View our Privacy Statement in a specific language
Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy wszystkich marek Mars , w tym marek Mars związanych z usługami weterynaryjnymi i diagnostycznymi, wymienionych tutaj .
NASZE OŚWIADCZENIE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI
Ostatnia aktualizacja: listopad 2025 r.
Poprzednie wersje niniejszego oświadczenia można znaleźć poniżej.
- Obowiązuje od listopada 2024 r. do listopada 2025 r. – kliknij tutaj
- Obowiązuje od 2 grudnia 2022 r. do listopada 2024 r. – kliknij tutaj
Aby wydrukować niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności, kliknij tutaj.
PRZEGLĄD
Mars jest z dumą firmą rodzinną od ponad 100 lat. To właśnie ta niezależność daje nam swobodę myślenia w kategoriach pokoleń, a nie kwartałów, dzięki czemu możemy inwestować w długoterminową przyszłość naszej firmy, naszych pracowników, naszych konsumentów i naszej planety — wszystko to zgodnie z naszymi niezmiennymi zasadami. Wierzymy, że świat, którego pragniemy jutro, zaczyna się od tego, jak prowadzimy działalność dzisiaj.
Nasze zasady ochrony danych osobowych:
- Cenimy i szanujemy dane osobowe, które nam przekazują ludzie.
- Postępujemy w sposób jasny i odpowiedzialny w zakresie przetwarzania powierzonych nam danych osobowych, kierując się naszymi pięcioma zasadami i przepisami prawa.
- Szanujemy prawo osób do prywatności.
- Zobowiązujemy się do ciągłego doskonalenia naszych praktyk w zakresie prywatności i bezpieczeństwa.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w naszych Witrynach, zgodnie z poniższą definicją zawartą w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności, jest Mars Inc, i/lub , spółka powiązana z Mars w Twoim regionie. Dane kontaktowe są następujące:
Mars, Incorporated
c/o: Chief Privacy Officer
1676 International Drive, 10 th Floor
McLean, Virginia 22102
Kontakt: privacy@effem.com (Opens a new window)
Przedstawicielem firmy Mars w UE jest:
Mars Netherlands B.V.
c/o: Dyrektor ds. ochrony prywatności
Taylorweg 5, 5466 AE Veghel
Noord-Brabant Holandia
Kontakt: privacy@effem.com (Opens a new window)
Jeśli ubiegasz się o pracę w firmie Mars, administratorem danych jest spółka powiązana z Mars, do której złożyłeś podanie.
Zobowiązujemy się do niezwłocznego udzielania odpowiedzi na wszelkie pytania lub wątpliwości.
Jeśli masz ogólne pytanie dotyczące naszych praktyk w zakresie danych osobowych lub chcesz skontaktować się z globalnym zespołem ds. prywatności lub inspektorem ochrony danych Mars, kliknij tutaj (Opens a new window). Jeśli masz prośbę dotyczącą swoich danych i chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw zgodnie z obowiązującym prawem, kliknij tutaj (Opens a new window).
Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności informuje o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przekazujemy, ujawniamy i w inny sposób przetwarzamy dane osobowe w Mars, Incorporated i jej grupie spółek (w tym spółkach zależnych i stowarzyszonych) za pośrednictwem naszych stron internetowych, produktów, aplikacji mobilnych lub innych stron, na których wyświetlane jest niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności, lub w związku ze świadczeniem usług, z których korzystasz, które będziemy łącznie nazywać naszymi „Stronami”. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności ma również zastosowanie do danych osobowych przekazanych nam osobiście, za pośrednictwem naszych produktów oraz w naszych sklepach detalicznych lub szpitalach i klinikach weterynaryjnych.
Kiedy niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności nie ma zastosowania?
Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności ma zastosowanie wyłącznie do pracowników Mars Associates, gdy korzystają oni z Witryn poza zakresem swoich obowiązków służbowych.
Nasze Witryny mogą zawierać linki lub odsyłać użytkownika do witryn, które nie należą do Mars i mogą traktować dane osobowe użytkownika w inny sposób. Jeśli użytkownik poda swoje dane osobowe tym witrynom, zastosowanie będą miały ich zasady, dlatego należy zapoznać się z polityką prywatności każdej witryny, do której użytkownik przechodzi za pośrednictwem . Mars nie ponosi odpowiedzialności za praktyki innych witryn, które użytkownik może odwiedzać w zakresie ochrony prywatności.
Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności nie ma również zastosowania do treści wideo stron trzecich zamieszczonych w naszych Witrynach. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności tych stron trzecich, aby zrozumieć ich praktyki w zakresie informacji.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa możemy gromadzić lub przetwarzać różne rodzaje danych osobowych, w zależności od tego, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszych Witryn, produktów i usług. Przechowujemy i przechowujemy dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia zamierzonych celów i zgodnie z naszą polityką przechowywania danych. Kliknięcie poniższych sekcji spowoduje przejście do części Oświadczenia o ochronie prywatności, które zawierają bardziej szczegółowe informacje na temat rodzajów gromadzonych przez nas danych i sposobu ich wykorzystania, tego, czy sprzedajemy lub udostępniamy dane osobowe użytkownika, w jaki sposób wykorzystujemy, przekazujemy, ujawniamy i w inny sposób przetwarzamy dane osobowe użytkownika, jakie prawa może mieć użytkownik i jak się z nami skontaktować.
Możemy gromadzić: identyfikatory; dane klientów; informacje finansowe; informacje dotyczące aktywności w Internecie lub innych sieciach; informacje audio, elektroniczne lub podobne; informacje o lokalizacji; treść komunikacji; dane demograficzne; historię oglądanych filmów; oraz wszelkie inne dane osobowe, które nam Państwo przekazują lub które my i strony trzecie gromadzimy podczas interakcji z nami. W przypadku osób ubiegających się o pracę możemy również gromadzić dane zawodowe lub dotyczące zatrudnienia; informacje o wykształceniu; oraz wszelkie inne dane osobowe, które nam Państwo przekazują podczas procesu rekrutacyjnego. Możemy również gromadzić wrażliwe dane osobowe, takie jak informacje o geolokalizacji, a od osób ubiegających się o pracę możemy również, w zakresie dozwolonym przez prawo, gromadzić chronione cechy klasyfikacyjne, takie jak rasa, pochodzenie etniczne, tożsamość płciowa, orientacja seksualna lub historia przestępstw. Możemy wykorzystywać wszelkie zgromadzone dane do tworzenia wniosków na temat użytkownika, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Zebrane dane osobowe są wykorzystywane do: wewnętrznych celów biznesowych; podstawowej działalności biznesowej; ulepszania Witryny, usług lub produktów; reklamy i marketingu; bezpieczeństwa; oraz zapewnienia zgodności z przepisami prawa. Dane osobowe kandydatów do pracy są również wykorzystywane do zarządzania aplikacjami, przeprowadzania wstępnej selekcji kandydatów oraz przekazywania im informacji o dodatkowych możliwościach zatrudnienia.
Możemy udostępniać dane osobowe zebrane od Ciebie: w ramach firmy Mars i grupy spółek Mars; usługodawcom, dostawcom lub agentom; stronom trzecim w przypadku zmiany właściciela, np. w wyniku fuzji lub upadłości; organom ścigania, sądom, organom regulacyjnym, organom rządowym; naszym partnerom w mediach społecznościowych; lub w przypadku, gdy otrzymaliśmy od Ciebie polecenie lub zgodę na ujawnienie Twoich danych osobowych.
Mieszkańcy Stanów Zjednoczonych mogą zapoznać się z sekcją „Sprzedaż lub udostępnianie danych osobowych”, w której opisano, w jaki sposób możemy sprzedawać lub udostępniać dane osobowe. Możesz kliknąć link „Twoje wybory dotyczące prywatności”(Opens a new window), aby poprosić nas o nie sprzedawanie ani nie udostępnianie Twoich danych osobowych w celach reklamowych, lub zadzwonić pod numer 1-844-316-5985. Jeśli masz ogólne pytania, w tym dotyczące gromadzenia przez nas Twoich danych osobowych, zapoznaj się z sekcją „Kontakt” powyżej. Jeśli chcesz złożyć wniosek dotyczący swoich danych, kliknij tutaj (Opens a new window). Jeśli ma to zastosowanie w Twojej lokalizacji, administratorem danych jest:
Mars, Incorporated
c/o: Chief Privacy Officer
6885 Elm Street
McLean, Virginia 22101
Kontakt: privacy@effem.com (Opens a new window)
W większości przypadków nie musisz podawać nam szczegółowych informacji o sobie, ale mogą zaistnieć sytuacje, w których będziemy zobowiązani do gromadzenia określonych danych osobowych zgodnie z prawem lub w celu realizacji umowy z Tobą. Niepodanie tych informacji może uniemożliwić lub opóźnić wypełnienie tych zobowiązań lub uniemożliwić nam zawarcie umowy z Tobą. W momencie gromadzenia informacji poinformujemy Cię, czy podanie określonych danych jest wymagane oraz jakie są konsekwencje niepodania takich danych.
W przypadkach dozwolonych przez prawo gromadzimy lub przetwarzamy różne rodzaje danych osobowych w ramach naszej działalności, jak opisano poniżej.
- Identyfikatory: imię i nazwisko; dane kontaktowe (takie jak adres e-mail lub adres pocztowy); oraz nazwa użytkownika konta. Dane te są gromadzone bezpośrednio od Państwa, od innych podmiotów, takich jak brokerzy danych lub platformy mediów społecznościowych, lub od dostawców usług analizy danych , gdy korzystają Państwo z naszych Witryn. W przypadku osób ubiegających się o pracę możemy również gromadzić te informacje o Państwu z zewnętrznych witryn lub platform kariery, takich jak LinkedIn ; lub od dostawców usług , takich jak agencje rekrutacyjne.
- Dane klientów: historia zakupów; informacje dotyczące rozliczeń i wysyłki; oraz wszelkie inne dane osobowe dotyczące transakcji użytkownika z nami. Dane te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika , gdy dokonuje on u nas zakupu, od dostawców usług analizy danych , gdy użytkownik korzysta z naszych Witryn, lub od dostawców usług, takich jak sprzedawcy, którzy przetwarzają płatności w naszym imieniu.
- Informacje finansowe: informacje o kartach płatniczych oraz status kredytowy naszych klientów biznesowych. Dane te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika podczas dokonywania zakupów w naszej firmie lub od dostawców usług, takich jak agencje informacji kredytowej.
- Aktywność w Internecie lub innych sieciach: identyfikator urządzenia i system operacyjny; informacje o przeglądarce; adres IP; aktywność w Internecie lub mediach społecznościowych; informacje o interakcji użytkownika z naszymi Witrynami. Dane te są gromadzone od dostawców usług analizy danych lub innych podmiotów , takich jak brokerzy danych, platformy mediów społecznościowych lub pliki cookie stron trzecich. W przypadku osób ubiegających się o pracę dane te są gromadzone z zewnętrznych witryn lub platform poświęconych karierze zawodowej.
- Informacje audio, elektroniczne lub podobne: filmy, nagrania lub elektroniczne transkrypcje rozmów z obsługą klienta generowane przez sztuczną inteligencję lub w przypadku, gdy używamy technologii rozpoznawania głosu do generowania podsumowań rozmów w kontekście usług weterynaryjnych, z których korzystasz; filmy lub zdjęcia, które nam przesyłasz (np. w ramach konkursu wideo). Dane te są zbierane bezpośrednio od Ciebie , gdy kontaktujesz się z nami, korzystasz z niektórych funkcji naszych Witryn lub odwiedzasz jedną z naszych fizycznych lokalizacji. Możemy również gromadzić te dane od dostawców usług, gdy kontaktujesz się z obsługą klienta. Jeśli jesteś kandydatem do pracy, możemy gromadzić te dane, gdy korzystasz z platformy zewnętrznej, takiej jak Zoom, lub z zewnętrznych stron internetowych lub platform poświęconych karierze zawodowej .
- Informacje o lokalizacji: informacje o lokalizacji, takie jak adres IP, które opisują ogólną lokalizację użytkownika; dokładne informacje o geolokalizacji, takie jak dane GPS. Dane te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika , gdy korzysta on z aplikacji lub funkcji, która gromadzi dane GPS , a ogólne informacje o lokalizacji są gromadzone bezpośrednio od użytkownika, od dostawców usług analizy danych lub od innych stron, takich jak brokerzy danych, platformy mediów społecznościowych lub pliki cookie stron trzecich. Możemy uzyskać te dane od osób ubiegających się o pracę za pośrednictwem zewnętrznych stron internetowych lub platform poświęconych karierze zawodowej.
- Treść komunikacji: treść rozmów telefonicznych, wiadomości tekstowych lub czatów; wszelkie informacje audiowizualne przekazane w ramach komunikacji. Dane te są zbierane bezpośrednio od użytkownika, gdy kontaktuje się on z nami lub korzysta z naszych Witryn, lub od dostawców usług, gdy użytkownik kontaktuje się z obsługą klienta.
- Dane demograficzne: płeć lub wiek. Dane te są zbierane bezpośrednio od Ciebie, jeśli zdecydujesz się je podać, kontaktując się z nami lub korzystając z naszych Witryn.
- Historia oglądania filmów: dane osobowe związane z interakcjami użytkownika z treściami wideo, treściami audiowizualnymi lub podobnymi treściami w naszych Witrynach. Dane te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika podczas interakcji z naszymi Witrynami lub od dostawców usług analizy danych za pomocą pikseli lub podobnych technologii podczas interakcji użytkownika z naszymi Witrynami.
- Wnioski wyciągnięte z innych powiązanych danych: nowe informacje, które generujemy na temat prawdopodobnych preferencji, hobby, zainteresowań lub innych cech użytkownika na podstawie dowolnej z kategorii danych osobowych opisanych powyżej. Na przykład, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, połączylibyśmy informacje o geolokalizacji z urządzenia użytkownika oraz aktywność internetową lub inną aktywność sieciową wynikającą z interakcji użytkownika ze stroną internetową M&Ms, aby wywnioskować, że użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, który lubi czekoladę. Dane te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika podczas interakcji z naszymi Witrynami lub od dostawców usług analizy danych za pośrednictwem pikseli lub podobnych technologii podczas interakcji użytkownika z naszymi Witrynami.
- Wrażliwe dane osobowe: precyzyjne informacje geolokalizacyjne zbierane bezpośrednio od użytkownika , gdy udostępnia on swoją dokładną lokalizację. Od osób ubiegających się o pracę możemy również zbierać chronione cechy klasyfikacyjne, takie jak stan zdrowia, rasa, pochodzenie etniczne, tożsamość płciowa, orientacja seksualna lub historia przestępstw, o ile zezwala na to lokalne prawo. Dane te są zbierane bezpośrednio od użytkownika , gdy podaje on te informacje w związku z podaniem o pracę, lub od dostawców usług, którzy wspierają proces rekrutacji.
Przetwarzanie przez nas wrażliwych danych osobowych użytkownika będzie ograniczone do zakresu ściśle niezbędnego do odpowiednich celów i będzie zgodne z zabezpieczeniami wymaganymi przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje. Jednak w zależności od konkretnych kategorii danych osobowych użytkownika, takie przetwarzanie może mieć różne skutki, w tym potencjalną szkodę dla reputacji, mienia lub bezpieczeństwa osobistego użytkownika w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych.
Dodatkowe dane zbierane od osób ubiegających się o pracę
- Dane zawodowe lub związane z zatrudnieniem: informacje o licencjach zawodowych; historia zatrudnienia; obecny pracodawca; referencje osobiste. Dane te są gromadzone bezpośrednio od Państwa, gdy ubiegają się Państwo o pracę w naszej firmie; od usługodawców, takich jak agencje rekrutacyjne lub zewnętrzne strony internetowe lub platformy poświęcone karierze zawodowej.
- Informacje dotyczące wykształcenia: historia edukacji; transkrypcje; poziom wykształcenia; certyfikaty; umiejętności językowe i komputerowe. Dane te są gromadzone bezpośrednio od użytkownika podczas składania podania o pracę w naszej firmie, od usługodawców lub z zewnętrznych stron internetowych lub platform poświęconych karierze zawodowej.
- Ogólne dane osobowe : wszelkie inne dane osobowe podane podczas procesu rekrutacyjnego, takie jak szczegóły dotyczące rodzaju poszukiwanego zatrudnienia, aktualnego lub pożądanego wynagrodzenia, informacje o pakietach świadczeń pracowniczych oraz gotowość do zmiany miejsca zamieszkania. Możemy również gromadzić informacje związane z wszelkimi ocenami, które mogą Państwo przejść w ramach procesu selekcji kandydatów. Gromadzimy te informacje bezpośrednio od Państwa , od usługodawców lub z zewnętrznych stron internetowych lub platform poświęconych karierze zawodowej.
Inne firmy mogą gromadzić dane automatycznie za pomocą plików cookie w naszych Witrynach. Proszę zapoznać się z sekcją „Jak wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie” poniżej.
Inne dane, które możemy gromadzić, oraz źródła tych danych
- Dane dotyczące zwierząt domowych: Możemy gromadzić dane dotyczące Państwa zwierząt domowych. Przepisy dotyczące ochrony prywatności odnoszą się do danych osobowych dotyczących ludzi. Informacje o zwierzętach domowych same w sobie nie są danymi osobowymi i nie podlegają przepisom dotyczącym ochrony prywatności ani niniejszemu Oświadczeniu o ochronie prywatności. Gromadzimy dane dotyczące zwierząt domowych bezpośrednio od Państwa, gdy odwiedzają Państwo naszych weterynarzy, kupują nasze produkty dla zwierząt domowych lub korzystają z naszych witryn .
- Dane osobowe dzieci: Nasze strony internetowe są przeznaczone dla osób dorosłych. Więcej informacji można znaleźć w Kodeksie marketingowym Mars . Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, zgłoś to na stronie privacy@effem.com (Opens a new window). Jeśli dowiemy się, że dziecko podało dane osobowe, usuniemy konto i wszystkie dane osobowe, które będziemy w stanie usunąć. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych dzieci poniżej 18 roku życia.
- Dane nieosobowe : Dane, które są anonimowe, więc nie pozwalają zidentyfikować osoby, nie są danymi osobowymi. Dane mogą też być częściowo anonimowe, jeśli usunie się z nich tyle informacji, żeby trudno było zidentyfikować osobę. Jeśli prawo na to pozwala, możemy sprzedawać lub udostępniać takie dane stronom trzecim albo łączyć je z innymi podobnymi danymi z innych źródeł. Nie próbujemy ich ponownie identyfikować, chyba że prawo na to pozwala. Możemy również udostępniać dane zbiorcze stronom trzecim, np. informując naszych reklamodawców o liczbie odwiedzających nasze Witryny. Jednakże udostępnianie to nie obejmuje żadnych danych związanych z wyrażeniem zgody przez osoby fizyczne lub statusem wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości tekstowych. Dane te nie są udostępniane żadnym stronom trzecim.
Jeśli przekazujesz nam dane osobowe osób trzecich, potwierdzasz, że przekazałeś im kopię niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności, uzyskałeś ich zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych przez nas i/lub podjąłeś wszelkie inne działania niezbędne do zapewnienia, że przetwarzanie ich danych osobowych przez nas jest zgodne z obowiązującym prawem.
W tej sekcji znajdują się informacje o tym, w jaki sposób Państwa dane są automatycznie przetwarzane przez nas i naszych partnerów zewnętrznych za pomocą plików dziennika i plików cookie (zwanych łącznie „plikami cookie”), a także sygnałów nawigacyjnych, pikseli lub innych technologii śledzenia cyfrowego, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową i inne zasoby internetowe, zwane dalej „Witrynami”, lub wchodzą z nimi w interakcję. Znajdziesz tu również informacje na temat tych narzędzi, takie jak sposób ich wykorzystania, kiedy są one ustawiane oraz jak można je odrzucić lub usunąć.
Czym są pliki cookie?
„Pliki cookie” to pliki danych, które strona internetowa wysyła do urządzenia użytkownika podczas korzystania z tej strony. Pliki te pomagają stronie internetowej zapamiętać ważne informacje, aby zapewnić użytkownikowi lepsze i bardziej wydajne korzystanie z niej. Nasze Strony wykorzystują pliki cookie z wielu powodów. Używamy plików cookie i adresów IP, aby uzyskać dane osobowe od osób odwiedzających naszą stronę internetową, a także aby zapewnić im jak najlepsze spersonalizowane doświadczenia online. Dzięki tym plikom cookie możemy gromadzić pewne informacje o użytkowniku, takie jak interakcje użytkownika, informacje o urządzeniu i zachowania podczas przeglądania stron.
To, jak długo te pliki cookie pozostają na Twoim urządzeniu, zależy od tego, do czego służą. Na przykład niektóre pliki cookie działają tylko podczas korzystania ze Stron i są usuwane po zakończeniu korzystania (pliki cookie sesji). Inne mogą pozostać na urządzeniu użytkownika, chyba że zdecyduje się je usunąć (trwałe pliki cookie). Pliki cookie mogą być umieszczane przez nas (pliki cookie pierwszej kategorii) lub przez inne firmy (pliki cookie stron trzecich) podczas odwiedzania naszych Witryn lub korzystania z naszej aplikacji. Te strony trzecie są wymienione w naszym Centrum preferencji prywatności w każdej Witrynie.
Technologia plików cookie pomaga nam wyświetlać reklamy i treści dostosowane do zainteresowań odwiedzających. Jeśli wyraziłeś zgodę na pliki cookie, my i strony trzecie, takie jak partnerzy mediów społecznościowych, możemy wykorzystywać dane zebrane w naszych Witrynach do analizy, porównywania danych, a jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie bezpośrednich reklam, do dostarczania spersonalizowanych rekomendacji i reklam. Ułatwia to również naszym odwiedzającym zamawianie produktów, udział w loteriach i konkursach oraz korzystanie z innych funkcji naszych Witryn. Witryny oferujące zakupy online wykorzystują pliki cookie do zapamiętywania i przetwarzania produktów znajdujących się w koszyku użytkownika. Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, możemy powiązać dane osobowe z plikiem cookie. Pliki cookie wykorzystujemy również do uniemożliwiania dzieciom dostępu do obszarów lub funkcji przeznaczonych wyłącznie dla osób dorosłych, na przykład poprzez ustawienie ograniczeń wiekowych.
Różne rodzaje plików cookie, z których korzystamy
Pliki cookie, z których korzystamy, są oparte na przewodniku Międzynarodowej Izby Handlowej dotyczącym kategorii plików cookie: niezbędne, wydajnościowe, funkcjonalne i targetujące. Pliki cookie, z których korzystamy w naszych Witrynach, są wymienione i opisane (wraz z ich czasem trwania i typem) w naszym Centrum preferencji prywatności, dostępnym poprzez link Ustawienia plików cookie w stopce każdej Witryny.
Pliki cookie „niezbędne” umożliwiają poruszanie się po Witrynach i korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak obszary zabezpieczone, koszyki zakupowe i rozliczenia online. Kategorie danych osobowych gromadzonych przez te pliki cookie mogą obejmować identyfikatory, dane klientów, aktywność w Internecie lub innych sieciach oraz wrażliwe dane osobowe.
Pliki cookie „wydajnościowe” , znane również jako „analityczne”, gromadzą szczegółowe informacje o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszych Witryn. Na przykład śledzą one, które strony odwiedza użytkownik, czy napotyka problemy oraz w jaki sposób wchodzi w interakcję z naszymi reklamami. Kategorie danych osobowych gromadzonych przez te pliki cookie mogą obejmować identyfikatory, dane klientów, wnioski wyciągnięte na podstawie innych danych osobowych, aktywność w Internecie lub innych sieciach oraz wrażliwe dane osobowe. Pliki te mogą być kontrolowane przez strony trzecie, które świadczą nam usługi pomiaru ruchu w sieci, i mogą pozostawać na urządzeniu użytkownika po zamknięciu sesji. Przykładem plików cookie związanych z wydajnością są usługi pomiaru ruchu w sieci Google oraz usługi pikselowych znaczników Google Inc. i/lub Google Ireland Limited („Google”). Więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania danych osobowych przez Google, w tym podstawy prawnej, na której opiera się Google, oraz sposobu wykonywania praw użytkownika w zakresie ochrony prywatności w stosunku do Google w odniesieniu do danych osobowych przechowywanych przez Google, można znaleźć pod adresem: Odpowiedzialność za dane biznesowe (safety.google) (Opens a new window). Ogólna polityka prywatności Google znajduje się pod adresem: https://policies.google.com/privacy (Opens a new window).
Pliki cookie „funkcjonalne” służą do świadczenia usług lub zapamiętywania ustawień w celu poprawy jakości odwiedzin. Kategorie danych osobowych gromadzonych przez te pliki cookie mogą obejmować identyfikatory, dane klientów, wnioski wyciągnięte na podstawie innych danych osobowych, aktywność w Internecie lub innych sieciach oraz wrażliwe dane osobowe.
Pliki cookie „targetujące”, znane również jako „reklamowe”, służą do śledzenia i przechowywania danych, gdy użytkownik i inne osoby przeglądają nasze Witryny, komunikaty marketingowe i reklamy w naszych Witrynach oraz witrynach stron trzecich i wchodzą z nimi w interakcję. Celem jest wyświetlanie użytkownikowi odpowiednich produktów i usług określonych na podstawie tego, co wcześniej przeglądał, wyszukiwał lub klikał podczas interakcji z naszymi Witrynami, usługami lub reklamami. Pliki cookie są powiązane z usługami oferowanymi przez strony trzecie, takimi jak przyciski „Lubię to” i „Udostępnij”, i mogą pozostać na urządzeniu użytkownika po zamknięciu sesji. Strona trzecia świadczy te usługi w zamian za rozpoznanie, że użytkownik odwiedził nasze Witryny.
Nasze strony mogą również wykorzystywać pliki cookie do pomiaru oglądalności stron internetowych. Pliki te umożliwiają nam śledzenie, kiedy użytkownik i inne osoby przeglądają nasze strony, komunikaty marketingowe i reklamy oraz strony internetowe stron trzecich i wchodzą z nimi w interakcję. Informacje, które rejestrujemy, obejmują działania myszą i przewijanie strony, a także podstawowe interakcje z formularzami na stronie internetowej i innymi treściami. W promocyjnych wiadomościach e-mail lub biuletynach pomagają nam one policzyć, ile osób je przeczytało.
Kategorie danych osobowych gromadzonych przez te pliki cookie mogą obejmować identyfikatory, dane klientów, wnioski wyciągnięte na podstawie innych danych osobowych, aktywność w Internecie lub innych sieciach oraz wrażliwe dane osobowe, takie jak dokładna lokalizacja użytkownika, jeśli ma on włączone usługi lokalizacyjne.
Pliki cookie umożliwiają również udostępnianie treści w mediach społecznościowych za pomocą ustawień udostępniania i mogą pozwalać serwisom społecznościowym na śledzenie aktywności użytkownika. Mogą one być ustawiane podczas odwiedzania naszych Witryn oraz stron internetowych osób trzecich, na których wyświetlane są nasze reklamy.
W stosownych przypadkach pliki cookie stron trzecich, z których korzystamy, mogą obejmować: Przyciski „Lubię to” i „Udostępnij” firmy Meta Platforms Ireland Ltd („Meta”), właściciela m.in. serwisów Facebook i Instagram, są wspólnym administratorem danych osobowych gromadzonych za pomocą plików cookie Meta. Zawieraliśmy z Meta aneks dotyczący administratora w celu określenia odpowiednich obowiązków w zakresie zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony prywatności w odniesieniu do wspólnego przetwarzania danych. Meta jest odpowiedzialna za umożliwienie realizacji wniosków dotyczących praw wynikających z przepisów dotyczących ochrony prywatności w odniesieniu do danych osobowych przechowywanych przez Meta po wspólnym przetwarzaniu. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez Meta, w tym podstawy prawnej, na której opiera się Meta, oraz sposobów wykonywania praw do prywatności wobec Meta w odniesieniu do danych osobowych przechowywanych przez Meta, można znaleźć w polityce prywatności Meta pod adresem https://www.facebook.com/privacy/policy (Opens a new window).
Czym są sygnały nawigacyjne i w jaki sposób je wykorzystujemy?
Niektóre z naszych stron internetowych i aktualizacji e-mailowych mogą zawierać elektroniczne obrazy zwane sygnałami nawigacyjnymi, znane również jako jednopikselowe pliki GIF, przezroczyste pliki GIF lub znaczniki pikselowe . Sygnały nawigacyjne pozwalają nam gromadzić informacje statystyczne na temat działań i funkcji, które najbardziej interesują naszych użytkowników. Pomaga nam to dostarczać bardziej spersonalizowane treści. Te sygnały nawigacyjne pojawią się w Twojej przeglądarce niezależnie od ustawień plików cookie, ale nie będą przetwarzać Twoich danych osobowych, jeśli odrzucisz pliki cookie lub zmienisz ustawienia przeglądarki.
Dane analityczne dotyczące lokalizacji urządzeń mobilnych
Jeśli jest to dozwolone przez prawo, możemy używać narzędzi śledzących do zbierania pewnych danych o Twoim urządzeniu mobilnym z Wi-Fi, w tym o obecności Twojego urządzenia w naszych sklepach, sile jego sygnału, marce i unikalnym identyfikatorze znanym jako adres Media Access Control („MAC”) (łącznie „Dane urządzenia mobilnego klienta”). Dane te mogą być zbierane w celu określenia liczby, lokalizacji i częstotliwości wizyt klientów w naszych sklepach. Adres MAC urządzenia mobilnego identyfikuje konkretne urządzenie w otaczających sieciach Wi-Fi.
Możesz zrezygnować z rejestrowania adresu MAC, odwiedzając poniższy link i wprowadzając adres MAC swojego urządzenia mobilnego: https://optout.smart-places.org/ (Opens a new window). Aby dowiedzieć się więcej na temat wykorzystania danych z urządzeń mobilnych klientów oraz dostępnych opcji, odwiedź stronę: https://smart-places.org/ (Opens a new window).
Informacja o AdChoices
Czasami wyświetlamy reklamy zarówno w naszych Witrynach, jak i na stronach internetowych osób trzecich. Odwiedzając jedną z naszych Witryn lub oglądając reklamy, które wyświetlamy w innych miejscach w Internecie, użytkownik może zobaczyć różne rodzaje reklam, takie jak reklamy tekstowe obok wyników wyszukiwania lub reklamy wideo na stronach internetowych. Czasami reklamy te są oparte na treści stron, na których się pojawiają. Innym razem reklamy te są generowane poprzez dopasowanie ich do zainteresowań użytkownika na podstawie jego aktywności w Internecie gromadzonej przez dłuższy czas. Celem reklam opartych na zainteresowaniach jest wyświetlanie użytkownikowi najbardziej odpowiednich reklam.
Popieramy zasady samoregulacji dotyczące reklam behawioralnych online opracowane przez Digital Advertising Alliance (Opens a new window). Reklamy, które umieszczamy w Internecie przy użyciu danych opartych na zainteresowaniach, powinny być dostarczane z ikoną opcji reklamowej, aby pomóc użytkownikom zrozumieć, w jaki sposób gromadzone i wykorzystywane są ich dane, oraz zapewnić wybór osobom, które chcą mieć większą kontrolę. Ikona wygląda następująco:
![]()
Klikając ikonę, gdy się pojawi, możesz przejrzeć i śledzić informacje o reklamach internetowych opartych na zainteresowaniach, w tym o tym, kto gromadzi i wykorzystuje Twoje dane online, jak możesz zrezygnować z tych reklam i nie tylko. Aby zrezygnować z otrzymywania reklam opartych na zainteresowaniach z którejkolwiek z naszych Witryn, można również zrezygnować, klikając tutaj (Opens a new window). Rezygnacja nie oznacza, że nie będą już wyświetlane reklamy online, a jedynie, że reklamy online, które będą wyświetlane, nie będą oparte na konkretnych zainteresowaniach użytkownika.
W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć dostęp do jednego wygodnego miejsca, w którym może wskazać swoje preferencje, w tym opcję „uniwersalnej” rezygnacji z reklam opartych na zainteresowaniach u podmiotów uczestniczących w programie:
W Stanach Zjednoczonych odwiedź tę stronę: Ad Choices (Opens a new window).
W Kanadzie odwiedź tę stronę: Your Ad Choices (Opens a new window).
W UE odwiedź tę stronę: Your Online Choices (Opens a new window).
Kiedy zrezygnujesz z tych metod, na Twoim urządzeniu zostanie umieszczony plik cookie wskazujący, że zrezygnowałeś z reklam opartych na zainteresowaniach. Jeśli usuniesz pliki cookie, będziesz musiał ponownie zrezygnować.
Co zrobić, jeśli nie chcesz plików cookie?
- Centrum preferencji prywatności
Możesz zarządzać swoją zgodą na wszystkie pliki cookie, z wyjątkiem plików cookie niezbędnych, w naszym Centrum preferencji prywatności, korzystając z linku Ustawienia plików cookie (dostępnego w stopce każdej witryny). Jeśli nie wyrażasz zgody na niektóre rodzaje plików cookie, może to mieć wpływ na korzystanie z witryn i usług, które możemy oferować.
Aby sprawdzić, jakie pliki cookie znajdują się w naszych Witrynach i w jaki sposób strony trzecie wykorzystują dane osobowe użytkownika, należy przejść do Centrum preferencji prywatności, korzystając z linku Ustawienia plików cookie (dostępnego w stopce każdej Witryny), wybrać rodzaj plików cookie z menu po lewej stronie, a następnie kliknąć „Szczegóły plików cookie”. Aby na przykład sprawdzić, w jaki sposób Google wykorzystuje dane osobowe użytkownika, należy odwiedzić stronę Google poświęconą prywatności i warunkom (Opens a new window). Jeśli użytkownik akceptuje pliki cookie stron trzecich, może być konieczne ich usunięcie za pomocą centrum zarządzania plikami cookie tych stron trzecich.
- Ustawienia przeglądarki
Innym sposobem kontrolowania plików cookie jest ustawienie komputera tak, aby ostrzegał Cię o ustawianiu plików cookie, lub wyłączenie wszystkich plików cookie w przeglądarce (np. Internet Explorer lub Firefox). Sprawdź menu POMOC przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak prawidłowo zmienić lub zaktualizować pliki cookie.
Możesz również odwiedzić stronę www.aboutcookies.org(Opens a new window), która zawiera więcej informacji na temat tego, jak to zrobić w wielu różnych przeglądarkach. Znajdziesz tam również szczegółowe informacje na temat usuwania plików cookie z komputera, a także bardziej ogólne informacje na temat plików cookie. Informacje na temat tego, jak to zrobić w przeglądarce telefonu komórkowego, można znaleźć w instrukcji obsługi telefonu. Należy pamiętać, że ograniczenie plików cookie może mieć wpływ na funkcjonalność stron internetowych Mars.
Cele przetwarzania
Możemy przetwarzać wszelkie dane opisane powyżej w następujących celach, o ile jest to dozwolone przez prawo:
- Wewnętrzne cele biznesowe. Aby połączyć nasze marki. Pomaga nam to zrozumieć naszych klientów i przeprowadzać badania rynku. Dzięki temu możemy ulepszać nasze produkty i usługi. Pomaga nam to również zrozumieć nasze potrzeby kadrowe i sposób, w jaki możemy tworzyć lepsze opisy stanowisk pracy. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tych celach jest zgoda, jeśli wymaga tego prawo, w przeciwnym razie nasz uzasadniony interes.
- Podstawowe działania biznesowe. Aby sprzedawać Państwu nasze produkty i usługi, takie jak przetwarzanie płatności, wysyłka produktów, wysyłanie przypomnień o wizytach, połączenia telefoniczne w ramach obsługi klienta oraz połączenia dotyczące usług weterynaryjnych, które Państwo od nas nabywają, a także księgowość. W kontekście połączeń telefonicznych do naszych klinik weterynaryjnych możemy wykorzystywać technologię rozpoznawania głosu, aby zrozumieć i transkrybować terminy specyficzne dla weterynarii, leki, schorzenia i różne rasy zwierząt domowych, aby zapewnić dokładną transkrypcję. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w tych celach jest głównie konieczność wynikająca z umowy lub, w przypadku gdy działalność biznesowa nie jest związana z umową zawartą z Państwem, nasz uzasadniony interes .
- Ulepszanie witryny, usług lub produktów. Aby ulepszać i rozwijać nasze Witryny, produkty i usługi, w tym opracowywać nowe produkty i usługi oraz zrozumieć, w jaki sposób korzystają Państwo z naszych Witryn, produktów i usług, poznać naszą bazę klientów i trendy zakupowe oraz skuteczność naszych działań marketingowych. Wykorzystujemy te dane również do ulepszania i rozwijania naszych Witryn oraz zrozumienia, w jaki sposób są one wykorzystywane, naszej puli kandydatów do pracy oraz skuteczności naszych ogłoszeń o pracy. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika w tych celach jest głównie nasz uzasadniony interes lub, w przypadku gdy wymaga tego prawo, zgoda użytkownika .
- Reklama i marketing. W celu uzyskania informacji, dopasowania danych w celu wysyłania użytkownikowi ukierunkowanych komunikatów marketingowych, personalizacji reklam wyświetlanych w naszych Witrynach lub innych witrynach, takich jak platformy mediów społecznościowych (w tym przy użyciu „Custom Audiences” (gdzie ukierunkowane reklamy są wysyłane do użytkowników na Facebooku lub innych serwisach społecznościowych) oraz w celu sprawdzenia skuteczności naszych reklam. Wysyłamy również bezpośrednie komunikaty marketingowe (na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, SMS-ów lub innych platform bezpośredniego przesyłania wiadomości), jeśli wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie takich komunikatów. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w tych celach jest głównie , w przypadku potencjalnych klientów i w przypadku wykorzystania nieistotnych plików cookie i podobnych technologii: zgoda ; a w przypadku obecnych klientów w odniesieniu do podobnych produktów/usług (z możliwością rezygnacji): nasz uzasadniony interes .
- Bezpieczeństwo . W celu ochrony naszych Witryn, sieci i działalności biznesowej oraz powstrzymania działań, które mogą naruszać nasze zasady lub być nieuczciwe lub niezgodne z prawem. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika w tych celach jest głównie nasz uzasadniony interes .
- Zgodność z prawem . Aby zachować zgodność z procedurami prawnymi, takimi jak nakazy lub postanowienia sądowe, oraz aby zachować zgodność z prawem. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika w tych celach jest głównie wypełnianie naszych zobowiązań prawnych .
- Informacje zbiorcze i pozbawione elementów umożliwiających identyfikację. Możemy również wykorzystywać i ujawniać dane zbiorcze i inne dane, które nie umożliwiają identyfikacji. W przypadku wykorzystywania, ujawniania lub przetwarzania w inny sposób danych pozbawionych elementów umożliwiających identyfikację (danych, które nie są już w rozsądny sposób powiązane lub możliwe do powiązania z określoną lub możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną, gospodarstwem domowym lub urządzeniem osobistym lub domowym), będziemy przechowywać i wykorzystywać te informacje w formie pozbawionej elementów umożliwiających identyfikację i nie będziemy podejmować prób ponownej identyfikacji, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące prawo.
Dodatkowe cele przetwarzania danych kandydatów do pracy
W przypadku ubiegania się o pracę w naszej firmie przetwarzamy dane osobowe kandydatów w ramach procesu rekrutacyjnego. Obejmuje to przeglądanie podań i CV, sprawdzanie przeszłości kandydatów w zakresie dozwolonym przez prawo oraz kontaktowanie się z nimi w celu przeprowadzenia rozmów kwalifikacyjnych. Opieramy się na podstawach prawnych opisanych powyżej, aby przetwarzać dane w ten sposób, a w jurysdykcjach, w których wymagana jest zgoda na przeprowadzenie odpowiedniego rodzaju przetwarzania, opieramy się na zgodzie kandydatów (wyraźnej lub, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, dorozumianej).
Możemy udostępniać lub ujawniać dane osobowe użytkownika w następujących sytuacjach, o ile jest to dozwolone przez prawo:
- W celu świadczenia usług na Państwa rzecz lub odpowiadania na Państwa wiadomości.
- Aby zachować zgodność z prawem lub odpowiedzieć na procesy prawne lub zgodne z prawem wnioski, w tym od organów ścigania i agencji rządowych.
- W celu zbadania skarg konsumentów lub ewentualnych naruszeń prawa, ochrony integralności Witryn, realizacji Państwa wniosków lub współpracy w ramach dochodzeń prawnych.
- W celu ochrony praw lub własności grupy spółek Mars lub naszych klientów, w tym egzekwowania warunków regulujących korzystanie z usług przez użytkownika.
- Aby działać w dobrej wierze, że dostęp, komunikacja lub ujawnienie informacji są niezbędne do ochrony zdrowia lub bezpieczeństwa naszych pracowników, klientów, społeczeństwa i zwierząt domowych.
- W celu tworzenia dostosowanych treści i reklam, które są dostosowane do zainteresowań użytkownika, w celu prowadzenia ukierunkowanych kampanii reklamowych i promocyjnych oraz poprawy komfortu korzystania z tych platform.
- W celu wspierania innych uzasadnionych celów biznesowych, zgodnie z obowiązującym prawem. Obejmuje to między innymi zgodność z przepisami prawa oraz, w kontekście naszych segmentów zdrowia weterynaryjnego, prowadzenie badań klinicznych lub ocenę diagnozowania i leczenia zwierząt domowych.
Możemy ujawniać Państwa dane osobowe następującym odbiorcom:
- W ramach firmy Mars i grupy spółek Mars. Mars korzysta również z globalnych systemów, a także zintegrowanych usług i funkcji biznesowych dla całej grupy, świadczonych przez pracowników różnych spółek grupy Mars. W tym celu możemy udostępniać dane użytkownika innym spółkom grupy Mars.
- Usługodawcom, dostawcom lub agentom, którzy zostali wcześniej starannie wybrani. Możemy udostępniać każdą kategorię gromadzonych przez nas danych osobowych usługodawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu w celach biznesowych. Na przykład możemy udostępniać dane osobowe użytkownika naszym usługodawcom, którzy świadczą dla nas usługi marketingowe i inne usługi biznesowe. Firmy te mogą wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, o które prosimy, i nie mogą wykorzystywać ich do żadnych innych celów. Muszą one zachować poufność danych osobowych użytkownika, chyba że wyrazi on zgodę na inne postępowanie.
- W przypadku zmiany właściciela, takiej jak fuzja lub upadłość, dane osobowe użytkownika mogą zostać poddane przeglądowi i przekazane wraz z innymi aktywami biznesowymi, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.
- Organom ścigania, sądom, organom regulacyjnym, organom rządowym lub innym stronom trzecim, gdy wymaga tego prawo (np. podczas dochodzenia) lub w celu ochrony naszych praw lub praw stron trzecich. W miarę możliwości będziemy starać się powiadomić użytkownika o takich wymaganiach.
- Naszym partnerom w mediach społecznościowych, aby pomóc nam dostarczać spersonalizowane treści, komunikaty promocyjne i reklamy dostosowane do Twoich zainteresowań i preferencji, np. w celu tworzenia „niestandardowych odbiorców” (gdzie reklamy ukierunkowane są wysyłane do użytkowników na Facebooku).
- W przypadku otrzymania od Państwa wskazówek lub zgody na ujawnienie Państwa danych osobowych.
Aby spersonalizować nasze reklamy i działania marketingowe lub spersonalizować nasze reklamy dotyczące aktualnych ofert pracy, współpracujemy z partnerami reklamowymi i analitycznymi, sieciami reklamowymi i serwisami społecznościowymi. Współpraca ta może być uznana za „sprzedaż” lub „udostępnianie” zgodnie z niektórymi przepisami prawa Stanów Zjednoczonych, nawet jeśli nie dochodzi do wymiany pieniędzy.
Dane osobowe, które możemy „sprzedawać” lub „udostępniać”, obejmują podstawowe imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, informacje o aktywności online, dane klientów i dane dotyczące sprzedaży. Zalogowanie się na swoje konto na stronie internetowej, na której znajdują się pliki cookie, może być uznane za „sprzedaż” lub „udostępnianie” danych osobowych. Jeśli chcesz zrezygnować z tego wykorzystania, kliknij link „Twoje wybory dotyczące prywatności (Opens a new window)”.
Mars nie sprzedaje ani nie udostępnia wrażliwych danych osobowych ani danych osobowych dzieci poniżej 18 roku życia i nie angażuje się w inne formy „sprzedaży” lub „udostępniania” danych osobowych użytkownika zabronione przez obowiązujące prawo.
- Twoje konto: Jeśli posiadasz konto w naszym serwisie, zaloguj się, aby zaktualizować informacje o koncie.
- Rezygnacja z subskrypcji wiadomości e-mail : Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas wiadomości e-mail o charakterze marketingowym lub wiadomości dotyczących wolnych stanowisk pracy, skorzystaj z linku „Rezygnacja z subskrypcji” znajdującego się w każdej otrzymanej wiadomości e-mail lub złóż wniosek w sekcji „Twoje wybory dotyczące prywatności”. Nawet jeśli zrezygnujesz z otrzymywania wiadomości e-mail o charakterze marketingowym, nadal możesz otrzymywać wiadomości e-mail dotyczące realizacji transakcji, którą już z nami zawarłeś. Jeśli zrezygnujesz z otrzymywania wiadomości e-mail dotyczących ofert pracy, nadal możesz otrzymywać wiadomości e-mail dotyczące wypełnienia wniosku, który już z nami rozpocząłeś.
- Sekcja „Skontaktuj się z nami ”: Możesz skorzystać ze swoich praw, klikając tutaj (Opens a new window).
- Wiadomości tekstowe lub SMS : Możemy również oferować Państwu wiadomości tekstowe/SMS. W niektórych okolicznościach możemy wymagać od Państwa wyrażenia zgody na otrzymywanie od nas wiadomości tekstowych. W dowolnym momencie mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania od nas określonych wiadomości tekstowych (innych niż przypomnienia o terminach spotkań), wysyłając wiadomość tekstową STOP w odpowiedzi na dowolną wiadomość tekstową.
- Telefonicznie : Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, możesz złożyć wniosek, dzwoniąc pod numer 1-844-316-5985 lub kontaktując się z konkretnym podmiotem Mars, z którym masz relacje, w tym:
- Banfield Pet Hospital: klikając tutaj (Opens a new window)lub dzwoniąc pod numer 1-888-899-7071
- BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: klikając tutaj (Opens a new window)lub dzwoniąc pod numer 1-855-900-8444
- VCA Animal Hospitals: klikając tutaj (Opens a new window)lub dzwoniąc pod numer 1-844-276-5786.
W zależności od lokalizacji użytkownika mogą przysługiwać mu różne prawa. Mars odpowiada na wnioski dotyczące praw zgodnie z lokalnymi przepisami.
Mieszkańcy EOG, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Kanady, Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Oregonu, Montany, Teksasu, Utah i Wirginii, a także innych jurysdykcji, mogą mieć następujące prawa:
- Prawo dostępu i prawo do informacji : Użytkownik może mieć prawo do potwierdzenia, czy jego dane osobowe są przetwarzane , do uzyskania informacji o podstawie prawnej i celu gromadzenia danych oraz do uzyskania dostępu do tych danych i innych informacji.
Użytkownik może mieć prawo do wiedzy o tym, jakie dane osobowe zebraliśmy na jego temat, w tym o kategoriach danych osobowych, kategoriach źródeł, z których pochodzą dane osobowe, celach biznesowych lub handlowych gromadzenia, sprzedaży lub udostępniania danych osobowych, kategoriach stron trzecich, którym ujawniamy dane osobowe, oraz konkretnych danych osobowych, które zebraliśmy na temat użytkownika.
Użytkownik może mieć prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych. Tam, gdzie jest to możliwe i dozwolone przez prawo, dostarczymy kopię danych osobowych, które przetwarzamy. Za dodatkowe kopie możemy pobrać rozsądną opłatę. Jeśli wniosek zostanie złożony drogą elektroniczną i nie zostanie zgłoszone inne żądanie, dane zostaną dostarczone w formie elektronicznej. Mieszkańcy stanów Oregon, Connecticut, Maryland, Minnesota i Delaware mogą również zażądać listy konkretnych stron trzecich, którym firma Mars ujawniła dane osobowe użytkownika.
- Prawo do poprawiania, korygowania i uzupełniania: Użytkownik może mieć prawo do poprawiania, korygowania lub uzupełniania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne.
- Prawo do usunięcia lub wymazania („prawo do bycia zapomnianym”): Użytkownik może mieć prawo do usunięcia lub wymazania swoich danych osobowych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik może mieć prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
- Prawo do przenoszenia danych: Użytkownik może mieć prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub, jeśli jest to technicznie wykonalne, do ich bezpośredniego przekazania innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania: Użytkownik może mieć prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych w oparciu o nasze uzasadnione cele.
- Prawo do wycofania zgody: w przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych opiera się na zgodzie, użytkownik ma prawo wycofać zgodę, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych.
- Prawo do udzielania instrukcji: w niektórych jurysdykcjach o ograniczonym zakresie użytkownik ma prawo udzielać instrukcji dotyczących wykorzystania swoich danych osobowych po śmierci.
- Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego : Użytkownicy znajdujący się w EOG, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii lub innych krajach, które mogą oferować takie rozwiązanie, mają prawo złożyć skargę dotyczącą naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności do organu nadzorczego.
Mieszkańcy Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Oregonu, Montany, Teksasu, Utah i Wirginii mogą mieć następujące dodatkowe prawa:
- Prawo do rezygnacji z profilowania : jeśli nasze decyzje opierają się wyłącznie na profilowaniu lub zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, które mogą mieć istotne skutki prawne lub inne, użytkownik może mieć prawo do rezygnacji .
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania i reklam ukierunkowanych: Użytkownik może mieć prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania swoich danych osobowych stronom trzecim w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych. Aby skorzystać z tego prawa, użytkownik może złożyć wniosek, klikając tutaj (Opens a new window). Należy pamiętać, że nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osób poniżej 16 roku życia. Należy również pamiętać, że w niektórych jurysdykcjach jest to prawo do wyrażenia zgody, które przestrzegamy, uzyskując wyraźną zgodę w naszych punktach gromadzenia danych.
- Prawo do ograniczenia wykorzystywania i ujawniania wrażliwych danych osobowych: Użytkownik może mieć prawo do ograniczenia wykorzystywania i ujawniania swoich wrażliwych danych osobowych, jeśli wykorzystujemy takie informacje do wnioskowania o cechach użytkownika.
- Prawo do niedyskryminacji : Nie będziemy dyskryminować użytkownika za korzystanie z któregokolwiek z tych praw.
W innych jurysdykcjach, w tym w Australii, mogą Państwo mieć inne lub dodatkowe prawa, takie jak poniższe.
- Prawo do anonimowości : Użytkownik może również mieć prawo do żądania anonimowości. Jeśli zdecyduje się skorzystać z tego prawa, możemy nie być w stanie dostarczyć mu żądanych towarów lub usług.
W innych jurysdykcjach, w tym w Chinach kontynentalnych, mogą Państwo mieć inne lub dodatkowe prawa, takie jak:
- Ujawnianie danych stronom trzecim: Użytkownik może mieć prawo do żądania pełnej listy stron trzecich, którym Mars udostępnia jego dane osobowe, w tym szczegółowych informacji, takich jak ich nazwy, dane kontaktowe, cel przetwarzania, rodzaj przetwarzanych informacji itp.
- Wyrejestrowanie konta : Użytkownik może mieć prawo do wyrejestrowania dowolnego konta internetowego, które posiada w naszej firmie.
W innych jurysdykcjach, w tym na Filipinach, mogą przysługiwać Państwu inne lub dodatkowe prawa, takie jak:
- Prawo do odszkodowania: Użytkownik ma prawo do odszkodowania za wszelkie szkody poniesione w wyniku niedokładnego, niekompletnego, nieaktualnego, fałszywego, uzyskanego niezgodnie z prawem lub nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych.
W innych jurysdykcjach, w tym w Wietnamie, mogą Państwo mieć inne lub dodatkowe prawa, takie jak:
- Prawo do wyrażenia zgody : Użytkownik może mieć prawo do wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych.
- Prawo do zgłaszania skarg i wszczynania postępowań sądowych: Użytkownik może mieć prawo do zgłaszania skarg, wszczynania postępowań sądowych i żądania odszkodowania za szkody zgodnie z obowiązującym prawem.
- Prawo do samoobrony: użytkownik może mieć prawo do wdrożenia środków i rozwiązań w celu ochrony swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.
Oprócz swoich praw, w innych jurysdykcjach, w tym w Wietnamie, mogą Państwo mieć obowiązek:
- ochrona własnych danych osobowych;
- szanować i chronić dane osobowe innych osób;
- dostarczanie odpowiednich i dokładnych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, umowami lub zgodą udzieloną na przetwarzanie własnych danych osobowych; oraz
- przestrzeganie przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych oraz udział w zapobieganiu naruszeniom danych osobowych i zwalczaniu ich.
W innych jurysdykcjach, w tym w Turcji, mogą Państwo mieć inne lub dodatkowe prawa, takie jak:
- Prawo do poznania celu przetwarzania: mogą Państwo mieć prawo do poznania celu, w jakim przetwarzane są Państwa dane osobowe, oraz do potwierdzenia, czy Państwa dane osobowe są wykorzystywane zgodnie z tym celem.
• Prawo do poznania odbiorców będących osobami trzecimi: użytkownik może mieć prawo do poznania osób trzecich, którym przekazywane są jego dane osobowe, zarówno w kraju, jak i za granicą.
• Prawo do żądania powiadomienia osób trzecich: użytkownik może mieć prawo do żądania, aby osoby trzecie, którym wcześniej ujawniono jego dane osobowe, zostały powiadomione o wszelkich korektach lub usunięciu takich danych, jeśli ma to zastosowanie.
• Prawo do sprzeciwu wobec decyzji automatycznych: Użytkownik może mieć prawo do sprzeciwu wobec wyników automatycznego podejmowania decyzji (w tym profilowania), które mają skutki prawne lub podobne znaczące skutki dla użytkownika.
• Prawo do dochodzenia odszkodowania: Użytkownik może mieć prawo do dochodzenia odszkodowania za szkody wynikające z niezgodnego z prawem przetwarzania jego danych osobowych, zgodnie z lokalnymi przepisami prawa.
Składanie wniosków dotyczących praw i odwołań
W pewnych okolicznościach możesz upoważnić inną osobę lub firmę, zwaną upoważnionym przedstawicielem, do składania wniosków w Twoim imieniu.
Przed udzieleniem odpowiedzi na wniosek musimy zweryfikować tożsamość użytkownika. W tym celu prosimy o podanie informacji, które możemy porównać z informacjami, które już posiadamy na temat użytkownika. Być może będziemy musieli skontaktować się z użytkownikiem w celu uzyskania dodatkowych informacji potrzebnych do weryfikacji jego tożsamości. Dane osobowe zebrane w związku z weryfikacją lub odpowiedzią na wniosek użytkownika nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów niż udzielenie odpowiedzi na wniosek.
Możemy mieć uzasadnione prawnie powody, dla których nie musimy spełnić Twojego wniosku lub możemy spełnić go w sposób bardziej ograniczony, niż się spodziewałeś. Jeśli tak się stanie, wyjaśnimy Ci to w naszej odpowiedzi. Możesz mieć prawo do odwołania się od odmowy spełnienia wniosku, kontaktując się z nami w sposób opisany w zawiadomieniu o odmowie.
Tutaj można znaleźć dane dotyczące wniosków o dostęp, usunięcie i nie sprzedawanie moich danych osobowych złożonych zgodnie z prawem stanu Kalifornia, które firma Mars otrzymała, zrealizowała (w całości lub w części) i odrzuciła w ostatnim pełnym roku kalendarzowym.
Mieszkańcy Rosji, którzy chcą skontaktować się z nami w sprawie zapytań lub wniosków dotyczących swoich danych osobowych, proszeni są o kontakt z naszym rosyjskim zespołem ds. prywatności, klikając tutaj (Opens a new window).
Kalifornijska ustawa „Shine the Light”
Prawo kalifornijskie zezwala mieszkańcom Kalifornii na żądanie określonych informacji dotyczących ujawniania przez nas danych osobowych stronom trzecim do celów marketingu bezpośredniego. Aby złożyć taki wniosek, prosimy wpisać „Shine the Light” w części „Szczegóły wniosku” powyższego formularza lub w temacie wiadomości e-mail, jeśli wniosek jest składany drogą elektroniczną.
Należy pamiętać, że istnieją ograniczenia dotyczące liczby przypadków, w których można skorzystać z niektórych z tych praw. Można wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży wniosek w Państwa imieniu. Przedstawiciel musi przedstawić dowód upoważnienia. Możemy odrzucić wniosek przedstawiciela, który nie przedstawi dowodu, że został przez Państwa upoważniony do działania w Państwa imieniu.
Niniejsza sekcja dotyczy mieszkańców Stanów Zjednoczonych, którym oferujemy programy zachęt finansowych lub programy lojalnościowe w dobrej wierze, takie jak rabaty i oferty specjalne w zamian za dane osobowe. Dane osobowe wymagane w związku z ofertą, a także inne warunki, zostaną podane w momencie rejestracji. Możemy udostępniać dane użytkownika usługodawcom i partnerom marketingowym w celu realizacji programu. Nazwy partnerów programu zostaną podane w momencie rejestracji. Przy obliczaniu tych ofert bierzemy pod uwagę koszty związane z ofertą oraz wartość danych użytkownika.
Możesz wycofać się z dowolnego programu w dowolnym momencie, postępując zgodnie z podanymi instrukcjami. Pamiętaj, że jeśli zrezygnujesz lub poprosisz o usunięcie swoich danych, możemy nie być w stanie zapewnić Ci korzyści. W przypadku ofert dotyczących adresu e-mail możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając link „zrezygnuj z subskrypcji” w dowolnej wiadomości e-mail marketingowej, którą otrzymałeś. W przypadku ofert dotyczących wiadomości tekstowych możesz wysłać SMS o treści STOP. W przypadku wszystkich innych ofert możesz postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w ofercie.
Przechowywanie i przekazywanie danych osobowych
W ramach naszego przedsiębiorstwa pracownicy mogą potrzebować dostępu do danych osobowych użytkownika w celu wykonywania swoich obowiązków. W zależności od rodzaju przetwarzanych danych osobowych mogą to być pracownicy działów obsługi klienta i serwisu, IT i bezpieczeństwa, prawnej i zgodności, zarządzania i administracji, marketingu i tworzenia treści oraz finansów.
Twoje dane osobowe mogą być również przetwarzane poza Twoim krajem lub jurysdykcją, w szczególności jeśli angażujemy usługodawców i partnerów dystrybucyjnych do świadczenia naszych usług, dostarczania i konserwacji naszych produktów, a także dystrybucji i marketingu. Przetwarzanie Twoich danych osobowych może odbywać się na całym świecie, ale będzie miało miejsce głównie w krajach, w których mamy filie lub naszych usługodawców zlokalizowanych w UE i USA. Oznacza to, że dane osobowe, które gromadzimy lub otrzymujemy, mogą być przechowywane i przetwarzane w kraju lub jurysdykcji, które nie mają takich samych przepisów dotyczących prywatności jak Twój region, i mogą być dostępne dla sądów, organów ścigania lub organów bezpieczeństwa narodowego w tych jurysdykcjach. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz uzyskać pisemne informacje na temat naszych zasad i praktyk dotyczących przetwarzania lub przechowywania danych osobowych przez zagranicznych dostawców usług lub podmioty stowarzyszone w naszym imieniu, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.
W przypadku Chin kontynentalnych firma Mars przekazuje za granicę czternaście różnych kategorii danych osobowych:
- Dane osobowe kontrahenta : imię i nazwisko (tylko w transkrypcji pinyin), adres e-mail, data urodzenia (miesiąc i dzień), imię i nazwisko (angielskie lub w transkrypcji pinyin) bezpośredniego przełożonego kontrahenta oraz dział, w którym pracuje kontrahent;
- Dane osobowe dostawców: nazwa dostawcy, imię i nazwisko osoby kontaktowej dostawcy, numer telefonu dostawcy, adres e-mail osoby kontaktowej dostawcy.
- Dane osobowe klienta: kod klienta, imię i nazwisko klienta, numer telefonu komórkowego klienta, numer telefonu stacjonarnego klienta, adres e-mail klienta
Firma Mars bardzo poważnie traktuje kwestię bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych użytkowników. W zakresie, w jakim przekazujemy lub przechowujemy dane osobowe użytkownika do/w krajach poza jurysdykcją użytkownika, które nie zapewniają poziomu ochrony danych uznanego za odpowiedni przez właściwe organy, wprowadziliśmy odpowiednie zabezpieczenia (takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez odpowiednie jurysdykcje lub inne mechanizmy transgraniczne określone przez odpowiednie jurysdykcje – które w razie potrzeby uzupełniamy dodatkowymi środkami), aby zapewnić, że dane osobowe użytkownika będą zawsze odpowiednio chronione i zgodnie z wymogami wynikającymi z bezpośredniego ryzyka. Aby uzyskać więcej informacji na temat odpowiednich zabezpieczeń, skontaktuj się z nami, korzystając z sekcji „Kontakt” powyżej.
Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe?
Przechowujemy i przechowujemy dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia zamierzonych celów, dla których zostały zebrane, w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych wynikających z przetwarzania, w celu uwzględnienia potencjalnych zobowiązań, oraz zgodnie z naszą polityką przechowywania danych. Gdy dane osobowe nie są już potrzebne do celów prawnych lub innych celów biznesowych, usuwamy je, niszczymy lub anonimizujemy zgodnie z wymogami prawnymi.
W jaki sposób chronimy Twoje dane osobowe?
Stosujemy (i wymagamy od naszych dostawców usług stosowania) odpowiednich środków organizacyjnych, administracyjnych i technicznych w celu ochrony bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników. Nie można zagwarantować, że transmisja danych będzie w 100% bezpieczna. Nie możemy zapewnić bezpieczeństwa żadnych danych przesyłanych do nas przez użytkowników. Użytkownik rozumie, że wszelkie przesyłane dane są przesyłane na własne ryzyko.
Jeśli dowiemy się o naruszeniu bezpieczeństwa, możemy spróbować powiadomić Cię o tym drogą elektroniczną, o ile jest to dozwolone przez prawo. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa możemy opublikować informację na naszych Stronach. Możemy również wysłać Ci wiadomość e-mail. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące stosowanych przez nas środków bezpieczeństwa, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na początku niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności.
W przypadku mieszkańców prowincji Quebec, zgodnie z przepisami o ochronie danych, informujemy, że nasi pracownicy pełnią następujące role i obowiązki podczas przetwarzania danych osobowych, od momentu ich zebrania do momentu ich usunięcia.
- Inspektor ochrony danych zajmuje się codziennymi zadaniami związanymi z prywatnością i ochroną danych w firmie Mars. Obejmuje to odpowiadanie na wnioski dotyczące praw, tworzenie zasad i polityk oraz opracowywanie i prowadzenie szkoleń dotyczących prywatności.
- Zadaniem zespołu ds. bezpieczeństwa jest opracowywanie, wdrażanie i zarządzanie środkami bezpieczeństwa danych firmy Mars.
- Kierownictwo firmy jest odpowiedzialne za zapewnienie, że firma i jej pracownicy wypełniają swoje zobowiązania prawne związane z kwestiami prywatności.
Wszyscy pozostali pracownicy muszą przestrzegać zasad firmy dotyczących prywatności i bezpieczeństwa danych podczas wykonywania swoich obowiązków.
Sygnały preferencji „Nie śledź” i „Rezygnacja”
W niektórych przeglądarkach internetowych może być dostępna opcja „Nie śledź”. Pozwala ona na rezygnację ze śledzenia przez strony internetowe. Staramy się honorować ustawienia „Nie śledź”, jednak możemy nie być w stanie odpowiedzieć na wszystkie ustawienia lub sygnały użytkowników.
Szanujemy Global Privacy Control jako kolejny sposób na rezygnację ze sprzedaży danych osobowych lub udostępniania ich w celach reklamowych. GPC jest dostępne tutaj (Opens a new window). GPC działa tylko na podstawie identyfikatora przeglądarki. Jeśli masz u nas konto, nie możemy tego stwierdzić na podstawie identyfikatora przeglądarki, ponieważ nie jest on powiązany z Twoim kontem. W takim przypadku kliknij link „Twoje wyb ory dotyczące prywatności (Opens a new window)”.
Funkcje chatbota i technologia odtwarzania sesji
Możemy wykorzystywać technologię odtwarzania sesji do monitorowania interakcji użytkownika z naszymi Witrynami lub usługami. Dane osobowe gromadzone za pomocą tej technologii mogą obejmować linki, które użytkownik klika, strony i treści, które przegląda, informacje wpisywane w naszych formularzach online, zapisy kliknięć i ruchów myszą oraz informacje o urządzeniu lub przeglądarce użytkownika.
Nasze Witryny mogą również posiadać funkcje chatbota służące do obsługi klienta. Funkcje te mogą gromadzić treść komunikacji użytkownika oraz inne dane osobowe podane podczas interakcji z chatbotem. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na gromadzenie takich informacji przez nas i naszych dostawców, prosimy o zaprzestanie korzystania z Witryn.
Publiczne obszary publikacji i strony w mediach społecznościowych
Możemy oferować czaty, fora dyskusyjne lub tablice ogłoszeń lub obszary interaktywne, w których odwiedzający mogą publikować komentarze lub informacje. Jeśli istnieje czat, tablica ogłoszeń lub forum dyskusyjne, możliwości nawiązywania kontaktów społecznościowych lub inne obszary interaktywne, należy zapoznać się z opublikowanymi zasadami. Użytkownik będzie zobowiązany do przestrzegania opublikowanych zasad, a także warunków użytkowania naszej Witryny. Zasady uczestnictwa mogą określać ograniczenia wiekowe i inne, takie jak publikowanie treści obraźliwych, nieprzyzwoitych lub podżegających. Wszystko, co publikujesz w Internecie, jest informacją publiczną. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, które użytkownik dobrowolnie publikuje w Internecie. Użytkownicy powinni zachować ostrożność przy ujawnianiu danych osobowych w Internecie.
Zastrzeżenie dotyczące treści wideo
Witryny mogą zawierać piksele mediów społecznościowych, pliki cookie lub inne podobne narzędzia, które dostarczają nam i stronom trzecim analizy dotyczące interakcji odwiedzających witrynę z treściami wideo, treściami audiowizualnymi lub treściami o podobnym charakterze. Dzięki tym narzędziom mogą Państwo widzieć reklamy ukierunkowane na stronach internetowych lub platformach stron trzecich. Treści wideo są dostarczane w celu poprawy komfortu użytkowania witryn. Rozumieją Państwo, że Państwa dane osobowe, w tym historia oglądanych filmów, mogą być przetwarzane zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności.
Należy pamiętać, że niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Mars nie ma zastosowania do treści wideo stron trzecich na naszych Witrynach. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności tych stron trzecich, aby zrozumieć ich praktyki w zakresie informacji. Można odwiedzić Centrum preferencji prywatności , korzystając z linku Ustawienia plików cookie dostępnego w stopce każdej strony internetowej , aby przejrzeć konkretne używane pliki cookie i zaktualizować swoje ustawienia.
Zmiany w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności
Będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkowników wyłącznie w sposób opisany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. O ważnych zmianach poinformujemy użytkowników, publikując odpowiednie powiadomienie i zmieniając datę oświadczenia o ochronie prywatności. Prosimy o sprawdzanie aktualizacji. W przypadkach wymaganych przez prawo uzyskamy również zgodę lub dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić użytkowników z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie wszelkich istotnych zmian. To, co stanowi istotną zmianę, zostanie określone według naszego wyłącznego uznania.
Jeśli zdecydujemy się wykorzystać dane osobowe użytkownika w sposób inny niż określony w momencie ich gromadzenia, użytkownik zostanie o tym poinformowany. W przypadkach dozwolonych przez prawo, w razie jakichkolwiek rozbieżności między angielską wersją niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności a wersją przetłumaczoną, wersja angielska ma charakter rozstrzygający.