캐스린 건서(Cathryn Gunther), Mars 어소시에잇 건강 및 웰빙 글로벌 책임자
변화는 지난 2년 동안 끊임 없이 다뤄진 주제였습니다. 우리는 모두 다른 방식으로 변화를 경험했습니다. 가슴 아픈 지정학적 위기와 사회-경제적 결과로 인해 우리 삶에 스트레스가 가중되고 있습니다. 우리 중 많은 이들이 놀라운 회복력, 용기, 힘을 보여주었습니다. 하지만 어떤 사람들에게는 스트레스, 고립, 소진이 누적되고 장기간 지속되어 정신적 웰빙에 큰 타격을 입었습니다. 14만 명의 직원을 보유한 글로벌 기업으로서 Mars는 정신 건강 문화를 조성하고 지원하는 데 중요한 역할을 할 수 있으며 업계 전반의 모범이 될 수 있습니다.
정신 건강 연속성의 정의
정신 건강의 정의는 오명을 완화하는 방식으로 우리에게 근거를 제공합니다. 세계보건기구(WHO)는 이를 각 개인이 자신의 잠재력을 깨닫고 삶의 스트레스에 대처할 수 있는 웰빙 상태로 정의합니다. 모든 사람이 생산적으로 일하고 지역 사회에 기여할 수 있는 곳입니다.
다른 건강 문제와 마찬가지로 정신 건강도 연속적으로 존재합니다. 우리의 정신 건강 상태인 뇌 건강 상태는 역동적이어서 매일, 매주, 매달, 매년 바뀔 수 있습니다. 연속선의 한쪽 끝에서는 일상적인 스트레스를 잘 견디고, 생활과 업무를 일관성 있게 잘 수행하며, 좋은 영양 섭취와 건강한 수면 패턴을 유지하고, 사회적 활동과 신체 활동의 혜택을 누리는 라이프스타일을 즐길 수 있습니다.
연속선의 반대편에서 우리는 공황 발작이나 주요 우울증 에피소드와 같은 심각한 증상으로 어려움을 겪거나 위기에 처해 일이나 기타 일상적인 일상 활동을 수행하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 그러니 정신 건강은 건강한 것이나 건강하지 않은 것으로 나눌 수 있는 이분법적 상태가 아닙니다. 우리는 이 연속선의 어느 시점에서든 우리 자신을 찾을 수 있습니다. 중요한 것은 우리가 초기 단계에서 자신의 증상을 인식하고 조치를 취하는 법을 배우는 것입니다.
전 세계적으로 정신 건강 장애의 유병률을 정량화하기는 어렵지만, 미국 성인 5명 중 1명이 매년 정신 질환을 겪고 있으며 25명 중 1명(1천만 명)이 심각한 정신 질환을 앓고 있다는 사실은 알려져 있습니다. 그러나 정신 질환을 앓고 있는 성인의 약 60%는 장기적인 장애를 회복하거나 관리하고 정신적으로 건강하게 지내는 데 필요한 전문적인 지원을 받지 못하고 있습니다.
정신 건강 문제는 심각하고 복잡하며, 비용이 많이 들고, 널리 퍼져 있는 데다가, 진단이 제대로 이루어지지 않고 오명이 붙는 경우가 많다는 것이 결론입니다.
Mars에서 어소시에잇의 정신 건강 문제 해결
Mars의 건강과 웰빙에 대한 접근 방식은 전체론적입니다. 즉 정신적, 신체적, 재정적 건강과 직업적 성장은 물론 포용, 사회적 소속감과 목적을 아우릅니다.
우리는 모든 사람이 번영하는 건강하고 활기찬 문화를 달성하는 데 있어서 정신적 웰빙이 중요한 부분을 차지하고 있다고 믿습니다. 우리는 또한 어소시에잇들의 정신적, 정서적, 사회적 필요를 지원하기 위한 집중적이고 지속적인 노력에 투자할 수 있는 한 세대에 한 번뿐인 기회가 있다고 믿습니다.
우리의 목표는 세 가지입니다. 바로 인식 제고 및 오명 감소, 정신적 웰빙 문화 조성, 서비스 및 지원에 대한 접근성 향상입니다. 이러한 각 목표는 상호 의존적이며, 우리는 전 세계의 어소시에잇들을 지원하고 필요에 따라 개인화된 지원을 제공하도록 설계된 리소스, 도구 및 서비스를 제공합니다.
예를 들어, 인식을 높이고 오명을 줄이기 위해 우리는 리더, 관리자 및 어소시에잇들이 정신적으로 건강한 인력의 가치를 이해하도록 돕습니다. 우리는 뇌 건강에 대한 대화를 정상화하기 위해 노력하고 있으며, 건강한 직장 생활의 핵심 구성 요소인 정신 건강에 대한 우리의 집단적 이해를 높이기 위해 다양한 교육, 경험, 학습을 제공합니다.
정신적 웰빙 문화를 발전시키기 위해, 우리는 건강한 업무 방식을 확립하고 통제 가능한 스트레스의 근본 원인을 이해하는 데 주력하고 있습니다. 리더들은 스토리텔링, 시스템 및 프로세스 검토, 직장 내 심리적 안전에 대한 학습 등을 통해 정신적 웰빙을 지원하는 것이 권고됩니다.
어소시에잇들이 서비스와 지원에 더 쉽게 접근할 수 있도록, 저희는 어소시에잇 지원 프로그램을 확대하고, 개인화된 지원을 제공하는 회사와 제휴를 맺었으며, 스트레스 극복과 전인적 건강을 지원하는 1차 예방 프로그램을 기획했습니다.
직장에서 정신 건강에 더 많은 중점을 두면서 경험, 학습, 프로그램, 도구, 솔루션을 공유할 수 있는 실무 커뮤니티를 구축하고 있습니다.
정신 건강 프로그램의 영향력을 확대하기 위해, 우리는 직장에서의 정신 건강과 웰빙에 대한 최고 기준의 개발 및 구현에 전념하는 세계 최대 규모의 조직 연합인 One Mind at Work(새 창을 엽니다) 와의 파트너십을 시작하게 되었습니다. 이 비영리 기구는 수십 년의 경험과 더불어 글로벌 네트워크, 연구 및 전환 과학의 힘을 제공합니다.
요약하자면, 우리는 직장에서의 정신 웰빙에 주력하고 있습니다.
결론은, Mars에서는 편견 없이, 지지적인 방식으로 정신 건강에 대해 이야기하는 것이 우리의 책임이라고 믿으며, 이를 통해 어소시에잇들이 최선을 다할 수 있도록 돕습니다. 그리고 지금이 바로 이를 실천할 때입니다.
