LA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il titolare del trattamento dei dati personali sui nostri Siti, come definito di seguito nella presente Informativa sulla privacy, è Mars Inc, e/o , la società affiliata di Mars nella vostra regione. I recapiti sono i seguenti: 

Mars, Incorporated  
c/o: Responsabile della privacy   
1676 International Drive, 10°piano
McLean, Virginia 22102
Contatto: privacy@effem.com  

Il rappresentante di Mars nell'Unione Europea è:

Mars Netherlands B.V. 
c/o: Responsabile della privacy
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel  
Noord-Brabant Paesi Bassi 
Contatto: privacy@effem.com   

Se ti candidi per un posto di lavoro presso Mars, il titolare del trattamento dei dati è la società affiliata del gruppo Mars alla quale ti sei candidato.

Ci impegniamo a rispondere tempestivamente a qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere. 

Se hai una domanda di carattere generale sulle nostre pratiche in materia di dati personali o desideri contattare il team globale per la privacy o il responsabile della protezione dei dati di Mars, clicca qui(Opens a new window). Se hai una richiesta relativa ai tuoi dati e desideri esercitare i tuoi diritti ai sensi della legge applicabile, clicca qui(Opens a new window).

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo, comunicazione, divulgazione e trattamento dei dati personali da parte di Mars, Incorporated e delle sue società affiliate (comprese le controllate e le consociate), attraverso i nostri siti web, prodotti, app mobili o altri siti che riportano la presente Informativa sulla privacy, o in relazione alla fornitura di servizi che l'utente ottiene da noi, che denominare collettivamente i nostri "Siti". La presente Informativa sulla privacy si applica anche ai dati personali che ci fornite di persona, attraverso i nostri prodotti e presso qualsiasi nostro punto vendita al dettaglio o clinica veterinaria. 

Quando non si applica la presente Informativa sulla privacy? 

La presente Informativa sulla privacy si applica solo ai dipendenti Mars quando interagiscono con i Siti al di fuori dell'ambito del loro rapporto di lavoro. 

I nostri Siti potrebbero contenere link o rimandare a siti che non appartengono a Mars e che potrebbero trattare i dati personali dell'utente in modo diverso. Se l'utente fornisce i propri dati personali a questi siti, si applicherà la loro politica, pertanto è necessario consultare l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito visitato ; Mars non è responsabile delle pratiche sulla privacy di altri siti che l'utente potrebbe visitare.  

La presente Informativa sulla privacy non si applica inoltre ai contenuti video di terze parti presenti sui nostri Siti. Si prega di consultare le informative sulla privacy di tali terze parti per comprendere le loro pratiche in materia di informazioni.   

Nella misura consentita dalle leggi applicabili, potremmo raccogliere o trattare diversi tipi di dati personali, a seconda di come interagisci con i nostri Siti, prodotti e servizi. Conserviamo e archiviamo i dati personali dell'utente per il tempo necessario agli scopi previsti e in linea con la nostra politica di conservazione dei dati. Cliccando sulle sezioni sottostanti si accederà alle parti dell'Informativa sulla privacy che forniscono informazioni più specifiche sui tipi di dati che raccogliamo e su come li utilizziamo, se vendiamo o condividiamo i dati personali dell'utente, come utilizziamo, comunichiamo, divulghiamo e trattiamo in altro modo i dati personali dell'utente, quali diritti l'utente può avere e come contattarci. 

Possiamo raccogliere: identificativi; registrazioni dei clienti; informazioni finanziarie; attività su Internet o altre reti; informazioni audio, elettroniche o simili; informazioni sulla posizione; contenuto delle comunicazioni; dati demografici; cronologia di visualizzazione dei video; e qualsiasi altro dato personale che ci fornisci o che noi e terze parti raccogliamo quando interagisci con noi. Per i candidati di lavoro, possiamo anche raccogliere dati professionali o relativi all'occupazione; informazioni sull'istruzione; e qualsiasi altro dato personale che ci fornisci durante il processo di candidatura. Potremmo anche raccogliere dati personali sensibili, come informazioni di geolocalizzazione, e dai candidati di lavoro potremmo anche, ove consentito dalla legge, raccogliere caratteristiche di classificazione protette come razza, etnia, identità di genere, orientamento sessuale o precedenti penali. Potremmo utilizzare qualsiasi dato raccolto per trarre conclusioni su di te, nella misura consentita dalla legge applicabile.  

I dati personali raccolti vengono utilizzati per: finalità aziendali interne; operazioni aziendali di base; miglioramento del sito, dei servizi o dei prodotti; pubblicità e marketing; sicurezza; conformità legale. I dati personali dei candidati vengono utilizzati anche per gestire la candidatura, per lo screening pre-assunzione e per fornire informazioni su ulteriori opportunità di carriera. 

Potremmo condividere i dati personali raccolti dall'utente: all'interno di Mars e della famiglia di aziende Mars; con fornitori di servizi, venditori o agenti; con terze parti in caso di cambiamento di proprietà, come una fusione o un fallimento; con forze dell'ordine, tribunali, autorità di regolamentazione, autorità governative; con i nostri partner dei social media; o laddove abbiamo ricevuto istruzioni o consenso dall'utente alla divulgazione dei suoi dati personali. 

Per i residenti negli Stati Uniti, la sezione "Vendita o condivisione dei dati personali" spiega come potremmo vendere o condividere i dati personali. Puoi cliccare sul link "Le tue scelte in materia di privacy(Opens a new window)" per chiederci di non vendere o condividere i tuoi dati personali per pubblicità mirata o chiamarci al numero 1-844-316-5985. Per domande di carattere generale, anche relative alla raccolta dei dati personali, consultare la sezione "Contattaci" sopra riportata. Per inviare una richiesta relativa ai propri dati, cliccare qui(Opens a new window). Se applicabile alla propria posizione, il titolare del trattamento dei dati è: 

Mars, Incorporated 
c/o: Responsabile della privacy 
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
Contatto:privacy@effem.com(Opens a new window) 

Nella maggior parte dei casi, non sarà necessario condividere con noi dettagli specifici su di te, ma potrebbero esserci casi in cui siamo tenuti a raccogliere determinati dati personali su di te per legge o per adempiere a un contratto con te. La mancata fornitura di tali informazioni potrebbe impedire o ritardare l'adempimento di tali obblighi o impedirci di stipulare un contratto con te. Al momento della raccolta delle tue informazioni, ti informeremo se determinati dati sono obbligatori e quali sono le conseguenze della mancata fornitura di tali dati.

Laddove consentito dalla legge, raccogliamo o trattiamo diversi tipi di dati personali nell'ambito della nostra attività, come descritto di seguito.

• Identificativi: nome; informazioni di contatto (come e-mail o indirizzo fisico); e nome utente dell'account. Questi dati vengono raccolti direttamente da voi, da altre parti come broker di dati o piattaforme di social media o da fornitori di analisi dei dati quando interagite con i nostri Siti. Per i candidati di lavoro, potremmo anche raccogliere queste informazioni su di voi da siti o piattaforme di carriera di terze parti, come LinkedIn ; o da fornitori di servizi, come agenzie di reclutamento.
• Documentazione dei clienti: cronologia degli acquisti; informazioni di fatturazione e spedizione; e qualsiasi altro dato personale relativo alle transazioni effettuate con noi. Questi dati vengono raccolti direttamente dall'utente quando effettua un acquisto presso di noi, da fornitori di servizi di analisi dei dati quando l'utente interagisce con i nostri Siti o da fornitori di servizi, come i venditori che elaborano i pagamenti per nostro conto.
• Informazioni finanziarie: informazioni sulla carta di pagamento e stato di credito dei nostri clienti commerciali. Questi dati vengono raccolti direttamente dall'utente quando acquista qualcosa da noi o da fornitori di servizi, come agenzie di valutazione del merito creditizio.
• Attività su Internet o altre reti: ID del dispositivo e sistema operativo; informazioni sul browser; indirizzo IP; attività su Internet o sui social media; informazioni su come interagisci con i nostri Siti. Questi dati vengono raccolti da fornitori di servizi di analisi dei dati o da altre parti come broker di dati, piattaforme di social media o cookie di terze parti. Per i candidati di lavoro, questi dati vengono raccolti da siti o piattaforme di carriera di terze parti.
• Informazioni audio, elettroniche o simili: video, registrazioni o trascrizioni elettroniche generate dall'intelligenza artificiale di chiamate all'assistenza clienti, o nei casi in cui utilizziamo la tecnologia di riconoscimento vocale per generare sintesi delle chiamate nel contesto dei servizi veterinari che state ricevendo; video o immagini che ci inviate (ad esempio, per un concorso video). Questi dati vengono raccolti direttamente da voi quando ci contattate, interagite con alcune funzionalità dei nostri Siti o visitate una delle nostre sedi fisiche. Potremmo anche raccogliere questi dati dai fornitori di servizi quando contattate l'assistenza clienti. Se siete candidati a un posto di lavoro, potremmo raccogliere questi dati quando utilizzate una piattaforma di terze parti, come Zoom, o da siti o piattaforme di terze parti dedicati alle opportunità di lavoro.
• Informazioni sulla posizione: informazioni sulla posizione, come l'indirizzo IP, che descrivono la vostra posizione generale; informazioni precise sulla geolocalizzazione, come i dati GPS. Questi dati vengono raccolti direttamente da voi quando utilizzate un'app o una funzione che raccoglie dati GPS, mentre le informazioni generali sulla posizione vengono raccolte direttamente da voi, da fornitori di analisi dei dati o da altre parti come broker di dati, piattaforme di social media o cookie di terze parti. Potremmo ottenere questi dati dai candidati tramite siti o piattaforme di lavoro di terze parti.
• Contenuto delle comunicazioni: contenuto di telefonate, messaggi di testo o chat; qualsiasi informazione audiovisiva fornita nelle comunicazioni dell'utente. Questi dati vengono raccolti direttamente dall'utente quando ci contatta o interagisce con i nostri Siti, oppure dai fornitori di servizi quando contatta l'assistenza clienti.
• Dati demografici: sesso o età. Questi dati vengono raccolti direttamente dall'utente se decide di fornirli quando ci contatta o interagisce con i nostri Siti.
• Cronologia di visualizzazione dei video: dati personali relativi alle interazioni dell'utente con qualsiasi contenuto video, contenuto audiovisivo o contenuto simile sui nostri Siti. Questi dati vengono raccolti direttamente dall'utente quando interagisce con i nostri Siti o dai fornitori di analisi dei dati tramite pixel o tecnologie simili quando l'utente interagisce con i nostri Siti.
• Inferenze da altri dati correlati: nuove informazioni che generiamo sulle vostre probabili preferenze, hobby, interessi o altre caratteristiche da una qualsiasi delle categorie di dati personali sopra descritte. Ad esempio, nella misura consentita dalla legge applicabile, combineremmo le informazioni di geolocalizzazione dal dispositivo dell'utente e l'attività Internet o di altre reti dall'interazione dell'utente con il sito web M&Ms per dedurre che l'utente è un residente della California che ama il cioccolato. Questi dati vengono raccolti direttamente dall'utente quando interagisce con i nostri Siti o da fornitori di analisi dei dati tramite pixel o tecnologie simili quando l'utente interagisce con i nostri Siti.
• Dati personali sensibili: informazioni di geolocalizzazione precise raccolte direttamente dall'utente quando condivide la sua geolocalizzazione precisa. Dai candidati all'assunzione, potremmo anche raccogliere caratteristiche di classificazione protette quali salute, razza, etnia, identità di genere, orientamento sessuale o precedenti penali, ove consentito dalla legge locale. Questi dati vengono raccolti direttamente dall'utente quando fornisce tali informazioni in relazione a una domanda di assunzione o da fornitori di servizi che supportano il processo di assunzione.

Il nostro trattamento dei dati personali sensibili che vi riguardano sarà limitato allo stretto necessario per le finalità pertinenti e rispetterà le garanzie previste dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Tuttavia, a seconda delle specifiche categorie di dati personali coinvolti, tale trattamento può comportare diversi impatti, tra cui potenziali danni alla vostra reputazione, proprietà o sicurezza personale in caso di violazione dei dati.

Dati aggiuntivi raccolti dai candidati

• Dati professionali o relativi all'occupazione: informazioni sulle licenze professionali; storia lavorativa; datore di lavoro attuale; referenze personali. Questi dati vengono raccolti direttamente dall'utente quando si candida per un posto di lavoro presso di noi; da fornitori di servizi come agenzie di reclutamento o da siti o piattaforme di carriera di terze parti.
• Informazioni sull'istruzione: storia formativa; trascrizioni; livello di istruzione; certificati; competenze linguistiche e informatiche. Questi dati vengono raccolti direttamente dall'utente quando si candida per un posto di lavoro presso di noi; da fornitori di servizi o da siti o piattaforme di carriera di terze parti.
• Dati personali generali: qualsiasi altro dato personale fornito durante il processo di candidatura, come dettagli sul tipo di impiego che stai cercando, stipendio attuale o desiderato, informazioni sulla retribuzione e sui pacchetti di benefit e disponibilità a trasferirti. Potremmo anche raccogliere informazioni relative a eventuali valutazioni che potresti sostenere nell'ambito del processo di selezione dei candidati. Raccogliamo queste informazioni direttamente da te, da fornitori di servizi o da siti o piattaforme di ricerca di lavoro di terze parti.

Altre società potrebbero raccogliere dati automaticamente tramite i cookie sui nostri Siti. Si prega di consultare la sezione "Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili" di seguito.

Altri dati che potremmo raccogliere e fonti di tali dati

• Dati relativi agli animali domestici: potremmo raccogliere dati relativi al tuo animale domestico. Le leggi sulla privacy riguardano i dati personali relativi alle persone. Le informazioni relative agli animali domestici di per sé non sono dati personali e non rientrano nell'ambito di applicazione delle leggi sulla privacy e della presente Informativa sulla privacy. Raccogliamo i dati relativi agli animali domestici direttamente da te quando visiti i nostri veterinari, acquisti i nostri prodotti per animali domestici o interagisci con i nostri siti .
• Dati personali dei minori: i nostri siti web sono progettati e destinati agli adulti. Per ulteriori informazioni, potete consultare il Codice di marketing Mars. Se venite a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito i propri dati personali, vi preghiamo di segnalarlo all'indirizzoprivacy@effem.com . Se veniamo a conoscenza del fatto che un minore ha fornito dati personali, provvederemo a cancellare l'account e tutti i dati personali che ci è possibile cancellare. Non vendiamo né condividiamo i dati personali dei minori di età inferiore ai 18 anni.
• Dati non personali: I dati resi anonimi in modo tale da non poter identificare una persona non sono dati personali. I dati possono anche essere resi parzialmente anonimi rimuovendo una quantità sufficiente di dati da rendere difficile l'identificazione di una persona. Laddove consentito dalla legge, potremmo vendere o condividere questo tipo di dati con terze parti, oppure combinarli con altri dati simili provenienti da altre fonti. Non cerchiamo di reidentificarli a meno che non sia consentito dalla legge. Potremmo anche condividere dati aggregati con terze parti, ad esempio comunicando ai nostri inserzionisti il numero di visitatori dei nostri Siti. Tuttavia, questa condivisione non include alcun dato relativo al consenso degli individui o allo stato di adesione alla ricezione di messaggi di testo. Tali dati non vengono condivisi con terze parti.

Se ci fornite dati personali di terzi, riconoscete di aver fornito loro una copia della presente Informativa sulla privacy, di aver ottenuto il loro consenso al trattamento dei loro dati personali da parte nostra e/o di aver intrapreso qualsiasi altra azione necessaria per garantire che il nostro trattamento dei loro dati personali sia conforme alla legge applicabile.

Questa sezione fornisce informazioni su come i tuoi dati vengono trattati automaticamente da noi e dai nostri partner terzi attraverso l'uso di file di log e cookie (collettivamente, "cookie"), nonché web beacon, pixel o altre tecnologie di tracciamento digitale quando visiti o interagisci con il nostro sito web e altre proprietà online, i "Siti". Troverete anche informazioni su questi strumenti, ad esempio come vengono utilizzati, quando vengono impostati e come è possibile rifiutarli o eliminarli.

Cosa sono i cookie?

I "cookie" sono file di dati che un sito web invia al dispositivo dell'utente quando questi utilizza tale sito. Questi file aiutano il sito web a ricordare informazioni importanti per rendere l'esperienza dell'utente migliore e più efficiente. I nostri Siti utilizzano i cookie per molteplici ragioni. Utilizziamo i cookie e gli indirizzi IP per ottenere dati personali dai visitatori online e anche per offrire loro la migliore esperienza online personalizzata possibile. Con questi cookie possiamo raccogliere alcune informazioni sull'utente, come le interazioni dell'utente, le informazioni sul dispositivo e il comportamento di navigazione.

La durata di permanenza di questi cookie sul dispositivo dell'utente dipende dalla loro funzione. Ad esempio, alcuni cookie funzionano solo mentre l'utente utilizza i siti e vengono eliminati al termine della sessione (cookie di sessione). Altri possono rimanere sul dispositivo dell'utente a meno che non si scelga di eliminarli (cookie persistenti). I cookie possono essere inseriti da noi (cookie di prima parte) o da altre aziende (cookie di terze parti) quando l'utente visita i nostri Siti o utilizza la nostra app. Tali terze parti sono elencate nel nostro Centro preferenze privacy su ciascun Sito.

La tecnologia dei cookie ci aiuta a mostrare pubblicità e contenuti su misura per gli interessi dei visitatori. Laddove l'utente abbia fornito il proprio consenso ai cookie, noi e terze parti come i partner dei social media potremmo utilizzare i dati raccolti sui nostri Siti per approfondimenti, abbinamento dei dati e, laddove l'utente abbia fornito il proprio consenso a ricevere pubblicità diretta, per fornire raccomandazioni e annunci personalizzati.  Inoltre, rende più facile per i nostri visitatori ordinare prodotti, partecipare a lotterie e concorsi e utilizzare altre funzionalità dei nostri Siti. I siti che offrono acquisti online utilizzano i cookie per ricordare ed elaborare gli articoli nel carrello. Quando consentito, potremmo collegare i dati personali a un file cookie. Utilizziamo i cookie anche per impedire ai bambini di accedere ad aree o funzioni destinate esclusivamente agli adulti, ad esempio dove abbiamo impostato limiti di età.

Diversi tipi di cookie utilizzati da noi

I cookie da noi utilizzati si basano sulla guida della Camera di commercio internazionale per le categorie di cookie: strettamente necessari, di prestazione, funzionali e di targeting. I cookie che utilizziamo sui nostri Siti sono elencati e spiegati (compresa la loro durata e il loro tipo) nel nostro Centro preferenze privacy tramite il link Impostazioni cookie nel piè di pagina di ogni Sito.

I cookie "strettamente necessari" consentono di navigare nei Siti e di utilizzare funzioni essenziali come aree sicure, carrelli della spesa e fatturazione online. Le categorie di dati personali raccolti da questi cookie possono includere identificatori, registrazioni dei clienti, attività su Internet o altre reti e dati personali sensibili.

I cookie "di prestazione", noti anche come "cookie analitici", raccolgono dettagli su come l'utente utilizza i nostri Siti. Ad esempio, tracciano le pagine visitate, eventuali problemi riscontrati e l'interazione dell'utente con la nostra pubblicità. Le categorie di dati personali raccolti da questi cookie possono includere identificatori, registrazioni dei clienti, deduzioni da altri dati personali, attività su Internet o altre reti e dati personali sensibili. Questi cookie possono essere controllati da terze parti che ci forniscono servizi di misurazione web e possono persistere sul dispositivo dell'utente una volta chiusa la sessione. Un esempio di cookie di performance include i servizi di misurazione web e pixel tag di Google Inc e/o Google Ireland Limited ("Google"). Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i dati personali dell'utente, compresa la base giuridica su cui Google si è basata e le modalità per esercitare i propri diritti alla privacy nei confronti di Google in relazione ai dati personali memorizzati da Google, consultare: Responsabilità dei dati aziendali (safety.google). L'informativa generale sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy.

I cookie "funzionali" vengono utilizzati per fornire servizi o per ricordare le impostazioni al fine di migliorare la visita dell'utente. Le categorie di dati personali raccolti da questi cookie possono includere identificatori, registrazioni dei clienti, deduzioni da altri dati personali, attività su Internet o altre reti e dati personali sensibili.

I cookie "di targeting", noti anche come "cookie pubblicitari", vengono utilizzati per tracciare e memorizzare i dati quando l'utente e altri vedono e interagiscono con i nostri Siti, le comunicazioni di marketing e gli annunci pubblicitari sui nostri Siti e sui siti web di terzi. L'obiettivo è quello di mostrare all'utente prodotti e servizi pertinenti definiti in base a ciò che ha precedentemente visualizzato, cercato o cliccato quando ha interagito con i nostri Siti, servizi o pubblicità. I cookie sono collegati a servizi offerti da terze parti, come i pulsanti "Mi piace" e "Condividi", e possono rimanere sul dispositivo dell'utente anche dopo la chiusura della sessione.  La terza parte fornisce questi servizi in cambio del riconoscimento della visita dell'utente ai nostri Siti.

I nostri siti possono anche utilizzare cookie di misurazione dell'audience web. Questi cookie ci consentono di tracciare quando l'utente e altri vedono e interagiscono con i nostri siti, le comunicazioni di marketing e gli annunci pubblicitari e sui siti web di terze parti. Le informazioni che registriamo includono le azioni del mouse e i movimenti di scorrimento, nonché le interazioni di base con i moduli del sito web e altri contenuti. Nelle e-mail promozionali o nelle newsletter, ci aiutano a contare quante persone le hanno lette.

Le categorie di dati personali raccolti da questi cookie possono includere identificatori, registrazioni dei clienti, deduzioni da altri dati personali, attività su Internet o altre reti e dati personali sensibili come la posizione esatta dell'utente, se i servizi di localizzazione sono attivati.

Questi cookie consentono inoltre di condividere contenuti sui social media tramite le impostazioni di condivisione e possono consentire al sito web del social network di tracciare l'attività dell'utente. Possono essere impostati quando l'utente visita i nostri Siti e quando visita siti web di terze parti che mostrano i nostri annunci pubblicitari.

Ove applicabile, i cookie di terze parti che utilizziamo possono includere: I pulsanti "Mi piace" e "Condividi" di Meta Platforms Ireland Ltd ("Meta"), proprietaria ad esempio di Facebook e Instagram, è un responsabile congiunto del trattamento dei dati personali raccolti tramite i cookie Meta. Abbiamo stipulato un Addendum al Controllo con Meta per determinare le rispettive responsabilità in materia di conformità agli obblighi previsti dalle leggi sulla privacy in relazione al trattamento congiunto. Meta è responsabile di consentire le richieste di diritti ai sensi delle leggi sulla privacy in relazione ai dati personali conservati da Meta dopo il trattamento congiunto. Maggiori informazioni su come Meta tratta i tuoi dati personali, compresa la base giuridica su cui Meta si basa e le modalità per esercitare le tue richieste di diritti alla privacy nei confronti di Meta in relazione ai dati personali conservati da Meta, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Meta all'indirizzo https://www.facebook.com/privacy/policy.

Cosa sono i web beacon e come li utilizziamo?

Alcune delle nostre pagine web e degli aggiornamenti via e-mail possono contenere immagini elettroniche chiamate web beacon, talvolta note come GIF a un pixel, GIF trasparenti o pixel tag . I web beacon ci consentono di raccogliere informazioni statistiche sulle attività e le funzionalità che più interessano i nostri utenti. Questo ci aiuta a fornire contenuti più personalizzati. Questi web beacon appariranno sul tuo browser indipendentemente dalle impostazioni dei cookie, ma non elaboreranno i tuoi dati personali se rifiuti i cookie o modifichi le impostazioni del browser.

Dati di analisi della posizione mobile

Quando consentito dalla legge, potremmo utilizzare strumenti di tracciamento per raccogliere determinati dati sul dispositivo mobile abilitato al Wi-Fi dell'utente, tra cui la presenza del dispositivo nei nostri negozi, la potenza del segnale, la marca e un identificatore univoco noto come indirizzo MAC (Media Access Control) (collettivamente, "Dati del dispositivo mobile del cliente"). Questi dati possono essere raccolti per determinare il numero, la posizione e la frequenza delle visite dei clienti nei nostri negozi. L'indirizzo MAC di un dispositivo mobile identifica un dispositivo specifico nelle reti Wi-Fi circostanti.

È possibile disattivare la registrazione dell'indirizzo MAC visitando il seguente link e inserendo l'indirizzo MAC del proprio dispositivo mobile: https://optout.smart-places.org/. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati dei dispositivi mobili dei clienti e sulle opzioni disponibili, visitare: https://smart-places.org/.

Informativa AdChoices

A volte mostriamo annunci pubblicitari sia sui nostri Siti che sui siti web di terze parti. Quando l'utente visita uno dei nostri Siti o visualizza annunci pubblicitari che pubblichiamo altrove online, può vedere diversi tipi di annunci, come annunci di testo accanto ai risultati di ricerca o annunci video sulle pagine web. A volte, questi annunci sono basati sul contenuto delle pagine su cui appaiono. Altre volte, questi annunci sono generati abbinando l'annuncio ai tuoi interessi, sulla base delle tue attività online raccolte nel tempo. Con la pubblicità basata sugli interessi, l'obiettivo è quello di mostrarti gli annunci più pertinenti.

Supportiamo i Principi di autoregolamentazione per la pubblicità comportamentale online della Digital Advertising Alliance. Gli annunci che pubblichiamo online utilizzando dati basati sugli interessi dovrebbero essere accompagnati dall'icona delle opzioni pubblicitarie per aiutarti a capire come vengono raccolti e utilizzati i tuoi dati e per offrire alternative a chi desidera un maggiore controllo. L'icona ha questo aspetto:

Cliccando sull'icona quando appare, puoi esaminare e seguire le informazioni relative agli annunci pubblicitari online basati sugli interessi, tra cui chi raccoglie e utilizza i tuoi dati online, come puoi rinunciare a questi annunci e altro ancora. Per non ricevere più annunci basati sugli interessi da nessuno dei nostri Siti, puoi anche rinunciare all' .  La rinuncia non significa che non vedrai più i nostri annunci online, ma solo che gli annunci online che vedrai non saranno basati sui tuoi interessi specifici.

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere la possibilità di accedere a un unico luogo comodo per indicare le tue preferenze, inclusa l'opzione di effettuare un'esclusione "universale" dalla pubblicità basata sugli interessi con le entità partecipanti:

Negli Stati Uniti, visita questo sito: Ad Choices. 
In Canada, visita questo sito: Your Ad Choices.
Nell'Unione Europea, visita questo sito: Your Online Choices.

Quando si esclude l'utilizzo di questi metodi, sul dispositivo verrà inserito un cookie che indica che si è scelto di escludere la pubblicità basata sugli interessi. Se si eliminano i cookie, sarà necessario escludere nuovamente l'utilizzo.

 Cosa succede se non desideri i cookie?

1. Centro preferenze privacy

Puoi gestire il tuo consenso per tutti i cookie tranne quelli strettamente necessari nel nostro Centro preferenze privacy tramite il link Impostazioni cookie (disponibile a piè di pagina di ogni sito). Se non acconsenti ad alcuni tipi di cookie, ciò potrebbe influire sul tuo utilizzo dei siti e sui servizi che possiamo offrire.

Per vedere quali cookie sono presenti sui nostri Siti e come queste terze parti utilizzano i tuoi dati personali, vai al Centro preferenze privacy tramite il link Impostazioni cookie (disponibile a piè di pagina di ogni Sito), scegli il tipo di cookie dal menu a sinistra, quindi fai clic su "Dettagli cookie". Ad esempio, per vedere come Google utilizzerà i tuoi dati personali, visita il sito Privacy e Termini di Google. Se accetti i cookie di terze parti, potrebbe essere necessario eliminarli utilizzando il centro di gestione dei cookie di tali terze parti.

1. Impostazioni del browser

Un altro modo per controllare i cookie è impostare il computer in modo che avvisi l'utente quando viene impostato un cookie o disattivare tutti i cookie tramite il browser (ad esempio, Internet Explorer o Firefox). Controllare il menu AIUTO del browser per conoscere il modo corretto di modificare o aggiornare i cookie.

È inoltre possibile visitare il sito www.aboutcookies.org, che contiene ulteriori informazioni su come procedere su diversi browser. Qui troverete anche dettagli su come eliminare i cookie dal vostro computer e informazioni più generali sui cookie. Per informazioni su come procedere sul browser del vostro telefono cellulare, consultate il manuale del dispositivo. Si prega di tenere presente che la limitazione dei cookie può influire sulla funzionalità dei siti Mars.

Le nostre finalità di trattamento

Possiamo trattare tutti i dati sopra descritti per questi scopi, ove consentito dalla legge:

• Finalità aziendali interne. Per mettere in comune le informazioni all'interno della nostra famiglia di marchi. Questo ci aiuta a comprendere i nostri clienti e a svolgere ricerche di mercato. Ciò ci consente di migliorare i nostri prodotti e servizi. Ci aiuta anche a comprendere le nostre esigenze di personale e a redigere descrizioni delle mansioni più accurate. La base giuridica per il trattamento dei dati personali per queste finalità è il consenso, ove richiesto dalla legge, altrimenti il nostro legittimo interesse.
• Operazioni aziendali di base. Per vendervi i nostri prodotti e servizi, come l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione dei prodotti, l'invio di promemoria di appuntamenti, per le chiamate di assistenza clienti e per le chiamate relative ai servizi veterinari che acquistate da noi e alla contabilità. Nel contesto delle chiamate alle nostre cliniche veterinarie, potremmo utilizzare la tecnologia di riconoscimento vocale per comprendere e trascrivere termini specifici del settore veterinario, farmaci, condizioni e varie razze di animali domestici, al fine di garantire una trascrizione accurata. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali per questi scopi è principalmente la necessità contrattuale o, qualora l'operazione commerciale non sia correlata a un contratto in essere con voi, il nostro legittimo interesse.
• Miglioramento del sito, del servizio o del prodotto. Per migliorare e far crescere i nostri Siti, prodotti e servizi, anche per sviluppare nuovi prodotti e servizi e comprendere come vengono utilizzati i nostri Siti, prodotti e servizi, la nostra base clienti e le tendenze di acquisto, nonché l'efficacia del nostro marketing. Utilizziamo questi dati anche per migliorare e far crescere i nostri Siti e comprendere come vengono utilizzati, il nostro pool di candidati di lavoro e l'efficacia dei nostri annunci di lavoro. La base giuridica per il trattamento dei dati personali per queste finalità è principalmente il nostro legittimo interesse o, ove richiesto dalla legge, il consenso dell'utente.
• Pubblicità e marketing. Per acquisire informazioni, abbinare i dati al fine di inviare comunicazioni di marketing mirate, personalizzare gli annunci pubblicitari visualizzati sui nostri Siti o su altri siti, come le piattaforme di social media (incluso l'utilizzo di "Custom Audiences" (dove gli annunci mirati vengono inviati agli utenti su Facebook o altri siti di social media) e per verificare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari. Inviamo anche comunicazioni di marketing diretto (ad esempio, tramite e-mail, telefono, SMS o altre piattaforme di messaggistica diretta) qualora l'utente acconsenta a ricevere tali comunicazioni. La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'utente per tali finalità è principalmente , per i potenziali clienti e per l'uso di cookie non essenziali e tecnologie simili: il consenso; e per i clienti esistenti in relazione a prodotti/servizi simili (con possibilità di rinuncia): il nostro legittimo interesse.
• Sicurezza. Per proteggere i nostri Siti, la nostra rete e le nostre operazioni commerciali e per impedire attività che potrebbero violare le nostre politiche o essere fraudolente o illegali. La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'utente per tali finalità è principalmente il nostro legittimo interesse.
• Conformità legale. Per ottemperare a procedimenti legali quali mandati o ordinanze del tribunale e per rispettare la legge. La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'utente per tali finalità è principalmente la nostra conformità agli obblighi legali.
• Informazioni aggregate e anonimizzate. Potremmo anche utilizzare e divulgare dati aggregati e altri dati non identificabili. Laddove utilizziamo, divulghiamo o trattiamo in altro modo dati anonimizzati (dati che non sono più ragionevolmente collegati o collegabili a una persona fisica, una famiglia o un dispositivo personale o domestico identificato o identificabile), conserveremo e utilizzeremo le informazioni in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle, salvo nei casi consentiti dalla legge applicabile.

Ulteriori finalità del trattamento per i candidati di lavoro

Quando ti candidi per un posto di lavoro presso di noi, trattiamo i tuoi dati personali nell'ambito del nostro processo di reclutamento. Ciò include l'esame della tua candidatura e del tuo CV, l'esecuzione di controlli sui precedenti personali, ove consentito dalla legge, e il contatto con te per i colloqui. Ci basiamo sulle basi giuridiche sopra descritte per trattare i tuoi dati in questo modo e, nelle giurisdizioni in cui è richiesto il consenso per svolgere il tipo di attività di trattamento in questione, ci basiamo sul tuo consenso (esplicito o, nella misura consentita dalla legge applicabile, implicito).

Potremmo condividere o divulgare i tuoi dati personali nelle seguenti situazioni, ove consentito dalla legge:

• Per fornirvi un servizio o per rispondere alle vostre comunicazioni.
• Per ottemperare alla legge o rispondere a procedimenti legali o richieste legittime, anche da parte delle forze dell'ordine e delle agenzie governative.
• Per indagare su reclami dei consumatori o possibili violazioni della legge, per proteggere l'integrità dei Siti, per soddisfare le vostre richieste o per cooperare in qualsiasi indagine legale.
• Per proteggere i diritti o la proprietà della famiglia di aziende Mars o dei nostri clienti, compresa l'applicazione dei termini che regolano l'utilizzo dei servizi da parte dell'utente.
• Per agire in buona fede ritenendo che l'accesso, la comunicazione o la divulgazione siano necessari per proteggere la salute o la sicurezza dei nostri dipendenti, clienti, del pubblico e degli animali domestici.
• Per creare contenuti e pubblicità personalizzati e pertinenti ai vostri interessi, allo scopo di realizzare pubblicità mirate, campagne promozionali e migliorare la vostra esperienza su queste piattaforme.
• Per supportare altri scopi commerciali legittimi, come consentito dalla legge applicabile. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la conformità legale e, nel contesto dei nostri segmenti di salute veterinaria, la promozione di studi clinici o la valutazione della diagnosi e del trattamento degli animali domestici.

Potremmo divulgare i vostri dati personali ai seguenti destinatari:

• All'interno di Mars e della famiglia di aziende Mars. Mars utilizza anche sistemi globali e servizi e funzioni aziendali integrati a livello di gruppo forniti dai dipendenti di varie aziende del gruppo Mars. A tal fine, potremmo condividere i vostri dati con le altre società del gruppo Mars.
• Con fornitori di servizi, venditori o agenti, che sono stati accuratamente selezionati in anticipo. Potremmo condividere ogni categoria di informazioni personali che raccogliamo con fornitori di servizi che svolgono servizi per nostro conto per scopi commerciali. Ad esempio, potremmo condividere i dati personali dell'utente con i nostri fornitori di servizi che svolgono servizi di marketing e altre operazioni commerciali per nostro conto. Queste società possono utilizzare i dati personali dell'utente solo nella misura necessaria a fornire i servizi da noi richiesti e non sono autorizzate a utilizzarli per altri scopi. Sono tenute a mantenere riservati i dati personali dell'utente, salvo diverso consenso da parte dell'utente stesso.
• In caso di cambiamento di proprietà, come una fusione o un fallimento, i dati personali dell'utente potrebbero essere esaminati e trasferiti insieme ad altre attività aziendali, in conformità con la legge applicabile.
• Con le forze dell'ordine, i tribunali, le autorità di regolamentazione, le autorità governative o altre terze parti quando richiesto dalla legge (ad esempio durante un'indagine) o per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi. Ove possibile, cercheremo di informarti di tali requisiti.
• Ai nostri partner dei social media, per aiutarci a fornire contenuti personalizzati, messaggi promozionali e pubblicità in linea con i tuoi interessi e le tue preferenze, ad esempio allo scopo di creare "Custom Audiences" (ovvero gruppi di utenti mirati a cui vengono inviati annunci pubblicitari su Facebook).
• Quando abbiamo ricevuto le vostre indicazioni o il vostro consenso alla divulgazione dei vostri dati personali.

Per personalizzare i nostri annunci e le nostre esperienze di marketing, o per personalizzare i nostri annunci relativi alle attuali offerte di lavoro, collaboriamo con partner pubblicitari e di analisi, reti pubblicitarie e siti di social media. Queste partnership possono essere considerate una "vendita" o una "condivisione" ai sensi di alcune leggi statunitensi, anche quando non vi è alcun trasferimento di denaro.

I dati personali che potremmo "vendere" o "condividere" includono il nome e le informazioni di contatto di base, le informazioni sulle attività online, i dati dei clienti e i dati di vendita. Quando l'utente accede al proprio account su una pagina web in cui sono presenti cookie, ciò può essere considerato una "vendita" o una "condivisione" dei suoi dati personali. Se l'utente desidera rinunciare a questo utilizzo, deve cliccare sul link "Le tue scelte in materia di privacy".

Mars non vende né condivide dati personali sensibili o dati personali di minori di età inferiore ai 18 anni e non effettua altre "vendite" o "condivisioni" dei dati personali dell'utente vietate dalla legge applicabile. 

• Il tuo account: se hai un account con noi, accedi per aggiornare le informazioni del tuo account.
• Annullamento dell'iscrizione alla mailing list: Se non desideri ricevere e-mail di marketing da parte nostra o e-mail relative a posizioni lavorative aperte, utilizza il link Annulla iscrizione presente in qualsiasi e-mail ricevuta o invia una richiesta alla sezione Le tue scelte in materia di privacy. Anche se annulli l'iscrizione alle e-mail di marketing, potresti comunque ricevere e-mail relative al completamento di una transazione che hai già avviato con noi. Se annulli l'iscrizione alle e-mail relative alle opportunità di lavoro, potresti comunque ricevere e-mail relative al completamento di una candidatura che hai già avviato con noi.
• Sezione Contattaci: puoi esercitare i tuoi diritti cliccando qui.
• Messaggi di testo o SMS: potremmo anche offrirti messaggi di testo/SMS. In alcune circostanze, potremmo richiederti di acconsentire alla ricezione di messaggi di testo da parte nostra. In qualsiasi momento, puoi rinunciare a ricevere particolari messaggi di testo da parte nostra (ad eccezione dei promemoria di appuntamenti) inviando un SMS con scritto STOP in risposta a qualsiasi messaggio di testo. 
• Per telefono: se vi trovate negli Stati Uniti, potete effettuare una richiesta chiamando il numero 1-844-316-5985 o contattando una specifica entità Mars con cui avete un rapporto, tra cui:
• Banfield Pet Hospital: cliccando qui o chiamando il numero 1-888-899-7071
• BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: cliccando qui o chiamando il numero 1-855-900-8444
• VCA Animal Hospitals: cliccando qui o chiamando il numero 1-844-276-5786.

A seconda della vostra ubicazione, potreste avere diritti diversi. Mars risponde alle richieste relative ai diritti in conformità con la legislazione locale.

I residenti nel SEE, nel Regno Unito, in Svizzera, Canada, California, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah e Virginia, nonché in altre giurisdizioni, potrebbero avere i seguenti diritti:

• Diritto di accesso e di essere informati : potresti avere il diritto di confermare se i tuoi dati personali sono in fase di trattamento , di essere informato sulla base giuridica e lo scopo della raccolta, e di accedere ad essi e ad altre informazioni. 

L'utente ha il diritto di conoscere quali informazioni personali abbiamo raccolto su di lui, comprese le categorie di informazioni personali, le categorie di fonti da cui sono state raccolte, le finalità aziendali o commerciali della raccolta, della vendita o della condivisione delle informazioni personali, le categorie di terzi a cui divulghiamo le informazioni personali e le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto sull'utente.

L'utente ha il diritto di ottenere una copia dei propri dati personali. Ove possibile e consentito dalla legge, forniremo una copia dei dati personali che stiamo trattando. Per ulteriori copie, potremmo addebitare una tariffa ragionevole. Se l'utente presenta la richiesta per via elettronica, e salvo diversa richiesta, i dati saranno forniti in formato elettronico. I residenti in Oregon, Connecticut, Maryland, Minnesota e Delaware possono anche richiedere un elenco delle terze parti specifiche a cui Mars ha divulgato i loro dati personali.

• Diritto di correzione, rettifica e completamento: l'utente può avere il diritto di correggere, rettificare o completare i propri dati personali se inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione o alla soppressione ("diritto all'oblio"): l'utente può avere il diritto alla cancellazione o alla soppressione dei propri dati personali.
• Diritto alla limitazione del trattamento: l'utente può avere il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: l'utente può avere il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento diretto a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opporsi al trattamento: l'utente può avere il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali basato sui nostri scopi legittimi.
• Diritto di revocare il consenso: laddove il trattamento dei dati personali dell'utente si basi sul consenso, l'utente ha il diritto di revocare il consenso, fatte salve le restrizioni legali.
• Diritto di fornire istruzioni: in alcune giurisdizioni soggette a restrizioni, l'utente ha il diritto di fornire istruzioni relative all'uso dei propri dati personali dopo la morte.
• Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo: gli utenti che si trovano nel SEE, nel Regno Unito, in Svizzera o in altri paesi che possono offrire questo ricorso hanno il diritto di presentare un reclamo sulle nostre pratiche in materia di privacy a un'autorità di controllo.

I residenti in California, Colorado, Connecticut, Oregon, Montana, Texas, Utah e Virginia possono avere i seguenti diritti aggiuntivi:

• Diritto di rinuncia alla profilazione: se basiamo le nostre decisioni esclusivamente sulla profilazione o su processi decisionali automatizzati che possono comportare importanti effetti legali o di altro tipo, l'utente può avere il diritto di rinunciarvi .
• Diritto di rinuncia alla vendita, alla condivisione e alla pubblicità mirata: l'utente può avere il diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione dei propri dati personali a terzi per scopi di pubblicità mirata. Per esercitare questo diritto, è possibile inviare una richiesta cliccando qui. Si noti che non vendiamo né condividiamo i dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni. Si noti inoltre che in alcune giurisdizioni si tratta di un diritto di opt-in che rispettiamo ottenendo il consenso esplicito nei nostri punti di raccolta. 
• Diritto di limitare l'uso e la divulgazione di dati personali sensibili: l'utente può avere il diritto di limitare l'uso e la divulgazione dei propri dati personali sensibili se utilizziamo tali informazioni per dedurre caratteristiche che lo riguardano.
• Diritto alla non discriminazione: non discrimineremo l'utente per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti.

In altre giurisdizioni, tra cui l'Australia, l'utente potrebbe avere diritti diversi o aggiuntivi, come quelli indicati di seguito.

• Diritto all'anonimato: l'utente può anche avere il diritto di richiedere l'anonimato. Se l'utente decide di esercitare questo diritto, potremmo non essere in grado di fornirgli i beni o i servizi richiesti.

In altre giurisdizioni, tra cui la Cina continentale, potresti avere diritti diversi o aggiuntivi, come i seguenti:

• Divulgazione a terzi: potresti avere il diritto di richiedere un elenco completo dei terzi con cui Mars condivide i tuoi dati personali, comprese informazioni dettagliate quali nomi, recapiti, finalità del trattamento, tipo di informazioni trattate e così via.
• Cancellazione dell'account: potresti avere il diritto di cancellare qualsiasi account online che hai presso di noi.

In altre giurisdizioni, comprese le Filippine, potresti avere diritti diversi o aggiuntivi, come i seguenti:

• Diritto al risarcimento dei danni: L'utente avrà diritto al risarcimento dei danni subiti a causa di un utilizzo inesatto, incompleto, obsoleto, falso, ottenuto illegalmente o non autorizzato dei propri dati personali.

In altre giurisdizioni, tra cui il Vietnam, potresti avere diritti diversi o aggiuntivi, come i seguenti:

• Diritto al consenso: potresti avere il diritto di acconsentire al trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto di denuncia e di avviare azioni legali: potresti avere il diritto di presentare denunce, avviare azioni legali e richiedere il risarcimento dei danni in conformità con la legge applicabile.
• Diritto all'autodifesa: potresti avere il diritto di attuare misure e soluzioni per proteggere le tue informazioni personali in conformità con la legge applicabile.

Oltre ai tuoi diritti, in altre giurisdizioni, tra cui il Vietnam, potresti avere l'obbligo di:

• proteggere i propri dati personali;
• rispettare e proteggere i dati personali di altri;
• fornire dati personali adeguati e accurati in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, i contratti o il consenso dato al trattamento dei propri dati personali; e
• rispettare la legge sulla protezione dei dati personali e partecipare alla prevenzione e alla lotta contro la violazione dei dati personali.

In altre giurisdizioni, tra cui la Turchia, potresti avere diritti diversi o aggiuntivi, come i seguenti:

• Diritto di conoscere lo scopo del trattamento: potresti avere il diritto di conoscere lo scopo per cui i tuoi dati personali vengono trattati e di confermare se i tuoi dati personali vengono utilizzati in linea con tale scopo.
  • Diritto di conoscere i destinatari terzi: l'utente può avere il diritto di conoscere i terzi a cui vengono trasferiti i propri dati personali, sia a livello nazionale che internazionale.
  • Diritto di richiedere la notifica a terzi: l'utente può avere il diritto di richiedere che i terzi ai quali sono stati precedentemente comunicati i suoi dati personali siano informati di eventuali correzioni o cancellazioni di tali dati, ove applicabile.
  • Diritto di opporsi alle decisioni automatizzate: l'utente può avere il diritto di opporsi ai risultati derivanti da processi decisionali automatizzati (inclusa la profilazione) che producono effetti giuridici o analoghi significativi che lo riguardano.
  • Diritto di richiedere un risarcimento: l'utente può avere il diritto di richiedere un risarcimento per i danni derivanti dal trattamento illecito dei propri dati personali, come previsto dalla legge locale.

Presentazione di richieste di esercizio dei diritti e di ricorsi

In determinate circostanze, l'utente può autorizzare un'altra persona o un'azienda, denominata agente autorizzato, a presentare richieste per suo conto.

Prima di rispondere alla tua richiesta, dobbiamo verificare la tua identità. A tal fine, ti chiediamo di fornirci informazioni che possiamo confrontare con quelle che già possediamo su di te. Potremmo doverti contattare per richiederti ulteriori informazioni al fine di verificare la tua identità. Non utilizzeremo i dati personali raccolti in relazione alla verifica o alla risposta alla tua richiesta per scopi diversi dalla risposta alla tua richiesta.

Potremmo avere un motivo legale per non soddisfare la tua richiesta o per soddisfarla in modo più limitato di quanto previsto. In tal caso, te lo spiegheremo nella nostra risposta. Potresti avere il diritto di presentare ricorso contro il rifiuto della tua richiesta contattandoci come descritto nella comunicazione di rifiuto.

Clicca qui per visualizzare le metriche relative alle richieste di accesso, cancellazione e non vendita dei dati personali presentate ai sensi della legge della California che Mars ha ricevuto, soddisfatto (in tutto o in parte) e negato nell'ultimo anno solare completo.

I residenti russi che desiderano contattarci per domande o richieste relative ai propri dati personali possono rivolgersi al nostro team russo responsabile della privacy cliccando qui.

La legge californiana "Shine the Light"

La legge della California consente ai residenti in California di richiedere determinate informazioni relative alla nostra divulgazione di dati personali a terzi per loro finalità di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, inserire "Shine the Light" nella sezione "Dettagli della richiesta" del modulo sopra riportato o nell'oggetto, se inviata tramite e-mail.

Si noti che esistono restrizioni sul numero di volte in cui è possibile esercitare alcuni di questi diritti. È possibile designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per proprio conto. L'agente deve fornire la prova della vostra autorizzazione. Potremmo rifiutare una richiesta da parte di un agente che non presenti la prova di essere stato autorizzato da voi ad agire per vostro conto.

Questa sezione si applica ai residenti negli Stati Uniti quando offriamo programmi di incentivi finanziari o programmi fedeltà in buona fede, come sconti e offerte speciali in cambio dei dati personali. I dati personali richiesti in relazione all'offerta, così come altri termini, saranno forniti al momento della registrazione. Potremmo condividere i vostri dati con fornitori di servizi e partner di marketing per fornire il programma. Vi forniremo il nome di eventuali partner del programma al momento della registrazione. Nel calcolare queste offerte, prendiamo in considerazione le spese relative all'offerta e il valore dei vostri dati.

Puoi recedere da qualsiasi programma in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite. Ti preghiamo di notare che se decidi di rinunciare o richiedi la cancellazione dei tuoi dati, potremmo non essere più in grado di fornirti i vantaggi. Per le offerte che coinvolgono la tua e-mail, puoi annullare l'iscrizione tramite il link "annulla iscrizione" presente in qualsiasi e-mail di marketing che hai ricevuto. Per le offerte che coinvolgono messaggi di testo, puoi inviare un SMS con scritto STOP. Per tutte le altre offerte, puoi seguire le istruzioni fornite con l'offerta.

Conservazione e trasferimento dei dati personali

All'interno della nostra azienda, i dipendenti potrebbero aver bisogno di accedere ai tuoi dati personali per svolgere le loro mansioni. A seconda del tipo di dati personali trattati, ciò può includere dipendenti che ricoprono ruoli nell'assistenza e nel servizio clienti, nell'IT e nella sicurezza, nell'ambito legale e della conformità, nella gestione e nell'amministrazione, nel marketing e nella creazione di contenuti e nella finanza.

I tuoi dati personali potrebbero anche essere trattati al di fuori del tuo Paese o della tua giurisdizione, in particolare se ci avvaliamo di fornitori di servizi e partner di distribuzione per la fornitura dei nostri servizi, la fornitura e la manutenzione dei nostri prodotti, nonché la distribuzione e il marketing. Il trattamento dei tuoi dati personali può avvenire in tutto il mondo, ma avverrà principalmente nei Paesi in cui abbiamo filiali o fornitori di servizi con sede nell'UE e negli Stati Uniti.  Ciò significa che i dati personali che raccogliamo o riceviamo potrebbero essere conservati e trattati in un Paese o in una giurisdizione che non ha le stesse leggi sulla privacy della tua zona e potrebbero essere accessibili a tribunali, forze dell'ordine o enti di sicurezza nazionale in tali giurisdizioni.  Se hai domande o desideri informazioni scritte sulle nostre politiche e pratiche relative al trattamento o alla conservazione dei dati personali da parte di fornitori di servizi o affiliati stranieri per nostro conto, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione Contattaci sopra.

Per la Cina continentale, Mars trasferisce all'estero quattordici diversi campi di dati personali:

• Dati personali dell'appaltatore: nome (con e solo in Pinyin), indirizzo e-mail, data di nascita (mese e giorno), nome (nome inglese o Pinyin) del responsabile diretto dell'appaltatore e reparto dell'appaltatore;
• Dati personali dei fornitori: nome del fornitore, nome del referente del fornitore, numero di telefono del fornitore, indirizzo e-mail del referente del fornitore.
• Dati personali del cliente: codice cliente, nome del cliente, numero di cellulare del cliente, numero di telefono del cliente, indirizzo e-mail del cliente

Mars prende molto sul serio la sicurezza e la protezione dei dati personali degli utenti. Nella misura in cui trasferiamo o conserviamo i tuoi dati personali in paesi al di fuori della tua giurisdizione che non garantiscono un livello di protezione dei dati ritenuto adeguato dalle autorità competenti, abbiamo messo in atto misure di salvaguardia adeguate (come le clausole contrattuali standard approvate dalle giurisdizioni competenti o altri meccanismi transfrontalieri prescritti dalle giurisdizioni competenti, che integriamo con misure aggiuntive ove necessario) per garantire che i tuoi dati personali siano sempre protetti in modo adeguato e come richiesto dai rischi imminenti. Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza appropriate in vigore, contattaci nella sezione Contattaci sopra.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Conserviamo e archiviamo i dati personali dell'utente per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, per adempiere ai nostri obblighi legali derivanti dal trattamento, per far fronte a potenziali responsabilità, e in linea con la nostra politica di conservazione dei dati.  Quando i dati personali non sono più necessari per scopi legali o commerciali, li cancelleremo, distruggeremo o renderemo anonimi in conformità  con i requisiti di legge.

Come proteggiamo i vostri dati personali?

Manteniamo (e richiediamo ai nostri fornitori di servizi di mantenere) misure organizzative, amministrative e tecniche adeguate per proteggere la sicurezza dei vostri dati personali. Nessuna trasmissione di dati può essere garantita come sicura al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza dei dati che ci inviate. L'utente è consapevole che qualsiasi dato inviato è a proprio rischio.

Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, potremmo cercare di avvisarvi elettronicamente, quando consentito dalla legge. Potremmo pubblicare un avviso sui nostri Siti se si verifica una violazione della sicurezza. Potremmo anche inviarvi un'e-mail. Se avete domande sulle misure di sicurezza che utilizziamo, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.

Per i residenti in Quebec, in conformità con la legge sulla protezione dei dati, informiamo che il nostro personale ha i seguenti ruoli e responsabilità nella gestione dei dati personali, dalla loro raccolta alla loro cancellazione.

• Il responsabile della protezione dei dati gestisce le attività quotidiane relative alla privacy e alla protezione dei dati di Mars. Ciò include rispondere alle richieste relative ai diritti, creare regole e politiche e creare e fornire formazione sulla privacy.
• Il compito del team di sicurezza è quello di elaborare, attuare e gestire le misure di sicurezza dei dati di Mars.
• I dirigenti aziendali hanno la responsabilità di garantire che l'azienda e il suo personale adempiano agli obblighi legali in materia di privacy.

Tutti gli altri dipendenti devono seguire le politiche aziendali in materia di privacy e sicurezza dei dati nello svolgimento del proprio lavoro.

Segnali di preferenza "Do Not Track" e "Opt-Out"

L'impostazione di preferenza sulla privacy "Non tracciare" può essere disponibile in alcuni browser web. Consente di rinunciare al tracciamento da parte dei siti web. Cerchiamo di rispettare le impostazioni "Non tracciare"; potremmo non essere in grado di rispondere a tutte le impostazioni o ai segnali degli utenti.

Rispettiamo il Global Privacy Control come ulteriore modalità di rinuncia alla vendita dei dati personali o alla loro condivisione per scopi pubblicitari mirati. Il GPC è disponibile qui. Il GPC funziona solo con l'ID del browser. Se l'utente dispone di un account presso di noi, non siamo in grado di riconoscerlo in base all'ID del browser, poiché non è collegato all'account. In tal caso, fare clic sul link "Le scelte dell'utente in materia di privacy".

Funzionalità chatbot e tecnologia di riproduzione delle sessioni

Potremmo utilizzare la tecnologia di riproduzione delle sessioni per monitorare il modo in cui interagisci con i nostri Siti o servizi. I dati personali raccolti da questa tecnologia possono includere i link su cui clicchi, le pagine e i contenuti che visualizzi, le informazioni che digiti nei nostri moduli online, le registrazioni dei clic e dei movimenti del mouse e le informazioni sul tuo dispositivo o browser.

I nostri Siti possono anche disporre di funzionalità chatbot per l'assistenza clienti. Queste funzionalità possono raccogliere il contenuto delle comunicazioni dell'utente e altri dati personali forniti durante l'interazione con il chatbot. Si prega di interrompere l'utilizzo dei Siti se non si acconsente alla raccolta di tali informazioni da parte nostra e dei nostri fornitori.

Aree di pubblicazione pubbliche e pagine dei social media

Potremmo offrire chat room, bacheche o aree interattive in cui i visitatori possono pubblicare commenti o informazioni. Se sono presenti chat room, bacheche, opportunità di social networking o altre aree interattive, assicurati di controllare le regole pubblicate. Sarai vincolato dalle regole pubblicate, nonché dai Termini di utilizzo del nostro sito. Le regole di partecipazione possono stabilire limiti di età e altre restrizioni, come la pubblicazione di contenuti offensivi, provocatori o incitanti. Tutto ciò che pubblichi online è di dominio pubblico. Non siamo responsabili per nulla di ciò che pubblichi volontariamente online. Gli utenti devono prestare attenzione quando divulgano dati personali online.

Dichiarazione di non responsabilità relativa ai contenuti video

I Siti possono contenere pixel dei social media, cookie o altri strumenti simili che forniscono a noi e a terzi analisi relative al modo in cui i visitatori del sito web interagiscono con i contenuti video, i contenuti audiovisivi o contenuti di natura simile. A causa di questi strumenti, potreste vedere pubblicità mirate su siti web o piattaforme di terzi. I contenuti video sono forniti per migliorare l'esperienza dell'utente sui siti. L'utente è consapevole che i propri dati personali, compresa la cronologia di visualizzazione dei video, possono essere trattati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy di Mars non si applica ai contenuti video di terze parti presenti sui nostri Siti. Si prega di consultare le informative sulla privacy di tali terze parti per comprendere le loro pratiche in materia di informazioni. È possibile visitare il Centro preferenze privacy di tramite il link Impostazioni cookie disponibile a piè di pagina di ogni sito web per esaminare i cookie specifici in uso e aggiornare le proprie impostazioni.