NOSSA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE 

O controlador de dados para o processamento de dados pessoais em nossos Sites, conforme definido abaixo, conforme estabelecido nesta Declaração de Privacidade, é a Mars Inc, e/ou , a empresa afiliada do grupo Mars em sua região. Os detalhes de contato são os seguintes:

Mars, Incorporated 
A/C: Diretor de Privacidade
1676 International Drive, 10 ^º andar
McLean, Virginia 22102
Contato: privacy@effem.com(Opens a new window)

O representante da Mars na UE é:

Mars Netherlands B.V. 
c/o: Diretor de Privacidade 
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel 
Noord-Brabant Países Baixos 
Contato: privacy@effem.com(Opens a new window)

O representante da Mars no Brasil é: 

DPO Brasil

Avenida Cambacica, nº 520, (SP 340 Campinas/Mogi-Mirim), Parque Empresarial Campinas, Bloco A, Prédio 2, Térreo, Parque dos Resedás, 13.097,160, na cidade de Campinas, Estado de São Paulo.
Contato: privacy@effem.com(Opens a new window)

Se você se candidatar a uma vaga na Mars, o controlador de dados será a empresa afiliada do grupo Mars à qual você se candidatou.

Temos o compromisso de responder prontamente a quaisquer perguntas ou dúvidas que você possa ter.

Se você tiver uma pergunta geral sobre nossas práticas de dados pessoais ou quiser entrar em contato com a equipe global de privacidade ou com o Diretor de Proteção de Dados da Mars, clique aqui(Opens a new window). Se você tiver uma solicitação relacionada aos seus dados e quiser exercer seus direitos de acordo com a lei aplicável, clique aqui(Opens a new window).

Esta Declaração de Privacidade informa como coletamos, usamos, comunicamos, divulgamos e processamos dados pessoais na Mars, Incorporated e sua família de empresas (que inclui subsidiárias e afiliadas), por meio de nossos sites, produtos, aplicativos móveis ou outros sites que exibem esta Declaração de Privacidade, ou relacionados à prestação de serviços que você obtém de nós, aos quais nos referiremos coletivamente como nossos “Sites”. Esta Declaração de Privacidade também se aplica aos dados pessoais que você nos fornece pessoalmente, por meio de nossos produtos e em qualquer uma de nossas lojas ou hospitais e clínicas veterinárias.

Quando esta Declaração de Privacidade não se aplica? 

Esta Declaração de Privacidade aplica-se apenas aos Colaboradores da Mars quando interagem com os Sites fora do âmbito do seu emprego.

Nossos Sites podem ter links ou encaminhá-lo para sites que não pertencem à Mars e podem tratar seus dados pessoais de maneira diferente. Se você fornecer seus dados pessoais a esses sites, a política deles será aplicada, portanto, você deve consultar a política de privacidade de qualquer site que acessar ; a Mars não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites que você possa visitar.

Esta Declaração de Privacidade também não se aplica a conteúdos de vídeo de terceiros nos nossos Sites. Reveja as políticas de privacidade desses terceiros para compreender as suas práticas de informação.

Na medida do permitido pelas leis aplicáveis, podemos coletar ou processar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo de como você interage com nossos Sites, produtos e serviços. Retenha e armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins pretendidos e de acordo com nossa política de retenção de dados. Ao clicar nas seções abaixo, você será direcionado para as partes da Declaração de Privacidade que fornecem informações mais específicas sobre os tipos de dados que coletamos e como os utilizamos, se vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais, como utilizamos, comunicamos, divulgamos e processamos seus dados pessoais, quais direitos você pode ter e como entrar em contato conosco.

Podemos coletar: identificadores; registros de clientes; informações financeiras; atividades na Internet ou em outras redes; informações de áudio, eletrônicas ou similares; informações de localização; conteúdo de comunicações; dados demográficos; histórico de visualização de vídeos; e quaisquer outros dados pessoais que você nos forneça ou que nós e terceiros coletemos quando você interage conosco. Para candidatos a vagas de emprego, também podemos coletar dados profissionais ou de emprego; informações sobre educação; e quaisquer outros dados pessoais que você nos forneça durante o processo de candidatura. Também podemos coletar dados pessoais confidenciais, como informações de geolocalização, e, no caso de candidatos a vagas de emprego, também podemos, quando permitido por lei, coletar características de classificação protegidas , como raça, etnia, identidade de gênero, orientação sexual ou histórico criminal. Podemos usar qualquer um dos dados coletados para criar inferências sobre você, na medida do permitido pela lei aplicável. 

Os dados pessoais coletados são usados para: fins comerciais internos; operações comerciais básicas; melhoria do site, serviço ou produto; publicidade e marketing; segurança; e conformidade legal. Os dados pessoais dos candidatos a emprego também são usados para gerenciar sua candidatura, para triagem pré-contratação e para fornecer informações a você sobre oportunidades de carreira adicionais.

Podemos compartilhar os dados pessoais coletados de você: dentro da Mars e da família de empresas Mars; com prestadores de serviços, fornecedores ou agentes; com terceiros durante uma mudança de propriedade, como uma fusão ou falência; com órgãos de aplicação da lei, tribunais, reguladores, autoridades governamentais; com nossos parceiros de mídia social; ou quando tivermos recebido sua orientação ou consentimento para a divulgação de seus dados pessoais.

Para residentes nos EUA, a seção “Venda ou compartilhamento de dados pessoais” informa como podemos vender ou compartilhar dados pessoais. Você pode clicar no link “Suas opções de privacidade”(Opens a new window) para solicitar que não vendamos ou compartilhemos seus dados pessoais para publicidade direcionada ou ligar para 1-844-206-3212. Se você tiver alguma dúvida geral, incluindo sobre nossa coleta de seus dados pessoais, consulte a seção “Fale conosco” acima. Se você deseja fazer uma solicitação sobre seus dados, clique aqui(Opens a new window). Se for aplicável à sua localização, o controlador de dados é:

Mars, Incorporated 
c/o: Diretor de Privacidade
6885 Elm Street
McLean, Virgínia 22101
Contato: privacy@effem.com(Opens a new window)

Na maioria dos casos, você não precisará compartilhar detalhes específicos sobre si mesmo conosco, mas pode haver momentos em que sejamos obrigados por lei a coletar certos dados pessoais sobre você ou para cumprir um contrato com você. O não fornecimento dessas informações pode impedir ou atrasar o cumprimento dessas obrigações ou nos impedir de celebrar um contrato com você. Informaremos no momento da coleta de suas informações se determinados dados são obrigatórios e as consequências do não fornecimento desses dados.

Quando a lei permite, coletamos ou processamos diferentes tipos de dados pessoais como parte de nossos negócios, conforme descrito abaixo.

• Identificadores: nome; informações de contato (como e-mail ou endereço físico); e nome de usuário da conta. Esses dados são coletados diretamente de você, de outras partes, como corretores de dados ou plataformas de mídia social, ou de provedores de análise de dados quando você interage com nossos Sites. Para candidatos a emprego, também podemos coletar essas informações sobre você de sites ou plataformas de carreira de terceiros, como LinkedIn ; ou de prestadores de serviços , como agências de recrutamento.
• Registros do cliente: histórico de compras; informações de cobrança e envio; e quaisquer outros dados pessoais sobre suas transações conosco. Esses dados são coletados diretamente de você quando você compra algo de nós, de provedores de análise de dados quando você interage com nossos Sites ou de prestadores de serviços, como fornecedores que processam pagamentos em nosso nome.
• Informações financeiras: informações de cartão de pagamento; e situação de crédito de nossos clientes empresariais. Esses dados são coletados diretamente de você quando você compra algo de nós ou de prestadores de serviços, como agências de relatórios de crédito.
• Atividade na Internet ou em outras redes: ID do dispositivo e sistema operacional; informações do navegador; endereço IP; atividade na Internet ou em mídias sociais; informações sobre como você interage com nossos Sites. Esses dados são coletados de provedores de análise de dados ou de outras partes , como corretores de dados, plataformas de mídia social ou cookies de terceiros. Para candidatos a emprego, esses dados são coletados de sites ou plataformas de carreira de terceiros.
• Informações de áudio, eletrônicas ou semelhantes: vídeos, gravações ou transcrições eletrônicas de voz para texto geradas por inteligência artificial de chamadas de suporte ao cliente, ou quando usamos tecnologia de reconhecimento de voz para gerar resumos de chamadas no contexto dos serviços veterinários que você está recebendo; vídeos ou imagens que você nos envia (por exemplo, para um concurso de vídeo). Esses dados são coletados diretamente de você quando você entra em contato conosco, interage com determinados recursos de nossos Sites ou visita um de nossos locais físicos. Também podemos coletar esses dados de prestadores de serviços quando você entra em contato com o suporte ao cliente. Se você for um candidato a emprego, podemos coletar esses dados quando você usa uma plataforma de terceiros, como o Zoom, ou de sites ou plataformas de terceiros relacionados a carreiras .
• Informações de localização: informações de localização, como endereço IP, que descrevem sua localização geral; informações precisas de geolocalização, como dados de GPS. Esses dados são coletados diretamente de você quando você usa um aplicativo ou recurso que coleta dados de GPS , e as informações gerais de localização são coletadas diretamente de você, de provedores de análise de dados ou de outras partes, como corretores de dados, plataformas de mídia social ou cookies de terceiros . Podemos obter esses dados de candidatos a vagas de emprego por meio de sites ou plataformas de carreira de terceiros.
• Conteúdo das comunicações: conteúdo de chamadas telefônicas, mensagens de texto ou bate-papos; qualquer informação audiovisual fornecida em suas comunicações. Esses dados são coletados diretamente de você quando você entra em contato conosco ou interage com nossos Sites, ou de prestadores de serviços quando você entra em contato com o suporte ao cliente.
• Dados demográficos: sexo ou idade. Esses dados são coletados diretamente de você, se você optar por fornecê-los ao entrar em contato conosco ou interagir com nossos Sites.
• Histórico de visualização de vídeos: dados pessoais relacionados às suas interações com qualquer conteúdo de vídeo, conteúdo audiovisual ou conteúdo semelhante em nossos Sites. Esses dados são coletados diretamente de você quando você interage com nossos Sites ou de provedores de análise de dados por meio de pixels ou tecnologias semelhantes quando você interage com nossos Sites.
• Inferências de outros dados relacionados: novas informações que geramos sobre suas prováveis preferências, hobbies, interesses ou outras características a partir de qualquer uma das categorias de dados pessoais descritas acima. Por exemplo, na medida do permitido pela lei aplicável, combinaríamos suas Informações de Geolocalização do seu dispositivo e Atividade na Internet ou Outras Redes da sua interação com o site da M&Ms para inferir que você é um residente da Califórnia que gosta de chocolate. Esses dados são coletados diretamente de você quando você interage com nossos Sites ou de provedores de análise de dados por meio de pixels ou tecnologias semelhantes quando você interage com nossos Sites.
• Dados pessoais sensíveis: informações precisas de geolocalização coletadas diretamente de você quando você compartilha sua geolocalização precisa. De candidatos a emprego, também podemos coletar características de classificação protegidas, como saúde, raça, etnia, identidade de gênero, orientação sexual ou histórico criminal, quando permitido pela legislação local. Esses dados são coletados diretamente de você quando você fornece essas informações em conexão com uma candidatura a um emprego ou de prestadores de serviços que apoiam o processo de contratação.

Nosso processamento de Dados Pessoais Sensíveis sobre você será limitado ao estritamente necessário para os fins relevantes e seguirá as salvaguardas exigidas pelas leis e regulamentos aplicáveis. No entanto, dependendo das categorias específicas de seus dados pessoais envolvidos, esse processamento pode resultar em vários impactos, incluindo danos potenciais à sua reputação, propriedade ou segurança pessoal em caso de violação de dados.

Dados adicionais coletados de candidatos a emprego 

• Dados profissionais ou relacionados ao emprego: informações sobre licenças profissionais; histórico profissional; empregador atual; referências pessoais. Esses dados são coletados diretamente de você quando você se candidata a uma vaga de emprego conosco; de prestadores de serviços, como agências de recrutamento, ou de sites ou plataformas de carreira de terceiros.
• Informações educacionais: histórico educacional; históricos escolares; nível de escolaridade; certificados; habilidades linguísticas e de informática. Esses dados são coletados diretamente de você quando você se candidata a uma vaga de emprego conosco; de prestadores de serviços ou de sites ou plataformas de carreira de terceiros.
• Dados pessoais gerais : quaisquer outros dados pessoais fornecidos durante o processo de candidatura, tais como detalhes sobre o tipo de emprego que procura, salário atual ou desejado, informações sobre pacotes de remuneração e benefícios e disponibilidade para se mudar. Também podemos recolher informações relacionadas com quaisquer avaliações que possa realizar como parte do processo de seleção de candidatos. Recolhemos estas informações diretamente de si , de prestadores de serviços ou de sites ou plataformas de emprego de terceiros. 

Outras empresas podem coletar dados automaticamente por meio de cookies em nossos Sites. Consulte a seção “Como usamos cookies e tecnologias semelhantes” abaixo.

Outros dados que podemos coletar e fontes desses dados 

• Dados sobre animais de estimação: Podemos coletar dados sobre seu animal de estimação. As leis de privacidade se referem a dados pessoais sobre seres humanos. Informações sobre animais de estimação por si só não são dados pessoais e estão fora do escopo das leis de privacidade e desta Declaração de Privacidade. Coletamos dados sobre animais de estimação diretamente de você quando você visita nossos veterinários, compra nossos produtos para animais de estimação ou interage com nossos sites .
• Dados pessoais de crianças: Nossos sites são projetados e destinados a adultos. Você pode ler o Código de Marketing da Mars para obter mais informações. Se você souber que uma criança nos forneceu seus dados pessoais, informe-nos em privacy@effem.com(Opens a new window). Se soubermos que uma criança forneceu dados pessoais, excluiremos a conta e todos os dados pessoais que pudermos. Não vendemos nem compartilhamos os dados pessoais de crianças menores de 18 anos.
• Dados não pessoais : Dados que são anonimizados para que não possam identificar uma pessoa não são dados pessoais. Os dados também podem ser parcialmente anonimizados removendo dados suficientes para dificultar a identificação de uma pessoa. Quando a lei permitir, podemos vender ou compartilhar esse tipo de dado com terceiros ou combiná-los com outros dados semelhantes de outras fontes. Não tentamos reidentificá-los, a menos que a lei permita. Também podemos compartilhar dados agregados com terceiros, como informar aos nossos anunciantes o número de visitantes dos nossos Sites. No entanto, esse compartilhamento não inclui nenhum dado relacionado ao consentimento ou status de adesão de indivíduos para receber mensagens de texto. Esses dados não são compartilhados com terceiros.

Se você nos fornecer dados pessoais de terceiros, você reconhece que forneceu uma cópia desta Declaração de Privacidade a eles, obteve o consentimento deles para o processamento de seus dados pessoais e/ou tomou quaisquer outras medidas necessárias para garantir que o processamento de seus dados pessoais esteja em conformidade com a lei aplicável.

Esta seção fornece informações sobre como seus dados são processados automaticamente por nós e nossos parceiros terceirizados por meio do uso de arquivos de log e cookies (coletivamente, “cookies”), bem como web beacons, pixels ou outras tecnologias de rastreamento digital quando você visita ou interage com nosso site e outras propriedades online da , os “Sites”. Você também encontrará informações sobre essas ferramentas, como elas são usadas, quando são definidas e como você pode rejeitá-las ou excluí-las.

O que são cookies? 

“Cookies” são arquivos de dados que um site envia para o seu dispositivo quando você está usando esse site. Esses arquivos ajudam o site a lembrar coisas importantes para tornar sua experiência melhor e mais eficiente. Nossos Sites usam cookies por vários motivos. Usamos cookies e endereços IP para obter dados pessoais de visitantes online e também para oferecer a eles a melhor experiência online personalizada possível. Com esses cookies, podemos coletar certas informações sobre você, como interações do usuário, informações do dispositivo e comportamento de navegação.

O tempo que esses cookies permanecem no seu dispositivo depende do que eles precisam fazer. Por exemplo, alguns cookies só funcionam enquanto você está usando os Sites e são excluídos quando você termina (cookies de sessão). Outros podem permanecer no seu dispositivo, a menos que você opte por excluí-los (cookies persistentes). Os cookies podem ser colocados por nós (cookies primários) ou por outras empresas (cookies de terceiros) quando você visita nossos Sites ou usa nosso aplicativo. Esses terceiros estão listados em nosso Centro de Preferências de Privacidade em cada Site.

A tecnologia de cookies nos ajuda a exibir publicidade e conteúdo personalizados de acordo com os interesses do visitante. Quando você dá seu consentimento para o uso de cookies, nós e terceiros, como parceiros de mídia social, podemos usar os dados coletados em nossos Sites para obter insights, comparar dados e, quando você dá seu consentimento para receber publicidade direta, fornecer recomendações e anúncios personalizados. Isso também facilita para nossos visitantes encomendar produtos, participar de sorteios e concursos e usar outros recursos em nossos Sites. Os sites que oferecem compras online utilizam cookies para memorizar e processar os itens no seu carrinho de compras. Quando permitido, podemos associar dados pessoais a um ficheiro de cookies. Também utilizamos cookies para impedir que as crianças acedam a áreas ou funcionalidades destinadas apenas a adultos, por exemplo, quando definimos limites de idade.

Diferentes tipos de cookies que usamos 

Os cookies que usamos são baseados no guia da Câmara de Comércio Internacional para categorias de cookies: Estritamente Necessários, Desempenho, Funcionais e Segmentação. Os cookies que usamos em nossos Sites estão listados e explicados (incluindo sua duração e tipo) em nosso Centro de Preferências de Privacidade através do link Configurações de Cookies no rodapé de cada Site.

Os cookies “estritamente necessários” permitem que você navegue pelos sites e use recursos essenciais, como áreas seguras, cestas de compras e faturamento online. As categorias de dados pessoais coletados por esses cookies podem incluir identificadores, registros de clientes, atividades na Internet ou em outras redes e dados pessoais confidenciais.

Os cookies de “desempenho” , também conhecidos como “cookies analíticos”, coletam detalhes sobre como você usa nossos Sites. Por exemplo, eles rastreiam quais páginas você visita, se você encontra problemas e sua interação com nossa publicidade. As categorias de dados pessoais coletados por esses cookies podem incluir identificadores, registros de clientes, inferências de outros dados pessoais, atividades na Internet ou em outras redes e dados pessoais confidenciais. Esses cookies podem ser controlados por terceiros que nos fornecem serviços de medição da web e podem permanecer no seu dispositivo após o encerramento da sua sessão. Um exemplo de cookies de desempenho incluiria os serviços de medição da web e pixel tag do Google Inc e/ou Google Ireland Limited (“Google”). Para obter mais informações sobre como o Google usa seus dados pessoais, incluindo a base legal em que o Google se baseou e a maneira de exercer suas solicitações de direitos de privacidade contra o Google com relação aos dados pessoais armazenados pelo Google, consulte: Responsabilidade pelos dados comerciais (safety.google)(Opens a new window). A política de privacidade geral do Google pode ser encontrada em: https://policies.google.com/privacy(Opens a new window).

Os cookies “funcionais” são usados para fornecer serviços ou lembrar configurações para melhorar sua visita. As categorias de dados pessoais coletados por esses cookies podem incluir identificadores, registros de clientes, inferências de outros dados pessoais, atividades na Internet ou em outras redes e dados pessoais confidenciais.

Os cookies de “segmentação”, também conhecidos como “cookies de publicidade”, são usados para rastrear e armazenar dados quando você e outras pessoas visualizam e interagem com nossos Sites, comunicações de marketing e anúncios em nossos Sites e sites de terceiros. O objetivo é mostrar a você produtos e serviços relevantes, definidos com base no que você visualizou, pesquisou ou clicou anteriormente ao interagir com nossos Sites, serviços ou anúncios. Os cookies estão vinculados a serviços oferecidos por terceiros, como os botões “Curtir” e “Compartilhar”, e podem permanecer no seu dispositivo após o encerramento da sua sessão. O terceiro fornece esses serviços em troca do reconhecimento de que você visitou nossos Sites.

Nossos sites também podem usar cookies de medição de audiência da web. Esses cookies nos permitem rastrear quando você e outras pessoas veem e interagem com nossos sites, comunicações de marketing e anúncios e em sites de terceiros. As informações que registramos incluem ações do mouse e movimentos de rolagem, bem como interações básicas com formulários do site e outros conteúdos. Em e-mails promocionais ou boletins informativos, eles nos ajudam a contar quantas pessoas os leram.

As categorias de dados pessoais coletados por esses cookies podem incluir identificadores, registros de clientes, inferências de outros dados pessoais, atividades na Internet ou em outras redes e dados pessoais confidenciais, como sua localização exata, se você tiver os serviços de localização ativados.

Esses cookies também permitem que você compartilhe conteúdo nas redes sociais por meio do uso de configurações de compartilhamento e podem permitir que o site de rede social rastreie sua atividade. Eles podem ser definidos quando você visita nossos sites e quando visita sites de terceiros que exibem nossos anúncios.

Quando aplicável, os cookies de terceiros que utilizamos podem incluir: Os botões “Curtir” e “Compartilhar” da Meta Platforms Ireland Ltd (“Meta”), proprietária, por exemplo, do Facebook e do Instagram, é uma controladora conjunta de dados conosco dos dados pessoais coletados por meio dos cookies da Meta. Firmamos um Adendo de Controlador com a Meta para determinar as respectivas responsabilidades pelo cumprimento das obrigações previstas nas leis de privacidade com relação ao processamento conjunto. A Meta é responsável por permitir solicitações de direitos nos termos das leis de privacidade no que diz respeito aos dados pessoais armazenados pela Meta após o processamento conjunto. Mais informações sobre como a Meta processa seus dados pessoais, incluindo a base legal em que a Meta se baseia e as formas de exercer suas solicitações de direitos de privacidade contra a Meta no que diz respeito aos dados pessoais armazenados pela Meta, podem ser encontradas na política de privacidade da Meta em https://www.facebook.com/privacy/policy(Opens a new window).

O que são web beacons e como os utilizamos? 

Algumas de nossas páginas da web e atualizações por e-mail podem conter imagens eletrônicas chamadas web beacons, também conhecidas como GIFs de um pixel, GIFs transparentes ou pixel tags . Os web beacons nos permitem coletar informações estatísticas sobre as atividades e recursos que mais interessam aos nossos usuários. Isso nos ajuda a fornecer conteúdo mais personalizado. Esses web beacons aparecerão no seu navegador independentemente das suas configurações de cookies, mas não processarão seus dados pessoais se você recusar cookies ou alterar as configurações do seu navegador.

Dados de análise de localização móvel 

Quando permitido por lei, podemos usar ferramentas de rastreamento para coletar certos dados sobre o seu dispositivo móvel habilitado para Wi-Fi, o que inclui a presença do seu dispositivo em nossas lojas, a intensidade do sinal, a marca e um identificador exclusivo conhecido como endereço MAC (Media Access Control) (coletivamente, “Dados do dispositivo móvel do cliente”). Esses dados podem ser coletados para determinar a quantidade, a localização e a frequência das visitas dos clientes às nossas lojas. O endereço MAC de um dispositivo móvel identifica um dispositivo específico para as redes Wi-Fi circundantes.

Você pode optar por não ter seu endereço MAC registrado acessando o link a seguir e inserindo o endereço MAC do seu dispositivo móvel: https://optout.smart-places.org/(Opens a new window). Para saber mais sobre o uso dos Dados do Dispositivo Móvel do Cliente e suas opções, acesse: https://smart-places.org/(Opens a new window).

Aviso sobre AdChoices 

Às vezes, exibimos anúncios em nossos sites e em sites de terceiros. Quando você visita um de nossos sites ou visualiza anúncios que veiculamos em outros lugares online, você pode ver diferentes tipos de anúncios, como anúncios de texto ao lado dos resultados de pesquisa ou anúncios em vídeo em páginas da web. Às vezes, esses anúncios são baseados no conteúdo das páginas em que aparecem. Outras vezes, esses anúncios são gerados pela correspondência desse anúncio com seus interesses, com base em suas atividades online coletadas ao longo do tempo. Com a publicidade baseada em interesses, o objetivo é mostrar a você os anúncios mais relevantes.

Apoiamos os Princípios de Autorregulação para Publicidade Comportamental Online da Digital Advertising Alliance(Opens a new window). Os anúncios que colocamos online usando dados baseados em interesses devem ser exibidos com o Ícone de Opção de Publicidade para ajudar você a entender como seus dados estão sendo coletados e usados e para oferecer opções para as pessoas que desejam ter mais controle. O ícone tem a seguinte aparência:

Ao clicar no ícone quando ele aparecer, você pode revisar e acompanhar informações sobre anúncios online baseados em interesses, incluindo quem está coletando e usando seus dados online, como você pode desativar esses anúncios e muito mais. Para deixar de receber anúncios baseados em interesses de qualquer um dos nossos sites, você também pode optar por não participar clicando aqui(Opens a new window). Optar por não participar não significa que você não verá mais nossos anúncios online, apenas que os anúncios online que você vê não serão baseados em seus interesses específicos.

Dependendo de onde você mora, você pode acessar um local conveniente para indicar suas preferências, incluindo a opção de fazer uma exclusão “universal” de publicidade baseada em interesses com entidades participantes:

Nos Estados Unidos, visite este site: Ad Choices(Opens a new window). 
No Canadá, visite este site: Your Ad Choices(Opens a new window). 
Na UE, visite este site: Your Online Choices(Opens a new window).

Quando você optar por não receber esses anúncios usando esses métodos, um cookie será colocado no seu dispositivo indicando que você optou por não receber publicidade baseada em interesses. Se você excluir seus cookies, precisará optar por não receber novamente.

  E se você não quiser cookies? 

1. Centro de Preferências de Privacidade 

Você pode gerenciar seu consentimento para todos os cookies, exceto os estritamente necessários, em nosso Centro de preferências de privacidade através do link Configurações de cookies (disponível no rodapé de cada site). Se você não consentir com alguns tipos de cookies, isso poderá afetar o uso dos sites e dos serviços que podemos oferecer.

Para ver quais cookies estão em nossos sites e como esses terceiros usam seus dados pessoais, acesse o Centro de Preferências de Privacidade através do link Configurações de Cookies (disponível no rodapé de cada site), escolha o tipo de cookies no menu à esquerda e clique em “Detalhes dos Cookies”. Por exemplo, para ver como o Google utilizará seus dados pessoais, acesse o site Privacidade e Termos do Google(Opens a new window). Se você aceitar cookies de terceiros, talvez seja necessário excluí-los usando o centro de gerenciamento de cookies desses terceiros.

1. Configurações do seu navegador 

Outra maneira de controlar os cookies é configurar seu computador para avisá-lo quando um cookie estiver sendo definido ou desativar todos os cookies através do seu navegador (por exemplo, Internet Explorer ou Firefox). Verifique o menu AJUDA do seu navegador para saber a maneira correta de alterar ou atualizar seus cookies.

Você também pode visitar www.aboutcookies.org(Opens a new window), que contém mais informações sobre como fazer isso em diversos navegadores. Você também encontrará detalhes sobre como excluir cookies do seu computador, bem como informações mais gerais sobre cookies. Consulte o manual do seu celular para obter informações sobre como fazer isso no navegador do seu telefone. Esteja ciente de que restringir cookies pode afetar a funcionalidade dos sites da Mars.

Nossos objetivos para o processamento 

Podemos processar qualquer um dos dados descritos acima para esses fins, quando permitido por lei:

• Finalidades comerciais internas. Para reunir dentro da nossa família de marcas. Isso nos ajuda a entender nossos clientes e fazer pesquisas de mercado. Isso nos permite melhorar nossos produtos e serviços. Isso também nos ajuda a entender nossas necessidades de pessoal e como podemos escrever melhores descrições de cargos. A base legal para o processamento de seus dados pessoais para essas finalidades é o consentimento, quando exigido por lei, ou, caso contrário, nosso interesse legítimo.
• Operações comerciais básicas. Para vender nossos produtos e serviços, como processamento de pagamentos, envio de produtos, envio de lembretes de consultas, para chamadas de atendimento ao cliente e para chamadas relacionadas aos serviços veterinários que você adquire de nós e contabilidade. No contexto das chamadas para nossas clínicas veterinárias, podemos usar tecnologia de reconhecimento de voz para entender e transcrever termos específicos da veterinária, medicamentos, condições e várias raças de animais de estimação para garantir uma transcrição precisa. A base legal para o processamento dos seus dados pessoais para esses fins é principalmente uma necessidade contratual ou, quando a operação comercial não estiver relacionada a um contrato que tenhamos com você, nosso interesse legítimo .
• Melhoria do site, serviço ou produto. Para melhorar e expandir nossos Sites, produtos e serviços, incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços e a compreensão de como nossos Sites, produtos e serviços estão sendo usados, nossa base de clientes e tendências de compra, e a eficácia do nosso marketing. Também usamos esses dados para melhorar e expandir nossos Sites e entender como eles estão sendo usados, nosso banco de candidatos a vagas de emprego e a eficácia de nossas publicações de vagas. A base legal para o processamento de seus dados pessoais para esses fins é principalmente nosso interesse legítimo ou, quando exigido por lei, seu
• Publicidade e marketing. Para obter insights, comparar dados a fim de enviar comunicações de marketing direcionadas, personalizar os anúncios que você vê em nossos Sites ou em outros sites, como em plataformas de mídia social (incluindo o uso de “Públicos personalizados” (onde anúncios direcionados são enviados a usuários no Facebook ou em outros sites de mídia social) e para ver o desempenho dos nossos anúncios. Também enviamos comunicações de marketing direto (por exemplo, por e-mail, telefone, SMS ou outras plataformas de mensagens diretas) quando você opta por receber tais comunicações. A base legal para o processamento de seus dados pessoais para esses fins é principalmente , para clientes potenciais e para o uso de cookies não essenciais e tecnologias semelhantes: consentimento ; e para clientes existentes em relação a produtos/serviços semelhantes (com opção de exclusão): nosso interesse legítimo .
• Segurança . Para proteger nossos Sites, rede e operações comerciais, e para impedir atividades que possam violar nossas políticas ou ser fraudulentas ou ilegais. A base legal para o processamento de seus dados pessoais para esses fins é principalmente nosso interesse legítimo .
• Conformidade legal . Para cumprir processos legais, como mandados ou ordens judiciais, e para cumprir a lei. A base legal para o processamento dos seus dados pessoais para esses fins é principalmente o cumprimento das nossas obrigações legais .
• Informações agregadas e não identificáveis. Também podemos usar e divulgar dados agregados e outros dados não identificáveis. Quando usamos, divulgamos ou processamos dados não identificáveis (dados que não estão mais razoavelmente vinculados ou vinculáveis a uma pessoa física, família ou dispositivo pessoal ou doméstico identificado ou identificável), manteremos e usaremos as informações de forma não identificável e não tentaremos reidentificá-las, exceto conforme permitido pela lei aplicável.

Finalidades adicionais do processamento para candidatos a emprego 

Quando você se candidata a um emprego conosco, processamos seus dados pessoais como parte do nosso processo de recrutamento. Isso inclui analisar sua candidatura e seu currículo, realizar verificações de antecedentes quando permitido por lei e entrar em contato com você para entrevistas. Contamos com as bases legais descritas acima para processar seus dados dessa forma e, em jurisdições nas quais é necessário consentimento para realizar o tipo relevante de atividade de processamento, contamos com o seu consentimento (expresso ou, na medida do permitido pela lei aplicável, implícito).

Podemos compartilhar ou divulgar seus dados pessoais nas seguintes situações, quando permitido por lei:

• Para prestar um serviço a você ou responder às suas comunicações.
• Para cumprir a lei ou responder a processos legais ou solicitações legítimas, incluindo de órgãos de aplicação da lei e agências governamentais.
• Para investigar reclamações de consumidores ou possíveis violações da lei, para proteger a integridade dos Sites, para atender às suas solicitações ou para cooperar em qualquer investigação legal.
• Para proteger os direitos ou a propriedade da família de empresas Mars ou de nossos clientes, incluindo a aplicação dos termos que regem o uso dos serviços.
• Para agir de boa-fé, acreditando que o acesso, a comunicação ou a divulgação são necessários para proteger a saúde ou a segurança de nossos associados, clientes, do público e de animais de estimação.
• Para criar conteúdo e anúncios personalizados que sejam relevantes para seus interesses, com o objetivo de publicidade direcionada, campanhas promocionais e aprimoramento de sua experiência nessas plataformas.
• Para apoiar outros fins comerciais legítimos, conforme permitido pela lei aplicável. Isso inclui, entre outros, conformidade legal e, no contexto de nossos segmentos de saúde veterinária, o avanço de estudos clínicos ou a avaliação do diagnóstico e tratamento de animais de estimação.

Podemos divulgar seus dados pessoais aos seguintes destinatários:

• Dentro da Mars e da família de empresas Mars. A Mars também utiliza sistemas globais, bem como serviços e funções comerciais integrados em todo o grupo, fornecidos por funcionários de várias empresas do grupo Mars. Para esse fim, podemos compartilhar seus dados com outras empresas do grupo Mars.
• Com prestadores de serviços, fornecedores ou agentes, que foram cuidadosamente selecionados com antecedência. Podemos compartilhar cada categoria de informações pessoais que coletamos com prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome para fins comerciais. Por exemplo, podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos prestadores de serviços que realizam serviços de marketing e outras operações comerciais para nós. Essas empresas só podem usar seus dados pessoais na medida necessária para fornecer os serviços solicitados por nós e não têm permissão para usá-los para qualquer outra finalidade. Elas devem manter seus dados pessoais confidenciais, a menos que você consinta de outra forma.
• Durante uma mudança de propriedade, como uma fusão ou falência, seus dados pessoais podem ser revisados e transferidos juntamente com outros ativos comerciais, sujeitos à legislação aplicável.
• Com órgãos de aplicação da lei, tribunais, reguladores, autoridades governamentais ou outros terceiros, quando exigido por lei (como durante uma investigação) ou para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros. Sempre que possível, tentaremos notificá-lo sobre tais exigências.
• Com nossos parceiros de mídia social, para nos ajudar a fornecer conteúdo personalizado, mensagens promocionais e anúncios que correspondam aos seus interesses e preferências, como para fins de criação de “Públicos Personalizados” (onde anúncios direcionados são enviados aos usuários no Facebook).
• Quando recebemos sua orientação ou consentimento para a divulgação de seus dados pessoais.

Para personalizar nossos anúncios e experiências de marketing, ou para personalizar nossos anúncios para vagas de emprego atuais, trabalhamos com parceiros de publicidade e análise, redes de publicidade e sites de mídia social. Essas parcerias podem ser consideradas uma “venda” ou “compartilhamento” sob algumas leis dos EUA, mesmo quando não há troca de dinheiro.

Os dados pessoais que podemos “vender” ou “compartilhar” incluem seu nome e informações de contato básicas, informações de atividade online, registros de clientes e dados de vendas. Quando você faz login em sua conta em uma página da web onde há cookies, isso pode ser considerado uma “venda” ou “compartilhamento” de seus dados pessoais. Se você deseja desativar esse uso, clique no link “Suas opções de privacidade (Opens a new window)”.

A Mars não vende nem compartilha dados pessoais confidenciais ou dados pessoais de crianças menores de 18 anos e não se envolve em outras “vendas” ou “compartilhamentos” de seus dados pessoais proibidos pela lei aplicável. 

• Sua conta: Se você tiver uma conta conosco, faça login para atualizar as informações da sua conta.
• Cancelar inscrição por e-mail : Se você não deseja receber nossos e-mails de marketing ou e-mails sobre vagas de emprego, use o link Cancelar inscrição em qualquer e-mail que você recebeu ou faça uma solicitação em Suas opções de privacidade. Mesmo que você opte por não receber e-mails de marketing, ainda poderá receber e-mails para concluir uma transação que você já iniciou conosco. Ao optar por não receber e-mails sobre oportunidades de emprego, você ainda poderá receber e-mails sobre a conclusão de uma inscrição que você já iniciou conosco.
• Seção Fale conosco : você pode exercer seus direitos clicando aqui(Opens a new window).
• Mensagens de texto ou SMS : Também podemos oferecer mensagens de texto/SMS para você. Em algumas circunstâncias, podemos solicitar que você opte por receber nossas mensagens de texto. A qualquer momento, você pode optar por não receber determinadas mensagens de texto nossas (exceto lembretes de compromissos por mensagem de texto) enviando STOP em resposta a qualquer mensagem de texto. 
• Por telefone : Se você estiver nos Estados Unidos, poderá fazer uma solicitação ligando para 1-844-206-3212 ou entrando em contato com uma entidade específica da Mars com a qual você tenha um relacionamento, incluindo:
• Banfield Pet Hospital: clicando aqui (Opens a new window)ou ligando para 1-888-899-7071
• BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: clicando aqui (Opens a new window)ou ligando para 1-855-900-8444
• VCA Animal Hospitals: clicando aqui (Opens a new window)ou ligando para 1-844-276-5786.

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos diferentes. A Mars responde às solicitações de direitos de acordo com a legislação local. 

Os residentes do EEE, Reino Unido, Suíça, Canadá, Califórnia, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah e Virgínia, bem como de outras jurisdições, podem ter os seguintes direitos: 

• Direito de acessar e ser informado : você pode ter o direito de confirmar se seus dados pessoais estão sendo processados , ser informado sobre a base legal e a finalidade da coleta, e ter acesso a eles e a outras informações. 

Você pode ter o direito de saber quais informações pessoais coletamos sobre você, incluindo as categorias de informações pessoais, as categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas, a finalidade comercial ou empresarial para coletar, vender ou compartilhar informações pessoais, as categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais e as informações pessoais específicas que coletamos sobre você.

Você pode ter o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais. Sempre que possível e permitido por lei, forneceremos uma cópia dos dados pessoais que estamos processando. Para mais cópias, podemos cobrar uma taxa razoável. Se você fizer a solicitação por meios eletrônicos e, salvo solicitação em contrário, os dados serão fornecidos em formato eletrônico. Os residentes de Oregon, Connecticut, Maryland, Minnesota e Delaware também podem solicitar uma lista de terceiros específicos aos quais a Mars divulgou seus dados pessoais.

• Direito de correção, retificação e conclusão: você pode ter o direito de corrigir, retificar ou completar seus dados pessoais se estiverem incorretos ou incompletos.
• Direito de exclusão ou apagamento (“direito de ser esquecido”): você pode ter o direito de excluir ou apagar seus dados pessoais.
• Direito à restrição do processamento: você pode ter o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.
• Direito à portabilidade dos dados: você pode ter o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina ou, quando tecnicamente viável, de transferi-los diretamente para outro controlador.
• Direito de se opor ao processamento: você pode ter o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em nossos objetivos legítimos.
• Direito de retirar o consentimento: quando o consentimento é necessário para processar seus dados pessoais, você tem o direito de retirá-lo, sujeito a restrições legais.
• Direito de fornecer instruções: em algumas jurisdições restritas, você tem o direito de fornecer instruções sobre o uso de seus dados pessoais após a morte.
• Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora : os usuários localizados no EEE, Reino Unido, Suíça ou outros países que possam oferecer esse recurso têm o direito de apresentar uma reclamação sobre nossas práticas de privacidade a uma autoridade supervisora.

Os residentes da Califórnia, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah e Virgínia podem ter os seguintes direitos adicionais: 

• Direito de recusar a criação de perfis : se basearmos nossas decisões exclusivamente na criação de perfis ou na tomada de decisões automatizadas que possam resultar em efeitos legais ou outros efeitos importantes, você pode ter o direito de recusar .
• Direito de recusar a venda, o compartilhamento e a publicidade direcionada: você pode ter o direito de recusar a venda ou o compartilhamento de seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade direcionada. Para exercer esse direito, você pode enviar uma solicitação clicando aqui . Observe que não vendemos nem compartilhamos os dados pessoais de indivíduos menores de 16 anos. Observe também que, em algumas jurisdições, esse é um direito de aceitação que cumprimos obtendo consentimento expresso em nossos pontos de coleta.
• Direito de limitar o uso e a divulgação de dados pessoais confidenciais: você pode ter o direito de limitar o uso e a divulgação de seus dados pessoais confidenciais se usarmos essas informações para inferir características sobre você.
• Direito à não discriminação : Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos.

Em outras jurisdições, incluindo a Austrália, você pode ter direitos diferentes ou adicionais, como os seguintes. 

• Direito ao anonimato : você também pode ter o direito de solicitar o anonimato. Se você optar por exercer esse direito, talvez não possamos fornecer os produtos ou serviços solicitados.

Em outras jurisdições, incluindo a China continental, você pode ter direitos diferentes ou adicionais, como os seguintes: 

• Divulgações a terceiros: você pode ter o direito de solicitar uma lista completa dos terceiros com quem a Mars compartilha seus dados pessoais, incluindo informações detalhadas, como nomes, detalhes de contato, finalidade do processamento, tipo de informação processada e assim por diante.
• Cancelamento do registro da conta : você pode ter o direito de cancelar o registro de qualquer conta online que possua conosco.

Em outras jurisdições, incluindo as Filipinas, você pode ter direitos diferentes ou adicionais, como os seguintes: 

• Direito a indenização: Você será indenizado por quaisquer danos que possa sofrer devido ao uso impreciso, incompleto, desatualizado, falso, obtido ilegalmente ou não autorizado de seus dados pessoais.

Em outras jurisdições, incluindo o Vietnã, você pode ter direitos diferentes ou adicionais, como os seguintes: 

• Direito de consentimento : você pode ter o direito de consentir com o processamento de seus dados pessoais.
• Direito de denunciar e iniciar ações judiciais: você pode ter o direito de fazer denúncias, iniciar ações judiciais e solicitar indenização por danos, de acordo com a lei aplicável.
• Direito de autodefesa: você pode ter o direito de implementar medidas e soluções para proteger suas informações pessoais de acordo com a lei aplicável.

Além de seus direitos, em outras jurisdições, incluindo o Vietnã, você pode ter as seguintes obrigações: 

• proteger seus próprios dados pessoais;
• respeitar e proteger os dados pessoais de terceiros;
• fornecer dados pessoais adequados e precisos de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, contratos ou consentimento dado para o processamento de seus próprios dados pessoais; e
• cumprir a lei sobre proteção de dados pessoais e participar na prevenção e combate à violação de dados pessoais.

Em outras jurisdições, incluindo a Turquia, você pode ter direitos diferentes ou adicionais, como os seguintes: 

• Direito de saber a finalidade do processamento: você pode ter o direito de saber a finalidade para a qual seus dados pessoais são processados e confirmar se seus dados pessoais são usados de acordo com essa finalidade. 
  • Direito de saber os destinatários terceiros: você pode ter o direito de saber os terceiros para os quais seus dados pessoais são transferidos, seja no âmbito nacional ou internacional. 
  • Direito de solicitar notificação a terceiros: você pode ter o direito de solicitar que terceiros aos quais seus dados pessoais foram previamente divulgados sejam notificados sobre qualquer correção ou exclusão desses dados, quando aplicável. 
  • Direito de se opor a decisões automatizadas: você pode ter o direito de se opor a resultados decorrentes de tomadas de decisão automatizadas (incluindo criação de perfis) que produzam efeitos legais ou similares significativos a seu respeito. 
  • Direito de reivindicar indenização: você pode ter o direito de reivindicar indenização por danos decorrentes do processamento ilegal de seus dados pessoais, conforme previsto na legislação local.

Fazer solicitações de direitos e apresentar recursos 

Em determinadas circunstâncias, você pode autorizar outra pessoa ou empresa, chamada agente autorizado, a fazer solicitações em seu nome.

Devemos verificar sua identidade antes de responder à sua solicitação. Fazemos isso solicitando que você forneça informações que possamos comparar com as informações que já temos sobre você. Podemos precisar entrar em contato com você para solicitar mais informações para verificar sua identidade. Não usaremos os dados pessoais que coletamos em conexão com a verificação ou resposta à sua solicitação para qualquer finalidade que não seja responder à sua solicitação.

Podemos ter um motivo legal para não atender à sua solicitação ou para atendê-la de forma mais limitada do que você esperava. Se isso ocorrer, explicaremos o motivo em nossa resposta. Você pode ter o direito de recorrer da recusa da sua solicitação entrando em contato conosco conforme descrito no aviso de recusa.

Veja aqui as métricas relativas às solicitações de acesso, exclusão e não venda de minhas informações pessoais enviadas de acordo com a lei da Califórnia que a Mars recebeu, atendeu (total ou parcialmente) e negou no último ano civil completo.

Para residentes russos que desejam entrar em contato conosco sobre dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nossa Equipe de Privacidade da Rússia clicando aqui(Opens a new window).

A lei “Shine the Light” da Califórnia 

A lei da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem determinadas informações sobre a divulgação de dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer tal solicitação, coloque “Shine the Light” na seção “Detalhes da solicitação” do formulário acima ou na linha de assunto, se enviada por e-mail.

Observe que há restrições quanto ao número de vezes que você pode exercer alguns desses direitos. Você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome. O agente deve fornecer prova de sua autorização. Podemos negar uma solicitação de um agente que não apresente prova de que foi autorizado por você a agir em seu nome.

Esta seção se aplica a residentes dos EUA quando oferecemos programas de incentivo financeiro ou programas de fidelidade genuínos, como descontos e ofertas especiais, em troca de seus dados pessoais. Os dados pessoais solicitados em relação à oferta, bem como outros termos, serão fornecidos no momento da inscrição. Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços e parceiros de marketing para fornecer o programa. Forneceremos o nome de quaisquer parceiros do programa no momento da sua inscrição. Ao calcular essas ofertas, consideramos as despesas relacionadas à oferta e o valor dos seus dados.

Você pode cancelar sua participação em qualquer um dos programas a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas. Observe que, se você optar por cancelar ou solicitar a exclusão de seus dados, talvez não possamos mais oferecer os benefícios. Para ofertas que envolvam seu e-mail, você pode cancelar a inscrição através do link “cancelar inscrição” em qualquer e-mail de marketing que você tenha recebido. Para ofertas que envolvam mensagens de texto, você pode enviar STOP. Para todas as outras ofertas, você pode seguir as instruções fornecidas com a oferta.

Armazenamento e transferência de seus dados pessoais 

Dentro da nossa empresa, os funcionários podem precisar acessar seus dados pessoais para desempenhar suas funções. Dependendo do tipo de dados pessoais tratados, isso pode incluir funcionários de atendimento e suporte ao cliente, TI e segurança, jurídico e conformidade, gestão e administração, marketing e criação de conteúdo e finanças.

Seus dados pessoais também podem ser processados fora do seu país ou jurisdição, especialmente se contratarmos prestadores de serviços e parceiros de distribuição para a prestação de nossos serviços, o fornecimento e a manutenção de nossos produtos, bem como a distribuição e o marketing. O processamento de seus dados pessoais pode ocorrer em todo o mundo, mas ocorrerá principalmente em países nos quais temos subsidiárias ou nossos prestadores de serviços localizados na UE e nos EUA. Isso significa que os dados pessoais que coletamos ou recebemos podem ser armazenados e processados em um país ou jurisdição que não tenha as mesmas leis de privacidade que sua região e podem ser acessados por tribunais, autoridades policiais ou entidades de segurança nacional nessas jurisdições. Se você tiver alguma dúvida ou quiser informações por escrito sobre nossas políticas e práticas com relação ao processamento ou armazenamento de dados pessoais por prestadores de serviços estrangeiros ou afiliadas em nosso nome, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção Fale conosco acima.

Para a China continental, a Mars transfere quatorze campos diferentes de dados pessoais para o exterior:

• Dados pessoais do contratado : nome (com e apenas em pinyin), endereço de e-mail, data de nascimento (mês e dia), nome (nome em inglês ou pinyin) do gerente direto do contratado e departamento do contratado;
• Dados pessoais do fornecedor: nome do fornecedor, nome do contato do fornecedor, número de telefone do fornecedor, endereço de e-mail de contato do fornecedor
• Dados pessoais do cliente: código do cliente, nome do cliente, número de celular do cliente, número de telefone do cliente, endereço de e-mail do cliente

A Mars leva muito a sério a segurança e a proteção dos seus dados pessoais. Na medida em que transferimos ou armazenamos seus dados pessoais para/em países fora de sua jurisdição que não garantem um nível de proteção de dados considerado adequado pelas autoridades competentes, implementamos salvaguardas apropriadas (tais como cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas jurisdições relevantes ou outros mecanismos transfronteiriços, conforme prescrito pelas jurisdições relevantes – que complementamos com medidas adicionais, quando necessário) para garantir que seus dados pessoais sejam sempre protegidos de forma adequada e conforme exigido por riscos iminentes. Para obter mais informações sobre as salvaguardas adequadas em vigor, entre em contato conosco na seção Fale conosco acima.

Por quanto tempo armazenamos seus dados pessoais? 

Nós retemos e armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins pretendidos para os quais foram coletados, para cumprir nossas obrigações legais decorrentes do processamento, para lidar com possíveis responsabilidades, e de acordo com nossa política de retenção de dados. Quando os dados pessoais não forem mais necessários para fins legais ou comerciais, nós os excluiremos, destruiremos ou anonimizaremos de acordo com os requisitos legais.

Como protegemos seus dados pessoais? 

Mantemos (e exigimos que nossos prestadores de serviços mantenham) medidas organizacionais, administrativas e técnicas adequadas para proteger a segurança dos seus dados pessoais. Nenhuma transmissão de dados pode ser garantida como 100% segura. Não podemos garantir a segurança de quaisquer dados que você nos enviar. Você compreende que quaisquer dados que enviar são por sua conta e risco.

Se tomarmos conhecimento de uma violação de segurança, poderemos tentar notificá-lo eletronicamente, quando permitido por lei. Podemos publicar um aviso em nossos Sites se ocorrer uma violação de segurança. Também podemos enviar um e-mail para você. Se você tiver alguma dúvida sobre as medidas de segurança que usamos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas no início desta Declaração de Privacidade.

Para residentes de Quebec, em conformidade com a lei de proteção de dados, divulgamos que nosso pessoal tem as seguintes funções e responsabilidades ao lidar com dados pessoais, desde sua coleta até sua exclusão.

• O Diretor de Proteção de Dados lida com as tarefas diárias relacionadas à privacidade e proteção de dados da Mars. Isso inclui responder a solicitações de direitos, criar regras e políticas e criar e fornecer treinamento sobre privacidade.
• A função da equipe de segurança é criar, implementar e gerenciar as medidas de segurança de dados da Mars.
• Os líderes empresariais são responsáveis por garantir que a empresa e seu pessoal cumpram suas obrigações legais relacionadas a questões de privacidade.

Todos os outros funcionários devem seguir as políticas da nossa empresa sobre privacidade e segurança de dados ao realizar suas tarefas.

Sinais de preferência “Não rastrear” e “Optar por não participar” 

A preferência de privacidade “Não rastrear” pode estar disponível em alguns navegadores da web. Ela permite que você opte por não ser rastreado por sites. Tentamos respeitar as configurações de Não rastrear; talvez não possamos responder a todas as configurações ou sinais do usuário.

Respeitamos o Controle de Privacidade Global como outra forma de recusar a venda de seus dados pessoais ou o compartilhamento deles para fins de publicidade direcionada. O GPC está disponível aqui(Opens a new window). O GPC funciona apenas com o ID do seu navegador. Se você tiver uma conta conosco, não podemos saber com base no ID do seu navegador, pois ele não está vinculado à sua conta. Nesse caso, clique no link “Suas opções de privacidade (Opens a new window)”.

Recursos do chatbot e tecnologia de reprodução de sessão 

Podemos usar a tecnologia de reprodução de sessão para monitorar como você interage com nossos Sites ou serviços. Os dados pessoais coletados por essa tecnologia podem incluir os links em que você clica, as páginas e o conteúdo que você visualiza, as informações que você digita em nossos formulários online, as gravações dos cliques e movimentos do mouse e as informações sobre o seu dispositivo ou navegador.

Nossos Sites também podem ter recursos de chatbot para fins de suporte ao cliente. Esses recursos podem coletar o conteúdo de suas comunicações e outros dados pessoais que você fornece ao interagir com o chatbot. Interrompa o uso dos Sites se não concordar com a coleta dessas informações por nós e nossos fornecedores.

Áreas de publicação pública e páginas de mídia social 

Podemos oferecer salas de bate-papo, quadros de mensagens ou boletins, ou áreas interativas onde os visitantes podem publicar comentários ou informações. Se houver uma sala de bate-papo, quadro de avisos ou quadro de mensagens, oportunidades de redes sociais ou outras áreas interativas, certifique-se de verificar as regras publicadas. Você estará sujeito às regras publicadas, bem como aos Termos de Uso do nosso Site. As regras de participação podem estabelecer restrições de idade e outras, como a publicação de conteúdo abusivo, ofensivo ou inflamatório. Tudo o que você publica online é informação pública. Não nos responsabilizamos por nada que você publicar voluntariamente online. Os usuários devem ter cuidado ao divulgar dados pessoais online.

Isenção de responsabilidade em relação ao conteúdo de vídeo 

Os Sites podem conter pixels de mídia social, cookies ou outras ferramentas semelhantes que fornecem a nós e a terceiros análises sobre como os visitantes do site interagem com conteúdo de vídeo, conteúdo audiovisual ou conteúdo de natureza semelhante. Você pode ver publicidade direcionada em sites ou plataformas de terceiros por causa dessas ferramentas. O conteúdo de vídeo é fornecido para melhorar a experiência do usuário nos sites. Você entende que seus dados pessoais, incluindo seu histórico de visualização de vídeos, podem ser processados de acordo com esta Declaração de Privacidade.

Observe que esta Declaração de Privacidade da Mars não se aplica a conteúdos de vídeo de terceiros em nossos Sites. Consulte as políticas de privacidade desses terceiros para compreender suas práticas de informação. Você pode visitar o Centro de Preferências de Privacidade da através do link Configurações de Cookies disponível no rodapé de cada site para revisar cookies específicos em uso e atualizar suas configurações.