Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens die zijn verzameld of verwerkt door Mars, Incorporated en de groep bedrijven van Mars. Deze privacyverklaring is van toepassing als wij persoonsgegevens direct via jou verzamelen via onze websites, mobiele applicaties, e-mail, dierenziekenhuizen, sociale media en andere sites die deze privacyverklaring vermelden (de “Sites”).  Je persoonsgegevens omvatten informatie of een combinatie van gegevens die direct of indirect kan worden gebruikt om je te identificeren (“persoonsgegevens”).  Dit omvat identificatoren zoals een naam, ID-nummer, locatiegegevens, online identificator of factoren over je fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.  Houd er rekening mee dat de definitie van persoonsgegevens per regio kan verschillen. Als wij informatie verzamelen die in jouw regio als persoonsgegevens wordt beschouwd, zullen we deze als zodanig behandelen in overeenstemming met deze privacyverklaring en de van toepassing zijnde lokale wetgeving.   

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door voor een beter begrip van ons beleid en onze praktijken aangaande jouw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. We zullen je informeren over belangrijke veranderingen door gedurende een bepaalde periode een bericht te plaatsen op onze homepage en de "Laatste keer bijgewerkt"-datum aan te passen. Controleer of er updates zijn.

We houden ons aan de wetgeving inzake gegevensbescherming van het land en de staat en we werken samen met de autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming.

Als je je in een rechtsgebied bevindt dat het begrip "verwerkingsverantwoordelijke" en dergelijke erkent, dan is de verwerkingsverantwoordelijke:

Mars, Incorporated
Chief Privacy Officer
Dundee Road
Slough, Berkshire SL1 4LG
Contact: Hier

Als je een vraag hebt over hoe jouw persoonsgegevens worden gebruikt, dan kun je contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke via deze e-mail  of deze link.  Zie ook onderstaande paragraaf getiteld Individuele gegevensrechten.

Wij kunnen verschillende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken.  De volgende categorieën persoonsgegevens worden gevolgd door informatie over hun bron(nen), doel(en) en openbaarmaking(en).

• Identificatoren. Wij ontvangen identificatoren direct van jou of van derden zoals datahandelaars of platformen van sociale media. Identificatoren zijn zaken zoals je naam of contactgegevens. We gebruiken deze om de functies, producten en diensten die je vraagt te leveren en te verbeteren; voor registratie, prijsvragen en kortingsacties; om je de juiste informatie te kunnen leveren; om je persoonlijke informatie te sturen, en om je brochures, tegoedbonnen, monsters, aanbiedingen en andere informatie te sturen over onze producten of die van onze bedrijvengroep; voor het vervullen van onze verplichtingen in een overeenkomst met jou; voor het verwerken van persoonsgegevens die nodig zijn voor het beoordelen en aannemen van klanten of leveranciers; om je relevante reclame te sturen; en/of voor onderzoek. Voor zakelijke doeleinden worden ze gedeeld binnen de bedrijvengroep Mars en met serviceproviders.
• Categorieën persoonsgegevens in het klantenbestand. Deze krijgen we direct van jou. Wij gebruiken dit om de door jou gevraagde voorzieningen, producten en diensten te leveren en te verbeteren; om je persoonlijke informatie te leveren, en om je brochures, tegoedbonnen, monsters, aanbiedingen en andere informatie te sturen over onze producten of die van onze bedrijvengroep; om onze verplichtingen na te komen aangaande de overeenkomsten met jou; en/of voor het verwerken van persoonsgegevens die nodig zijn voor de beoordeling en het aannemen van klanten of leveranciersl Voor zakelijke doeleinden worden ze gedeeld binnen de bedrijvengroep Mars en met serviceproviders.
• Beveiligde classificatiekenmerken. Wij krijgen beveiligde classificatiekenmerken direct van jou of van derden, zoals datahandelaars of platformen van sociale media. Wij gebruiken dit om de door jou gevraagde voorzieningen, producten en diensten te leveren en te verbeteren; om onze verplichtingen na te komen aangaande de overeenkomsten met jou; en/of voor het verwerken van persoonsgegevens die nodig zijn voor de beoordeling en het aannemen van klanten of leveranciers. Voor zakelijke doeleinden worden ze gedeeld binnen de bedrijvengroep Mars en met serviceproviders.
• Commerciële informatie. Wij krijgen dit direct van jou als je goederen en diensten koopt bij een van onze winkels, inclusief onze dierenziekenhuizen of online. Wij gebruiken commerciële informatie om de door jou gevraagde voorzieningen, producten en diensten te leveren en te verbeteren; om je persoonlijke informatie te leveren, en om je brochures, tegoedbonnen, monsters, aanbiedingen en andere informatie te sturen over onze producten of die van onze bedrijvengroep; en/of om relevante reclame te sturen. Voor zakelijke doeleinden worden ze gedeeld binnen de bedrijvengroep Mars en met serviceproviders.
• Internet of andere vergelijkbare netwerkactiviteit. We ontvangen dit indirect van jou (bijvoorbeeld door het volgen van jouw acties op onze sites) of van derden zoals data-analyseverstrekkers. Wij gebruiken deze om je te voorzien van gepersonaliseerde informatie, en om je brochures, tegoedbonnen, monsters, aanbiedingen en andere informatie over onze producten of die van onze bedrijvengroep te sturen; en/of om relevante reclame te sturen. Voor zakelijke doeleinden worden ze gedeeld binnen de bedrijvengroep Mars en met serviceproviders.
• Geolocatiegegevens. Wij ontvangen geolocatiegegevens direct van jou, indirect van jou (bijvoorbeeld als je locatiegevens wilt vrijgeven), en/of van derden zoals platformen van sociale media. Wij gebruiken dit om de door jou gevraagde voorzieningen, producten en diensten te leveren en te verbeteren; voor registratie, prijsvragen en kortingsacties; om je gepersonaliseerde inhoud en informatie te sturen, en om je brochures, tegoedbonnen, aanbiedingen en andere informatie over onze producten en die van onze bedrijvengroep te sturen; om onze verplichtingen na te komen in onze overeenkomst met jou; en/of om relevante reclame te sturen. Voor zakelijke doeleinden worden ze gedeeld binnen de bedrijvengroep Mars en met serviceproviders.
• Professionele of werkgerelateerde informatie. Wij ontvangen professionele of werkgerelateerde informatie direct van jou of van derden (zoals verstrekkers van achtergrondonderzoek). Wij gebruiken dit om sollicitaties te verwerken en om onze verplichtingen aangaande onze overeenkomst met jou na te komen. Voor zakelijke doeleinden worden ze gedeeld binnen de bedrijvengroep Mars en met serviceproviders.
• Gevolgtrekkingen uit andere persoonsgegevens. Wij ontvangen deze gevolgtrekkingen indirect van jou (bijvoorbeeld door het observeren van jouw activiteiten op onze sites) of van derden, zoals data-analyseverstrekkers. We gebruiken dit om de door jou gevraagde voorzieningen, producten en diensten te leveren en te verbeteren; om je gepersonaliseerde informatie te leveren, en om je brochures, kortingsbonnen, monsters, aanbiedingen en andere informatie over onze producten of die van onze bedrijvengroep te sturen; en/of om relevante reclame te sturen. Voor zakelijke doeleinden worden ze gedeeld binnen de bedrijvengroep Mars en met serviceproviders.

We kunnen informatie verzamelen uit andere bronnen, waaronder telefoonlijsten en demografische informatie. Dit kan worden gecombineerd met andere informatie die we verzamelen voor de beschreven doeleinden.

We verzamelen de volgende specifieke persoonsgegevens:

• Persoonlijke contactgegevens. Dit omvat informatie zoals namen, adressen, telefoonnummers of e-mailadressen. Als je bijvoorbeeld contactgegevens verstrekt bij online registratie, als je zaken doet met ons of als je ons diensten levert. Sommige sites bieden je de mogelijkheid een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken om een account te openen.
• Informatie over jouw transacties met ons. Bijvoorbeeld, jouw aankoopgeschiedenis, facturerings- en verzendgegevens en andere informatie over het gebruik van onze producten of diensten.
• Betalingsgegevens. Bijvoorbeeld informatie van je creditcard of betaalpas, online betaalrekening of andere betaalmogelijkheden.
• Unieke klant- en commerciële informatie. Bijvoorbeeld gebruikersnamen en andere inloggegevens.
• Informatie die aangeeft dat je geïnteresseerd bent in een functie. Bijvoorbeeld je voorkeuren, arbeidsverleden en informatie verstrekt bij sollicitaties.
• Demografische gegevens. Bijvoorbeeld gegevens zoals leeftijd, geslacht, hobby of activiteiten, smaak of voorkeuren.
• Gegevens voor overeenkomsten met klanten of leveranciers. Dit omvat de beoordeling en goedkeuring van een klant of leverancier. We verzamelen bijvoorbeeld informatie over je creditcard of informatie die openbaar beschikbaar is betreffende sancties of controlelijsten (watchlists). 
• Informatie verzameld via onze sites en socialmediapagina's. Hieronder valt informatie die we hebben verzameld via je communicatie met ons. Bijvoorbeeld commentaar, foto's of andere informatie die je post op blogs, forums of sociale netwerken.
• Informatie over je apparaat. Bijvoorbeeld je IP-adres (Internet Protocol), apparaatidentificatie, het besturingssysteem van je apparaat, browsertype, websites die je hebt bezocht voor of na je bezoek aan onze websites, bekeken pagina's en activiteiten op onze website, en je interactie met advertenties.
• Service- en reclamepartners van derden kunnen ook automatisch informatie verzamelen.
• Andere informatie die we van jou hebben verzameld met jouw toestemming.

Informatie die we verzamelen over je huisdier – zoals het soort huisdier, het ras, de geboortedatum of behandelingsgeschiedenis – wordt niet gezien als persoonsgegevens.

We kunnen jouw persoonsgegevens voor verschillende legitieme doeleinden gebruiken, waaronder:

• Voor het leveren van de door jou gevraagde voorzieningen, producten en diensten. We kunnen de door ons verzamelde persoonsgegevens gebruiken om te voldoen aan jouw verzoeken voor onze voorzieningen, producten en diensten, en om het gebruik daarvan voor jou mogelijk te maken. Dit omvat de verwerking van betalingen voor aankopen, abonnementen of verkopen en voor het onderkennen van en beschermen tegen mogelijke frauduleuze transacties.
• Registratie, prijsvragen en kortingsacties. Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om je aan prijsvragen te laten meedoen als je daarvoor kiest, om je op de hoogte te stellen van de uitslag en om je te registreren voor bepaalde voorzieningen, producten en diensten die aansluiten bij je marketingwensen.
• Om met jou te communiceren en om je informatie te sturen. Wij kunnen je persoonsgegevens gebruiken om met jou te communiceren, om op je vragen of opmerkingen te reageren of om je updates en nieuws te sturen. En om je attent te maken op passende vacatures als je hebt aangegeven geïnteresseerd te zijn in een functie bij Mars.
• Om je gepersonaliseerde inhoud en informatie te sturen, en om je brochures, coupons, monsters, aanbiedingen en andere informatie over onze producten of die van onze bedrijvengroep te sturen. Waar dat wettelijk verplicht is, vragen we bezoekers die e-mailadressen opgeven om ons te vertellen of ze meer informatie of updates van ons willen, zoals informatie over producten en diensten die beschikbaar zijn bij onze bedrijvengroep. We bieden onze bezoekers ook een “opt-out”-mogelijkheid als ze liever geen informatie van ons meer willen ontvangen. Soms word je gevraagd om je aan te melden voordat we op een bepaalde manier contact met je opnemen of voordat bepaalde diensten beschikbaar worden.
• Als we onze verplichtingen nakomen in een overeenkomst met jou. Als het nodig is kunnen we je persoonsgegevens gebruiken als je als serviceprovider werkt of als je solliciteert naar een baan bij ons. Als je een consument bent of gebruik maakt van onze diensten, gebruiken we jouw persoonsgegevens om onze verplichtingen betreffende onze overeenkomst met jou na te komen.
• Om klanten en leveranciers te beoordelen en te aanvaarden. Dit omvat het controleren van de identiteit en de kredietstatus van sommige klanten of verkopers, het uitvoeren van due diligence-onderzoek, en het screenen op openbaar beschikbare overheids- en/of sanctielijsten en andere gegevensbronnen van derden, het gebruik van en de deelname aan incidentieregisters en bedrijfstakspecifieke waarschuwingssystemen en/of controlediensten van derden. Voor het verzamelen van deze persoonsgegevens kan een kredietinformatiebureau of een andere derde partij worden ingeschakeld.
• Om relevante reclame te sturen. We kunnen e-maillijsten met aanmeldingen kopen en gebruiken om contact op te nemen met potentiële klanten. We vragen degenen die de lijsten verstrekken om te bevestigen dat de contactgegevens alleen worden verstrekt voor degenen die aanbiedingen en informatie per e-mail willen ontvangen. We kunnen ook demografische en voorkeursinformatie over advertenties gebruiken om ons te richten op gebruikers voor wie ze het meest relevant zijn. Op deze manier zien gebruikers advertenties die ze zeer waarschijnlijk zullen interesseren. We respecteren afmeldingsverzoeken. Klik hier voor meer informatie over onze reclamepraktijken zoals beschreven  in ons beleid betreffende op interesse gebaseerde onlinereclame.
• Om je andere aanbiedingen te sturen. Soms kun je aanbiedingen, kortingsbonnen en informatie, waaronder catalogi, via de post ontvangen. Wanneer klanten bijvoorbeeld een online bestelling in onze winkels plaatsen of zich online aanmelden voor één van onze catalogi, voegen wij deze personen mogelijk toe aan de lijst voor ontvangst van de betreffende catalogus. We kunnen ook lijsten van derden of publieke bronnen gebruiken. Met jouw toestemming kunnen we namen en adressen uitwisselen met andere bedrijven die contact met je kunnen opnemen voor aanbiedingen. Je kunt je op ieder gewenst moment afmelden.
• Om de voorzieningen, producten en diensten die we aanbieden via de sites te verbeteren. We kunnen persoonsgegevens gebruiken om het productaanbod en diensten van de bedrijvengroep Mars te verbeteren, evenals onze sites en voorzieningen.
• Voor bepaalde geautomatiseerde besluitvormingsactiviteiten. We kunnen de persoonsgegevens die we verzamelen gebruiken voor online reclame en/of om een persoonlijkheidsprofiel voor jou te creëren. De details van de persoonsgegevens die we gebruiken, de manier waarop ze worden gebruikt en hoe je je kunt afmelden voor geautomatiseerde besluitvorming worden hieronder uitgelegd.

Wat zijn de wettelijke grondslagen waarop we jouw persoonsgegevens mogen verwerken?

• Om jouw essentiële belangen te beschermen. We kunnen bijvoorbeeld persoonsgegevens verwerken om gezondheids- en veiligheidsredenen als je in een Mars-vestiging bent, of, in het geval van sollicitanten, om tot verdere afspraken te komen met werknemersorganisaties in sommige rechtsgebieden, en om het algemeen belang te beschermen.
• Op jouw verzoek en met jouw toestemming.
• Voor wetenschappelijke onderzoeksdoeleinden.
• Voor andere legitieme zakelijke doeleinden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot de naleving van de wettelijke voorschriften en de hierboven beschreven doelstellingen.

In de volgende gevallen kunnen wij jouw persoonsgegevens delen of verspreiden. 

• Binnen Mars en de bedrijvengroep Mars.
• Met leveranciers of vertegenwoordigers. We kunnen jouw persoonsgegevens delen met bedrijven die we hebben ingehuurd om ons diensten te verlenen. Als we persoonsgegevens delen met bedrijven die ons diensten verlenen, mogen ze deze niet gebruiken voor andere doeleinden. Zij moeten jouw persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen, tenzij je anders beslist.
• Wanneer jouw persoonsgegevens samen met andere bedrijfsmiddelen kunnen worden overgedragen.
• Wanneer wij jouw opdracht of toestemming hebben ontvangen voor de verspreiding van jouw persoonsgegevens.

• Om ons te houden aan de wet of om te voldoen aan juridische procedures of wettelijke verzoeken, inclusief van wetshandhavings- en overheidsinstellingen.
• Om onderzoek uit te voeren naar klachten van klanten of mogelijke overtredingen van de wet, om de integriteit van de website te beschermen, om jouw verzoeken te verwezenlijken of om medewerking te verlenen aan een mogelijk juridisch onderzoek.
• Ter bescherming van de rechten of eigendommen van de bedrijvengroep Mars of van onze klanten, met inbegrip van het afdwingen van de voorwaarden die van toepassing zijn op jouw gebruik van de diensten.
• Om te goeder trouw te handelen in de overtuiging dat dergelijke toegang of verspreiding noodzakelijk is om de gezondheid en/of de veiligheid van onze partners, klanten, het publieken huisdieren te beschermen.
• Om andere legitieme zakelijke doeleinden te ondersteunen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot de naleving van de wet, het ondersteunen van klinisch onderzoek, het evalueren van de diagnose en de behandeling van huisdieren.

Houd er rekening mee dat de sites links kunnen bevatten of kunnen verwijzen naar websites van derden waarvan het privacybeleid kan verschillen van dat van ons. Als je informatie verstrekt via deze websites, valt jouw informatie onder hun  privacybeleid. We raden je aan het privacybeleid te lezen van elke website die je bezoekt.

We kunnen geanonimiseerde gegevens verkopen aan derden en we kunnen geanonimiseerde of niet-persoonlijk identificeerbare informatie delen zoals hierboven beschreven. We kunnen geanonimiseerde of niet-geïdentificeerde informatie delen met andere geanonimiseerde of niet-geïdentificeerde informatie uit andere bronnen. We kunnen ook verzamelde en geanonimiseerde informatie delen met derden, waaronder bijvoorbeeld adviseurs, adverteerders en investeerders, voor algemene zakelijke analyses. We kunnen onze adverteerders bijvoorbeeld vertellen hoeveel mensen onze website bezoeken en wat de meest populaire onderwerpen of diensten zijn.

Wanneer je solliciteert naar een functie bij Mars, verwerken wij je persoonsgegevens zoals hier beschreven, conform de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. Mars respecteert jouw privacy en behandelt jouw persoonsgegevens als sollicitant vertrouwelijk. Wij zullen jouw persoonsgegevens gebruiken en delen zoals beschreven in deze privacyverklaring, en ook zoals hieronder beschreven, voor zover het betrekking heeft op jou als sollicitant.

Persoonsgegevens die we van jou als sollicitant verzamelen

Als je solliciteert naar een functie bij Mars, vragen we jou om persoonsgegevens  voor de beoordeling van je sollicitatie. Je kunt er ook voor kiezen extra persoonsgegevens te verstrekken (bijvoorbeeld informatie over hobby's en sociale voorkeuren). Alle informatie wordt verstrekt op vrijwillige basis en je kiest zelf welke persoonsgegevens je wilt verstrekken. Houd er rekening mee dat als je ervoor kiest om de gevraagde persoonsgegevens niet te verstrekken, dit onze kans om jou te selecteren voor een functie kan verkleinen.

Informatie van andere derden

We kunnen ook informatie over jou verkrijgen uitpublieke bronnen of van derden. Bijvoorbeeld om informatie in je sollicitatie te checken of om een  achtergrondonderzoek uit te voeren via een derde partij, in overeenstemming met de geldige wetgeving. Je kunt ervoor kiezen ons persoonsgegevens te verschaffen via sites van derden zoals LinkedIn, als deze van toepassing zijn in jouw branche. Als je ervoor kiest Mars toestemming te geven deze persoonsgegevens te raadplegen, stem je ermee in dat Mars deze informatie verzamelt, opslaat en gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Hoe Mars je persoonsgegevens als sollicitant gebruikt

Mars gebruikt jouw persoonsgegevens om je sollicitatie te verwerken, inclusiefvoor de onderstaande doeleinden. 

• Werving, evaluatie en selectie van sollicitanten
• Algemeen, personeelsadministratie en management
• Het houden van tevredenheidsenquêtes (bijvoorbeeld om het rekruteringsproces in goede banen te leiden en te verbeteren)
• Verificatie van je werkreferentie(s), uitvoeren van achtergrondcontroles en bijbehorende beoordelingen
• Naleving van wettelijke en bedrijfsvoorschriften (bijvoorbeeld om de diversiteit te bewaken)
• Met jou communiceren over je sollicitatie en je interesse in Mars
• Toekomstige vacatures als je dit gebruik toestaat

Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

Mars kan je persoonsgegevens ook verwerken voor data- en statistische analyse. Om te voldoen aan de wettelijke vereisten of voor de legitieme belangen van Mars, kunnen we een wereldwijde wervingsanalyse en diversiteitsmonitoring uitvoeren, met jouw toestemming en op basis van de geldende wetgeving. Je hebt het recht om geen beslissing over je te laten nemen die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, als die beslissing rechtsgevolgen of aanzienlijke andere gevolgen voor je heeft. Mars neemt in het kader van het rekruteringsproces niet uitsluitend geautomatiseerde beslissingen over kandidaten.

Met wie deelt Mars jouw persoonsgegevens als sollicitant?

Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met de medewerkers van Mars die ze echt nodig hebben om hun taken en verplichtingen te vervullen, en aan derden met een legitieme zakelijke reden. Specifieke derde partijen voor sollicitanten zijn onder meer wervingsbureaus, achtergrondserviceproviders en advocaten. Er kunnen andere serviceproviders worden ingeschakeld, afhankelijk van het onderdeel van Mars waarbij je in dienst bent en ze kunnen in de loop der tijd ook worden gewijzigd. We streven er altijd naar dat derden die persoonsgegevens  verwerken dit op een manier doen die in overeenstemming is met deze privacyverklaring en overeenkomstig de van toepassing zijnde wetgeving.

Als je niet langer wilt dat wij jouw contactgegevens gebruiken om producten of diensten van Mars of derden te promoten, kun je een e-mail met je verzoek sturen naar [email protected].

Als we je een promotionele e-mail sturen, kun je je ook onderaan de e-mail afmelden voor toekomstige promotionele e-mails. In sommige gevallen kunnen we jouw toestemming vragen voordat we je promotionele e-mails sturen. Als je weigert om toestemming te geven, zul je sommige e-mails van ons niet ontvangen.

Zelfs als je ervoor kiest om geen promotionele e-mails te ontvangen, kun je nog steeds e-mails ontvangen die een commerciële transactie die je al met ons hebt afgesproken, vergemakkelijken, afronden of bevestigen. Het betreft zaken als mededelingen over de gezondheid van je huisdier, herinneringen aan afspraken, het voltooien van je registratie, het aanpassen van gebruikersgegevens, aanvragen voor het wijzigen van wachtwoorden, transactiebevestigingen, verzendingsberichten en andere mededelingen die essentieel zijn voor je transacties met ons.

We kunnen je ook tekst/sms-berichten sturen. In sommige gevallen kunnen we je vragen je aan te melden om sms-berichten van ons te ontvangen. Je kunt je te allen tijde afmelden voor het ontvangen van specifieke berichten van ons (behalve afspraakherinneringen) door  STOP te antwoorden op ieder mogelijk bericht.

Tenzij specifiek vermeld, zijn alle sms-diensten gratis. Er kunnen bericht- en gegevensbestandstarieven en andere kosten zijn. Je bent zelf aansprakelijk voor alle mobiele telefoonkosten (gebruik, abonnement, enz.) als gevolg van het gebruik van een van onze producten of diensten. Raadpleeg het abonnement van je mobiele dienstverlener voor de kosten voor het verzenden en ontvangen van sms-berichten.

Hoe zit het met de privacy van je kinderen?

De meeste van onze websites zijn ontworpen en bestemd voor volwassenen. Als een website van ons bestemd is voor een jonger publiek, vragen we toestemming van een ouder of voogd, in overeenstemming met de plaatselijke wetgeving.  

Je kunt meer informatie vinden in onze Special Note to Parents (speciale mededeling voor ouders) en de Mars Marketingcode. Als je erachter komt dat een kind zich, in strijd met dit beleid, heeft geregistreerd voorper e-mail verstuurde nieuwsbrieven, of op een andere manier zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, dan  kun je dit hier aan ons melden. Als wij merken dat een minderjarige gebruiker persoonsgegevens heeft verstrekt zonder toestemming van zijn of haar ouders, zullen wij dit account afsluiten en alle persoonsgegevens die door die gebruiker zijn verstrekt zoveel mogelijk verwijderen.

Wat is ons beleid betreffende op interesse gebaseerde onlinereclame?

Zie onze Cookiebeleid -berichten voor gedetailleerde informatie over onze praktijken met betrekking tot op interesse gebaseerde onlinereclame en het gebruik van cookies.

Wat moet je nog meer weten?

Waar wordt jouw informatie opgeslagen en verwerkt?

Persoonsgegevens die wij verzamelen of ontvangen kunnen worden opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten of in enig ander land waar onze serviceproviders gevestigd zijn.

De servers en databases waarop informatie wordt opgeslagen, kunnen zich buiten het land bevinden waar je deze website opent en in een land dat een andere privacywet naleeft dan het land waar je woont. De persoonsgegevens die je ons verstrekt kunnen in overeenstemming met de wettelijke voorschriften naar het buitenland worden gestuurd. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Hoe lang slaan we jouw persoonsgegevens op?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang wij een legitiem zakelijk doel hebben en in overeenstemming met ons beleid inzake het bewaren van gegevens.

Hoe zit het met persoonsgegevens die publiekelijk beschikbaar zijn (zoals in chatrooms, message boards of andere interactieve forums)?

We kunnen chatrooms, message of bulletin boards, of interactieve zones aanbieden waar gebruikers opmerkingen of informatie kunnen plaatsen. Als er een chatroom, bulletin of message board, sociale netwerkmogelijkheden of andere interactieve zones zijn, zorg er dan voor dat je de vermelde regels checkt. Je bent gebonden aan de gestelde regels, evenals aan de gebruiksvoorwaarden van onze site. De regels voor deelname kunnen beperkingen met betrekking tot leeftijd en andere beperkingen opleggen, zoals het plaatsen van beledigende, aanstootgevende of opruiende inhoud. Alles wat je online plaatst is openbare informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor iets wat jij online plaatst. Gebruikers moeten voorzichtig zijn met het online vrijgeven van persoonsgegevens.

Overdracht

In het geval dat onze bezittingen geheel of gedeeltelijk worden verkocht of overgenomen door een andere partij, of in het geval van een overname, geef je ons het recht om de persoonsgegevens die we van jou hebben verzameld over te dragen.

Hoe beschermen we jouw persoonsgegevens?

Wij houden ons aan (en eisen van onze serviceproviders dat ze zich houden aan) de juiste organisatorische en technische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Als je vragen hebt over de veiligheidsmaatregelen die wij hanteren, dan kun je hier contact met ons opnemen.

Wij raden je aan om zelf ook extra maatregelen te nemen om je persoonsgegevens te beschermen. Installeer bijvoorbeeld up-to-date antivirussoftware, sluit browsers na gebruik, houd je inloggegevens en wachtwoorden vertrouwelijk en update software en apps regelmatig om er zeker van te zijn dat je over de nieuwste beveiligingsfuncties beschikt.

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Als je ervoor kiest om ons persoonsgegevens te verstrekken , kunnen wij die persoonsgegevens doorgeven aan onze dochterondernemingen en filialen of andere derden, in overeenstemming met de lokale wetgeving. We kunnen jouw persoonsgegevens ook grensoverschrijdend doorgeven, vanuit jouw land of rechtsgebied naar andere landen of rechtsgebieden in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Mars maakt voornamelijk gebruik van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie voor de doorgifte van gegevens vanuit de Europese Unie, de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland naar landen buiten de EER (inclusief het Verenigd Koninkrijk). Voor overdracht tussen andere rechtsgebieden kan Mars een beroep doen op andere wettelijke instrumenten voor internationale overdracht, al naargelang het recht dat van toepassing is.

Hoe kun je contact met ons opnemen?

Je kunt contact opnemen met het wereldwijde privacyteam en de functionaris voor gegevensbescherming van Mars door hier te klikken.

We streven naar goede samenwerking met jou om alle mogelijke klachten die je hebt op te lossen. Als je je zorgen maakt, neem dan contact met ons op door hier te klikken. Je bericht zal snel worden behandeld.

Individuele gegevensbeschermingsrechten 

Afhankelijk van je woonplaats, kunnen de rechten die je hebt in sommige opzichten verschillen. Mars zal op elk verzoek om rechten reageren in overeenstemming met de plaatselijke  wettelijke voorschriften.

Klik hier als je een verzoek wilt indienen met betrekking tot een van deze rechten.

Recht van inzage

Je kunt het recht hebben om een bevestiging te krijgen of jepersoonsgegevens al dan niet worden verwerkt. Als dit zo is, dan heb je recht op inzage van de persoonsgegevens en andere informatie, zoals de doelstellingen, de categorieën van persoonsgegevens, de ontvangers (of categorieën van ontvangers) aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt, bepaalde ontvangers in derde landen of internationale organisaties, indien mogelijk de voorspelde periode waarin de persoonsgegevens zullen worden opgeslagen, of, als dit niet mogelijk is, de criteria die zijn gebruikt om die periode te bepalen, uw rechten, enz.

Waar dit mogelijk is en wettelijk toegestaan, zullen wij een kopie van de door ons verwerkte persoonsgegevens verstrekken. Voor eventuele verdere exemplaren kunnen we een redelijke vergoeding in rekening brengen, op basis van administratiekosten. Indien je het verzoek langs elektronische weg indient, wordt de informatie in elektronische vorm verstrekt, tenzij anders gevraagd.

Recht op rectificatie

Je kunt het recht hebben om je persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen als ze onnauwkeurig of onvolledig zijn.

Recht om gegevens te laten wissen (‘recht om te worden vergeten’)

In bepaalde gevallen kun je het recht hebben om je persoonsgegevens te laten wissen. Hieronder staan enkele voorbeelden. 

• Je persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verwerkt.
• Je trekt je toestemming waarop de verwerking is gebaseerd in, en we hebben geen andere wettelijke grond voor de verwerking.
• Je maakt bezwaar tegen de verwerking en er zijn geen dwingende legitieme redenen voor de verwerking.
• Je persoonsgegevens zijn onwettelijk verwerkt.
• Je persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.

Dit recht is niet van toepassing voor zover de verwerking nodig is voorde onderstaande doeleinden: 

• Voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie
• Voor de naleving van een wettelijke verplichting waar wij aan gehouden zijn
• Voor de uitvoering van een taak van algemeen belang
• Om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid
• Voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden
• Voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van onze rechtsvorderingen

Recht op verwerkingsbeperking

Je kunt het recht hebben om de verwerking te beperken om onderstaande redenen:

• Je betwist de juistheid van je persoonsgegevens voor een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren
• De verwerking is onwettig en je maakt bezwaar tegen het wissen van de persoonsgegevens en verzoekt om beperking van het gebruik ervan  
• Wij hebben de persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerking, maar jij hebt ze wel nodig voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen
• Je hebt je recht om bezwaar te maken tegen de verwerking uitgeoefend in afwachting van de beslissing of onze legitieme gronden de jouwe teniet doen

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je kunt het recht hebben om de door jou verstrekte persoonsgegevens te ontvangen in een overzichtelijk, veelgebruikt en machineleesbaar formaat. Je kunt het recht hebben om die persoonsgegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te sturen als de verwerking op basis van toestemming of op basis van een overeenkomst en met behulp van geautomatiseerde middelen wordt uitgevoerd.

Recht van bezwaar

Je kunt het recht hebben om op grond van jouw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens  die is gebaseerd op onze legitieme doeleinden. We zullen de verwerking van persoonsgegevens stopzetten tenzij we dwingende legitieme redenen hebben voor de verwerking die  voorrang hebben boven de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen. Indien persoonsgegevens worden verwerkt voor direct-marketingdoeleinden, waaronder profilering, kun je daartegen te allen tijde bezwaar maken.

Geautomatiseerde individuele besluitvorming, inclusief profilering

Je kunt het recht hebben om niet onderworpen te worden aan een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, behalve op grond van bepaalde uitzonderingen in de lokale wetgeving. 

Recht om je toestemming in te trekken

Als de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op jouw toestemming, heb je te allen tijde het recht om je toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.

Recht op anonimiteit

Je kunt ook het recht hebben om anonimiteit te vragen. Dit betekent dat jouw persoonsgegevens niet worden verzameld of verwerkt. Als je ervoor kiest om van dit recht gebruik te maken, is het mogelijk dat we niet in staat zijn om de door jou gevraagde goederen of diensten aan jou te leveren.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Je kunt het recht hebben om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Klik hier als je een verzoek wilt doen met betrekking tot  een van bovenstaande rechten.

Wat zijn je privacyrechten in Californië?

De wetgeving in Californië geeft ingezetenen van Californië de mogelijkheid om bepaalde informatie met betrekking tot onze openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden te vragen voor hun direct-marketingdoeleinden. Als je een dergelijk verzoek wilt doen, neem dan contact met ons op en zet “Shine the Light” in de onderwerpregel van je verzoek.

Vanaf 1 januari 2020 geeft de Californische wet de Californische consument een aantal aanvullende rechten.

1. Het recht om op de hoogte te zijn van de verzameling, het gebruik enhet delen van persoonsgegevens die we in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld
2. Het recht om zich af te melden voor de verkoop van hun persoonsgegevens aan derden (of, voor consumenten die jonger zijn dan 16 jaar, het recht om hun persoonsgegevens niet te laten verkopen zonder dat zij of hun ouders zich afmelden). Momenteel verkoopt Mars geen persoonsgegevens
3. Het recht om hun persoonsgegevens te verwijderen, met bepaalde uitzonderingen zoals voorzien in de wet
4. Het recht om niet gediscrimineerd te worden waar het gaat om gelijke diensten en prijzen te ontvangen van een bedrijf, zelfs na de uitoefening van hun rechten

Californische consumenten kunnen een verzoek indienen met betrekking tot de bovenstaande rechten door hier te klikken. Je kunt ook een verzoek indienen door te bellen naar 1-844-316-5985 of door contact op te nemen met een specifieke vestiging van Mars waarmee je een relatie hebt.

• Banfield Pet Hospital: klik hier of bel 888-899-7071
• BluePearl Specialty + Emergency Pet Hospital: klik hier of bel 855-900-8444
• VCA Animal Hospitals: klik hier of bel 1-844-276-5786

  Houd er rekening mee dat er grenzen zijn aan het aantal keren dat je sommige van deze rechten kunt uitoefenen. Je kunt een bevoegde agent aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen. De agent moet bewijs leveren dat hij jouw toestemming heeft en dat hij geregistreerd is bij de California Secretary of State. We kunnen een verzoek weigeren van een agent die geen bewijs levert dat hij door jou is gemachtigd om namens jou te handelen.

Het kan zijn dat we je verzoek moeten controleren voordat we het uitvoeren. We kunnen je bijvoorbeeld vragen om de gegevens die we al over je hebben te bevestigen. Wij gebruiken de persoonsgegevens die in een verzoek worden verstrekt alleen om de identiteit of de machtiging van de aanvrager te controleren.

Hoe we reageren op Do-Not-Track Disclosures (volg-me-niet-informatie)

Aangezien er geen wereldwijd erkende "Do Not Track”-instellingen zijn, ondersteunen we geen “Do Not Track”-browserinstellingen en maken we momenteel geen deel uit van frameworks (structuren) die ons in staat stellen om op signalen of andere mechanismen van jou te reageren.