da integração. A base jurídica para este tratamento é o nosso interesse legítimo.

Finalidades adicionais do tratamento para candidatos a emprego 

Quando se candidata a um emprego na nossa empresa, tratamos os seus dados pessoais no âmbito do nosso processo de recrutamento. Isto inclui a análise da sua candidatura e do seu CV, a realização de verificações de antecedentes, sempre que permitido por lei, e o contacto consigo para entrevistas. Baseamo-nos nas bases jurídicas acima descritas para tratar os seus dados desta forma e, nas jurisdições em que é necessário o consentimento para realizar o tipo de atividade de tratamento relevante, baseamo-nos no seu consentimento (expresso ou, na medida do permitido pela legislação aplicável, implícito). Para candidatos à Kellanova, consulte aqui(Opens a new window) para obter mais informações.

Podemos partilhar ou divulgar os seus dados pessoais nas seguintes situações, quando permitido por lei:

  • Para lhe prestar um serviço ou para responder às suas comunicações.
  • Para cumprir a lei ou responder a processos judiciais ou pedidos legítimos, incluindo os provenientes de autoridades policiais e agências governamentais.
  • Para investigar reclamações de consumidores ou possíveis violações da lei, para proteger a integridade dos Sites, para satisfazer os seus pedidos ou para cooperar em qualquer investigação judicial.
  • Para proteger os direitos ou a propriedade do grupo de empresas Mars ou dos nossos clientes, incluindo a aplicação dos termos que regem a sua utilização dos serviços.
  • Para agir com base na convicção de boa-fé de que o acesso, a comunicação ou a divulgação são necessários para proteger a saúde ou a segurança dos nossos colaboradores, clientes, do público e dos animais de estimação.
  • Para criar conteúdos e anúncios personalizados que sejam relevantes para os seus interesses, com o objetivo de publicidade direcionada, campanhas promocionais e melhorar a sua experiência nestas plataformas.
  • Para apoiar outros fins comerciais legítimos, conforme permitido pela legislação aplicável. Isto inclui, entre outros, o cumprimento da legislação e, no contexto dos nossos segmentos de saúde veterinária, o avanço de estudos clínicos ou a avaliação do diagnóstico e tratamento de animais de estimação.

Podemos divulgar os seus dados pessoais aos seguintes destinatários:

  • Dentro da Mars e da família de empresas da Mars. A Mars também utiliza sistemas globais, bem como serviços e funções empresariais integrados a nível do grupo, prestados por colaboradores de várias empresas do grupo Mars. Para este efeito, podemos partilhar os seus dados com as outras empresas do grupo Mars.
  • Com prestadores de serviços, fornecedores ou agentes, que tenham sido cuidadosamente selecionados previamente. Podemos partilhar cada categoria de informação pessoal que recolhemos com prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome para fins comerciais. Por exemplo, podemos partilhar os seus dados pessoais com os nossos prestadores de serviços que realizam serviços de marketing e outras operações comerciais para nós. Estas empresas só podem utilizar os seus dados pessoais na medida do necessário para prestar os serviços por nós solicitados, não lhes sendo permitido utilizá-los para qualquer outro fim. Devem manter os seus dados pessoais confidenciais, salvo se der o seu consentimento em contrário.
  • Durante uma mudança de propriedade, como uma fusão ou falência, os seus dados pessoais podem ser analisados e transferidos juntamente com outros ativos empresariais, sujeito à legislação aplicável.
  • A agências de aplicação da lei, tribunais, entidades reguladoras, autoridades governamentais ou outros terceiros, quando exigido por lei (como durante uma investigação) ou para proteger os nossos direitos ou os direitos de qualquer terceiro. Sempre que possível, tentaremos notificá-lo sobre tais exigências.
  • Aos nossos parceiros de redes sociais, para nos ajudar a fornecer conteúdos personalizados, mensagens promocionais e anúncios que correspondam aos seus interesses e preferências, por exemplo, com o objetivo de criar «Públicos Personalizados» (em que são enviados anúncios direcionados aos utilizadores no Facebook).
  • Nos casos em que tenhamos recebido as suas instruções ou o seu consentimento para a divulgação dos seus dados pessoais.

Para personalizar os nossos anúncios e experiências de marketing, ou para personalizar os nossos anúncios relativos a vagas de emprego atuais, trabalhamos com parceiros de publicidade e análise, redes de publicidade e plataformas de redes sociais. Estas parcerias podem ser consideradas uma «venda» ou «partilha» ao abrigo de algumas leis dos EUA, mesmo quando não há troca de dinheiro.

Os dados pessoais que podemos «vender» ou «partilhar» incluem o seu nome e informações de contacto básicas, informações sobre a atividade online, registos de clientes e dados de vendas. Quando inicia sessão na sua conta numa página web onde existem cookies, isso pode ser considerado uma «venda» ou «partilha» dos seus dados pessoais. Se pretender recusar esta utilização, clique na ligação «As suas  opções de privacidade». Se pretender recusar esta utilização no que diz respeito a um produto ou serviço da Kellanova, clique aqui(Opens a new window).

A Mars não vende nem partilha dados pessoais sensíveis nem os dados pessoais de menores de 18 anos, e não se envolve noutras formas de «venda» ou «partilha» dos seus dados pessoais proibidas pela legislação aplicável.

  • A sua conta: caso tenha uma conta connosco, inicie sessão para atualizar as informações da sua conta.
  • Cancelar subscrição de e-mails :Se não desejar receber e-mails de marketing da nossa parte ou e-mails sobre vagas de emprego, utilize a ligação «Cancelar subscrição» presente em qualquer e-mail que tenha recebido ou faça um pedido na secção «As suas opções de privacidade». Mesmo que opte por não receber e-mails de marketing, poderá continuar a receber e-mails para concluir uma transação que já tenha iniciado connosco. Ao optar por não receber e-mails sobre oportunidades de emprego, poderá continuar a receber e-mails relativos à conclusão de uma candidatura que já tenha iniciado connosco.
  • Secção «Contacte-nos »: Pode exercer os seus direitos clicando aqui(Opens a new window). Pode exercer os seus direitos relativamente a um produto ou serviço da Kellanova clicando aqui(Opens a new window).
  • Mensagens de texto ou SMS : Também podemos enviar-lhe mensagens de texto/SMS. Em algumas circunstâncias, poderemos solicitar que se inscreva para receber mensagens de texto da nossa parte. A qualquer momento, pode optar por não receber determinadas mensagens de texto da nossa parte (exceto lembretes de marcações por SMS) enviando a palavra «STOP» em resposta a qualquer mensagem de texto.  
  • Por telefone : Se se encontrar nos Estados Unidos, pode efetuar um pedido ligando para o número 844-206-3212 ou contactando uma entidade específica da Mars com a qual tenha uma relação, incluindo:

Dependendo da sua localização, poderá ter direitos diferentes. A Mars responde aos pedidos relativos a direitos de acordo com a legislação local. 

Os residentes do EEE, do Reino Unido, da Suíça, do Canadá, da Califórnia, do Colorado, de Connecticut, do Oregon, de Montana, do Texas, do Utah, da Virgínia e de outros estados dos EUA, bem como de outras jurisdições, podem ter os seguintes direitos: 

  • Direito de acessoe de ser informado : Pode ter o direito de confirmar se os seus dados pessoais estão a ser tratados , de ser informado sobre a base jurídica e a finalidade da recolha e de aceder aos mesmos e a outras informações.

Pode ter o direito de saber quais os dados pessoais que recolhemos sobre si, incluindo as categorias de dados pessoais, as categorias de fontes a partir das quais os dados pessoais são recolhidos, a finalidade empresarial ou comercial da recolha, venda ou partilha de dados pessoais, as categorias de terceiros a quem divulgamos dados pessoais e os dados pessoais específicos que recolhemos sobre si.

Pode ter o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais. Sempre que possível e na medida em que a lei o permita, forneceremos uma cópia dos dados pessoais que estamos a tratar. Para obter mais cópias, poderemos cobrar uma taxa razoável. Se efetuar o pedido por via eletrónica e, salvo indicação em contrário, os dados serão fornecidos em formato eletrónico. Os residentes do Oregon, do Minnesota e de Delaware também podem solicitar, através de um pedido de acesso , uma lista dos terceiros específicos a quem a Mars divulgou os seus dados pessoais. Os residentes de Maryland podem solicitar, através de um pedido de acesso, uma lista das categorias de terceiros a quem divulgámos as suas informações pessoais. Tenha em atenção que as categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais, geralmente , estão listadas na secção intitulada «EM QUE SITUAÇÕES DIVULGAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS E A QUEM», acima.

  • Direito à correção, retificação e completamento: Pode ter o direito de corrigir, retificar ou completar os seus dados pessoais, caso estejam incorretos ou incompletos.
  • Direito à eliminação ou apagamento («direito ao esquecimento»): Pode ter o direito à eliminação ou ao apagamento dos seus dados pessoais.
  • Direito à limitação do tratamento: Pode ter o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais.
  • Direito à portabilidade dos dados: Pode ter o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina ou, quando tecnicamente viável, de os transferir diretamente para outro responsável pelo tratamento.
  • Direito de oposição ao tratamento: Pode ter o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais que se baseie nos nossos fins legítimos.
  • Direito de retirar o consentimento: nos casos em que o consentimento seja a base para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar o consentimento, sujeito a restrições legais.
  • Direito de dar instruções: em algumas jurisdições restritas, tem o direito de dar instruções relativas à utilização dos seus dados pessoais após a sua morte.
  • Direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo : Os utilizadores que se encontrem no EEE, no Reino Unido, na Suíça ou noutros países que possam oferecer este recurso têm o direito de apresentar uma reclamação sobre as nossas práticas de privacidade junto de uma autoridade de controlo.
  • Direito de recusar a criação de perfis : se basearmos as nossas decisões exclusivamente na criação de perfis ou na tomada de decisões automatizada que possa resultar em efeitos jurídicos ou outros efeitos importantes, poderá ter o direito de recusar .
  • Direito de recusar a venda, partilha e publicidade direcionada: Pode ter o direito de recusar a venda ou partilha dos seus dados pessoais a terceiros para fins de publicidade direcionada. Para exercer este direito, pode enviar um pedido clicando aqui(Opens a new window). Para exercer este direito relativamente a um produto ou serviço da Kellanova, pode enviar um pedido clicando aqui(Opens a new window). Note que não vendemos nem partilhamos os dados pessoais de menores de 18 anos. Tenha também em atenção que, em algumas jurisdições, este é um direito de adesão, ao qual nos submetemos através da obtenção de consentimento expresso nos nossos pontos de recolha.
  • Direito de limitar a utilização e a divulgação de dados pessoais sensíveis: Pode ter o direito de limitar a utilização e a divulgação dos seus dados pessoais sensíveis, caso utilizemos essas informações para inferir características sobre si.
  • Direito à não discriminação e à não retaliação : Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos.

Noutras jurisdições, incluindo a Austrália, poderá ter direitos diferentes ou adicionais, como os que se seguem. 

  • Direito ao anonimato : Pode também ter o direito de solicitar o anonimato. Se optar por exercer este direito, poderemos não conseguir fornecer-lhe os bens ou serviços solicitados.

Noutras jurisdições, incluindo a China continental, poderá ter direitos diferentes ou adicionais, como os seguintes: 

  • Divulgações a terceiros: Pode ter o direito de solicitar uma lista completa dos terceiros com quem a Mars partilha os seus dados pessoais, incluindo informações detalhadas, tais como os seus nomes, dados de contacto, finalidade do tratamento, tipo de informações tratadas, etc.
  • Cancelamento de registo da conta : Pode ter o direito de cancelar o registo de qualquer conta online que tenha connosco.

Noutras jurisdições, incluindo as Filipinas, poderá ter direitos diferentes ou adicionais, tais como os seguintes: 

  • Direito a indemnização: Será indemnizado por quaisquer danos que possa sofrer devido ao uso impreciso, incompleto, desatualizado, falso, obtido ilegalmente ou não autorizado dos seus dados pessoais.

Noutras jurisdições, incluindo o Vietname, poderá ter direitos diferentes ou adicionais, tais como os seguintes: 

  • Direito de consentimento : Pode ter o direito de dar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais.
  • Direito de apresentar queixas e intentar ações judiciais: Pode ter o direito de apresentar queixas, intentar ações judiciais e solicitar uma indemnização por danos, em conformidade com a legislação aplicável.
  • Direito à autodefesa: Pode ter o direito de implementar medidas e soluções para proteger as suas informações pessoais, em conformidade com a legislação aplicável.

Para além dos seus direitos, noutras jurisdições, incluindo o Vietname, poderá ter as seguintes obrigações: 

  • proteger os seus próprios dados pessoais;
  • respeitar e proteger os dados pessoais de terceiros;
  • fornecer dados pessoais adequados e precisos, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, contratos ou consentimento dado para o tratamento dos seus próprios dados pessoais; e
  • cumprir a legislação relativa à proteção de dados pessoais e participar na prevenção e no combate à violação de dados pessoais.

Noutras jurisdições, incluindo a Turquia, poderá ter direitos diferentes ou adicionais, tais como os seguintes: 

  • Direito de conhecer a finalidade do tratamento: Pode ter o direito de conhecer a finalidade para a qual os seus dados pessoais são tratados e de confirmar se os seus dados pessoais são utilizados em conformidade com essa finalidade. 
    • Direito de conhecer os destinatários terceiros: Pode ter o direito de conhecer os terceiros a quem os seus dados pessoais são transferidos, seja a nível nacional ou internacional. 
    • Direito de solicitar a notificação de terceiros: Pode ter o direito de solicitar que os terceiros a quem os seus dados pessoais foram anteriormente divulgados sejam notificados de qualquer correção ou eliminação desses dados, quando aplicável. 
    • Direito de se opor a decisões automatizadas: Pode ter o direito de se opor a resultados decorrentes de processos de tomada de decisão automatizados (incluindo a definição de perfis) que produzam efeitos jurídicos ou de importância semelhante que o afetem. 
    • Direito de reclamar uma indemnização: Pode ter o direito de reclamar uma indemnização por danos decorrentes do tratamento ilícito dos seus dados pessoais, conforme previsto na legislação local.

Apresentação de pedidos de exercício de direitos e interposição de recursos 

Em determinadas circunstâncias, pode autorizar outra pessoa ou uma empresa, designada por agente autorizado, a apresentar pedidos em seu nome.

Temos de verificar a sua identidade antes de responder ao seu pedido. Fazemos isso pedindo-lhe que forneça informações que possamos comparar com as informações que já tenhamos sobre si. Poderemos ter de entrar em contacto consigo para solicitar mais informações para verificar a sua identidade. Não utilizaremos os dados pessoais que recolhemos no âmbito da verificação ou resposta ao seu pedido para qualquer outro fim que não seja responder ao seu pedido.

Podemos ter um motivo legal para não ter de dar seguimento ao seu pedido, ou para o fazê-lo de forma mais limitada do que o previsto. Se for esse o caso, explicaremos a situação na nossa resposta. Pode ter o direito de recorrer de uma recusa do seu pedido, contactando-nos conforme descrito no aviso de recusa.

Consulte aqui as métricas relativas aos pedidos de Acesso, Eliminação e «Não Vender as Minhas Informações Pessoais» apresentados ao abrigo da legislação da Califórnia que a Mars recebeu, atendeu (na totalidade ou em parte) e recusou no último ano civil completo.

Os residentes na Rússia que pretendam contactar-nos relativamente a questões ou pedidos sobre os seus dados pessoais devem contactar a nossa Equipa de Privacidade na Rússia clicando aqui .

Na medida do exigido pelas leis de privacidade aplicáveis dos EUA, se recusarmos o seu pedido, poderá recorrer da nossa decisão de acordo com as instruções que fornecemos na nossa resposta.

A Lei «Shine the Light» da Califórnia 

A legislação da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem determinadas informações relativas à nossa divulgação de dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para efetuar tal pedido, indique «Shine the Light» na secção «Detalhes do Pedido» do formulário acima ou na linha de assunto, caso o envie por e-mail.

Tenha em atenção que existem restrições quanto ao número de vezes que pode exercer alguns destes direitos. Pode designar um agente autorizado para apresentar um pedido em seu nome. O agente deve apresentar prova da sua autorização. Podemos recusar um pedido apresentado por um agente que não apresente prova de que foi autorizado por si a agir em seu nome.

Esta secção aplica-se a residentes nos EUA quando lhe oferecemos programas de incentivos financeiros ou programas de fidelização genuínos, como descontos e ofertas especiais, em troca dos seus dados pessoais. Os dados pessoais solicitados no âmbito da oferta, bem como outros termos, serão fornecidos no momento da sua inscrição. Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços e parceiros de marketing para disponibilizar o programa. Forneceremos o nome de quaisquer parceiros do programa no momento da sua inscrição. Ao calcular estas ofertas, temos em conta as despesas relacionadas com a oferta e o valor dos seus dados.

Pode cancelar a sua participação em qualquer um dos programas a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas. Tenha em atenção que, se optar por sair ou solicitar a eliminação dos seus dados, poderemos deixar de lhe poder oferecer os benefícios. No caso de ofertas que envolvam o seu e-mail, pode cancelar a subscrição através da ligação «cancelar subscrição» presente em qualquer e-mail de marketing da que tenha recebido. No caso de ofertas que envolvam mensagens de texto, pode enviar a mensagem «STOP». Para todas as outras ofertas, pode seguir as instruções fornecidas com a oferta.

Armazenamento e transferência dos seus Dados Pessoais 

No âmbito da nossa empresa, os colaboradores podem precisar de aceder aos seus dados pessoais para desempenhar as suas funções. Dependendo do tipo de dados pessoais tratados, isto pode incluir colaboradores nas áreas de apoio ao cliente e serviços, TI e segurança, assuntos jurídicos e conformidade, gestão e administração, marketing e criação de conteúdos, bem como nas funções financeiras.

Os seus dados pessoais também podem ser tratados fora do seu país ou jurisdição, em particular se recorrermos a prestadores de serviços e parceiros de distribuição para a prestação dos nossos serviços, o fornecimento e manutenção dos nossos produtos, bem como para a distribuição e marketing. O tratamento dos seus dados pessoais pode ocorrer em todo o mundo, mas terá lugar principalmente em países onde temos filiais ou onde os nossos prestadores de serviços estão localizados na UE e nos EUA. Isto significa que os dados pessoais que recolhemos ou recebemos podem ser armazenados e tratados num país ou jurisdição que não tenha as mesmas leis de privacidade que a sua região, e podem ser acedidos por tribunais, autoridades policiais ou entidades de segurança nacional nessas jurisdições. Se tiver alguma dúvida ou desejar obter informações por escrito sobre as nossas políticas e práticas relativas ao tratamento ou armazenamento de dados pessoais por prestadores de serviços estrangeiros ou afiliados em nosso nome, contacte-nos através das informações fornecidas na secção «Contacte-nos» acima.

No que diz respeito à China continental, a Mars transfere catorze categorias diferentes de dados pessoais para o estrangeiro:

  • Dados Pessoais de Contratantes : Nome (apenas em pinyin), endereço de e-mail, data de nascimento (mês e dia), nome (nome em inglês ou pinyin) do gestor direto do contratante e departamento do contratante;
  • Dados pessoais de fornecedores: nome do fornecedor, nome da pessoa de contacto do fornecedor, número de telefone do fornecedor, endereço de e-mail de contacto do fornecedor
  • Dados pessoais de clientes: código do cliente, nome do cliente, número de telemóvel do cliente, número de telefone do cliente, endereço de e-mail do cliente

A Mars leva muito a sério a segurança e a proteção dos seus dados pessoais. Na medida em que transferimos ou armazenamos os seus dados pessoais para/em países fora da sua jurisdição que não garantam um nível de proteção de dados considerado adequado pelas autoridades competentes, implementámos salvaguardas adequadas (tais como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pelas jurisdições relevantes ou outros mecanismos transfronteiriços, conforme prescrito pelas jurisdições relevantes — que complementamos com medidas adicionais, sempre que necessário) para garantir que os seus dados pessoais sejam sempre protegidos de forma adequada e de acordo com os riscos iminentes. Para mais informações sobre as salvaguardas adequadas em vigor, contacte-nos através da secção «Contacte-nos» acima.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais? 

Conservamos e armazenamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para os fins a que se destinavam quando foram recolhidos, para cumprir as nossas obrigações legais decorrentes do tratamento, para dar resposta a potenciais responsabilidades, e em conformidade com a nossa política de conservação de dados. Quando os dados pessoais já não forem necessários para fins legais ou outros fins comerciais, iremos eliminá-los, destruí-los ou torná-los anónimos, em conformidade com os requisitos legais.

Como protegemos os seus dados pessoais? 

Mantemos (e exigimos que os nossos prestadores de serviços mantenham) medidas organizacionais, administrativas e técnicas adequadas para proteger a segurança dos seus dados pessoais. Não é possível garantir que as transmissões de dados sejam 100% seguras. Não podemos garantir a segurança de quaisquer dados que nos envie. Compreende que quaisquer dados que envie são por sua conta e risco.

Se tomarmos conhecimento de uma violação de segurança, poderemos tentar notificá-lo por via eletrónica, quando permitido por lei. Poderemos publicar um aviso nos nossos Sites caso ocorra uma violação de segurança. Poderemos também enviar-lhe um e-mail. Se tiver alguma dúvida sobre as medidas de segurança que utilizamos, pode contactar-nos utilizando as informações de contacto fornecidas no início desta Declaração de Privacidade.

Para os residentes do Quebeque, em conformidade com a legislação em matéria de proteção de dados, informamos que o nosso pessoal tem as seguintes funções e responsabilidades no tratamento de dados pessoais, desde a sua recolha até à sua eliminação.

  • O Responsável pela Proteção de Dados trata das tarefas quotidianas relacionadas com a privacidade e a proteção de dados da Mars. Isto inclui responder a pedidos relativos aos direitos dos titulares de dados, elaborar regras e políticas, bem como criar e ministrar formação sobre privacidade.
  • A função da equipa de segurança consiste em elaborar, implementar e gerir as medidas de segurança de dados da Mars.
  • Os responsáveis de negócio são responsáveis por garantir que a empresa e o seu pessoal cumprem as suas obrigações legais relacionadas com questões de privacidade.

Todos os restantes colaboradores devem seguir as políticas da nossa empresa em matéria de privacidade e segurança de dados no desempenho das suas funções.

inais de preferência «Não Rastrear» e de exclusão 

A preferência de privacidade «Não Rastrear» pode estar disponível em alguns navegadores da Web. Permite-lhe recusar o rastreamento por parte de sites. Tentamos respeitar as configurações de «Não Rastrear»; no entanto, podemos não conseguir responder a todas as configurações ou sinais dos utilizadores.

Respeitamos o Controlo Global de Privacidade (GPC) como outra forma de recusar a venda dos seus dados pessoais ou a partilha dos mesmos para fins de publicidade direcionada. O GPC está disponível aqui(Opens a new window). O GPC funciona apenas com base no ID do seu navegador. Se tiver uma conta connosco, não podemos identificá-lo com base no ID do seu navegador, uma vez que este não está associado à sua conta. Nesse caso, clique nesta ligação «As suas opções de privacidade(Opens a new window)». Para o fazer relativamente a um produto ou serviço da Kellanova, clique nesta ligação «As suas opções de privacidade(Opens a new window)».

Funcionalidades do chatbot e tecnologia de reprodução de sessões 

Podemos utilizar tecnologia de reprodução de sessão para monitorizar a forma como interage com os nossos Sites ou serviços. Os dados pessoais recolhidos por esta tecnologia podem incluir os links em que clica, as páginas e o conteúdo que visualiza, as informações que introduz nos nossos formulários online, gravações de cliques e movimentos do rato e informações sobre o seu dispositivo ou navegador.

Os nossos Sites podem também dispor de funcionalidades de chatbot para fins de apoio ao cliente. Estas funcionalidades podem recolher o conteúdo das suas comunicações e outros dados pessoais que forneça enquanto interage com o chatbot. Por favor, interrompa a utilização dos Sites se não consentir na recolha dessas informações por nós e pelos nossos fornecedores.

Áreas de publicação pública e páginas nas redes sociais 

Podemos disponibilizar salas de chat, quadros de mensagens ou de avisos, ou áreas interativas onde os visitantes podem publicar comentários ou informações. Caso exista uma sala de chat, um quadro de avisos ou de mensagens, oportunidades de em redes sociais ou outras áreas interativas, certifique-se de que consulta as regras publicadas. Ficará vinculado às regras publicadas, bem como aos Termos de Utilização do nosso Site. As regras de participação podem estabelecer restrições de idade e outras, tais como a publicação de conteúdos abusivos, ofensivos ou provocadores. Tudo o que publicar online é informação pública. Não nos responsabilizamos por nada que publique voluntariamente online. Os utilizadores devem ter cuidado ao divulgar dados pessoais online.

Aviso legal relativo a conteúdos de vídeo 

Os Sites podem conter pixels de redes sociais, cookies ou outras ferramentas semelhantes que nos fornecem, a nós e a terceiros, análises sobre a forma como os visitantes do site interagem com conteúdos de vídeo, conteúdos audiovisuais ou conteúdos de natureza semelhante. Poderá ver publicidade direcionada em sites ou plataformas de terceiros devido a estas ferramentas. O conteúdo de vídeo é fornecido para melhorar a experiência do utilizador nos sites. Compreende que os seus dados pessoais, incluindo o seu histórico de visualização de vídeos, podem ser tratados de acordo com esta Declaração de Privacidade.

Tenha em atenção que a presente Declaração de Privacidade da Mars não se aplica a conteúdos de vídeo de terceiros nos nossos Sites. Consulte as políticas de privacidade desses terceiros para compreender as suas práticas em matéria de informação. Pode visitar o Centro de Preferências de Privacidade da através da ligação «Definições de Cookies» disponível no rodapé de cada website para rever os cookies específicos em utilização e atualizar as suas definições.

Alterações à presente Declaração de Privacidade 

Apenas utilizaremos os seus dados pessoais da forma descrita na presente Declaração de Privacidade. Poderemos efetuar alterações à presente Declaração de Privacidade ocasionalmente. Informá-lo-emos sobre alterações importantes através da publicação de um aviso e da alteração da data na Declaração de Privacidade. Por favor, volte a consultar esta página para se manter a par das atualizações. Sempre que exigido por lei, obteremos também o seu consentimento ou envidaremos esforços razoáveis para o notificar com, pelo menos, 30 dias de antecedência antes de quaisquer revisões substanciais entrarem em vigor. O que constitui uma alteração substancial será determinado a nosso exclusivo critério.

Se decidirmos utilizar os seus dados pessoais de uma forma diferente daquela indicada no momento da sua recolha, será notificado. Sempre que permitido por lei, caso exista algum conflito entre a versão em inglês da nossa Declaração de Privacidade e uma versão traduzida, prevalece a versão em inglês.