作者:玛氏全球同事健康与福祉主管Cathryn Gunther
在过去两年间,变化始终是不变的主题——我们均以各自的方式经历了变革的洗礼。地缘政治危机令人痛心,其带来的社会和经济后果更是给我们的生活增添了重重压力。在此背景下,我们中的许多人展现出了惊人的韧性、勇气与力量。然而,对于一些人而言,长期累积的压力、孤立感及倦怠感已悄然侵蚀着他们的心理健康。作为拥有14万名同事的全球性企业,玛氏在应对和促进心理健康文化方面能够发挥举足轻重的作用,并成为各行各业的表率。
定义心理健康连续统一体
对心理健康的准确定义有助于消除其污名化。世界卫生组织(WHO)将其界定为一种健康状态,在此状态下,个体能够充分发挥自身潜力,有效应对生活压力……每个人都能高效工作,为社会贡献力量。
与其他健康问题相似,心理健康也是一个连续谱系。我们的心理健康或大脑健康处于动态变化之中,可能每日、每周、每月乃至每年都在发生着微妙的变化。在谱系的一端,个体可能展现出从容应对日常压力的能力,能够一如既往地出色完成生活与工作的职责,享受营养均衡、睡眠充足的生活方式,并充分领略社交活动与体育运动的乐趣。
而在谱系的另一端,我们可能会感到力不从心或陷入危机之中,出现诸如恐慌发作或重度抑郁等严重症状,导致难以完成工作任务或其他日常活动。因此,心理健康并非一种非此即彼的二元状态,不是简单地划分为心理健康或心理不健康。我们可能处于这一谱系中的任何位置。关键在于,我们要学会在症状初现时便及时识别并采取相应行动。
全球心理健康疾病的发病率虽难以精确量化,但我们已知,美国每年有五分之一的成年人罹患精神疾病,即每25名成年人中就有一人(1000万人)患有严重的精神疾病。然而,近60%患有精神疾病的成年人并未获得能够助其康复或长期控制病情的专业支持,以保持心理健康。
更为重要的是:心理健康问题具有严重性、复杂性、高成本性及普遍性,且往往被低估和污名化。
解决玛氏同事心理健康问题
在玛氏,我们采用整体性方法应对健康与福祉问题,涵盖心理、生理、财务健康、职业发展以及包容性、社会归属感与宗旨等方面。
我们坚信,心理健康是构建健康活力文化的关键要素,在这种文化中,每个人都能茁壮成长。我们还相信,我们拥有前所未有的机遇,能够集中精力、持续努力,以满足同事的心理、情感及社会需求。
我们的目标有三:提升认知、减少偏见、营造心理健康文化、增加服务与支持渠道。这些目标相辅相成,我们通过提供资源、工具与服务来支持全球同事,并根据实际需求提供个性化支持。
例如,为了提升认知、减少偏见,我们助力领导、经理及同事认识心理健康员工队伍的重要价值。我们致力于使关于大脑健康的对话成为常态,并提供多样化的培训、体验与学习机会,以深化我们对心理健康作为健康员工队伍核心组成部分的认识。
为了促进心理健康文化的形成,我们专注于构建健康的工作方式,并深入探究我们可控的压力源头。我们鼓励领导层通过分享故事、审视我们的系统与流程以及加深对工作场所心理安全的理解来支持心理健康。
为了增加同事获得服务与支持的机会,我们拓展了同事援助计划,与提供个性化支持的公司携手合作,并推广了我们的初级预防计划,以助力压力管理与整体健康。
随着我们对工作场所心理健康重视程度的日益加深,我们正在建立实践社群,以便分享经验、学习新知、规划未来、获取工具及解决方案。
为了扩大心理健康议程的影响力,我们很高兴与One Mind at Work(打开新窗口)建立合作伙伴关系。One Mind at Work是全球最大的组织联盟之一,致力于制定并实施工作场所心理健康与福祉的黄金标准。该非营利组织拥有数十年的丰富经验,以及全球网络、研究与转化科学的强大力量。
总之:我们关注工作场所的心理健康。
结论:在玛氏,我们认为自己有责任以一种非评判性且充满支持的方式探讨心理健康议题,助力我们的同事发挥出最佳状态。而此刻,正是我们付诸行动的时刻。